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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Garage automobile Feu Vert qui ce trouve au 9 Impasse Léon Serpollet, 9 Imp. Léon Serpollet, 38300 Bourgoin-Jallieu (38)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Garage automobile Feu Vert
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Vidange
  • ✔️ Toilettes non genrées
  • ✔️ LGBTQ+ friendly
  • ✔️ Safe place pour les transgenres
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–18:30
  • Mardi 08:30–18:30
  • Mercredi08:30–18:30
  • Jeudi 08:30–18:30
  • Vendredi 08:30–18:30
  • Samedi 09:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (927)

3.4 sur 5.0
  • Avatar de Didier.
    Didier. 03/06/2025 à 20:08
    Note de : 5 / 5

    Très content de mon passage au garage aujourd'hui, prise de rendez vous sur internet pour vidange et plaquette ,j ai payé sur le site pour la prestation et comme mes plaquettes n' avais pas besoin d etre changée on ne me les as pas facturé, honnête et tres pro . L accueil est toujours excellent . Ca fait 3 générations de voiture en 12 ans que je vais chez eux et toujours tres satisfait je recommande .

  • Avatar de Damien.o
    Damien.o 31/05/2025 à 14:25
    Note de : 5 / 5

    Super conseils, après un incident sur la route, un technicien a gentillement regarder et pu me rassurer gratuitement L’équipe était à l’écoute

  • Avatar de Katia.n
    Katia.n 30/05/2025 à 11:48
    Note de : 1 / 5

    Le 28 mai. Je venais récupérer ma voiture pour un changement de pneus arrière. On me signale un impact sur le pare-brise. On me propose de communiquer mon numéro de tel à 123 pare-brise, société avec laquelle ils ont un partenariat. On me rappellera pour un rendez-vous. Avant je voudrais bien voir l'impact ! J'ai de la chance : un représentant de l'entreprise partenaire est la! Un vendeur suffisant, pratiquant la force de vente, me déclare, m'affirme, qu'il faut changer le pare-brise. L'impact est minuscule. Je demande à être rappelee 2 jours plus tard. Je m'arrête sur le parking voisin de Mondial pare-brise qui me dit que c'est réparable. Altercation avec le vendeur de 123. Mondial Pare-brise me dit tranquillement de prendre un 3eme avis. Deux techniciens de France pare-brise confirment qu'il n'est pas nécessaire de changer le pare-brise. Arnaque à l'assurance? Que Feu vert s'associe à cette entreprise m'est insupportable. Je n'y mettrais plus...une roue! Le 30 mai. Réparation faite par Mondial pare-brise! Sans aucun problème alors que le vendeur de 123 pare-brise, partenaire de Feu Vert, m'avait affirmé que cela ferait exploser mon pare-brise. Je préviens mon assureur.

  • Avatar de Alicia.s
    Alicia.s 22/05/2025 à 20:45
    Note de : 1 / 5

    Une étoile est déjà de trop , venu il y a quelques semaine pour acheter un essuie glace conducteur j’ai été mal reçu par « Jeannot » un homme ma foi très méprisant et imbu de sa personne et misogyne. Il m’a pris pour une imbécille pour le choix de mon essuie glace … employer a revoir ! Je ne reviendrais pas un accueil très désagréable sans politesse. Je m’attendais à mieux d’un homme de la communauté corse .

  • Avatar de Alexia.E
    Alexia.E 18/05/2025 à 07:58
    Note de : 1 / 5

    Très déçue par ce garage Feu Vert. Arrivé un samedi en fin d’après-midi avec une roue crevée (crevaison juste dans le rond point à côté 2min avant), un enfant de 3 ans sous le bras, et la galette déjà prête, je pensais naïvement que Feu Vert pourrait m’aider. Quelle idée ! On m’a répondu qu’il n’y avait pas le temps, qu'en plus ma roue était pas standard, et que de toute façon, c’était la faute des concessionnaires fermés le samedi s’ils étaient débordés (une horreur d'avoir des clients...). Qu'il aurait mieux fallu crever le matin... Me voilà donc immobilisée, dans l'impossibilité de rouler et de me faire changer la roue, sur le parking devant le feu vert. L'ironie.. Finalement, obligée de faire venir une dépanneuse, qui a changé la roue en 10 minutes sans le moindre problème. Ok on peut être occupé, mais dans une situation franchement simple, qui demande peu de temps, avec un enfant qui plus est.. j'espérais plus d'aide. Je suis déçue. Aucune empathie, aucun sens du service, et un ton franchement désagréable. Ce n’est ni professionnel, ni commerçant. Je ne recommande absolument pas ce garage. Je n’y retournerai jamais.

  • Avatar de Nadège.i
    Nadège.i 14/05/2025 à 17:02
    Note de : 5 / 5

    Passée aujourd’hui pour un devis pour ma vidange, j ai pu la faire faire de suite . Équipe très agréable et franchement très attentionné

  • Avatar de Stephanie.
    Stephanie.� 09/05/2025 à 14:48
    Note de : 3 / 5

    Service carte grise : efficace. Changement des plaques d'immatriculation : production rapide mais pose à revoir : les 2 plaques posées de travers ! Je déconseille !

  • Avatar de Frederic.o
    Frederic.o 07/05/2025 à 12:06
    Note de : 1 / 5

    Magasin à fuir absolument !!! Arnaqueurs, voleurs, abus de faiblesse sur jeune femme qui n'y connait rien !!! D'un devis à 300€ pour des amortisseurs elle est ressortie avec une facture de 1200€ !! Ils lui on fait signer des papiers pour changer les 4 pneus, décaper les phares , mettre des produits dans les injecteurs, faire des purges de je ne sais quoi !!! C'est honteux, vous ne devriez même pas exercer !!! On vie vraiment dans un monde de pourri. Je vais quand même passer à la gendarmerie voir ce qu'il est possible de faire. Je ne vais pas vous lâcher feu vert Bourgoin !!!

