Façades & Climat Entrepreneur spécialisé dans l'isolation

Expérience chronophage et décevante Lors de ma commande le commercial a noté les contraintes du parking de la copropriété et la nécessite d avoir 80 m de tuyau + horaire de stationnement possible entre 8 et 11 h en copropriété pour une intervention de 2 h environ 1 er essai Fin MARS 7h nous sommes chez vous dans 10 minutes.. loupé c est trop tôt les voisins ne sont encore pas partis travailler pour se garer sur leurs places 2 Mi Avril : Horaire respecté les technicien en renfort de Nancy n étaient pas au courant de la nécessite d avoir 80 m de tuyau dans le camion.. 3 Début MAI :horaire respecte longueur tuyau ok tout est prêt sauf le groupe groupe électrogène ne démarre pas.. 4 Ce 27 MAI ne voyant personne a 10 h le technicien ne pourra passer avant 11 h vu qu'il doivent passer voir un autre client avant le commercial a essaye de faire au mieux et En revanche la désinvolture du service planification et sav injoignable au téléphone ou mail .. on eu raison de ma patience Suite a mon refus de recevoir les technicien apres 11h Lors du rappel d'une jeune femme de l entreprise j ai expliqué les raison de mon mécontentement et d'expliquer le rôle d un CRM censé éviter ce genre de situation afin de donner les consigne propre a chaque chantier.. Mais la cette jeune fille sur une autre planète ne jure uniquement par la planification des technicien et les contraintes qui ne doivent pas gêner leurs tournée Je suis désolé lors de ma commande les contraintes étaient indique noir sur blanc.. C est a l entreprise de s adapter au client pas l inverse J ai du me résoudre a demander la résiliation de ma commande au commercial qui a compris la situation et s est confondu en excuse en évoquant sans détour les manquements de l entreprise Dommage que le service client ne se remette pas en question

Très satisfait du travail effectué pour l'isolation des combles. Très bon travail ainsi pour les façades de notre maison crépi . On conseille cette entreprise très professionnelle. Merci . Bonne continuation

Nous venons de faire faire notre isolation thermique extérieure. Nous sommes tombés sur une équipe extraordinaire très professionnel et rapide mais un manque de soin sur la finition. Un grand merci à Monsieur plagnat Alexandre qui nous a monté notre dossier et nous a très bien conseillé. Merci encore à toute l'équipe je recommande à 100 % cette entreprise.

Les travaux se sont réalisés sans encombres 👌 travail propre et efficace ! Le rendu est magnifique 👍 nous allons enfin profiter de notre maison avec cette nouvelle isolation 😃 Merci à Alexandre pour la partie administrative ! Je recommande vivement !

Merci beaucoup pour le travail effectué. Les ouvriers ont été d'une rapidité et d'une efficacité impressionnante. La qualité du travail est top. Je recommande vivement. 👌👌 Merci beaucoup à Alexandre de s'être occuper des papiers pour la mairie. 😊 (Je ne comprend pas vraiment les avis négatifs)

Nous venons de faire faire notre isolation thermique extérieure. Nous sommes tombés sur une équipe extraordinaire très professionnel à l'écoute du client. Un grand merci à Monsieur plagnat Alexandre qui nous a monté notre dossier et nous a très bien conseillé. Merci encore à toute l'équipe je recommande à 100 % cette entreprise.

J'ai fait faire l'isolation thermique extérieure. Le travail est propre, les finitions nickel, ma maison est comme neuve, j'en suis ravie. Merci à Alexandre du groupe OPNR de s'être occupé du dossier et de la partie administrative.

C’était compliqué au début pour s’entendre sur la planification et le début des travaux, ainsi que son contenu ( ce qui avait été négocié). C’est une grosse entreprise où la communication entre les différents interlocuteurs et intervenants reste compliqué et nécessite des éclaircissements voire des réajustements. Au départ j’ai eu beaucoup de frayeurs ( report de délais) puis la rencontre d’une équipe où le dialogue a pu s’ajuster ( chacun a mis du sien apportant souplesse et compréhension). Au final, je suis très satisfait du résultat ( matériaux et finition de très bonne qualité). L’équipe sur place s’est montré très efficace et très professionnelle. En échange ils ont été contents d’être accueillis au chaud. Je peux à présent dire que l’entreprise est sérieuse ( juste à améliorer sa communication interne), et je peux la recommander en ce qui concerne l’isolation extérieure avec une finition crépi nickel.

Isolation extérieure + ravalement de façade. Très satisfaite du travail effectué. Rapide, soigné, chantier nettoyé à la fin. Entreprise à l'écoute et disponible pour répondre à nos questions. Je recommande les yeux fermés.

Une étoile, car je suis dans l’obligation d’en mettre minimum 1. Je déconseille fortement cette entreprise. Manque total de sérieux, les finitions sont catastrophiques. Pour ne rien arranger, la gouttière a été bouchée à cause du crépi qui a été négligemment déposé à l'intérieur. J'ai dû traiter avec 5 ou 6 interlocuteurs différents, aucun d'entre eux n'était fiable. À fuir absolument !

