Expert Clim Fournisseur de systèmes de climatisation

Pour avoir choisi Expert Clim, Je partage avec plaisir mon expérience. La PAC air/eau et le plancher chauffant ont été installés en 2017 par Expert Clim. La maintenance est réalisée tous les ans et je suis très satisfaite du travail réalisé par l équipe. Rigueur, professionnalisme, ponctualité, proactivité, sens du client sont les atouts et les points forts de cette équipe que je recommande vivement. Merci à l ensemble de l équipe et à Ludovic.

Bonjour, Entreprise à fuir absolument. Entretien effectué comme chaque année, ma chaudière n’a que 8 ans et ne fonctionne que 6 mois / an pour une production de chauffage. Le lendemain du passage du technicien elle tombe en panne. Cet homme revient 2 jours plus tard et il reste 4h pour finalement m’annoncer que la carte électronique est HS. ( il s’empresse de me faire signer un papier réfutant la cause à effet : entretien /panne) Après avoir fait appel à une autre société, et avoir envoyé la carte électronique chez Viessman il s’avère qu’elle a reçu de l’eau. Certainement lors de l’entretien mais cela reste difficile à prouver. De plus, je vous passe mes aléas avec le service comptabilité qui voulait me faire payer une facture sans détail, juste un montant … et je vous passe également le manque d’intérêt que mon problème a suscité auprès des responsables. Aucun geste commercial, j’ai uniquement reçu un e-mail envoyé par erreur puisque j’étais en copie ou on demande à me mettre en liste rouge. Bref je vous déconseille fortement cette societe : techniciens incompétents, service comptabilité désagréable et enfin direction ignorante et qui méprise ses clients.

Du très bon travail, rapidement réalisé et très bien fait. Je ne l’ai pas encore beaucoup utilisé, mais rien ne bouge ni ne fait de bruit incongru... Du très bon travail ! Merci👍👍👍

Cliente depuis 6 ans, rien à dire. Technicien efficace et ponctuel. Très bon service SAV.

Bonjour, j'ai fait posé une pompe à chaleur air/air, les techniciens sont très agréable, courtois ,sérieux, professionnel, ils font attention a laisser les lieux propre avant leur départ , a ne rien abîmé......, je suis très satisfaite de leur intervention . Niveau clim rien a dire, elle fait son job, il me tarde d'être l'hiver pour tester le chauffage. Bravo a l'équipe d'expert clim

A 36 j'écris mon premier avis sur une société, c'est l'attitude déplorable de leur SAV qui m'a fait franchir le cap... Je mets 1 car il n'existe pas zéro ! Problème de reducteur de pression depuis le début de l'installation réalisé par Expert Clim, des réglages sont effectués le temps de sortir de la la garantie. Maintenant, une fois sortie de la garantie et avec un gros problème de débit d'eau on me demande plus de 200 euros pour réparer leur installation défectueuse. Je rejoints un autre commentaire, en effet les clients sont loins d'être la priorité de cette socitété !

Excellent travail réalisé, personnels performants et discrets, devis et délais respecté. Très bon rapport qualité prix Je conseille cette entreprise. Avec le recul et l'arrêt du contrat d'entretien, la société n'intervient pas si vous avez un problème, autrement dit le respect des clients ne semblent pas être la priorité de l'entreprise. Réfléchissez avant d'investir

maison très sérieuse sav efficace après avoir eu un problème avec mon chauffage au sol le technicien c'est déplacer plusieurs fois et n'a pas regarder sa montre il chercher a résoudre le problème avec son supérieur qui est venu aussi il on decider de tout changer et depuis tout est rentre dans l'ordre merci pour le travail contentieux

Avis suite au remplacement d’une PAC air/eau Daikin Altherma Haute Température : Super travail de l’équipe : respect du planning établi lors du devis, personnel sérieux, compétent et efficace. Expert clim est une « Top Entreprise » de la région et il faut en profiter. Sa compétence dans le domaine de la pompe à chaleur, de la climatisation et du froid est un « plus » par rapport aux simples chauffagistes. Client chez eux depuis 2010 et toujours satisfait, je recommande +++ fiabilité, efficacité et professionnalisme sont les termes appropriés pour la caractériser. Ma première pompe à chaleur a été rentabilisée en 10 ans, elle avait remplacé une chaudière fuel : environ 1000 euros par an d’économie sur la facture chauffage. En 2024, La confiance en son artisan est un luxe, un bien précieux !

