Factory & Co Val d'Europe Restauration rapide

Le repas était délicieux. Je tiens particulièrement à remercier Asresu pour son accueil adorable et son service impeccable. Elle a vraiment été au top! 💕

J’ai acheté un muffin au Kinder qui avait l’air très bon mais en le goûtant, je me suis rapidement rendu compte qu’il était malheureusement périmé… Je recommande de vérifier les dates plus attentivement pour éviter ce genre de souci.

⭐☆☆☆☆ Très déçu par mon expérience chez Factory&Co. Si le service était impeccable, avec une serveuse très souriante et agréable, cela ne suffit malheureusement pas à rattraper le reste. Le temps d’attente était interminable, bien au-delà de ce qui est acceptable, surtout pour ce type d’établissement. Et côté assiette, grosse déception : le hamburger était vraiment pas bon (pain sec, viande sans saveur), et la salade totalement insipide, sans aucun goût. Bref, un accueil sympathique , mais cela ne compense pas la qualité très médiocre de la nourriture. Je ne reviendrai pas.

Première fois que je mange dans cette enseigne, mais le service a été rapide et le repas était bon. Merci particulièrement à la serveuse Bernadette pour son service rapide, impeccable et professionnel. Bon restaurant/fast food, bon service.

Nous avons été très bien accueilli par 2 jolies serveuses ( Elina et Marie-Lou) qui ont été très souriantes. On a eu un service très rapide et surtout qu’est ce que c’était bon !!! Je recommande à fond !!

Super bonne expérience !!! L’accueil est super chaleureux, le service est top, merci à Sarah de s’être occupé de nous :) Le rapport qualité prix est super bien, j’ai testé le burger en version végétarien et c’était super bon ! Je recommande vraiment :)

Je recommande vivement ce restaurant tant par les plats de très bonne qualité et le service exceptionnel. Sarah était très serviable, souriante et agréable... un service comme on en voit très peu ! Merci Sarah pour cet agréable moment

Plats savoureux et de qualité, super burger smashés et tenders maison exceptionnels Je recommande fortement Le service et l’accueil sont au rdv merci à Sarah !!

Un service de qualité, des employés chaleureux et qui pense au bien être des clients. Je tiens à également remercier Marie-Loup et Elyna pour leur merveilleux conseils !

J’ai adoré mon passage chez Factory and Co ! Le repas était vraiment délicieux, tout était bien préparé. Mention spéciale pour les frites : elles étaient bien chaudes et croustillantes au moment du service, un vrai régal. Un grand merci à Malika, la serveuse, qui a été au top tout au long du repas — souriante, attentionnée et très pro. Je recommande sans hésiter !

J’ai été ravie d’être accueillie chez factoryandCo. Un grand merci à Elyna pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. C’est toujours un plaisir de découvrir une équipe aussi accueillante et impliquée !

Très bonne expérience chez Factory & Co. Accueil chaleureux, service rapide et efficace. Rachida a été souriante et professionnelle tout au long de la visite. Les plats étaient bons et l’ambiance agréable. Je recommande sans hésiter !

De base nous voulions pas manger ici mais on s’est laissé tenté par les petites bouchées qui nous ont été proposé à l’entrée et nous avons été séduite et du coup ils ont gagné 2 clientes qui était ravi en repartant, bravo à vous !!

Première visite, l’endroit a l’air agréable, nous commandons. 45 min d’attente pour avoir une malheureuse salade / menu hamburger frites / cheesecake citron (aucun goût) pour 41,30€. En cuisine, tout le monde était débordé et dépassé. Première et dernière visite, ça ne vaut vraiment pas le prix !

A éviter trop d'attente, j'ai pris un burger la viande était limite brûler toute dur sans goût... Les serveuse pas souriante on a l'impression qu'on les dérange à chaque demande ou qu'elle sonts fatigué !! Ne parlons pas des prix pour une ambiance aussi désagréable je préfère allez ailleurs !!

Le fast-food était vraiment top : service rapide, plats bien préparés, et surtout très bons. Les burgers étaient savoureux, les frites croustillantes, et tout était servi bien chaud. Une très bonne expérience, (attention si vous commander des frites seules, il n’y a malheureusement pas de sauce comprise avec ). Mention spéciale à la serveuse, Mary-lou. Très serviable et souriante.

