Feu Vert Garage automobile

L'expérience Feu Vert , c'est en gros Agressivité, insultes, saleté des locaux, délais d'attente interminables et mépris des « petits » clients qui ne rapportent pas grand-chose. Ajoutez à cela un travail bâclé, payez un peu plus cher et optez pour des professionnels respectueux pas des petits joueurs comme Feu Vert

a fuir AVANT d'entrer sur le parking !! je suis venue 2 fois, et 2 fois je me suis pris une vis dans le pneu sur le parking qui est très sale. (les employés ne balaient pas devant l’atelier qui est jonché de vis, détritus et rivets) résultat, un pneu changé sur la moto et je leur laissé le bénéfice du doute, mais non !! 2e fois rebelote sur la voiture qui a 500 km au compteur, les boules de changer un pneu neuf 200 €, la vis était mal placée dans le pneu, ça fait chère la visite et c'est un comble pour un professionnel de l’auto si même pas encore entré dans le centre on a déjà des dommages. vu les autre avis, je n'y remettrai plus jamais les pieds allez chez Norauto ils balayent devant l'atelier qui n'a pas l'air d'une pétaudière.

Très bien accueilli en boutique par Sofiane qui a pris 5min de son temps pour m’installer mes phares led de ma Toyota auris merci à lui.

Un accueil au top. Professionnalisme et bienveillance. Conseil technique sur les forfaits à prendre, très avantageux. Mille mercis. Bien à vous.

Très bon accueil sympathique et pro. Prestations très bien exécutées avec respect des délais. Personnel à l'écoute et très sympa. Je recommande ce centre bien situé avec des prix correct pour la prestation.

Merci Gabriel et Ilias pour votre accueil et surtout pour votre travail. Très professionnels, très compétents et honnêtes !!! Le prix des prestations du centre de Feu Vert Vitry-sur-Seine est raisonnable.

Cliente depuis des années, je suis plus que satisfaite. Je fais régulièrement ma révision et ils s'occupe de l'apporter au contrôle technique, ils sont professionnels, font des diagnostiques pour ce qui devrait être fait, et de bons conseils. Je suis toujours rassurée quand je reprends ma voiture. Merci à toute l'équipe 👍

Je regrette que la déduction de 15 € pour la reprise de la batterie défectueuse, (comme le pratiquent les enseignes concurrentes) et la remise de 15% sur les fournitures achetées en magasin, n'aient pas été appliquées sur le produit acheté le 22/04 dans votre magasin de Vitry, et posé en atelier. Si j'avais acheté la batterie et la posais moi-même, j'aurais payé moins cher ! Non seulement je l'ai payée plus cher mais en plus j'ai fait travailler un employé de la marque... Dans l'attente su geste commercial qui s'impose

Accueil impeccable et de très bons conseils. Je suis client feu vert depuis des années et je resterais fidèle. Merci à Elias

Très satisfaite de l accueil de Valentin. J avais pris rdv sur internet et payé sur le site mais en arrivant pas de rdv. Heureusement Valentin m a trouvé un rdv en fin de journée

C’est inadmissible le service client, feu vert de Vitry, j’ai attendu 16 minutes au téléphone pour qu’on me raccroche au nez alors qu’on me dit de pas quitter. Si je pouvais mettre zéro, je l’aurais mis manque de formation, manque de connaissances plus jamais à feu vert le Vitry.

Merci pour l’accueil, ça s’est très bien passé pour une vidange rapide et de bons conseils

