EXTRACO Construction Rénovation Constructeur de maisons personnalisées

Début de contact avec Mme Leclerc. Renseignements parfaits, guide dans les démarches parfaits. Vendeuse honnête qui fait tout pour arranger ses clients. Signature de la maison sans soucis avec Extraco. Rencontre avec Mr Vasseur qui s’est également passer à la perfection. Il explique parfaitement à ses clients le déroulement de ce qui va se passer. Depuis le début de la construction Mr Vasseur est très présent et disponible. Très très bon suivie du chantier. Mme Leclerc continue de demander des nouvelles également ce qui rends l’expérience très agréable. Félicitations à eux deux en espérant que tout se déroule aussi parfaitement jusqu’au bout !

Un énorme merci à Natacha Leclerc pour notre projet qui prend forme malgré nos changement et nos hésitations. Grâce a c'est années d'expérience , son professionnalisme, sa disponibilité, c'est conseilles et surtout sa gentillesse nous arrivons sur le projets que nous désirons . Nous tenons a vous remercier déjà même si tout n'ai pas fini, pour tous se que vous avez fait pour nous . Mr et Mme Souillard Quilan

Les rendez vous avec Mr Vasseur Simon sur le chantier se sont très bien dérouler, personne agréable et a l’écoute.

Debut de projet en cours avec Natacha Leclerc. Elle a su nous aidé et nous donner de bons conseils en ce qui concerne l’implantation mais aussi nous a donner des explications clair et détaillé en ce qui concerne les étapes de la construction. C’est notre première construction et Mme.Leclerc est très à l’écoute en ce qui concerne toutes nos questions et nous accompagne très bien sur les premières étapes de la construction, nous espérons que tout se passe aussi bien pour la suite de ce projet.

Je ne recommande pas du tout Extraco. Beaucoup de problèmes qui ne sont pas réglé malgré une lettre recommandée qui a été envoyé au mois d'août. Pas de suivi du chantier. Personnel très difficilement contactable qui se rejette la faute l'un à l'autre, de mauvaise foi qui n'assume pas leurs erreurs. Il s'est passé plus de 2 ans depuis le démarrage des démarches administratives jusqu'à la fin de la construction mais toujours des erreurs pas réparées.

Merci à Natacha pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su répondre à nos questions et doutes et nous guider au mieux dans notre projet.

Maison réceptionner en Septembre 2023. Un début assez compliqué Entretien avec Mme Baray Lucie qui a su répondre à notre demande de projet avec l’aide de Nathalie Jousse mais finalement mal informer sur le projet (positionnement, orientation de la maison… des petits conseils pour plus tard) malheureusement le permis est revenu pendant les congés d’été et a pris du retard ce qui nous a coûté plus de 7 500 € avec le BT01… personne n’a rien voulu savoir Et la commerciale ne fesait plus parti de l’entreprise. Sur le point lors des visites de chantiers tout c’est bien passer avec Mr Vasseur Simon très à l’écoute et nous a conseillés sur plusieurs points, personne agréable.

Je remercie très sincèrement toute l’équipe d’Extraco. Un gros chantier pour une maison individuelle qui s’est déroulé sans embûche de leur part. Tout est parfaitement réglé. Notre commerciale Natacha Leclerc nous a aider tout le long, dans les recherches, les plans… mais aussi pour tous les à côtés; du début à la fin! C’est vraiment nécessaire d’avoir quelqu’un qui peut répondre à toutes nos questions. Le suivi de la maison a été parfaitement exécuté par le chef de chantier Simon Vasseur qui est très à l’écoute également. La coordination entre les artisans était nickel. Extraco travaille avec de très bonnes entreprises du bâtiment. Merci encore pour ce projet, Je vous recommande vivement

Premier contact avec l’agence de Dieppe par le biais de Mme Cadet. Ponctualité et accueil sympathique ont été de mise. Pendant ces 2 heures d'échanges, bonne écoute et explication des démarches. Des éclaircissements ont été donnés sur les méthodes de construction ainsi que sur les matériaux employés. Parfois, mes questions concernant la technologie des matériaux ou les pratiques mises en oeuvre lors de la construction étaient trop pointues, et nécessitaient l’avis d’un chef de chantier, ce qui est normal et affiché en toute transparence. Je suis donc satisfait de ce premier contact qui a donné lieu a la prise d’un autre rdv pour la visite de terrains.

A l écoute

Nous sommes très satisfaits du chantier très bon travail fait par de vrais professionnels à et bonne entente avec Mr Vasseur. Un constructeur sérieux et fiable

Des petits problèmes qui se sont vite règles avec Natacha qui se trouve a Dieppe puis d'autre petits problème sur chantier de même règle avec Pacôme les deux très sympas et après rien n'est tous beau tous roses dans de la construction neufs mais je recommande

Avec plus de 15 ans d expérience dans la maison individuelle, vous serez entre de bonne main avec Natacha

Il nous complique la vie. On a signé le CCMI le 9 octobre 2023 trois mois plus tard ont déposé enfin le permis de construire en MAIRIE, il est revenu pour pièces manquantes, trois semaines d’attente pour pouvoir le redéposer, il est revenu refusé . Une erreur de chiffrage de 9800 € dû à la commerciale de Dieppe, et le siège ne veut rien savoir malgré que je les ai appelé. Depuis le refus de permis, plus rien, plus de nouvelles, en plus j’ai dû vendre ma maison pour financer ce projet

Très bon accueil, de très bons conseils. Je recommande .

Commerciale sympa et à l'écoute. Nous avons eu 2 propositions de plans, dont l'un pouvait tout à fait nous convenir. Et puis plus rien... Tant pis, nous sommes allés voir ailleurs.

Prise de rendez-vous !! Demande de projet de construction j’attends toujours le chiffrage avec le projet!! Relancer une fois par téléphone je devais avoir dans la journée le projet 15 jours plus tard j’attends encore !! Manque de sérieux !!! On doit pas avoir besoin d’argent chez extraco !!!

je recommande les maisons EXTRACO DIEPPE tout s'est bien passé da A à Z

Erreur de métrage sur le projet ! = permis refusé ! Aucune réactivité ni suivi des dossiers auprès de l urbanisme ! Siège qui filtre les appels et ne connaît même pas les documents nécessaires à un dépôt de permis de construire ! A FUIR!

Bonjour, même désagréable expérience que citée dans les autres commentaires. La commerciale s'est trompée dans son chiffrage de ... plusieurs dizaines de milliers d'euros !! ... nous avions suivi pendant trois mois ce projet, avions signé le CCMI qui n'a donc pas été contresigné par le siège, vu le montant de l'erreur. Nous attendons qu'une solution alternative raisonnable et nous permettant d'aller au bout de notre projet, nous soit proposée. En effet trois mois ont été perdus, et le bt01 comme les taux d'intérêts ont maintenant augmenté ....

Merci à notre conducteur de travaux Mr Robert

Honteux, vous rencontrez a plusieurs reprises la commerciale vous signez le ccmi puis le siege refuse la signature car la commerciale s est trompee dans le chiffrage... puis plus de nouvelle de la commerciale qui laissera etouffer l affaire sans venir nous proposer de reelle solution. On a eu tort de leur faire confiance. Nous n avons jamais recu aucun appel du siege non plus...

Commerciale accueillante et très conviviale.