Burger excellent, avec des frites au cheddar très bonnes (attention car si vous prenez frites seules il n’y a pas de sauce…). Pour le sirop à la grenadine, il était beaucoup trop sucré, il manquait donc d’eau. Sinon, la serveuse Marylou était super gentille et agréable avec un grand sourire.

Alors j’ai étais impressionné par cette découverte de ce restaurant qui est extrêmement sublime avec une ambiance détente et un très bon décor qui est originale.Le restaurant propose tout type de plat ,de dessert et de boisson varié. L’accueille de l’équipe est formidable et surtout lupin que je tiens à remercier du fond du cœur pour cela car il fait part d’un sérieux et d’une grande affection à notre égard. Encore un grand merci à vous. Je recommande vivement .

Très bonne expérience. Le restaurant est bien décoré et avec une bonne ambiance. Le service est rapide et le menu qui y est proposé est varié, avec un grand choix de burgers, de cheesecakes et de milk-shakes. On sent que les produits sont bien travaillés et de qualité. Un grand merci à Lupin, plus particulièrement pour son accueil et son professionnalisme. Je reviendrais !

Le service est franchement sale (impossible de prendre le petit pot de Nutella des pancakes sans s’en mettre plein les doigts parce qu’il y en avait limite plus autour du pot que dedans, la serveuse s’est contenté de s'essuyer les doigts en haussant les épaules que ce n’est pas elle qui a préparé la commande mais ne l’a pas changé). Sinon le menu est à l’entrée ou sur la borne, donc pas de menu papier ou QR code. Sauf que la borne n’indique pas le détail des smoothies par exemple. Il faut donc ou retourner au panneau d’entrée ou deviner ce qui compose un « super sayan ». Pareil si vous êtes en famille il vous faut tous être autour de la borne pour commander.

Arnaque & co Plus Jamais!!! Pas encore compris le concept de ce resto. Des plats très moyen et surtout hors de prix. 14 euros pour un menu burger plus proche du cheeseburger de chez mc do que d'un vrai burger brasserie! Sans compter les menus enfants qui vous sont jetés sur la table sans plateau et sans sauce pour les frites...petite bouteille d'eau a 3 euros par ailleurs. Bref, si vous voulez, comme moi, avoir l'impression de vous être fait volè, allez y sans hésiter.

Bonjour, je ne suis pas du genre à mettre des avis sur les établissements etc .. mais je pense que lors de notre visite hier soir, nous avons vu des choses qu’ils ne fallait pas. Je ne suis pas là pour vous faire de l’ombre ou vous rabaisser . Mais juste pour prévenir , en toute bienveillance. Cela est-il normal qu’en plein service deux employés sortent les poubelles en plein milieu des table, quand je dis poubelle c’est pas une petite poubelles de 30L la on parle d’un conteneur .. comment vous pouvez faire ça , déjà pour l’image de l’enseigne et même pour les clients .. ça c’est déjà le premier problème !!! Le deuxième et le plus important !!!!!!!!!! J’étais tranquillement en train de manger mon PETIT burger à 20€ ( on va en revenir sur vos prix) Et j’ai vu pas un, ni deux CAFARDS . Mais au moins sans EXAGÉRER 5 CAFARDS CE BALADER SUR LES VITRES DE LA CUISINE !!!!!!!!! Alors que déjà vos menu sont chère pour rien ! Mais si en plus c’est dégueulasse à avoir des cafard partout .. non merci ! Autant allez au Quick juste à côté qui cartonne et au moins vous en avez pour votre argent et vous rentrez chez vous le ventre plein ! J’ai jamais vu un fast-food aussi chère que ça 55€ pour deux avec boissons et un supplément bacon sur un des menu ! Hier je n’ai même pas pris le temps de discuter avec un manager ou autre j’étais tellement dégoûter je suis parti sans rien dire. Franchement à fuir . Venu le 19.04.25

Pour ma première fois chez Factory & Co, j'ai été surpris ! À notre arrivée, la caissière n'était pas très agréable cependant, la cuisine était bonne est calante, et la serveuse Mary Lou était au top, très aimable, souriante et serviable, je la remercie encore une fois pour son professionnalisme !

Nourriture de qualité, burger végétariens super bons ça change de d’habitude. Service super efficace et personnel adorable !

