Fanny Ollivier Photographe & Vidéaste - Rousselune Studio Photographe

Je suis la mariée qui a fait confiance à cette photographe pour capturer en vidéo l’un des jours les plus importants de ma vie : notre mariage dans le Jura, à seulement 10 minutes de Saint-Amour. Ce moment inoubliable, où mon beau-père officiait en tant que maire, devait être immortalisé par des professionnels. Malheureusement, je regrette profondément d’avoir fait appel à ses services. Nous avions interdit l’utilisation de téléphones par les invités afin de garantir que les souvenirs de cette journée soient capturés de manière professionnelle. Nous lui avions confié cette responsabilité avec toute notre confiance. (Pour vérification, mon album photo sécurisé, non accessible, est disponible sur son site sous le nom de Rajae.) Cependant, elle a perdu la vidéo. Il s’avère qu’elle a stocké les fichiers sur un ordinateur non professionnel et non sécurisé, dépourvu d’antivirus, ce qui a conduit à la perte totale du fichier. Aujourd’hui, nous n’avons plus aucun souvenir visuel de cet instant unique et précieux. Qui, en tant que professionnel, prendrait un tel risque avec des souvenirs aussi importants ? Les photos qu’elle a prises, quant à elles, sont d’une qualité bien inférieure à ce que l’on attendrait d’un véritable photographe professionnel En guise de compensation, elle nous a proposé 50 € ou un album photo. Sérieusement ? 50 € pour remplacer une vidéo de toute une cérémonie ? Cette proposition est non seulement insultante, mais également indigne du service que nous avons payé. Une telle somme ne couvre même pas une demi-heure de son travail et ne remplacera jamais des souvenirs aussi précieux Je suis profondément dévastée par cette situation. Au lieu d’exprimer des excuses sincères, elle s’est justifiée dans son dernier mail en disant : “Je n’ai jamais fait ceci, je n’ai jamais fait cela”. Cela reflète un manque flagrant de prise de responsabilité et de considération. Honnêtement, qui mettrait une carte SD contenant des fichiers aussi importants dans un ordinateur familial, dépourvu d’antivirus ? Cela démontre un sérieux inexistant et un manque criant de professionnalisme. En résumé, nous avons été gravement déçus par son incapacité à honorer l’importance de ces souvenirs, tant par la perte de la vidéo que par la faible qualité des photos. Je déconseille fortement cette photographe à quiconque attache de l’importance aux souvenirs de moments uniques et irremplaçables.

Nous sommes ravis de partager notre ressenti sur le remarquable reportage photo fait lors de notre mariage le 10 juin dernier, un professionnalisme exceptionnel et en prime une joie de vivre et bonne humeur, les photos sont d’une qualité exceptionnelle, nous recommandons vivement les services de Fanny!!! Tout au long du week-end nous avons eu des éloges sur vous de la part de nos invités. N’hésitez pas pour l’engager vue l’excellent travail réalisé. Encore un grand merci de notre part. Gaëtan et Dimitri.