Expert Clim porte bien son nom ! Travail très professionnel, et leur équipe a fait preuve d'un grand respect en intervenant à la maison. C'est une très bonne Société ainsi que leur équipe.

Installation PAC Air/eau en 2016, entretien réalisé depuis avec rigueur et professionnalisme. Je recommande vivement cette société avec un personnel respectueux et efficace, merci à Ludovic pour le dernier entretien.

Après plusieurs déconvenues avec d autres sociétés, je pense avoir trouvé (enfin) un établissement digne de confiance. Après une panne, Expert clim m a envoyé un technicien compétant(mickael)et qui m a expliqué certains réglages, que j ignorais jusqu'alors. Facture sans surprise et très bien détaillée qui peut être utile ultérieurement. Bien que je ne sois pas pressé... Ne changez rien. Merci

Très insatisfait du service rendu par expert Clim. Délai d intervention très longs. Quand enfin la société est intervenue sur notre cumulus, le technicien a fait exactement la même chose que nous : regarder la notice… et ne pas trouver la panne ! La prestation nous a coûté 200€ tout de même… au final nous avons du changer notre cumulus…

Très satisfait de la prestation pour la pose d’une Clim air air Le représentant nous a très bien conseillé. Le devis signé conforme jusqu’à la facture. Le personnel très réactif. Pour la pose le personnel très compétent et sérieux et toujours à notre écoute pour nous renseigner. Je recommande cette société Merci à tous

Après le remplacement de notre chaudière fioul par une PAC en septembre, j'attendais de la mettre en fonctionnement avant de laisser un commentaire. Déjà l'équipe de montage ponctuel respectueuse et très pro je trouve le travail bien propre, la mise en service c'est très bien passé. Maintenant à l'utilisation je suis très satisfait, pourvu que ça dure 😉. Bravo. M.Bocquet

Installation mal effectuée, le split a été mal incliné, en mode Clim l’eau ne s’écoulait pas à l’extérieur mais a l’intérieur sur le parquet… Ça peut arriver l’erreur est humaine. Là où c’est gênant c’est qu’après intervention des techniciens, ils demandent 236€50 pour une erreur de leur part. J’appelle pour en discuter avec le responsable et on me répond que le chef des techniciens va me rappeler « sans faute ». J’attends toujours. Le chèque par contre a bien été encaissé. Évitez cette société.

Après une méprise de ma part quant à l'intervention du technicien suite à l'entretien de ma PAC air/air Daikin (le système s'est mis en code erreur U0 / plus de gaz) après son départ, Expert Clim m'a renvoyé une équipe afin d'analyser la cause de la fuite. Résultat de l'investigation : la fuite provenait d'un raccord laiton trop grand par rapport au diamètre du tuyau de cuivre au niveau d'un des splits internes. L'entreprise qui avait installé la PAC en 2019 n'avait pas respecté les normes imposées par le fabricant. Par conséquent, celui ci flottait sur le tuyau de cuivre. Le technicien a procédé à un remplacement de celui ci dans la journée. De plus, il a détecté 2 autres anomalies causées lors de la pose par l'autre entreprise : disjoncteur sous dimensionné par rapport à la puissance de la PAC et tuyau de gaz sous dimensionné à l'un des splits internes. Tout est rentré dans l'ordre. Merci à Expert Clim pour son professionnalisme et pour avoir décelé les défauts du prestataire d'origine. Je mets donc 5 étoiles à Expert Clim, par contre l'autre prestataire (dont je tairais le nom) va entendre parler de moi..

En panne de climatisation en période très chaude,ils sont intervenus très rapidement . Prix très abordable et technicien très professionnel. L'accueil téléphonique est très agréable. Je recommande cette société très sérieuse ce qui devient rare.

Nous avons fait installer une climatisation réversible il y 3 semaine. C est une entreprise très sérieuse et très réactive. Le devis a était fait très rapidement et les travaux ont suivi également. Nous recommandons à 100% cette société.

Grosses difficultés pour joindre les services de l’entreprise : après une demande de devis début décembre, celui-ci ne m’est jamais parvenu. J’ai recontacté l’entreprise 10 jours après et quelqu’un m’a affirmé que mon devis me serait transféré dans la foulée. A ce jour (un mois plus tard) et malgré une dizaine d’appels pour lesquels je n’ai jamais eu de réponse, je n’ai toujours pas de retour du service en question …

En panne de chauffage le matin, en plus le veille du réveillon de nouvel an. J'avais aussi des invités. Après avoir donné mes coordonnées par téléphone, j'ai été rappelé par un technicien qui m'a dépanné à distance en me donnant tous les conseils adaptés. J'ai pu retrouver une bonne température rapidement. Merci beaucoup.