Facturé sans réalisation du service ! Très mauvaise expérience chez Feuvert Vitry. Je m’y suis rendue pour faire l’équilibrage des deux pneus avant… sauf que la prestation n’a jamais été réalisée. En sortant, j’ai tout de suite trouvé étrange qu’il n’y ait aucune trace de manipulation sur mes pneus, pourtant très sales. Aucune marque, aucune trace de doigts, rien. Le doute m’a poussée à demander une vérification auprès de mon propre garagiste le lendemain. Verdict : aucun équilibrage n’a été effectué. Je retourne donc chez Feuvert, pour demander le remboursement. Et là, surprise : le monsieur derrière le comptoir me rembourse sans même me regarder, comme s’il savait très bien ce qu’il en était. Le mécano qui s’était soi-disant occupé de mon véhicule arrive, je lui explique calmement, je lui montre le pneu en disant : « Venez voir, là, ici, il n’y a rien. » Il s’arrête et me sort : « Mais madame, c’est parce qu’on l’a collé derrière. » Je lui réponds : « Et pourquoi vous n’avez pas retiré l’ancien dans ce cas ? » J’ai donc exigé qu’on soulève le véhicule pour retirer le pneu et vérifier par moi-même. Résultat ? Ils n'on rien fait ! Et j’ai les preuves en photo : Photo 1 : la jante intérieure après démontage par mon propre garage — aucune trace de doigt, aucune pièce neuve, mais l’ancienne pièce bien sale et usée encore en place. Photo 2 : un exemple de ce à quoi ressemble la pièce neuve: propre, brillante. Rien à voir. Une honte. Une prestation non faite, un remboursement fait comme si c’était banal, et une tentative de me faire passer pour quelqu’un qui ne comprend pas ce qu’elle voit. À fuir absolument si vous tenez à un minimum de professionnalisme. Feu Vert: La pâte de l'expert qui facture sans rien faire !

J'ai l'habitude de fréquenter feux vert dans d'autre région mais celui-là fuyez. Ils sont incompétence et de me mauvaise fois.... pour un changement de roue ils ont abîmé mes deux jantes et dise que c'est un coup de trottoir sur les deux jantes en même temps. Si vous voyez l'état des jantes c'est dommage que je ne peux pas mettre de photo... Mais je ne vais pas en rester là. Fuyez, ne leurs faites pas confiance ou alors filmer ou prenez des photos de votre véhicule avant la prestation et contrôler après la prestation.

Je suis parti pour une révision complète. Non seulement le jeune à l’accueil parle mal à ses clients, mais cerise sur le gâteau, je récupère ma voiture et découvre qu’ils ont percé la durite d’alimentation du turbocompresseur. Vraiment à éviter si vous voulez préserver votre véhicule.

Pneus commandé et le jour du rendez-vous il y avait que 1 pneu sur les 2 vraiment du n importe quoi même pas capable de prévenir La pub 1 acheté 1 gratuit vraiment un gag faut attendre le gratuit il est pas arrivé le jour du montage

Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre 0. Fuyez ce centre qui s'est dégradé au fil des années !!! Les employés sont des incompétents qui n'ont aucun respect pour la clientèle. J'ai déposé mon véhicule pour changer les plaquettes et disques, non seulement les travaux n'ont pas été réalisés car les articles pas disponible mais en plus je récupère mon véhicule ABIME !!! oui oui abimé, je l'ai stipulé immédiatement !!! bien évidemment le technicien en charge de mon véhicule a nié et m'a en plus traitée de menteuse INADMISSIBLE !!! J'ai effectué une réclamation auprès du SAV qui n'est guère plus compétent !! Donc je me retrouve avec un véhicule dont le pare choc est abimé et je vais devoir débourser moi-même pour le réparer !!!! DONC FUYEZ CE CENTRE HORRIBLE QUI EMPLOIE DES INCOMPETENTS IRRESPECTUEUX

Merci à Elias pour son accueil et sa gentillesse. Je fais mes révisions auto depuis 5 ans chez Feu vert. Je suis toujours aussi satisfaite. Je recommande ce garage, ils sont très honnête

Équilibrage et parallélisme, en bilan 3 roues parfaitement alignées sur un même axe les unes par rapport aux autres... seulement les 2 du côté gauche inclinés avec un fort angle de carrossage positif (donc vers l'extérieur) de presque 2°, le 3e Avant droit parallèle en carrossage négatif d'autant, et la roue arrière droite complètement verticale. Bilan, rebelote pour un nouveau parallélisme et équilibrage chez un confrère. Sans vouloir rentrer dans la polémique, vos gars ont juste fait n'importe quoi, et c'était malheureusement à moi de vérifier tout de suite pour faire reprendre. Seulement j'ai fait confiance, croyant moins connaître, et j'ai eu tort. J'en garde l'expérience de la leçon.

