Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de maintenance d'ascenseurs Facon Adapt qui ce trouve au rue Frères Lumière Za Du, Voirie Communale Université Val Mont Houy, 59300 Aulnoy-lez-Valenciennes (59)..
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L'installation du monte escalier a été rapide et les finitions ont été soignées. Notre petit garçon va enfin pouvoir profiter de l'étage, il est ravi! Merci.
Montage d’un monte-escaliers monorail assorti à l’environnement. Travail réalisé par des vrais professionnels. Installation discrète et très fonctionnelle. Bravo. Je recommande.
Bravo à l'ensemble des interlocuteurs et des intervenants, qu'il s'agisse du technico-commercial ou de l'équipe chargée de l'installation , sans oublier l' accompagnement du client à la prise en main du nouvel ascenseur privatif. Une étude de faisabilité rigoureuse a été effectuée dès le stade de la pré-vente, le temps nécessaire au murissement du projet par le client nous a été allouée sans que nous n'ayons eu à subir des relances répétées, le travail d'installation a été rigoureux et soigné, la relation client a été claire et sans détour tout au long du processus, et quel plaisir de pouvoir renouer avec la qualité du vrai made in France !
Très Bien
Très bon appareil ; les monteurs sont très compétents et attentifs. Nous sommes très satisfaits également du service client. Parfait 👍
Je recommande à tous entreprise très sérieuse, ouvriers, très gentil à l’écoute de leurs clients Toujours quelqu’un au téléphone Pour nous répondre en cas de problème, merci
L'installation de notre monte-escalier à été effectuée il y a 1semaine par Benoît et François 2 techniciens hors pair. Ils sont très compétents, reactifs, bien veillants et à l'écoute du client. Tout a été étudié et calculé pour régler le moindre problème et nous donner satisfaction. Merci à toute l'équipe FACON ( Assistantes, Commercial et Installateurs) Mr Habib
Pb de com Intervention toujours incertaine voir aux oubliettes
Merci aux établissements Facon, pour leur sérieux et compétence. Le monte escalier posé m'a complètement changé ma vie. Suite à 2 chutes en 2 ans, j'avais des vertiges et toujours peur d'aller à l'étage. Maintenant, je suis rassurée, je n'ai plus peur. Excellent serv9, montage rapide et propreté. Rien à redire. Merci à toute l'équipe Facon et à Mr Cirez pour toutes ses explications pour le devis. Mme Strangis
Rapidité, efficacité. Bravo a toute l'équipe Surtout au commercial très professionnel
Merci aux établissementd FACON pour leur sérieux et compétence. Le monte escalier posé par cette Société nous satisfait pleinement .les délais fixés ont tout a fait été respectés.
Bonsoir j ai eu de ouvrier très correct et très gentil rien à dire
Tres bien beau travail
Travail bien fait mais bordélique pour les outillages beaucoup de pouciers alarme déclenchée 2 fois et le travail très longtemps une journée pour mettre un raille au sol + 1 sur un mure
Installation d'un monte escalies Parfait, rapidité d'exécution, personnel sympathique, suivi. Rien à redire. Merci
Moyenne globale : 2 Il convient de distinguer l’installation du monte-escaliers et de la salle de bains Monte- escaliers droit; Informations : 3/5. Le commercial ne nous avait pas indiqué qu’il y auait difficulté pour ouvrir une porte en bas des escaliers lorsque le monte- escaliers s’y trouve bloqué.Le siège ne se charge pas n’importe où comme indiqué par le commercial. Délai d’installation : 4/5 La date nous a été communiquée à l’avance. Installation : 3/5 Le choix de ne pas mettre toutes les vis sur les boitiers pour gagner du temps lors des interventions techniques est un danger pour les personnes valides qui montent et descendent les escaliers. Pannes : 1/5 : 4 interventions en moins de 2 ans… Réactivité panne 4/5 Intervention dans la journée ou le lendemain Moyenne : 3/5 Salle de Bains : Informations : 2/5 Le commercial a validé le mitigeur thermostatique qui est malheureusement non adapté à notre chaudière au gaz. L’information était insuffisante sur la nature des travaux (interdiction d’accès pendant 24 heures et la perte d’espace) Délai d’installation 1/5 :12 semaines de délai. On a été prévenus du jour au lendemain pour le début des travaux suite à un alea sur un autre chantier. La durée des travaux est de 8 jours. Installation 1/5 : L’installation n’était pas conforme pendant 14 mois (barre coudée 90°) car aucun contrôle n’est réalisé à la fin du chantier . Un dégât des eaux a eu lieu. La présence de mortier colle se trouve sur un mur… La pompe d’évacuation est extrêmement bruyante. Pannes: 1/5 la peinture du sèche serviette a craquelé moins de 10 mois après l’installation ) / La colonne de douche thermostatique a été remplacée par une colonne de douche en panne (la douche et la douchette fonctionne en même temps) Réactivité panne : 1/5 Plus de 4 mois pour changer le sèche serviette / déjà 5 mois et demi qu’on attend le changement de la colonne de douche Moyenne : 1.25
Je recommande le technicien qui intervenait sur la réalisation professionnelle respect propreté du chantier après chaque jour de son intervention franchement rien a dire
Mon mari très satisfait du monte escalier Je recommande la société pour ses compétences la rapidité ,de livraison, la gentillesse du commercial qui nous a très bien renseigné
Très pratique pour personne ne pouvant plus se déplacer, pour la pose des ouvriers très professionnel. Je recommande Facom
Excellent service. Montage rapide. Matériel efficace. Par contre, j'aurai aimé qu'on me rappelle pour le sujet de la ceinture de sécurité. O.Camus
L'ouvrier est une personne très poli et très courageux qui aime ce qu'il fait . Un grand merci.
