Faire-part, studio de design et jolie papeterie Art du Papier Papeterie

Tres contente de la prestation

Erreurs de commande et service client ignorant les mails depuis 10 jours, à éviter

Je recommande sans hésiter l’Art du papier. Commande de faire-parts de mariage gérée de A à Z par Emma, efficace et de bons conseils :) Encore merci !

Je considère que mon expérience ne méritait pas que je perde du temps à écrire un avis mais puisque votre commentaire est mensonger au moins à défaut de vous faire comprendre ce que signifie avoir le sens du client et être commerçant j’éviterai peut-être à de potentiels clients de faire le déplacement pour rien. Je suis donc venue aujourd’hui car je cherchais à repasser sur trois lettres d’un texte dans la couleur appropriée et cherchais donc un crayon ou stylo de la bonne couleur. Vous n’aviez pas de crayon ou stylo quel qu’il soit mais uniquement des pots d’encre pour écrire à la plume. Admettons Du coup je regarde les différentes teintes et votre vendeuse commence à les tester sur un papier brouillon. Très bien Elle me propose de tester directement sur mon papier je lui dis non je n’en ai pas d’autre je ne peux pas griffonner sur mon papier mais je veux bien payer pour pouvoir tracer mes trois lettres sur mon papier. Mais non ça en revanche ce n’est pas possible parce que vous comprenez elle ouvre des pots à la vente. Ben non je ne comprends pas. Vous me proposez de tester en griffonnant sur mon papier et quand je vous dis non je préfère faire quitte à vous payer écrire proprement les 3 lettres que j’ai à faire là ce n’est plus possible. La logique échappe à tout bon sens et en tout état de cause vous avez perdu des euros et des clients. Mais moi j’ai gagné des euros en allant ailleurs et une solution à mon problème.

Très bel accueil par la gentille dame + de bons conseils pour choisir une carte d'anniversaire avec du papier de qualité, je recommande 👍🏾

J’ai été très bien conseillée pour mes faire part qui sont très beaux, prix raisonnable et temps record. Merci !

Service client complètement irrespectueux et inadmissible. Dès l’accueil, la dame insiste lourdement sur le fait que le prix est situé entre 600 et 1000€, sans savoir exactement les besoins réel, comme si c’était la seule chose importante. Une fois dans la discussion, je demande simplement une idée plus précise du tarif en fonction des documents qu’ils proposent en magasin, et là, son ton devient directement hautain et désagréable. Elle me répond, de manière presque condescendante, qu’elle a besoin d’étudier le projet. Franchement, une perte de temps totale ! Limite une expérience qui reste sur une touche négative car c’est pour un faire part de mariage Aucune considération pour le client, aucune écoute, juste une attitude froide et méprisante.

Les faire-parts sont superbes ! Rien à dire à part MERCI 🤩

Contrairement à la majorité des avis au sujet du service, nous avons été très bien accueillis et accompagnés par l’Art du Papier pour l’impression de nos faire part. Emma a été de très bon conseil, l’équipe a été rapide et efficace et nous sommes très satisfaits de la qualité du papier et des impressions. Merci beaucoup!

Service client accessible, réponses rapides et cordiales à mes demandes. Tout à été fait pour me satisfaire. Je recommande ce site.

Bontique non ouverte à l'heure, j'ai attendue jusqu'à 10h07 puis j'ai abandonné l'idée d'attendre sans être certain d'une ouverture. C'est dommage car je viens de banlieue, je me suis levé plus tôt pour venir jusqu'à vous pour faire mes achats en local et repartir ensuite travailler en banlieue. Mon achat se fera donc du Temu (chine).

Joli papier mais service client inacceptable. Je fais une commande en ligne en m’assurant du retour possible si le rendu du papier ne convient pas et on me refuse le retour sous prétexte que je suis un professionnel. Ma commande était personnelle et simplement livrée à une adresse professionnelle. Ils ne veulent rien savoir et ne répondent plus. Je déconseille fortement la commande en ligne.

