Feu Vert Garage automobile

Centre feu vert qui n’est pas capable d’aller jusqu’au bout de leur soit disant travail . Ayant réaliser une purgé de frein qui n’est toujours pas efficace incapable de voir ce qui ne vas toujours pas. On me donne rdv 2 fois dans la journée pour qu’au final on me dis je peux rien faire. Des incapables!!!!!

Je me suis rendu pour un achat de porte velo demandant un conseil j ai été très mal conseillé et mal reçu le personnel et très familier avec ces clients , et incompétent j ai fuit chez le concurrent Norauto

Commande passé sur internet et incapable d’avoir un stock qui correspond au site internet Mise à part être sur vos smartphone dans le magasin il faudrait mieux travailler les gars Que fait le patron ? Puisque c’est un air de jeux ce centre auto clairement

Bonne acceuil bon mécaniciens rien à dire

Des clowns pose de deux rivets sur plaques immat ar 14 € a l avant il n'a pas reussi c est mon pere qui les a pose honteux pour les mecano de pacotille

Acceuil impeccable équipe au top présent a nous décrochée la lune prie a la dernier minute super je recommande plus plus

Personnel au top, super accueil, très souriant. 😊 Garage compétent.

tres bon service a lel ecoute pour toute mes commande passer chez euh ses toujours bien passer surtout la reception du colis tres professionnelle je constate aussi que ma commande a etait plus rapide avec le site internet tres pro de leur part cordialement MR TRONET DENIS

très mauvaise expérience : au delà d'une devanture et d'un parking particulièrement négligés, voire sale, je suis sorti dépité de mon rdv pour un changement de pneus. Après la pose de 2 pneus avant, chaque semaine obligé de refaire la pression d'un pneu; soit cela arrive. Aussi, rapidement je me rends compte que les 10 caches de goujons de roues n'ont pas été réinstallés et oubliés dans l'atelier..retour au garage... 1 mois plus tard, je reprends rdv pour changer mes 2 pneus arrières, en précisant bien et en insistant fortement qu'il y a une perte sur un des pneus avants. Au moment de récupérer ma voiture, je m'aperçois qu'il n'y a aucune trace d'intrevention sur la roue avant (la jante étant sale, il y aurait dû avoir des traces de mains, de doigts); mais j'aperçois, qu'il y a une mousse autour de la valve, preuve qu'un produit a été déposé, et qu'une fuite est belle et bien réelle. Dépité, j'en fait la remarque au chef de service, qui ne s'en excuse même pas, mais va enjoindre le technicien à faire le nécessaire; ce qui compte , c'est qu'on fasse la réparation...sauf que ce jeune homme ne se rend pas compte, que n'habitant pas proche, mais à la campagne, si je n'avais pas fait attention à ce tout petit détail, j'étais une nouvelle fois bon pour un aller-retour à Charleville Mézières ! Le technicien ne semblait pas savoir qu'il fallait attendre un peu, surveiller la valve, voire remettre la voiture sur ses roues pour être certain de l'absence de fuite. Donc peu importe le fait de faire un bon travail , ce qui compte, c'est de faire de la vente. Aucune conscience professionnelle cette enseigne. Par ailleurs, il faut noter qu'au FeuVert de Charleville, on ne prend pas en cas d'erreur d'achat, ou de non adaptabilité d'un produit, même sous les conseils d'un vendeur: c'est un bon d'achat, valable 3 petits mois...has-been!

Son rapidos y excelentes precios y buena atención. Ils sont rapides, proposent d'excellents prix et un bon service.

Venu à plusieurs reprises mais jamais trouver se que je chercher, extérieur à l’abandon intérieur triste…

Très bonnes expériences, 3 fois que j’y vais pour des petits soucis et 3 fois qu’on répond très bien à mes demandes. Garage compétent, efficace, pas cher. Encore une fois j’y suis allé pour des petites réparations (pneus, équilibrage) mais tout été top ! Je recommande.