Je ne comprends pas les mécontents ! Ils sont très sympa et travaillent très bien. L'attente est longue preuve de leur efficacité !

Le personnel est sympathique et très accueillant mais je trouve la qualité du service pas terrible puisqu'il m'aura fallut 2 rendez-vous pour remplacer des plaquettes de freins arrière sauf qu'on doit me contacter à nouveau au sujet du témoin d'usure qui n'était apparemment pas le bon alors je sais bien que des erreurs peuvent arriver mais j'espère qu'on résoudra ce problème au plus vite sur ma voiture afin d'avoir un avis positif car je reste mitigé pour le moment.

Accueil au top. Je patiente le temps de la réparation. Malheureusement pas de possibilité de payer en CB pour se prendre un café ☕️ en attendant. On ne peut payer qu´en pièces de monnaie. Mais un collaborateur de Feu Vert prenant quelque chose au distributeur me propose aimablement et souriant de m´offrir un ☕️ ! Bref, c´est top et rare. C´était à noter. Ajout: En fait, au total, j'ai pu avoir deux cafés pour être exact. Prestations au top. Rendez vous le jour même. Pour moi, c'est Feu Vert!

À fuir, premier devis fait à feu vert, un montant assez élevé, j'ai demandé un devis dans un autre garage le devis est passé de 760 à 313 euros. Je pense qu'il n'y a rien à dire de plus. Des pièces qu'il fallait soit disant changées étaient pour l'autre garage en parfait état. B

Bien rapide mais n'a pas effectué ce qui était prévu après la permutation de 2 pneus : Contrôle et ajustement de la pression des 4 pneus.

au téléphone on me dit que ce feu vert s’occupe de la réparation de vélo, je fais 40 minutes de trajet pour qu’au final on me dise que non ils ne s’en occuperont pas, scandaleux je ne recommande pas

Je suis venu avec un problème : le voyant moteur allumé. Je suis reparti avec deux problèmes : le voyant moteur allumé et plusieurs centaines d'euros en moins sur mon compte bancaire. Lors de ma première venue, on me propose une première réparation en m'affirmant la cause du voyant. On m'affirme qu'une pièce est défaillante et qu'il faut la changer. Alors j'accepte. Une fois la réparation faite, aucun voyant. Mais cela dure à peine le temps de sortir du parking. Quelques minutes après avoir quitté les lieux, le même voyant s'allume. Je retourne au garage le lendemain pour expliquer ce qui s'est passé. J'explique que le même voyant moteur est toujours allumé, alors que j'ai réalisé un diagnostic et des réparations. Puis, on m'affirme une nouvelle cause, une nouvelle pièce à changer pour expliquer la présence du voyant. Et on me propose de nouvelles réparations à faire. Je ne comprends pas pourquoi m'avoir rendu le véhicule en affirmant que tout était niquel si le voyant se rallume juste après les réparations.

J’appelle juste pour demander le prix d’un diagnostic pour ma voiture ils me répondent qu’ils donnent le prix du diagnostic que après l’avoir réalisé, mddddddr on est chez les fou je crois

Très bon accueil Technicien Très gentil et j'ai récupéré ma voiture dans les délais indiqué je suis satisfaite je recommande feu vert vitry sur seine

Ce fut une expérience très enrichissante. Le personnel est compétent, claires dans les explications , je suis très satisfaite des prestations à chaque fois que j'ai ramené ma voiture.

Feu Vert est situé à Vitry sur Seine, en face du Leclerc, à côté d’une pompe à essence et à côté également d’une salle de sport (basic fit), d’un wok et d’autres enseignes. Généralement, je ne me rends pas à ce magasin pour faire des travaux sur ma voiture car j’ai déjà un contact qui s’occupe de ma voiture. En revanche, j’ai voulu tester la batterie de ma voiture et lorsque je l’ai emmené à feu vert, ils m’ont fait le test gratuitement pour connaître l’état de santé de ma batterie et j’ai trouvé ça cool. Par conséquent, bien que je n’ai pas testé la partie travaux, je recommande.

