Feu Vert Garage automobile

Expérience très mitigée au centre Feu Vert d’Annemasse. Premier rendez-vous annulé au dernier moment une fois sur place, puis reprogrammé. La veille du second rendez-vous, on me demande encore de décaler, je refuse, et le RDV est confirmé. Le jour J, on m’annonce encore une impossibilité de faire la prestation… Après insistance, ils la prennent en charge, mais la prestation se termine avec une heure de retard sur la durée prévue. Malgré tout, le travail est bien fait et le tarif est correct. Je reprends donc rendez-vous pour un changement de plaquettes : cette fois tout se passe bien, et on me fait un devis pour les rotules. Une semaine plus tard, après mon contrôle technique, j'appelle pour fixer un rendez-vous... et là on m’annonce qu’ils ne font finalement plus les rotules, malgré le devis récent. Dommage, car l’équipe est globalement polie et les prestations sont correctes, mais l’organisation et le suivi laissent vraiment à désirer.

Garage à éviter , incompétences à tout les niveaux !!! Personnels d’accueil pas capable de retrouver vos rdv, incapable de dire ce qui a été fait sur la voiture et aucune connaissance en automobile . Les Mécano pas beaucoup mieux et font à la va vite les opérations classiques ( comme les changements de pneus) . Résultat voiture qui répare avec plus de réparations que prévues et obliger de faire rattraper le tout par un autre garage … merci la facture ce mois 😱

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai eu le plaisir d’être accompagné par Monsieur Mamadou, je tiens à souligner la qualité remarquable de son service. Son professionnalisme, sa bienveillance et sa capacité d’écoute font de lui un conseiller d’exception. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence, sans jamais exercer de pression commerciale. Son approche humaine et rigoureuse inspire immédiatement confiance. Je recommande vivement Monsieur Mamadou à toute personne souhaitant effectuer des conseils en toute sérénité.😊😉

Remorque bien reçue, installation nickel avec un coup de main bienvenu. Accueil super sympa, équipe agréable et efficace. Merci !

J'ai pas de mots... Mon fils dépose sa Mini pour changer les plaquettes et disques de frein pour un mécanicien c'est niveau CAP. 15 jours après avoir récupéré le véhicule mon fils en roulant entends un frottement au niveau de la roue arrière... Il démonte la roue et s'aperçoit qu'il y a un problème au niveau du disque et de la plaquettes sur la roue arrière. Il redépose la voiture chez feu Vert et je viens avec lui ce soir même pour la récupérer. Résultats en arrivant on nous dit la voiture est prête mais il manque un ressort il faudra qu'il aille chez Mini BMW acheter un ressort 🤔🤔🤔 Je leur dis il y a 15 jours que vous nous avez rendu la voiture avec les plaquettes et le disque changé il y avait bien les ressorts et aujourd'hui vous nous dites qu'il manque le ressorts ?? Donc je demande où est le ressort ? Réponse c'est pas moi qui ai fait la voiture un autre mécanicien c'est pas moi qui ai fait la voiture... Résultat mon fils est reparti avec la voiture où il manque un ressort au niveau de la roue arrière gauche pour maintenir les plaquettes de frein... Je vous en supplie quoi que vous ayez à faire sur votre véhicule ne le déposez jamais jamais chez feu Vert...

Personnels très accueillant. Ils m'ont pris en charge rapidement . Je recommande Et merci infiniment

Organisation catastrophique. Que des problèmes. Mon premier rendez-vous à été annulé mais nous n’avons pas été prévenu et avons eu l’info en arrivant sur place. Au deuxième rendez-vous, ils nous disent qu’ils n’ont pas commander les bonnes pièces et qu’il va falloir prendre un troisième rendez-vous vous et ont mis 30 minutes à rendre les clés de la voiture. De plus, plusieurs clients ont eu les mêmes problèmes ce jour là. Garage à éviter.

Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. J’avais rdv pour révision complète + changement des pneus été ET pose de ces pneus. J’ai été facturé presque 200€ pour que mes pneus hiver soient toujours montés, mes pneus été pas changés et une vidange visiblement absente vu l’aspect de l’huile. Une grosse ARNAQUE

Plutôt satisfait de l'expérience aujourd'hui...j'ai eu affaire aussi au mécano un jeune très sympa. Globalement très correct.

Nous sommes le 23 avril, je viens pour voir si ils peuvent me réparer un pneu qui a pris une vis, je veux réparer avant de crever... je suis client régulier de la marque. Le seul rdv que l on me propose, c'est le 9 mai et je constate que le gars ça le fait vraiment ch.er. j avais d autres choses à faire faire, se sera ailleurs.

La prestation que j'ai demandé a été effectuée, un peu d'attente (1h10 pour 4 pneus), et le rdv rapide, pris la veille. Par contre j'ai peu apprécié lorsque le vendeur a voulu m'enfiler une garantie à 30 euros, sans même me demander mon avis, imposée en quelque sorte, et si vous n'êtes pas vigilant, vous vous faites avoir. En plus je lui demande si c'est obligatoire, non me répond -il. C'est un peu de la vente forcée. Si on ajoute cela à l'attitude très endormie et peu motivée de ce dernier, on pert quelque peu confiance. Les expériences passées depuis les années 90, m'ont appris à me méfier de ce genre d'établissement, où la qualité de travail, et le sérieux ne sont pas légion. C'est dommage, car les services offerts sont compétitifs.

Les deux magasins Feu Vert à Annemasse sont top. Excellent service à la clientèle, bien mieux que ceux qui se trouvent dans le 01. Je vais à Annemasse, alors que je suis du côté de St-Genis-Pouilly

PUBLICITÉ MENSONGÈRE!! J’ai réservé un créneau sur le site pour faire la distribution de ma voiture. Sur le site il y avais une réduction de -20%, je paye ma prestation et quelques heures après, mon rdv s’annule sans justification,.J’appelle le garage après 25min d’attente au téléphone on m’annonce qu’il n’y a aucun mécanicien de dispo et que ils ne veulent pas le faire sur ma voiture (Audi A1) je ne comprend pas !! Après avoir insisté il accepte puis me dise que la réduction de -20% sur la prestation ce n’est pas vrai et selon le mécanicien « il ne faut pas suivre les prix sur le site ils sont faux» !!!! Les garages feu vert choisissent leurs prestations et modifie leur prix selon leur envie. Je déconseille fortement.

A fuir impérativement! Je m'arrête pour un changement de veilleuse. Je controle tous sur le parking du garage, tous fonctionne nickel Juste 1 veilleuse. Un mecanicien viens me dire que une ampoule de feux de croisement est aussi grillé. Elle à grillé dans votre atelier?! On me la fais plus. Pas à moi Je n'ais plus 20 ans. Résultat, 23€, 1h d'attente et une ampoule en moins. Ne vous arretez pas ici. L'etoile c'est pour pouvoir publier l'avis

Très bonne expérience au sein de ce Feu Vert ! A chaque fois que je m’y suis rendue, le personnel a su répondre à mes sollicitations. Merci à la manager et sa collègue aussi qui ont toujours pris mes demandes très au sérieux . Elles ont veillé à ce mon véhicule soit diagnostiqué afin que je ne puisse avoir aucun problème. Merci au vendeur et au mécanicien pour leur précieux conseil. Vous m’êtes d’une grande utilité pour cela merci ♥️