Je viens de faire changer mes feux chez feu vert , Remy à été très très professionnel, je suis moi même dans le commerce et vous avez recruter un très bon salarié

Mécontente de ce garage, j'avais rdv à 10 h lundi 4 novembre pour le changement de 4 pneus en aucun cas ont m'a appeler et ont m'a fait poireauté pendant 1h30 pour me dire que au final que les pneus n'étaient pas arrivés. Sachant que j'habite à 25klm. Ils ont remis mes pneus pour que je puisse rentré à mon domicile est en prime j'ai gagner une crevaison, mon voyant s'est allumé sur l'autoroute difficile pour moi de faire demi tour. Là où il y'avait l'air qui repasser du pneu il y' avait 2 tâches de graisse bizarre 🤔 l'ai appelant hier en fin de journée pour leur expliquer ils m'ont rejeté la faute en me disant mais madame ont ne fait pas des trous dans les pneus. Mon conjoint à repris le relais pour leur faire savoir qu'il étaient en tord.J'ai parlé de ma situation à beaucoup qu'ils m'ont fait comprendre qu'ils avait leur tords Mauvaise expérience en ce qui me concerne, je n'y remettrai plus les pieds.

A fuir, j’ai réserver une roue pour une remorque je me suis déplacer pour la récupérer il ne l’avais pas et m’ont demander de repasser deux jours après, j’y suis retourner toujours rien et préfère profiter de leur pose café que de s’occuper des clients!!!!!

Intervention urgente pour 2 visses fichées dans le pneu (sur l autoroute). Pose de mèches. Equipe très symphatique, a répondu à mon urgence. Rapide et efficace. Merci bcp🙂. M-H E.

Prise de RV rapide . Et délai des prestations respectées . Très polis et très bonnes explications . Je fais toutes mes réparations et entretien la bas . Vraiment top ! Je recommande

Au top j ai était pour mettre une mèche à 1 pneu il me l'a réparer et rien fait payer il m'a dit que c était pas sur que ça tienne et conseiller de pas rouler avec

Mis à jour le 5 juin : Après être retourné sur place, un responsable a enfin pris le problème au sérieux et était surpris de n'être pas au courant de la situation. Il m'a de suite trouvé une solution, et j'ai pu refaire mon parallélisme et obtenir le rapport de celui-ci. Merci pour votre réactivité. J'y suis allé mi avril pour vidange, révision, remplacement de 2 pneus et géométrie des trains roulants . Client régulier car travaillant à côté, je suis satisfait des prestations. Cependant, à chacune de mes géométries, on m'a toujours remis un rapport de géométrie. Ne l'ayant pas eu le jour de mon rdv pour soit disant un problème d'imprimante, on m'a proposé de me l'envoyer par mail. Sauf que au bout d'un mois et demi, j'attends toujours !! J'y suis repassé deux ou trois fois, toujours la même chanson, l'imprimante est toujours en panne, on vous l'envoie par mail. Les seuls mails que j'ai reçu concernent des devis périmés que j'ai effectué sur le site internet de feu vert avec mon compte client.... On paye pour une prestation sans avoir la certitude que celle ci a été faite correctement, car impossible d'avoir un rapport de géométrie. A-t-elle bien été faite ? J'avais pourtant confiance, mais là j'ai de gros doutes . Je compte repasser dans les prochains jours en espérant tomber sur un responsable. Vraiment dommage, client régulier, vous me verrez de moins en moins...

On me facture une mèche sur un pneu mais on oublie de me retirer le clou meme pas une excuse c’est normal.. je reviens et on me la mets car bien sur je paye pas pour rien

Accueil sympathique. Travaux entamés à temps. Tout OK. Autre devis pris sur place avec rendez remis. 25 Mai 2024 La batterie n a jamais tenu 2 jours sans panne et après maints déplacements à Feu vert Paulin Richier on teste toujours positif la batterie et me demande de reprendre la route. Puis on me demande d'en racheter ailleurs pour la ramener à tester au fin de remboursement si elle n était pas bonne. C est fait aujourd'hui. Mon constat sur internet sur les spécifications de la voiture mentionne 70 h au lieu de 60 ah qu ils ont mis. J'ai téléphoné pour le dire. Ils me répondent qu ils ne me remboursent pas quand l'erreur vient de Feu Vert. Je.ne suis pas content.