Bravo pour votre réactivité en cas de panne. J'ai toujours été dépanné dans la journée. Bravo
Suite à une modification de mon arthrodèse, les escaliers étaient devenus une corvée! La pièce de vie est au premier et les chambres au second, donc les escaliers étaient à chaque fois a utiliser! Travail rapide, soigné et fonctionnement parfait des deux appareils! A recommander!
Excellente prestation réalisée par deux professionnels très compétents et très sympathiques . Très content de mon monte escalier qui me rassure pour mon épouse . Merci Façon Adapt .
Ouvriers sympathiques mais malheureusement même si la douche est conforme, la poussière dégagée était telle que l alarme incendie s est déclenchée. Je pense qu il y a des moyens pour éviter cela.je suis handicapée, j en ai au moins pour 3 semaines à tout nettoyer. Dommage !
Très satisfait. Installateur sérieux , compétent et sympathique. Mon mari est enchanté du monte escalier. Sans lui il ne pourrait plus monter. Même les pompiers ont été ravi quand ils ont du le descendre lorsqu'il était tombé. Merci à M Cirez pour sa gentillesse.
Nous sommes très satisfait de l’installation de notre monte -escaliers . Prestations de qualité ,avec une équipe commerciale très à l’écoute , des techniciens à l’installation au top , fortement sympathique, travail propre et soigné. Nous recommandons FACON Médical, professionnalisme, prix 👍
Monte escalier posé aujourd'hui, très content du résultat ,poseur très sérieux et très sympathique Idem pour monsieur cirez Je recommande
Excellent travail, merci aux intervenants pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Respectueusement Mme Coutreel
Très satisfaits du matériel installé et le professionnalisme et la rapidité des installateurs ceci mérite largement les cinq ETOILES i
Entre le premier contact avec le technico-commercial le 16/09/2023 et le montage du monte-escalier toutes les opérations ont été scrupuleusement respectées par un personnel irréprochable. Très satisfait.
Bonjour Monsieur LECLERCQ, Facon Adapt est intervenu récemment chez vous pour réaliser des travaux dans votre salle de bains et nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. Partagez votre expérience en laissant votre avis ici : http://msg.cm/0Hah0e_ . Facon Adapt STOP 36047 Erreur sur la personne
Pour l'installation d'un monte escalier, le premier contact a eu lieu le 16/05/23. La pose a été réalisée le 13/09/23 (délai nécessaire pour l'obtention des subventions) Tout s'est parfaitement déroulé: -écoute, conseils, compétences et réactivité du conseiller commercial - les assistantes secrétaires ont été à l' écoute, très professionnelles -intervention des techniciens pour l'installation: tout s'est parfaitement déroulé: professionnels compétents, agréables et patients Pour résumé: je suis satisfaite +++ de cette entreprise; je la recommande.
Appareil très fonctionnel et répondant à notre attente. Un bruit de roulement est apparu à la montée depuis le 16/09 au soir. J'en ignore la cause. À recommander
Contente de l'installation, personnel compétent et agréable.
Société très pro Travail sérieux et impeccable Ouvriers sympa Très satisfaite
Excellent travail réalisé par une équipe efficace, compétente et sympathique. Ce monte escalier facilite beaucoup l'accès aux étages tout en étant peu envahissant.
Merci à toute l'équipe Facon Medical pour l'installation d'un monte escalier chez mes parents. Délai respecté, produit conforme à la commande, installation faite par 2 techniciens maîtrisant complètement leur sujet. Heureusement il existe encore de vrais professionnels ! Je recommande !
Equipe professionnelle agréable et soigneuse
Très satisfait j ai dormi 4 mois dans un lit médicalisé les employés super gentils très bien expliquer le mécanisme du monte escalier
Excellent travail. Une équipe formidable. Je suis très contente d avoir choisi votre entreprise. Je recommande vivement.
Très bon travail équipe sérieuse je suis totalement satisfaite merci pour votre sérieux
Équipe très pro installation impeccable et rapide à recommander
rien a dire ils sont très professionnel merci pour se que vous avez fait
Malgré intervention rapide après installation suite problèmes, ceux ci ne sont pas entièrement résolu.attend votre reprise de contact pour finaliser.
Réactivité de toute l'équipe. Technicien très professionnel lors de l'installation du monte-escalier
Travail très satisfaisant je suis encore en apprentissage mais la manipulation est très simple je me sens sécurisé dans l escalier
Travaux très bien exécutés, équipes très professionnelles. Je recommande
Serieux travail de qualite equipe a l ecoute de vrais professionnels
Ayant une arthrose très évoluée des genoux, j'avais envisagé de vendre ma maison pour un appartement avec ascenseur, pour éviter de monter les escaliers. Suite à une publicité sur la télé j'ai envisagé de faire installer un monte escalier électrique. J'ai pris contact avec la société Façon Adapt et un rendez vous à été pris. Le contact a été très bon et rapidement, avec la technologie pour la prise des mesures, nous avons pu voir ce que donnerait l'installation. Dans les délais prévus, la mise en place du monte escalier à été effectuée par une équipe très professionnelle et très sympathique. Cela fait une semaine que je n'ai plus à monter à l'étage et je vois une imprimante diminution de mes douleurs avec une bonne amélioration de la marche. Nous sommes très contents de notre acquisition.