Assez déçu de ce magasin. Je suis venue le jeudi 16 janvier pour remettre de la pression à mes pneus car j'avais le voyant sur ma voiture qui venait de s'allumer ,je me suis rapprochée du premier feu vert qui était sur ma route. A l'atelier étant présente ils ont gonflé mes 4 pneus et Ils ont découvert un clou sur le pneu gauche arrière, ne pouvant rien faire dans l'immédiat, il me proposais un bombe anti crevaison que je n'ai pas accepté de sachant pas comment l'utiliser. Je suis retournée au magasin pour prendre un rdv en urgence. La dame très gentille et compréhensive de la situation me proposait de mettre un pneu secours en attendant de mon rdv le lendemain. Ce que j'accepta Et finalement ils décidèrent de me réparer le pneu. Très contente de cette prise en charge rapide j'ai accepté et réglé et je suis partie rassurée. Mais à mon grand étonnement le voyant le samedi 18 à nouveau signalé veuillez vérifier la pression des pneus Je suis retournée à ce feu vert le même jour . Un Monsieur à reverifie la pression des pneus et réinitialiser l'ordi, pensant qu'il avait oublié ceci. Je suis de nouveau repartie rassurée. Mais le dimanche 19 le voyant s'est de nouveau allumé . J'ai refais la pression des pneus avec un ami et il a découvert le problème le pneu réparer perdait de la pression. Je suis retournée le surlendemain ne pouvant y aller le lundi . Il ne pouvait pas me prendre dans l'immédiat mais 2 ou 3 jours après n'ayant pas le personnel qu'il faut. J'étais remontée en disant que je ne suis pas contente de ce rdv si tard, qu'il ne prenne pas ce problème en considération. Et surtout que le lendemain je passais au contrôle technique. La directrice est venue à essayer de comprendre ma situation. Elle a fait appel à l'autre feu vert. Qui m'attendais pour constater le problème. Je les ai remercier et m'excusant de mon emportement. Et finalement l'autre feu vert à contacter que le pneu n'a pas été réparé comme il aurait dû. Il y avait des petits fissures très minuscules d'où cette perte de pression du pneu. Et il y déjà quelques années j'avais acheté une batterie pour me retrouver avec une batterie défectueuse, heureusement ils me l'ont changé. Mais est-ce normal de retourner plusieurs fois dans ce magasin quand un travail demandé en étant confiant n'est pas conforme

J’ai fait changer mes pneus chez Feu Vert et je suis très satisfaite du service. Les conseillers sont gentils, à l’écoute et professionnels. Le travail a été fait avec soin et dans les délais annoncés, ce qui est très appréciable. Une équipe ponctuelle et efficace, je recommande sans hésitation

Personnel agréable dans ce magasin par rapport à l’autre , ce qui n’est pas agréable c’est leur qualité de service + matériel trop cher et mauvaise qualité ( sur internet meilleur qualité à moins cher )

Super Accueil et prise en charge de la part de l’hôtesse. Rendez-Vous vous pour une géométrie faites avec précisions par le chef d’atelier Satisfait du résultat Je reviendrais comme convenu avec le chef d’atelier pour un feed-back 👍👍👍👍👍

J'ai jamais vu un garagiste autant nul j'ai un rendez-vous à 10h du matin pour changer l'huile et les filtres 1h après je demande sur ma voiture est prêt il me suit m'a dit qu'ils allaient démarrer les travaux 1h20 après du coup ils m'ont proposé de me rendre la voiture et de refixer le rendez-vous ou alors d'attendre encore une heure franchement c'est du pro ça😡😡😡😡

Très bon accueil à ce centre, changement de batterie en urgence réalisé en 30 minutes. Je recommande vivement !

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai ! J’ai commandé et réglé une batterie et pose en ligne, avec rdv dans l’autre feux vert. Arrivée à l’heure dans l’autre centre on me dit que le logiciel l’a enregistré dans ce feux vert. J’arrive donc avec 15 min de retard. Je n’y suis pour rien, je rappelle que de base j’avais pris le rdv dans l’autre centre. On me dit avec nonchalance « vous êtes en retard on peut pas vous prendre ». Je réponds que je n’y suis pour rien et lui me dit qu’il n’y est pour rien aussi . On me propose de revenir le lendemain ce que je refuse n’étant pas dispo. Le jeune homme a campé sur ces positions sans une once d’empathie ou à chercher une solution immédiate ni même à annuler le paiement. Je suis donc retourner voir l’autre centre où une solution immédiate a été trouvé. Merci a l’autre centre bien plus agréable

A fuir une conversation lunaire, j’ai ma courroie d’alternateur qui c’est enlevé j’ai demandé si ils pouvaient me la remettre leur réponse est oui il y a de la place mais seulement si j’achète une courroie chez eux qu’ils n’ont que sur commande.. déplorable humainement surtout quand je leur explique que je ne suis pas du coin et que je dois reprendre la route.

