Fête Sensation Lille - Neuville Magasin d'articles de fête

Acceuil très accueillant. Les vendeuses présente on était de très bons conseils concernant la décoration de mon mariage . Dailleurs elles ont fait le maximum pour que j'ai une décoration pour le mariage a temp ( indisponible en magasin ), je recommande fortement le magasin ☺️

Personnel disponible, des prix qui sont moins chères que sur Amazon et très bon accueil ! Merci à l’équipe

Accueil extrêmement désagréable de la part d’une vendeuse, qui n’hésite pas à agresser les clients.Je suis très déçu après des années de bonne expérience dans ce magasin.

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Lors de notre visite, nous avons été confrontés à une employée nommée Laetitia, qui s’est montrée extrêmement agressive sans raison apparente. Elle nous a insultés et a exigé que nous quittions le rayon, alors que nous n’avions rien fait de déplacé. Ce comportement est totalement inacceptable pour un établissement accueillant du public. Nous sommes repartis choqués et très déçus. Ce genre d’attitude nuit gravement à l’image du magasin. À fuir si vous espérez être accueillis avec un minimum de respect.

Je viens pour ma troisième en laissant la cahnce au magasin. Mais la c'est la dernière fois. Les déguisements ne sont pas rangés. On demande à un vendeur ce que nous voulons. Sa réponse est qu'il n'y a plus rien. On fait quand même le tour. Et bim, il reste quand même quelques articles. Donc ils ne savent même pas ce qu'ils ont! Les 2 autres fois, on a été bredouille. Y a rien. Et même temps si on demande ... y a rien non plus. Dernière fois pour nous. Magasin qui est une perte de temps

Fortement déçu après notre achat INCOMPLET ! Je me retrouve à appelé une dame au téléphone, tellement mal poli ! Après chacun son éducation, mais quand on fait un métier comme celui là, on est plus aimable. Je dois donc faire un aller retour (1h de route) pour une erreur de LEUR part ! Et en plus, j’ai seulement 15 jours, pcq pour eux ils ont une solution, c’est un échange et pas de remboursement. Je travaille deux fois pdt 10 heures, mais je dois me retrouver à faire un aller retour, car c’est pour samedi. C’est de votre faute, pas de la mienne, mais c’est peu être trop compliqué à comprendre ? Bref plus jamais, vos conseillères sont à la hauteur de votre qualité, nul.

Bonjour, Très beau magasin nickel très propre convivialité rien a dire les employés comme les patronnes et salariés son très aimable très souriant quand ont demande des explications ils viennent de suite avec le sourire ils ont plein de choses que se soit les déguisements pour les anniversaires fête de famille vous pouvez allez les yeux fermés franchement il a de quoi faire dans se magasin

Pour ma première visite dans se magasin je n'est pas était déçu. Personne agréable et souriante. Si besoin de conseil ou avis elles auront toujours une solution. Période de carnaval passage obligatoire dans se magasin étant dans la zone pour quelques achats. Elles connaissent leur magasin sur le.bout des doigts. Puis toujours le petit conseil pour adapter le déguisement. N'hésitez pas allez y les yeux fermées. Ps on oublie pas de fermer la porte sinon quand on attend en caisse on a froid alors imagine la fille en caisse

Je passe souvent avec les enfants là-bas c'est top il y a toujours un p'tit accessoires où autre qu'on embarque avec nous lol puis en période de fêtes diverses le magasin est bien décoré dans le thème comme Halloween ou Noël pour exemple 👍 pas mal. Après oui c'est cher.. mais comme on dit.. la qualité ça ce paye donc voilà.

Pas de remboursement même 1h après achat, sans avoir utilisé ni ouvert

Beau magasin beaucoup de belles choses ça reste cher quand même. Déçue de l accueil des vendeuses à la caisse qui prennent les gens de haut quand on leur demande quelque chose ... A 3 derrière la caisse déguisées, mais le déguisement n'autorise pas tout mesdemoiselles !!! Parlez à voix haute des clients et devant eux en vous moquant cela ne ce fait pas ! visité ce jour 19.10.24 à 16h30.

