Feu Vert Garage automobile

Samedi 7 Juin 9h30 : -Bonjour, ce matin j'ai retrouvé ma voiture avec une flaque d'huile dessous est ce que vous avez de la place aujourd'hui pour regarder d'où ça vient ? -Oui bien sûr laissez nous les clefs on regarde ça dans la journée. Je reviens le soir 10 minutes avant la fermeture : -Ah mince on a oublié votre voiture je regarde tout de suite 8minutes plus tard : -vous avez une fuite d'huile ! -... heu oui je sais mais d'où est ce qu'elle vient ? -Aucune idée il y avait trop d'huile ... ... ça fera 40€ pour le diagnostic vous payez par carte ? J'ai payé par dépit ... mais j'ai toujours une fuite dont je ne sais rien.

Surtout a éviter ce centre, confirmé par tout les pro du coins, j'ai retrouvé mon véhicule qui n'était plus en condition d'utilisation, il a fallut que je le mette sur un plateau chez le concessionnaire après l'intervention chez feux vert; le véhicule etait même pas en état de reprendre la route, des escrocs?

J ai été longtemps client chez feu vert. La prestation, surtout au niveau de la relation clientèle est déplorable . Rdv non honoré, proposition de prestation inadaptée à mon véhicule ( quelqu’un qui n’y connaît rien se fait arnaquer de 300 balles ), proposition de réduction sur le paiement en cachant jusqu’à la signature que c’est un crédit chez cofidis. Franchement c’est à gerber , dernière fois que je met les pieds chez vous .

J’ai fait mettre mes 4 pneus neige en janvier. J’ai eu des problèmes de valves (2 sur 4 pneus), ils se sont retrouvés à plat quelques jours plus tard. Le garagiste qui a réparé derrière a dit qu’ils n’ont pas été vérifiés ou changés au moment de la pause, normalement systématique

J'appelle le garage savoir si tu pouvais me faire des plaques et me les poser il n'y a pas de problème une heure après je passe au garage mais non plus de plaques en stock . Obligé de faire les plaques chez le cordonnier d'en face et revenir les voir pour la pose 13 € pour 2 plaques à ce prix-là même pas capable de poser les plaques en plexiglas de niveau c'est une honte ce ne sont pas des mécanos appelles des bricoleurs. Et l'accueil client zéro

Garage à fuir personnel malhonnête est incompétent ils ont abîmé mon véhicule j'ai eu pour 800 € de réparation. Service après-vente à refuser le remboursement des frais de réparation.

À fuir!! Une heure avant de fermer on m à fait comprendre Qu il était trop tard pour un service sur ma voiture qui airait pairs 5 min!!

Arnaque et mauvais travail ! Au téléphone un devis est fait et lors de l'arrivée chez Feuvert pour déposer le véhicule le devis n'était pas valabe, tout avait été fait au détail et on m'a forcé a prendre un forfait revision avec tout ce dont je n'avais pas besoin et plus cher bien entendu , l'explication est que la collegue s'etait trompée.. Lorsque que je récupère ma voiture je constate: Le cache moteur cassé et pas a sa place L'huile de moteur apres vidange toujours tres noire: plusieurs hypotheses, est ce que le carter a été vidé completement??Est ce que le filtre a huile a été changé??nous ne serons pas, et nous avons un doute, la confiance ??? Le nom du mécano sur la facture que je voulais voir pour tous ces problèmes et lui dire que laisser de l'huile partout dans le moteur et pres du remplissage n'etait pas correct m'indique que ce n'est pas lui qui a fait le travail ...ce n'est pas lui mon plus qui a indiqué le mauvais kilometrage de la voiture sur la facture 115000 au lieu de 155000 reels... Au moment de reclamer une facture avec le bon kilometrage, oula pas possible ca.. j'ai du rudement insisté... Nous savons qu'il manque des mecanos mais il manque surtout de bon sens et de l'honneté, la satisfaction du client chez Feu vert on s'en fout royalement...heureusement il y a d'autres garages qui prendront nos 4 véhicules..et je compte bien vous faire la pub que vous meritez..