Suite a mon passage d'hier, Équipe de vendeur très professionnel cependant ce qu'il semblerait être la directrice à une attitude très inconvenante envers ses employés devant tous les clients , je suis resté outré et ne remettrais plus les pieds là bas , c'est inadmissible!

Le 27/12/2024. Article affiché à 49,99€ vendu 54,99€. Pourtant la référence produit correspond bien aux articles faisant parti de la promotion. La personne responsable dénommée Maria qui râle seule dans sa boutique devant ses produits qu elle n’arrive pas à accrocher en rayon n’a rien voulu savoir et a simplement dénigré la situation. Elle a laissé le soin a un jeune homme très poli de m’encaisser après m’avoir totalement snobé alors qu on lui parlait de cette anomalie. Grace à elle je ne reviendrais plus ici et je prendrais bien le soin d inviter tout mon cercle de connaissances à aller ailleurs. L’accueil de cette personne est totalement a désirer c est regrettable d avoir une personne aussi peu commerçante !!!

Si je pouvais sélectionner zéro étoile je l’aurai fais. Dommage je vais devoir mettre 1 étoile.. mais pour résumé mon expérience, je dirais lamentable et même choqué. Choqué d’un « je m’en foutisme » complet, choqué d’une telle incompétence et d’un service client comme j’ai pu vivre. Je prends rdv pour faire l’entretien de ma voiture + changer le feu avant et les deux feux de recul. Jusque là tout va bien. J’arrive au centre déposer ma voiture, je patiente dans la file d’attente comme tout le monde, et quand c’est à mon tour je dis que je viens déposer ma voiture on me réponds « bah je vous laisse attendre, je vais encaisser la dame derrière vous, vous c’est pas urgent » ok … bon allez je fais preuve de gentillesse, je vais pas faire ma capricieuse mais bon ça commence comme ça et je comprends pas trop le sens de mon attente supplémentaire. Je dépose ma voiture. Je dois la récupérer le lendemain à 18h. Donc je viens le lendemain (j’attends et j’attends et j’attends car on se souvient les personnes qui viennent pour leur voiture sont pas prioritaire par rapport aux autres clients 😂) bref je récupère ma voiture et là … le feu avant n’as pas pu être réparé, et les deux feux de reculs non plus. Pk ? Car apparement c’était « trop compliqué » 🤔 et qu’il fallait démonter TOUT le pare choc 🤔 je fais part de mon étonnement et là en insistant un peu on me sous entends que le mécanicien « avait la flemme » 🤣🤣 je demande des explications personne ne veux m’en donner plus. Et clairement je voyais que j’ennuyais. Pour les feux de recul je sais pas, on me dit que c’est à cause d’un défaut électrique de ma voiture, je cherche à en savoir plus je vois que j’ennuie encore et que la réponse n’est pas clair du tout. En plus on m’as fais payer les feux de recul alors que je récupère ma voiture et qu’ils n’ont pas été changé. Pour ce qui concerne la révision, bizarrement sur le papier tout es OK dont Les feux etc sauf que c’est faux !!!!!! mais pareil pas d’explication. Donc enfait je ne sais même pas si la révision est conforme/juste ! Pire : JE NE SAIS MÊME PAS SI LA RÉVISION A ÉTÉ RÉELLEMENT FAITE !! En plus je récupère ma voiture, et je vois que mes clignotants ne fonctionnent plus ! Défaut qu’il n’y avait pas en laissant ma voiture. Et ça évidemment on ne m’en a pas averti, trop tard pour aller leur montrer ils avaient déjà fermé la grille du magasin. Et chose très bizarre mais ce n’est qu’un doute et constatation personnel, le siège conducteur n’as pas été déréglé d’un poil.. or je suis vraiment petite ! Alors comment le mécanicien a t’il pu rentrer/travailler/déplacer le véhicule pour son aise ? Mais ça ce n’est que mon ressenti et un doute supplémentaire personnel sûrement inutile. En 12 ans d’entretien chez différent garage je suis sûrement enfin tombé sur quelqu’un qui arrivait à remettre le siège conducteur pile à la morphologie des clients, ça j’avoue ça mérite 5/5 étoiles. Bref choquée que se soit le service client et le technique ! A fuir ! Le centre feu vert à côté du grand Intermarché anciennement géant casino est mille fois mieux ! Le pire c’est que quand je lis les autres avis et les réponses faites par le directeur de ce centre feu vert on en revient souvent au même « c’est la faute de la voiture ou du client qui comprends pas » 🤣 Ou alors beaucoup de personne comme moi avec un gros doute sur « est ce que ça a été réellement fait ou pas » … et ça c’est grave ! On parle de voiture et pas d’un jean mal cousu ……..