Service client déplorable, produit payé 37% plus cher en boutique qu'en ligne mais on vous explique qu'avec les frais de port, vous auriez payé encore plus cher. La caissière a voulu mon empreinte de carte bleue, au téléphone, pour me réserver un article ! Commerce à fuir. La répression des fraudes est saisie.

Toujours autant de plaisir à travailler avec vous. Qualité du papier, prix (non négligeable) et contacts au top ! Merci à toute l'équipe ! Frédérique BERTIN

En regardant les avis pas toujours très positifs (voire catastrophiques pour certains) de L’art du papier, je ne cache ne pas avoir été très rassurée. Mais j’avais flashé sur un modèle de faire-part qu’ils proposaient sur leur site (chic et moderne à la fois) et j’ai passé commande malgré cette appréhension. Très très bonne surprise, service client réactif et à l’écoute pour personnaliser certains éléments. J’ai fait à nouveau appel à eux pour une commande express de plans de tables, menus et marques tables. L’équipe a mis tout en œuvre pour assurer ma commande dans des délais très restreints (merci encore à eux!). Je suis hyper satisfaite de toutes mes commandes passées dernièrement sur ce site : papier de qualité, prix abordable, jolis designs et fidèles aux photos du site.

Cela fait depuis plus d’un an que je commande régulièrement chez eux et je suis toujours très satisfaite 🥰 La livraison est très rapide ainsi que le service client qui est vraiment au top ! Je les recommande les yeux fermés ♥️

Une amie graphiste nous a conseillé l'endroit : choix du papier, conseils et réalisation (fourniture papier et enveloppes, impression de nos faire-parts), nous ne regrettons pas le choix et sommes très contents du résultat.

Restez à l'écart. Produits médiocres et hors de prix. J'ai passé une commande en ligne et j'ai reçu un timbre mal découpé collé sur du bois ébréché. Je voulais faire un retour et après un long échange d'e-mails, on m'a montré le doigt (en gros). Lorsque vous prétendez que vous êtes un artisan et que vous facturez en conséquence, vous devez également avoir un standard d'artisan. Vous pouvez obtenir des timbres de meilleure qualité chez E’Leclerc pour la moitié du prix. Ne me laissez pas commencer par l'emballage (ce n'est pas si important mais c'est aussi une blague absolue - boîte ouverte à moitié collée) Stay away .. mediocre overpriced products . Made an online order and received a poorly cut stamp glued to chipped wood. I wanted to make a return and after a long e-mail back and forth was shown the finger ( basically). When you claim that you are an artisan and charge accordingly- you also need to have artisan standard. You can get a better quality stamps in E’Leclerc for half the price. Don’t let me start with the packaging ( it is not that important but absolute joke too- half glued open box )

Une excellente enseigne pour toutes les occasions ! Le service client est vraiment à la hauteur, la qualité des produits est incroyables. Un grand merci.

Plusieurs commandes de papier Pollen. Boutique sérieuse, Sophie prend en compte efficacement mes demandes. Expédition rapide, commande bien emballée par Florian car le papier est un produit fragile !! et prix compétitifs. Tout est parfait.

Client depuis des années. De beaux produits et de très bons services. Surtout un grand merci à Sophie pour son excellent service client. Juste parfait.

expérience catastrophique, leur adresse mail est erronée, pas de numero de téléphone, tu payes les frais de retour même quand les articles ne sont pas comme tu attendais. Bref, site web à fuir. Je ne sais pas comment c'est dans leurs boutiques, mais service site web très mauvais. à fuir. J'aurais du lire les commentaires avant de commander. en plus attention, leurs enveloppes soit disant A4 sont trop petits.