J’ai été faire ma vidange il y a deux semaines, à la fin on me dit qu’il faut que je change mes amortisseurs au plus vite et on me fait un devis à 500€. J’ai dis que je repasserais. Je suis donc aller les faire vérifier dans un autre garage pour être sûre et bizarrement mes amortisseurs sont nickel pas besoin de les changer. Ils ont essayé de m’arnaquer à fuir!!!!

Je suis venu et fais la demande pour gonfler mes pneus, aussitôt l'on a pris en charge effectué ce service. Super je suis reparti 10 mn après l'esprit tranquille. Bravo et Merci encore.

Bon accueil, commerçant, et réactif. Je recommande ce magasin contrairement à celui de Sedan qui est à fuir.....

Accueil, chaleureuse et l’atelier de bons conseils. Je recommande fortement

Une belle équipe sympathique et dévouée. Cela fait plusieurs années que je viens chez Feu Vert à Charleville (révision, attelage, autoradio) et je n’ai jamais été déçu. Dernièrement les amortisseurs et un roulement de roue sur la Twingo. À chaque fois les opérations ont étés faites proprement, dans les délais et au prix annoncé. En plus ils sont de bon conseil et n’hésitent pas à passer du temps pour vous renseigner quitte à aller voir avec vous sur votre voiture. Je ne peux que recommander ce garage qui de plus est bien placé en terme de prix.

Que vous soyez désolé de notre expérience avec vos services, croyez bien que nous ferons tout pour ne PLUS , ne PAS avoir à retourner chez Feu VErt. Un autre 'petit' point ..soit disant qu il était impossible d'intervertir les pneus avant .arrière....hé bien sachez que sur la Yaris Hybride ...hé bien c est tout à fait faisable !!! Alors grosse flemme ou trop pressé d être en weekend !!!??? 4 déplacements pour 2 services honorés..c est beaucoup de kms pour ne pas avoir entière satisfaction. !!!

Je ne mets qu'une étoile si je pouvais pas du tout. Ancien client depuis le début dans cette enseigne, je trouvais ce lieu Intéressant, prix compétitif, services corrects, propreté, logique de rangement et bien achalandé,aimabilité ,conseils dans le domaine de l'automobile et surtout prestations tops. Mais à ce jour, plus rien n'est de tel. Ce serait plutôt l'inverse... Dommage de chez dommage. Je ne suis pas le seul d'ailleurs à le dire. Les temps changent.... Je ne recommande plus... Je vais à la concurrence et il y en a ....et je m'y retrouve....

Très déçue, je n’y ai jamais mis les pieds et ne viendrais jamais ! Rien qu’en 5mins au téléphone j’ai eu une mauvaise expérience. Je suis mise en attente durant 3mins, soit. Quand un monsieur reprend le téléphone : - pas de bonjour, très peu aimable Et lorsque j’explique mon problème, monsieur ne m’écoute pas du tout car en pleine explication, je m’aperçois qu’il discute tranquillement avec son collègue durant 20/30sec sans même me prévenir. J’appelle pour une question, ça n’a pris que 5mins mais c’était déjà leurs demander trop d’attention visiblement.

Le prix affiché sur des tapis de voiture ne correspond pas au code-barre, malgré ma réclamation la caissière mal aimable ne veut rien savoir. Un conseil avant d'acheter, vérifiez le vrai prix. Honteux.

Ns aurions préféré ne mettre que 0 étoile..... Pas de considération commerciale vis à vis du client . 4 aller-retours précédemment effectués pour un équilibrage pneus sur un 806...pour nous dire 'nousne pouvons faire cette opération sur votre véhicule... En date du 9.01.24...rdv pour pose pneu 4 saisons sur Toyota Yaris...pneus pas arrivés. Donc retour maison avec un nouveau rdv pour ce jour samedi 13.01..... Nous désirons que les pneus avant soient intervertis, il ns a été répondu.'' pas de soucis '' Pour au final nous dire que cela n'était pas possible ... Certes ils ont prévenu par téléphone qu ils ne pouvaient pas faire cette inversion mais ne nous on pas prévenu lorsque la voiture était prête. Nous faisons notre possible pour faire ''fonctionner''led prestataires sur Charleville, mais la façon que nous avons été reçu ne nous incite pas du tout à renouveler nos visites à Feu Vert encore moins de vous faire une publicité flatteuse loin de là.!!! En plus aucun geste commercial ne nous a été proposé ....le client n'est pas du tout respecté. En plus l'un de vos collaborateurs a eu la très mauvaise idée de dire aux clients présents .. ''excusez nous pour ce que vous entendez''.. En sommes ce n'était que la vérité que nous disions. Dommage !!!!!

