Exterieurstock.fr Siège social

Déchargement assez rapide. 30/45 minutes pour un container 40’

Déçu de la qualité des claustra yia 4ans

Très bonne qualité des produits et très bon accueil

Toujours très sympathiques, équipe disponible et très agréable, lieu toujours clean et spacieux pour les manœuvres, au top ! 👌🏼

Un bon accueil, de bon conseil avec des produits de qualités

Geotexile 0!!! Une honte de vendre des produits aussi médiocre ! La repousse des mauvaises herbes est apparue 1 mois après la pose ! Service client inexistant Ne pas acheter chez eux !

Cliente et partenaire, je recommande. Merci pour la bonne humeur et le conseils professionnels de l'équipe !

La note est une moyenne. Si je considère que pour l'instant le produit est bon, le service après vente est mauvais. J'ai eu le malheur de signer un bon de réception à l'enlèvement de ma marchandise pensant que tout était là. Il me manque au final 2 jeux de 5 lampes extérieures. De plus j'avais prévu de faire ma terrasse sur plots. Donc un Grand nombre, cependant j'ai changé de méthode pour la réalisation en posant une grande partie sur des poutres. Le commercial m'a annoncé qu'il n'y avait même pas de reprise si cela faisait plus de 2 semaines que c'était acheté. Je suis désolé mais je ne peux réaliser un tel ouvrage d'environ 70m² en 3 niveaux, seul et après mes journées de travail en moins de 2 semaines. Donc pas très commercial même si le prix d'achat est intéressant.

Réactifs lors d’une commande par contre SAV 0 (plus aucune réponses) Clôture claustra déformé en moins d’un an et aucune prise en charge, essaye de trouver des excuses pour ne pas remplacer les lames défectueuses! A fuir!

Rapidité,professionnalisme Une belle équipe très sérieuse

De très bon prix et de très bon produit le personnel et très réactif même la personne ma aidé a charger dans mon camion je rachèterai et je recommanderai cette entreprise.

Très sérieux Toujours de très bons conseils par Thomas Je vous le recommande Félicitations 👏

Très bien reçu document pour mettre en œuvre fourni matériel de bonne qualité chargement impeccable super

Deuxième terrasse achetée l an dernier. La première rien à dire nous l'avons gardée plus de 10 ans. La deuxième voilà un an déjà les désagréments. nous avons voulu changer et prendre du gris clair l'ancienne était chocolat. catastrophe. Tout marque : tache d'eau, trace de chaise déplacées sans compter les maladresses des invités. nous avons appelé deux mois après l'achat pour avoir une solution au désagrément. Le directeur nous a contacté, très aimable ,nous a conseillé quelques solutions afin d'y remédier. nous le remercions hélas sans résultat. Nous avons rappelé quelques mois plus tard dépité de notre terrasse et là... le commercial nous contactant demande des photos pour voir si cela vaut le coup de se déplacer et nous soumet de mettre des patins sous le mobilier(il nous fait une blague là) nous rappelant par la même occasion que ça reste un produit fragile. depuis silence radio. pourquoi ne pas nous l'avoir dit au moment de l'achat et nous orienter sur un produit plus adapté. Où sont passés nos valeurs aujourd'hui rentabilité prime sur la qualité du produit et du service. Dernières traces en date, les griffes d un chien invité. Il faut certainement que j interdise aux amis de venir avec leur chien… Pas très contents… mais encore une fois, c’est le client qui a tort, c’est bien connu. Merci extérieur stock La prochaine fois , pour avoir ça, on ira acheter du brico dépôt…

4 mois que le sav est ; Absent Malade Pas informé de ma demande Va prendre en compte ma demande Regarde au plus vite Va mettre du temps à traiter la demande mais la traitera.... Un défaut de lame qui se fendent est apparu après la pose.... Aucun moyen d'avoir un retour à ce sujet. Entreprise pas sérieuse, et sav fuyant. Peut être aurais-je un retour suite à ce post, mais j'en doute

Après avoir consulté plusieurs sites, j'ai trouvé ce que je cherchais. Les échanges téléphoniques ont toujours été impeccables ainsi que les conseils. La documentation a été envoyé via le net J'ai donc fait confiance au conseiller.La livraison des matériaux ont été assuré par un chauffeur sympathique. Franchement une bonne entreprise.

