Feu Vert Garage automobile

Je ne mets jamais d'avis négatifs sur le net car je ne suis pas une râleuse...Mais là je prends un rendez-vous par téléphone pour l'entretien climatisation. On m'annonce un prix maximum de 104 euros et on me dit qu'il y a en ce moment une réduction de 15% (effectivement c'est inscrit sur le site) . Je ne savais pas si j'avais le nouveau gaz ou l'ancien on s'est donc basés sur l'ancien , plus cher, pour voir au pire. J'avais effectivement l'ancien. Finalement sur place on m'annonce 132 euros... Passe encore.... Mais quand je détaille la facture je vois que pour ce prix là il n'y a même pas de changement de filtres et que la réduction de 15% est passée aux oubliettes !!! Je n'apprécie pas non plus la méthode de vente me proposant un produit pour nettoyage des injecteurs. En conclusion la prochaine fois j'irai ailleurs.

Personnel très agréable,qui a pris le temps de répondre à mes demandes.parfait.merci

Très bon accueil, entretien parfaitement détaillé et rendez-vous pris très rapidement.

Après le changement de mes pneus sur une paire de jantes, il s’avère qu’elles ont été abîmées, de plus après avoir fait quelques mètres mon voyant indiquant pression insuffisante roue arrière gauche s’est allumé. Arrivé chez moi la pression aux roues n’était pas bonne. Je suis déçu. Concernant le prix et le temps de la prestation il est dans la moyenne générale.

Alors j’ai appelé la semaine dernière pour une recharge de Clim, on m’as annoncé un prix entre 70 et 132€ , en fait j’en ai eu pour un peu plus de 80€ , j’ai pas tout compris mais ceci dis , j’y suis aller sans rdv , je n’ai pas attendu avant qu’on s’occupe de moi et le délai de 40 minutes a été très bien respecté, j’ai été super bien accueilli, rien à dire de ce côté là , bref je suis satisfait de cette enseigne , je pense que j’y retournerai .

Feu vert super réactif. Besoin d’un rechargement de clim en urgence pour le transport de personne âgée (voiture pro) Pris en charge en 30 minutes seulement, à 17h J’ai appelé 18 garages avant de trouver de l’aide Pro, rapide et agréable Merci à l’équipe Feu vert du centre

Merci à Maxan’s de Feu Vert pour son efficacité suite à ma crevaison. Intervention rapide et très professionnelle, il a su me rassurer et régler le problème en un rien de temps. Service au top, je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Maxan chez Feu Vert pour son professionnalisme et sa rapidité ! Il s’est occupé du changement de mes pneus avant, des plaquettes de frein et d'autres vérifications avec beaucoup de sérieux. Travail propre, conseils clairs, et un vrai sens du service client. Je recommande vivement !

Déçue de plus en plus par cet endroit Il y a quelques années j’avais fait faire le parallélisme sur ma polo je suis repartie avec le volant tout tordu c’était encore pire qu’avant … Le mois dernier je suis allé faire changer mes pneus, on me dit que mes disques de freins sont hors côtes et mes plaquettes foutues alors que je l’es ai fait changer récemment. Heureusement j’ai été voir ailleurs ou on m’a dit que ce n’était vraiment pas le cas. Ils font peur aux gens pour vous forcer à acheter ! je ne me suis pas laissé faire car la note se serait élevée à plus de 800€. Allez demander un deuxième avis avant de les laisser faire quoique ce soit sur votre véhicule tout ce qu’ils veulent c’est vous prendre le max d’argent !

À l'écoute et très professionnel ! Disponibles malgré l'urgence.

Trop long !!!! Les vendeurs font leur vie et n’ont rien à faire des clients !!!

