Feu Vert Garage automobile

J'ai fait remplacé la plaque d'immatriculation arrière de ma 695 Abarth. L'ouvrier avait un outil usé et il a ovalisé les trous de l'ancienne plaque. Résultat, la nouvelle est fixée de travers. Je l'ai signalé à ce moment une personne de l'atelier est venu me menacer physiquement jusque dans ma voiture. Quatre de ses collègues l'ont maitrisé et le vendeur m'a fait signe de partir sans payer. Très curieux façon de procéder alors que je suis un client de Feu Vert Carré Senart depuis son ouverture. Il serait souhaitable que la direction revoit la qualité du travail et le comportement de son personnel. Pour ma part je ne suis pas prêt à remettre les pieds dans cette établissement où un membre du personnel préfère insulter et éventuellement boxer les clients plutôt que de remettre en cause le travail d'un intervenant débutant ! J'ai mis une étoile 🌟 car on ne peut pas mettre moins ...

Je prends rendez-vous sur le cite pour faire poser un attelage sur mon véhicule le tout me convient , je règle tout est parfait. Jusqu'au moment où un responsable m'appelle est m'indique que le cite n'a pas compté le nombre d'heures prévu qu'il faut que je paye en plus . Je lui dit que je ne veux pas régler un supplément. Il me répond je vous rembourse. J'ai pris rendez-vous a la concurrence NORAUTO enfin des gens sérieux un prix plus bas et une pose sans problème.

Pénible. Mon rendez-vous a été déplanifié en attente des pièces commandées, le centre n'a pas rappelé à réception des pièces, j'ai du les rappeler et c'est la galère pour les avoir au téléphone. La conseillère qui décroche se permet d’être très désagréable et le ton monte. Aucun rendez-vous ne m'a été proposé avant 1 semaine malgré l'urgence. Je vais arrêter avec ce centre.

Passée ce jour pour un achat et pose de deux plaques d’immatriculation, ayant des plaques commerciales et trouvant cela très inesthétique. Extrêmement déçue du travail effectué sur mon véhicule. Plaques non droites, rivet de couleurs non assorties, perçage sur le F et le 77. Le responsable très agacé de ma demande de refaire la pose correctement a refusé de refaire la plaque avant. Résultat je repars avec une plaque avant vraiment bâclée. C’est très laid. Professionnalisme zéro et respect du client n’en parlons pas vu l’attitude de la personne de l’atelier c’est inadmissible. Merci tout de même à la personne très sympathique à la caisse. C’est du pure gaspillage, je change de plaques pour que ça soit plus joli au final c’est pire.

Je prends rdv pour un attelage de remorque car le prix me convient, le jour du rdv également. Il est mentionné dans les conditions générales que le tarif peut varier à la vue de mon véhicule et sera ajusté le jour du rdv. Quelques jours après la validation de ma commande, je reçois un appel du centre qui m'annonce que le temps de main d'œuvre mentionné n'est pas bon et qu'il faut compter la journée entière au lieu de 2h30, donc le prix sera bien plus élevé. Lors du passage de la commande, j'ai bien renseigné ma plaque d'immatriculation, et donc le modèle de mon véhicule !! mais sans même le voir, le tarif n'est déjà plus bon !! Ceci est une belle arnaque permettant d'avoir des prix plus bas que les concurrents à la prise de commande et ensuite assommer les clients. Et à la vue des commentaire, je ne suis pas le seul que Feu Vert a essayé d'arnaquer.

Révisons faite le 21 décembre 2024, on me dit déjà que je dois changer le liquide frein (3% d'humidité). Même les kilométrage pour la prochaine révision n à pas été réinitialiser.

Problème récurrent au Feu Vert du carré j'ai l'impression. Je dépose ma voiture pour une révision à 10h, ça devait être prêt pour 11h30, à 11h50 je me rends en magasin et finalement rien n'a été fait parce que le bon filtre à huile n'était pas en stock. Donc au lieu de m'appeler pour me dire que ça avait été annulé, ils m'ont laissé gâcher ma matinée pour rien, pas de SMS, pas d'appel. Par contre, pour me proposer un remplacement de batterie à 300 balles avant que je vienne chercher ma voiture, là j'ai été prévenu, pas de problèmes. Y'a un an et demi j'étais venu pour une vidange, ils m'avaient fait la même en me disant qu'il y avait une fuite dans le carter d'huile qui n'existait pas, j'ai contrôlé moi-même puis fait contrôler par un second garage... La fuite avait dû se reboucher toute seule je pense.