Tout l'entourage de ma maison est réalisé depuis 7 ans avec des poteaux DELCLO DC90 et des panneaux rigides métalliques industriels gris anthracite de 183 cm de haut par 250 cm de large avec occultation (choisi par les anciens propriétaires). Deux panneaux présentent des signes de grande faiblesse par rupture par cisaillement des fils diamètre 5 mm aux derniers coups de vent. Monsieur DURIEZ m'explique que pour les changer il faut déformer les attaches des poteaux pour enlever le panneau. Pas terrible pour la maintenance... Sinon service et chargement rapide lors de l'achat des deux nouveaux panneaux d'origine chinoise.

Commande effectuée sur Internet : réactivité du commercial, expédition rapide, facilité pour la prise de rendez-vous de la livraison, produits de qualité (c'est ma deuxième commande pour les mêmes produits).

J'ai déjà passé plusieurs commande chez extérieur-stock. A chaque fois très satisfait de l'accueil, du professionnalisme des employés. Livraison parfaite. Matériaux de très bonne qualité. Les prix sont compétitifs. Un grand merci à Mr Duriez qui a adapté mes devis en fonction des besoins. Je recommande vivement votre entreprise autour de moi.

Rien à dire pour la commande, commercial réactif, prix compétitif. Petit bémol sur la livraison. Le commercial me demande si j'ai une date de préférence pour la livraison, je lui indique la date, il me confirme par mail que la livraison aura bien lieu à cette date. Mais quand je reçois le mail du transporteur ce n'est pas la bonne date et il me dit que c'est impossible de changer ! Je ne trouve pas cela très correct de la part du commercial...

Vraiment enchanté : De la qualité des produits, de la réactivité du personnel en particulier de T. Dessenne mon correspondant, du respect de la date de livraison, de la prestation du transporteur. Je recommande Extérieurstock.

Parfait de l'accueil, au chargement en passant par la qualité. Une bonne adresse pour ses extérieurs.

Je cherchais des lames de grillage rigides performantes, abordables, résistantes et esthétiques : je les ai trouvées dans cette entreprise ou il règne une bonne ambiance, avec un accueil chaleureux où les vendeurs se sont démenés pour trouver des solutions et répondre à mes attentes. Idem au chargement dans le hangar où les employés ont fait preuve de professionnalisme et de courtoisie. Merci beaucoup à eux, je recommande vivement.

Parfaite expérience client Le personnel compétant et agréable Matériel de qualité Je recommande

Accueil très convivial, accompagné d'explications sur le détail des matériaux mis à disposition et conseils de pose.

Plusieurs choses sur les produits Nous avons eu recours à des claustras en 2008 environ . Nous avons été sur un salon et on nous a recommandé des panneaux de lames en claustra Nous avons bien mentionné que les claustras seraient un peu plus bas que le niveau de la terre. Aujourd hui nos claustras sont poussés par le poids de la terre et donc ondulés . Nous devons refaire un mur en parpaing . Par contre cote sav, l entreprise à répondu présente à l époque pour nous fournir des lames à insérer dedans .malgré cela les lames gondolent tout de même .donc il faut que vos lames soient bien sûr un support en dur et qu il n y a pas de terrain de niveau plus haut . Malgré cela ces produits tiennent au vent , dans le temps

J'ai déjà passé plusieurs commande chez extérieur-stock. A chaque fois très satisfait de l'accueil, du professionnalisme des employés. Matériaux de très bonne qualité.

j ai commandé des plaques stabilisatrice de gravier arrivées dans les temps bonne qualité seul bémol sur le site elles étaient blanches et elles sont arrivées gris clair

Très bel aspect au départ mais la plupart des lames se tordent... C'est dommage car j'ai conseillé ce produit à mes voisins et ils ont le même problème. Je croyais que ces lames étaient garanties 25 ans ???

Joli magasin dont la cour permet de découvrir un bel échantillon des produits vendus, mis en scène. Ajoutez à cela un accueil souriant et professionnel, et 2 livreurs aux petits soins pour ma terrasse. Je recommande !

Client professionnel chez extérieurstock nous avons fait plusieurs chantiers en terrasse composite 9 terrasse sur 10 ont de la dilatation au niveau du composite aucun service après-vente , mais clients ont été très surpris par la qualité du composite les commerciaux propose du composite d’une garantie de 25 ans ne surtout pas faire confiance je donne plus d’un an à votre terrasse photo joint .

