Fermetures Euréliennes Fournisseur de fenêtres en PVC

Equipe expérimentée, précise et professionnelle

Entreprise toujours aussi sérieuse elle nous accompagne dans nos projets depuis de nombreuses années Monsieur Marquer a était réactif par rapport à nos demandes. Yohan a fait le suivie du chantier lors de la pose des menuiseries. Merci à vous pour votre travail toujours aussi parfait

Devis demandé toujours en attente après 4 relance reçu directement par le directeur d’agence pour le devis en agence avec des mails demandé pour le devis sans réponses ni accusé .Bref

Travail soigné et attentifs aux questions et inquiétude. Semble réactif aux SAV

Excellents conseils, très bon travail, matériaux de qualité, chantier propre. Je recommande.

Entreprise très sérieuse Personnel compétent Reactif et de bons conseils A recommander

A fuir immédiatement. Retard de plus 6 mois, directeur d'agence incompétent et malhonnête, métreur à la rue... Il y a tellement d'autres entreprises à Chartres. Ne prenez pas le risque.

- 3 menuiseries sur 5 recommandées pour faute dans les dimensions - pas de communication, pas d'excuse ni d'explication, défaut de conseil concernant les aérations - aucune préparation de chantier malgré les rdv demandés par le maçon - aucune anticipation - pose entièrement refaite sur l'une des menuiseries - retard de chantier dû à tous ces manquements non professionnels Point positif: qualité des produits Janneau

Équipe très sympathique, travaux bien réalisés

Très bon service, produits adaptés au besoin et personnel très agréable

Je suis très satisfaite de mon 1er achat et compte renouveler d'autres prestations auprès de cette entreprise

J'ai fait appel à la société fermetures eureliennes depan'express pour des problèmes de volets roulants somfy. 145 € pour 30 minutes à synchroniser les volets avec mon boîtier tahoma et sans reparer un des volets roulants qui coinçait ca me semble énorme, lorsque je m'en étonne l'artisan m'explique que ça sera déduit du devis lorsqu'il remplacera le volet qui coince + un volet en panne mais qu'il faut que je paie les 145 € tout de suite, bizarre... je reçois une semaine plus tard après 3 relances téléphoniques un devis de 950 € (l'artisan m'avait parlé d'environ 500 €, apparemment ça a doublé entre temps !). Très déçu

Nous sommes ravis des prestations qu'offre fermetures eureliennes, du devis avec toutes les explications de M.Marquer jusqu'à la pose. L'équipe qui a posé les fenêtres, ont fait un super travail et en moins de temps que prévu. Travail propre, respectueux et soigné. Je recommande.

Je recommande à 100% ! Équipe très professionnelle (que ce soit pour l’élaboration du devis, prise de mesures et pose). Rapidité et travail soigné ! Merci ! Je suis ravie de mon volet roulant

Super accueil et conseils

Personnel simpa ,travail bien effectué et propre

Très satisfait du service

Travail et accueil top Société sérieuse et agréable en communication

trés bien informé et excellent travail

Respect du délai , et installateur très professionnel , prenant le temps de bien expliquer pour la prise en main du matériel

Super matériel, super équipe, discret et compétant.

Equipe sympathique et compétente

Equipes du devis à la pose au top !

Bonjour Nous avons fait poser 19 fenêtres a luisant le travail etait parfait. Une équipe de techniciens au top très gentil et le chantier était impeccable. En ce qui concerne Mme LAUNAY commerciale de la Ste elle est à l écoute des clients avec des explications parfaite. Entreprise à recommander