Atelier Feu Vert de Chalon sur Saône La Thalie parfaite en tout point : la prise de rdv en ligne est simple et claire, l'accueil est d'une courtoisie irréprochable et la prestation est supérieure aux attendus : contrôle du véhicule et préconisations d'opérations de maintenance pertinentes. Libre à vous de les faire réaliser ou non. Le tout dans une ambiance détendue avec des explications claires et compréhensibles. En somme, je recommande vivement car l'ensemble de l'équipe est très professionnel.

Clio IV ,1,5 dci , 2016 , 110 000 km. Rdv pris sur internet pour contrôle et réglage géométrie du véhicule. Forfait 77,00 euros C est le véhicule de mon fils et s est présenté a feu vert chalon sur Saône nord centre commercial. Avant propos , je suis jeune retraité, ayant un parcours professionnel milieu automobile, mécanicien VL-PL, contrôleur technique VL, PL, TCP , expert technique homologation et réception véhicule industriel auprès des constructeurs automobiles. J assure mes propres révisions et interventions sur mes véhicules personnel et celles de mes proches. Entretien stricte et préventif. Une semaine avant présentation du véhicule a feu vert pour contrôle des angles de géométrie totale. Je suis intervenue pour révision générale de la clio . Avec échange ,suite aux observations mineurs relevées du rapport de contrôle technique VL passé récemment : Amortisseurs AV Essieu 1, coupelle,soufflet. J en ai profité pour changer kit distribution pompe a eau, galet tendeur et courroie accessoire, kit frein tambour E2 et toutes les vidanges et filtration . De plus vidange dont le liquide de frein et liquide de refroidissement. Ainsi que 2 pneus AR. Réception de la voiture 1 heure après. Ce qui me pousse a écrire cette avis , ce n'est pas le contrôle de la géométrie, mais le fait que ces grandes enseignes poussent indûment à la consommation. Un devis ,152,47 € a été fournis a mon fils a la livraison avec recommandation insistante pour l échange du liquide de refroidissement ,qui a été changé 1 semaine avant !!! , devis a 77,00 euros ainsi un produit nettoyant injecteur 72 € !!!! Quels sont leurs critères pour annoncer leurs dires !!! J ai appelé feu vert dans la foulée, qui a été un fort gêné lors de ma présentation sur mes travaux ainsi réaliser au préalable et sans se pouvoir se justifier de leur diagnostic . Donc arrêter de prendre les gens pour des cons !!

Super accueillant, service sérieux

Prise de RDV sur le net car 20% de reduction sur un distrib on ne dis pas non. Seul petit reproche sur le net on nous demande d'être là 15 minutes avant sauf que le centre ouvre a 14h pétant, pas une seconde avant ni après. Il me semble que c'est Dylan qui s'est occupé de la voiture de ma femme, boulot super bien fait, mes pneus arrières sont vieux et craquelés sur le flan, il m'a donc appelé pour essayer de me les faire changer, j'ai refusé car ce n'était pas possible. Autrement RAS et un petit conseil, pensez a voir les offres sur le site internet car il y a beaucoup d'exclu web non dispo en magasin

Faire croire au client qu'il faut effectuer un contrôle de géométrie et réglage de parallélisme alors que les anciens pneus sont usés normalement (prestation inutile mais qui gonfle la facture); faire profiter d'une remise de 30 euros sans expliquer qu'il s'agit de la signature d'un contrat Cofidis (le nom Cofidis jamais prononcé). Je me retrouve avec un contrat Cofidis complètement inutile pour moi. Sinon prestation RAS d'où les 3 étoiles pour rester dans la moyenne.

Rapidité Efficacité (Seule petite déception les promos exclu web. Ces dernieres pourraient s'appliquer pour les clients cartés et les pdts de marque Feu Vert.)

Ne signer aucun contrat chez Feu Vert. Ampoules qui fonctionne plus en 1 semaine.

Merci à l’équipe de feu vert Chalon Nord qui a été attendu rive et à l’écoute de notre problème en le résolvant de façon rapide, soignée et avec le sourire (enlèvement d’un boîtier youdrive).