1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoile… Une vidange mal faite, l’huile moteur s’est vidé entièrement sur l’autoroute. Ma voiture a failli être très endommagé. À fuir !

Prise de rendez-vous en ligne pour une vidange et un diagnostic et entretien clim. Ils n'ont pas pu faire la vidange car il y avait un manque d'huile dans le moteur. Je précise qu'une vidange consiste à dévisser un bouchon de vidange, changer le joint du bouchon, dévisser le filtre à huile, remplacer le filtre à huile, remettre de l'huile à niveau. Je n'ai pas compris pourquoi le fait qu'il y ait un manque d'huile empêchait de dévisser le bouchon de vidange ainsi que le filtre à huile. Lorsque je pose la question impossible d'avoir une réponse à part ce n'est pas dans la procédure. Sinon j'ai été bien reçu par le personnel.

Erreur de diagnostic pour un changement de plaquettes de freins, ça peut arriver. Le changement n'était pas utile. Ils ont immédiatement reconnu le problème et ont immédiatement corrigé l'erreur. Je suis très satisfait.

Commande d’un attelage chez Feu Vert Lieusaint : devis validé, paiement effectué (CB + Cofidis), rendez-vous confirmé. Le jour même, on m’appelle pour m’annoncer qu’ils se sont trompés sur le tarif de la main-d’œuvre. On me propose alors de payer plus ou d’annuler. Quand je demande simplement que le devis soit respecté, le responsable lui-même, au téléphone, me répond : « Sinon on peut faire la moitié du travail et vous rendre la voiture à moitié finie. » Une réponse moqueuse, irrespectueuse, et totalement déplacée pour un professionnel. Je précise que mon véhicule (Peugeot 3008) n’est concerné par aucune clause technique exceptionnelle (type groupe VAG), et qu’aucun encadré ne mentionnait une variation de tarif possible au moment de ma commande. Le plus grave, c’est que même leurs propres Conditions Générales de Vente précisent qu’un devis accepté et payé forme un contrat (article sur la vente synallagmatique). Il n’y avait aucune base légale pour changer le prix après coup. Aucune analyse technique n’a été faite sur mon véhicule, aucun démontage non plus. Je n’ai jamais demandé d’annulation : c’est Feu Vert qui a refusé d’assumer l’engagement pris, sans aucune alternative. En voyant d’autres clients vivre exactement la même chose, je me dis que ce n’est pas un incident isolé, mais une façon de fonctionner. Perte de temps, promesse non tenue, mépris du client. À fuir.

Venue pour contrôler mes pneus avec un doute sur l'un ils ont contrôler qu'un pneu sur 4🤦‍♀️et me rendant le véhicule 1h après en me disant y a rien... Un conseiller a été honnête et a essayé de revoir avec les mécanos mais les autres de mauvaises foi et aucune volonté de faire quoi que ce soit =) catastrophique ce garage a fuir surtout

Forfait vidange et diagnostic expert ? Aucun diagnostic a été realisé car les problème connu déjà n’ont pas été révélé . Vidange bâclée , le bouchon d’huile n’a même pas été vissé mais juste posé . Heureusement que je vérifie avant de partir . Bref , travail bâclé , on sent la recherche de faire un maximum d’argent en peu de temps . C’est dangereux de bâcler ces révisions , et comment ça peut se terminer quand on fait une purge d’huile de freims ? sans bouchon , sans huile ?, vous mettez la vie des gens en danger

Très déçu de mon expérience chez Feu Vert. J’ai commandé en ligne une prestation de pose d’attelage. Le centre m’a ensuite contacté pour m’annoncer un supplément de 200 €, sous prétexte que le site internet n’était pas à jour. Aucune solution proposée, aucun geste commercial. C’est inadmissible qu’une erreur de leur part soit à ma charge. Service client inexistant. Je ne remettrai plus les pieds dans un centre Feu Vert.

Le garage s'est bien occupé de mon véhicule et l'accueil était correct, tout comme les explications. Bémol : quand je suis arrivée chez moi il me manquait un enjoliveur. J'ai appelé le garage, ils n'ont rien pu faire pour moi, alors que le technicien a bien validé qu'il avait remis les 4. Pas une proposition de geste commercial. C'est dommage étant donné que je suis satisfaite du service globalement.