Quand pour le directeur l’automobile est un tas de pu (sorti de sa bouche) ne vous étonnez pas pour la suite, entre les vendeurs à 2 sous et l’autre soit disant responsable…entre autre ces pneus remplis d’huile de vidange usager, montés sur les véhicules des clients bien évidement. Bravo à vous

J'ai appeler pour un devis de coupelles d'amortisseurs avant (x2) on me répond non on ne prendra pas le risque on doit tout changer. Vous êtes qui pour décidé de ce que veulent les gens . Juste parceque la facture n'est pas assez salé ils vous refuse. Ils n'auront plus mon argent c'est terminé. A fuir !

J'ai commandé 4 pneus en ligne qui n'étaient malheureusement pas arrivés le jour du rendez-vous. Proposition de l'atelier pour pouvoir remplacer les pneus le jour même. Après une petite incompréhension de ma part et des pneus qui ne me convenaient pas à l'arrière de ma Toyota Yaris, le magasin a fait un geste et m'a commandé et posé les mêmes pneus qu'à l'avant, à savoir des Kléber Quadraxer sans surcoût. Bref au top au niveau commercial. Merci encore.

Je me suis rendu plusieurs fois chez Feu Vert et toujours impeccable. On m’a annoncé ajd 90€ pour un changement de joint, les mecs ont passés plus d’une journée complète dessus car ils ont rencontré plein de soucis au démontage, ils m’ont nettoyer l’intérieur des durites ect… ça ne m’a pas coûté un centime de plus et mon joint a été remplacé. Je recommande ! Je passe toujours par eux pour le moindre soucis.

Des branquignoles ! Et le mot est faible.... Voiture immobilisée pendant 1 mois et demi pour une boîte de vitesse, un embrayage et un volant moteur... Une date de remise toujours reculée.... Des explications bidons, pas de communication et en prime, un écrou de cardan abîmé lors du remontage de la voiture... Écrou que nous avons dû chercher nous même ! Et si nous n'avions pas fait le déplacement, nous n aurions pas eu de nouvelles ! Une belle bande d'incapable ! Un geste commercial quand même réalisé mais sur notre insistance ! Vous voulez vous faire arnaquer, n'hésitez plus, vous avez trouvé où aller !

Après un petit souci lors de mon changement de courroie de distribution, tout est rentré dans l ordre ! Je recommande ce garage, les employés sont sympathiques, commerçants et font en sorte que l on soit satisfait quand on en ressort . De plus, les prix y sont abordables.

1h30 pour 2 pneus et pas entièrement gonflé. De plus, je n'ai rien contre la bonne ambiance au travail mais pour le résultat une certaine discipline aurait été nécessaire.

Une premiére expérience. Il n'y en aura pas d'autres. Je consulte le site feu vert de charleville pour remplacer 2 pneus .Ils sont dispos sur le site. Je telephone donne mon adresse immatriculation du véhicule . On me rappelle j'ai un devis montage et équilibrage et on me dit '' désolé il n'y en à pas ils sont probablement partis sur un autre site'' nous passons commande d'accord.Semaine d'aprés je reçois un sms rendez-vous le 17 Aout à 13h50 .Je dépose mon véhicule à 13h30 et je m'en vais (on vas me rappeler lorsque le travail est terminé) .Dans le doute je retourne au centre à 14h30,véhicule toujours sur le parking pas bougé de place . Je pose la question et on me dit que par rapport à l'heure de rendez- vous il y a une tolérance d'une heure .Bien je reste devant l'atelier ma voiture est prise en charge le devant est levé .J'interviens car ce n'est pas les pneus avant c'est l'arriere. Opération inverse,.Les roues arrieres sont enlevées ,les pneus sortis des jantes et plus rien ne se passe .On cherche quelque chose que l'on ne trouve pas. Le responsable du centre viens ''nous n'avons pas reçu les bon pneus'' On m'en propose d'autres facture divisée par deux .J'ai pas le choix sinon on remet les vieux .Ok Les roues sont faites et on remonte J'interviens de nouveau ''et l'equilibrage'' réponse nous ne pouvons pas le faire nous ne sommes pas équipés. sur ces jantes Peugeot .Pas du tout satisfait j'exprime mon mécontentement Effectivement geste commercial du responsable vous ne payer pas le montage cadeau Et nous ferons un geste si votre véhicule revient pour un entretien ou autre. Au final pneus chinois moitié moins cher qu'une marque ,pas d'équilibrage car à l'arriere ce n'est pas nécéssaire, pas respectueux d'un horaire ,j'ai fais 100 km pour ce résultat. Trois mois auparavant je suis allé sur cette meme zone chez EUROMASTER j'ai passé à l'heure moins d'une demie-heure c'etait fait nikel pour une meme opération.Merci et au revoir.