À ÉVITER absolument pas sérieux . J’appelle pour avoir un devis pour un changement de pneus . je demande deux devis pour des marques différentes , je donne donc mes dimensions . Plus tard je reçois par mail les deux devis avec des dimensions de pneus différentes , déjà là ça commence mal , ils ne reconnaissent pas leur erreur et me disent que j’ai mal indiquer la dimension ! J’arrive au rdv je précises bien qu’il me faut telle dimension , ils me répondent qu’ils ne les on pas en stock LOL Je finis donc par choisir une autre marque , on me refait un devis que j’accepte . Au moment de payer on m’annonce un prix différent car on m’a rajouter des services que je n’ai pas demander .. une catastrophe cette boutique .

Prestation de qualité, effectuée de manière très professionnelle. Merci à Monsieur Proni pour son écoute, sa bienveillance, son suivi et sa réactivité. Je recommande.

Tout le personnel est très compétant. Très sympathique et bien a notre écoute. Je suis ravie d'avoir pris un contrat chez Feu Vert Chalon sur Saône, car je peux compter sur eux, sans soucis. J'apprécie énormément le conseil des vendeurs, vendeuses, qui conseillent très bien. J'ai une personne favorite, mais je dirais pas qui, pour ne pas pénaliser les autres car ils sont tous bien. Cordialement

Si je pouvais mettre zéro, malheureusement c’est impossible. Le 1er août, je me suis présentée à ce magasin car j’avais un voyant orange moteur sur mon véhicule. Après avoir contrôlé mon véhicule, avec je ne sais avec quoi… On m’a indiqué qu’il fallait changer la vanne EGR sur une Peugeot, 2008 essence… Ne pouvant rester immobilisée J’ai simplement demandé une solution de secours, j’ai acheté un produit de nettoyage pour mettre dans l’essence. J’ignore même si ce produit, a vraiment été mis dans mon véhicule compte tenu de la panne imaginaire que l’on m’a trouvé là-bas. Après visite dans un garage plus sérieux, on m’a indiqué qu’il n’y avait pas de vanne EGR sur mon véhicule. Quelle honte de dire de telles inepties… Donc la note de 0 est vraiment trop haute pour ce magasin, qui a priori ce moque bien des dames en lisant l’avis précédent le mien …

Personnel qui a pris en charge ma demande de façon inespérée. Et il n’y avait rien de vital ! Je sollicitais, on me proposait une solution, le matin même. Parfait !

GARAGE À ÉVITER SUR CHALON SUR SAÔNE , L’ACCUEIL EST DÉSAGRÉABLE À UN POINT INIMAGINABLE ET LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE FRÔLE LE MANQUE DE RESPECT IL VOUS RACCROCHE AU NEZ AU STANDARD LORSQUE VOUS APPELEZ POUR UN RENSEIGNEMENT . Il faut revoir le recrutement du personnel de l’accueil du moins si on aime pas son boulot il faut changer cordialement

Suite à une mauvaise intervention de Feu vert Fontaines-les-Dijon, j’ai eu besoin de l’aide de Feu vert Chalon. Ils ont été à l’écoute, réactifs et professionnels. Merci à eux, et particulièrement au responsable.

Accueil courtois, prise en compte de ĺ'attente du client, résolution immédiate : Suite à une défaillance majeure suite au contrôle technique de ma 107 sur une rénovation des optiques des phares faite il y a deux ans chez Norauto et suite à un dialogue de sourd avec eux pour prendre en compte l'analyse de la cause ( Doute sur la qualité de la rénovation?), je décide d'aller voir chez Feu Vert Chalon Nord. Après avoir pris en compte la description du problème et fait une analyse rapide sur la voiture, Feu vert résout le problème DANS LA FOULEE et GRATUITEMENT par le polissage des optiques; temps d’intervention 5 minutes maxi! En finalité : Je remercie Feu Vert pour leur écoute vis à vis de leur clientèle et leur efficacité. C'est remarquable! Par contre, je suis extrêmement déçu du comportement de Norauto. Il peut arriver que le travail ne soit pas fait correctement, il suffit de l'assumer et de rectifier; ce qui n'a pas été fait. Adieu Norauto!