Très mauvaise expérience. J’ai franchi la porte de la boutique pour imprimer des faires parts de mariage, pas de bonjour et lorsque j’ai finalement abordé la responsable j’ai bien senti que je l’embêtais. On m’a indiqué m’envoyer un mail récapitulatif des formats évoqués, le mail était un mail automatique sans aucune information. Et pour couronner le tout, chaque mail pour établir un devis a été agressif. Il suffit de voir les réponses de la responsable aux mauvais commentaires pour comprendre. Travaillant dans le mariage, c’est vraiment dommage car je cherchais un partenaire d’impression a l’année.

Site en ligne à fuir !!! commande passée le 26/09, commande payée - Non traitée voilà ce qu'indique le site. Le remboursement n'a toujours pas été effectué après 6 ou 7 demandes différentes, c'est une honte, on nous demande 30 jours pour peut-être être remboursée, comme s'ils attendaient un retour de marchandises que je n'ai jamais reçues. Malhonnêteté !!! Arnaque !!!

Une première commande en ligne qui s'est parfaitement déroulée. Une marque de cire que je connais et son pistolet. J'ai été livrée très rapidement et le colis était soigné. Merci beaucoup 🙏🏻

Je suis venu acheter du papier pour y tamponner mon ex-libris. Première surprise, la vendeuse ne sait pas ce qu’est un ex-libris. Elle m’a laissé me débrouiller seul parmi le large choix de papier, (zéro conseil) mais difficile de se concentrer avec le Rap à fond. Vu le nom de la boutique, je m’attendais à bénéficier d’une expertise dans le domaine du beau papier. Je modifie ici pour répondre puisque je ne peux pas le faire autrement. En effet, j’utilise le compte Google de ma fille car je n’ai pas moi même de compte sur Internet (oui ça existe encore). Autant vous dire donc que je défends les commerces de proximité, en général et que j’en ai l’habitude. Avoir 30 ans pour ne pas connaître ce qu’est un ex-libris n’est pas une excuse ; au moins pouvoir présenter les avantages et inconvénients de tel ou tel papier puisque j’ai pris le temps de vous expliquer ce qu’était un ex-libris. Connaître les papiers et leur destination me semble essentiel dans votre métier. Évidemment que je savais pas ce que je voulais, d’où ma venue en magasin pour bénéficier d’un conseil. On peut tout aussi bien choisir le type de papier sur Internet. Je voulais savoir quel type de papier convenait, justement. S’il y a bien une chose qui dégrade le commerce de proximité comme vous dites, c’est bien de ne voir aucune différence entre Internet et la boutique. Je vous remercie d’avoir pointé mon manque de culture musicale ; ce serait effectivement gênant si je vendais des disques. «They don’t care about us », excellent choix de musique de fond , en effet. Bonne continuation, cependant.

Ne pas commander sur le site ! J ai commandé une housse ordi que j ai retournée sans l ouvrir il y a 5 mois pour pb dimension. Ils ont prétexté ne pas l avoir reçue m ont demandé une enquête Colissimo approfondie mettant en doute le récépissé. J ai obtenu le doc la poste deux mois après avec leur tampon art du papier et malgré mes relances ne me répondent pas! On parle de 40 euros! Honteux mais quand je vois les notes magasins c est normal

Venue en boutique pour demander conseil après avoir fait des repérages sur le site, j'ai été très étonnée de n'en recevoir aucun. On m'envoie bouler et me demande de regarder moi-même (sauf que je ne suis pas spécialiste du papier, sinon je ne viendrais pas en boutique). J'ai demandé des fourchettes de prix pour faire des estimations : on m'a envoyé un devis avec une référence choisie au hasard... Très déçue.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait. Le service en ligne est déplorable. J'ai passé une commande 145€ que j'ai souhaité retourné car mon projet est tombé à l'eau. Le service client est presque inexistant. Vous avez qu'une semaine pour expédier le colis à vos frais vers leur entrepôt. Entrepôt qui est a 2 pas de chez moi , ils n'ont pas accepté que je le dépose moi même. Apres avoir payé 20€ en colissimo, ils me remboursent 128€ au lieu de 145€ en insinuant que ce sont les frais de ports. Frais de ports que je n'ai pas payé pour une commande de 145€ de marchandises. Après plusieurs email ils ne répondent plus. C'est du vol et de la malhonnêteté. Je vous conseille de fuir la vente en ligne.