Les horaires ne sont pas à jour, nous faisons la route pour arriver devant un magasin fermé :/ Ce n'est vraiment pas agréable...

très déçu de ce magasin où je fais des achats fréquents lorsqu’une vendeuse nous dit alors que nous cherchons une taille « sortez on a tout ranger le magasin pas envie de recommencer » donc de 1 nous n’avons rien fait apart regarder une taille et de 2 c’est votre travail !!!! accueil à revoir vraiment très déçu

Je sors du magasin où j achete tout habituellement....j ai tout besoin pour le baptême de ma petite et il n y a rien pfff Par contre sans être raciste tout pour l Aid .....très déçue du coup j irai ailleurs De plus svp baisser la musique c est hyper désagréable tellement elle va fort Merci

Magasin propre , large choix dans divers domaines. Chacun peut y trouver son bonheur , les prix sont cohérents. Je ne mets pas 5 étoiles parce que arrivé en caisse elles papoter à trois dont une assise sur le petit comptoir où on pose les articles , on a eu l'impression de déranger et pas de signe type bonjour ou sourire nous invitant à avancer

J’achète un ballon « boy or Girl » je demande à la caisse s’il y a bien des confettis rose ou bleu on me confirme que oui. Le lendemain j’ouvre le ballon aucunes confettis. J’appelle le magasin on me dit que ce n’était pas le bon. Aucune excuse, aucun remboursement. Je leur dit que la surprise est ratée, aucune empathie

Nous nous sommes rendus en magasin le 09/11 pour acheter une carte postale de Noël. Nous n’avons pas pu l’acheter puisque la vendeuse nous a indiqué que les tarifs n’étaient pas encore affichés sur leur caisse. Elle indique mettre les cartes en rayon pour « préparer » et que les tarifs seront « peut-être » disponibles à partir du 14/11. Très étrange comme pratique… Mettre un article en rayon sans pouvoir l’acheter???

J'appelle pour avoir le tarif du gonflage des ballons à l'hélium et on me dit que c'est 2,50€ pour un ballon de moins de 46cm qui ne vient pas du magasin et 4,90€ pour plus de 46cm qui ne vient pas du magasin, je fais 10kms pour me rendre sur place et à la caisse on me demande 10€ /ballon je dis à la caissière qu'on m'a dit 4,90€ au téléphone elle me dit c'est pas possible car c'est 10€ puis elle me dit que ce tarif est pour les chiffres et les lettres je lui explique que rien de tout ça n'a été mentionné au téléphone donc c'est plus la même chose car c'est le double du prix demander, son excuse était 《nous avons des intérimaires en ce moment 》 aucunes excuses ou autres pour qu'au final ce que j'ai demandé n'a pas été respecté donc c'était une première et dernière pour moi dans ce magasin !!

Très déçu de ce magasin ya un an on n'était passer en rentrant avec un petit sac puis une personne de la sécurité nous a directement dit de pas rentrer on n'a était dans l'incompréhension car il expliquer très mal la situation puis après quelques secondes a essayer de comprendre on n'a enfin pu rentrer mais en laissant dehors une personne avec le fameux sac. Puis ya quelque jours je suis repartie dans ce magasin et je parle même pas de l'état du magasin et des employés qui sont très désagréable, vraiment je vois pas l'intérêt de travailler la bas si c'est pour être comme cela vraiment cela n'est plus possible, faites apprendre a vos employés d'être agréable et professionnel. Merci bien et bonne journée à vous et faites changer le mental de vos employés.

Très déçue de leurs accueil, on été aller en famille pour des déguisements et on avait un sac avec nous le surveillant du magasin nous a directement sauté dessus en nous disant de faire demi tour on ne comprenait pas ce qu’il se passais il nous a très mal expliqué la situation, a par nous mettre dans une situation très gênante il n’a rien fais d’autre de très nécessaire. Puis je vous parle même pas des employés. je retournerais plus chez eux si j’aurai pu ne pas mettre d’étoile je l’aurais fais.