Au top ! J'ai crevé sur l'autoroute... Du coup la dépanneuse m'a déposé chez Feu et vert. Equipe au top qui a fait en sorte que je puisse repartir en une trentaine de minutes ! Merci à toute l'équipe !

Ha fuire accueil déplorable !!! Prix exorbitant ... Tout comme Norauto mécanicien sans expérience et que l'ont ne m'envoie surtout pas de message d'exploitation j'ai fait partie du groupe je connais les techniques de vente !!! Oublié les chaînes c'est juste des commerciaux

Super déçu de feu vert chalon , j'ai pris rdv le lundi 27 mai pour un parallellisme j'ai effectué le paiement en ligne puis je suis parti au rdv , ils ont refuser d'éffectué la réparation pour laquelle je suis venue sans aucune raison. La femme a l'accueil est très désagréable, ne comprend pas la situation. Je ne recommande pas .

J’ai eu un problème urgent sur ma tesla. Malgré un premier contact légèrement houleux, le responsable de changé d’attitude afin de faire une prise en charge efficace. Mon véhicule a été pris de suite et levé avec les pad de levage comme le préconise tesla. Ce feu vert se distingue donc par son professionnalisme et son efficacité. Je ne plaçait pas feu vert en pôle position des chaînes de garage, mais après cette intervention hyper efficace et également une bonne intervention de feu vert Valence sur le véhicule de ma femme, je peux affirmer que cette chaîne est le meilleure en France. Avec une mention spéciale pour le feu vert de Chalon pour leur sens du service. (Mon avis est 100% objectif car je fréquente beaucoup Bestdrive, Norauto et Euromaster dans le cadre de mon activité pro.) Pour terminer, l’équipe était très sympathique. Merci encore et joyeuses fêtes !

Ou la on sort de chez eux très amer, on vient pour acheter un auto radio mon mari va chercher un vendeur pour avoir plus de renseignements Le type souffle et demande si on sait ce que l'on veut, mon mari lui dit si ça vous gonfle, si vous avez autre chose à faire on change de magasin Le mec répond j'ai un million de chose à faire En gros si tu pouvais te démerder tout seul Quelle honte !! Tenant nous même un commerce jamais nous nous permettrons de réagir de la sorte Ça promet pour vos ventes de Noël !!

Je suis venu à 18h40 pour faire réparer un clou dans mon pneu. La personne a l’accueil, compréhensive de la situation, me fait le devis rapidement. Suite à sa elle sait adresser à l’atelier dont le chef a gentiment refusé la réparation, car selon lui c’était trop tard, sans même regarder combien de temps sa allait lui prendre. La fermeture est à 19 h. Veuillez svp revoir vos horaires et n’hésitez surtout pas à donner une leçon de courtoisie à l’atelier qui a peur de faire 5 min d’heure sup.

Bonjour à tous, mon véhicule a été déposé pour une distribution en octobre 2022 (Peugeot 508 RXH). Quelques semaines plus tard, d'après PEUGEOT chez qui je me rends car voyant surchauffe moteur allumé, le calibrage du thermostat n'a pas été fait correctement. Résultat, moteur cassé suite à surchauffe du moteur et 7000€ de changement de moteur. Evidemment, pauvre simple client que je suis, impossible de me battre contre Feu Vert et sa batterie juridique. Semaine dernière (mi novembre 2023), mon épouse dépose son véhicule pour une vidange. Changement en sus du filtre à air et du filtre habitacle (plus de 220€ pour uen vidange quand même). JAMAIS Feu Vert n'a contacté qui que ce soit pour demander s'il fallait changer ces 2 filtres. Je m'y rends le jour même le soir, je suis reçu comme un chien par la personne qui m’accueille, votre femme a été contactée mais n'a pas répondu ce qui est faux et Archi-faux. Oui c'est ça FEU VERT, des prix attractifs, une note salée pour les femmes qui se font majoritairement escroquer, aucune garantie sur le résultat final. Maintenant vous savez, n'allez plus jamais chez FEU VERT La Thalie à Chalon sur Saône......