Je suis venu pour un problème électrique sur mon véhicule, j'ai été très bien accueilli, le lendemain matin, le rendez vous très bien respecté , j'ai acheté un bidon de Lave glace, le mécanicien, très professionnel m'a fait gentiment le plein de Lave glace, j'ai récupéré mon véhicule, tout était parfait. Je remercie l'équipe Paul et Bryan pour leur professionnalisme et l'accueil . Je reviendrai.

J’ai été reçu et conseillé par Paul pour un changement de plaquettes / disques / amortisseurs. Service impeccable et professionnalisme au top. 👍

Merci pour la prise en charge en urgence de mon véhicule! Equipe très sympatique.

Si escroc était une entreprise je miserai sur feu vert, la pâte de l’escroc. Révision le 15 mai en prévision d’un futur contrôle technique pour la voiture de ma conjointe. Il change les pneus car ils étaient morts , rien de plus normal mais en plus ils viennent la voir en lui disant qu’il y a un jeu au niveau des amortisseurs et lui font à devis à plus de 700 euros. Le contrôle technique passe et le technicien qui est réputé «sévère » valide le contrôle et quand ma conjointe parle des amortisseurs , il assure que tout va bien. Donc si vous faire 700 euros sur le dos d’honnête gens ne vous gêne pas , bien a vous mais sachez que vous nous rêverez plus jamais.

Merci à Ihsan et Paul pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Et surtout pour leur rapidité d’action ! Je recommande !

Si vous voulez perdre du temps et de l'argent, c'est le bon endroit. Remplissage incorrect du gaz de climatisation Quand j'ai vérifié avec eux, ils ont dit que nous n'aviez rien fait de mal, vous aviez un problème avec votre voiture.

J'ai pris rdv pour un diagnostic suite à un voyant moteur orange sur ma clio 3. Lors de l'appel, on m'explique que vu les symptômes ce n'est rien de grave et qu'après la diagnostic on me proposera une prestation avec le prix du diagnostic déduit. Une fois le RDV effectué, un diagnostic pas clair, Peut être bougie ? Peut être bobine ? Peut être capteur ? Désolé on ne fait pas ce genre de prestation. 47€ pour lire et imprimer un code erreur et ne rien proposer derrière ni même mettre le doigts sur le problème, c'est ça la pâte de l'expert ? Norauto qui me proposait 25€ pour le diagnostic mais avec l'honnêteté de me dire qu'il ne pourront pas intervenir derrière. J'ai donc choisi FeuVert en me disant qu'il me proposerait une solution. Échec. Sans parler des longs moments aux téléphones avec des gens incapables de répondre à des questions sans partir 5 min demander à leurs collègues. Première et dernière fois.

Pas top. Prise de rendez-vous pour changement de pneus, attente d’1h. Une amélioration service client serait un axe de progrès.

Bonjour, Mauvaise expérience avec du matériel de piètre qualité. Mauvaise expérience avec vendeur de mauvaise foi. J’ai voulu acheter en magasin, bien m’en a pris… Je passerai par une plate-forme type Amazon, au moins je le ferai rembourser.

Bonjour 👋 !! Je voulais vraiment remercier toute l'équipe et surtout Super Brian!! Pour leur professionnalisme, l'accueil, la gentillesse, le sourire 😃 😃 . Ils m'ont arranger sur tout !! Le jour, l'heure, le paiement, et toujours avec beaucoup d'humour, d'avoir remis à neuf ma voiture !!! Merci beaucoup 🌴🌴🌞🌞👌👌👌💋💋