Il y a tout ce qu’il faut!! le personnel est sympa, souriant et répond aux questions sans rechigner. Le magasin est bien organisé

Vend des lentilles de contacts... Périmées depuis plus d'un an ! Combien de gens en ont acheté sans le voir ? C'est des produits très sensibles et c'est gravisseme de pas garder un œil là dessus. On ne parle pas d'un dépassement de quelques jours mais un an ! On avait téléphone en demandant si ils avaient les mêmes modèles non périmés. oui oui. Arrivés sur place la responsable des lentilles n'avait pas été prévenue, ils n'avaient pas le modèle non périmé (alors qu'on avait bien demande de vérifier pour ne pas faire la route ce jour là) Énorme manque de professionnalisme. Pas de respect de règles d'hygiène simples. Verifiez les dates de péremption de Tout ce que vous achetez car ils ne vérifient jamais. Aucun geste commercial d'ailleurs. À fuir. Edit :La réponse lunaire prouve bien qu'ils s'en foutent. Nous avons du prendre un autre modèle (qui ne convenait pas). Avant de répondre à un avis en étant totalement à côté de la plaque, le minimum pour un gérant c'est de se renseigner avec ses équipes sur la situation. Je retirerais l'étoile si je pouvais. Ni plus ni moins que se foutre du monde

Super vendeuses qui nous ont bien conseillé et on gardé la surprise du sexe de notre enfant pour la baby shower. Encore merci pour leur professionnalisme et leur sympathie

beau magasin, spacieux, lumineux, et pour les personnes qui aime le carnaval ou s'amuser pour les fêtes, mariage et autre il a beaucoup de costumes, énormément de costumes pour tous les goûts, celui qui aime faire la fête il y trouvera sont bonheur

Merci fête sensation pour le manque de professionnalisme, il manque des prix sur la plupart des articles et en passant en caisse surprise il y a le double de prix et quand je dis a la jeune fille qu'il y a un problème elle remet ma parole en doute . J'ai mis une étoile et même l'étoile est de trop...Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin...

vachement déçue par leur conditions de ventes. Aucune exception acceptée. J’ai acheté un déguisement pour ma fille je nest pas eu le temps de l'essayer en magasin car ma fille de 2ans presser daller au toillette se jour, le deguisement ne va pas a ma fille ,Ils ne veulent pas rembourser ni faire d’avoir pour question d’hygiène. Le déguisement acheté est encore NEUF et EMBALLÉ. Il est INTACT. Question d’hygiène? Il y a des cabines d'essayages dans le magasin, les clients peuvent essayer autant de déguisements qu'ils le souhaitent, les employés remettent en rayon. Certains déguisements sont déballés des packagings. D'autant plus qu'on nous précise pas lors du passage en caisse que ce ne sera pas repris. La responsable m'a annoncé C'est écrit sur le ticket de caisse. LE TICKET DE CAISSE JE L'AI QUAND??? Après avoir acheté!!!! Donc si on ne me le dit pas avant d'être encaissée, je le devine comment?????? Ce déguisement a été acheté dans la semaine à 29.90e . Cest au bout de 30 min de négociation que la responsable ma quand meme fait un avoir . Cette avoir sera utilise car cest mon droit mes apres sa il me veront plus jamais . Je déconseille ++++++.

Nous avons été récemment à ce magasin pour acheter des déguisements et déco (tables, salles,...). Il y a une large gamme de choix dans le magasin que ce soit en déguisement, accessoires, déco de tables,... On y trouve son bonheur. Par contre, la qualité ne semble pas forcement au rdv dans tous les produits. la nappe de table est fine et se déchire trop facilement. Heureusement que nous avions pris trop de rouleau. Pour les banderoles à accrocher au mur, ce fut une blague. Nous avons du passer chaque lettre de Joyeux anniversaire dans un fil de pêche... Quant au prix, c'est un peu cher. 69 euros pour un déguisement d'enfants en papier/plastique, ca me parait excessif.

Nous y sommes allés pour aller chercher les fameux lutins farceurs. Que nous avons trouvés sans souci à un tarif correct et surtout ils ont l'air résistant 😊 Personnel souriant, à l'écoute, qui a su nous conseiller. Je recommande ce magasin pour tout type de fête Place aux bêtises 🤣🤣