Rendez-vous annulé la veille sans aucune raison évoquée. En appelant le centre, le technicien s'est montré très désagréable voire agressif et m'a raccroché au nez. À éviter absolument

Lamentable… Je prends rdv pour faire la permutation pneus été /hiver. Je dépose ma voiture et reviens 45’ plus tard. Pas de changement de pneus car on me dit que 2 de mes pneus sont à changer 🤔. Le vendeur semble attendre qq chose de ma part, je reprends mes clés ! Je vérifie mes pneus, tous dans le même état, presque neufs normal, je les ai achetés la saison dernière !!!! Je prends rdv dans un autre garage, sans aucuns problèmes cette fois, aucunes remarques, pneus en parfait état !!! Quelle est la politique de votre établissement ? Le prix pour cette prestation n’était pas assez élevé ? Une femme seule avec sa fille… on essaie de lui vendre deux pneus neuf, elle n’y connait rien de tte façon ?! Vraiment lamentable et minable Passez votre chemin, de plus l’accueil y est vraiment limite, on vous regarde à peine, les vendeurs discutent entre eux sans se préoccuper des clients.

Expérience catastrophique. J'ai pris RDV, sur place car personne ne répondait par téléphone,pour changer mes pneus. La personne au comptoir ne parvenait pas a me retrouver sur le planning malgré le SMS que j'ai reçu 3 jours plus tôt. Au bout d'une vingtaine de minutes le vendeur a réussi à regrouper les informations. Lorsque j'ai appelé en fin de journée pour savoir si mon véhicule était prêt personne n'a pu me répondre. Lorsque je me suis présenté, de nouveau impossible de faire le lien entre le véhicule, mon nom et la prestation. Je passe les détails mais au bout d'un long moment j'ai pu récupérer mon véhicule

acheté une ampoule xénon 3ds 69 euros au magasin ! 34 euros sur amazon les deux ! sans déconner comparer les prix mêmes sur d'autres produits ! je veux bien que oui il y a les employés les charges etc mais la c'est limite du vol

J’ai fait deux devis, ils sont plus chère de 150€ à peut près que Speedy pour la même chose… J’aimerais savoir pourquoi ?

Accueil glacial. Management interne désagréable à la vue des clients. On nous facture des réparations n’apparaissant pas sur le devis, sans nous prévenir ? Plus d’une heure de retard pour récupérer ma voiture, aucune excuse pour l’attente alors qu’on nous voit tourner dans le magasin pendant ce laps de temps (je suis arrivée en retard au travail, si j’avais pris le rdv à une heure définie il y avait bien une raison). Manque de professionnalisme on ne peut plus frappant, c’est la dernière fois que je mettais les pieds dans ce feu vert. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Très mal reçu Mauvais conseil, l’impression de déranger Pas du tout commerçant, ni souriant, vendeuse avec chewing-gum à la bouche à mâcher à bouche grande ouverte qui est très désagréable et insupportable S’il vous plaît si vous ne voulez pas faire ce job, laissez la place à quelqu’un qui sait dire bonjour, au revoir, s’il vous plaît, merci avec le sourire et qui conseille et bien, ça serait l’idéal de connaître ses produits (la base du métier tout ceci)

