Feu Vert Garage automobile

Très réactif, solutionne notre problème avec beaucoup de professionnalisme, nous recommandons !

Prise en charge lmmediate et efficace. Je recommande

Retourner 2 fois au magasin car on ne m’a toujours pas donnés les essuies glaces à la bonne taille. Et rebelote, j’ai du retourner chez moi , pour un 3e aller/retour, car ils ne voulaient pas m’échanger l’essuie glace ( la bonne taille était enfin trouvée ) tant que je n’avais pas ramener mon vieil essuie glace. !!!! 2 h pour changer un essuie glace !! Rocambolesque !!

J'avais l'habitude d'aller à feu vert pour mon véhicule mais ma dernière expérience ma refroidi. Rdv a 9h la voiture a été prise vers 10h15 heureusement que la prestation a été rapide. De plus obligé de repasser dans un autre garage pour faire redresser une pièce. D'habitude c'est le top mais là vraiment...

Nous y sommes allés pour changer 2 pneus, rdv 14h et 14h30 toujours rien fait, par contre, le jeune homme commence à inspecter le capot qui n’a rien à voir avec notre demande et ne savait même pas comment le fermer ! C’est mon conjoint qui a du le faire 🤣 Nous y retournons et finalement, il nous disent que n’est pas possible pour eux de changer les pneus car la sécurité de nos jantes sont abimés et impossible à enlever (elle ne l’était pas avant d’emmener le véhicule) en rentrant, nous avons enlevé la sécurité en tirant simplement dessus. Et de plus notre sécurité est à présent dégradée. Culotté je dirais

Alors, j'y suis allé pour une vidange, lors de la vidange votre voiture est sur le pont, un injecteur est grippé, nous vous proposons de le faire tant que votre voiture est sur le pont, ok pour moi. Ma femme y va avec la même voiture pour les pneus suite à leur remarque 6 jours plus tard et ne sachant pas ce que j'avais fait sur notre belle Polo, votre voiture est sur le pont, notre mécanicien le voit TRÈS bien, l'injecteur est grippé, la voiture est sur le pont.... 2*70€ à 6 jours d'intervalle, ce qui montre que rien n'a été fait ni la première ni la seconde fois, ce qui montre qu'ils ont la patte de l'expert mais pas le cerveau et que leur 13 ème et 14 ème mois doivent être très bons!!!!! N'y allez jamais messieurs dames, du vol à l'état pur et ne faites pas nettoyer vos injecteurs, vous mangerez un bon restaurant pour 72€ 😊

Nous avons acheté des spray clim. Produits non conforme à ce que j’avais commandé sur leur site internet.

Personnel accueillant et souriant Mais le problème c’est que je prend rendez-vous pour faire changer les 4 pneus que je paye via le site pour plus de facilité et au moment de récupérer la voiture je fait un petit tour de la voiture et je vois que les pneus a l’arrière n’ont simplement pas été changé ( le chef d’atelier n’aurait pas donné les 4 pneus à l’employé alors il n’a pas jugé bon d’aller demander les autre pneus et m’a redonné la voiture avec seulement 2 pneus sur 4 de changer ) alors obligé de retourner chez feu vert pour qu’il me change les pneus arrières et arrivé chez moi je remarque que le capot n’as pas été correctement fermé La communication est à revoir

Je mets une étoile car je n'ai pas le choix... Nous allons faire une carte grise (30€) chez eux pour être tranquille, il nous annonce un montant et nous leur signalons que nous avions compter plus cher.. le vendeur nous répond qu'avec les taxes, cela pouvait varié.. nous payons et nous recevons la carte grise par la boîte aux lettres. 15 jours plus tard, nous recevons un courrier pour nous réclamer 60€ de plus !!! Et 10 jours plus tard, une lettre de mise en demeure avec 13€64 de frais... C'est pas l'argent qui nous dérange mais on payent 30€ pour faire la carte grise pour être tranquille et on fait confiance à un ''professionnel'' et on se fait emmerdé après.. ils ne nous reverrons plus... A fuire...

