Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Garage automobile Feu Vert qui ce trouve au Lieu-dit Le fond du Val, Rue Raoul Briquet, 62710 Courrières (62)..
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Je me suis présentée ce jour à 18h sans rendez-vous pour un problème sur ma 208. Formidable ! L’équipe a pris en charge mon véhicule tout de suite pour m’éviter un problème sur la route. Entre la gentillesse, la disponibilité et la réactivité de l’équipe, je recommande ce garage ++++. Je ne manquerai de vanter votre efficacité autour de moi. Bravo à l’équipe qui a franchement était super, et surtout ultra efficace !
Suite a une panne de batterie, j'ai pu obtenir un rendez-vous le jour même. L'accueil téléphonique est super agréable, l'accueil physique l'est également. Des explications claires, des tarifs honnêtes, des techniciens sympathiques et compétents. Merci et ne changez rien 😊
J'y suis passé pour commande de pneumatiques bon accueil
Je pensais avoir besoin d'un remplacement de freins, vos mécanos m'ont indiqué que c'était pas encore nécessaire ! Vous réalisez que les travaux utiles. Bonne efficacité. Je recommande.
Arrivée sans rdv pour une crevaison, prise en charge tout de suite. Équipe très sympa, accueillante et pro! Je recommande.
Prestation,tarif et horaire respectés.....manque juste un petit coinsalon où pouvoir patienter le temps de l'intervention.
rapidité convivialité même si beaucoup d'appel toujours joviale et souriant
Merci beaucoup pour tout , juste parfait , vous m’avez énormément aider , et je vous en suis reconnaissante
Pour des livraisons de produits au magasin choisi, c'est top, pas de frais..j'avoue que ce n'est pas un magasin que je fréquente mais j'y ai trouvé l'article que je cherchais partout! Donc parfait !
Vehicule déposé en novembre pour une révision complete avec remplacement des filtres. Juste le voyant entretien a réaliser affiché au tableau de bord. Lors de la recuperation du véhicule, on m'annonce que le vehicule présente de nombreux defauts dont un injection a controler. Je stipule que mon vehicule n'a jamais présenté ce genre de defaut mais on me soutient que le defaut etait present lors de la reception du vehicule et que, je dois passé dans un garage du constructeur pour en identifier la cause. Plus que septique, je recupere mon vehicule, qui presente une forte odeur de gasoil a l'interieur et apres 10 km parcourus, j'ai le message risque casse moteur qui s'affiche. Je retourne donc au centre et le technicien me soutient que ce defaut etait present lors de la reception du vehicule et me fait passer pour un menteur. Énervé et agacé, je demande a voir le directeur du centre qui reprend le vehicule en charge pour une analyse par un technicien plus expérimenté. Résultat, le connecteur du débitmètre avait été mal rebranché. Plus de soucis suite au test du vehicule par le directeur et par la suite. Le choix du personnel n'est visiblement pas bon car peu agreable et compétent. A noter, toutefois, la bonne prise en compte du directeur de maniere courtoise et aimable ainsi que du technicien plus expérimenté qui a trouvé l'origine du probleme et ainsi confirmé que le problème n'etait pas présent a l'arrivée du véhicule. Soyez plus vigilant dans le recrutement de votre personnel car malheureusement, cela ternit votre image.
Personnel très sympathique et serviable. Ils nous ont reçu en urgence pour un diagnostic quand les autres garages nous donnait 1 mois de délais pour la même chose
Un super centre. Merci à Mélanie qui a su nous renseigner et nous proposer les meilleurs prestations lors de notre prise de rendez-vous et aux personnes des ateliers
Je vous remercie de votre publicité que vous faites a la tête du client car je suis venu pour la promotion sur les pneus pour un 3008 vous m avez dit pas sur cette taille la or ma belle sœur est venue samedi 22 pour des pneus pour un 3008 vous lui avez fait un devis avec la promotion de se faite je vous remercie mais je ne viendrai plus chez vous
Bonne prestations, pneus changés dont un gratuit prix correct accueil top et délais respecté.
