Family's Burger Restaurant de hamburgers

Faut manger sur place car au drive ces la catastrophe vraiment. Dommage car c'est un bon concept manque de personnel professionnel . La nourriture et pas mauvaise juste manque d'organisation. Copieux pour le prix mieux que quick qui a en face

Très très bon restauration rapide Je conseille fortement bon qualité prix Meilleur produit je suis bien régaler Bon continuation à vous et l équipe en top

très bien, très rapide et personnel. Super personnel à la préparation des commandes

Une équipe au top, jamais déçu , avec une serveuse / vendeuse très gentille 😊

Je me présente poliment au drive avec le plaisir de commander un menu maxi géant lorsque la serveuse au drive m’arrête brusquement avec la phrase suivante : « de toute façon il n’y a pas de tomates » avec un air arrogant. Surpris par cette réaction, je fais comme si de rien n’était et je continue poliment, lorsque au moment du payement cette même dame retire trop rapidement le tpe et je me mange un payement refusé devant mes amis (🦧,-1000 aura) suite à cela je repaye avec succès. Une fois servie, je déballe mon menu et à ma grande surprise je retrouve un échantillon de sp95 à la place du ketchup comme prévu… Suite à cela je contacte un laboratoire pour en savoir plus sur le contenu de ma commande et ce dernier me certifie que la viande fournis est de la viande de kangourou.. Je suis toujours choqué par cette expérience, je ne reviendrais pas je n’ai pas besoin de leurs burger radioactif.

Obligée de mettre une étoile car on ne peut pas en mettre aucune, L’ambiance est ultra glauque, restaurant vide, les bornes ne fonctionnent pas, l’odeur est désagréable (ça ne sent pas la nourriture, mais plutôt le plastique fondue), Aucune envie de manger là dedans, aussitôt entrés aussitôt ressortis !

Pas accueillant, borne de commande qui bug, jeux pour enfants cassés… resto vide, prix élevés

Super expérience, tout est parfait. Un grand merci à la jeune fille voilé !!!! Je recommande les yeux fermés 😉😄

J’ai commandé un sandwich Au Boursin à 8,50 le sandwich et je me suis retrouvé avec trois morceaux de steak coupés en deux pour une demie baguette entière. Je trouve ça catastrophique, fuyez ce restaurant.

Je commande sur place et parfois je passe au drive, vraiment rien à remarquer la dame est hiper gentille, l’endroit est propre.. Et je n'ai pas attendu 40 minutes même pas 10 minutes.

Franchement, je ne reviendrai pas ici. Le prix est très élevé et les hamburgers sont de très moyenne qualité pour ce prix-là. Je préfère aller au Quick à côté. J'ai pris des frites au fromage, on m'a mis un tout petit peu de sauce qui était écœurante. Moi qui ai bon appétit, pour la première fois, j'ai jeté la fin de mon repas. Je suis vraiment déçu. Je vous conseille de ne pas mettre les pieds là-bas.

Mon compagnon étant allergique au fromage nous avons dû commander au comptoir ou une très gentille dame a pris le temps de prendre notre demande en compte... Nous avons été ravie de l'accueil, de l'ambiance familiale et bienveillante qui y règne... Les enfants et nous-mêmes nous nous sommes régalés... Nous recommandons les yeux fermés

Première et dernière fois pour moi! 40 minutes d'attente au drive et je suis la seule voiture ! Évidement j'ai déjà payé donc j attend !

40 minutes d’attente pour un hot dog ! Elle a encaissé 7 voitures au drive, pour ça par contre elle a été super rapide !!! Et elle nous a demandé de nous garer sur le côté pour qu’elle puisse encaisser les autres voitures qui arrivaient,nous avons attendu plus de 40 minutes et impossible de partir puisqu’elle nous avait fait payer ! C’est la dernière fois pour moi ….. horrible

Les burgers sont bons et beaux, des spécialités viennent compléter le choix de burgers, je recommande ce restau rapide

Lieux très propres le personnelle très gentil et les burger très bon j'ai l'impression de retourner 20 ans en arrière quand les burger dans les grande enseigne était bon . Merci beaucoup pour m'avoir régaler 😀

Extérieur dégradé. Chiens interdit à l'intérieur malgré l'absence de signalisation. Repas voulut rapide mais un temps d'attente excessivement long (+ 40 min) hors heure de rush. Wraps et tiramisu très bon. Environ 15 euros par personnes.

