Exbrayat Immobilier Agence immobilière

C'est très surprenant cette absence de réponse. Je viens de vous renvoyer un mail via votre site, donc je ne peux pas me tromper d'adresse mail. Mon prénom est Xavier. Mon mail commence par : Bonjour, Je suis la personne qui a laissé un avis pour la première fois sur un site étant donné que vous n'avez répondu à aucune de mes sollicitations du 01/01/2025, 26/09/2024, 02/10/2024 et 15/10/2024 17/01/25 et 23/01/2025 Suite à votre réponse, je vous apporte les éléments suivants : - je vous ai transmis mes demandes via votre site - je vous ai resollicité le 17/01 et le 23/01 Je vous remercie de vos retours, si possible sous 7 jours étant donné que mes demandes commencent à dater... Je note jamais un professionnel, mais je suis contraint de mettre une note à 1 puisque je n'ai reçu aucune réponse à mes 4 mails du 26/09/2024, 02/10/2024, 15/10/2024 et 01/01/2025. Je vous ai indiqué que ma demande était urgente, mais aucune réponse. Je dois effectuer des travaux, et mes artisans avaient besoin de confirmation pour les réaliser : nécessité de déplacer un radiateur, donc de les réaliser avant la mise en route du chauffage collectif = oups trop tard sauf si vous aviez répondu avant... Comme vous consultez ce site, peut être me répondrez vous un jour ? Avec les dates des mails, vous devriez sans difficultés, retrouver mes demandes

Si je n'ai rien à reprocher à Mme CHAVEROT, en ce qui concerne M. EXBRAYAT ce n'est pas la même chose. Etant locataire j'ai informé le syndicat d'une erreur de facturation. (La facture  à l'entête du cabinet m'ayant été remise par mon propriétaire) Or impossible d'échanger avec quelqu'un qui lit à peine ces mails et ne fait jamais de retours. Vous lui expliquez la situation et il ne comprend rien. Vous haussez le ton (sans vous montrer irrespectueux) car le sujet traîne depuis 5 mois et que le préjudice s'élève à 600 euros ... et il décide de ne plus communiquer car  vous comprenez, je ne suis que locataire (alors que c'est le syndicat qui édite les factures et gère notre abonnement en eau). En plus de son comportement, ces propos sont truffés d'erreurs et d'aberrations. La facture d'eau potable s'élève à moins de 600 euros mais il est mentionné 1700 euros sur la facture du syndicat. Il ose me dire que c'est normal car l'eau chaude est incluse dans la facture et était fournie par la chaudière. Or mon contrat de location spécifie que seule l'eau froide est collective et que l'eau chaude est individuelle  (de plus je dispose d'un chauffe eau électrique avec un abonnement  à mon nom). Seule l'eau froide devrait donc m'être facturée mais Monsieur n'a jamais tort... S'il avait pris ne serait-ce que 10 minutes pour faire le point et fournir les éléments demandés nous aurions compris d'où venait l'erreur et cela aurait évité bien des histoires, fausses pistes et frustrations. Malheureusement il n'est jamais disponible, ne répond pas ou cherche à se débarrasser de vous.

La note de 1/5 attribuée à cette agence est méritée en raison du comportement du Syndic MR Exbrayat, qui semble adopter une attitude indifférente, prendre de haut les personnes, et ne pas résoudre les problèmes tels que les problèmes de chaudière malgré les relances. Cependant, il est à noter que Mme Chazalmartin est très professionnelle et toujours à l'écoute, ce que je tiens à souligner. Malheureusement, je ne garderai pas un bon souvenir de mon premier appartement à cause des expériences négatives mentionnées.

Mon expérience avec cette agence immobilière a été extrêmement décevante. La note moyenne de 2,4 sur 5 attribuée à cette agence semble refléter généreusement leur compétence, car je ne peux lui attribuer qu'une note de 1 sur 5. La principale source de ma frustration réside dans la gestion du syndic de copropriété, qui est un véritable cauchemar. En ce qui concerne la gestion des appartements, cela reste acceptable, mais il est important de noter que Monsieur Exbrayat, en particulier, semble ne jamais avoir tort. Je ne recommande pas cette agence si vous recherchez une expérience immobilière positive

À fuir ! Une comptabilité brouillonne, ils font tout simplement ce qu'ils veulent, je n'en dirai pas plus.

Un grand manque d'expertise et surtout de professionnalisme. Monsieur Exbrayat est un très beau parleur mais n'est pas en mesure de faire face à ses responsabilités. . . Abonné absent dès que nous avons une problématique. Aucune gestion professionnelle ( erreur de courrier, manque d'informations, comptabilité opaque ....).