Une super expérience ! L’accueil était vraiment top, avec une équipe chaleureuse et attentionnée. Un grand merci à Malika, qui s’est montrée particulièrement serviable, à l’écoute et toujours souriante. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, ça fait toute la différence ! Je recommande sans hésiter !!

Déçue de notre repas. Déjà presque 5€ pour 2 tenders ça fait cher mais ne fut pas notre surprise en voyant arriver le plat de voir que la taille du tender était minuscule. Les sauces sont payantes, j’ai donc payé et je ne l’ai pas eu :/ le burger était assez vide, dommage j’avais déjà eu plusieurs bonnes expériences chez factory&co mais là… Je reviendrai uniquement pour le goûter, manger un cheesecake

La restauration est vraiment de qualité des plats savoureux, avec des portions généreuses. Un grand merci tout à Marie Lou et Wassila pour leurs service irréprochable. Elles ont été souriantes, attentives et très professionnelles tout le long. Leur gentillesse et leur efficacité ont largement contribué à rendre ce moment parfait. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésitation

J’ai était accueilli par Rachida ( la directrice de l’établissement ) j’ai pu échanger avec elle et déguster d’incroyables burger . Je recommande très fortement cette établissement !!

Un grand merci à Marylou pour son service irréprochable ! Souriante, accueillante et très attentionnée tout au long du repas. Elle a vraiment contribué à rendre notre expérience agréable. Une vraie professionnelle, bravo !

Établissement horrible, limonades pas savoureuses (on dirait qu'ils ont distribué du citron, du sirop ajouté et tout, pas du tout ce qui est montré dans le catalogue).

Perdu devant la vitrine et les bornes , Asrsu m'a guidé et aider au choix sans que je lui ai demandé, merci beaucoup pour sont sens du service sa gentillesse et son accueil. Je joins également toutes l'équipe. Du coup le carrot cake était excellent.

Franchement déçu, pour 10€ j'ai pris un burger sans menu (le montagnard) qui sur l'affiche donne vraiment envie mais qui, arrivé sur la table ne donne pas tant envie. Citronnade c'est simplement du sirop. Les frites sont bonnes. Pour le même budget on peut Franchement se remplir la pense pour une bien meilleur qualité que ça. Je ne reviendrai pas

Très bon pour un dessert comme un repas. La dame est très gentille.

J'ai récemment eu l'occasion de dîner au restaurant Factory Ans Co à Serris, et je dois dire que c'était une expérience exceptionnelle ! Le cadre est moderne et accueillant, ce qui crée une ambiance agréable dès l'entrée. Le service était impeccable, avec un personnel attentif et sympathique qui a su répondre à toutes nos demandes. En ce qui concerne le menu, la variété des plats est impressionnante, et la qualité des ingrédients se ressent dans chaque bouchée. Les plats sont savoureux et bien présentés, ce qui ajoute à l'expérience culinaire. J'ai particulièrement apprécié leur spécialité, qui était à la fois délicieuse et originale. En résumé, je recommande vivement Factory Ans Co à tous ceux qui cherchent un bon repas dans une atmosphère conviviale. Pour toutes ces raisons, je donne un avis 5/5 !

Et bien quelle redécouverte ! Une équipe au top du service et très souriante, des burgers donnant envie et goûtu. J’ai pris le Monster truck qui me rappelai les smash burger américains et il était très bon. Le seul bémol serait au niveau du prix 47€ pour 2 menu adulte burger + un menu enfant.

J’ai prit un burger avec 2 steak on m’a servit avec seulement un steak, la serveuse est revenu 3 fois pour contester, j’ai du lui montrer le ticket de caisse. Les frites étaient froides. Le pain un goût industriel. Burger vraiment petit comme macdo C’était pas très propre non plus Je déconseille

Très bon repas, nous avons été servies par Hassina avec mes amies. Je recommande !

Je recommande cette adresse ! La nourriture est d’une qualité exceptionnelle. Avec une service clientèle parfait. Surtout une serveuse qui est venue nous aider suite à un petit accident sur notre table, elle est serviable, souriante et chaleureuse ! Un agréable moment passée avec elle, nous te remercions Henriette !! ✨✨

Je suis venue avec une amie et nous avons été agréablement surprises. Nous avons été servies par Mélanie qui a été très sympathique avec nous et très souriante. Nous reviendrons

Très mauvaise expérience. Si vous comptez payer au comptoire, attendez vous a être ignoré pendant 5 minutes, ne pas avoir de bonjour ou de politesse, entendre la personne face à vous parler désagréablement à ses serveurs. Au service, aucune amabilité. Le repas était moyen, pas de sauce dans les plateaux, et il ne restait que du ketchup. 26 € pour 2 personne sans avoir pris de dessert.

