Ferragamo Boutique d'articles de mode

Excellente expérience merci beaucoup à la vendeuse hafida c’est un amour !!!

25mn d’attente dans le magasin et personne de disponible pour me renseigner ou m’offrir quelque chose en attendant. Ahurissant et lamentable Quel dommage que cette si belle marque ne comprenne pas que le luxe c’est autre chose

Je suis ravie de mon expérience avec Géraldine de la boutique Ferragamo Montaigne. À la recherche d’un cadeau de Noël pour mon fiancé, j’ai été parfaitement guidée à chaque étape grâce à ses précieux conseils et son professionnalisme. Malgré une vente à distance, tout s’est déroulé de manière fluide et agréable. Géraldine a su comprendre mes attentes et m’orienter vers le choix idéal, avec une attention aux détails qui a fait toute la différence. Je tiens à souligner son écoute, sa réactivité et son sens du service, qui ont rendu cette expérience irréprochable. Merci encore pour cette excellente prestation, je recommande vivement !

Une expérience très agréable ici ! Le monsieur de l'accueil est très beau et professionnel, surtout Monsieur Yacine a fait ma journée ! Sa douceur de présenter les superbes sachets, son sens parfait et sa grande reconnaissance de ses produits ont m'aidé à trouver mon article préféré ! Connaître son client et être capable de lui proposer les bons articles avec une attitude respectueuse sont les compétences essentielles pour ce poste, et M. Yacine a fait de son mieux ! M. Yacine est suffisamment professionnel pour que j'aimerais profiter de mon temps dans ce magasin, sincèrement ! Je reviendrai certainement ! ———————— A very pleasant experience here! The gentleman at reception is very handsome and professional, especially Mr. Yacine made my day! His gentleness in presenting the superb bags, his perfect sense and his great recognition of his products help me finding my favorite item! Knowing your customer and being able to offer the right items with respectful attitude are the essential skills for this job, and Mr. Yacine did his best! And he offered me the delicious tea, everything is perfect! Mr. Yacine is professional enough that I would like to enjoy my time in this store, sincerely! I will definitely come back!

J'ai eu une excellente expérience de magasinage. Luca a bien pris soin de nous et a présenté différentes options par rapport à ce que nous recherchions. Le magasin est très confortable et pas du tout bondé. Merci Luca!

Accueil pas très luxe !

Probablement l'un des employés les plus gentils que j'ai jamais rencontrés et avec lesquels j'ai travaillé. Tout le personnel est très accueillant et patient, sans être envahissant et extrêmement sympathique. Nous avons travaillé avec Yaseen, Jonathan et Valentine lors de mes 2 visites. Je reviendrais absolument pour acheter n'importe quel Ferragamo à cet endroit uniquement. C'était aussi cool d'apprendre qu'il s'agissait du plus grand magasin Ferragamo de toute l'Europe.

Emplacement absolument charmant avec un personnel sympathique et de belles expositions. C'était vraiment facile d'essayer des chaussures et de choisir une préférée ! Je le recommande vivement.

J’ai eu l’occasion de venir pour la première fois, franchement l’accueil est plus que correct, les deux personnes qui se sont occupé de moi ont été juste parfaite, agréable à la conversation et surtout très aimable. J’ai très hâte d’y revenir !

Très bon accueil. Merci à Hafida pour sa gentillesse et pour ses conseils pour notre achat. Nous reviendrons sans hésiter.

Personnel formidable, vaste choix de produits de haute qualité. Collection pour hommes et femmes ici dans un immense bâtiment à plusieurs étages. Il y a un ascenseur si vous en avez besoin.

J'ai vraiment apprécié l'expérience ici. Je ne suis pas la personne la plus habillée ou accessoirisée mais le personnel m'a très bien reçu et j'ai pu acheter une pochette Diana que je désirais depuis quelques temps. Leila m'a aidé à choisir la pochette et à l'essayer, etc. Dans l'ensemble, c'est une expérience incroyable et je la recommande vivement à tous ceux qui souhaitent un superbe sac de créateur.

Le sac avec les grues, tsuru en japonais. C'est poétique à souhait. Et porte bonheur. Un peu onéreux, certes. Mais à garder toute la vie !