Des voleurs. Commande passée début mars pour l'achat de papier pour notre mariage. La somme a été débité deux fois. Malgré de nombreuses relances, une lettre recommandée, je n'ai pas été remboursée ni reçu de réponses. Nous sommes aujourd'hui le 18 juin 2022 et toujours pas de nouvelles de leur part.

J'ai passé une commande la semaine dernière sur le site internet de l'art du papier pour des faire part de naissance. Outre la multitude de choix dans les modèles, tous plus beaux les uns que les autres, j'ai tout particulièrement apprécié la qualité du service après vente qui m'a contacté en à peine 24h pour finaliser ma commande afin d'être certain du rendu final de mes faire part. Le tout délivré dans des délais canons sous 5 jours ouvrés !! Bref je recommande vivement ce site aux futurs parents/mariés et aux amoureux de la papeterie de qualité.

ATTENTION si vous êtes professionnels, AUCUN RETOUR DE COMMANDE POSSIBLE. J'ai passé commande par internet, Leur service est très mediocre, articles recus apres 2 semaines, et même si les produits sont de qualité, le service client prend des délais très longs pour répondre. Je ne ferais plus appel a eux, à eviter. /////// Réponse a votre réponse ci dessous : bonjour Vincent. Ces enveloppes en questions etaient pour mon usage, et non ceux de clients. J'ai commandé 2 modèles car votre délai de réponse aux messages était trop long pour attendre. le SAV n'a malheursement pas de numéro de Téléphone, mais juste un mail. ce qui rajoute une longueur extreme dans le traitement des commandes. ( 1 semaine complete après commande pour me signaler un erreur de stock de votre coté par exemple...) et vous ai fait part par mail de l'idee de retourner l'un des deux modèles à récéption. Vous vous etes d'ailleurs bien abstenu de répondre quoi que ce soit. Et rien de tout ca n'est marqué nulle part dans vos conditions générales de vente. Il est au contraire bien précisé que les retours se font dans les 14 jours suivants l'achat. Bref de la mauvaise fois.

Cet avis n'est pas directement dirigé vers la boutique d'opéra mais pour le service offert par le site internet L'art du papier. Je l'ai trouvé très très décevant. J'ai fais deux demandes de prototype: le premier est arrivé avec 15 jours de retard, le second n'est jamais arrivé, on ne répondait pas à mail, j'ai du passé par la boutique d'opéra pour qu'ils transmettent eux même mes mails pour plus de visibilité pour le service client. Au final, j'ai reçu mon second prototype de faire-part avec plus d'un mois de retard. De plus, leurs numéros de suivi est toujours inconnu de collissimo (et malgré plusieurs demandes on ne m'en a jamais renvoyé un qui fonctionne, on me répondait juste votre courrier est bien parti). J'ai donc demandé un geste commercial/code promo pour la commande de mes 60 faire-parts à venir et on m'a répondu qu'il n'y avait pas de geste fait pour les prototypes... Donc pour conclure mon expérience a été très décevante: Communication difficile (peu de réponses par mail ou à côté de la plaque par rapport à la question posée, aucun numéro de téléphone), peu commercial, bref je vous conseille d'aller ailleurs, c'est ce que je vais faire!