A fuir Voiture en panne 3 jours après leur service Refusent le remorquage après l'avoir accepté au téléphone, personnel au téléphone agressif et insultant (je me suis fait traitė de bledard...) Honteux Je reprends mon avis après la reponse de Feu Vert qui défends ses employés ce qui paraît normal. Je n'ai été en aucun cas agressif ni insultant à l'opposé de mon second interlocuteur. 1)Que pensez- vous d'un service qui accepte par téléphone la voiture le matin et qui la refuse dans l'après midi - j'avais bien pris la peine d'obtenir un accord le matin.. 2)Que pensez-vous d'un service qui vous laisse de très longues minutes (8) au téléphone en laissant le micro avec les employés qui discutent entre eux d'une façon peu courtoise pour se rejeter la faute?.. 3)Que pensez-vous d'un employé qui me demande de baisser d'un ton en prenant le combiné avant même de dire bonjour ..... Que pensez-vous de cet employé raciste qui me traite de bledard parce que j'ai évoqué que je devais retourner en Tunisie.? Je ne crois pas avoir été ni insultant ni discourtois...ce qui n'est pas le cas de ce monsieur N'essayez donc pas de défendre une cause perdue. Il y a des personnes qui ne sont pas faites pour être en contact avec la clientèle.. Je vous remercie néanmoins de m'avoir répondu, même si ce n'est pas du tout la réponse que j'attendais

Monter un pneu sur une jante amenés démontés : 33 € !!! Foutage de gueule pur et simple. C’est du vol. D’autant qu’on m’avait annoncé 27 € (déjà hors de prix) avant travaux. Je mets 2 étoiles car on m’a pris tout de suite.

Je suis venue pour une vidange … ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas la faire car la courroie de distribution était bientôt morte. Je leur ai demandé s il était possible de faire encore un AR en Ardèche (600km) ils m’ont répondu « oui oui pas de souci elle est pas non plus au témoin final, vous pouvez faire au moins 1000» . Résultat : au retour de l’Ardèche donc même pas 400km après, voyant rouge, panne moteur … j’ai du m’arrêter de suite et faire appel à un Mecanicien sur place qui lui était très compétent. Il y avait des morceaux de courroie partout dans le moteur , j étais a 2 doigts de le perdre … cela aurait pu me coûter 7000€. Alors svp faites appel à des mécaniciens plus compétents et s ils ne savent pas, qu’ils ne disent rien plutôt que des infos dangereuses.

Accueil chaleureux et convivial, personnel agréable et souriant Mention spécial pour le service carte grise travail remarquable et dans la bonne humeur ! Je recommande

La vidange s'est bien déroulé, ils m'ont donné des devis pour des réparations ultérieure mais n'ont pas insisté, j'apprécie

Panne jeudi en fin de journée. Diagnostic samedi première heure, et réparation faite dans l’après-midi pour un tarif raisonnable. Merci pour les conseils, la gentillesse et la rapidité de prise en charge, je reviendrai mais pas trop vite j’espère !

Expérience sur place agréable, de bons conseils et rapides. Cependant, j'ai acheté des ampoules qu'on m'a dit compatibles avec mon véhicule (H4 Philips) mais en fait ne sont pas compatibles (il fallait des HIR2). J'ai appelé pour expliquer le problème, la même personne qui s'est trompée m'a dit qu'il faut ABSOLUMENT le ticket de caisse pour faire échanger le mauvais achat, ticket de caisse que je n'ai pas pris puisque la vérification de compatibilité avait été faite sur place. J'ai donc des ampoules qui ne me servent à rien, que l'on m'a conseillé personnellement après avoir vu mon véhicule, et qu'un échange n'est pas possible.

Top ! Rendez-vous rapide, j'ai crevée lors de mon passage sur Annecy et dès le lendemain rendez-vous programmé et travaux effectués ! (Ça aurait pu être fait encore plus vite, le jour même m'avait on proposé !) Paiement en plusieurs fois et possible à compter du mois prochain ! Vraiment top rien à dire ! Merci à vous pour votre professionnalisme !

A fuir ! Avec un seul rdv, on essaie de vous vendre tout et n’importe quoi ! Sous prétexte qu’ils sont moins cher que les garages de marque. Une arnaque complète !

