Feu Vert Garage automobile

Très Déçue car j’ai fait changer ma courroie de distribution et il n’ont pas refait le niveau de liquide de refroidissement 😤😡

Remplacement de la distribution, kit complet sur mon 3008 intervention très professionnel et très propre, ça change...de chez le concurrent N

J’ai pris rendez-vous sur le site de feu vert pour une recharge de climatisation. Le site m’a proposé une belle ristourne j’en ai eu pour une soixantaine d’euro seulement. Arrivé à mon rendez-vous, vous les techniciens m’ont accueilli rapidement et ont directement pris en charge mon véhicule en m’expliquant ce qu’ils allaient faire. Environ une heure apres je reçois un sms m’informant que mon véhicule est prêt à être recuperé. Merci à l’équipe de feu vert Comboire je retournerai chez vous comme à mon habitude !

Merci aux personnes du pôle information de la boutique, et à Josselin (atelier électricité) pour leur souci de m'aider à résoudre à moindre coût le problème de clé électronique défaillante de mon véhicule (Audi). En ouvrant la clé et en changeant les piles (11€), au lieu de remplacer la clé comme proposé...par ailleurs !

L'accueil laisse à désirer, un bonne partie du personnel d'atelier est plutôt désinvolte. De plus, pour une simple vidange, ça a duré 2h20. Encore autre chose : on m'a mis trop d'huile, j'ai dû en enlever moi-même.

Merci pour l'équipe de feu vert espace Comboire vous êtes sympa je suis content pour ma commande

Très désagréable au téléphone, 8 minutes d'attente alors que je les entend discuter derrière, me raccroche au nez et pas aimable Bonne journée serait un début

Parfait. Trés bon accueil, bonnes explications. Livraison du véhicule dans les temps.

Pire incompétents que je connaisse. Ne pas y aller si vous pensez qu'ils sont dans les temps. Préfèrent discuter que travailler, mon véhicule non fait dans les temps,car café clope devant ma voiture et après, ils disent beaucoup de travail. Faux, j'étais assis en face car j'étais pressé. Menteur pathétique, fainéant notoire, incompétents reconnus

Pneus pas trop cher, mais prestation montage équilibrage plutôt élevée...

A fuir ! 2 fois que j'amène ma voiture pour une vidange et que mon véhicule est endommagé ! Une 1ère fois, plaque d'immatriculation avant endommagée avec la mauvaise surprise de se rendre compte que le régulateur situé juste derrière la plaque ne fonctionne plus ! 400€ de réparation chez notre concessionnaire ! Il y a 10 jours, nous l'amenons pour une vidange, filtre à gasoil mal remis, panne de la voiture quelques jours plus tard, diagnostique : admission carburant cassée au niveau du filtre à gasoil ! Ma voiture est en attente de réparation et de devis de facturation ! Inadmissible ! Des incompétents !

Top comme toujours changement de mes 4 pneus je recommande Laurent :)

Je ne comprends pas les avis négatifs de ce centre. J’ai pris rdv en ligne pour une purge de liquide frein et disques et plaquettes avant/arriere sur un Audi Q3. Finalement j’ai reçu un coup de téléphone de leur part, ils sont très honnêtes, je n’avais pas besoin de changer les disques arrière, j’ai été très bien reçue, tout le monde a été sympathique, j’ai même été très bien informé sur un souci rencontré sur mon véhicule, il m’ont même conseillé et pris sur leur temps de pause repas. (La différence entre ce que j’ai payé en ligne et les travaux effectués m’a été remboursé immédiatement sur la carte de crédit utilisé lors du paiement). Je recommande ce centre, et reviendrai, même si je suis plus proche de celui de grand place. Bref merci à toutes les personnes que j’ai rencontré et qui m’ont accueillie et conseillé.

Je suis passé cette après-midi suite à un soucis de démarreur sur ma voiture. Ont m’a directement pris en charge le monsieur était très agréable et professionnel je le remercie de m’avoir dépanné rapidement et pour les explications données également !