Le personnel est désagréable et peu serviable. Je leur ai demandé de l'aide pour mon sac, mais ils ont refusé…

Service de qualité et personnel toujours sympathique et courtois

J'ai eu une expérience fabuleuse en faisant du shopping ici lundi. Je suis venu ici après une visite très décevante au magasin Chanel de l'autre côté de la rue. J'ai attendu plus de 2 heures et je n'ai toujours pas pu voir de vendeur. Le magasin était magnifique et relaxant (contrairement à l'ambiance chez Chanel). CoCo m'aidait à choisir ma première paire d'escarpins noirs. Nous avons essayé différents modèles et tailles, et elle a été accommodante en choisissant une paire qui correspondait à mon style et à mes besoins. Nous avons opté pour les talons Winnie Leather Logo. Il pleuvait, alors CoCo a recouvert le sac de courses d'une protection en plastique - ce qui était très attentionné. Ce fut une expérience de magasinage exceptionnelle, sans compter que le prix était bien meilleur que celui de Saks aux États-Unis.

Pas très luxe, l’accueil…. Sacoche achetée en 2018 ramenée en novembre au SAV pour une anse complètement détachée. On me dit qu’un devis va m’être envoyé suite à l’expertise des artisans. Aucune nouvelle jusqu’à la réception d’un sms me disant que le produit était prêt dans la boutique. Je vais pour le récupérer. J’arrive à 10:56, on me fait un signe de la main à travers la porte me disant qu’ils ouvraient à 11:00… l’expérience commençait mal. J’attends donc et entre quand l’heure vient pour récupérer ma sacoche. Avec clairement l’impression que je dérangeais, ils vont la chercher et on me demande 27€ pour la réparation…… je trouve ça mesquin pour une marque de luxe de faire payer un SAV, surtout de ce montant. Je ne rachèterai plus jamais un produit de la marque.

Expérience de qualité, digne d'un service de Luxe ! Le produit était introuvable dans toutes les boutiques de France, la conseillère Yan de son prénom a mis tout en oeuvre pour que je puisse l'avoir. Je recommande vivement la boutique mais surtout la conseillère ☺️

Pièces de maître. Nouvelle collection magnifique.

Vendeuse dédaigneuse et hautaine au possible, peu alerte sur le marché.. Décevant

Très beaux produits, bien conseillée pour un cadeau

Excellent accueil

Gael a fourni un excellent service client, elle n'était pas du tout insistante mais était prête à nous montrer tous les produits que nous voulions voir. Au fait, si vous voyez un article là-bas, achetez-le car il se peut qu'il ne soit pas disponible dans d'autres endroits. Si c’est le cas, mettez-le en attente avant qu’il ne soit vendu.

Merveilleuse boutique,merci à toute l équipe pour son accueil chaleureux, j'ai été agréablement reçue par Yu qui est charmante. À très bientôt 😊🙋‍♀️

L class

Très belle boutique..... UN GRAND MERCI A Mme YU qui est très serviable et à l'écoute avec de très bons conseils !!! Toute l'équipe et chaleureuse en magasin comme sur le site... Service cliente irréprochable ! Je recommande 👌🏽👌🏽

Manufacture de mauvaise qualité, services et produits indigne d'une marque qui se revendique de luxe.

La première fois de ma vie, j'achète des sacs de grande marque Merci au personnel pour vos aimables conseils et vos services dévoués ! J'adore vos produits😍

Le service du personnel chinois était excellent et nous avons passé un moment merveilleux. Macarons et champagne disponibles

Excellent

Un endroit très sympa mais ils sont un peu froids dans leur service, il faisait chaud (très chaud) et ils ne vous proposent même pas un verre d'eau.

Luxe de luxe

Ma dernière visite dans la boutique remonte à 2006. Habite depuis en Allemagne. Belle boutique. Ai toujours été bien reçu par tous les vendeurs/vendeuses. Tout particulièrement un grand merci à Hugo Montagné sans oublier un merci à tous.

