Feu Vert Garage automobile

Super équipe....au top magasin et atelier

Rien à redire très bonne équipe je recommande

J’ai demandé un devis pour le remplacement d’une biellette de barre stabilisatrice. À ma grande surprise, 60 € de géométrie y ont été ajoutés… alors que cette opération ne nécessite absolument aucun réglage de direction. Ce genre de pratique, malheureusement trop répandue, consiste à gonfler la facture en misant sur l’ignorance du client. Pour ma part, c’est simple : ils viennent de perdre ma confiance… et un client.

Lieu a fuir pour votre véhicule, vous y allez pour faire des reparations, elles tiennent pas dans le temps et vous repassez a la caisse comme si de rien n’etait en vous rajoutant d’autres « reparations à prevoir ». Rien contre l’enseigne car j’ai toujours ete suivi dans une autre region par feu vert mais là c’est clairement pas un endroit que je conseille (et aux vues des differents avis laissés je ne suis pas le seul)

1 etoile mais merite 0. 3 mois que leur incompetence dure sur mon vehicule qui lors de la revision etait « nickel », si bien qu’au controle technique : contre visite car il y avait pleins d’elements qu’ils n’ont pas declaré et vu. Du coup, changement des elements avec maigre remise vu les derangements que cela implique (qui au passage sans vouloir nettoyer les optiques de la voiture a maintes reprises, tant mieux car vous trouverez pour moins cher ailleurs) pour au final voir qu’ils n’ont pas fait les changements indiqués sur la facture. ESCROCS !!!!! Non content de prendre de haut leur client, alors qu’ils sont en tord, ils ne trouvent pas du temps en urgence pour reparer leur incompetence. Un conseil n’y aller surtout pas, vous allez vous retrouver avec des notes a rallonges, un service pitoyable et surtout votre vehicule s’en portera bien mieux !!

Belle promo sur des Michelin crossclimate, mais 1h15 pour 2 pneu c'est un peu long... 30min chez nor* par exemple ( l'arrière pour des hankooks). Bon accueil . Pour de la mécanique je n'ai pas confiance en ces centres là en revanche.

conforme a ce que j'attends pour la réalisation de la maintenance de mon véhicule , sans me forcer la main a faire ce que je ne souhaite pas tout en étant professionnel. service impeccable

Franchement, je conseil d'aller à la concurrence ou bien à l'autre feux vert qui sont bien plus accueillant que celui-ci. J'ai eu la sensation de les déranger , la marque fait payé des services bien plus élevé que la concurrence, et clairement pas envie de confier mon véhicule à ce centre. Pour couronner le tout, ne proposez pas d'abonnement entretien quand vous ne savez pas faire une simple vidange. Cordialement,

Commandé sur internet , confirmation par téléphone du magasin. Arrivé au magasin , il ne font pas l’article !?

Je recommande ce centre les yeux fermés Jean Louis a été très réactif suite à un soucis en vacances et merci à Arnaud pour son professionnalisme Nous pouvons partir en toute tranquilité

Je suis venue pour un changement de pneu après que le mien ait explosé, donc avec la roue de secours. Cette dernière n'a pas été remontée mais laissée dans mon coffre. Quand je suis venue en discuter il m'a été indiqué que c'était dur à faire je n aurais qu'à aller dans un garage une fois rentrée vers chez moi. Fatiguée, à 3h de route j'ai laissé tomber mais c'est très désagréable d'être prise pour une bécasse. Contrôle technique 3j plus tard : les pneus étaient montés à l'envers il a fallut tout refaire.

Prestations conformes. Personnel accueillant, la dame a prit le temps de sortir vérifier mon véhicule. Mon véhicule a été prit en charge à l’heure et restitué également à l’heure.