Vous voulez mon avis c’est des voleurs ils te font payer des trucs qui n’existent même pas pour un liquide de refroidissement liquide de frein de pneus avant ils m’ont fait payer 650 € pour ceux qui ne comprennent pas français, je vous ai dit cette Garage c’est éviter à tout prix donc Bonne journée et comme je vous ai dit, vous me verrez plus jamais là-bas si vous me vois là-bas c’est pour tout casser

J'ai passé 3h30 pour un cylindre de frein arrière gauche ils mon dit tout et ok j'ai pris la route j'ai failli avoir un accident à deux reprises car ils n'ont fait aucun réglage le lendemain j'ai appelé et ils mon donné un rendez vous pour voir exactement se qui se passait il s'est avéré que aucun réglage n'a était fait met se que j'ai appris pour mes 3h30 d'attente s'est que quand vous laissé votre véhicule pour telle raison ils ont trouve toujours d'autres combien de fois j'ai entendu sa vous coûtera 500 euro de plus je vous déconseille de laissé votre véhicule à feux vert espaces comboire

Professionnalisme inexistant. Posé la voiture pour un changement d'ampoule. J'ai récupéré ma voiture et failli mourir sur la voie rapide. Le câblage de la batterie a été remis sans être serré. Le câble a sauté pendant que je roulais. Je vous laisse imaginer la suite sachant que tout est électronique sur la voiture.

Après révision ils ont pas remis à 0 le message entretien , du coup ça s affiche tout temps

Trés bon conseil, suite à un bruit moteur intermittent. Prise en charge sans rdv, car de passage sur la région. Merci.

Une expérience simple et totalement satisfaisante. Besoin simplement d’1 litre d’huile, un personnel jeune et dynamique a pris le temps de faire la recherche sur l’ordi, il m’a accompagné dans la recherche du produit et jusqu’à la caisse. Souriant, respectueux et professionnel. Une belle image pour cette enseigne

Bon accueil, recherche souhaitée pour des pneus, professionnalisme et ponctualité. Merci beaucoup.

Je veux bien modifier mon avis par respect pour le reste du personnel de votre magasin qui est performant la boutique ou le service carte grise. Mais pour ce qui est du garage….FUYEZ SI VOUS TENEZ À VOS VOITURES. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Vous leur donnez un véhicule qui roule, il vous rendent un véhicule qui ne roule plus. On nous a fais payer un diagnostic qui a servi à rien, on nous a changer une pièce, et surprise le garage Renault où j’ai dû déposer mon véhicule deux jours après m’explique que le diagnostic n’est pas faisable car ils n’ont pas les valises Renault, et que la pièce qu’ils m’ont changé n’a absolument rien à voir avec la panne…… lorsque mon ami a récupéré le véhicule dans le garage, il a dû ouvrir le capot, car le ralenti était trop élevé et le garagiste lui dit vous nous l’avez donné comme ça… avec en plus un tuyau débranché. Mais ce n’est pas eux. Bien évidemment, c’est nous. donc obligé de payer 2 réparations dans 2 garages différents avec un intervalle de 2 jours…. Fuyez les garages feu vert. FUYEZ SI VOUS TENEZ À VOS VOITURES.

Très bon accueil par Jérôme et le jeune alternance soucis de batterie test parfait changement de batterie immédiat des professionnels au top je recommande vivement.

Travaux toujours bien exécutés dommage qu'à chaque prestations les délais sont à chaque fois dépassés

Je déconseille ! J’ai laissé mon pneu pour qu’ils mettent une mèche car il y avait une vis dedans Ils ont remonter le pneu à l’envers sur la jante, ainsi que fait un trou à côté de la où il y avait la vis pour mettre la mèche

Très bon accueil. Réparations nécessaires seulement ( petit clin d'oeil aux garagistes qui exagèrent....🙄😮‍💨) explications claires . Amabilité et disponibilité des intervenants accueil et ateliers. 👍👍👍👍👍

Je suis venu pour une prestation kit de distribution et aussi un diagnostic expert gratuit🤣. Au final bon travail sur le changement du kit distribution ( c'est l'essentiel ). Par contre un peu déçu car je pense que le diagnostic expert c'est juste pour la forme ( car au final pneu avant usé et plaquette de frein AR limite ) et RAS du contrôleur et il n'y a aucun compte rendu de ce qui est contrôlé ; très bizarre 😕. Puis lors de la commande internet ; je devais recevoir une réponse du centre auto pour la validation du RDV ; je n'ai jamais rien reçu !