Mon passage chez feu vert n était pas efficace délai trop long heureusement que j'ai eu un véhicule de prêt !
JE DECONSEILLE. Ne mettez pas votre voiture là bas, je l'ai récupéré avec ma serrure de capot CASSEE. AUCUNE réponse de leur part. MERCI hein ! S'il y avait 0 j'aurai même pas mis une seule étoile.
Bonjour à tous, Ma copine est allée voir le garage car il y avait un claquement au niveau du moteur... . Les expert en fonction du slogan... on parlé d'un soucis de biellette or, en consultant un autre garagiste mon propre frère il s'est avéré que le soucis venais plutôt du support moteur.. comment expliquer vous que vos mécaniciens soit si peux compétant ? Résultat au lieu de payer 120€ nous avons fait les réparations pour moins de 50€. Mauvaise foi ? Charlatans ? Incompétents ? Je vous laisse en décider. La patte de l'expert ? Plutôt la patte des novices. Au fait notre biellette va très bien !
Changement d’essuie-glaces et ampoules… Prise en charge rapide, personnel professionnel… rien à dire. 👌🏻
Intervention rapide de l’équipe de feu vert sur la voiture (changement de plaquettes). Sourire, sympathie et sérieux. Que demander de plus. À voir sur une grosse révision ce que cela donnera. Pour l’instant on est au au top. Ne changez pas.
J’avais peur en voyant les autres avis mais j’ai quand même décidé de faire ma distribution chez eux. Déposée à 10h, voiture récupérée à 16h tout à l’air OK 👍 Accueil correct même si le chef d’atelier n’est pas très agréable dommage… Le reste de l’équipe est très sympathique 👍
J'ai fait à plusieurs reprises des révisions de ma voiture chez eux et ils sont vraiment efficaces et ils respectent le délai prévu, en plus ils sont sympa.
Réalisation changement disque et plaquette arrière avec purge du liquide de frein. Délai respecté meme mieux annoncé 2h fait en 1h20. Accueil agréable ont me propose même d attendre dans l'espace détente. rapidité de prise en charge .
A fuir !! Plus jamais !! Il me facture une géométrie alors que ma rotule de direction était défectueuse au lieu de stopper l’opération il se permette de la faire quand même résultat 120€ pour rien
Au top On nous avez dit que nos roulements étaient morts mais grâce à feu vert qui a pris le tzmps de regarder et d'essayer la voiture c'était juste les pneus et effectivement plus aucun bruit Merci
⚠️Incompétence total, je vais faire un entretien vidange plus les 30 points de contrôle qui sont sûrement bien survolé de loin, je signale une possible usure des pneus et de bien vérifier cela, résultats trois jours après pneu a plat donc je décide de vérifier par moi même, le pneumatique est bien sur le témoin d'usure donc pneumatique HS, J'ai mon contrôle technique a faire et l'on ne me trouve aucun solution que d'aller chez un concurrent car il n'ont pas les pneumatiques, Étant dans un métier similaire si il faut 1h de route aller retour pour satisfaire un client je le fais sans hésiter manque de professionnalisme certains a fuir!!! PS: j'arrive avec un voyant pneus dégonflé et je repart avec..
Je mets un petit avis pour leur gentillesse! Je me suis trompée de taille de pneu et ils n’avaient pas les miens. Ils m’ont aidé à trouver en urgence un lieu où avoir mes pneus et m’ont gonflé mes pneus pour y aller en toute sécurité. Vraiment merci à eux !
feu vert courrières,rapide dans les délais et les travaux et j'ai apprécier qu'il est remis des colliers plastique à mes enjoliveurs comme lorsque je leur est confié ma voiture,merci trés pro
J'y suis allée pour mon contrôle technique à l heure pour le rdv programmé et un super accueil de la part de Mélanie et de Léa en attendant de récupérer ma voiture 5/5 :)
Très bon garage pour faire l'entretien d'un véhicule (vidange, pneu, clim...), les délais d'attente sont respectés. Pour l'équipe qui travail (moi je vois toujours la même), les mécaniciens travaillent proprement, vous avez une check-list et un débriefing et fait avec le personnel de l'accueil qui est fort aimable, l'hôtesse de caisse est toujours souriante et à l'écoute. Hier il y avait 2 mécano en moins, mon véhicule à bien était fait, ont m'a annoncé un retard qui était raisonnable, bravo, merci pour votre travail et votre sens du service. À bientôt.