Je recommande Feu vert de Vitry sur Seine, les prix appliqués sont en dessous du prix du constructeur, la garantie supplémentaire est intéressante, nous pouvons même faire les courses dans l’hypermarché à proximité en attendant la réalisation de la prestation.

Une catastrophe ce centre, a fuir. On m'annonce le jour du rdv pour les travaux que le diagnostic qu'ils mont fait n'est enfaite pas ça et que je dois aller chez Citroën et en prime on me demande ce diagnostic comme ci rien est informatisé maintenant, vraiment nul. Augmentio. Du devis le jour même du rdv. N'y allez pas.

Acheté un vélo dans ce feu vert j en suis à 2 mois d attente suite à un problème de batterie qui doit être vérifié et changé. C est clairement pas le sav darty ... 1000 euros pour se retrouver en carafe plus de 2 mois c est pas un endroit où acheter votre velo ! Inadmissible.

Je viens ici manifester mon indignation auprès du réseau FEU VERT, en janvier de cette année je me suis adressé à cette entreprise pour régler mon problème de voiture ; roues lisses ! Je leur ai informé que j'aimerais régler le problème, les anti-professionnels de FEU Vert ont dit que changer les pneus et les équilibrer résoudrait le problème ! J'ai demandé à nouveau si cela résoudrait le problème, ils ont répondu oui... 6 mois après la réalisation de la prestation car je l'avais payée. J'ai vérifié et je me suis rendu compte que le même problème de pneu était revenu ! Autrement dit, j’ai payé pour une prestation qui n’a pas été faite ! En octobre 2024, je reviens au FEU VERT rapportant le cas, ils me présentent un problème qu'ils n'avaient pas évoqué auparavant. Les pneus qui sont sous garantie avec un rabais de 61% ne sont pas valables... autant dire que je me suis fait arnaquer ! Le gars du service client m'a dit que pour que je puisse changer les pneus et que la garantie soit valide, je devrais refaire ce pour quoi j'avais déjà payé et ils ne l'ont pas fait ! En d’autres termes, une fois de plus j’ai été trompé par cette entreprise ! N'emmenez pas votre voiture chez FEU VERT, il n'y a pas de professionnels qualifiés pour vous signaler le vrai problème de votre voiture et vous finissez par payer cher une prestation à l'opposé de ce qui était censé être fait ! Si vous comptez amener votre voiture chez FEU VERT, vérifiez-la et inspectez-la sans tarder pour voir si la révision a bien été effectuée ! car désormais j'aurai une perte de près de 600€ pour payer la négligence et le manque de professionnalisme des salariés de la FEU VERT ! J'ai envoyé un message au service client J'ai parlé au service client de SELOUA et ils n'ont rien fait, ils m'ont juste informé qu'il y avait un devis prêt pour que je paye à nouveau ! et cette fois, je ne craque pas pour cette conversation ! Je me suis senti blessé et trompé par ce réseau appelé FEU VERT !

dans le passé j'ai été déçue, de feu vert et là je suis revenue car j'avais un besoin urgent de liquide de refroidissement , j'ai été agréablement bien renseignée et la personne qui s'est occupée de moi (MR RAVI )n'a pas hésité à répondre aux questions que je posais. ce magasin se trouve à Vitry sur seine en face de chez Leclerc , mon opinion a changé merci à Ravi

J’y suis allée à l’ouverture pour une révision sans rendez vous : prise en charge immédiate Mention spéciale pour CAMÉLIA excellent service client , jeune femme très souriante accueillante et très professionnelle quel plaisir de bon matin vraiment !👏🏻👏🏻

A fuir, n’y allé sous aucun prétexte. J’y suis allé pour deux pneus et un parallélisme. Ils ont voulu me changer toute les pièces de la voiture. Un devis a 1500€ alors que les pièces qu’ils disent à changer sont quasiment neuve. Heureusement que je m’y connais un peu.