J’ai fais changer ma batterie et lors de la récupération, mon cache batterie ne tient plus car le boîtier plastique a été cassé. Travail pas soigné et on le laisse partir comme ça et m’en suis rendu compte en arrivant chez moi.

Très bien accueilli, travail réalisé dans les délais et les prix annoncés. Seul bémol, j'avais appelé pour prévenir que j'avais une pièce à changer, on m'avait dit qu'elle était en stock et que je n'avais pas besoin d'appeler pour ça et au final, pas en stock, donc pas changer.

J'ai commandé des pneus sur internet et avais choisi le retrait en 2h puis j'ai reçu confirmation de paiement et de commande par mail et dans ce dernier il était noté que dès que le centre choisi aurait préparé ma commande je recevrai un nouveau mail. J'ai attendu et attendu et jamais venu. Je me suis donc présentée directement au centre où j'ai été très bien accueilli d'ailleurs mais on m'a dit que ma commande avait été prête le jour même mais que si c'était marqué disponible sur Internet, ils n'envoyaient pas de mail pour prévenir que c'était prêt. J'ai trouvé ça très décevant et il y a donc un souci à mon avis sur la communication du site... Faites attention et svp feu vert rectifiez ce problème car en en ayant discuté autour de moi, je n'ai pas été la seule. Merci.

Je leur ai demander de mettre des pneus neige sur ma voiture Travaux très bien effectués, mais j'ai failli repartir sans mais pneu de route. Les pneus n'était pas dans mon coffre. si je ne vérifie pas je me fais avoir. Lamentable.

Rendez vous pris pour une vidange moteur devis convenable à part que la facture n était pas celle du devis car oublié des petit truc comme bouchon ect qui a fait grimper la facture à 40 euros de plus mais bon ça fait la deuxième fois que sa m'arrive chez feu vert mais pas le même magasin à faire attention. Je voudrai après le conseil remercie le Mécanicien qui a fait la vidange de mon auto et qui a regarder sur ma demande pour l étrier arrière gauche de mon vehicule, j'ai fait ce qui m'a dit avec l ordinateur agréé à mon véhicule il avait bien raison et ma éviter de payer 1 500 euros de réparations et du cout cela ma coûter que 50 euros, réparations est faite. Merci

Je passe commande sur Internet pour une révision, on me propose la clim à 52€ en promo. Une fois au centre on me dit que les prix internet sont faux et me facturent 110€ ! C’est inadmissible car ils ne reconnaissent pas leur erreur (prix affiché égal prix payé c’est la loi…) bref je ne remets plus les pieds chez eux !

Venue pour des réparations suite à mon contrôle technique, on me fait payer 22€ pour un diagnostic qui n'est pas du tout établi pour ce qui était demandé. Bilan: 1200€ de réparation annoncés, par un homme à la limite de l'amabilité. Je suis ensuite passée chez le concurrent, qui m'a annoncé 400€ sans me faire payer le diagnostic. Mon choix est désormais fait! Feu vert, c'est terminé !

