Fendi Magasin de vêtements

Expérience mitigée chez Fendi rue du Faubourg Saint-Honoré. Je constate que je ne suis pas la seule à avoir eu un souci avec l’agent de sécurité à l’entrée (un homme africain). Le magasin était pourtant presque vide, et j’étais pressée de faire mes achats car j’avais un vol quelques heures après. Malgré cela, l’agent me demande d’attendre dehors sans raison valable. J’ai expliqué que j’étais pressée en lui expliquant ma situation, mais il m’a répondu sèchement qu’il ne pouvait rien faire pour moi. Quand j’ai dis que je n’avais jamais eu ce soucis à Montaigne, il m’a répondu : « Bah c’est comme ça chez nous. » Au bout de 20 minutes d’attente, je prends mon téléphone pour appeler un contact chez Fendi, il change d’attitude et me laisse finalement entrer. Je trouve cela hallucinant, surtout dans une maison aussi prestigieuse. Heureusement, une fois à l’intérieur, l’accueil a été à la hauteur, d’où la note de 2 étoiles.

La pire marque, paire de sneakers achetée 800€ portée 5 fois, et la languette déjà détériorée. Apres avoir contacté le service client celui-ci me dit que ce n’est pas garantie et qu’ils ne peuvent rien faire 👏👏👏

Belle boutique

Petit couac concernant la mise en taille de ma montre. Kumi est présente et réactive à chaque fois merci à elle ! Je reviendrai avec grand plaisir.

Une expérience incroyable à la boutique Fendi du Faubourg Saint-Honoré ! Un immense merci à Kassim pour sa gentillesse, son expertise et son attention. Chaque pièce m’a été présentée avec soin et accompagnée de son histoire, ce qui a rendu ma visite encore plus mémorable. Je recommande vivement cette boutique !

Excellent service. SA m'a laissé essayer tous les sacs que je voulais et m'a montré autant de stocks qu'ils avaient.

C’est la première fois que je décide de passer à l’achat dans un magasin de luxe, merci Fendi de m’avoir fait découvrir cette univers en passant par la parfumerie jusqu’au prêt à porter. Un grand merci à Alexandre pour son accueil, j’ai été directement livré chez moi j’ai reçu ma pièce retouché à merveille, pour moi c’est un grand 11/10, merci Fendi et merci à Alexandre plus particulièrement.

Un grand merci à Juliette pour sa gentillesse, sa douceur et d'avoir fait le nécessaire pour que je puisse avoir mon cadeau d'anniversaire. Un super accueil de la part de toute l'équipe.

Nous avons passé un très bon moment ici. Merci Mona :)

Je n’ai même pas pu entrer dans le magasin parce que le portier africain m’a demandé d’attendre dehors sous une pluie battante. Personne n'était dans le magasin, mais il n'a pas donné d'explication, ne m'a pas laissé entrer et m'a dit d'attendre. J'ai fini par aller chez Gucci, Prada, DG et j'ai été traité si gentiment dans ces magasins et j'y ai fait mes achats à la place. C'est ma première fois à Paris et je voulais acheter des cabas et des pulls Fendi mais c'était peu classe et sans hospitalité. Honte.

Marion est la meilleure conseillère Fendi ! Une fille très sympathique.

Un grand merci au vendeur Antonin qui a été d une grande aide.superbe accueil!merci!

Excellent accueil.

Personnel très à l’écoute. Accueil irréprochable comme toujours.