4 personnes sur la surface de vente, 2 discutes 1 mange et le dernier fait bien son travail. Personne de disponible pour me guider dans mes achats
Très bon garage ! Je suis tombé en panne de batterie avec ma moto j’ai demandé au personne présente dans le garage si il était possible de me mette les pinces est ils m’ont tous aidé à repartir ! Encore merci !
Bonjour, Venue samedi 5 Octobre avec mon Peugeot 2008 1.2 puretech car elle passait pas le contrôle technique à cause de la pollution. Étant une femme et ne connaissant rien j'ai chercher sur internet comment faire. J'ai donc pris rendez-vous chez feu vert avec la prestation à 72 euros du nettoyage injecteur etc. Je suis donc allée rouler ensuite pour la décrasser. Ce jour là voiture est favorable au contrôle technique. La seule remarque que je veux faire c'est l'accueil est froid et l'impression de déranger. Dommage. Merci tous de même pour les conseils.
Bonjour , je suis parti faire changer ma courroie de distribution et 2 km après avoir récupéré mon véhicule je tombe en panne... heureusement pas sur l'autoroute, la voiture donné des à coup et ensuite calée, résultat je dois faire appel à une dépanneuse... en plus de ça mon cache moteur pas fixé et je retrouve une clef plate juste en dessous de mes essuie glace ! Mes bon ça peut arrivé un oublie.... Le lendemain le mécanicien essaie la voiture et tombe également en panne sur la route! réparation faite ils ont trouvé la cause , enfin j'espère.... mais bon voilà ENCORE un autre problème je repars du garage un voyant s'allume en me disant Stop Défaut pression d'huile je REPARS au garage on me dit ça n'a rien à voir avec le changement de courroie de distribution peut être mais bon qu'elle coïncidence... il décide de regarder à la valise , il efface le défaut, je repars et le lendemain voilà que ça recommence. J'ai envoyé un mail à feu vert pour mon mécontentement J'ATTEND TOUJOURS L'APPEL DU DIRECTEUR DE FEU VERT COURRIERES !!! Après quand je vois tous les avis .... vos mieux fuir ce garage, ce n'est plus le feu vert d'avant.
A fuir! ils sont dangereux ! 4 fois que nous allons chez eux. -1ère fois ils oublient des boulons sur les jantes -2ème fois, c'est les essuie glaces qui ne sont pas les bons. -3 ème fois, changement de pneus et les pneus se dégonfles continuellement depuis... -4ème fois , changement de pneus et une jante fissurée au retour! mais d'après le responsable , tout est de notre faute. Ils ne prennent jamais leur responsabilité, ne sont PAS sérieux.
Sur internet je peux commander mon attache remorque. Sur place... Pas possible car pas de stock. On me dit :on va pas appeler le fournisseur pour connaître les stocks. Pas de solutions d appel dans un autre centre pour savoir si possible ou pas. Une vente de 700e de les intéresses pas. Dommage.