J’ai pris rendez-vous pour le changement de mes plaquettes et disques avant sur le site internet et ai donc payé pour cela (en ayant bien renseigné le modèle et immatriculation du véhicule en amont). 30min avant que je récupère mon véhicule normalement réparé ils m’appellent pour me dire qu’ils n’ont pas les bonnes pièces et que je dois payer un supplément de 180€ (quasi le double) si je veux récupérer mon véhicule ou appeler une dépanneuse à mes frais !!! Une fois arrivée au magasin et une discussion houleuse ils ont acceptés de me remonter la roue (sans remettre correctement les boulons de roue : vu et confirmé avec un autre garagiste qui a ensuite pris le relais) en faisant un papier de décharge. J’ai perdu 3h (et eux aussi), le remboursement a bien été effectué 4 jours après. Je déconseille fortement.

Une honte !!! je me suis présentée à ce feu vert pour une vidange simple et j ai demandé le prix 300 euros.🔥 Ils nous prennent vraiment pour des cons. Ils vont faire faillite si c est pas déjà fait pour escroqué les clients. Heureusement que je connais les prix.!!! Fuir feu vert pas compétent. Malhonnête et voleur. Et pas aimable du tout. Alors un conseil faite demi tour. (attention d' être une femme ils nous allument)

Fini pour moi feu vert annemasse J’avais un bon de réduction de 40 euros et ont m’a appelé pour une réduction de 20% arrivé au magasin ont m’a dit que se n’était pas possible. Et pourtant les dates n’étaient pas dépassées. La vendeuse m’a insulté et je lui dit que je doit faire aussi mon embrayage, cette personne me dit qu’elle ne fait pas cette prestation, sauf que je lui est montré le devis. Je voulais vous dire que je suis handicapé et ont m’a pris pour un CON Du coup des clients ont fait demi tour vu l’accueil que j’ai reçu Ça ne m’étonne plus les commentaires des clients mécontents sur leur site Allez voir Je comprends aussi pour aucune voiture garer sur le parking, je suis allé chez speedy Très bien accueilli et le parking remplie de voitures. Vous avez compris………..

ARNAQUE/ESCROQUERIE ( BADI H. est un voleur) Les accusations sont graves, mais les faits le sont tout autant! Je vous laisse admirer sur les photos l'aspect du liquide de frein prétendument vidangé que j'ai aspiré du maître-cylindre. Toute personne qui s'y connaît un minimum voit bien que cette vidange n'a pas été réalisée. L'utilisation d'un testeur de liquide de frein confirme que ce dernier est à changer rapidement. Si besoin de plus de preuves il y avait vraiment encore, en regardant derrière les roues avant, au niveau de l'étrier (photos ci-jointes), on constate que les capuchons des vis de purge sont tout autant sales et poussiéreux que le reste, ce qui témoigne du fait qu'ils n'ont même pas été touchés. Faussement prétendre réaliser des interventions sur des éléments touchant au système de freinage d'un véhicule est un véritable crime. Ce genre de personne a sûrement du sang sur les mains. C'est juste honteux. Si une réparation sur votre véhicule a été réalisée dans ce Feu Vert et plus précisément par un certain BADI H., je vous conseille vivement de contrôler les réparations par quelqu'un de compétent. Si un responsable de feu vert passe par là, un remboursement de la prestation serait le minimum… ---- Partie 2: réponse à la réponse du responsable du centre Bonjour Monsieur, Étant donné qu'il est impossible de répondre directement à votre réponse sur Google, je me dois d'ajouter cette réponse à mon commentaire initial. Je vous remercie déjà pour votre réponse, cela témoigne au moins du fait que vous prenez au sérieux le commentaire que j'ai laissé. Le véhicule est au nom de ma mère ce qui explique que vous ne me trouviez pas dans votre système. C'est néanmoins moi qui m’occupe de l'entretien du véhicule et qui suit venu vous l’amenez pour le service. Son identifiant client est le 33137802 et le numéro de commande associé à la prestation réalisée est le 463944. Je crains effectivement qu'il n'y ait eu un gros problème concernant la prise en charge de ce véhicule dans votre centre. En effet, je suis déjà revenu chez vous à la suite de ce service car en retirant le surplus d'huile moteur que vous aviez mis (ce qui témoigne déjà de l'incompétence de la personne qui a réalisé la vidange) j'avais constaté que celui-ci était très noir, donc vraisemblablement pas non plus très bien vidangé. Je précise qu'il s'agit d'un véhicule essence et que je n'avais même fait pas 100 km entre le service et la découverte de l'huile. Une nouvelle vidange avait été proposé par le centre (la moindre des choses quand même...). La mise en évidence de la fraude concernant la vidange du liquide de frein a été la goutte de trop. C'est vraiment inadmissible. Je peux sans problème passer en concession pour discuter. Néanmoins, je ne vous confierais sous aucun prétexte à nouveau mon véhicule. J'ai bien trop peur que vous ne le saccagiez surtout après les commentaires peu élogieux que je viens de réaliser. Comme indiqué précédemment, le remboursement de la prestation de vidange du liquide de frein serait pour moi le minimum.