RDV le 15/04 à 14h pour effectuer un changement de pneus avant ainsi qu’un contrôle de géométrie (le dernier ayant été fait par leur soin en novembre mais pneus usés sur les extérieurs en 5 mois à peine). Prise de RDV la semaine dernière pour expliquer la situation. Premier hic : on me suggère que le problème d’usure vient peut-être d’une rotule défectueuse. Ma voiture sort de son entretien annuel et aucun défaut constaté. Ma voiture part donc à l’atelier ce jour. 30 min plus tard, l’hôtesse d’accueil (que ses chers collègues aiment appeler Cindy la connasse, alors qu’elle n’est ni l’un ni l’autre) vient me voir pour me dire qu’il faut changer les essuies-glaces avant et arrière, ainsi qu’un liquide dont j’ignore l’existence. Deuxième hic : mes essuies-glaces ont été changés lors de mon entretien datant de moins d’un mois. 15h15 : on me restitue ma voiture avec ma facture mais sans le relevé de géométrie. Je le réclame et on me dit qu’il n’y a plus d’encre à l’imprimante de l’atelier donc il n’a pas pu être sorti. J’insiste pour l’avoir, on me dit donc qu’il faut que ma voiture repasse à l’atelier pour qu’on puisse me le sortir. 1h plus tard et après de multiples réclamations (j’aurais pu fournir l’encre d’après un employé si je ne suis pas contente), ma voiture retourne à l’atelier et à ce moment je découvre qu’on est en train de me faire une géométrie (malgré qu’on m’affirme le contraire). Finalement le relevé de la géométrie est obtenue grâce à l’imprimante qui est dans l’atelier. Incroyable ! On me restitue enfin mon relevé et mes clés .. et bien non, je récupère le relevé d’un Renault Koleos. J’aurais pourtant juré être venue avec une 208. Résultat : 2h40 d’attente, une envie de ne plus jamais revenir et une géométrie qui semble être à revoir.

Prise de rendez-vous pour changer nos pneus. Le jour J, nous arrivons à l’heure prévue… mais pas de pneus en stock. Ils s’en rendent compte au moment même du rendez-vous, donc celui-ci est reporté. Nous appelons ensuite pour demander à ajouter la recharge de la climatisation. Résultat : nous récupérons la voiture avec les pneus changés, mais la clim n’a pas été rechargée, car ils n’étaient pas au courant. L’équipe, dans l’ensemble, fait son travail, mais il y a clairement un maillon faible quelque part…

Bon accueil, bons renseignements, efficacité. Je recommande.

Mon véhicule à crevé et j'étais dans l'urgence car reunion très importante. Le directeur n'a pas hésité un seul instant à prendre en charge mon véhicule malgré un planning chargé. En à peine 1h j'ai pu reprendre la route. Je remercie toute l'équipe pour leur professionnalisme, je recommande vivement de venir chez eux !

Très satisfait des conseils du vendeur et qui en plus de cela m'a aidé à changer mon poste de radio après ses heures de travail. On reconnaît le professionnalisme dans cette équipe. Je reviendrais pour d'autres produits et j'espère être conseillé de la même manière. La 206 grise 🫡

Je suis très satisfaite de mon passage chez Feu Vert ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, et les conseils donnés étaient clairs et transparents. Le rapport qualité-prix est excellent, et le service après-vente est réactif. Je recommande sans hésiter !

Prises en charge superbe, de très bon conseil, services mécanique impeccable, toujours nickel. Une très bonne équipe merci à eux 👍

Je suis venue 2 fois pour ma vidange et mes pneus semaine dernière . La premiere fois ma voiture n'était pas prete mais cela c'est tres vite arrangé . Bel accueil . Je recommande

Très bon accueil, avec un style musical dans le magasin très sympathique. Les personne de l'accueil sont agréables et à l'écoute. Le Mr connait son travail niveau mécanique, ce qui lui permet de bien conseiller et il prend le temps d'expliquer.

Au top excellente service je recommande beaucoup, magasin très propre

Au top ! Agréable, rapide, professionnel, jamais déçu en 10 ans. Je recommande fortement. La pilote 🏎️

Excellent accueil. Le patron m'a conseillé un équipement adapté à ma nouvelle voiture et à mes finances. Très satisfait, je reviendrais !

Très bon accueil, des employés très sympathique !

Personnel très sympathique Bonne prestation je recommande à 100%.

Bon accueil, bonne prestation !! Equipe mécanique au top 👍💪

Garage très accueillant et personnel tres sympa. Très efficace et compétent, je recommande!

Accueil au top, toujours serviable, souriant et disponible, sait vraiment dépanner ! Travail sérieux 😊

Très bien au top a l'écoute du client je recommande cette établissement ,une bonne équipe qui vous explique bien et en plus il sont super sympathique nous avons 2 contrat entretiens pour nos véhicules qu il nous on proposé et nous en sommes ravie

Personnelle très accueillant, pro et toujours de bon conseil

Ils m’ont fait deux devis de 450€ au total, préconise de changer des pièces avant l’heure. J’ai été voir un honnête garagiste qui m’a dit que non aucun besoin de changer. Font des devis à la tête du client, pas pro À fuir !