A FUIR !!!!Ma fille est venue chez vous pour une vidange vous lui avez précisé que vous n'étiez pas arriver à retirer le filtre que vous aviez peur de le casser, qu'il valait mieux aller chez peugeot pour le changer ( déjà on ne fait pas une vidange si on est pas capable de changer un filtre ) chose qui a été faite et chez Peugeot on nous dit que le bloc est cassé qu'il faut le remplacer, La moindre des choses aurait été d'être honnête, car il ne s'est pas cassé seul, je trouve cela inadmissible surtout que ma fille vous a appelé et vous lui avez quasiment raccroché au nez en lui disant que ce n'était pas vous qui l'aviez cassé, je pense que vous avez des assurances pour cela mais bon la malhonnêteté est de la partie. C'EST HONTEUX je ne vais pas vous faire de la publicité car se faire de l'argent sur le dos des clients est tout juste inadmissible.

bonjour. je vous le conseille c'est un très bon magasin et serviable; et merci a vous toussssssssss

Malgré un accueil lamentable, condescendant, grossier et insultant par le responsable du magasin alors qu'il facturait à tort des pièces, je remercie l'employée qui a su faire preuve de professionnalisme, d'intelligence et de savoir faire commercial pour rattrapper le dérapage délirant de son supérieur. Merci à cette employée, qui se reconnaîtra.

Nous sommes venues pour changer une batterie. Le monsieur qui nous a conseillées a été juste adorable. Très professionnel, à l'écoute, gentil, passionné par son métier et les voitures. Nous ne savons pas si tous les employés du magasin sont comme lui mais on est tombées sur une crème.

C’est un garage à fuir, 1 fois que j’y vais là bas pour des biellette, je repart chez moi et je regarde ce qu’il sont fait et je m’aperçois qu’il ont monté à l’envers et pourtant je suis pas mécanicien donc j’y retourne et du coup il me la remet correctement, et aujourd’hui je vient pour une vidange et quand je reprend ma voiture je m’aperçois quand j’arrive à 80 à 90 ma voiture monte dans les tours et accélère plus du coup j’y retourne le mec va faire un tours avec ma voiture il a fait juste 10 mettre, sans ouvrir le capot pour voir ce qu’il ce passe, il revient tellement qu’il a pas le courage de me parler il parti voir son collègue et il me sorte c’est mon embrayage et là il me prenne pour un con, ma voiture marche nickel avant qu’il me fasse la vidange, du coup je demande mon remboursement il me sorte non vous voyer avec votre assurance enfin bref du coup je rentre chez moi, je prend la peine de ouvrir mon capot et je m’aperçois qu’il mon brancher un tuyau dans un tuyau mais ce tuyau il devais pas ce brancher là du coup ( sa fessait sûrement un appel d’air ) je les enlèves et j’ai fait un grand tours sur la voie rapide et ma voiture marche nickel et mon embrayage marche super bien il pense juste aux frig et les mécaniciens trouver sur le bon coin

Bonjour j ai fait une révision complète hier , résultat le lendemain ma voiture indique que j ai une pression sur 1 pneus qui n ai pas bonne la voiture n a pas été vérifié comme convenu la pression devait être faites dommage manque de sérieux ,ce n ait pas le pire changement de disque et plaquettes avant de ma voiture étrier pas fixé résultat j ai failli me foudre la voiture au fossé et en plus réparation à refaire chez un autre garage franchement une honte n allait pas chez feu vert beziers à côté de leclerc un sérieux manque de compétences à fuir .......

Bien mais un produit en rupture d'appro.... c'est trop fréquent et c'est généralisé dans beaucoup de magasin

je parle de mon expérience en attendant la reparation on ne m as meme pas demander si je voulais m asseoir d ailleurs il n y a rien de prévu a cet effet

Très bon accueil délais de réparation respecté. Très bon service

Prise de rdv ce jour sur le net pour remplacement de pneus arrières. On me refuse la réparation pour cause un écrou antivol en mauvais état. Je l'admet il n'est pas en super état mais ça n'a aucunement gêné pour mettre en place la galette deux jours auparavant. A aucun moment on ne m'a proposé une solution ou même fait l'effort pour effectuer le remplacement. Manque de réactivité et de professionnalisme pour satisfaire la clientèle. C'est la dernière fois que vous me voyez dans votre centre auto. Pour info le premier vrai garagiste chez qui je suis allé 5 mins après, m'a confirmé que ça se faisait sans problème.

Très bonne prestation. Personnel très sympa et pro. Je recommande vivement

Visité ce jour pour une crevaison sur vieux pneus, nouveaux pneus en stock, et changement effectué en moins de 45min sans rdv. Equipe très sympathique et tarif corrects, je recommande 👍

C'est l'hiver et bienvenue chez Feu Vert. Un accueil glacial, une réponse sans conviction. Bref un garage comme on les aimes. Fuyez ce lieu où l'employé ne connais même pas la politesse. Bonjour, merci, au revoir et bonne journée...