Ah Salvatore, très chic

Je regrette cette boutique

Marque de mauvaise qualité! Le cuir est dégueulasse! Je possède des mocassins dont le cuir ne peut pas se cirer , en effet il est tellement trafiqué qu'il ne peut recevoir aucun produit nourrissant. La qualité a baissé de manière drastique. Si vous voulez de la qualité n'y allez pas. La qualité est la même que chez des marques tres tres bas de gamme. Voila la conséquence de la mondialisation à outrance!

FUIYER CETTE BOUTIQUE ! J'ai acheté début janvier aux galeries Lafayette une ceinture pour mon époux étant donné qui il n'avait plus sa taille je me suis rendu dans leur boutique hier on a été accueilli par affida bon sans commentaire c'est le style de vendeuse qui règles ces problèmes avec ces collègues ouvertement devant les clients, bon la boutique était vide ! Après nous avoir changé la ceinture on a demandé à avoir des trous supplémentaires et non la couper car deux ans en arrière ils me l'ont coupé ma ceinture et dans l'armoire bref il a fait les trous on rentre chez nous on s'aperçoit que le trou était au-dessus de la ligne de trou donc travail bâclé et ceinture abîmé oui retour d'un client ! Je me suis rendu aujourd'hui en voulant parler au directeur de magasin c'est la même personne qui m'a fait les trous qui s'occupent de moi ALEXANDRE ! Qui c'est trouver désagréable et qui m'a traité comme un moins que rien en me disant que j'étais de mauvaise foi et exigeante et qu'il me rembourse la ceinture et ne veut plus me voir ici alors comment vous dire ... Peu être mes origines ethnique le dérange à ce chère ALEXANDRE ! Donc si monsieur voit mon commentaire sachez que je ne vais pas m'arrêter là le siège en Italie ainsi qu'en France sont au courant ! Je travaille dans la vente et on ne traite pas nos clients de la sorte ! Monsieur ne représente pas la marque ! Et pour sa gouverne 15ans de boîte qui trou les ceinture ou les coupes il ferait mieu de changer de boulot ☺️

Magasin honteux pour la marque que c’est, je me suis rendu aujourd’hui pour changer la ceinture que ma femme m’a offerte, déjà c affida qui c’est occuper de nous enfin occuper de nous elle nous a bâcler elle c’est même limite embrouiller avec son collègue qui a voulu gentillement s’occuper de nous ! j’ai demander de faire des troues ils ont fait des trou tordu la ceinture est abîmé, ma femme ayant déjà eu des problèmes dans cette boutique là je vous la déconseille fortement c’est scandaleux !!!

Vendeurs vendeuses agréables, souriants , répondent parfaitement a ce que l'on demande

Super magasin pour acheter des chaussures et des vêtements Ferragamo

Très belle boutique. Très bien entretenue. Ambiance sympa.

Accueil nullisimme , j'avais trop l'air française au regard de la clientèle étrangère présente Je suis repartie sans avoir acheté évidemment !

Le service est minable! Cette marque établit ses propres règles dans différents pays, même si le service à Hong Kong est le meilleur au monde.

Personnel arrogant, seulement capable de maintenir un visage de poker mais rien d'autre de productif. Je suis très en colère et je vais annuler l'adhésion mondiale à cette marque. P.S. J'ai demandé au personnel de faire l'annulation en magasin mais cela n'a pas été fait. Le gars qui faisait ça était réticent à s’excuser et a réfuté toutes les raisons que j’avais énumérées pour justifier ma colère. Je pensais que c'était une bonne marque, mais c'est nul.

Que des belles choses normal boutiques très bien agencé personnel de qualité je recommande.

Une de mes marques préférées, personnel super sympa dans cette succursale

Acceuil tres charmeur, vendeur hyper gentil, explicatif, acceuil en tout magnifique au niveau de la haute gamme comme son nom ,,,,,franchement Fantastique ;) Merci pour tout ;)

Super expérience. Extrêmement courtois et arrangeant. La veille de mon vol et une demi-heure avant l'heure de fermeture, ils ont pu me procurer la chaussure que je voulais à ma taille dans un autre magasin de l'autre côté de la ville à Paris avec livraison express pendant que j'attendais dans le magasin.