Très mauvaise expérience. Pour imprimer 100 faire part nous avons eu 10 jours d’aller retour sur les dimensions du fichier qui ne correspondaient jamais à cet imprimeur, le devis ne comportait pas toutes les informations, les papiers que nous souhaitions n’étaient pas disponibles mais vu la lenteur et la durée des échanges nous aurions pu les obtenir. Les épreuves commandées (payantes !) pour comparer les deux papiers sélectionnés n’étaient pas conformes à la commande, il y en avait seulement un sur les deux papiers. Le manager n’est pas du tout agréable ce qui est très surprenant pour un magasin qui se veut haut de gamme. Nous nous sommes tournés vers un petit imprimeur du 15e arrondissement bien plus rapide et plus professionnel qui a su répondre à toutes nos demandes.

Je vous déconseille fortement de commander sur leur site internet !! expérience déplorable, erreur de stock, produit non dispo alors qu'affiché dispo sur leur site, retard dans les commandes, ne tiennent pas au courant leurs clients des soucis rencontrés, mettent 3 jours à répondre à mes mails, service client uniquement joignable par mail (quand on appelle la boutique ils ne sont au courant de rien), bref service déplorable ! gros manque de respect envers leurs clients ! Idem pour le site papiers-faire-part.com qui appartient au même groupe que l'Art du Papier et qui gère ensemble les commandes. Pour ma part, n'aillant pas eu de réponse de leurs part sur le non avancement de ma commande j'ai demandé l'annulation et le remboursement de celle-ci. On m'a répondu au bout de 2 jours que finalement ma commande allait partir ce jour alors que je leur ai expressément demander l'annulation ! Je réitère ma demande le jour-même, pour qu'au final ils me fassent tout de même partir ma commande contre mon avis ! Et on me répond ensuite que si je souhaite la retourner (à mes frais bien sûr) il n'y a pas de soucis ! C'est vraiment déplorable et inadmissible ! Bref fuyez !

Les faire-parts sont très jolis, de bonne qualité et un vrai graphiste ajuste le design en fonction des contraintes de chacun. Le choix du papier, des enveloppes et des techniques d'impression donnent le sentiment du sur mesure. J'ai reçu un accueil chaleureux de la part de l’équipe de l'Art du Papier. Après quelques échanges, ils ont réalisé réalisé un croquis de ma demande. Apres validation de ma commande L'équipe créa a ensuite mise en page mon texte en quelques jours. Mes faire-part ont été imprimé dans la foulée, Je les ai récupérés cet après midi, le résultat est sensationnel. Trop contente. Merci a tous. Je recommande. Louise

Merci mille fois à toute l'équipe de l'Art du Papier, vous avez crée et imprimé mes faire-part de Mariage en un temps record. Tres bon conseil sur le choix du papier pour un résultat tres satisfaisant malgré mon choix pour un gros aplat de couleur. Merci pour la qualité de votre accueil et le suivi de commande que j'ai reçu. Je ne peux que vous remercier encore. Je reviens très vite vers vous pour la commande de mes menus et livret de cérémonie. Julie

Nous y sommes allés pour nos faire-part de mariage. Au début tout s’est bien passé, les échanges telephoniques ont été super. Nous avons donc foncé sans hésiter. Mais quelle mauvaise surprise ensuite... entre le fait de devoir payer l’intégralité immédiatement à la commande (ne pouvant pas perdre de temps, nous avons accepté), le faux sourire et l’air condescendant d’Alison (malgré son bon conseil pour le papier et sa réactivité pendant les échanges mails) et un resultat imparfait (le pli au maivais endroit), c’est clair, nous ferons appel à un autre professionnel pour le reste de notre papeterie.