Magasin superbe, mais vachement déçue par leur conditions de ventes. Aucune exception acceptée. J’ai acheté un déguisement bébé car le magasin n’est pas autorisé à mettre de coter. Ils ne veulent pas rembourser ni faire d’avoir pour question d’hygiène. Le déguisement acheté est encore NEUF et EMBALLÉ. Il est INTACT. Question d’hygiène? Il y a des cabines d'essayages dans le magasin, les clients peuvent essayer autant de déguisements qu'ils le souhaitent, les employés remettent en rayon. Certains déguisements sont déballés des packagings. Les employés se déguisent et se les échanges. C'est pas logique de refuser de reprendre un déguisement NEUF. D'autant plus qu'on nous précise pas lors du passage en caisse que ce ne sera pas repris. La responsable m'a annoncé C'est écrit sur le ticket de caisse. LE TICKET DE CAISSE JE L'AI QUAND??? Après avoir acheté!!!! Donc si on ne me le dit pas avant d'être encaissée, je le devine comment?????? Ce déguisement a été acheté dans la semaine. Et je reste avec 20€ qui dort car ce déguisement ne sera jamais porté puisque mon bébé va grandir. Revoyez vos conditions de ventes.

Grand magasin, choix dans les déguisements et accessoires, en revanche, l'affichage du prix est manquant sur beaucoup d'articles, pas très pratique de devoir aller à la caisse pour demander les prix pour chaque article qui nous plait.

J'ai attendu pendant plus de 20 mn que le magasin ouvre (j'y étais bien-sûr aux bons horaires indiqués sur Google et sur la porte...je n'étais pas la seule!). J'ai même essayé d'appeler...rien. Quitte à perdre du temps j'ai préféré aller chez ABC Carnaval à Menin pour être sûre d'y trouver ce dont j'avais besoin.

Service après vente zero pas commercial du tout. J acheté un article mais l emballage était trompe l oeil de ce que contenait l article. Même la caissière pensait que c était autre chose.Je me rends compte des que j ai payé. Malgré que je suis encore devant la caissière je demande de me rembourser. Ben NON seulement un avoir valable 1 an, on peut pas rembourser en argent. Je trouve cela déplorable et anti commercant .Je retournerais utiliser mon avoir et après bye bye-bye je ne mettrais plus les pieds dans cette enseigne.

Bonjour, Ma mere a acheté des pétards et elle est très déçu, sur les 10 fusées néon 3 ont fonctionné, mais le reste ne fonctionner pas, comment faire partir son argent en fumée quand l expression prend tout son sens 🤡🥴😡 et je ne parle même pas du reste des pétards 🙅🏻‍♀️ comment deçevoir des enfants en 2 min. Merci fête et sensation, la seule sensation qu'on a eu c'est de se faire arnaquer, plus jamais je mettrai un pied à cet endroit, 65 euros pour rien 😡😡😡😡

Je ne sais jamais quoi penser sur cet établissement... On peut trouver un peu de tout, mais même à 11h, les employés sont encore en train de passer l'aspirateur dont certains de ces appareils traînent en plein milieu des allées. C'est pas une tâche à faire en toute fin de journée ou avant que le magasin ouvre ? On n'ose pas les déranger du coup... De plus les allées ne sont déjà pas rangées, certaines contiennent des articles qui ne sont pas sensés y être et bien que la remarque ait déjà été faite, beaucoup, beaucoup d'articles n'ont pas de prix ! Ça coupe l'envie de le prendre pour ne pas avoir de surprise en caisse. Mis à part ça (et c'est déjà bien assez), le magasin est le seul convenable aux alentours.

J’ai acheté 2 ballons pour l’anniversaire de mon petit fils facturés 25€68, l’un des 2 a duré 3 jours, et malheureusement personne ne peut rien faire défaut de fabrication! Ça fait cher pour si peu très déçu je ne recommande pas!

Magasin déplorable ! Des présentations de tables très légères, des rayons à moitié vides, des prix manquants, des articles par terre, articles assez cher. Le magasin n’est pas du tout rangé ! Une surface de 1500m2 mais avec les rayons vides 750m2 il y en a largement assez… Cela ne donne pas envie d’y remettre les pieds. En conclusion : TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !

Les articles aux top ! L'ambiance au top pour halloween les quelques échanges avec des vendeurs très bien ! MAIS !!! vraiment je n'ai jamais vu un magasin ou il manque autant de prix ET DU COUP CA DONNE PAS ENVIE D'ACHETER !!

Boutique particulièrement complète, toute la surface est exploitée et il y en a pour tous les goûts. Le personnel est très agréable et serviable. C'est un vrai plaisir de faire un tour dans cette boutique.