Plus de phare car les deux ampoules m’ont lâchée dans la même semaine. Je me présente un samedi fin de matinée en expliquant mon soucis. Réponse : nous n’avons pas de place aujourd’hui. Malgré que cela soit rapide pour changer deux ampoules et au vu de l’urgence car rouler sans phare la nuit est un peu dangereux ! On ne me propose pas de rdv le chef (j’imagine) ne me jette même pas un regard je dois donc me débrouiller. C’est une cliente qui gentiment m’a recommandé d’aller à l’autre feu vert de Béziers et résultat un rdv le lundi. Bien plus efficace ! En bref je ne recommande pas, ne font pas d’effort, vous laisse en difficulté et ne parlons pas de l’accueil..

J’ai eu un problème de pneu eclaté sur l’autoroute,j’étais pris par le temps car j’étais sur le chemin des vacances un hôtel était réservé,ils ont été efficace et compréhensible ils m’ont réglé le problème de suite ,( NORAUTO a côté voulez me. Donner rendez-vous 6h après ce qui me faisait perdre l’hôtel , ils ont rien voulu savoir) Merci 🙏🏻 au chef de l’atelier il a été adorable. J’ai pu regagné mon hôtel qui était à 800 km.

Équipe fort sympathique… des humains!!!! Travail sérieux et impécable… Ça fait plaisir ! Je recommande!!! Merci Jean-Louis !!!

Je suis très satisfait du service client et de la prise en charge de mon véhicule. Bravo aux équipes et notamment au responsable d'atelier qui m'a correctement expliqué ce qui a été fait sur mon véhicule et conseillé pour l'entretien a venir

Rdv a 14:00/ 16:30 toujours pas commencé / bon courage à ceux qui ont rdv à 18:00 vous allez dormir la bas ! J’allais chez norauto je sais pas pourquoi j’ai changé ! Le magasin est sympas en revanche …

Nous sommes venus pour l'achat d'une remorque et la pose de l'attelage. Très bon accueil avec le sourire. A la fin des travaux le chef d'atelier a été vraiment super sympa. Il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement en détail en nous montrant les bon gestes, de nous conseiller sur les accessoires. Le vendeur a appliqué une ristourne sur les accessoires sans avoir à demander. Dorénavant nous reviendrons en toute confiance dans ce centre Feu Vert pour l'entretien de nos véhicules.

J’ai changé le cardan de mon véhicule il y a peu de temps, et le parallélisme a été réaliser ensuite sur mon véhicule, ma voiture a fait moins 3 000km depuis cette prestation et aujourd’hui lors du contrôle technique on m’indique que le parallélisme est pas bon DU TOUT. Et que ça en est même dangereux à ce niveau. Je recommande pas du tout ce garage.

Bonjour je vous déconseille de aller à ce centre personnel incapable de faire une géométrie correcte; sachant que j'ai tout changé (triangle pielette bras de suspension rotule de direction) deux fois de géométrie toujours le même problème le pire c'est leurs conseils de sécurité il me sort un devis de plus 500€ pour changer les plaquettes et disques de frein devant et arrière sachant aussi que il sont neufs j'ai pas fait même pas 100km avec il prends les gens pour des cons je vous déconseille fortement

J'ai fait changer mes pneus par Feu Vert, la pression préconisé est indiqué sur la portière et est de 2.5 a l'avant et 2.9 a l'arrière. J'étais garé en pente et je me suis demandé si j'avais pas crevé malgré un système d'avertissement de pression des pneus. Cette pression avait été réglé a 2 a l'avant et 2.5 a l'arrière. C'est inadmissible surtout pour de organes de sécurité. Je ne recommande pas du tout Feu Vert !

Rdv aujourd'hui, l'employé de l'accueil très agréable par contre au moment de récupérer la voiture suite changement des 4 pneus le le mécanicien me met en garde grave problème de géométrie. Ayant des enfants je souhaite le faire de suite (cela va avec les pneus) il refuse, me demande de prendre un autre rdv... je paye 750€ de pneus et repars avec un véhicule qui n est pas sécurisé...