Bonjour, Le j'étais pour un changement de pneu et y'a vais pas de place car ils manque un technicien. et j'ai eu un rdv plus tard, le personnelles très sympa, bonne continuation.

Equipe incompétente. Sens commercial nul.J ai fait la révision de ma Renault grand Senic le 11 avril. Selon leur CR. Tout était OK. Mais en plein autoroute de Genève, la voiture marque: Stop panne système de freinage. Je contacte feu vert carré senart. Au lieu de prendre toute de la voiture en charge à mon retour de Genève. Non il faudra attendre 15 jrs pour qu ils puissent vérifier la voiture

A fuir. Très déçue de leur service. Devis signé et 2 appels pour signaler d'autres problèmes. Pas le choix d'accepter sinon ils vous menacent de ne pas faire les réparations prévues. C'est ni plus ni moins que du chantage. Mauvais expérience que je ne suis pas prête de renouveller.

Attention arnaque! Suite à la crevaison d’un pneu, nous achetons deux pneus neufs. Le technicien nous dit qu il nous rendra notre second pneu intact et neuf. En effet, notre voiture est neuve. Quand on récupère la voiture, le pneu neuf est soit disant parti à la benne. Le technicien prétend ne pas être au courant. Alors que la veille c’est lui qui a confirmé ce rendu de pneu. Sacré mensonge. Équipe malhonnête. Le pneu doit sûrement être déjà revenu sur le net. Fuyez ce garage.

Je ne recommande pas. Climatisation à recharger. On me dit qu’il y a fuite et qu’il faut colmater. Je dis ok. Puis on le rappelle pour le dire que ce n’est pas possible, que le compresseur ne démarre pas. 29€ pour aucune action. 1ere fois et dernière fois chez Feu Vert

Tous les Feu Vert ne se valent pas. Expérience des plus médiocres à Lieusaint : 2h pour charger une clim, 1 commande récupérée 4 articles manquants sur 8. Si le staff passait moins de temps à rigoler entre eux, ca serait plus efficace. Problème de management ?

DECEVANT Devis fait et validé en ligne avec paiement d'un acompte. Rappel du magasin pour changement du montant du devis.... car se réserve le droit de changer la main d'œuvre, c'est écrit en gras et en orange dans leurs conditions.... Ce n'est pas correct de réclamer plus ou de dire au client que sinon on ne fera pas le travail. Le ton n'est pas agréable, on doit être bêtes et on ne comprend pas ce qu'on nous explique. En clair c'est de notre faute, pour moi c'est pas honnête, aucune proposition de remise commerciale, on nous répond qu'il y a déjà une remise sur le site en nous réclamant 100€ de plus sur le devis. Vraiment le sentiment d'être pris pour une abrutie. Refus de nous faire un écrit pour expliquer la situation. Marre de ces enseignes et sites qui font ce qu'ils veulent au détriment des clients.

Superbe expérience lors de l’achat de ma remorque. Accueil au top, suivi téléphonique parfait et livraison de la remorque avec les explications et aides des techniciens. Merci encore pour cet accompagnement. Je recommande.

Quelle honte ! Refuser des clients pour réparer le pneu des véhicules car ils ont pour instruction de remplacer les pneu vu que ce n'est pas assez rentable pour le service ! Un personnel désagréable qui vas de moins en moins bien tout çà pour faire de plus en plus de bénéfices au détriment de la qualité du garage c'est terminer pour moi je ne reviendrais plus !

J’avais pris rendez-vous ce jour pour un changement de courroie pour 512€ tout compris pièces et main d’œuvre comme mentionné sur le site. Les seuls créneaux disponibles sur le site étaient 14h et ce pour tous les jours ! J’arrive au garage on me dit que les courroie se font le matin, étonnamment pas de créneaux proposés pour le matin. On m’annonce ensuite qu’il n’y a pas les pièces pour effectuer le changement (rendez vous pris il y’a 3 semaines!) et que soit disant on a essayé de m’appeler (aucun appel ni message vocal) pour me dire que ce n’était pas mentionné sur le site mais qu’il y avait 275€ de pièces supplémentaires à rajouter. Bizarrement lorsqu’on dépose la voiture pour une simple révision on sait vous appeler pour vous dire « il faudrait changer ceci cela » mais la résultat des courses : une journée de travail de perdue, paiement du centre aéré pour mon fils et une courroie pas changée! Une honte! Merci de nous expliquer ce que veut dire forfait tout compris pièces et main d’œuvres si à l’arrivée on vous demande de rajouter 275€ de pièces ^^ a fuir