Venue pour un entretien. Le lendemain la voiture avait beaucoup de mal à démarrer. Après coup d'oeil sous le capot je constate une fuite de gasoil au niveau du porte filtre. Sonde remonté avec joint vrillé + agrafe de la sonde mal clipsé et à l'envers. Résultat prise d'air et désamorçage. Sans oublier maintenant les mauvaises odeurs de gasoil dans l'habitacle car il y en a maintenant partout dans le moteur et mauvais serrage du support de batterie. Par contre super efficace pour donner des devis pour divers prestations futures. J'y retournerai jamais.

Je suis allée chez vert pour un voyant moteur allumé. Accueil au top, souriant, agréable... mais surtout, ils ont prit le temps de m'expliquer. Moi qui appréhendais beaucoup un devis démesuré, j'ai pu aller voir ma voiture en cours d'intervention, ils m'ont montré les pièces, les dégâts dessus etc.. ils m'ont expliqué directement sur ma voiture pourquoi faire une chose et pas une autre. Pour le coup, j'ai vraiment trouvé cela agréable car au moins, on sait ! Dans ce Garage là, on peut y aller sans avoir peur de se voir remplacer une pièce neuve... Dons, allez y, et surtout, posez des questions ! C'est une bonne expérience pour moi.

TRÈS MAUVAIS ACCUEIL Nous sommes arrivé juste à la fermeture (17h33) ... Un employé, arrivant vers nous d’une manière assez brutale et désagréable, nous a fait remarqué que le panneau present sur le côté de la porte d’entrée indiquait l’heure de fermeture (17h30). Je lui ai fait remarqué son attitude déplacée et il m’à fait un doigt d’ honneur ! On est pas prêt d’y retourner...🤔

Pourtant peu fan de cette enseigne verte, je dois bien avouer que le garage feu vert de chalon nord est top! Des professionnels serviables, des bons conseils (Remerciement d'ailleurs a M.Nicolas je crois, qui a pris le temps de bien m'expliquer les choses). Travail rapide et bien fait! J'y retournerai si besoin sans hésiter!

Problème de pression des pneus juste avant de rentrer sur l’autoroute, on ne pouvait pas tomber mieux que Feu vert ouvert un 15 août et une équipe dispo et très serviable pour ce petit coup de main gratuit qui nous a rassuré avant de prendre la route pour un long trajet. Un grand merci! Je recommande!

AVEC FEU VERT ON VOIT ROUGE : - Je suis prévenu la veille pour le lendemain que le produit que j'ai commandé et payé ne peut être monté car non livré ... En tant que particulier, je peux suivre la livraison des produits que je commande, et bien chez Feu Vert ils ne suivent pas les livraisons des commandes passées chez leurs fournisseurs, pas très professionnel tout ça 😡 Résultat un déplacement que j'ai dû annuler et un de mes enfants qui comptait sur moi et se retrouve dans une situation très compliquée.... - Le comble, je passe à 9h pour faire monter des pneus également commandés. Un client qui était arrivé après moi se présente à un employé, je fais remarquer et cet employé que j'étais avant le client qu'il sert. L'employé devient AGRESSIF, visiblement c'était une de ses connaissances puisqu'il l'a tutoyé H O N T E À FEU VERT - AUCUNE NOTION DU SERVICE CLIENT - PAS FIABLE - PAS PROFESSIONNEL

Remplacement d'1 feu croisement grillé Prise de rdv en ligne et changement des 2 feux le jour même. Impeccable ! Inspection générale du véhicule gratuite à l'initiative de feu vert et devis remis au moment du paiement (avant révision prévue le mois suivant). Certains y verront une incitation à réaliser des travaux. Pour ma part étant gros rouleur, j'apprécie cette attention et peux ainsi échelonner les frais d'entretien de mon véhicule et profiter des promotions en calant judicieusement mes travaux d'entretien (ex pneus, freins ...)