Je suis venu avec un roulement démonté il fallait juste le remettre dans la fusée cela demande 15min mais vu que je n'ai pas acheter le roulement chez eux ils m'ont demandé 100€ pour le change. Suite a cela j'ai téléphoné a un petit garage qui a bien compris que nous sommes pas des gens riche il m'a pris 20€ merci a ce petit garage

Arrivée à l'improviste car la protection plastique sous le moteur était décrochée. Très bon accueil et m'ont proposé de regarder dans la demi heure. Au final, l'ont retiré et jeté mais ne m'ont rien fait payé. Merci encore.

Changement de pneus sans changement de valves (pour les 4) pourtant compris dans la prestation (voir photo ci-jointe) Édit 23 Novembre 2024: Que proposez-vous car cela ne solutionne pas le problème ??

Accueil très bon de la part de Mederic. Vérification de deux pneus dégonflés, vissage de deux valves, vérification pression, resserrage des boulons, contrôle lave glace et pas de facture, honnête de leur part ! Tout ceci effectué dans un délai plus que correct.

Mauvaises expériences mecano pas responsable les mecs a l'accueil nous prennent pour des cons royalement . Il te font changer des pièces qui sont bonnes et quand on leur demande de faire tel réparation ne le font pas il empire l etat des nos véhicules

Aujourd'hui passage à 12h, j'avais le voyant pression des pneus qui était allumé, ils me l'on fait et pourtant c'était leurs pause déjeuner. Très agréable comme toujours, merci a vous Stéphanie

Une étoile car je ne peux mettre moins !! Mon passage ce soir a l'atelier pour une simple question pour un voyant qui s'allume. Le jeune homme était en plein nettoyage D'une pas bonjour il me dit de repasser demain pour prendre un rdv Mal aimable Un deuxième arrive pour lui dire quelque chose pas de bonjour non pas En gros ça les faisait chier de me renseigner d'ailleurs chose qu'ils n'ont pas fait. Et je termine par une étoile car lors de ma dernière visite on avais oublié de faire mon véhicule les clé était resté dans la boîte aux lettres !!!! Chose pourtant indiqué dans le rdv !! Vraiment déçu Juste un point c'est quand même la première fois que je suis aussi mal accueilli a feu vert Flers car la plupart du temps tout le monde est très agréable malgré l'oubli de ma voiture lors de mon dernier passage ! Bon courage pour la suite avec une équipe désagréable comme j'ai pu avoir ce soir .

Prise de rdv pour parallélisme, arrivé ce jour ci, on nous annonce que le banc n'est pas réparer la moindre des choses serais de prévenir, ce n'est pas la première fois que ce genre de chose arrive ou bien retire les cache moyeux sans les remettre puis quand on leur demande ce n'est pas eux, ce genre d'endroit ferais mieux de fermer !

Un accueil toujours au top, des produits conformes à ma demande et des conseils précieux à chaque fois ! Merci pour votre professionnalisme et votre contact client au top.

Rdv ce matin à 10h30 pour recharger une clim pour départ vacances ,attente d'1heure 1/4 même pas un coup de fil pour nous prevenir que leur machine est en panne . La moindre des choses c'était de nous appeler.

Venu cette apres midi (20.07.2024), pour changer une ampoule sur ma Ford cougar, tout s'est bien passé les messieurs ont été très gentils, l'un d'eux à pu même mettre la valise sur l'auto, tout ça gratuitement, j'ai pu prendre les codes en photo. Seulement les code défauts n'ont pas été correctement effacer, comme le monsieur me l'avait indiqué, j'ai dû revenir 10 minutes plus tard suite à un comportement anormal de mon véhicule. N'empêche que j'ai été très bien accueilli dans les deux cas, je vous remercie pour votre aide et votre bonne humeur !!

Nous étions venus pour une fuite d'éthanol. Bien qu'ils ne soient pas habilités à toucher à la voiture, ils ont sû nous conseiller et nous orienter vers un garage proche agréé, sans nous facturer. Très bon accueil et de bon conseil, ils ont le souci d'aider. Je recommande !