Très satisfaite serveuse agréable surtout Sarah qui est a l’écoute et très souriante je recommande à 100 pour-cent

Super !!!! La serveuse (voilée) rien à dire très respectueuse, à l’écoute de la clientèle je recommande !!

Très Bon accueil, Sarah qui travaille là-bas est très compétentes et j'y retournerais

Serveuse très hautaine ne comprend jamais rien au commandes et se trompe toujour super sa promet

Tous les serveurs/serveuses sont sympas SAUF UNE. Je vais souvent au drive le soir prendre un milk shake. Quand c’est moi qui passe commande elle est exécrable, me fait descendre de la voiture pour lui donner l’argent parce que madame a la flemme de se pencher, elle ne me rend pas la monnaie, jamais un sourire et parle sur un ton + que mauvais. En revanche, quand c’est mon copain ou un de ses amis (garçon) qui est côté conducteur et qui du coup passe commande, madame est très souriante et très agréable bizarrement. En espérant pour vous que si vous êtes une femme, ce ne sera pas la petite forte avec des lunettes qui vous servira ! Sinon à part ça, la nourriture est très bonne et le reste du personnel est très gentil.

Personne dans le restaurant, commande passée a la borne, erreur sur le sandwich! Nous sommes partis sans voir la tête du serveur ! Aucun service, froid glacial dans la salle

Restaurant très propre et grand. Le sandwich est délicieux. L'équipe est bonne. La dame qui prend les commandes est à l'écoute du client et est calme

Nous sommes des habitués, nous sommes passés ma sœur et moi aujourd’hui pour goûter la nouveauté, le burger était super bon! leur cuisine est au top rien à dire. Je recommande!!

Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro, mais si j'avais pu, je l'aurais fait. La dame qui s'occupe des commandes est vraiment très hautaine. C'est la troisième fois qu'elle me fait le même coup et qu'elle me parle de cette manière. Elle semble ne pas vouloir s'occuper de notre commande et nous répond avec un langage très familier et irrespectueux. Cela fait plus de trois ans que je viens dans ce fast-food, mais cette fois-ci sera la dernière. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Après avoir eu un accueil pareil, mon envie de manger s'est complètement envolée.

Le concept est génial, mais ouahhh.... nous avons commandé plusieurs fois à emporter ou au drive, nous étions jamais rentré dans le restaurant. Les sièges pour enfant sont gras et sale, les tables et les chaises c'est pareil. Les toilettes .... nous allons eviter le sujet.... Nous trouvions que c'était long au drive mais alors sur place c'est une catastrophe. Quand on voit la salle des repas, nous ne voulons pas penser à la cuisine. Le personnel est désespérant. Pour nous, c'est une aventure terminée avec cet établissement.

Nous sommes arriver pour commander, on as eu un beug sur la borne la serveuse a dénier se déplacer pour nous aider comme si cela l'embêtait fortement. Le servie, l'accueil, l'ambiance mortel (NUL) tous comme la serveuse qui tirais la geule et les aliments à moitié cuit voir réchauffer au micro-ondes. Du j'en ai n'est rien à foutre et casser vous qu'on rentre euhhhhh comment dire si le personnels n'aime pas les gens qu'ils/qu'elles reste chez eux...

