FB SERVICE Entreprise de construction

Locataire de Reims habitat, ils sont venus a 2 (réparation robinet pour l un, et interphone pour l autre) agent sympa, mais question pro, un CATASTROPHE, pas capable de néttoyer l évier après travaux, et l autre me laisse un trou sur le papier peint, car le nouvel interphonne est plus petit que l ancien. Reims habitat devais faire remonter l info, j ai gagné un bon peinture gratuit, vs êtes sérieux là

Très satisfaite du travail accompli rien à dire aimable et très professionnel. Merci à Dimitri et Edward . Cordialement.

Accueil téléphone agréable et réactif.. prise de rendez-vous rapide.. et intervenant rapide efficace professionnel avec tous les outils !!

Technicien qui devais venir ce matin pour ma vanne d arret d eau mais personne et venu on me laisse un avis de passage dans ma boîte au lettre comme quoi j étais absente la blague du coup j appelle la secrétaire elle peut rien faire car elle n'a pas le dossier sous les yeux je doit r appeller demain après midi du coup encore une journée sans eau sa fait déjà 5jours que j ai pas d eau chez moi mais bon pas grave sa ne les concerne pas on s en fiche un peu des clients jamais eu de soucis mais la c est vraiment gavant et honteux de laisser les gens comme ca

(locataire Reims Habitat) Interlocutrice téléphonique aimable et arrangeante pour la date d'intervention. Technicien arrive à l'heure. Un lavabo à sceller et évacuation à refaire ainsi que pour l'évier. Travail très pro et propre en à peine une heure (débouchage de la canalisation sdb inclus). Rien à redire. Nb: cela n'a pas toujours été le cas dans le passé (horaires non respectés, erreur de matériel, sol non nettoyé, etc.) Tout doit dépendre du technicien mais celui de ce matin, c'était vraiment un bon.👍 Merci à lui ainsi que pour ses conseils avisés.

Secrétaire hyper désagréable, qui n'a vraiment rien à faire du client. Je n'écris presque jamais de commentaires négatifs mais franchement, elle ne donne pas envie d'utiliser vos services. Je déconseillerai à tous mes proches d'avoir recours à vous, malheureusement pour moi, vous êtes les prestataires de mon bailleur. Aucune compréhension du client ni volonté de le satisfaire... (Contrairement aux techniciens qui ont jusque là toujours été super, que ce soit dans leur façon d’être ou dans leur travail).

La secrétaire a l’ouest ! Vraiment pathétique d’être secrétaire et indiquer des fausses heures aux gens et après sa laisse un avis de passage ! Vous pouvez vous le mettre où je penses votre avis de passage de m****

Doit venir pour quelque chose de la salle se bain,sa n'a pas était fait,met sa a quand même était faite la facture à reims habitat qui on payer et quand vous demander à la secrétaire elle ne sais pas comment sa se fait,c simple se faire payer sans avoir fait son travail,sa s appel de l escroquerie et arnaque.

Fb service est venu ce jour pour changer mon chauffe eau,super travail,leur secrétaire très agréable,une entreprise très réactive,je les remercie pour leur excellent travail et leur bon conseil,les deux intervenants ont été très agréable et surtout ont fait un excellent travail, encore merci

Porte fenêtre qui avait un souci pour se fermer, LES techniciens FB SERVICE, qui interviennent à plusieurs reprises, pour au final encore plus bousiller la porte. Cela fait trois jours que notre porte fenêtre ne se ferme absolument plus. Le dernier Technicien à complètement casser la porte tout simplement. Ah puis la secretaire hyper désagréable. Je déconseille FB Service !

Service ne respecte pas les horaires des rendez-vous je déconseille

n’appelez jamais cette société jamais , fiez vous au avis c’est une horreur travail bâclé, ils viennent 56 fois sans rien faire au final, si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais

Après deux passage, l’électricité et la plomberie ont été réparé avec succès.

Appel en urgence car fuite dans mon logement, je coupe l’eau le techno vient réparer une semaine après le premier appel, il intervient le jeudi 6 juillet pour réparer ce qui n’est normalement une petite fuite donc une petite soudure suffit, dans la nuit de dimanche à lundi soit 3jours à peine après la réparation, une seconde fuite + inondation dans mon appartement, la cause: la petite soudure qui lache (4cm d’eau dans l’intégralité de mon appartement 55m2) je me réveille avec les pieds dans l’eau… Un nouveau technicien intervient lundi matin pour refaire une sympa soudure, malheureusement celui ci s’est permis pendant l’absence de ma mère 5min même pas, de rentrer dans mon salon, et de prendre un colis que je devait retourner d’une valeur de 80€. Il a eu le temps de redescendre et de remonter car ma mère n’a rien vu. Fuite réparer monsieur repart tranquillement, Ma mère rentre chez moi pour aller voir les Animaux pendant midi et rebelote cette même fuite qui a été réparé à relâcher… obligé d’appeler une société privé à distance pour qu’ils réparent vraiment la fuite …. !!! Une honte cette société des incompétents

Malgré mes 2 mauvaises expériences passé avec un technicien de chez eux .j'ai demandé à avoir un nouveau technicien pour mes travaux d'aujourd'hui et sa c'est super bien passer très professionnel , très gentil et claire dans ses explications .et travail fait avec propreté . Rien a dire

Ouvriers qui ne font rien de bon chez le client. Il disait qu'il avait fini alors qu'il y encore pas mal de choses à faire. Je lui ai donc dis en restant près de lui mais ce n'est pas pour ça qu'il bossait. La veille, je l'ai entendu partir à 15h. Je pensais qu'il allait chercher des outils dans sa voiture alors qu'il partait en douce sans rien me dire car il ne voulait pas bosser plus dans l'après-midi. Entreprise à éviter complètement.

La secrétaire n'est pas aimable du tout. + d'un mois pour commander une chasse d'eau. Pour prendre un rdv il faut les harceler alors que c'était à eux de me contacter.. Horrible, je ne recommande pas du tout cette entreprise !

Il ne savent pas répondre au téléphone ils viennent toujours dans les années 30

Entreprise sérieuse je recommande et merci a Didier employé de cette entreprise pour mes travaux personne très compétente et très aimable

Fuyez! Incompétence totale! Ne respecte pas leurs clients!

Je ne peux rien dire pour le moment entreprise commendite par le bailleur pour les travaux dans l'appartement

Nul nul nul jamais il rp au téléphone

Première visite du technicien nickel Part contre la semaine dernière j'ai appelé plusieurs fois sans réponse attente 30 minutes au téléphone pour avoir une dame me dire , je vous laisse patienter après raccroché au nez Sans avoir pris mon rdv pour le deuxième passage du technicien .

mauvais, incompétent voici comment je définirais cette entreprise et ses salariés. encore une fois il m'ont montré leur inefficacité et leur manque de savoir faire ainsi que leur peur du travail. pour avoir une entreprise sérieuse, s'adresser ailleurs. ps: on est obligé de mettre une étoile, mais ils ne la méritent pas.

Locataire pour Reims Habitat doivent venir réparer une chasse d'eau de WC...plusieurs appels sur deux semaines mais toujours le même message VEUILLEZ PATIENTER...des minutes d'appels dans le vide sans aucune réponse ..ce n'est pas sérieux..

D'ACCORD

2 interventions chez moi qui se sont trés bien passées avec un personnel trés serviable et trés pro.