Il est de mon devoir de prévenir que Monsieur Exbrayat est un expert de l'incompétence, je ne vais pas rentrer dans les détails mais notre résidence a souffert de son exécrable gestion, nous sommes moralement usés et financièrement touchés car le nouveau syndic va devoir reprendre tous ces manquements ! Je vous conseille sincèrement de ne jamais passer sa porte, il est le pire qu'il puisse vous arriver !!!

Syndic et collaboratrices très disponibles, honnêtes et compétents ! Que demander de plus ?…

Toujours à l écoute, réponse rapide et dispo envers leurs locataires

Super agence! Ça va faire 2 ans que nous dépendons d'eux en tant que locataires et je les trouve très professionnel. Ils ont toujours été très réactifs pour tout et super sympa merci à vous ! Je recommande vivement !

Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez demander.Aucune gestion, des appels de charges aléatoires, des comptes à la louche, aucun contact possible par e-mail ou téléphone. Seul moyen le forcing ...

IMCOMPÉTENCE TOTALE !! A pris en gérance notre immeuble en faisant le bon commercial et en nous se montrant très à l'écoute Après une première AG plutôt concluante , SILENCE RADIO. Enfin pas tout à fait car il encaisse nos charges !! Ne convoque aucune AG , ne répond ni aux mails ni aux appels , ne s'occupe pas de faire des visites syndic de l'immeuble , ne fait en tout et pour tout rien de ce pourquoi on le paie ! Monsieur , lorsque l'on est pas compétent , ce n'est pas une raison pour faire l'autruche. Assumez de ne pas être capable de faire votre travail et demandez la résiliation de notre contrat .

A fuir ! Monsieur Exbrayat, ayez la convenance de répondre aux emails ! puisque vous êtes aux abonnés absents quand nous vous contactons par tel. Vous répondez présent pour encaisser les charges, augmenter vos honoraires mais pour les missions qui vous incombent, je cherche encore. Rien n'a été fait en un an ! votre note 0⭐/5 et non 1⭐/5

Pas de réponse ni aux mails ni aux appels depuis 3 mois A fuir !!

Je vous déconseille fortement cette agence et particulièrement Franck Brayat. Puisqu'il ne voulait pas nous donner l'adresse du bien, il nous as donné rdv sur un parking ... ou il n'était pas. Il était sois disant à 500 m et il ne pouvait pas venir nous chercher pour nous enmener visiter le bien. Du coup il nous as radioguider comme il dit en nous donnant des noms de rues. Nous avons tourné en rond pendant 15 min puis nous avons laissé tombé (nous ne sommes pas de saint etienne)! Non seulement Mr brayat est malpoli et irrespectueux mais il n'est pas professionnel pour un sous. Quand on ne veut pas donner l'adresse du bien, on vient chercher les clients à l'endroit qu'on leur a donné, ET C'EST LE MINIMUM. N'hésitez pas à changer de métier Mr brayat si les clients vous énervent !

Bonne accueil

Ne répond pas aux mails, quand le patron n'est pas là, la boutique s'arrête de tourner visiblement...

A fuir frais exorbitants pas de réel suivit de copropriété

Depuis plus de 10 ans je suis dans cette agence et que je paye des charges (575 euro ) sans faute ,je pense que sans ascenseur, sans personnel de netoyage (poubelle et autre ) je me sens rouler .le directeur d'agence n est pratiquement jamais venue voir l etat de l immeuble même pendant les gros travaux effectuer ( toiture 22000 euro )reprise balcon ( 17000 euro )merci agence EXBRAYAT

Après avoir résidé à Saint-Etienne durant 1 an dans un logement géré par cette agence, j'ai pu m'apercevoir de la manière dont on peut abuser des locataires. L'agence a fait en sorte de récupérer mes droits de CAF directement sans m'en avertir, a par conséquent perçu de l'argent en plus qu'elle a utilisé en trouvant n'importe quel prétexte dans l'ancien logement pour l'utiliser et ne pas me le rendre (ménage superflux, retrait d'objet dans l'appartement facturé, toile d'araignée, présumé fissure dans le plan de travail) tout cela sans m'en avertir et ne répondant pas à mes demande. Je déconseille fortement cette agence qui cherche à profiter au maximum de ses locataires sans les suivre, et les personnes qui composent ce service sont indisponible, peu professionnel et très désagréable. A éviter.