Le choix ça va mais Le service de l’équipe n’est pas si bonne que sa c’est du nimporte quoi ils sont pas pro et cordial j’aime pas du tout les wc un désastre pas de savon. Rien sinon

Ayant l’habitude de venir pour le milkshake très bon je ne suis jamais déçue de la qualité. Vendeuse au drive très souriante et gentille

Franchement, c'est ma première fois et je suis agréablement surpris... C'est un peu perturbant de voir un resto vide, mais c'est encore le mois d'août... Le restaurant est propre et la cuisine plutôt bien aussi. Le personnel est souriant et avenant Bonne expérience Je recommande

Service très désagréable, faut attendre une heure personnel endormi on a commandé des burgers le le poulet était congelé les personnels sont congelés aussi j’ai commandé cinq tenders j’en ai eu trois et le quatrième faisait la gueule de bois. on dirait que le personnel se faisait plaisir. le prix n’est pas pareil. Quand vous arrivez en caisse. Ils vous disent qu’ils ont changé les prix. J’ai commandé une salade. César aussi. J’ai l’impression qu’ils l’ont passé au four. et je pense que si la salade pouvait parler, elle dirait plein de choses. donc je m’adresse spécialement au supérieur de l’entreprise. Merci de bien prendre en compte mon message. Sinon votre info peut tourner sur les réseaux sociaux et ça vous fera de la mauvaise publicité. Ce n’est pas des menaces c’est juste des conseils pour vous améliorer dans votre service. et si vous pouvez rajouter un chauffage dans votre établissement, ça permettra de décongeler tout vos personnels qui n’arrive pas à faire le travail comme il faut. et la caissière qui nous a servi. On dirait qu’elle sortait de soirée, elle fait la gueule de bois alors que je venais tranquillement pour commander. J’attends la réponse. du supérieur de l’établissement.

Lieu très sale( Table,chaises,murs sol,WC, porte ...). Service médiocre repas presque froid. Sur ma commande il y avait un flurry que j'ai été chercher après j'ai eu l'impression de faire Ch..r la serveuse. Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout ce lieu.

Les snacks camembert sont bons, mais le Burger ne valait clairement pas l’arrêt sur mon trajet, steak sec, fin, sans goût, « fromage » caoutchouc, sauce insipide, pain sec avec des bords un peu dur (genre de resultat que l’on obtient avec du micro-ondes). Le Burger ne vaut pas plus qu’un Burger de supermarché sous vide à passer au micro-onde. Le personnel est agréable.

Leur milshak une tuerie, serveur très gentil. Les burgers et les frites au top comme toujours, tjr satisfaite. Quand je lis les avis négatifs, c'est à se demander si ils ont manger au même endroit que moi.

Je vais chez Family's Burger depuis l'ouverture tout c'est toujours bien passer mais depuis quelque mois j'ai entendu a plusieurs reprise 3/4 fois 2 employés, ce plaindre a voix haute que des clients arrive a l'heure de leurs pauses (??) ou ce plaindre de l'arrivé tardive de certain clients. Je met cependant 2 étoile car la nourriture est bonne.

Familys Burger se trouve 795 avenue du 19 mars 1962 Arbent 01 Familys Burger vous propose des burgers gourmands cuisinés par deux passionnés du goût et du terroir Familys Burger + une boisson + un cornet de frites pour 18.50 € On dirait une baisse de niveau depuis quelques temps est ce un changement de propriétaire ou autre chose je ne sais pas…..:……

Malheureusement sa fait plus de 3 ans que j'y vais sauf que depuis 6 mois ces devenu n'importe quoi. J'ai pris 4 fois les même frite à plusieur mois de décalé bacon pas cuit !! Frite pas bonne !! 2 muffin pareil mois séparé dure Je suis déjà allez voir une personne pr me plaindre mais rien !! Pas commercial très déçu. Aujourd'hui ont y retourner plus j'ai laissé la chance 4 fois..!!!!