Nous sommes allés à la boutique d'Opéra cet après-midi afin de choisir nos faire-parts de mariage, après avoir déjà repéré un modèle qui nous plaisait sur internet. Nous étions donc prêts à faire une demande de devis. Quel accueil déplorable. La vendeuse était au téléphone quand nous sommes entrés, manifestement pour une conversation personnelle importante (le choix d'un lieu de déjeuner avec une copine). Pas de bonjour. Nous avons été dans le fond de la boutique et au bout de 5 minutes, quand sa conversation s'est terminée elle n'a même pas daigné venir nous saluer et voir si nous avions besoin de renseignements. Je suis donc allée lui dire bonjour moi même et lui demander si on pouvait avoir des conseils. Inutile, manifestement elle n'est habilitée qu'à faire des devis. Elle est restée les mains dans les poches, derrière le comptoir. Nous sommes repartis avec la désagréable impression de la déranger et la certitude de ne pas faire appel à l'Art du Papier. Dommage.

EVITER A TOUT PRIX LEUR SITE INTERNET - SERVICE CLIENT DE M.... Bien que les vendeuses soient plutôt agréables en boutique, c'est tout le contraire pour le service en ligne... J'ai passé une commande en ligne pour être livré dans les 48h, cela fait 10 jours et faute de pouvoir joindre le service client au téléphone la seule communication se fait par email : nous vous envoyons votre commande dans 24h puis 72h plus tard ça vient d'être envoyé vous le recevrez dans 48h... Aucun geste commercial pour me proposer de me dépanner en allant chercher un produit similaire en boutique pour aller plus vite ni pour l'envoyer en chrono post et s'assurer une livraison avant midi le lendemain ! Bref, il y a d'autres vendeurs en ligne qui propose de la papeterie, je ne doute pas que d'autres sont plus fiables.

Je suis allée deux fois dans la boutique. La première fois pour acheter du papier japonais (qui est très joli d’ailleurs avec beaucoup de choix) et la deuxième pour imprimer des invitations de mariage. Dans les deux cas j’ai été accueillie sans bonjour, sans sourire et j’ai du attendre 5 minutes avant qu’on me demande ce que je souhaitais alors qu’il n’y avait personne d’autre dans la boutique. Pour les invitations la personne était incapable de nous conseiller sur le papier, les enveloppes, de nous donner un devis approximatif. Tout est payant, une retouche, ou juste un changement de taille ou ajustement. Face à l’incapacité de la vendeuse nous avons abandonné et sommes partis dans une autre imprimerie ou la personne suivant les mêmes instructions nous a immédiatement fait un devis et nous a aidé dans nos choix. Il n’y a que le large choix de papiers et enveloppes qui rattrape le service client. Les papiers sont par ailleurs très chers par rapport à d’autres boutiques.

Une très mauvaise expérience chez l'Art du Papier. Aucun sens du service et de la relation client, on a l'impression de les déranger. Nous avons fait tous nos faire-part de mariage chez eux et nous le regrettons malgré la bonne qualité du papier. Nous ne conseillons pas. (Notament ils ont refusé de nous donner une commande déjà payée à 19h01, sous pretexte qu'ils fermaient à 19h, alors même que la vendeuse était encore dans le magasin, Opéra, nous n'avons jamais vu ça).

Très bonne boutique proposant un choix large de papier, très bonne qualité de papier et d'impression.. le personnel est agréable et à l'écoute ! Communication par email rapide. Cependant, des explications concernant le mode de paiement à distance par email peuvent être un peu plus détaillées ( surtout pour les personnes qui n'ont pas d'expérience la dessus). Nous avons aussi pris les enveloppes papier kraft chez eux, c'est très joli. seul défaut reste sur la fermeture des enveloppes qui s'ouvre facilement, et qui risque d'arriver un peu ouvert au destinataire. Je recommande cette boutique :)

Quel manque de communication et de sérieux ! Commande de 65 enveloppes le 13 Février 2018 marquées en stock sur le site. Après 3 semaines sans nouvelles, je me décide de mailer le service client, qui m'annonce gentiment que ces dernières ne sont pas en stock. Ils ne sont pas en mesure de me donner une date d'appro (balèze quand même...) et on me propose un remplacement par une autre référence. Je demande donc début Mars un échantillon de cette référence pour réaliser et valider la maquette. Le service client accepte et me l'envoie.Nous somme le 18 Mars, toujours rien reçu. Je les ai de nouveau relancés par mail, ainsi que pour avoir la date de réception de la commande initiale. On me répond juste qu'un nouvel échantillon va être renvoyé... Bref, gros manque de communication et shop pas très sérieux dans le suivi...