C'est la première fois que je suis traité comme un Roi, Ma satisfaction vaut plus que 5 étoiles 🌟. Merci pour votre professionnalisme et pour vos conseils. Je recommande sans réserve. Merci encore et à très bientôt pour la vidange 😉😂

J’avais un problème d’antipollution la contre visite se terminer demain il sont fait leurs maximum pour que la voiture passe et la voiture es passé grâce à eux !! Équipe extraordinaire franchement merci beaucoup à vous ! 5 étoile largement mérité !

Je viens de sortir de chez feu vert de flers et je suis vraiment déçu par eux, je viens pour changer mes pneus jusque-là travail parfait rien à en dire 👌, Par-contre j'avais acheté des plaquettes et disques de frein avant et arrière sur un site d'achat de pièce automobile et pour faciliter le changement j'ai demandé s'il pouvait les changer, ils m'ont dit oui mais c'est 140 euros de plus puis vous pouvez mettre les cartons à l'avant. J'ai accepté, j'ai mis les cartons à l'avant je suis parti avec un rendez-vous à 15h00, il s'est transformé en 18h00, 3 heures pour faire cela c'est génial comme attente 😎. 3 heures après, mon véhicule est prêt 👌, Je paie puis reprend mon véhicule et je me rend compte du bruit métallique de frottement de ma roue arrière que j'entendais déjà, c' est pour ça que je devais les changer. Je retourne voir les GARAGISTES, La réponse était c'est normal, nous avons changés que les plaquettes et disques avant. Je retourne voir le mec de l'accueil pour avoir comme réponse rebonjour, j'avais compris que c'était les plaquettes et disques avant, on s'est mal compris Bon, comme il est 18h00, c'est trop tard pour changer les arrières, prenons rendez-vous demain, je ne pouvait pas, mardi pareil ensuite je demande si je dois repayé, ils m'ont dit que je devais repayé la main d'œuvre, j'ai une impression d'avoir été arnaqué par feu vert, j'ai refusé et je suis reparti avec mon véhicule dangereux car les plaquettes étaient très usées. J'ai contacté le service client à voir par la suite mais je suis insatisfait par feu vert.

Prise en charge très rapide suite à ma venue pour une vidange et un bruit. Équipe à l'écoute, et de bons conseils et également investie pour l'accueil client et prix fortement raisonnables ! Équipe très professionnelle et compétente, je recommandes fortement.

Feu vert je le recommande vivement pour leurs réactivité courtois aimables et la confiance du service.

C'est là 1ere fois que je viens chez feu vert et la dernière, je venais pour faire changer mes bougies de préchauffage , rien de compliqué à priori mais il refuse de le faire par peur de casser la culasse!!! Choquée de leur réponse, partir dans l'idée qu'ils sont incapables de réparer sans casser ....la blague ! Je déconseille se magasin

Venu pour changer deux pneus, le vendeur me propose une remise de 35euros, je lui demande, c’est quoi le principe, combien ça coûte, je lui pose la question à plusieurs reprises, et non, il me dit c’est une simple remise Mais quelle malhonnêteté, Une fois signé, je reçois un mail de confirmation de Cofidis qui m’annonce que je viens de souscrire à une offre de crédit à la consommation, et me voilà embarqué pour un an renouvelable automatiquement . Comment un vendeur peut se comporter de la sorte, mentir comme cela, Pour moi feu vert Flers, c’est terminé, je n’y remettrai jamais les pieds Je ne vous remercie pas

Prise en charge ultra rapide, des conseils avisés, et même un café de proposé ! L'équipe est aimable et accueillante, les techniciens sont d'une redoutable efficacité, et je n'ai aucun doute sur la fiabilité de leurs actes. Ils n'ont pas hésités à m'appeler pour me prévenir d'autres anomalies (chose que le précédent garage n'avait pas fait) sans forcer la main pour l'achat. Malgré ce que les avis indiquent, ils ne sont pas beaucoup plus chers que certains garages, avec des délais bien plus courts et un réel service humain.

J'ai fait remplacer les quatre pneus de mon véhicule qui est monté en Runflat . Je reçois un appel de leur part pour me signaler qu'il y a une fissure sur une des jantes ( d'après eux j'aurai pris un choc ou un défaut de fabrication). Crédule, je leur ai fait confiance , je me suis débrouillé par mes propres moyens pour trouver une jante à mes frais, évidemment vendu que par quartes .J'ai récupéré la jante fissurée, après avoir démonté le pneu j'ai constaté ce qui s'était réellement passé. Effectivement c'est bien eux qu'ils l'ont détériorée on le voit bien sûr les photos .