Une expérience LUNAIRE ! Une prise de rdv facile via le site, règlement en ligne en amont du rdv. Le jour j, une fois la voiture déposée, on m’appelle pour me dire que le parallélisme ne peut être fait car les pneus sont « morts ». Les pneus neufs avaient été installés deux jours avant et la voiture a passé son contrôle technique la veille. Une fois un débat de 15 min au téléphone, on finit par me dire « venez voir et on vous montrera ». 10 min après on me rappelle « ah ben on s’est trompé en fait c’est bon on a pu le faire »…. Je demande un geste commercial et on me raccroche au nez ! Aucune excuse, aucun geste commercial. Vendre pour vendre et essayer d’arnaquer les gens qui n’y connaissent pas grand chose. Franchement, à éviter à tout prix !

Bonjour un rendez-vous pour 1 parallélisme de ma voiture et impossible car on m annonce qu'il faut changer mes 2 rotule et biellette axial donc je change tout et sur du neuf. Je reprends rendez-vous quelques jours après et toujours le même problème en arrivant chez moi. Je retourne les voir et la prestation mal réalisé premiers fois. Je retourne chez moi quelques heures après et la je fait un contrôle et je m aperçoit que mon soufflet côté conducteur complètement abîmé alors que tout était neuf. Le centre veux rien savoir soix disant c est pas eux à fuir ce centre aller ailleurs un conseils faite très très attention. Moi il me verron plus jamais.

La première étoile est difficile... J'avais lu les commentaires qui étaient exécrables mais m'était dit que pour changer 4 pneumatiques, je pouvais quand même leur faire confiance... Au bout de 30 min, coups de fil, le véhicule étant entretenu en concession (sans défaut) a soudainement un défaut de parallélisme (+100 €). La personne soutient que le défaut est un danger majeur pour la sécurité et le véhicule, alors que le contrôle technique datant d'une semaine présentait un parallélisme conforme (et très loin des tolérance 10m/km). Lors de l'exposition en garage la personne ne sait plus quoi dire on la vu à l'usure visuel de vos pneus pour se rétracter ensuite et dire qu'ils n'ont pas eu le temps de faire la réparation. À la sortie du magasin, l'agent de caisse une fois le paiement réglé, se permet de dire tout bas, ils commencent à tous me les ... Pire expérience en garage, à éviter!

Passé pour le changement en urgence de mon pneu arrière puis du deuxième une semaine plus tard. Tony a su m’en trouver rapidement et me faire le changement très rapidement. Je remercie les employés ainsi que celui-ci.

Centre feu vert vraiment décevant Manque de professionnalisme général, beaucoup d’hésitations au moment de me conseiller sur le bon modèle de pièce à acheter Et même pas un rapide coup de main car « la pose est payante monsieur », vraiment le sens du service chez feu vert. Allez donc chez Norauto ou ailleurs mais pas dans ce centre.

Nous avons amené notre voiture chez Feu Vert en raison de trous dans l'accélération. Après un diagnostic, il nous a été conseillé de changer les bougies et l'alternateur. Faisant confiance au garage, nous avons accepté et pris rendez-vous pour effectuer ces réparations. Malheureusement, après avoir récupéré la voiture, les problèmes persistaient. Pire encore, la voiture est tombée en panne au milieu de la route et ne redémarrait plus. Nous l’avons de nouveau amenée chez Feu Vert avec l’assistance, mais on nous a simplement dit que le garage ne pouvait rien faire et qu’il fallait venir récupérer la voiture (toujours en panne). Finalement, nous avons dû nous tourner vers un concessionnaire FIAT, qui a diagnostiqué un problème bien plus simple : il manquait de l'huile dans le moteur. Nous demandons un geste commercial de la part de Feu Vert pour ces réparations inutiles, mais malgré nos nombreuses relances, nous n’avons obtenu aucune prise en charge. Nous sommes extrêmement déçus par cette expérience et ne pouvons que déconseiller ce garage en raison de son manque de professionnalisme et de suivi.