Pas le choix de mettre une étoile pour laisser un avis, si je pouvais en mettre aucune je l'aurai fait ! J'ai fais l'entretien de ma voiture chez eux, parce que mon garagiste était en vacances. Sur la facture, ils m'ont comptés le filtre habitacle alors que je n'ai pas la climatisation. Attendez, le meilleur est à venir. Je retourne chez mon garagiste à l'entretien suivant... Il me dis qu'ils n'ont pas changés le filtre à huile et le filtre à pollen. On a regardé sur la dernière facture de l'entretien chez lui et effectivement... La référence des filtres est identique à ceux qui sont dans mon véhicule depuis 2 ans ! Si vous voulez vous faire escroquer et avoir à faire à une équipe de branl**** Allez chez Feu Vert à La Croisette !!!

Des prix pratiqués en magasin bien plus cher qu'affiché sur internet. Une personne mal aimable disant moi je peux rien faire. Obligé de faire un retrait 2h via mon telephone dans le magasin et de revenir 2 heures après pour retirer l'article. Ca c'est du service !!! Feu vert pour moi c'était la dernière fois.

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Rendez vous pris pour le montage de 2 pneus le lundi 19 juin, je dépose la voiture à 9h comme prévu et 10min après, on vient me dire qu'il n'y à qu'un pneu d'arrivé. Un déplacement et une perte de temps pour rien. J'ai bien sur refusé un nouveau rdv. De pire en pire cette enseigne.

Bonjour, je mets plus de la moyenne car ce pour quoi je venais à été traité dans les temps et avec même un peu d avance. Le monsieur qui s en est occupé a été sympathique. Cependant, lors de la restitution de mon véhicule, je l ai retrouvé garé n importe comment et lors de mon passage en caisse, malgré deux tentatives d être cordiale avec l hôtesse de caisse, celle ci ne m a ni adressée un bonjour, ni un au revoir, ni un regard. La personne qui m accompagnait m a dit que ça ne donnait pas envie de venir dans ce garage, avec des jeunes irrespectueux du client. Avis aussi au monsieur derrière son ordinateur qui a rit en pensant qu on ne le voyait pas lorsque j ai posé une question toute simple, désolée je ne suis pas mécanicienne. Donc vous venez de perdre une cliente, mais merci quand même pour l entretien de ma voiture.

Une super Une super équipe, je devais acheter une ampoule pour mon phare car je n'en avais plus il faisait noir. J'ai donc décidé de changer l'ampoule sur leur parking sous la pluie ! Il sont venus me voir à plusieurs reprises pour me demander s'il voulait que ont m'ouvre l'atelier pour pouvoir changer mon ampoule au sec ou si j'avais besoin d'aide, je connais personne personnellement qui m'aurait fait ces propositions la ! Merci à vous. Et c'était a 2 minute de la fermeture du magasin.