Bonjour Monsieur, Vous avez répondu à mon avis et je vais y apporter des modifications qui me semble nécessaires quant à la compréhension de ce qui c'est réelement passé. Dans un premier temps il faut assumer vos erreurs, c'est une erreur de diagnostic du mécanicien auto et l'erreur est humaine. Dans un soucis de relation client, il serait judicieux de votre part de prendre vos resposnsabiltités et de faire un geste commercial en ne faisant pas payer les amortisseurs. Le geste commercial que vous avez noté dans votre avis, ne m'a jamais été proposé. C'est un pur mensonge, le vendeur ne m'en a jamais parlé lors du devis. Je vous amène mon véhicule pour changer les filtres. Lors de cette réparation, je vous demande de vérifier mon véhicule qui fait du bruit et j'ai l'impression que ma direction va lacher et j'entends des claquements à l'avant de mon véhicule. Le vendeur me répond :Madame, chez feu vert systématiquement nous avons lors des réparations des points de contrôle obligatoires et nous allons vérifier vos bruits. J'en ai eu pour 226€. Le mécanicien était là aussi parti essayer mon véhicule pour écouter les bruits.Je ne suis pas mécanicienne et je laisse l'avis aux experts. Le vendeur me dit voici un devis pour vos bruits 397€. J'accepte n'ayant pas le choix et pas experte dans ce domaine. Je fais confiance. Sauf que, lorsque je récupère mon véhicule (samedi soir), le buit y est toujours et devient de plus en plus fort. Mardi de la semaine suivante, j'y retourne, un mécanicien vient me voir et me dit qu'effectivement il y a un bruit et qu'il vient de resserrer la pièce, et me répond :Madame si le bruit persiste je vous invite à revenir nous voir. C'est lunaire..... Ma voiture fait de plus en plus de bruit et je la ramène. Pour rappel, le mécanicien était parti seul en roulant dans ma voiture pour écouter s'il y avait du bruit .1h30 d'attente en tout. Le mécanicien vient me voir au bout d'1h et me fait passer pour une imbécile car il n'entend pas de bruit. Sauf que là je lui propose de monter dans mon véhicule et comme par hasar il entend le bruit. .(franchement, le bruit n'importe qui aurait pu l'entendre même au premier diagnostic). Et me dit : Madame c'est un autre problème, il faudra revenir pour une autre réparation. On m'annonce que ce sont les ammortisseurs. J'attends de votre part un geste commercial. INADMISSIBLE

Lors du changement des filtres de mon véhicule , je demande à l'agent d'accueil si le mécanicien peut vérifier ma voiture car elle fait du bruit.Il me répond bien évidemment Madame ,c'est une obligation chez nous de vérifier systématiquement les différents points de contrôles imposés par la marque Feu vert à chaque réparation. Suite à ça je demande un devis et prends rendez-vous.J'en ai eu pour 397€. Je récupère ma voiture et m'aperçois en rentrant chez moi que le bruit malgré les réparations est toujours là.Je la ramène et un mécanicien revient me voir en disant , effectivement Madame la pièce était desserrée et je viens de la resserrer. Si jamais elle fait encore du bruit, merci de la ramener.Et c'est ce que j'ai fait. Le mécanicien qui avait fait les premières réparations vient me voir et limite me fait passer pour une imbécile car il n'entend pas de bruit (cela faisait déjà 1h qu'il était sur ma voiture). Je lui propose de monter avec lui et delà il me répond ah OK je vais regarder. Je retourne à l'accueil et après 1h30 d'attente il m'annonce que ce sont les amortisseurs et j'en ai pour 500€. Je lui dis c'est une grosse blague.Je vous amène ma voiture parce qu'elle fait ce bruit là et je repars avec le même bruit vous faites des réparations qui apparemment sont INUTILES et là vous m'annoncer que c'est autre chose .. C'est une HONTE .....Je vais me renseigner à QUE CHOISIR sur mes droits

A éviter absolument si vous ne voulez pas payer pour qu'on détruise votre voiture et risquer un accident de la route ensuite. Une incompétence assez exceptionnelle et en plus vous êtes incapable de reconnaître vos erreurs ou au minimum de faire qu'un petit geste commercial pour excuser vos erreurs monumentales.