Une expérience lunaire. J'avais pris un rendez-vous ce matin à 11h pour le changement des plaquettes de frein de ma voiture. Le garage m'a confirmé que tout était bon et que je pourrais récupérer ma voiture à midi. J'arrive à 12h05, après avoir reçu un SMS à 12h02 m'informant que ma voiture était prête. J’arrive et… la porte était fermée. Un employé à l'extérieur m'explique qu'ils sont partis en pause déjeuner. Nous les voyons alors en train de marcher sur le parking et leur collègue les appelle. La personne qui m’avait prit le rdv me regarde et dit : “et voila je savais qu’il ne fallait pas envoyer de message de confirmation !” Je suis choquée de cette situation. Il m’ouvre finalement la porte pour que je règle, et m’annonce qu’ils n’ont rien pu faire à cause d’un problème technique… Donc ce monsieur décide de partir déjeuner sans prendre la peine de me prévenir. Après avoir attendu une heure à l'extérieur, Il aurait été logique de me téléphoner avant de partir déjeuner pour m'informer que la voiture ne serait pas prête, me permettant ainsi de m'organiser autrement. Un manque total de professionnalisme et de communication. Je suis incroyablement surprise par l'absence de respect pour vos clients, et les engagements pris. Un simple appel aurait suffi à éviter cette situation.

Ce sont des charlatans, ils cassent des pièces lorque vous déposer votre voiture, et ne veulent plus prendre en charge, ils me disent qu’ils n’ont pas fait exprès (encore heureusement! Quoique?)De vrais incompétents. Après réclamation, ils ne veulent rien savoir et la réparation est à ma charge... inadmissible. Fuyez!!!! A moins que vous ayez de l’argent à prendre

Je mets très rarement des avis google mais la je me dois de prévenir tout ceux qui passeraient par la. Il se trouve que j'ai choisi feu vert seynod pour changer mes 4 pneus ainsi que faire un entretien complet (vidange, liquide de frein, injecteurs etc ...). Je me rends donc sur place 3 semaines plus tard pour mettre tout ça en place. Prise en charge sans souci sauf que mes pneus n'étaient pas arrivé car mon rendez vous à été annulé sans raison (l'erreur est humaine, on part sur d'autres pneus et ils me gardent mon créneau donc pas de souci. Ce sont des choses qui arrivent ) Je viens donc récupérer ma voiture et après avoir payé la personne en face de moi m'indique que je dois à tout prix changer les suspensions / triangles car ils sont abîmés et que ça ne va pas en me montrant un devis à plus de 500 euros. Assez surpris car ma voiture a à peine 50000 km je lui demande ce que ça risque de rouler dans ces conditions si ça casse . Il me répond oh je ne préfère pas en parler Trouvant ça louche je prends donc rendez vous avec un autre garagiste que l'on m'a chaudement recommandé. J'en sors ce matin et il se trouve qu'il n'y a absolument rien à changé et que tout va bien. Le garage m'explique même que c'est pas avant 80000 km qu'il faut s'en soucier sauf exception ou gros choc sur le bas de la voiture. Il m'explique que c'est monnaie courante dans ce genre de garage d'inventer des problèmes afin d'atteindre leurs objectifs. A tout ceux qui passent par le garage feu vert seynod, je me permets donc de vous mettre en garde. Vous risquez subitement d'avoir des problèmes mécaniques supplémentaires sur votre voiture qui sortent de nulle part. Pour ma part je ne remettrais plus les pieds la bas, marre de ne pas pouvoir faire confiance quand je dépose ma voiture. Je retournerais avec l'esprit tranquille vers le garage qui m'a fait mon diagnostic ce matin.

Tombé en panne de batterie à 20 mètres de feu vert, et très embêté de demander au personnes aux alentours s'ils pouvaient me dépanner avec des câbles je me suis dit tiens il y a feu vert la patte de l'expert juste à coté, ils vont surement me prêter un booster ou des câbles Et bien leur réponse a été NON on ne prête rien, il faut acheter en magasin. Alors je leur explique que ma voiture est juste à coté et que s'il fallait un employé pouvait venir avec moi juste le temps de la démarrer et ils n'ont toujours pas voulu. La seule solution était d'acheter le produit. Donc juste par principe je n'ai pas acheté leurs câbles ni leur booster. Je peux comprendre que ce soit un commerce et qu'ils veulent gagner de l'argent mais avoir un minimum le sens du service c'est bien aussi.