Je sais pas si c'est pour tous les clients la même expérience j'ai commandé un hamburger bacon. La caissière m'a regardé d'un air dégoûté... je vous passe les détails mais je n'est pas eu 1 seul moreau de bacon dans mon sandwich( étonnant les coïncidences!) à 8euro le sandwich ca fait mal .mon collègue son sandwich était brûlé et il est bien plus dégoûté que moi de cette expérience car il l'a jeté après 2-3 bouchées .je c pas ce qu'il est arrivé à son sandwich mais ouah la gueule du truc quoi tout brûler cramé( steack pain ) hallucinant....pas près de revenir..j'aurais du prendre en photo vraiment dommage..je savais pas qu'on pouvait mettre des photos dans c commentaires et c mon premier commentaire culinaire j'ai jamais fait de commentaire ailleurs, donc il en faut pour que je fasse le pas.. réponse au propriétaire :je suis venu le 23/04/2023 entre 12h et 12h30 cordialement.

Nous arrivons au drive pour passer notre commande, la dame nous tutoies, pendant l’attente des personnes fume à l’intérieur de la cuisine. Une dame vient nous demander par quel moyen nous payons encore une fois en nous tutoyant, après qu’on lui dit que l’on va payer par carte elle part en disant « casse la tête ses clients » je précise bien juste en lui disant que l’on paye par carte. Alors si vous voulez des clients je vous conseille fortement de virer ses personnes qui n’ont aucun professionnalisme, non seulement elles ne respectent pas les clients mais de plus ne respectent pas les règles d’hygiène. Réponse au propriétaire: Nous savons bien ce qu’elle nous a dit la dame, et aussi bien ce qu’est une cuisine donc au lieu d’essayer de défendre vos employés impolis essayer de faire un minimum pour ne pas perdre vos clients…

Service très sympa Salade cesar copieuse et fraîche Les brochettes Sarah délicieuses

Un accueil chaleureux 🥰 Les burgers excellent qui ressemble à ceux en photos 🍔 Une glace digne aussi belle que bonne 🍦

On a mangé hier soir sur place moi et mes 3 enfants et on est tous malade aujourd’hui…. Sans compter l’attente de 30 min … j’ai du aller au comptoir demander et je me rends compte que certains clients arrivés après moi étaient servis…. Et encore mieux : un client ramène ses frites à moitié vide en disant qu’il avait commandé des potatoes, le serveur les reprends et les reposent sur le présentoir prêt à être resservies à un autre clients !!!! PLUS JAMAIS ON IRA ÉVIDEMMENT

Nous avons très bien manger, des hamburgers qui ressemble à la photo, ça change de la concurrence, on a prit des boissons son habituelles dans des fast food et mmo j'ai prit des brochettes satay qui étaient délicieuse. La barquette de frites cheddar bacon est immense et très bonne, les frites croustillantes et chaudes. Franchement pour une première ce fut top.

Service rapide et équipe sympa,soucieux de ses clients et de leur bien-être. On sent que cette équipe aime bien recevoir. J'ai super bien mangé,dans un endroit accueillant

A fuir la caissière ce fait hurler dessus incroyable , très sale pas de cuistot aucun goût bref …. À fuir

Assez bon malgré que le personnel au drive ne sont pas très joviale n’étant aller que au drive pour le moment.

Je viens de faire une commande sur lyv eat Car je ne peux me deplacer et je vois que dans une boite de quatre tenders il y en a que trois et j'avais commander un muffin nutella qui manque également donc vous comprendrez que je suis vachement déçu et qu'il n'y a que ce moyen pour moi de vous joindre hélas moi qui adorais ce fast food n'y recommandera plus Merci de votre compréhension Bonne soirée

Première et sans doute la dernière , manque de saveurs ,un pi peu mieux pour celui au poulet, dommage que la sauce curry soit trop présente . salle bruyante , surtout lorsque le papa ne gère pas c'est enfants et qui en plus sont de la famille du propriétaire,qui du coup se croit tout permis .je ne retiens pas ce restaurant.

Personnel souriant (même sous le masque) et chaleureux, Produit de qualité beaucoup moins gras que les grandes chaînes fast food. Un peu d’attente, victime de leurs succès certainement mais incontournablement bon. Je recommande