Après quelques années notre clôture, notre terrasse ainsi que nos claustras sont toujours aussi beaux! Rien ne bouge, ni les poteaux, ni la couleur. Belle qualité. Un léger soucis de capuchon de poteau réglé avec un simple coup de téléphone au commercial (Jérémy L) toujours aussi agréable et réactif.

Bonjour, Nous avons fait une commande en avril 2021 (Exterieurstock de Marcoing) groupée avec plusieurs propriétaires pour installer des lames composites pour clôtures déjà existantes. Un devis global nous a été envoyé. Comme il nous fallait par la suite des factures séparées correspondant à chaque personnes, nous avons décidé de tout calculer par nous même. Le commercial ne s'est donc pas déplacé. Le comble à la livraison : plein d'erreurs (alors que tout avait été noté et calculé par nous). Il n'a rien pris en compte de ce qui a été mis sur le devis. Le transporteur (peu coopératif) ne voulait pas attendre de vérifier cette grosse livraison et qui disait que tout était ok ! Résultat : 2 propriétaires ont du se déplacer (40 mn de trajet aller puis retour) après avoir contacté le commercial à l'avance pour refaire le point de ce qui manquait ! Sur place erreur de largeur de lame mais aussi de couleur de RAL (gris foncé au lieu de gris clair mais aussi de profilé aluminium (noir au lieu de vert) LA TOTALE ! Le personnel n'y pouvant rien (suivi les instructions du commercial) ! Heureusement ils ont fait l'échange. Malgré apparemment (à ce jour) une bonne qualité des lames, cette société est à éviter à cause d'une personne incapable de transmettre les bonnes informations à ses collègues mais aussi peu à l'écoute de ses clients et de leurs demandes ! Vraiment dommage !

Je suis déçu car j'ai fait poser une clôture et les lames du bas vrillent pourtant les lames ne sont pas directement sur la terre ,il y a des plaques de béton. .J'ai contacté le SAV avec photos à l'appui et celui-ci m'a répondu de mettre les cornières du haut en bas pour éviter ce désagrément et en haut je vais mettre quoi?. Apparemment d'après un professionnel ,les cornières du bas sont différentes du haut. Je ne comprends pas pourquoi on ne veut pas faire jouer le SAV car il y a bien un défaut venant de votre matériel . D'avance merci de votre diligence

Nous venions d’acheter une maison dans la région et avons eu comme projet de changer de terrasse Nous avons été très déçu de cette entreprise qui nous a vendu une terrasse en composite où nous avons eu une dilatation des lames. Nous en avons fait part et n’ont pas voulu faire le moindre effort en nous accusant d’avoir laisser les lames en pleins soleils. Nous n’avons eu aucun retour de leur part et ont laissé traîner l’affaire pendant des mois. Aujourd’hui, notre terrasse ne ressemble plus à rien et malgré les preuves de la mauvaise qualité de leur matériaux, ils continuent à faire les sourdes oreilles Je vous conseille clairement de fuir cette entreprise qui n’as qu’une seule idée c’est de s’enrichir sur le dos de ses clients quitte à ce que ces derniers soient mécontent . Très mauvaise experience

Ne se donne pas la peine d'aider les clients pour monter des plaques de béton dans une remorque alors qu'ils sont équipés de Manitou. Nous sommes repartis dans réaction de leur part. Service client 0!!

Pas facile à trouver car un peu perdu dans la campagne, mais super content de la qualité des matériaux et des prix pratiqués. J'y retourne prochainement pour racheter leur geotextile.

Suite à des devis faits par internet,nous avons pris rendez-vous sur le site de Noyelles sur Escaut. Nous avons été reçus par François K.très accueillant, professionnel et qui nous a donné toutes les explications nécessaires. Avec un léger retard de 2 semaines environ rapidement réglé,la livraison s'est très bien effectuée avec un livreur également très sympathique. Nous recommandons cette entreprise et n'hésiterons pas à les recontacter si besoin.

Malgré un début plutôt moyen avec un des commerciaux, le responsable de site a su donner un élan positif à mon projet, les personnes à la facturation sont très sympathiques et les 2 jeunes qui m'ont servi sur le site de marcoing sur vraiment très professionnels et accueillants Les produits sont très intéressants au niveau tarif et la qualité à l'air d'être là, je pense renouveler l'expérience pour mes futures clotures

Pour les clotures rigides, le rapport qualité prix est imbattable. Le personnel est aimable et serviable. N'hésitez pas à acheter chez eux , vous ne le regretterez pas.