J'ai découvert l'Art du Papier sur les recommandations d'une amie qui a elle même utilisée leur service pour créer ses faire-part et toute sa papeterie de Mariage. j'ai beaucoup apprécié le design et les jolies illustration que l'Art du Papier proposait. Ils sont différents de ce que l'on peut trouver sur les autres sites. J'ai longtemps hésité entre plusieurs modèles. J'ai donc pris contact avec une boutique par téléphone, On m'a expliqué qu'en Boutique je pouvais si je le souhaitais réaliser un faire-part sur mesure à partir de la collection de papier que la boutiques propose. J'avais tous les choix de papier possible (plus de que sur internet) et tous les coloris d'enveloppes sous les yeux. Vraiment top. J'ai finalisé ma commande il y a 10 jours, je viens de les récupérer cet apres midi. Ils sont canons. C'est surper rapide, les graphistes retouchent votre photo gratuitement sur simple demande. Je n'ai qu'un conseil foncer. Le service est parfait.

Très bon endroit. J'y suis allé pour obtenir un tampon (personnalisé) qui s'est trouver être superbement réaliser. Les personnes s'occupant du magasin sont à l'écoute et savent nous conseiller. Ils disposent également de sceaux pour cacheter (des classiques comme symbole et lettre) ainsi que de la cire, un pistolet à cire. Les enveloppes que j'ai pu y trouver était tout à fait abordable au vu de la qualité de celle ci. Seul bémol: je regrette le manque d'article concernant le matériel d'écriture. Bref : y aller c'est ne pas être déçu

Endroit GÉNIAL ! Je recommande. J'y étais allée car à l'époque je souhaitais soumettre deux jolies et originales candidatures professionnelles. Pour cela, j'étais à la recherche de jolis papiers et de belles enveloppes. Je n'ai pas été déçue. La responsable ainsi qu'une autre vendeuse étaient là, toutes deux parvenaient à discuter sans pour autant que je m'y sente mal accueillie. En effet, l'essentiel de leur conversation était relatif au travail et elles se montraient très à l'écoute à la moindre de mes questions. Encore une fois, je recommande très vivement.

Très safisfait, Ma compagne et moi étions un peu perdu car c'était une première pour nous. Nous avons été très bien conseillé et guidé. Nous avons reçu notre commande en temps et en heure et nous sommes très satisfait du résultat, le tout pour un très bon rapport qualité prix. Je vous les recommande. :)

J'ai fais mes faire-part de mariage dans ce magasin. La vendeuse qui nous a reçu a été très aimable, nous a aidé à choisir nos papiers, et nous a proposé différents modèles de faire-part qui correspondaient à ce que nous souhaitions, mon fiancé et moi. Après avoir passé notre commande, cette même vendeuse a effectué le suivi et nous ne sommes jamais passés par une tierce personne. Je trouve que cela est malheureusement devenu rare de nos jours: avoir un service 5* avec des prix largement accessibles. Je compte y retourner pour mes menus très prochainement, car ils proposent en plus une déclinaison (cartons de remerciements, menus, livret de messe...) pour chaque modèle de faire-part. Si j'ai un conseil a vous donner: allez-y les yeux fermés, vous ne le regretterez pas!

L'art du papier, et en particulier celui d'opéra est très décevant. Les vendeuses sont incompétentes. Le papier est cher et souvent en rupture de stock. Et les délais d'impression très longs ! Et s'ils proposent un service express à 50€ soit disant pour les avoir en 3 jours, vous attendrez en réalité une semaine ! C'est simple : n'y allez pas.