Une intervention rapide, quelqu’un qui vous explique correctement et qui est très professionnel. La panne sur ma chaudière a été réglé en 30mn. Merci à vous

Nous avons fait appel à expert clim pour une installation de clim réversible sur la commune de Vieille chapelle , très satisfaits, délais rapide après signature du devis , matériel de qualité, equipe très professionnel. Travail propre et rapide . Je recommande !!!!

En résumé : allez voir ailleurs ! Je tiens à préciser que je ne poste jamais de note ou d'avis sur le net bon au mauvais, mais pour une fois je me force à la faire, si ça peux éviter à d'autres personnes de vivre la même expérience que la mienne. Expert clim assure la maintenance de ma PAC air/air qui chauffe la maison (unique chauffage) depuis 2012. En 2018, plusieurs pannes ont été traitées, remplacement des 5 sondes, du klixon, du reacteur de puissance pour 932.78 € et le tout avec un délai de 1 mois sans chauffage en plein hiver. Entretien annuel en mai 2019 : ras. Panne en août 2019 et annonce en octobre 2019 que ma PAC de marque SANYO n'était plus réparable car l'entreprise avait cessé son activité clim depuis 2012 et qu'il n'y avait plus de pièces détachées. Devis exorbitant pour installation d'une nouvelle PAC avec délai d'attente à l'approche de l'hiver .... Le tout sans parler de l'accueil et de la considération client désastreux.

Expert Clim m'a installé une PAC air-eau en 2014, avec un contrat de maintenance. Après une intervention en octobre 2020, j'ai eu immédiatement un dysfonctionnement, le chauffage ne se déclenchant plus quand il fallait ou ne s'arrêtant plus de chauffer. J'ai donc rappelé immédiatement le technicien qui m'a promis de repasser mais je n'ai jamais vu personne. J'ai donc adressé un courrier au responsable SAV mais toujours aucune réponse, jusqu'en février 2021 où le SAV m'a quand même appelé, me disant qu'il avait essayé de me joindre plus de 10 fois, ce qui était évidemment un mensonge, et aujourd'hui bizarrement je découvre que le contrat a été annulé suite à mon courrier ! SAV déplorable et responsable SAV désagréable et de mauvaise foi.

Je remercie la Société Expert Clim pour cette belle prestation. Travail soigné et personnel très professionnel. A cet égard, je remercie Mr PHILIPPE pour ses conseils et principalement Thibaut et Christophe pour la qualité du travail. Je recommande vivement cette société.

Accueil téléphonique désagréable. Vous pouvez vous assurer que mon contrat d'entretien annuel sera confié à une autre entreprise alors que cela fait plus de 10ans que vous venez chez nous! Cela fait 3/5 d'heure que j'attends la venue d'un technicien pour un rdv qu'on m'a proposé par courrier. On m'a clairement dit au téléphone que je ne savais pas lire le courrier puisqu'il était écrit qu'il fallait que je confirme le rdv! Et lon ne me propose pas d'alternative, pire que ça on m'indique qu'il y a d'autres clients et pas besoin de nous!!! Et on me raccroche au nez!!!! J'ai pris ma journée de congés exprès pour cette intervention et je suis encore plus excédée de l'attitude non empathique de cette demoiselle qui se permet bien des choses!!!! Je n'estime pas être un client roi, mais a minima un client fidèle qui ne le sera plus!A.P

Très satisfait de la climatisation installée il y a un an et demi. Une petite panne de pompe qui a été réglée en trois jours. Merci à Mickaël pour son intervention rapide et efficace. Une société qui assure le suivi de ses clients.

L'installation d'hier pour notre climatisation s'est très bien passée, et nous avons bien profité du confort de celle-ci cette nuit. Nous tenions à féliciter Thibault et Nico qui sont venus installer la Clim à notre domicile pour leur gentillesse et leur professionnalisme : installation, mise en service et nettoyage du chantier à la fin. Nous n'hésiterons pas à revenir vers votre entreprise et à la recommander auprès de nos connaissances.