Si je pouvais mettre zéro je l'aurai fait ! Très déçu. Mauvaise pièce donnée, obligé de revenir, aucune excuse ni geste commercial. Perte de temps totale. Pas professionnel du tout

Aujourd’hui je vien pour un contrôle voyant airbag ont me dit 25€ part téléphone 📞 ce matin on me dit 42€ , y’a 6 mois ont me dit de changer mes filtres , lorsque il y a 9 mois j’avais déjà changé donc neuf mes filtres. Ils prennent les gens pour des vache à lait 🥛ma parole

Une bonne efficacité et le prix en adéquation avec le service… Cependant sans valeur ajoutée, un vocabulaire qui laisse à désirer et une restitution expéditive, preuve en photo

Équipe au top. Je fais suivre ma voiture annuellement dans ce garage (principalement pour les révisions et changements de pneus) depuis plusieurs années maintenant et je suis toujours bien accueillie. Les conseillers & vendeurs sont attentifs et à l'écoute tandis que les techniciens sont compétents et surtout : ils sont très honnêtes ! Pas là pour nous faire dépenser des mille & des cents s'il n'y a pas besoin. Mention spéciale à l'équipe de ce soir qui a pu prendre en charge ma voiture pour un défaut moteur (voyant allumé). Ils ont pris le temps de regarder et de m'aiguiller sur ce que j'avais à faire et... BINGO ! Problème résolu. Mille mercis à tous, Belle soirée, Romane 🌼

Très mauvais garage,menteurs comle des arracheurs de dents. Je dépose mon véhicule pour une révision , premièrement on me dit que je dois changer les pneus avant alors que je les ai changés en juin 2024. Après il m'annoncent que je dois changer la batterie alors que la batterie a été changée en 2023,puis ils me disent que le filtre à carburant ne peut pas être changé maintenant parce que c'est trop complexe il faudra que je prenne un autre rendez-vousau final pour me dire que ça va me coûter 100 de plus alors que je paye déjà 428 euros pour la révision. Donc petit conseil n'y allez pas à ce garage. C'est une bande de voleur,72€ 99 pour remplacer le liquide de refroidissement je n'ai jamais vu ça.

Fuyez ! J'ai commandé le 5/03 des pneus Pirelli. On parle juste de pneus. Alors qu'à la base sur leur site c'était disponible j'ai même pu prendre rendez-vous le samedi 08/03. Finalement rendez-vous annulé. Ils n'ont pas les pneus. Ils recoivent leurs livraisons que le mardi selon un vendeur lorsque nous nous sommes déplacés pour venir aux nouvelles. Et si vous voulez les contacter n'espérez pas les avoir au téléphone vous tomberez sur une plate-forme qui n'apporte aucune reponse ni de solution. Vous n'avez jamais le magasin en direct. Ce jour, mardi 11/03, j'appelle pour m'assurer de la livraison de mes pneus et non... toujours pas. Il semblerait que je doive attendre encore 7 jours !!! C'est beaucoup juste pour des pneus. Vous souhaitez annuler ? C'est tout aussi galère il y a visiblement qu'une seule personne qui s'en charge et elle n'est pas joignable car occupé a l'atelier....je dois rappeler encore demain pour voir si la personne chargée d'annuler ma commande de 653,83€ daigne se rendre disponible. Médiocre ! Quel manque de respect envers votre clientèle !!!

Passage ce jour chez Feu Vert Lieusaint pour rendre et se faire rembourser un produit (décrassant Bardahl) acheté 3 jours plutôt (via commande internet). On m'indique gentillement que Feu Vert ne reprend plus les produits liquides car il y aurait des clients qui feraient des mélanges (il y aurait apparemment des vidéos sur les réseaux sociaux) et qui rendraient le produit en état malpropre et non conforme. On ne doute pas de ma sincérité mais on m'indique qu'il ne peut pas y avoir d'exception pour un remboursement. Il est mentionné nulle part, ni en magasin, ni dans les conditions générales de ce critère de non reprise des produits liquides. Je dirai même que c'est contraire au délai légal de rétractation de 14 jours. Je n'ai pas voulu polémiquer ou bien m'énerver et je suis parti - ça ne sert à rien de parler avec des firmes de ce genre. Je remercie Feu Vert pour cette expérience car je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux et partagerai ceci avec tous mes proches... bravo, vous venez de perdre plusieurs voitures à entretenir + achat de produits et accessoires en tout genre...

