Expresso Services Café

À fuir !!! J'ai fait appel à cette entreprise pour l'entretien d'une machine à café RENEKA qui n'a pas été utilisée depuis plusieurs mois dans un Restaurant. Après des RDV manqués sans nous prévenir, un technicien passe et diagnostique pour plus de 2000-3000€ de réparation : la machine est foutue. En plus de cela, il casse la tête du groupe en tentant de la démonter. Nous décidons de faire appel à un autre avis, un vrai spécialiste cette fois-ci, en comptant la tête a remplacé et la remise en route : -500€ il s'agissait juste d'un peu de calcaire. Pour terminer, on m'envoie une facture avec des réparations, remplacement de filtres, douchettes etc alors que le technicien n'a rien fait de plus que casser la machine.. Je vais m'acquitter des frais de déplacement, par correction, mais plus jamais je ne ferais appel à eux. En espérant que mon expérience sauve d'autres personnes de pratiques douteuses et de l'incompétence de cette entreprise.

Passage aujourd’hui en tant que particulier pour un petit dépannage, j’ai été reçu de la meilleure des façons. Je recommande vivement.

Service après vente déplorable , téléphoner une quinzaine de fois depuis novembre pour qu'on nous envoi un technicien mais personne ne vient ... De plus la secrétaire ose nous dire qu'elle fait sont travaille... Et où est le suivi client on se le demande ... Après 4 mois d'inaction de leur part nous avons enfin pris la bonne décision de nous adresser ailleurs , chez de vrais professionnels . A bon entendeur