Juste trois fois rien, mais tellement agréable.. quelqu'un d attentif, serviable dans le bon sens du terme. Et en plus souriant, merci stephan (prénom sur le ticket)

commande en ligne pour une révision de Jumpy, puis validation par téléphone auprès du Centre qui confirme la prise en charge 3 possibilité pour vous améliorer : > préciser sur le site que feu vert ne prend pas les fourgons aménagés > former le personnel à poser les bonne question au téléphone > ET changer le Directeur de centre particulièrement inapte, ou couard (n'a pas voulu préciser qu'il était le directeur de centre). Mauvais communiquant ou manager (voire les 2) Il rejette la faute sur client qui aurait dû signaler qu'il s'agissait d'un camping car, car le centre n'est pas équipé, ou ne prend pas les campings car ? il y a eu plusieurs version avec ce directeur... Évidement, c'est au client d'imaginer les caractéristiques de l'atelier...

Très déçu, ayant pris un forfait où il y avait les mises à niveau des liquides, ils m'ont pas fait la mise à niveau je suis parti sans eau . Heureusement que j'ai vérifié avant de prendre la route le lendemain

Très déçu, ayant pris un forfait où il y avait les mises à niveau des liquides, ils m'ont pas fait la mise à niveau je suis parti sans eau . Heureusement que j'ai vérifié avant de prendre la route le lendemain

Je déconseille fortement ce centre Feu Vert. Après avoir fait changer mes disques et plaquettes de frein, ma voiture a commencé à faire un bruit inquiétant sur le côté avant droit. Je retourne donc au garage pour que le problème soit résolu. Quatre mécaniciens se sont relayés sans trouver l'origine du bruit. Ils m'ont laissé repartir avec le problème non résolu, me disant qu'ils ne savaient pas d'où cela venait. Au final, après avoir consulté un autre centre Feu Vert, il s'est avéré que le bruit provenait simplement d'une pièce oubliée lors du changement des freins. Cette pièce se baladait dans le système et causait le bruit. Une erreur grossière de leur part, et un manque total de professionnalisme. Fuyez ce garage si vous tenez à votre véhicule.

Étant vacanciers, il était impossible de trouver un garage voulant nous aider. Feu vert à tout de suite accepté de nous recevoir. Ils ont été supers et de très bon conseils ! Merci beaucoup à Marie pour son service et son accueil.

Excellent accueil, la personne a pris le temps de bien vérifier mon véhicule et a répondu avec gentillesse et bienveillance à mes questions. Je vous recommande vivement !

Un très grand merci à Feu Vert BEZIERS qui s'est démené pour trouver les pneus adéquats à mon véhicule, suite à un vandalisme, afin que je puisse rentrer de vacances et en particulier à Jean-Louis, très professionnel, qui a tout fait à cet égard et même avancé le rendez vous d'une journée pour la pose.

Très bon magasin, produits disponibles, cependant faire attention à l'étiquetage, je me suis aperçu à la maison que le prix payé ne correspond pas à l'affichage (+10euros)...retour au magasin qui a reconnu son erreur et a procédé au remboursement. Je suis satisfait.

Très déçu par ce garage où j'ai été particulièrement mal reçu par un employé mécanicien vraiment impoli et jusqu'à extrêmement agressif. Certes, il était 12h10 et ce garage est à cette heure fermé. MAIS, ce n'est pas pas une raison pour être aussi impoli et mal éduqué. Alors y retournerai-je ? Non. Garage à éviter.

Accueil agréable, prestations conformes (attention à la vente additionnelle)... Devis réalisé sur le site, prestations demandées, distribution et vidange moteur + filtre (promo sur le site -20%, sur chaque prestation), malheureusement appliquée que sur la distribution... Prestations réalisées dans les temps et avec soins, n'hésitez pas à demander des explications, si besoin. Je recommande sand problème.

Accueil agréable, prestations conformes (attention à la vente additionnelle)... Devis réalisé sur le site, prestations demandées, distribution et vidange moteur + filtre (promo sur le site -20%, sur chaque prestation), malheureusement appliquée que sur la distribution... Prestations réalisées dans les temps et avec soins, n'hésitez pas à demander des explications, si besoin. Je recommande sand problème.