Une jeune vendeuse très gentille, aimable et aux petits soins, malheureusement entourée d’incompétents. Mes chaînes avaient été mises de côté pour quelqu’un d’autre. J’ai du venir les échanger. Pas de geste commercial, à peine d’excuses (sauf le gentille vendeuse) et des vendeurs prétentieux qui se moquaient bien de m’avoir fait faire 100km aller retour pour obtenir le bon produit. On m’a proposé comme une récompense « un café » ! J’ai demandé les toilettes « en Travaux ». Franchement, passez votre chemin, ils n’ont aucune notion du commerce.

Une révision avant le contrôle technique. Et hop une contre visite pour des pneus sur témoin. Par contre la recommandation de remplacer les disques de frein à 40000 km ha ha. Et cerise sur le gâteau quand on achete des balais d'essuie-glace, impossible de se faire rembourser si mauvaise référence, il fallait faire attention. Je recommande de passer son chemin avec ce centre feu vert...

Changement des pneus, je reprends ma voiture : message pression des pneus a contrôler... effectivement je regarde les valeurs : tout juste à la limite inférieure préconisée, pas suffisant, par temps froid, la voiture bip. Je retourne donc au comptoir, je met ma voiture devant l'atelier, le technicien voulait effacer le message au tableau de bord... !!! Sérieux ?? Ben non, je lui dit que les pneus ne sont pas assez gonflés, il faut les regonfler et le message s'effacera tout seul. Il n'était pas content, mais a regonflé les pneus, en serrant a peine les bouchons de valves, je suis repassée derrière pour bien les revisser... Et le message s'est bien évidemment effacé tout seul ensuite. Ça ne donne pas du tout confiance sur la qualité de l'intervention qui a été réalisée. Et je n'ai pas du tout apprécié les essais de vente forcée : après avoir déposé la voiture, un appel me disant qu'il faut refaire le parallélisme, et vu l'âge de ma voiture l'injection... Ma voiture est parfaitement entretenue, je n'ai pas apprécié du tout, et rebelote en récupérant la voiture : 2 devis m'attendaient pour parallélisme, injection, amortisseurs, etc pour plus de 1500€ !! Arrêtez d'essayer de faire de la vente forcée, ça fait vraiment arnaque. J'espère au moins que la prestation des pneus a bien été réalisée, car vraiment tous ces événements m'ont fait douter du sérieux de l'atelier.

Contrôle de fuite expliqué par le chef d'atelier qui n'était pas une . Seulement la mousse imbibé de liquide qui coule . Donc bon service client et explications rendu .

:Retour d’expérience sur un passage au garage Feu Vert Après être rentré de vacances avec mon véhicule, j’étais impatient de le remettre en état. Je devais changer les pneus, les plaquettes et les disques de frein, régler un problème d’étriers de frein à main, et faire une vidange. Je suis donc allé chez Feu Vert. Dès le départ, j’étais un peu mitigé lorsque j’ai appris qu’ils ne pouvaient pas s’occuper des amortisseurs ni des étriers. Finalement, j’ai dû racheter des disques et des plaquettes de frein pour qu’ils effectuent les travaux. Une fois les réparations terminées, je suis allé récupérer mon véhicule. Malheureusement, en repartant, j’ai constaté que la voiture “patinait”. J’ai immédiatement appelé le garage, mais je suis tombé sur une messagerie sans réponse. Le lendemain matin, je suis retourné sur place. Après avoir examiné le véhicule, ils m’ont affirmé qu’ils n’avaient rien fait de spécial. Cependant, l’un d’entre eux a mentionné qu’il y avait eu un problème lors du changement du filtre à huile, mais que ce n’était pas grave. J’ai aussi entendu quelqu’un dire qu’il manquait de l’huile, mais ils ont rapidement écarté cette hypothèse. On m’a conseillé de ne surtout pas démarrer ni rouler avec la voiture. J’ai donc contacté mon assurance pour engager une expertise et tenter de faire valoir la responsabilité civile professionnelle du garage. Cela a pris un mois pour organiser un rendez-vous entre les deux parties. Lors de l’expertise, il a été confirmé qu’il n’y avait pas de fuite à la boîte de vitesses. En revanche, un spécialiste des boîtes a détecté qu’il manquait de l’huile. Le niveau avait été refait à 2 litres, alors qu’il aurait dû être à 4 ou 4,5 litres. Le problème est que les bouchons de vidange de la boîte de vitesses et du moteur sont très proches. Apparemment, le technicien de Feu Vert aurait vidangé la mauvaise boîte. Cependant, le garage a nié toute responsabilité, malgré les preuves apportées par l’expert. Au final, l’expert mandaté a conclu que le garage n’avait pas touché à la boîte de vitesses, selon les déclarations de leurs employés. Si je veux obtenir réparation, il faudra entamer une procédure judiciaire. Moralité : méfiez-vous de certains garages qui n’assument pas leurs erreurs. Même pour une simple vidange d’huile à 250 €, vous pouvez vous retrouver avec de gros soucis et aucun soutien. Si vous confiez votre véhicule à une enseigne, exigez des garanties claires et vérifiez leur sérieux.

