Expert Jardin Service de location de matériel de motoculture

De très bons conseils !

Extrêmement déçu de ce magasin de pros . Lors de la remise en main et après préparation et mise en route de ma tondeuse par leurs soins, le vendeur m' indique avoir mis 0.6l d' huile et qu' elle est prête à tondre. Je rentre, je tond et surprise à la lecture du manuel d' entretien le volume d' huile préconisé est de 0.4l ( il a confondu avec le modèle supérieur) . Je me dis que sa langue à dû fourcher, je vérifie le niveau ( bouchon posé et non vissé comme indiqué) et il est en effet bien au delà du niveau maximum. Je rapporte la tondeuse au magasin ne voulant pas rester avec une tondeuse ayant tourné avec trop d' huile. Deux de ses collègues ont l' honnêteté de confirmer qu'il y a trop d' huile ( merci à eux) cependant le vendeur me dit que ce n' est pas grave et qu il met toujours plus d' huile que le niveau maximum préconisé dans le manuel( véridique...). Après longue discussion et me rendant bien compte de sa malhonnêteté, je repars donc avec la tondeuse après qu ils aient vidé le surplus d' huile. A moi de serrer les fesses pour qu il n' y ai pas eu de dommages... Faire une erreur, ça arrive à tout le monde mais il faut assumer m. L. Et ne pas prendre les gens pour ce qu' ils ne sont pas !

De bon conseil

La réceptionniste du Service Après Vente est très performante, super active, souriante et commerçante. On voit de moins en moins ce genre de profil dans les commerces et c'est bien dommage. J'espère que son employeur reconnait sa valeur et la rémunère en conséquence pour qu'elle reste.

J'ai acheté une tondeuse cette après-midi nous avons été très bien reçu et bien conseillé sur le produit merci à eux pour leur compétence je recommande cette établissement...

Nous sommes passé ce matin avec mon mari pour l’achat d’une tronçonneuse, nous avons été très bien accueillis et conseillé par Karl, nous avons apprécié son professionnalisme et sa qualité d’écoute et de conseil. Merci !

Ravie de ma visite de ce samedi, nous avons été très bien conseillé par Karl pour l'achat de notre tronçonneuse! Merci

Très serviable de bons produits et une équipe au Top

Expérience plus que mitigée : Si le technicien à fait son travail sérieusement, le reste me laisse franchement sur la fin. J'étais venu pour un forfait révision, le vendeur me conseil le milieu de gamme, lors de l'entretien des pièces ont du être changées (qui etaient inclus dans le forfait haut de gamme). Au final j'ai payé le prix du forfait haut de gamme avec les prestations du milieu de gamme et 2 pièces changés. Il aurait été plus que judicieux soit de passer au forfait superieur quite à passer un coup de téléphone pour me demander confirmation. Je testerai peut-être la concurrence la prochaine fois.....car si le travail est bien fait il est cher et j'ai un peu le sentiment de m'être fait avoir.

Ce magasin est à privilégier sur la ville!! Je me suis présentée chez Expert Jardin Avallon pour l’achat d’une pièce détachée défectueuse et introuvable pour laquelle tous les autres magasins de motoculture m’avait évincée . La maison Expert Jardin qui m’a très bien accueillie, a de plus effectué la réparation dans les meilleurs délais une réparation . Je conseille vivement ce magasin .

Bon accueil et bon conseil pour l'achat de matériel depuis quelques années, chez Expert Jardin, je continuerai de faire confiance à l'établissement pour le prochain achat de matériel

Bon accueil, beau magasin

équipe sérieuse qui a le souci de bien faire et de trouver une solution pour le client. je recommande.

pour les pros! je suis rentré dans le magasin et au bout de 10mn je suis ressorti !pas un vendeur pour se faire accueillir je n'y retournerai pas

Beau magasin Super service Et De bon techniciens Juste simple et parfait.

Très pro et sympa :)

Je demande un joint de carburateur de tondeuse mon interlocutrice me trouve le bon modèle et me donne le prix de 5€40 donc je vais le chercher le jour même et la le prix a changé il a du y avoir de l'inflation dans l'heure donc il est passé a plus de 7 € donc je vais en commander chez amazon a 3.90 livraison incluse j'avais déjà entendu des avis d'escroquerie sur ce magazine donc méfiez vous de ce commerce

Pro de chez pro ! Y'a pas photo, le technicien de vente c'est mis en 4 pour me trouver une tête complète de débroussailleuse à fil, bravo et merci ! je connaissais déjà cette enseigne !

Commande de pièces détachées. Bon accueil de la part du personnel. Le magasinier a eu beaucoup de patience pour faire ma commande et faire des recherches. Achat d'une batterie STIHL qui était immédiatement disponible. Beaucoup de choix dans le matériel d'exposition. JCP

J'ai voulu acheter un scarificateur. Je demande si je pouvais en voir en exposition. Réponse : je sais pas , peut être au dépot. J'insiste et je l'entends dire à un collègue vas y c'est quand même un client !!! Je pose la même question au nouveau vendeur qui me répond sans enthousiasme : peut être au dépot On ne peut pas faire mieux quand on a pas envie de vendre. Je suis parti en m'excusant de l'avoir dérangé. Du coup ,je suis allé voir un concurrent. Il s'est déplacé jusqu'à ma voiture pour s'assurer que le scarificateur entrait bien dans l'habitacle. Il a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement...Le jour et la nuit En conclusion A FUIR

Super accueil et super conseil

Hall d'exposition important avec un grand choix.