Un très bon accueil et de belles pièces

Boutique appelée pour un renseignement, on me repond qu’on va me rappeler dans quelques minutes (sans même écouter ma demande) 1h plus tard j’attends toujours le rappel… Nul

Franchement je suis arrivée le vigile m’a ouvert la porte avec un chic Bonjour et un grand sourire. Top 5/5 pour la vendeuse qui c’est occupé de moi JULIETTE. Elle est juste trop mimii et douce et surtout elle a reconnu mon accent du Sud🤭😝

5/5 pour Juliette, une top vendeuse patiente et serviable confiance les yeux fermés

Loïc très agréable ! Magasin perfect

J'ai essayé de venir acheter des vêtements, mais ils m'ont fait attendre dehors même s'il n'y avait pas beaucoup de monde à l'intérieur, et même si c'était le cas, un groupe de 5 personnes est entré, et j'étais le seul là-bas, et le portier m'a claqué la porte au nez et m'a dit grossièrement d'attendre dehors avec une expression pourrie. Ceci est comparé à l'hospitalité et au service amical et élégant fournis par Hermès, Chanel, Dior, Roger Vivier, Rolex, etc. lors de mon séjour à Paris. Une fois de plus, j'ai senti que les standards de Fendi étaient très bas et je ne voulais plus jamais acheter de vêtements Fendi.

Parfois, les achats sont associés à un souvenir et maintenant, mes amis et moi avons la chance d'avoir trois bons souvenirs avec David. Je ne peux pas le recommander assez, ainsi que ce magasin

0 pointer commander j'ai reçu un colis a ma grande surprise rien dedans escro sur vente en ligne

La meilleure boutique de Paris, un service unique, Juliia et Luyba les meilleures ❤️ fortement recommandé de visiter

Mon expérience a été formidable. Sarah nous aidait et elle est allée au-delà de nos attentes. Elle s'est assurée de répondre à toutes mes questions et m'a même montré des pièces exclusives au magasin ! Super content de mon nouveau sac et j'y retournerai certainement !

ils ont perdu là doudoune de mon conjoint, aucun service après vente, et ils n’osent même plus répondre au téléphone, à quoi bon acheter du luxe si le service ne va pas avec ? Honteux vous devriez fermer boutique c’est un conseil !

Un magasin Fendi très spacieux avec beaucoup de choix. Le personnel est généralement très sympathique. A été servi par Mme Fatiha qui était extrêmement accueillante, patiente, serviable et compétente. Du thé et du café ont été offerts et elle m'a suggéré différents choix de sacs à essayer. La boutique propose également un service de remboursement de taxes VIP, ce qui est très pratique.

L'assistante commerciale Nadia est super sympa et serviable. Elle a également un très bon œil en esthétique ; très professionnel dans l'histoire et l'idée du design Fendi.

Personnel très désagréable et irrespectueux. J'essayais un bracelet et un vendeur a cassé le bracelet que je portais déjà en essayant de l'enlever. Elle l'a nié et ne s'est jamais excusée. Ils n’ont rien fait. Ce magasin Fendi n'aura jamais mes affaires. Choqué par l'impolitesse et le traitement.

Bien que mon expérience en magasin ait été agréable (j'ai acheté deux sacs, mais il manquait la fiche produit sur l'un d'eux). Je suis partie pour Londres le lendemain. J'ai appelé le magasin des centaines de fois et même envoyé un e-mail au vendeur qui m'a aidée, mais rien n'a fonctionné. Je vis en Amérique du Nord, alors j'espère qu'ils finiront par me répondre et me l'envoyer par la poste. Quelle triste expérience après l'achat !

Beau magasin et reçu un excellent service de la chère Fatiha.

Défaut du sac et service après vente inexistant, une catastrophe!! à fuir

Nous sommes arrivés à la boutique à l’ouverture avec mon mari , un Mr a l’entrée nous a indiqué que la vendeuse se trouvait à l’endroit des vêtements femmes , celle-ci était occupée avec 1 cliente pour un litige après nous avoir toisé elle nous a dit de l’attendre plus loin assez sèchement. Après 1/4 d’heure d’attente nous décidons de quitter la boutique pour acheter ailleurs.