Début des travaux en juin 2022, toutes les fenêtres, pour une fenêtre mauvaises cotes. Du coup on nous dis qu’on va recommandé la nouvel fenêtre. Ensuite pose de la porte d’entrée en septembre/octobre. Pas de finition et pas d’habillage. De plus le mur autour de la porte a étais cassé. Les ouvriers m’ont quand même demandé si on comptais refaire des travaux. Je leurs ai donc répondu que non et qu’il devais trouver une solution. On est en février 2023. Nous n’avons toujours pas l’habillage de la porte d’entrée et la fenêtre manquante à étais soit disant seulement commande en janvier. Notre commercial ne travail plus là-bas, ni les ouvriers qui ont commencée les travaux chez nous. J’appelle toutes les semaines et claques semaines ont me dis que le patron va m’appeler. Je l’attend toujours ……… très déçu de la société. Ha sans compter le mur des toilettes qui a étais cassé aussi ;)

J’attends toujours le devis pour un rideau métallique ça y’a 1 an je conseil pas cette boîte tu parles des marchands Porte est fenêtre je rigole quand vois des boîtes comme ça le patron a pas l’air de connaître beaucoup son métier

Personnel au téléphone a l ecoute .... Et fenetre rapidement changé 👍.

Pose de 4 volets battant et 3 volets roulants solaires Commerciale très disponible (email et téléphone) Rendez-vous à l'heure. Prix raisonnable et inférieure aux 4 concurrents consultés Gamme disponible très complète. La pose a été effectuée rapidement et a été très bien faite 1 journée avec 3 poseurs). Equipe de poseurs très professionnelle, chantier propre. Des baguettes de finitions non prévue on été commandée sans surplus et seront posées très prochainement. Je recommande cette entreprise

Après un passage pour un remplacement de 2 fenêtres, je n'ai pas été informée de la possibilité d'avoir des primes énergie. Par ailleurs les finitions étaient catastrophiques (1cm de silicone débordait sur le papier peint et des fissures apparent dans la chambre peinte. Une fenêtre avait un montant endommagé. Mails, appels et re mails mais silence radio

Pas serieux. On devait me rappeler pour la prise de rdv : rien après 2 jours d'attente. Il a fallu que je rappelle moi-même. On ne m'a pas envoyé, 2 jours après comme convenu, le devis. Il a fallu que je relance au bout de 4 jours pour m'entendre dire que ce ne serait pas avant 6 jours... Ça peut arriver mais comme ça n'a pas l'air de poser du tout problème à la personne que j'ai eu au téléphone (aucun on est désolés, en effet ce n'est pas normal, on va faire le plus vite possible...), j'ai laissé tomber par crainte que le travail soit fait avec le même sérieux...

2 demis journées de travail perdues un rendez-vous pas noté par le secrétariat et un rdv où le technicien intervient avec une vitre cassée. Pas de solution à m'apporter car ne travaille pas le samedi sans prendre en considération leurs erreurs La franchise de 137€ a été réglée début septembre Secrétaire déplorable

Deux rendez-vous manqués pour voir un commercial! Premier rendez-vous décalé par la secrétaire car le commercial a un retard sur un chantier, j’accepte en étant compréhensif mais en indiquant que je suis très peu disponible et au deuxième rendez-vous le commercial m’appelle en étant devant mon domicile avec 2h de retard sans s’excuser!! Bilan direct la porte je n’étais forcément plus présent! Plus jamais avec cette société il y a un réel problème…

Nous avons fait changer 5 fenêtres par du matériel janneau pour électrifier nos stores. Commerciale très pro, réactive, délais tenus pour réalisation, pose nickel. Visite de chantier à la fin. Nous recommandons !

Nous avons fait appel à leurs services pour 1 porte de garage et 8 fenêtres/portes fenêtres. Le résultat est impeccable, les poseurs ont bien travaillés et les fenêtres de très bonne qualité. Le commercial a passé beaucoup de temps avec nous pour nous établir le devis qui nous convenait et il a été très réactif. Nous sommes ravis du résultat! Nous recommandons

Suite à un dépannage de 2 volets roulants électriques dont les moteurs étaient effectivement HS, le technicien est intervenu rapidement pour le diagnostic. Compte tenu des difficultés d approvisionnement pour les moteurs, le changement fut repoussé mais le jour J le même technicien est intervenu avec grand professionnalisme et m'a même expliqué chaque étape au cas où. Je recommande les yeux fermés.