Très déçue par feu vert. Je suis venue avec le document du centre de contrôle technique indiquant les éléments à réparer pour que je puisse faire une contre-visite. Le devis proposé n'a pas mentionné tous les éléments indiqué sur le CT, il m'a été ajouté les plaquettes de frein alors que le centre de CT m'a dit qu'elles étaient encore bonnes. J'ai donc été faire un diagnostic chez eux pour rien, moyennant une quarantaine d'euros...

Ma voiture a été dans mon garage habituel (problème batterie )pour un devis de 500€ et une semaine d’attente. J’ai passé chez eux . Bonne accueil le prix raisonnable et la réparation avec le dépanneur pour finir à 300 € pour moi très contente ,et satisfait et ma voiture réparée le jour même Merciii

Accueil désagréable voir déplorable... rdv pris 3 semaines en avance pour qu'on nous annonce devant le comptoir qu'il est annulé soit disant car acompte non réglé alors que nous n'avons rien reçu en ce sens mais plutôt un message de confirmation la veille. Je veux bien que ça soit une plate-forme externe qui prend les rdv mais le minimum c'est d'essayer de trouver une solution ou de s'excuser plutôt que de nous envoyer balader avec nonchalance. Il faut demander le responsable pour avoir enfin une réaction. Ce n'est pas la première fois que nous avons des problèmes avec vous mais du coup la dernière !

J'ai apporté mon véhicule à plusieurs reprises, revisions et pièces d'usures à changer. Je suis satisfaite du service, ainsi que de l'accueil. L'équipe est très sympathique et professionnel. Je recommande

Le pire garagiste qui est existe !! Vraiment n'allez pas là bas. Mis les mauvais pneu que j'ai acheté eux pour au final avoir des pneus de moins bonne qualité et impossible à se faire rembourser la différence car les pneus monté sont moins chères.

Je me présente ce jour pour me fournir d'essuies glaces ainsi que de liquide lave glace. Je choisis tranquillement mes produits puis me rends au niveau de la caisse, la caissière étant avec un client sur un îlot à côté, je patiente gentiment. Cette dernière toujours avec un client vient au niveau de la caisse pour récupérer un document ou autre , me voit et étonnamment ne me dit ni bonjour ou ne serait-ce qu'un on va s'occuper de vous... Le client avant moi est servi et à ma grande surprise, elle s'occupe des clients arrivés après moi. Bon je patiente environ 5 à 10 min, 4 employés dans le magasin et personne ne me calcule. Je remets donc les produits que je comptais acheter en rayon et quitte le magasin sous les yeux de la caissière qui n'a pas l'air bien inquiétée de la situation. Bref 0/0, accueil inexistant.