Une équipe très expérimentée, bien dirigée et qui fait le maximum pour nous satisfaire. Bonne écoute, proposition de solutions adéquates et bien expliquées. Forcément très sollicitée en cette période mais qui reste disponible quand il y a urgence…. Réponse rapide par mail ou en se déplaçant a l’atelier.

Les techniciens sont au top mais la prise de rendez vous reste problématique. Soit pas de réponse au téléphone Pas de rappel lorsqu'on laisse plusieurs messages On nous annonce 3 semaines de délais pour une intervention, au final il aura fallu 2 mois avec un rendez vous qui ne semble jamais avoir été transmis au technicien. La facture d'électricité va être très salée, pompe à chaleur en panne sur une fin d'année ça pique...

Société qui ne prend pas de nouveaux clients, même en dépannage. Visiblement ils ont trop de client... Donc si vous recherchez un nouveau chauffagiste, passez votre chemin, ca ne sera pas eux. Edit suite à votre réponse. Il est normal que vous n'avez aucuns historique, dû fait qu'on m'a immédiatement répondu que vous ne prenez aucuns nouveaux clients. J'appel. On décroche. J'explique que j'ai une panne de chaudière et que je ne suis pas client chez vous. On me répond qu'on ne prend pas de nouveaux clients. On raccroche. Quel trace, voulez-vous trouver.... lol Rassurez-vous d'autres concurrents ne font pas la fine bouche pour avoir de nouveaux clients.

Installation d'une climatisation Daikin au printemps. Entreprise sérieuse. Devis correct. Equipe professionnelle qui prend le temps de répondre à toutes nos questions. Le travail est bien fait. Petit + , l'équipe nettoie le chantier avant de partir.

Pose d'une pompe à chaleur réversible en Mars 2021. Travail soigné et personnel respectueux. Pas de fausses promesses, tout à été réalisé dans les temps. Une clim à eu un soucis, le technicien est intervenu rapidement pour que tout soit rétabli. Je recommande sans problème!

Entreprise très sérieuse, qui se souci de ses clients. Travail effectué avec soin et minutie par Olivier et son collègue. Nous sommes ravies de l'installation! Merci Expert Clim!

Entreprise extrêmement sérieuse , le savoir faire d'antan avec le respect de l'environnement intérieur ce qui est assez rare de nos jours. Pour vous situez le lieu , le 3 et 4 Mai Lozinghem . Je rajouterai et cela n'a rien voir avec ce que je dis plus haut que le système pourtant bien renommé Daikin me déçoit beaucoup.Aucune fiabilité dans les T° demandé , le système fait n'importe quoi.....

Cette entreprise nous a installé notre pompe à chaleur lors de notre construction , nous avons était très satisfait par leur professionnalisme et leur qualité de travail et des matériaux choisit. Nous avons.donc refait appel à eux pour l'installation de notre clim et encore une fois, pas déçu au-delà de nos espérances. Je recommande les yeux fermés

Suite à des malfaçons et des défauts de conformité avec mon ancien plombier j'ai contacté Expert Clim afin de reprendre mon chantier. Je suis pleinement satisfait par leur intervention ils ont été force de proposition et très compétent. Une équipe professionnel ponctuel, soigneuse, très compétentes. Merci à l'équipe d'expert clim pour leur travail !

Installation d'un système de chauffage avec chaudière gaz Wiessman sans pot à boue pourtant préconisé par le constructeur sous peine d'annulation de la garantie. Heureusement pour nous que nous avons fait appel à un chauffagiste contentieux (et bien moins cher ) qui nous a averti de la négligence et a corrigé le problème. Au passage, après contact avec expert clim aucune solution n'a pu être trouvée m'engageant même à entamer des démarches de recours juridique. Manque de sérieux à tous les niveaux pour des économies de bout de chandelle...

Installation d'un système de climatisation réversible daikin. Devis fait rapidement par le gérant fort sympathique.(par rapport à d'autres société vendeuse de rêves)et dont je tairai le nom,Delai d'intervention respecté,l'équipe de techniciens est très professionnel et soigneux dans la pose du matériels et de votre intérieur (nettoyage).Prix raisonnable. Je recommande cette société. Merci à monsieur Kociszewski et son équipe.

mon mari et moi avons été très satisfaits pour le montage complet de notre climatisation réversible travail sérieux et soignés réalisé par une très bonne équipe Pierryck et Julien très pros! Société que nous recommandons sans soucis

Excellent travail réalisé,le personnel soigné et discrets, devis et délais respecté. Équipe intervenante très compétente. Même le jeune employé ( dans la société depuis 1 mois) est bien formé. Très bon rapport qualité prix Je conseille cette entreprise.