Ma soeur prend un rdv en ligne pour le remplacement de sa batterie elle paye sa batterie + le remplacement de celle ci (inclus le contrôle de charge de l'alternateur) Arrivée sur place on lui indique qu'elle à oublié de prendre l'option je dis bien OPTION de lecture des défauts du véhicule.25€ en plus. Rien ne justifie une lecture des défauts du véhicule pour changer une batterie. C'est ce qu'on appelle une VENTE FORCÉE D'UNE PRESTATION. Et bien sûr le compte rendu de cette présentation n'a pas été fourni : à ce demander ci elle a bien été réalisé. Bref fuyez ce centre auto à moins d'être caler dans le domaine de l'automobile pour pas vous faire gonfler la facture.

Bonjour, je tenais à donner mon avis car ayant un pneu crevé je me suis rendu ce jour chez feu vert où j'ai été très bien reçu, ma voiture a été prise en charge rapidement. On m'a téléphone pour m'expliquer les réparations et me demander ce que je voulais faire avec une bonne explication et le prix. J'ai donné mon accord et 1h après ma voiture était prête. Je suis très satisfaite de l'accueil et du travail effectué. Je recommande.

Faisant suite à une crevaison, je me suis rendu au garage le plus proche pour une intervention immédiate. J'ai sollicité un équilibrage et une géométrie afin d'assurer ma sécurité. Je suis retourné avec un véhicule présentant un défaut de direction (tirant à droite) et des vibrations au volant à 120 km/h.  J’ai immédiatement signalé l’insuffisance du travail du technicien. Ils ont réussi à trouver un rdv pour verifier leur travail. Une prise en charge extrêmement longue plus de 2h et à ma plus grande surprise le problème étais toujours là. Je ne renouvellerai pas l'expérience. Un conseil fuillez cette établissement et Pensez à récupérer vos pneus car ils ne prennent même pas la peine de demander aux clients si ils veulent récupérer leurs ancien pneus. C'est direct déchetterie !

Fuyez ce feu vert. Je viens pour le changement d’un pneu arrière, je reprend mon véhicule, le volant tire à gauche, quand je demande à ce qu’ils règlent le problème, ils me disent qu’il faut faire une géométrie… je laisse ma voiture qui roule nickel et la récupère avec un problème en + ! ils n’ont rien voulu savoir !!! Des voleurs, la honte pour cette enseigne, je n’ai plus confiance, laissez repartir le client dans une voiture dont la direction est défectueuse à cause d’eux !!!!! C est carrément irresponsable !!!!

Je suis venu pour un parallélisme, Après contrôle du véhicule, ils m'ont indiqué que mon liquide de frein et également celui du refroidissement étaient à vidanger. Cela a réglé des désagréments que j'avais avec ce véhicule de 236000km que je venais d'acheter. Je recommande vivement. Et la direction top après le réglage.