si vous avez besoin de rien contactez les nul et desagreable

Très, Très bien!! Je recommande 🙂

Rdv rapide pour le devis mais aucun retour! Très mal reçu par téléphone quand une semaine après la visite nous avons appeler pour savoir quand nous recevrons le devis. Et après 2 relances téléphoniques et un rdv il y a plus de 15 jours.... toujours pas de devis!! Suite à votre réponse: La demande de devis date de 2021 et aucun mail n'a été recu. Pourtant nous avons appelé de nombreuses fois pour vous relancer. Nous avons donc fait appel à un autre prestataire donc c'est réglé.

Attend tjr mon devis...

Le remplacement de mon double vitrage s'est admirablement bien passé. Le nouveau double vitrage est identique en tous points à l'ancien : mêmes dimensions, mêmes coloris des joints. Le travail est soigné et dans le respect des gestes barrières. Et en bonus j'ai eu droit à un conseil pour régler ma porte d'entrée. Merci à toute l'équipe Depan'Express !

Service commercial nul a eviter .

Je ne recommande absolument pas cette cette entreprise un accueil téléphonique catastrophique une secrétaire pas aimable ... un changement de carreaux fait de leurs entreprises un travaille pas forcément soigné ni propre bref je déconseille.

Société venue ce jour pour le remplacement d’un vitrage de véranda; 30 minutes après leurs arrivés j’ai retrouver une véranda fonctionnelle. Travail soigné je conseil vivement.

C'est la 2 fois que je fais intervenir cette Entreprise et je ne suis pas un client déçu , bien au contraire , je suis un client très satisfait. De la direction à l'ensemble du personnel, se sont des personnes responsables qui connaissent parfaitement leur métier. Le personnel, de l'accueil , aux poseurs, aux commerciaux et sans oublié le patron sont disponible et très attentifs au client que je suis, cela est très agréable. Travail sérieux et soigné, réponds rapidement aux demandes du client , c'est une excellente société que je recommande et que je recommanderai dans mon entourage. La direction répond le samedi matin au mail que j'avais adressé le vendredi en fin de soirée, qu'elle réactivité, c'est super de voir qu'une entreprise réagit immédiatement, c'est du sérieux. Bravo à tous, en tant que client que je suis c'est agréable d'avoir fait appel et confiance à votre société pour mes travaux.

Acceuil sympathique et sérieux Professionnel compétent et confirmé

Entreprise très sérieuse. Le personnel est accueillant, agréable et très professionnel. Je recommande !!

Après un sinistre incendie dans mon appartement, je me rend compte au cours de la visite de fin de chantier (22 décembre 2018) que des lames de volets n'ont pas été changés contrairement au devis préalablement établi et accepté. Un oubli je peux comprendre, c'était les fêtes de Noel, pourquoi pas. Après de nombreuses relances et un déplacement au bureau, des techniciens interviennent enfin courant février. Ils estiment de leur plein gré pas nécessaire de changer les lames, un bon coup de nettoyage avec de l'acétone suffit amplement .... Les lames ayant été évidemment facturé, je fais une réclamation par mail, une deuxième relance, une troisième relance téléphonique pour finir par être convoqué un soir au bureau!!! Ce même soir où l'entreprise est fermée et pas de patron ....Alors qu'en toute objectivité si mes propos et ceux des techniciens ne convainc pas (ce que je peux entièrement concevoir), il suffit de se déplacer pour voir que rien a été changé! Bref satisfaction client inexistante et toujours en attente d'un remboursement de 200€ TTC depuis décembre pour le coup. Une honte voila tout!!

je ne vous conseil pas cette entreprise!!!!!!!!!!!

entreprise a fuir !!!!!!!!! patron désagréable Ne mérite même pas une étoile

c'est sérieux