Une société avec des collaborateurs de grande qualité professionnelle et d’écoute. Un travail remarquable de précision dans des délais respectés. Une relation au client très humaine avec une passion du travail bien fait. Nous tenons à souligner la gentillesse de tous les intervenants. 1er Avis que nous mettons en ligne, mais c’est tellement mérité. Bravo et merci.

travail conforme au devis réalisé avec grand soin; équipe qui travaille dans une bonne ambiance chacun sait ce qu'il a à faire. Mes questions et mes angoisses ont été respectes à la lettre. Chantier nettoyé correctement ; quant au prix moins cher qu'un concurrent! Je recommande cette entreprise

Du très bon travail et suivi du SAV qui, suite à plusieurs pannes répétitives (réparées à chaque fois très rapidement) a décidé de réaliser à leurs frais les travaux, alors que la pompe à chaleur était hors garantie. Et petit bonus, en discutant avec le technicien sur place d'un problème que je rencontre avec la pression d'eau dans la maison, 3 coups de clé et c'était résolu ! Du grand professionnalisme comme on aimerait le voir plus souvent. Merci et bravo !

Suite panne de notre ballon Thermodynamique de marque Thermor encore sous garanti mais sans signe de vie de l'installateur initial. La société EXPERT CLIM a bien voulu intervenir pour y effectuer les réparations. Celui refonctionne correctement depuis hier soir grâce à leur intervention rapide et efficace. Je tenais à souligner leur réactivité et leur professionnalisme tant pour l’accueil téléphonique que la solution apportée jusqu’à l’intervention. Si vous chercher une entreprise fiable et sérieuse n'hésitez pas... PS : aucune action action chez eux que du vécu..

ATTENTION ATTENTION !! Si vous ne voulez pas de problème ne passez surtout pas avec eux, ce sont des incompétents... Après avoir eu de multiples péripéties avec eux, je leur demande me faire un entretien chaudière. Naturellement les autres sociétés ne prennent pas le risque de faire un entretien sur du matériel encore sous garanti et posé par une autre société. Ces gens là d'Expert clim me prenne en otage et me refuse de faire un entretien de chaudière car s'ils ne savent pas travailler correctement, je leur ai demandé une décharge afin de réaliser les travaux à la concurrence mais en l'occurrence ça ne les arranges pas car maintenant quand on je les appels, ils me raccroche au nez et font comme s'il ne m'entendait pas alors que 5 secondes avant ils m'entendaient très bien... Je déconseille fortement cette société si vous voulez du travail correctement fait !! De plus, je sais très bien que la société va me recontacter en voyant cette avis car ils manipulent les avis en rappelant les clients mécontent et en les incitants à modifier les avis et mettre de meilleurs note... Vous pourrez constater les faits avec la réponse à un client mécontent, menaces... Je met 1 étoile et je trouve que c'est encore trop !!

Le technicien qui s'est présenté chez mon fils pour une révision annuelle a fait preuve d'un très grand professionnalisme . Il a su mettre en avant sa societe et la fiabilité des produits qu'il installe.Par ses explications simples j'ai pu comprendre le fonctionnement d'une clim et de ce fait avoir envie d'en faire installer une chez moi.Merci à vous Monsieur.

A cette époque où l'on ne parle que d'éco-energie et de prime d'état, il est devenu très difficile de faire la part des choses entre les bons entrepreneurs sérieux, professionnel et les autres. C'est pourquoi, après avoir eu à faire avec la société Expert Clim, je me permets de parle de mon expérience avec cette société lors de l'installation d'une pompe à chaleur Air / Air multisplit. Je recommande à 200% cette entreprise très professionnelle dans le conseil, l'installation et qui ne veut pas vous vendre des produits et service à prix d'OR mais au juste prix. En espérant que mon témoignage pourra servir à d'autre et apporter autant de satisfaction que j'ai pu en avoir.

Entreprise sérieuse ! À l'écoute du client. Devis simple, rapide. Les équipes d'interventions sont très sympathiques et compétentes ! Elles connaissent leur métier ! C'est une entreprise à recommander. Je pense que c'est effectivement l'une des meilleures du secteur