Batterie défaillante ramenée après 1mois. Il aura fallu batailler avec la mauvaise fois du gérant pendant 1h avant d'obtenir un échange. Et biensur, je l'ai monté sur le parking alors que l'atelier était vide. Service catastrophique!

Catastrophique! Arrivés à midi a la suite d une crevaison sur l autotoute. On nous dit 20'pour le changement des 2 pneus arrière. Voiture surelevée, pneus enlevés... puis rien.... plus d 1h30 d attente.... une honte. Pendant ce temps, ça discute, ça fume des clopes....

A fuir. Je me présente avec un clou dans un pneu et une petite vis présente mais pas enfoncée sur la même roue, mais à l'opposé. Sans que personne ne daigne regarder ma voiture et avec les moqueries de la personne à la caisse quand je le fais remarquer, le verdict tombe : irréparable, donc il faut changer les deux pneus. Et dommage, il ne reste que du haut de gamme en stock. Facture à 350 €. Je suis partie chez Euromaster, où j'ai eu un accueil adorable. Verdict final : 35 €. Cherchez l'erreur...

Impossible d'avoir confiance en ce genre d'enseignes. Aucun service client, à la limite de la tromperie du consommateur. J'avais choisi ce centre spécifiquement pour une marque de disques et plaquettes de freins. A mon arrivée, je demande et on me confirme que c'est bien cette marque. Une fois le véhicule fini, on ne me précise rien et je m'aperçois sur la facture que ce n'est pas la marque demandée. Lorsque je demande, on me réponds on peut vous les démonter et vous remettre les vieux freins si vous voulez, c'est tout ce qu'on peut faire.

Impossible d'avoir confiance en ce genre d'enseignes. Aucun service client, à la limite de la tromperie du consommateur. J'avais choisi ce centre spécifiquement pour une marque de disques et plaquettes de freins. A mon arrivée, je demande et on me confirme que c'est bien cette marque. Une fois le véhicule fini, on ne me précise rien et je m'aperçois sur la facture que ce n'est pas la marque demandée. Lorsque je demande, on me réponds on peut vous les démonter et vous remettre les vieux freins si vous voulez, c'est tout ce qu'on peut faire.

Établissement à éviter !! Je souhaite changer mes 4 pneus, il faut commander, on me demande un acompte je verse 100€en espèce. On me dit quils arriveront d'ici 3 jours et que l'on m'appelle dès réception pour fixer un rendez vous pour la pose. Au bout d'une semaine n'aillant pas de nouvelles j'appelle, je tombe sur une personne qui me dit que mes pneus ne sont arrivés il peut rien dire de plus en gros je sens vraiment qu'il e à rien à faire ! Je rappelle le lendemain je tombe sur une personne un peu plus professionnelle.... Elle me dit mes pneus arriverons dans 1 mois !!! Du coup il me cherche une autre solution... Ça prend du temps au telephone mais il a trouvé des pneus...je prends rendez-vous J'arrive au rendez-vous on me sort une nouvelle facture puisque ce n'est pas les mêmes pneus que j'avais initialement commandé.. Mon acompte de 100€ne figure pas sur la facture.... On me demande une preuve !! Ils n'ont aucune trace de mes 100€ versé en espèce. Enfin la personne ne cherche même pas à regarder sur son ordinateur Heureusement j'ai le ticket pour pouvoir le prouver... On me dit de revenir à 11h15 On me rend ma voiture à 12h !! Je retrouve mes roues et jantes dans un état pitoyable il y a un produit blanc partout sur les roue et. Les jantes sont dans un état !! Pendant que j'attends j'assiste à un scène surréaliste ! Un couplé vient récupérer une commande internet déjà payer...on lui dit non il n'y rien ils insiste une 2 ème fois on leur non il n'y rien à l'ordinateur sans vraiment chercher.. Le ton commence à un peu monter ils ont payé on leur dit en gros que c'est pas leur problème..... Le ton monte encore ce qui est normal... Une autre personne vérifie et trouve enfin la commande du couple Le vendeur se permet de dire au couple pas besoin de s'énerver elle est là votre commande !! Non mais on crois rêver !!!!! Justement il a fallut qu'ils s'énerve un peu pour que l'on trouve enfin leur commande Enfin établissement à fuir ils ne sont aimables et pas compétant du tout ! J'aurais mieux fait de lire les avis avant de confier mon véhicule