Personnel sympathique et beaucoup de choix dans les déguisements! Cependant je suis juste déçue d'avoir essayé un premier costume qui était craqué, puis j'en ai pris un autre du coup qui était emballé mais que je n'ai pas déballé pour essayer. Je me suis rendue compte en voulant enfiler mon costume que lui aussi était craqué. Je vais essayer de m'y rendre de nouveau pour un échange ou remboursement... sinon, très bon magasin

Voilà du choix pour u e bonne soirée de fête🎉🎁

On trouve plein de décorations de déguisements et surtout d idées pour les tables de fête (anniversaire, halloween, Noël etc...) les prix sont corrects pour ce type de magasin. Surface commerciale très grande et rayons larges qui font que la boutique se démarque des autres enseignes du coin. Le plus plus. Un coin avec des déguisements à essayer. A visiter.

Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins ! Le vieux mec du magasin a lunettes n’est pas de la fête semblerait il ! On ne peut pas essayer les cagoules, perruques et tenir les fouets en mains sans se faire engueuler comme des enfants ! Si on ne peut pas essayer les articles il faut les mettre sous cloches ! Nous avions une fête et des articles à acheter, nous changeons de magasin ! Mr vous n’êtes pas commerçant! Changez de métier !

Beaucoup de choix dans ce magasin à des prix raisonnables pour avoir comparé avec d'autres magasins ou sites internet. Le magasin est bien situé sur la nouvelle zone commerciale de la Promenade des Flandres. Le personnel est de bons conseils et connait bien les rayons.

Avis mitigé, beaucoup de choix pour des célébrations comme les anniversaires mais la plupart des articles sont très kitch. Le personnel nous saluent volontiers quand nous rentrons dans le magasin c'est toujours agréable je tenais à le souligner.

Un magasin d articles de fête en tout genre très fourni, personnel sympathique et disponible.

Grande boutique spécialisé dans les événements et fêtes. Il y a une première partie du magasin dédiée à la déco et la deuxième aux déguisements. Il y a un large choix. Le personnel est agréable, disponible. Il est possible d'essayer les costumes. Seul petit bémol le rapport qualité/Prix, je trouve les prix relativement élevé.

Magasin bien complet pour préparer un événement festif Grand Parking extérieur de la zone commerciale

Je me suis rendu dans ce magasin il y a de ça 3 semaines. J’y ai effectué un achat qui malgré qu’il n’avait pas été ouvert n’a pas pu être remboursé et ce même sur présentation du ticket de caisse seulement 2h après mon achat, le vendeur avec sa gérante acceptent toutefois de me faire un avoir. Au moment de passer en caisse au moment de l’achat donc un vendeur certainement étudiant et assez hautain me demande mon code postal, je lui demande si en tant que Belge ça l’intéressait tout de même et ce dernier me rétorque en ricanant: ah non dans ce cas on s’en fout ... je trouve cela très irrespectueux en sachant que nous BELGES nous rendons régulièrement dans le nord de la France pour faire les magasins et contribuons à la bonne santé financière de vos commerces. Lors de ma deuxième visite, le week-end dernier, je retourne dans le magasin avec mon avoir et là à ma grande surprise alors que le montant était inférieur à la valeur de l’avoir, je me fais rembourser de la différence par la vendeuse. Si j’avais été mieux renseigné par la « gérante « j’aurais juste acheté une sucette à 0,5€ afin de récupérer la différence de 23€. Tout ça pour dire qu’avec votre personnel, vous venez de perdre un client! Petit point positif la vendeuse de ce week-end était très souriante et agréable.

J' ai toujours plaisir à me rendre dans ce magasin rempli de magie ! L' accueil y est très chaleureux et le personnel toujours à l' écoute de nos besoins ! Et le plus, tous ces membres qui illustrent, à merveille, chaque événement , en se déguisant ! On en a des étoiles pleins les yeux ! On a qu' une envie : y revenir bien vite ! Bonne continuation à tous et continuez à nous faire rêver !

sincèrement très déçu de ma visite sincèrement je suis vraiment pas très content, j'ai demander conseille a une personne une certaines kelly écrit sur son badge, nous avons était très déçu, on a l'impression de l'embêter pour être poli, nous la voyons presque tout le temps sur sont téléphone chose normalement interdite au travaille, en tous cas félicitation a la deuxième personne très sympathique qui a quand même rectifier la première. dommage d'embaucher des personnes pas très sympathique. J'espère que notre message sera lu.