Il y a vraiment problème avec la livraison avec le prestataire ups. Le colis devait m'etre remis avec signature ce qui n'a pas été le cas. Quand on sait combien coute le sac. Et par dessus le marché ups sont désagréable et ne livre pas les samedis. Aussi ils y a tres peu de points de retraits ups .Vraiment à revoir

Nous sommes venus avec un modèle en tête : le modèle baguette en cuir noir. A l’entrée le personnel est poli de première abord. La jeune femme nous montre le produit en question puis son collègue l’interpelle. Il nous toisait du fond de la boutique depuis notre arrivée, il a fini pars s’approcher de sa collègue en ce moquant de nous en ricanant dans le magasin au loin. C’est une honte jamais je ne reviendrais.

Saint Honore étant une rue chaleureuse, je déconseille cette boutique pour l’accueil très froid Malgré les somptueux produits proposés par la Maison, il y reigne une très mauvaise ambiance c’est palpable et cela ne donne qu’envie de sortir. J’ai préféré continuer l’expérience sur le site où j’ai acheté un magnifique peekaboo en cuir grainé.

Excellent accueil et prise en charge des vendeurs qui ont été très patients et à l'écoute. Très belle expérience.

Un homme à l’entrée m’interdît l’accès à la boutique alors qu’il était 19:15 et que la boutique ferme à 19:30 j’étais venu pour acheter un petit sac je ne retournerai plus jamais ici . Cette homme qui me semblait être un agent m’a claquer la porte au nez et puis a continuer son appel au téléphone sans m’expliquer pourquoi j’ai été recaler . C’était hier soir je suis très déçu…. J’étais d’humeur joyeuse prêt à dépenser…..

Très mauvaise experience. Balade dans les magasins un dimanche après midi, d'humeur acheteuse, je me dirige vers la boutique Fendi. Le gardien de sécurité me regarde à travers la vitre et attend que j'ai posé la main sur la poignée pour ouvrir la porte, très lentement. Pour être vraiment sûr que j'allais rentrer. Pas de 'bonjour' de sa part en réponse au mien. Je m'avance de quelques pas sur la droite pour regarder des sacs, et la il me dit 'attendez la!', sans aucune politesse, comme si j'allais tâcher les produits. Donc j'attends, rien. Le gardien me toise de haut en bas. Clairement il ne reconnaît pas le peekaboo édition limitée à mon bras ou les bottes Hermès à mes pieds en vue de son regard qui en dit long. J'attends plusieurs minutes qu'un vendeur devienne disponible. Puis un couple entre dans la boutique, la cinquantaine, clairement des habitués de la marque. Le gardien les toise aussi de haut en bas mais ne les arrête pas quand ils s'avancent vers des produits exposés. J'abandonne après quelques minutes encore d'attente, pas un personnel de vente en vue. Le gardien n'a pas fait un pas en direction de la porte quand je suis partie. Une mauvaise adresse, je ne reviendrai plus à ce magasin.

Super

Tout ce dont vous avez besoin chez Fendi, vous le trouverez chez elle, des trucs vraiment gentils et vous aideront à trouver votre taille même dans d'autres magasins

Accueil parfait

Superbe vitrine

Une honte !! Service commercial digne d’une arnaque monumentale ! Achat d’une paire de talons a 16 h , la paire ne va pas a ma femme car les tailles fendi taille apparament plus grande que la norme. De ce fait nous retournons a 17 h pour prendre une taille en dessous , loupé plus de dispo dans tt l’europe ! Ai malchance du coup nous demandons un remboursement et la le comble ! fendi rembourse que les articles achetés sur internet et pas ceux en magasin . Et donc la vendeuse nous regarde avec un sourire en vous disant ba gardez les grandes et mettez une semelle. Une blague ! Du jamais vu ! Un conseil éviter fendi saint honoré une vrai arnaque !!

Très jolie

Boutique au top ! Les vendeurs sont accueillants et chaleureux! Je recommande

Supère fringues

Bon magasin de luxe uniquement pour la collection femme, le personnel enthousiaste et parle français anglais russe italien portugais et mandarin

Personnel agréable et à l’écoute, boutique grande et spacieuse

Étudiante en visite pour poser des questions, excessivement bien accueillie!

Un bon magasin avec une atmosphère chaleureuse