Expotech Phone Services Atelier de réparation de téléphones mobiles

Á fuir ! Je n'ai jamais pu récupérer mon colis qui a été donné à une autre personne, ce qui n'est pas étonnant puisqu'ils ne vérifient jamais les cartes d'identité. Le personnel et le patron n'ont rien fait pour remédier à ce problème. Ils n'en ont strictement rien à faire !

Je me suis rendu dans cette boutique pour la réparation de la batterie de mon téléphone. Dans l’ensemble sur cette partie ils semblent avoir fait le travail en 4 jours au lieu de 24 à 48h comme annoncé mais ça fonctionne. En revanche j’ai par la même occasion acheté une voiture jouet pour mon fils. Voiture qui n’a jamais fonctionné lorsque je reviens pour récupérer le téléphone j’en profite pour ramener le jouet et demande un échange. Les problèmes ça arrive et soyons franc ce n’est pas de la top qualité là le vendeur ne se démonte pas il me dit que le jouet fonctionne, après un échange insistant il fini par convenir que ca ne fonctionne pas vraiment… il me propose un échange j’accepte et demande à tester cette fois ci l’échange proposé lui non plus ne fonctionne pas on en a testé 4 aucun ne fonctionnait normalement. Je propose donc de défalquer le prix du jouet de ma note de réparation ils refusent en m’expliquant qu’ils n’offrent pas de garantie sur ces produits… D’un point de vue répartition ça a l’air de marcher pour le moment en revanche n’achetez rien d’autre et ne comptez pas sur l’honnêteté ou un geste commercial en cas de problème.

Fuyez. Et surtout ne laissez pas votre téléphone pour le faire réparer. Ils prennent le téléphone. Disent que c’est possible pour ce modèle sans vérifier s’ils ont le matériel. S’engagent à vous le faire réparer en moins de 24h. On fait confiance. Obligé de rappeler. Ils font mariner. Téléphone toujours pas rendu !!!!!!! La fermeture de cette boutique devrait être imminente.

Nul ! N'y faites pas livrer vos colis à cette adresse, ils ne sont pas foutus de respecter les horaires d'ouverture. L'enfer !

Refuse les colis, et pas sympathique. N'utilisez pas ce point relai!

A EVITER DE TOUTE URGENCE ! J’ai déposé un colis Vinted qui a été perdu par le relais. Mondial Relay m’a indiqué que le colis n’avait jamais été déposé, or j’y suis j’y suis bien allée. Je suis même retournée au relais pour tenter de constater le dépôt. Le personnel n’a pas été aimable, nonchalant, ne m’a pas aidé a cherché et ne voulait m’apporter aucune aide. Ne pas aller dans ce relais.

Arrivé à 19h50 l'employé ne peut pas vendre ce que je lui demande à savoir une recharge lyca.

Magasin toujours fermé alors qu’il indique qu’il ouvre à 10h. Aucun message n’est affiché… même la Poste attend dehors pour qu’il ouvre ! Il est 10h20

Parfait

Je ne comprends pas les mauvais commentaires. C'est de loin le point relais de colis le plus sérieusement géré que j'ai vu de ma vie.

Indiqué comme point relais mais refuse régulièrement l'arrivée des colis car boutique trop petite ou autres raisons. Finalement déposé plus loin. Pas de confiance.

mondial relais te dis qu’ils sont ouvert et que la devanture ne montre aucun message de fermeture exceptionnelle mais quant même fermé un enfer pour chercher son colis

Un monsieur odieux et malhonnête qui m'a crié dessus lorsque que je me suis présenté pour récupérer mon colis qui n'était pas chez lui mais pourtant j'avais un message me disant le contraire. En s'énervent il m'a dit d'appeler le service Chronopost sans me donner aucune explication, pourtant il connaissait le problème. Après mes recherches, Chronopost m'a expliqué qu'il a refusé de récupérer mon colis par le livreur, car il était trop grand et que ce monsieur ne prends que des petits colis pour gagner plus d'argent car il pourrait en stocker plus. Il refuse systématiquement les grands car pas rentable. Mon colis s'est retrouvé livré à Alfortville sans que je n'aille un autre choix.

Colis rendu à un autre client sur ce point relais.

Ont refusé mon colis mondial relai la semaine dernière (emballé et étiqueté) parce qu’en ils ne « font pas mondial relai ». Et aujourd’hui j’avais un retour relai colis, cette enseigne est bien indiqué sur le site comme étant un point de pick up. Apres avoir fait la queue 10 minutes dehors ils ont refusé de prendre mon retour déjà emballé parce qu’il n’avait « pas la machine ni l’emballage qu’il faut ».

Un monsieur très gentil mais une étoile pour l’autre monsieur qui est très mal poli et qui crie sur les clients. Il ne donnait pas de solutions ni expliquait bien les choses pour les clients qui avaient des soucis avec les colis.

Je recommande vivement cette adresse. Super accueil et service au top !

Excellent accueil Service mondial Relay au top

Je vais dans ce relais depuis + d'1 an le meilleur de vincennes 😊 au niveau : - de la gentillesse du personnel et du serieux du gérant qui vous renseigne toujours avec une grande amabilité - des horaires flexibles - pas de queue interminable dehors car le personnel est top et va vite ....

Accueil chaleureux et sérieux ! Merci

Le personnel très accueillant et respectueux, j’ai déposé et réception mes colis et réparé mon pc. Un grand merci.

Mondial relay, relais colis au top à Vincennes !! Le gérant est adorable et très sérieux. Je n’ai jamais eu aucun problème de livraison et de dépôt. Merci 👌🏻

Haut

service de qualité 👍

Parfait pour l’envoi et livraison de colis 👌

Bon service, j'y suis allée pour des impressions couleur et N&B, rien à redire.

Excellent service

Excellente qualité de service

Pratique mais ouvert / fermé de marnière aléatoire... Dommage édit: en effet merci de votre réponse

Disponibles et réactif je recommande !!!!!

Au top, très professionnel ! Merci

Service fantastique 🤟 merci 😊

très bon endroit pour les réparations. je le recommande aussi.

Excellent service et rapport qualité/prix !!!

Batterie iPhone 7 remplacée et 100% bon travail 👍

Service vraiment agréable 🤞😷🤝

service vraiment fantastique! j'ai réparé mon iPhone 12 ! vraiment du beau travail ! bravo ✅