Bonjour Je suis juste venu changer mes pneus avant. A mon retour, je me retrouve avec un devis de 709 euros soit disant les pneus arrière, les amortisseurs et j'en passe... Des vendeurs assez convaincants, heureusement je n'ai rien fait avec eux Mais je suis passée voir un mon garagiste. Et ma fiat 500 va bien sans rien faire d'autre que les pneus avant. Je ne peux pas être satisfaite. Cordialement

Accueil très aimable, large choix d'articles. Je venais chercher des chaînes neige commandées en ligne et ai pu bénéficier de conseils personnalisés pour l'installation de celles-ci. L'atelier de démonstration de pose / dépose est un vrai plus.

Je ne remercierai jamais assez toute l'équipe de ce feu vert. Suite à une panne En 2 h ma pompe à eau était changer alors que je n'avais pas rdv. La ou la concession m annonçait 4h30 de travail, en moitié moins de temps c'était fait. Ils sont magiques !! Je recommande vivement, professionnalisme et bonne humeur sont au rdv. Merci encore

Le roulement de la roue arrière droite de ma clio a explosé sur l'autoroute quelques kilomètres avant. Arrivée à feu vert à 16h30 et reparti à 17h30 avec un roulement tout neuf. Parfait! Accueil agréable, personnel efficace et professionnel. Merci à l'équipe. Je recommande.

pour une batterie a 119 euro j aurais au moins pu non ..avoir la pose offerte ..ben non...30 euro supplementaire...

Très déçu de feu vert , j'ai un entretien chez eux, je renouvelle mon contrat, on m'informe avoir un mois gratuit mais je ne les ai jamais vu . Je les contactes par téléphone pour savoir si la balises est compris dedans car un voyant s'allumait sur mon véhicule, on me confirme que oui arriver la bas on me dit que je dois payer 42 euros ,ce que je fais pour savoir qu'elles sont les problèmes , pris 42 euros juste pour même pas 10 min et pour me donner sur un papier les codes erreurs de mon véhicule et de me dire d'aller chez Renault et qu'ils m'avaient enlever le code défauts qui est revenu 72h après.

De l'accueil à l'atelier, des professionnels disponibles, compétents, impliqués et de bon conseil. Pas d'incitation à la consommation et ça, c'est vraiment très agréable ! Je suis pourtant la caricature même de la femme qui n'y connaît rien en mécanique ;) Les tarifs pratiqués sont vraiment très corrects. Plusieurs formules de paiement proposées, une carte de fidélité et des avantages clients. En bref, je n'ai pas la moindre critique négative à formuler !

Très bon accueil. L'hôtesse de caisse souriante et agréable, me conseille super bien dans mes choix, les services... J'ai souscrit un forfait d'ailleurs. Je suis satisfaite du résultat à chaque fois par les mécano ! Petit bémol, lorsque je téléphone je tombe sur un Monsieur très très peu commode qui limite m'envoie promener. Mon sang c'est glacé 2 fois. Je tenais surtout à le signaler. Merci la patte de l'expert ! 🐈‍⬛

Juste catastrophique !!! Je viens pour une vidange , 2 jours après je fais mon contrôle technique et là on me dit qu'il y a une grosse fuite d huile, qu'on me suis à la trace que le filtre doit être mal mit. Je leurs ramène ma voiture,,on me répond que ça ne vient probablement pas d'eux !!! Ils finissent par changer mon filtre et me disent ça arrive à tout le monde ! Pas d'excuses, genre c'est normal, ils auraient pu flinguer mon moteur, en gros pas grave . Heureusement que les reconversion professionnelle existent