Entreprise a ne pas prendre ne pas faire confiance à cette entreprise mauvais travail ne pas faire confiance au commercial il sont forts pour encaisser les chèques et pas de sav

Pour encaisser les chèques il y a du monde mais depuis 6 mois aucune nouvelle malgré les relances régulière

Suite à notre chantier sur Grigny, nous attendons le retour des ouvriers depuis le mois d'avril pour des finitions de crépis et surtout le nettoyage des couvertines... nous avons appelé des dizaines de fois en vain ... Cette situation est inadmissible. Toujours le même discours au téléphone, nous contactons les ouvriers pour qu'ils repassent et rien n'arrive malgré de multiples relances ! Nous attendons maintenant depuis 6 mois ...

Entreprise sérieuse et ils ont laissé le chantier propre et surtout une équipe professionnelle et aimable je recommande cette entreprise et aussi le technicien Mr Ozer professionnel....

Magnifique prestation pour mon isolation façade !!! Des équipes sérieuses et efficaces pour un service optimum ! Merci à tous, Bien cordialement Charles.

Super travail rapide et propre. Fabio équipe ibo.

Entreprise sérieuse et compétente. Travaux réalisés dans les règles de l art. Bonne communication que ce soit avec le commercial Mr Bastien Mandel ou le conducteur de travaux Mr Ozer. Les ouvriers qui ont réalisé le chantier ont effectué un travail soigné. Je recommande la société Euro Comble à 200%

Isolation extérieure. Travail bien réalisé. Ouvriers efficaces et travailleurs. Nette différence avant et après. Un bémol cependant avec les commerciaux qui oublient de vous compter la pose des crochets pour volets et vous les font payer après à part et vous assurent que vous êtes éligibles à la prime. Cela nous a coûté plus cher que prévu, mais nous apprécions cette isolation.

Entreprise de confiance et avec laquelle l’entente est cordiale. Des personnes compétentes, professionnelles, sérieuses. Je recommande !

Nous sommes contents des travaux. Très bon contact avec les commerciaux. Rapidité du chantier et bonne qualité d exécution

Cette entreprise réalise les travaux rapidement et avec soin. Le personnel est sympathique. Je recommande cette entreprise

Isolation par l’extérieur et façades. Travail très satisfaisant

Isolation des murs par l'extérieur. Société à fuir absolument. Les commerciaux promettent monts et merveilles et ne tiennent pas leurs paroles. Les matériaux posés sont différents de ceux facturés. Procédure en cours.

Le commercial a été exemplaire, mais si j'avais su à l'avance quelle équipe allait venir chez moi je n'aurais jamais fait appel à leurs services. Une équipe qui refuse de communiquer et qui laisse un chantier plus sale qu'une dechetterie non merci, j'ai pourtant alerté les supérieurs mais rien n'a été fait. J'ai même eu l'agréable surprise de crever un pneu car ces messieurs laissent leurs visses par terre. Et je ne parle pas de l'échafaudage resté 4 mois sur le bord de mon trottoir après la fin des travaux. C'est bien dommage car le travail en sois n'est pas si mauvais mais leur comportement a gâcher le plaisir des travaux. Une chose est sûre pour le reste de la façade je ne ferais pas appel à eux ... Pour répondre à votre retour, je n'ai échangé par mail avec personne. Et la preuve en est que vous n'êtes pas informé de mon dossier car j'ai bien émis des réserves sur la fin des travaux, entre autre car je ne pouvais pas fermé mes volets les appuis de fenêtre étant mal positionnés. J'ai quand même avertit 3 personnes de chez vous concernant mes problèmes avec votre équipe et rappelé votre siège pour que l'échafaudage soit enlevé sous peine que ma commune le fasse enlever avant car je rappel qu'il faut des autorisations pour stocker du matériel sur la voie publique. A ce que je constate la satisfactions client n'est apparemment pas votre priorité ...

Isolation extérieure, le travail a été fait correctement mais la logistique précédant l'installation désastreuse.

isolation exterieur 140 mm de laine de roche avec crepit . tres bon et beau rendu .

Très mauvaise expérience pour l isolation des murs par l extérieure ils on étaientmauvaisdu debut a la fn des travaux.......... Entreprise à fuire et rapidement

Isolation par l'extérieur

Voleur ! Pas du tout professionnel. Facture gonflée. Ils se protègent derrière l’écart des tolérances du respect des normes. Un écart sur la facture de 2057,25€, une surface de 13m2 facturée mais qui n'a pas été isolé. Je ne recommande pas du tout ! Prestations : isolation extérieure et crépi

Tres satisfait des travaux d isolation exterieur tres professionnel

Très bonne entreprise, isolation murs extérieurs impeccable,ouvriers corrects et efficaces, je recommande,

Isolation de la maison et comble satisfait du travail

Isolation par l'extérieur au top Je recommande cette société

Au début j'étais un peu septique avec tout ce qu'on peut voir et entendre , mais finalement rien à dire , équipe de Yuyu au top , sympathique ,bosseurs ,ils savent ce qu'ils font

Le siège social de la société basé en région Lyonnaise à pignon sur rue. Entreprise structurée membre du groupe OPNR spécialisé dans la rénovation énergétique de l'habitat. Les équipes commerciales et techniques prennent en charge le dossier de la conception à la réalisation du projet. Nous retrouvons le savoir faire d'un groupe avec des intervenants locaux et à dimension humaine. Une entreprise sérieuse et professionnelle.

Commercial très professionnel ainsi que l'ensemble de l'équipe. Travail très soigné et rapide. Nous sommes entièrement satisfaits et recommandons les yeux fermés cette entreprise!

Travail très bien réalisé personnel au top et très professionnelle je recommande cette entreprise