J’ai été mal reçu, jamais rappelé comme prévu pour venir chercher mon véhicule, aucune excuse, temps d’attente au téléphone plus de 20 minutes sans jamais de reprise de l’appel, rdv déplacé 4 heures avant sans excuse non plus! C’est déplorable ! À éviter

Prise de rendez-vous 6 jours avant le changement des 4 pneus. Arrivé sur place, on t'annonce qu'ils n'ont pas encore reçu les pneus. Le minimum aurait été de téléphoner le matin pour déplacer le rendez-vous. C'est un manque de professionnalisme !

Accueil horrible et froid. J'ai passé commande de 4 pneus depuis une semaine j'arrive au guichet , hé non on n'a reçu que 2 et les 2 restants il faut attendre jusqu'à décembre. Ils n'ont même pas fait d'effort pour me prévenir à temps par tel ou mail, Il fallait que je perds une demi-journée déposé et me déplace pour avoir l'info. C'est null à fuir

Un accueil horrible le vendeur était condescendant au possible, il n’y connaissait rien du tout. Il m’a vendu une batterie vide quand je la branche à m’a moto elle est à 8.32V alors que c’est censé être une 14V. Ce feu vert est à fuir.

J'ai été très bien accueillie par l'équipe Feu Vert à Vitry sur Seine malgré une heure tardive. Ma voiture avait un pneu crevé. Ils ont pris le temps d'analyser le problème et les pneus ont été remplacés immédiatement. Sans eux, je n'aurai pas pu aller travailler. J'ajoute le très bon rapport qualité prix de l'achat des pneus et main d'œuvre, Top ! Merci Feu vert.

Après avoir fait vérifier mon véhicule afin de ne pas avoir de problème pour un long trajet, un monsieur m’a rajouté de l’huile moteur et a touché à plusieurs endroits. 3 jours après je suis tombé en panne sur l’autoroute car voyant moteur allumé, le garagiste qui a prit en charge mon véhicule m’a informé qu’une bouchon n’avait pas été refermé correctement ce qui a causé la perte de mon liquide de refroidissement. De plus , lors d’un changement de pneus, les mécaniciens qui avait prit en charge mon ancien véhicule avaient cassés mes écrous de sécurité et ont affirmé que ceux-ci l’étaient déjà lors du dépôt en atelier. Je veux bien dire que les erreurs arrivent à tout le monde, mais quand celles-ci entraînent des problèmes plus graves ça reste limite…

C'est le pire endroit et la pire entreprise de France. Cela ne fonctionne pas correctement avec le client. Mentir sur les dates est un manque d'intérêt. Par conséquent, je conseille à tout le monde de ne pas contacter cette entreprise car elle ment toujours et ne respecte pas les clients, même s'ils reçoivent de l'argent du client. Je me suis rendu au rendez-vous et le personnel m'a dit froidement que vos roues n'étaient pas encore disponibles. J'ai attendu une semaine et je dois voyager. Cela mérite une note très basse. Regardez tous les commentaires et notes. Tout le monde se plaint du service de cette mauvaise entreprise.

À fuir absolument! J’ai pris rdv pour changement de disques et plaquettes, une fois que j’ai laissé ma voiture, et attendu 1h30 (loin de chez moi), on me téléphone pour m’annoncer qu’ils n’ont pas les pièces qu’il faut! C’est quelque chose qu’ils sont sensé vérifier au préalable bien évidemment. Le vendeur c’est en plus permit d’être condescendant. Il y a la bas un manque de professionnalisme, mettez un peu plus cher ailleurs à la limite mais n’allez pas la bas.