Bonjour, Honteux/20 Pris rdv, sur place, pour faire deux jeux complet de roues. 8 roues. Jantes et pneu fourni par moi. Jour du rdv on me dis que le créneau n'est que pour deux roues .. (organisation/20) Allez ça arrive. Je demande si ils peuvent au moins me faire un jeu de 4 roues pour que je reparte avec. Le personnel est perdu. Je leur explique et re-explique de me montrer/équilibrer un jeu complet sur le véhicule. (Perdu/20) Résultat, j'ai eu les pneus avant de fait. Les pneus arrières sont montés sur jantes mais pas remplacés et jeter dans le coffre. Je suis rentrée avec des jantes dépareillées (sécurité/20). J'ai du les remplacer moi-même devant chez moi. J'ai payé pour 4 montage et pose, on me répond que oui, les pneus ont bien été montés sur les jantes. Refus de geste commercial ou de remboursement partiel. (Esprit commercial/20) Merci les gars.

J'y suis allé pour un changement de pneu autant les personnes de l'atelier sont super gentils mais la personne a la caisse même pas un bonjour/au revoir/merci elle m'a tendue la facture sans même me regarder déplorable... Quand on fait un métier d'accueil la moindre des chose c'est la politesse

J'ai réalisé l'entretien de mon véhicule avec changement du liquide de frein. En rentrant chez moi le soir j'ai failli avoir un accident car il n'y avait plus de pression dans le circuit de freinage ! J'ai réussi a évité un accident et ai dû immobiliser le véhicule car le liquide s’échappait de l'étrier de frein. Le liquide est très corrosif et j'ignore si d'autres organes pourraient être affectés par la suite, notamment les plaquettes, des durites, l'ABS puisque du liquide a été projeté un peu partout ... J'ai du faire appel à une dépanneuse pour ramener le véhicule chez FEU VERT personne n'étant disposé à ramener le véhicule alors que FEU VERT était très clairement fautif et j'ai dû emprunter un véhicule, perturber mon agenda professionnel ... De plus la révision comprenait les niveaux des liquides de refroidissement...alors qu'aucun niveau n'avait été fait ! J'ai du mal à comprendre comment un atelier a pu laisser la vis de purge désserée alors que le technicien est censé vérifier l'étanchéité et la pression du circuit de freinage. Il n'y avait pratiquement plus de liquide lorsque j'ai immobilisé le véhicule. Une telle négligence est inadmissible. Tout cela aurait pu avoir un épilogue dramatique. Heureusement la personne qui a pris en charge ma demande au retour du véhicule a fait preuve de professionnalisme et a su gérer le conflit mais au final cette expérience me laisse un goût amer !

Nous avons été accueilli par Luca qui a fait preuve d’un service et d’un professionnalisme exemplaire. Son écoute est sincère et ses explications très claires. De plus, suite à un mauvais diagnostic initial sur notre véhicule, Luca a tout fait pour rectifier le tire. Il a prit le temps nécessaire d’analyser lui même le problème moteur (une fuite d’huile abondante) et a insisté auprès de ses collègues mécaniciens afin de reprendre le véhicule dans le but d’effectuer un diagnostique qui aurait malheureusement déjà dû être constaté initialement. Il a également fait le forcing pour nous faire entrer dans le garage afin que le mécanicien nous explique minutieusement le problème de la fuite. Pour finir, le véhicule étant acheté d’occasion, il a pris le temps de réaliser un compte rendu clair et objectif afin de nous permettre d’entamer les démarches administratives afin de nous retourner contre notre vendeur. Et le mieux ? Il a fait tout ça dans la bonne humeur tout en nous rassurant malgré une journée chargée et d’autres clients pas toujours très agréable (oui nous avons passé la journée chez feu vert haha). Luca est le professionnel que tout employeur reverrai d’avoir dans son équipe. Sa gentillesse et ses connaissances font de lui un professionnel hors-pair.

contrôle technique OK Le contrôleur m'indique qu'il faudra changer les plaquettes de frein arrière ,le disque a de l'usure rien de grave .chose prévu rdv le lendemain chez feu vert. Je dépose ma voiture au garage ,Je reçois un coup de fil 30 min plus tard. Les 4 disques sont mort. Nouvelles factures 611.01 euros disques/ plaquettes que je refuse. Je décide donc d'aller à un autre garage pour faire vérifier. Disques arrière effectivement avec un peu d'usure rien de dramatique plaquettes à changer . pour le disque avant bon plaquettes encore bonne. Enfin le raz indicateur de maintenance non effectué. Je ne reviendrai plus.

