FAAC Safelec Automaticien Agréé Fournisseur de portes de garage

Entreprise sérieuse. Sollicitée pour l’installation d’un portail coulissant et d’un portillon. Le contact et le service était à la hauteur, le rendu de l’installation aussi.

Veulent bien vendre mais refuse le dépannage!!!! Nul

Appel ce jour pour une demande concernant un portail de parking qui ne fonctionne pas. Après avoir été en contact avec une nouvelle collaboratrice, j'ai été rappelée par une collaboratrice plus expérimentée, qui ne m'a pas laissé m'exprimer, qui était agressive et qui m'a raccroché au nez

Porte de garage installé en 2000, par SAFELEC, et toujours en fonctionnement. Le service SAV est plus que satifesant. Bravo les gars.

Tout simplement parfait. Pose portail, portillon, clôture fer forgé et moteur enterré FAAC. Je suis surprise par les précédents commentaires. En effet, après plusieurs devis réalisés auprès de différents installateurs, SAFELEC s’est montrée être l’entreprise la plus sérieuse et la plus à l’écoute de nos attentes de la région (Valence). D’abord, le commercial Monsieur MILLIAT a su faire preuve de beaucoup de patience dans les choix de coloris, de forme et de motifs pour l’ensemble. Ses conseils étaient justes, et ses réponses réactives. Nous avons parfait le travail avec le directeur Monsieur GAILLARD, directement dans leurs locaux. Vidéo-projecteur, logiciel 3D, salle de conférence pour nous recevoir. Chacun a su être force de proposition. Le résultat est tout simplement irréprochable. C’est très beau et très fonctionnel. Une semaine après la pose, nous avons rencontré un soucis électrique sur le moteur du portail dû à une mauvaise étanchéité. L’entreprise est intervenue immédiatement pour régler le problème. Nous avons attendu plusieurs semaines avant de poster cet avis. Tout s’est très bien passé cet été même lors des fortes pluies. Cette équipe est sérieuse, très agréable et les tarifs honnêtes vis à vis de l’investissement accordé de leur part dans notre projet et de la qualité des produits installés. Nous sommes ravis et ne pouvons que vous les recommander. Merci à vous tous. Ophélie PS : SAV irréprochable, c’est rare.

Intervention parfaite pour la pose de mon interphone. ponctuel, professionnel et très méticuleux dans son travail. L’installation a été réalisée avec soin et précision. Je recommande vivement !

Rdv fixé la semaine dernière pour intervention aujourd'hui 14h. A 14h45, toujours en attente du technicien. Nouvel appel téléphonique. Le rdv n'a pas été enregistré ! Service téléphonique lamentable. De plus à chaque appel ľattente est très longue.

Portail et portillon . Très satisfait de la prestation , de bons conseils et un travail soigné. Je le recommande

Habitant Bourg les Valence je voulais un professionnel de proximité....Est venu pour un devis pour changer le mécanisme défectueux d'une autre marque. A pris des mesures de façon schématiques. Et j'attends depuis 2 mois le devis malgré 3 relances. SAFELEC St marcel les Valence est donc à déconseillé. Je vais m'adresser à plus sérieux

Leurs installations ne marche pas réactiver 0. Bon ne soyez pas en panne en dehors heures d ouverture service dépannage indisponible hors heures d ouverture. Inadmissible

Intervention très rapide, travail sérieux Mon portail fonctionne à nouveau Je recommande a 200%

Entreprise sérieuse Installation d'une barrière auto à lecture de plaque Après quelques soucis de mises en route la barrière fonctionne correctement Merci tout particulier à Julien pour son professionnalisme, son expertise et sa disponibilité

Mauvaise expérience Motorisation de portail posée en novembre 2022 motorisation ROBUS NICE elle tombe en panne en janvier avec le gel et maintenant en panne avec la chaleur J'ai averti le SAV par mail il y a plus d'une semaine pas de réponse et maintenant avec vidéos du dysfonctionnement a l'appui Plus que mécontente de cett société achat

Personnes sérieuses et professionnelles soucieuses de ce que les clients soient satisfaits.

Nous avons demandé une intervention sur un portail motorisé FAAC pour le remplacement des télécommandes qui ne fonctionnent pas. En réponse par mail, nous apprenons que SAFELEC ne prend plus de client. Alors, nous leur demandons les références de collègues susceptibles de nous dépanner. Aucune réponse ! Nous sommes perplexes ! Pourquoi, ils ne prennent plus de clients ?!

Equipe très pro malgré les aléas sur l'existant ils ont su s'adapter, la qualité est au rdv et le service commercial très sympa. Merci bien

Accueil et compétence au programme!

Des prestations sur mesure réalisables dans leur atelier, des produits de qualité posées dans les regles de l’art, un service dépannage réactif. Je ne peux que louer et recommander l’entreprise SAFELEC. Continuez ainsi.

Des pros !

Direct

Bons conseils efficace

Très bon accueil

Un technicien au top !!!

Dépannage rapide et le technicien qui c'est déplacé à été très compétent. Merci encore.

Très professionnel

La personne m'ayant installé le moteur sur un portail existant est très pro, sérieux, a fait du bon travail, bonne finition. Jai choisi cette société car son professionnalisme n'est plus à démontrer ! Je recommande fortement

Un choix de matériels très convaincant,un accueil très professionnel et bienveillant,beaucoup de sérieux parmi le personnel installateur,ça vaut le détour!

Grands professionnels avec expérience et bons conseils Des produits de qualité et un très bon accueil