Personnel agréable. Reparation rapide et pas trop le coup de massue

un service après vente incompétent, j'apporte un taille haie pour simplement une révision car il s'engorgeait. ils changent pour + 100€ pièces et je les rapporter 3 fois environs et à chaque fois il fonctionne de moins en moins et maintenant plus moyen de le démarrer. INNADMISSIBLE. je suis obligé d'aller ailleurs je veux plus avoir affaire avec eux perte d'argent et de temps.

Sav compétents et sympathiques. Attention délais long car beaucoup de demandes

Point de vente de Quetigny. Minable gestion client, si vous n'êtes pas connu, malgré les 3 vendeurs au comptoir, qui ne peuvent (ne veulent pas) vous vendre autre chose que des boulons, attente de 25minute pour acheter une tondeuse, enfin je l'aurai fait si le spécialiste n'avais pas fait passer un blaireau (il m'avait bien vu attendre) avant moi. Si vous n'êtes pas un professionnel fuyez ce genre de boutique car on vous prend pour ... rien P.S. RAB de vos fausses excuses copié/collé, quand on est mauvais...

Excellent conseils, personnels accueillant et très professionnels. Sav Excellent et au juste prix. Je recommande vivement.

Bon accueil beaucoup de choix j'y suis allé pour réparer mon lanceur de motoculteur qui a 35 ans il ont tout fait pour me reparer

La personne qui s'occupe du service après-vente est vraiment super :aimable, souriante, à l'écoute et fait tout pour répondre aux questions. Une perle pour son employeur.

Un accueil chaleureux des conseils pour tout type de terrain, des experts uniquement

Prix correct et surtout bons conseils. Bon SAV plutôt rapide.

Très professionnel et au service de sa clientèle

équipe sympathique. prix sav raisonnable. travail bien réalisé sur les appareils. au niveau vente, bien conseillé et personnel très disponible après la vente en renseignements complémentaires ou en cas de petits problèmes de mise en route. a recommander

Magasin très bien et très professionnel. Qualité extra et personnel serviable

Accueil très sympathique au service entretien.....de très bons conseils

Un endroit incontournable pour s équiper En matériel de qualité Conseils avisés

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Très très déçue par notre visite hier. Nous venions récupérer une tondeuse que nous avions laissé en réparation. Lorsque l'un des 2 salariés présents a demandé le nom que nous avions laissé à la dépose de la tondeuse, nous avons hésité entre le nôtre et celui de mon oncle, et il nous a bien fait comprendre qu'il fallait que l'on sache car il n'allait pas aller chercher le matériel au mauvais nom, tout cela sur un ton très désagréable. Déjà à la dépose de la tondeuse, mon mari n'avait pas été bien reçu et ce n'était pas les mêmes personnes.... Ce n'est pas parce que vous avez le monopole sur Quetigny qu'il faut être désagréable avec les clients. Du coup, nous n'y retournerons plus.

J'aurais aimé aimé mettre 0 étoile mais pas possible , dommage ... 16 juillet je dépose une tronconneuse still ms 362 encore garantie pour un soucis de carburation . 6 semaines plus tard aucune nouvelle . Je vais au magasin pour récupérer ma machine réparée ou pas . Là il m'est expliqué que mon problême nest pas couvert par la garantie ; des réparations ont été engagées et elles sont à mes frais . Pas de diagnostic , pas de devis , les réparations ont été faites sans que je sois averti . Un SAV vraiment au top , la caricature du bon vieux mécano et moi dans le role du parfait pigeon .

Personnel SAV agréable, accueillante Je recommande

L’accueil est catastrophique, la personne ne porte pas de masque bien qu’une affiche covid soit à quelques centimètres de lui.

Personnel très agréable au tél la promo en cours était super avantageuse, le produit a été reçu à la date prévu et excellent produit à mes attentes, je recommanderai si il le faut sans hésiter. du matériel de pro....

Nickel très bien accueilli, très pro je recommande

Tout materiel pour espaces verts et jardins Très professionnels, ils savent de quoi ils parlent Bon SAV Je recommande

Désagréable au possible et n'essaie pas d'aider les clients qui n'ont pas des machines de chez lui. A éviter si vous ne souhaitez pas perdre votre temps

Très bon accueil . Personnel compétent et efficace.

J'ai acheté une tondeuse Viking dans ce magasin . pendant la période de garantie j'ai heurté une souche qui a détérioré la machine. Mon épouse a montré cette machine au service après vente de ce magasin : reponse :le cout de réparation est à votre charge et à peu près au prix d'une tondeuse neuve . Heureusement je n'ai pas jete cette tondeuse j'ai démonté la lame et constaté que seul un ergot de fixation en plastique était cassé Coût de la pièce 6 € 50 ! On profite de l'inexpérience des clientes dans ce magasin ! Les tondeuses Viking sont de bonnes machine mais achetez les ailleurs.

Très bon acceuil pour la révision d'une tondeuse à gazon. Rendez-vous est déjà pris.

Ils sont à votre écoute et savent vous conseiller. Je suis satisfait de mon achat. Merci

Téléphoné à 10h pour savoir si ils avaient une courroie pour ma tondeuse john deere je comptais aller la chercher avant midi il devait me rappeler il est 11h toujours rien donc commande sur internet beaucoup plus rapide

Super accueil par un pro qui sait rester à la portée de son client. Il vous explique......