Je me présente ce jour pour acheter une barre antivol pour ma voiture, j’en choisis une en rayon affiché à 59.99€ et en caisse on m’annonce 63€ et quelques, donc je signale que le prix affiché et le prix à la caisse n’est pas le même, avec la vendeuse nous allons en rayon et voyons bien que plusieurs articles sont à cet emplacement avec le mauvais prix, elle peux pas me faire le prix affiché je demande donc un responsable, j’ai son collègue qui me dis non c’est 63€ c’est ça ou vous repartez sans votre article, très étonné de sa réponse je lui stipule que tout prix affiché dois être le même que le prix payé en caisse, il me dis que ce n’est pas son rayon et que les client changent de place les articles… Donc j attend un responsable qui me dis c’est le prix affiché en caisse point la ligne, on a pas le temps de tout le temps mettre à jour les prix alors faut se débrouiller comme on peux et si cela ne vous convient pas vous ne prenez pas l’article. Il n’y a aucun professionnalisme, aucune compréhension, le client n’est mis en valeur nul part il dois payer le prix affiché en caisse sans rien dire.. un autre client a payé plus cher un enjoliveur sans rien dire .. c’est son problème mais c’est pas normal j’ai été très mal reçu et lorsque j’ai demandé à avoir les coordonnées du service client il me dis qu’il a du travail et n’a pas le temps pour ce genre de choses, j ai donc pris les coordonnées sur les CGV et écris ce jours un courrier au garage concerné et ensuite contacter le service client et une copie à la DGCCRF, car il est pas normal qu’au fond du parking y jonchent des dizaines de bidon d’huile au sol … niveau environnemental c’est zéro ! J’ai même entendu dire en attendant le responsable qu’une cliente a souscrit un contrat d’entretien qui comprenait le changement de ses amortisseurs qui finalement feu vert à du les prendre chez le concessionnaire et se ça coûtait la peau du c.. et ils ont dit à la cliente on ne peux pas les changer etc… et ils ont proposé de couper le contrat car elle ne devait pas être d’accord avec le fait qu’il ne puissent pas changer ses amortisseur alors que c’est compris dans le forfait entretien… bref pleins de choses ne vont pas dans ce garage Fuyez ce garage feu vert qui n’a aucune valeur et aucun respect envers ses client, malhonnêteté et compagnie

Zéro pointé sur une révision classique j’ai dû revenir car voyant allumé avec trop d’huile moteur + au dernier moment on m’a appelé pour me proposer un changement de gaz de clim qui était beaucoup plus cher , se sentir pris à la gorge le jour de la révision ne me semble pas honnête…

A FUIRE ! J’ai amener mon véhicule pour un entretien général et une géométrie pour montant total de 270€. Une fois rentrer chez moi je me dit que j’allais vérifier les travaux qui on était fait. Je m’aperçois que rien n’a été fait ni les remplacements de FILTRE ni VIDANGE ni RIEN DU TOUT ! Huile usagé ajouter au moteur !! C’est déplorable de la pars de chez feu vert. Le responsable fui le problem lorsque je lui annonce la non honnêteté de leur travail et me fait des injures !!

Garage incompétent personnel incompétent et pas du tout professionnel à FUIR . Je suis venu la semaine dernière pour une géométrie mon volant était droit et ma voiture rouler tout droit . Depuis que je l’es ramener cela fait déjà 3 fois que je la ramène mon volant et pas droit , ma voiture tire sur la gauche il m’on juste proposer un renboursement sous 3 jours . Je n avait jamais fait l expérience feu vert mais vraiment le garage et a FUIR je mets les photo de mon volant ci dessous . Ils sont bons que à encaisser notre argent

J'arrive pour faifaire changer mes pneumatiques, et en vérifiant la taille le vendeur me dit qu'il a un problème avec la jante (voir photo) et pour le résoudre il faut payer un FORFAIT GÉOMÉTRIE 1 a 70€ et j'ai dit oui, donc quand il mont rendu la voiture ils avaient mis les enjoliveur que j'avais acheté en même temps, je pars sans problème, il y a deux jours je me fais voler l'enjoliveur de la jante qu'avait le problème, et surprise ; la jante n'a pas été réparé, je me rends aujourd'hui pour demander des explications et me disent que le forfait que le vendeur m'a demandé de payer est nécessaire uniquement si la voiture avait un problème de parallélisme, que c'était pas le cas, parce que la voiture roulait normalement. Donc ils font payer aux clients de forfait qu'on a même pas besoin pour gonfler la facture et qu'on fait une réclamation la bonne dame dit qu'elle peut rien faire. C'est que des gens malhonnêtes dans ce Feu Vert.