Prise de rdv sur internet, une fois sur place pas de rdv. Prise de rdv en direct sur place pour le lendemain, arrivé le lendemain, même histoire. Nouvelle prise de rdv pour la fin de journée. Même histoire le soir et j'ai dû insister pour qu'ils prennent en charge ma voiture. J'ai laissé mon véhicule pour un contrôle de géométrie. 10 minutes après on me rappelle et on me présente un devis à 700 euros pour changer les rotules de direction qui seraient mortes. (contrôle technique passé 5 jours avant, vierge). Après contrôle dans un garage de confiance, RAS De l'escroquerie pure et simple, passez votre chemin

Pas très habituée a marquer des commentaires mais là ça demande réflexion. J'ai fais monter des 2 pneus hiver pour ma voiture. Et feu vert ma gentillement offert le diagnostique de ma voiture. Super. Tout est OK. Encore super, sauf que moi, je sais que mes 2 feux de position sont HS depuis un mois et donc à changer. Et, on me note que c'est bon. Du coup ce diagnostique me paraît pas fiable pour tous les autres points de contrôle. Autant pas le faire.

Venu aujourdhui pour un changement de batterie sur ma Renault Modus malgré les nombreux avis négatifs en me disant qu'il ne peuvent pas faire grand-chose de mal juste pour ça... Eh bien si, cables mis n'importe comment alors qu'ils y'a clairement des trous pour les insérer et les caches qui se baladent dans le capot car mal remis. C'est fou de devoir passer derrière des professionnels première et dernière fois chez feu vert.

J'ai fait réviser ma Polo V la semaine dernière chez Feu Vert Seynod. En opération de maintenance, j'avais : - Révision - Changement pneu été --> Hiver - Réparation d'une fuite sur le circuit clim Et miracle, après intervention, ma pompe de liquide lave glace ne marche plus... Je rappelle Feu Vert. Après 30min en attente sur leur répondeur, on m'indique que seulement l'appoint est fait dans le circuit lave glace. Ce à quoi je réponds que c'est une très bonne idée mais quelque chose a du être fait car la pompe fonctionnait avant mais pas après l'intervention. On me dit une nouvelle fois que seulement l'appoint est fait... Donc pas d'effort pour comprendre, pas d'effort pour aider le client. 400€ de dépensé pour un service aussi pathétique c'est désolant. Si je travaillais comme ça, je ne ferai pas long feu dans ma société. Il faut arrêter de se foutre de la gueule des gens.

un conseil pour tous n’allait jamais dans ce garage c’est des arnaqueurs !!! Ils m’ont fait patienter plus de 3h juste pour une révision du véhicule qui était censé durer 30min (ils m’avaient oublié😅) Quelques jours plus tard ma voiture ne démarrais plus car ils avaient oublié de me remettre les bouchons d’huile moteur et de liquide de refroidissement, résultat = véhicule qui est parti à la casse car moteur inondé d’huile moteur… Résponsable mécanique pas du tout commerçant et malpoli. À fuir c’est inadmissible !

J’ai déposé ma voiture hier pour un remplacement de mes 4 pneus. Je dépose donc ma voiture à l’heure. Travaux effectué 1h après. Je récupère ma voiture à 12h grande déception ils avaient changé 2 roues au lieu des 4. Ma roue de secours jeté à la rasch dans le coffre. Je retourne les voir pour leur signaler cet oubli. Résultat ils se sont mis à deux pour monter les deux roues. Au final moi qui devait quitter l’atelier pour pouvoir être à 13h Chambery j’étais en retard. De plus ils ne m’ont même pas gonflé mes roues et remis on vérifier le tableau de bord qui me mettait en alarme service défaut de surveillance surveillance de sous gonflage. Lorsque je me suis aperçu de cela j’ai voulu de nouveau les interpeller pour leur signaler mais ils avait déjà fermé et mis limite à la porte. Je l’ai ai appelé à plusieurs reprises pour leur signaler courant d’après midi et sur mon lieu de travail mais le mettait en attente alors que je leur avais bien préciser que ce n’était pas possible que j’étais au travail…. Bref résultat des courses personnes, aucune excuse des personnes qui se sont occupées de ma voiture, facture qu’ils ont oublier de me rendre car préoccupé par la pose repas et alarme sur on tableau de bord toujours présente