On a déposé notre voiture pour une vidange et on repart avec une déchirure sur le pneu. Le garage refuse de reconnaître sa responsabilité, vraiment des personnes de qualité 👌🏻

Nul tout simplement…on me décalle mon rdv une 1er fois car les pneu pas arrivé, le jour du rdv je fais une video de l’état de mes jantes en proposant de faire un état des lieux avec le réceptionnaire qui le dit non pas besoin…résultat une jante rayé après remplacement des pneus! Heureusement que j’avais fait ma video car le mécano de mauvaise fois disait que la jantes était rayé avant….bref devant la preuve de ma video pas d’autre choix pour eux que de me rembourser une partie. Je démarre le véhicule et forcement pression pneu incorrect!!! 1 bar de moins sur le pneu arriere droit! bref des incapables jusqu’au bout! 1er et dernière visite chez eux!

De plus en plus déçu par le centre de Carré Sénart. A chaque fois malgré un devis signé, on me téléphone ensuite pendant l'intervention pour me rajouter des prestations. La dernière fois, on me dit , ma batterie n'est pas la bonne, elle a perdu de son efficacité. FAUX, c'est la batterie d'origine. Cette fois-ci, je fais changer deux pneus avant, on me rappelle pour me rajouter un parallélisme, aucune usure apparente et mon véhicule roule droit. Aujourd'hui, j'appelle le magasin pour un contrôle et mise à niveau de ma climatisation, on me donne un prix incomplet et de plus on m'envoie sur ma boîte email un devis. Incompétence de plus en plus des personnes s'occupant du suivi client, ils ne connaissent en rien les dossiers..

Très mauvaise expérience. J'ai décidé d'acheter mon huile moteur chez Feu Vert carré sénart, malgré les mauvaises recommandations déjà entendues et lues sur les prestations de ce lieu... Mais pour un achat, j'ai choisi de leur faire confiance. Après mon achat, je me suis rendue compte que le modèle de l'huile n'était pas le plus optimal. Je me suis présentée au magasin UNE HEURE après l'achat initial, sans même penser qu'on pouvait me refuser un échange. Lorsque j'arrive avec mon père, c'est pourtant ce qu'il se passe. Nous apprenons qu'aucun liquide n'est repris ni échangé, et lorsque nous demandons au responsable de nous pointer où cette information est signalée, nous arrivons devant un tiers de feuille blanche, sur laquelle est inscrite en police 12 le signalement que je poste en photos. Avec une jolie faute d'orthographe, qui prouve vraiment le professionnalisme avec lequel l'information est transmise au client... :) contrairement à des grosses pancartes jaunes promotionnelles qui sont placardées partout dans le magasin. On relèvera également que cette indication n'est pas mentionnée sur l'ensemble des rayons des huiles, ni même de tous les liquides. Indication manquante, notamment au rayon des huiles TOTAL, modèle que j'avais acheté, mais j'aurais bien entendu dû voir le petit papier deux rayons plus loin, à droite dans les lave glace et à gauche, dans les huiles d'une autre marque.. Dommage pour moi. Peut-être que j'aurais croisé cette information au rayon tapis de sol ? 🤔 Nous sommes donc repartis mécontents, sans aucun effort commercial accordé.

Souhaitant installer un autoradio dans le véhicule de mon fils (polo de 1998) je suis allé dans ce centre. J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé par un spécialiste. Je suis très satisfait de mes achats. Merci

Boutique fermé le jour de ma révision, aucune information sur internet, pas de SMS ou message vocal ou encore de mail et d'appel. J'ai posé une journée de congé sans solde pour ça et je ne suis même pas informer de l'annulation du rdv ils ne répondent pas au téléphone quand j'appelle justement. Inadmissible et ce n'est pas la première fois qu'ils me font un coup pareil mais ce sera la dernière. Ne venez pas dans ce garage si vous voulez une prestation de qualité et un personnel présent, s'ils sont peu cher c'est pas pour rien...

N’y aller pas si vous tenez à vos jantes. Je leur ai fournis des jantes neuves, voilà dans quel état ils me les ont rendus.

Voiture récupérée . Après 700 kms elle s est mise en alarme ... plus de liquide de refroidissement alors que je viens de régler 84€39. C est une honte et j attends qu on me rembourse cette prestation puisque nous avons du acheter à nouveau un bidon de liquide de refroidissement. Quand à la prestation changement de gaz et de filtre pour la clim , impossible de la faire puisque la machine est en panne et que personne ne m'a prévenue . J attends toujours le remboursement.