Après un passage hier avec mon mari, nous avons pu goûter certaines spécialités proposées ce jour là. C’était plutôt bon mais quelques petites erreurs ce sont glissées dans notre commande… Le personnel était assez prévenant, et à réparer ses erreurs (sauf pour la sauce qui n’était toujours pas la bonne malgré que je le fasse remarquer à une dame qui travaillait la et qui me l’échange contre… la même 😅) Donia et Thibault en salle étaient très gentils et prévenants. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur politesse !

Excellent burger chez Factory & Co. Une mention spéciale pour le patron et Jimy. Super accueil et de bon conseil. La cuisine est de qualité et très rapide. Je reviendrai et j'attends l'ouverture sur l'île de la Réunion.

Plats arrivent froid, temps d attente long, service peu efficace avec des oublies dans les commandes. Je suis sortie d ici en ayant encore faim. Je déconseille fortement si vous avez faim aucun rapport qualité prix!!!

Les portions de frites et la taille des hamburgers sont très petites par rapport au prix payé. La présentation du plateau était peu soignée, rappelant celle des établissements pénitentiaires ou militaires. La citronnade avait un goût artificiel et chimique, dépourvue de toute saveur citronnée et il fallait payer un supplément en plus du supplément menu. Les sauces, les jalapeños étaient uniquement disponibles en supplément. Ketchup et mayonnaise sont en libre-service. Pour bénéficier du menu (burger + frites + boisson), il faut payer un supplément de 4 à 5 euros et faut payer encore un supplément si vous décidez de prendre la citronnade framboise. Cela est exorbitant par rapport à la qualité et à la quantité (boisson chimique, médiocre en goût et nécessitant un supplément pour la citronnade, frites surgelées, burger tout petit). Pour 2 menus, nous avons payé 32 euros, ce qui est abusif. Compte tenu de ces éléments, nous n'envisageons pas de retourner dans cet établissement ni de le recommander à des tiers.

Première pour moi alors franchement le magasin fait envie de fou envie de tout manger mais car il y a toujours un mais ont me sert le plat était froid pas serviette pour s’essuyer dommage mais ce magasin rend dingue pour les gourmands le prix aussi un peut excessif mais bonne expérience

Très bon repas. Quelques erreurs dans la commande, mais rien de bien grave. On y retournera certainement.

Les burgers sont bons et pour les gros mangeurs on peut ajouter pas mal de choses pour les rendre énormes. Les frites sont bien croustillantes et les nuggets charnus. Le cadre sympa (un peu bruyant en fond de salle avec la musique),service rapide et aimable. J'ai apprécié mangé chez Factory & Co

Factory and Co, situé dans le centre commercial près de La Vallée Village, propose d'excellents burgers américains avec des ingrédients de qualité. Cependant, les frites étaient servies un peu froides. Les bornes de commande facilitent le processus de commande, et le service était très bon. Une adresse recommandée pour les amateurs de burgers authentiques malgré le léger bémol des frites.

Service déplorable ! Employés peu aimables! On nous sert un cheesecake effondré avec thé à moitié remplit et j’ai eu l’audace de demander un verre d’eau et j’ai reçu un shot d’eau👍🏻 Les bipeurs ne fonctionnent pas toujours mais a en croire la remarque que nous avons recu c’est la faute du client si nous ne récupérons pas la commande assez vite. Nous avons payé 20€ a deux ce qui est excessif au vu du service et de l’état du gâteau servit! C’est dommage la qualité du service était mieux avant !!

Petite pause déjeuner par pur des hasards nous nous sommes arrêtés au factory. Et aucun regret. La déco est typique américaine la viande est de bonne qualité les Burger sont très bon et la multitude de desserts proposés sont vraiment excellent. Il n’y avait pas de monde ce jour là donc commande reçu rapidement. Le Personnel est agréable et serviable. Continuer ainsi.