Vraiment incompétent, J’ai poser ma voiture pour une vidange j’y suis aller à pied avant le boulot on m’accepte la voiture pour 10h , elle était sensée être fini pour 11 h . A 11h 20 on m’envoie une annulation de mon rdv même pas un appelle rien ! Ma voiture n’a pas pu être rentrer dans l’atelier apparement ! De plus le matin quand je l’ai poser ils étaient 3 à parler mal et à dire des grossièretés a propos de leur livreur qui était mécontent , aucune tenue devant les clients ! Est-ce assez détailler pour vous cette fois ?

Je suis extrêmement déçu par le service de Feu Vert. Le travail n'a pas été fait correctement et j'ai reçu des excuses après excuses pour éviter de travailler. J'ai demandé à réparer un pneu perforé, ils ont prétendu ne rien trouver alors que c'était clairement visible. J'ai aussi demandé de changer l'ampoule d'intersection, ils m'ont dit que c'était fait, mais elle n'a pas été changée. Pour finir, j'ai demandé une géométrie et après 3 heures d'attente, on m'a dit que ce n'était pas possible sur ma voiture car elle est rabaissée. En résumé, ils ont pris 3 heures pour simplement changer 4 pneus. Service inacceptable et manque de professionnalisme total. Je ne recommande absolument pas cette enseigne.

Accueil pro, délai tenu (pose d'un crochet d'attelage), debriefing complet avant restitution du véhicule, informations utiles sur l'état général du véhicule. Prix imbattable soit environ 50% du prix proposé par mon concessionnaire de la marque. Très satisfait. Je recommande.

Ne méritent même pas une étoile ! Perte de l'écrou antivol après 2 heures d'attente on me dit qu'on ne pourra pas faire la réparation des disques et plaquettes car pas d'écrou antivol or les pneus avaient été changés dans le même garage quelques jours auparavant Suite à 1500€ de frais je ressors avec un message de défaillance de système de freinage n'arrête pas d'apparaitre suite au changement des plaquettes et disques. PERSONNE ne veut m'accorder de créneau ou prendre le problème au sérieux pour me remettre mon véhicule en bon état. En gros Tant pis pour vous !! Ce n'est pas de notre faute

Déçu : après avoir acheté des barres de toit (280eur) et un coffre de toit (419eur) sur internet et réceptionné au feu vert Annemasse Résistance. Je me suis rendu compte en installant le coffre que celui-ci était trop haut et je ne pouvais pas sortir de ma résidence. Coffre encore dans son emballage (juste posé sur la voiture pour voir la hauteur) et retour le lendemain du retrai. Le directeur du feu vert n'a pas voulu me rembourser et m'a seulement proposé un avoir valable 3mois. A bon entendeur : il est préférable d'acheter sur un site tel Amazon plutôt que chez FeuVert si vous n'êtes pas sûr et certain que l'article vous conviens... Bien que décevant commercialement, le directeur m'a cependant ensuite aidé à chercher un article qui pourrait convenir et un de leur porte-ski faisait l'affaire, pour un prix bien moindre que le coffre et il me reste 286eur d'avoir à dépenser sous 3 mois alors que je n'ai pas d'autre besoin.

Désirant pouvoir emporter mon vélo électrique, je m’étais décidé en ce début d’année d’investir pour installer une boule d’attelage sur ma voiture ainsi qu’un porte vélos. Après m’être rendu a mon garage et d’autres centres de service automobile, c’est bien au Centre Feu Vert d’Annemasse que s’est porté mon choix : un bon accueil, des explications claires, un devis détaillé dont les prix étaient les plus intéressants. Et le professionnalisme des mécaniciens et du responsable fut irréprochable en s’assurant jusqu’au bout du bon fonctionnement du matériel m’a donné entière satisfaction. Bon courage et bonne continuation à vous.

À éviter si vous voulez un service rapide même avec rdv. Sinon coin attente à coté de la caisse avec wifi gratuit. Boutique qui regroupe les produits habituel pour l'entretien de la voiture.