Suite à un achat et pose de 2 pneus en mai 2024,je constate une non conformité avec une hernie sur mon pneu avant droit. Je me rends au garage pour le constat. Déjà on suspecte ma bonne foi en disant que ce serait ma faute avec une bordure !!Je suis d'accord pour faire expertiser le pneu (15 jours de délai quand même).Problème :il faut mettre la roue de secours(cela prend 5 minutes).Il faut prendre RV(pour le lendemain).j'habite à 15 kms. Après pourparlers il me propose dans l'après-midi. COMMENT FAIRE POUR RENTRER CHEZ MOI?je ferais donc 2 aller retour. MERCI FEU VERT ET HANKOOK
J'ai été très bien accueillie à 3 reprises pour un problème récurrent sur un véhicule de prêt dont le voyant concernant mes pneumatiques s'est affiché à plusieurs reprises. Merci au jeune homme très sympathique et bienveillant qui s'est toujours rendu disponible.
Que dire???? Incompétent !!!! Nous avons demandé une révision complète, un changement d ampoules, et une révision clim....nous allons recherché notre voiture et la en rentrant nous faisons un contrôle mon phare ne fonctionne toujours pas et pourtant bien facturé!!! Nous y sommes retournés et nous n avons pas compris leurs justifications....l ampoule a été changé Nous prenons la route des vacances et sur l autoroute nous entendons un bruit étrange et des vibrations à 130km je m arrête sur l aire la plus proche et la je n y connaît rien en voiture je vois klk chose pendre en dessus de la voiture, j ai appris que c était le cache moteur heureusement rien de méchant mais étant dans l ignorance complete ça m a value une dépanneuse un tour dans un garage de proximité qui m a confirmé que c est certain ça n à pas été revissé correctement par la personne qui a effectué la vidange...plus de peur que de mal mais a 130 km cela aurait pu être plus grave....plus jamais je ne ferai appel à leurs services que je qualifie et je pèse mes mots d extrêmement Incompétent !!!!!!!!!!
Excellent accueil, la jeune femme de la caisse nous a invité à attendre à l’intérieur en nous portant nos courses, elle nous a proposé un café et a été très aimable ! Il règne une ambiance très sympathique avec les employés. Le travail est bien fait et les délais sont respectés. En outre, après la prestation, on ne vous force pas la main pour effectuer d’autres travaux comme chez leur concurrent direct ! Et cela est très appréciable !
Bof bof moyen! Venu un peu en urgence pour une crevaison lente, j'ai été pris le lendemain par prise de rdv par téléphone (plutôt efficace). Pneu réparé en 20 min donc bien, Mais... le week end je prends mon véhicule et au dessus de 100km/h de très fortes vibrations ont été ressenties. Je regarde sur la facture: réparation + équilibrage. Un gros doute sur la réalisation de l'équilibrage... car ma jante était sale de manière homogène, et donc aucun plomb n'ont été enlevés ni rajoutés. Donc est ce que l'équilibrage a été réellement fait??? j'ai un doute J'y suis donc retourné quelques jours après avec rdv. Equilibrage (re?)fait sans supplément à payer (heureusement). par contre les mécano stagiaires... un permanent de l'atelier qui rentre dans la boutique pour se plaindre auprès d'un autre collègue, ça n'inspire par confiance (même s'il faut bien apprendre quelque part je sais). Bref prestation faite mais pas satisfait du premier coup. Heureusement ce n'était qu'un équilibrage et ça s'est réglé.
Venu pour une vidange le garagiste me fait par de plusieurs PB sur mon véhicule pneu frein et j'en passe... On m'envoie par mail un devis d'environ 2000€. Je vais dans un autre garage ou j'ai trouvé des pneu moins cher et demande un devis de tout les travaux a effectuer en lui demandant s'il s'est possible de regarder le véhicule pour savoir si cela est urgent ou non... Le garagiste revient étonné mes freins sont quasiment neuf a l'arrière et l'avant peut aller jusqu'à la fin d'année et le reste tout est ok... Je lui demande pourquoi ce devis il me répond feu vert doit chercher a faire du chiffre.... Mon conseil renseigner vous auprès d'un autres garage avant de les écouter cela pourrait vous faire des économies... C'est inadmissible vu la conjoncture actuelle d'essayer d'escroquer les gens
Expérience positive chez Feu Vert. J'ai eu un problème de pneu (Crevaison lente suite à un clou). ils l'ont réparé rapidement et efficacement. Merci pour leur excellent service
Achat d'une remorque 193 premium erdé, Le responsable du magasin et de l'atelier sont vraiment au service du client,explications, très pro , montage effectué en 1h suite à une annulation de rendez vous au lieu de quelques jours initialement prévus, merci à eux.