Attention ne pas faire confiance en l’atelier mécanique. C’est une honte, on vous répond à 3 reprises être capable de changer la courroie de distribution d’une Audi alors qu’ils ne sont absolument pas équipé pour effectuer ces travaux. Mon véhicule a été immobilisé durant 2 mois à la suite de l’incompétence du chef d’atelier. Heureusement que le service juridique Feu Vert a pris en charge la totalité des réparations. Quand on ne sait pas faire, on ne dit pas Oui c’est possible… Le Directeur du centre était toujours injoignable. Enfin, je vous recommande de ne pas accorder votre confiance à ces soit disant mécaniciens et chef d’atelier.

Je suis passé ce jour juste pour une petite réparation d’un pneus … 3 mecanos a la machine a café réponse … on a pas le temps 🤣🤣🤣 alors juste pour des plaquettes de frein je ne leur fait pas confiance mais si même en pneus ils sont nul 😅😅😅

J’ai amené mon véhicule le 13/05/24 pour un bruit métallique au niveau de l’amortisseur arrière. Après 1h d’immobilisation du véhicule, ce dernier m’a été rendu avec aucun problème notable observé à ce sujet, et un résultat de diagnostic de 27 points conformes (dont les amortisseurs AR). Le bruit étant toujours présent, j’ai du allé chez un autre garagiste, qui en quelques minutes d’observation, a trouvé un ressort d’amortisseur cassé (photo ci-dessous)

Révision effectué en avril 2023 , et en 2024 impossible de faire la vidange La raison : Un technicien qui à défoncé la cloche de protection du filtre à huile , ce qui n'empêche d'accepter au filtre à huile. Aucune compensation ou geste commercial pour réparer la connerie du mécanicien. Plus jamais je ne retournerai chez eux

Je n'ai vraiment pas l'habitude de me plaindre sur le net, je suis plutôt conciliant avec les entreprises mais la c'est vraiment inadmissible. Journée catastrophique. Une simple vidange et remplacement de liquide de frein se termine en panne de boite de vitesse et un remorquage chez Renault. La voiture qui n'avait aucun souci n'avance plus juste après sortir de chez eux (même pas 100m) avec un message panne boite de vitesse au tableau de bord. Après des heures de diagnostic, de discussions, Feu Vert refuse de reconnaître sa faute. Le mécanicien en chef qui constate bien que le véhicule n'avance plus (alors que je suis venu en roulant) s'obstine à me faire croire que c'est le fruit d'un malheureux hasard et concours de circonstance, en évoquant même l'hypothèse saugrenue que l'activation du limiteur de vitesse après depart de chez eux aurait mis en sécurité le capteur de la boîte de vitesse. Directeur impossible à rencontrer malgré instistance (juste au début il est venu dire à ses mécaniciens d'arrêter de passer du temps sur ma voiture car il était midi et qu'il fermaient pour la pause) Le mécanicien en chef me dit qu'il n'y sont pour rien (je reconnais quand même qu'il a remonté la voiture sur pont et également essayé de trouver le problème en branchant la voiture à la valise pendant un long moment) et que je dois faire dépanner ma voiture chez Renault ! La dépanneuse arrive chez Feu Vert et amène ma voiture chez Renault, situation des plus absurdes mais qui ne semble pas émouvoir Feu Vert, ce n'est pas leur faute. Pas un directeur, pas un responsable ne vient à ma rencontre et me donne des explications à part le mécanicien. 1 semaine sans voiture car Renault ne peut regarder ma voiture tout de suite. 1 semaine plus tard, Renault m'indique que le Capteur Abs est Hs, ce qui a provoqué la mise hors service de la boite. C'est la que tout fait tilt dans mon cerveau. J'étais d'abord parti pour une vidange mais l'on m'avait appelé quelques minutes après avoir déposé mon véhicule d'un ton inquiétant pour me dire qu'il fallait remplacer le liquide de frein, et sur le coup j'avais accepté... Et évidemment en voulant purger ils ont sans doute toucher au capteur abs. Évidemment impossible à prouver mais je suis aller chez eux en voiture roulante et reparti sur une dépanneuse après leur bricolage... Ils vont me dire que c'est le hasard, que je ne peux pas prouver etc etc... L'erreur est humaine, ça peut évidemment arriver en mécanique, un dégât sur un capteur peut arriver suite à un geste malencontreux en démontant une roue, il n'y a aucun souci avec cela. Mais la moindre des choses aurait été qu'un responsable vienne à ma rencontre, me dise que l'entretien a sûrement provoqué un problème qu'ils n'arrivent pas à diagnostiquer et qu'il me proposent une solution de repli. La seule réponse était on y peut rien, faites remorquer votre voiture chez Renault... Résultat des courses facture de 220 euros chez Renault pour le diagnostic et remplacement du capteur... Moi qui était un client régulier de Feu Vert (je possède leur carte de fidélité) pour les équipements et entretiens, je ne pense pas remettre les pieds chez eux. Ils ont fait preuve d'un grand manque de considération et de professionnalisme.