J'ai été ravie jusqu'à présent jusqu'au jour où ma voiture est tombée entre les mains d'un intérimaire.. Limite irrespectueux d'ailleurs.. On me l'a dit honnêtement après coup mais c'est plutôt inquiétant ! Pile ou face quoi ! Révision faite à la volée, batterie mentionnée comme étant conforme sur le rapport alors qu'elle était morte, je suis allée la faire testée juste en face du garage dans la foulée, d'où le start and stop qui ne fonctionnait plus. Heureusement geste commercial, remise de faite sur la batterie achetée dans la foulée. Une révision qui n'a pas décelé une fuite de liquide de refroidissement, appoint même pas fait. Vive la révision fantôme ! Je n'ai plus confiance ! Bien déçue, j'étais une bonne cliente, une bonne partie de l'équipe est très sympa et compétente mais dommage de prendre des intérimaires comme ça !

Je suis aller changer mes pneu hiver pour des pneu été en profitant de l’offre de 30% de remise sur le deuxième continental mais en magasin pas de stock donc le vendeur me propose de faire l’achat sur internet de choisir le centre pour la pose. Une semaine après ma commande vient le jour du rdv, je laisse mon véhicule a 13h et la durée de l’intervention était annoncé jusqu’à 14h30. À 14h première appel, m’indiquant que le véhicule sera prêt au alentours de 15h30 car le technicien vient de partir en pose et n’a pas encore commencer le véhicule. A 15h second appel, on m’indique que le centre a seulement 2 pneu mais pas les 4 donc me propose de venir récupérer le véhicule et me recontacterons quand ils ont reçu les 2 pneu manquants sans connaître aucun délai sur la réception de ses pneus ou bien de changer de marque et prendre des autres pneu les seuls dispo était des michelin sport5 a 105€ le pneu au lieu de 89€ hors remise. Mais pas le choix de changer de modèle en vue des aléa que le centre m’a fait vivre. Aucune compensation ou prise en charge du centre ou enfin si 10% de remise sur le montage soit une note qui passe de 419€ a 497€ ce qui passe très mal et après en regardant sur norauto quelques jours je fais un devis et surpris le devis notaire était de 493€ sans aucune remise. Je vous conseil de fuir feu vert aucun service client aucun geste et aucun rappel du directeur malgré que le questionnaire de satisfaction rempli et devait déboucher sur un rappel du directeur du centre. Une honte de nos jours, le client n’est plus client mais juste un numéro

Je suis allée à feu vert dans la foulée de mon contrôle technique pour faire changer mes disques (on m'a planifié un rdv). Quand j'ai récupéré ma voiture, ils m'ont signalé une grosse fuite au niveau des amortisseurs et immédiatement donné un devis pour faire réparer cette fuite. Le garagiste à mentionné le fait que je devais être amis avec le technicien du contrôle technique, puisqu'il n'avait rien dit (faux). Je n'ai pas signé le devis et je suis allée passer ma contre visite dans un autre centre de contrôle. Ils m'ont dit que ma voiture n'avait pas de fuite et que Feu vert voulait simplement m'arnaquer 🙃🙃 Ce n'est donc pas un garage honnête

Je vous recommande le FEU VERT d’ECHIROLLES car : 1 - ayant une crevaison lente détectée sur l’autoroute via les contrôleurs de pression sur la voiture, ils ont accepté de me prendre entre deux rendez-vous programmés pour me dépanner. 2 - Je suis arrivé en avance et ils m’ont pris tout de suite ce qui m’a fait gagner presque 1h sur l’heure programmée. 3 - Au début, ils devaient me changer les 2 pneus arrières et au final ils m’ont fait une réparation pour moins de 35€. Le top, je vois recommande l’atelier et les personnes en caisse qui ont été très sympa. Note 5 étoiles et 10/10 … Quand on part en vacances au ski et que l’on a un pneu en carafe, tomber sur des telles personnes qui acceptent de vous dépanner, ça fait plaisir.