Clôture rigide avec occultants de bonne qualité prix très compétitif accueil téléphonique et explications sur les produits parfaites. Un site de vente en ligne très bien beaucoup de professionnalisme

Portillon de très mauvaise qualité a peine 3 ans et déjà pourri ! En échange on me propose une bombe de peinture la blague ... n’acheter pas là-bas

Un bon service et un personnel disponible pour répondre à nos questions. Livraison conforme a la commande. Produits de très bonne qualité. Je recommande.

Vous avez prévu de réaliser vous même votre terrasse avec des lames composite imitation bois? Inutile d'ecumer les magasins de bricolage habituels, adressez vous directement à des professionnels! C'est ce que nous avons fait en allant chez exterieurstock.fr à noyelles sur escaut. Du stock il y en a, des conseils judicieux Vous en aurez, vous serez bien accueillis, les gens prennent le temps, C'est humain et de surcroît la qualité des matériaux est flagrante.

J'ai pour la deuxième fois fait affaire avec eux et je suis très content. La première fois, j'ai fait un enclos de 120m2 pour mes chiens fugeurs et là je clôture ma maison. Je suis très satisfait de leurs services ainsi que du livreur. Merci à l'équipe.

A fuir !! J'ai commander de quoi monter une clôture claustra nous avons fait confiance au magasinier lors du retrait ,nous n'avons pas re compter les lames .Au montage nous nous rendons compte qu'il en manque 6 ils ne veulent rien savoir il faut repayer des lames que nous avons deja payer. et effectivement il y a des difference de bain sur les lames je confirme d'autre commentaire !!! A voir dans le temp la tenu du produits ... alors mes gens compter bien vos paquets de lames avant de vous faire arnaquer et allez a la concurrence qui reviendra certainement mois cher car il donnerons ce que effectivement vous avez payer !

On nous a conseillé (et donc facturé) des poteaux de 2,5m. Je suis obligé de découper 30cm de chaque poteau car il fallait des 2,2m... On leur a fait confiance car les commerciaux sont sympa et je pense qu'ils connaissent assez bien leurs produits malgré tout. Par ailleurs, n'hésitez pas à les relancer, même plusieurs fois, pour la livraison afin éviter un éventuel retard...

Acheté à la foire de Lyon, pour le chargement débrouillez vous, pas de bonne qualité se deforme, très salissant très chaud l'été,service après-vente zéro pas de conseil il faut regarder sur le site mais il n'y à rien, Très fort pour vendre mais incapable d'accepter les réclamations..... A Éviter......

Entreprise à fuir, pour les salons la vente pas de souci par contre les matériaux de tres mauvaise qualité. J'ai acheté pour plus de 10000 euros de matériel, cloture rigides et claustra. La couleur de chaque paquet de claustra n'est pas du même bain ce qui fait des lames différentes sur chaque panneau. Pour la cloture rigide installée correctement eux même l'on constaté, les poteaux ont plié à la base lors de la première tempête de 2017 et les soubassements cassés soit 6 mois après l'installation. Pas de garantie chez eux et ne rembourse pas la franchise. Deuxième tempête de ces derniers jours un panneau carrément arraché et arrivé chez le voisin. Je les ai contacté je ne sais combien de fois, ils doivent me rappeler et j'attends encore. Vraiment aucun sérieux commercial ni après vente et la qualité des produits. Et j'en passe sur les conseils d'installation qui ont été à l'opposé de ce qui devait être fait. Pour les différences de bains cela reviendra avec le temps à ce jour rien n'y fait et c'est vraiment moche. Entreprise à déconseiller mieux vaut passer par des entreprises compétentes sur la qualité et qui assure la garantie de leurs produits. A fuir

N'a d'extérieur stock que le nom.... Après devis on vous rappel pour peaufiner le devis jusqu'à la tout va bien une semaine plus tard on rappel pour venir chercher la commande et la : désolé monsieur on est en rupture de stock jusqu'à mi octobre en sachant qu'on est mi août. ... 2 mois de délai et aucune solution proposée par le site .... résultat je suis allée chez côté clôturé et j'ai même payer moins cher.