Désolé mais je ne peux pas mettre 0 étoile Révision faites le 29/06/2023 Tout bien passé sauf au moment de la facture Plusieurs points à faire changer: - plaquettes avants HS - plaquettes arrières HS - pneu arrière droit crevé - liquide de frein taux d’humidité ko à remplir - pâte silencieux arrière HS ( voir photo ) Donc j ai voulu regarder par moi-même car j ai été surpris qu’il fallait que je change les plaquettes Résultat avec photos à l appuis - plaquettes avants bonnes voir très bonnes ( 2 photos à l appuis) - plaquettes arrière bonnes voir très bonnes ( 2 photos à l appuis) - Apres 1400km, le pneu arrière droit toujours à là même pression donc pneu non crevé - Niveau plus que OK et contrôle de l’humidité dans les normes - proposition de le changer: 192€ Un collier métallique a 4€ fait largement l’affaire ( mais je comprends qu’ils sont obligés de changer le silencieux arrière) Franchement, si c est pour faire du chiffre en proposant des réparations qui n’on pas lieu d être Le responsable du magasin doit quand même vérifier les connaissances de ces employés ou alors c’est lui qui insiste à faire du chiffre Alors, en résumé : Évitez à tout prix ce garage

J'ai pris RDV au centre de Seynod pour le 5 mai à 17h30 pour une permutation de pneus hiver / été. Lors de la dépose du véhicule, la personne de l'accueil technique valide en vérifiant la date de validité et la sculpture des pneus. Jusque là, RAS. Ensuite, j'ai été appelé à 18h00 par un technicien ou le chef d'atelier me spécifiant que deux de mes pneus n'étaient pas montables car en limite d'usure. Après m'être à nouveau rendu au centre, nous avons échangé sur le sujet. Nous ne sommes pas tombés d'accord sur le niveau d'usure. Lui, concède 1 à 1,5 mm restant avant le témoin. Personnellement, je l'estimais à 2 mm. Malgré nos échanges, il n'a jamais voulu monter mes pneus. Après vérification du niveau d'usure par une mesure, il reste 2,5mm avant le témoin d'usure et 4,1mm en fond de sculpture. J'estime que ces pneus peuvent largement démarrer la saison voire la faire en entier. Bref, je suis extrêmement déçu de ce centre auquel j'allais régulièrement. En réagissant de la sorte, en poussant à la consommation de pneus, ils ont perdu un client. A bon entendeur...