Prestation de réparation de pneu opérée avec succès. Cependant, il est quand même bien dommage qu'il n'y ait aucune transmission d'information qui soit faite entre le réparateur et le technicien qui nous restitue les clés à la fin. Résultat : nous n'avons aucune idée de la nature du problème, de ce qui a été fait, de l'état du pneu final et, de fait, si il faut bientôt songer à le changer ou pas. Un peu plus de communication serait vraiment la bienvenue !

J'avais rendez vous pour vidange et pose de pneus à 13h30. je demande à la prise du rendez - vous de récupérer impérativement ma voiture à 16 h... on me répond que c'était sans aucun problème ! A la dépose de ma voiture je redis que je dois partir à 16h dernier délais.... Toujours ok ! Et bien ma voiture était à peine commencée à 16h, suis repartie 1 heure plus tard ! une honte !!! une incidence fort problématique. je ne pense plus retourner dans ce garage !

Je me rend à feu vert le mardi 4 janvier pour une crevaison ( vis dans le pneu arrière gauche) , on me garantie qu’il ne faut pas changer le pneu , qu’une simple réparation suffit. 2 jours après après le 6 janvier sur l’autoroute à 120 km/h le pneu en question arrière gauche explose . Je me retrouve avec un pneu explose en plein autoroute. En me rendant à feu vert pour leur expliquer on me dit que ce n’est pas de leur faute ? c’est la mienne peut être ??? je m’attendais au moins a un geste commerciale pour changer les 2 pneus arrière c’est la moindre des choses? Qu’aurait- on fait si par leur faute j’avais eu un grave accident ??? ( voir photo 2 jours après la réparation)

Les adjectifs me manquent pour qualifier mon expérience chez eux. Incompétence, irrespect du client, irrespect de son véhicule, travail bâclé... J'ai fait passer mon véhicule chez eux il y a environ une semaine. Les jantes étaient en excellent état, quasi neuves vis à vis des 46000 Km que mon véhicule avait déjà effectué et lors de mon RDV j'ai bien précisé au comptoir que j'aimerai que leur mécanicien fasse attention à ces jantes car je suis très méticuleux avec l'entretien de mon véhicule. Je connaissais la réputation de ce genre de centre, mais étant dans l'urgence, je n'avais pas trop le choix... Bien mal m'en a pris. J'ai récupéré ma voiture 1h plus tard avec une jante considérablement éraflée (peinture arrachée), 2 jantes griffées sur le pourtour et une dernière jante avec un éclat, comme si elle avait subi un choc. On passera le fait que les pneus étaient tous a quasi 3 bars de pression et que tous les écrous de roues étaient serrés aléatoirement (soit serrés très fort, soit à peine serrés), c’est visiblement une signature chez eux… Je m'empresse de voir avec leurs équipes concernant mes jantes et on m'explique que c'est IMPOSSIBLE que cela vienne de chez eux, on me montre la machine à pneu en me disant vous voyez que ça ne touche pas alors que la personne donne des grands coups aux emplacements où mes jantes sont abimées... Fort heureusement je me dis qu'ils ont au moins l'honnêteté de prendre en charge leur bêtise, lorsque le mécanicien me propose de me mettre en relation avec un carrossier pour rattraper son travail bâclé... j'attends encore son appel... Je pensais que ça se serait arrêté là. Mais c'était sans compter sur leur incapacité à équilibrer correctement une roue... Je me retrouve donc avec des vibrations insupportables dans le train avant entre 70 et 90 Km/h. Autant vous dire que je ne vais pas leur demander de le refaire et que je les ai faites rééquilibrer ailleurs... Il manquait 5 grammes sur une jante et 15 grammes sur une autre. Je résume donc : 100€ (oui oui 100€) de montage + équilibrage pour se retrouver avec 4 jantes éraflées et 2 roues mal équilibrées. La patte de l'expert, c'est ça ? Un conseil, fuyez...