1 étoile représente déjà bien trop pour la prestation réalisée. Je me suis rendu chez Feu vert pour un changement de pneu 4 saisons avant avec permutation de pneu avant a l'arrière et de plaquettes de frein avant. Je repars avec des pneus été, un sur gonflage, un écrou non serré sur le pneu arrière, et un changement de disques vivement conseillé, bizarrement nombreux mécanicien dans mon entourage non dispo pour faire ce que j'avais à faire, n'ont jamais vu un changement de disques sur une voiture a 80 000km a moins d'être une folle du freinage, ça tombe bien je ne suis pas pilote de formule 1. En plus de repartir avec des frais supplémentaire on m'annonce un problème de tambour de frein arrière et de câble de frein a main, dans le pire des cas le devis s'élève à 400€, devis édité sans même avoir démonter, c'est pourtant pas le temps de le faire qui devait manquer en ayant déposé la voiture a 8h30 et l'ayant récupérée a 13h30. Il est vrai que quand vous allez chez le médecin généralement on vous donne l'ordonnance avant de savoir ce que vous avez. Bizarrement tambour de frein démonté par un mécanicien de mon entourage, 30min de nettoyage de tambour et réglage de câble la voiture n'a aucun problème. Le responsable se plaint de devoir remonter la réputation déjà bien basse de son établissement, mais cela n'est guère étonnant, il en va de soit qu'après une visite pareille il va falloir redoubler d'effort Monsieur.

J'ai demandé le changement du liquide de refroidissement ainsi que le liquide de frein Satisfait du service. Un tout petit bémol rendez-vous 9 h avec mon véhicule qui a été pris en charge à 9h25 alors que l'on m'avait indiqué environ 30 minutes de délai pour la prestation et aucune personne pendant 5 minutes pour encaisser mon règlement Mais je n'en tiendrai pas compte dans mes notes

Catastrophique, Je me suis rendu hier pour le montage de deux pneus. A l'atelier on m'indique un temps d'une heure pour récupérer ma voiture ; au bout d'une heure la voiture est toujours sur le parking, il m'indique alors que dans 10 min le montage commencera sauf que 2h après elle n'a pas bougé de place. J'ai donc repris ma voiture sans les travaux d'effectués. Il y a deux mois environs feu vert m'avait oublié la voiture ce n'est que quand je suis revenu pour la récupérer qu'on m'annonce qu'il n'avait toujours rien fait. Au vu de tous les avis négatifs ici je vais prévenir le siège de feu vert car tout ça est inadmissible.

Bonjour, Je me rends dans ce centre auto pour le remplacement de deux pneus. A l'issue, mon épouse repart avec 3 devis : amortisseurs, 1 étrier de frein, disques et plaquettes. Au total + 1500 € de réparations. Ils insistent fortement sur l'urgence des réparations à effectuer... J'ai finalement passé un contrôle technique (75 €) et RAS. Garage d'incompétents : A FUIR. C'est du VOL. Adieu FV.

Garage à fuir, manque de professionnalisme, venu pour un remplacement d’essuie-glace et reparti avec le pare brise cassé.. oui ce n’est pas une blague. Le comble, l’équipe me conseille de contacter mon assurance qui prendra en charge le pare brise qu’il vienne de casser. J’ai passé 3semaines à sans cesse les contacter pour qu’il répare leur bêtise. C’est inadmissible, de plus ils profitent des personnes qui ne s’y connaissent rien à la mécanique.

1 étoile c'est déjà 1 étoile de trop ! Une honte pour la profession de garagiste ! Pour le simple montage d'un attelage, je me suis rendu à plusieurs reprises au garage pour qu'on me dise au final que la pièce n'était pas arrivée, ou bien que le personnel manquait etc... Bref, on m'a carrément oublié pour chaque RDV posé, même pas prévenu. On m'a dit à 4 reprises qu'on me rappellerai pour me tenir au courant... Si je n'avais pas rappelé 4 fois, j'y serai encore ! Plus d'1 mois pour le montage d'un attelage... Sans parler que la voiture a été salis à l'intérieur : traces de doigts plein de cambouis sur les plastiques blancs à l'intérieur ! Super la propreté... Bref, un centre auto à fuir de toute urgence qui néglige complètement ses clients, qui n'a aucun suivi sur ses commandes et qui ne respecte pas du tout la propreté. Ils n'ont même pas voulu me faire une ristourne sur la prestation pour le manque manifeste et incontestable de leur professionnalisme. Si vous êtes dubitatif, regardez l'ensemble des avis Google de ce centre auto et cela fera votre propre opinion. Adieu Feu Vert !