Nous venons pour l’entretien du véhicule, rendez-vous pris 2 semaine en avance on nous informe que tout est ok pour effectuer l’entretien Arrivée sur place, nouvelle nouvelle ils ne peuvent pas nous faire la vidange car la courroie est aussi à changer ! Manque de chance pour nous bien évidemment ils n’ont pas les pièces disponibles en stock ! Partant en vacances 2 jours après avec un bébé en bas âge on demande à ce que au moins la vidange puisse être effectué, surtout que notre véhicule indiquait bien un défaut à ce sujet ! On se voit un refus c’est vidange + courroie ou rien en gros … Obligé donc de partir avec une voiture dont l’entretien n’à pas pu être effectuer (aucun autre garage disponible en si peu de temps) obligée d’anticiper de prendre un rendez-vous sur place en vacances et de prendre la route comme ça Actuellement sur la route, c’est arrêt sur arrêt sur la bande d’arrêt d’urgence de l’autoroute ! Aucune considération ! Aucun sens des responsabilités ! Laisser repartir des clients qui avaient pris rendez-vous, sans penser aux potentiels « danger » Honteux !!!
Bon accueil dans l ensemble. Venu pour changer les 4 pneus sur ma voiture. Opération réalisée avec succès par marius très sympathique au passage. Seul bémol un petit échange oral serai le bienvenu pendant les travaux du véhicule. Personnel souriant mais pas bavard.
Je fais toutes mes réparations et toutes mes entretiens chez eux. Il y a 3 semaines je change mes 4 pneus, ce matin un des pneus neufs et à plat, il n'est pas réparable. ils ne me font aucune offre de remise. absolument pas commerçant je ne recommande pas du tout et n'y retournerai plus
Je viens pour une vidange , changement plaquettes disques est freins+ liquide de frein . Vidange le Mécanicien à oublié de serré le bouchon de vidange !!! + changement liquide de frein non effectué mais facturé . De retour sur place on me prend pour un menteur test liquide frein effectué devant leurs yeux avec un testeur, le soit disant responsable atelier reste sur ça positions malgré le test liquide a changé pour la fuite d'huile on me dit ça arrive l'erreur est humaine. Évidemment aucun geste commercial , complément d'huile à ma.charge un rajout huile de plus 1,5l pour revenir au garage . Bravo feu vert !!
Personnel très sympathique et serviable, dommage que le stock d'essuie-glace ne soit pas complet, ni en feu vert, ni en Bosch. Sur une facture de 247,84€ pour deux pneus, je ne comprends pas pourquoi je paye 5.90€ x 2 soit 11.80€ de garantie ? De plus on ne me l'explique pas lors du devis ? La ligne était bien présente sur ce devis, j'aurais dû être plus attentif et moins confiant.
Problème arrivé soudainement sur mon véhicule et mon garagiste habituel est en vacances. Je dégote un rendez-vous rapide chez Feu Vert. Au final ça n'aura servi à rien car ils ne mettent pas les mains dans le cambouis. Ils sortent la valise et me disent que ma voiture est trop vieille et que ça ne passe pas (voiture de 1998). Soit. Mais le pire ? Ils me rendent la voiture et puis voilà. Ils ne cherchent rien, n'ouvrent pas le capot pour chercher le problème... Si la valise ne passe pas alors ils ne font rien de plus. Heureusement qu'ils n'ont rien fait payer mais franchement ça n'est pas sérieux du tout pour un garage
Une équipe très professionnelle, de lotesse au chef de centre. Travail très bien réalisé, un plaisir de voir des technicien resserrer les roues à la clé dynamométrique et pas à la clé à choc. Merci à tous.