  • Avatar de C.
    C. 26/04/2025 à 08:53
    Note de : 1 / 5

    Ils n ont pas les pièces pour faire la vidange de Toyota chr. Pas la peine de venir ici

  • Avatar de Florent.
    Florent. 24/04/2025 à 14:54
    Note de : 1 / 5

    J’ai jamais vu un accueil aussi désagréable … Si vous n’aimez pas travailler il faut se reconvertir monsieur

  • Avatar de Gilles.E
    Gilles.E 23/04/2025 à 17:50
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup de péripéties pour changer 2 pneus avant: 1 premier rendez vous donné alors que les pneus n'avaient pas été commandés: 1 voyage chez feu vert pour rien, on me dit que l'on m'appellera quand mes pneus seront arrivés: j'ai été obligé de rappeler car aucune nouvelle et le jour de mon RdV pour changer ces pneus, mon véhicule a été pris 45min après l'heure théorique du RdV et encore, par ce que j'ai râlé. Bref, je ne recommande pas du tout

  • Avatar de christine.A
    christine.A 17/04/2025 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et réactivité suite à une crevaison Merci à Noam et Melvin pour leur professionnalisme et gentillesse Je recommande vivement Merci

  • Avatar de Dany.e
    Dany.e 17/04/2025 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Ce jour 17/04/25 Gael m'a donné un sacré coup de main pour monter mon rétroviseur que je venais d'acheter chez Feu Vert, et cela malgré la pluie. Merci c'était sympa

  • Avatar de de.i
    de.i 16/04/2025 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top et super serviable. Je suis venu pour un problème d’essuie-glace, sous une pluie battante, ils m’ont réglé le problème deux secondes. Merci à Matthieu et Matthieu, je recommande !

  • Avatar de david.h
    david.h 12/04/2025 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Super accueil équipes sympathique très professionnel manquais juste une petite explication a la fin des travaux pour à par ça tout étais parfait

  • Avatar de Briac.O
    Briac.O 10/04/2025 à 20:45
    Note de : 2 / 5

    C'est dommage, j'espérais être à l'abri en passant par une chaîne réputée, mais... J'ai pris rendez-vous par téléphone pour faire régler mes feux, remplacer certaines ampoules, faire poser deux pneus été et faire le parallélisme. Mes pneus hiver étaient neufs (achetés il y a deux mois). Le devis annoncé ne correspondait pas aux prestations que j'avais demandées ; la personne qui avait pris mon rendez-vous a tout mélangé. (Indiqué que mon pneu AVG était à changer alors qu'il s'agissait de l'ampoule de feu de croisement, pris RDV uniquement pour le réglage des feux sans mentionner le remplacement des ampoules...) La facture a donc été plus salée qu'annoncé. Ils ont tenté de jeter (ou de garder ?) mes pneus hiver achetés deux mois plus tôt. Le voyant orange pression des pneus s'est allumé trois heures plus tard. (Pas eu le temps de vérifier si c'est un problème de pression où s'ils ont oublié de réinitialiser l'ordinateur de bord.) Bref, ils sont sympathiques, mais je suis très déçu de cette prestation, je vous suggère d'aller voir ailleurs.

  • Avatar de Anthony.a
    Anthony.a 10/04/2025 à 17:10
    Note de : 3 / 5

    Dommage que l'accueil soit parfois aussi froid. 3 personnes derrière leur pupitre qui surtout ne lèvent pas les yeux dans votre direction. La dame à l'entrée ne répond pas au bonjour. Cerise sur le gâteau on se permet de faire ronfler l'auto d'un client dans la rue. Cest le ro.flement du moteur qui m'à iinterpellé tellement ça tappait dedans.Est-ce que ça fait partie du test ? Naturellement il (le technicien) à bien dû faire chauffer la mecanique progressivement comme tout bon conducteur.... pour info une SUZJKI SWIFT GTI blanche mardi 08. Je pense que je ne suis pas venu le bon jour.... Je ne pense pas qu'ils reverront l'un de mes véhicules.

  • Avatar de João.u
    João.u 07/04/2025 à 17:55
    Note de : 5 / 5

    Le 07/04/2025, je re-valide les 5 étoiles 👏. Prestation atelier, remplacement kit complet de distribution .

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 05/04/2025 à 06:52
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil,rdv rapide et travail propre. Je suis très surpris du tarif proposé par rapport aux concurrents

  • Avatar de Marc.u
    Marc.u 31/03/2025 à 20:11
    Note de : 4 / 5

    C'était très bien mais j'aurai préféré avoir une remise de20% sur 2pneus car j'en ai changé 6 ou avoir 1 rabais de 20%sur la géométrie en3D

  • Avatar de jenger.a
    jenger.a 31/03/2025 à 06:47
    Note de : 1 / 5

    Aucune communication précis car j'avais pris rendez-vous pour poser 4 pneu pour profiter de l'offre Au téléphone j'ai préciser la marque de mes pneus on me dit pas de problème c'est noté une fois le jour du rendez-vous je remarque qui voulais placer des marques pouces sur mon véhicule Très loin de ce qu'on m'avait di au téléphone Je ne reviendrais en aucun cas 01h de routes (aller retour ) inutile merci.

  • Avatar de Agathe.o
    Agathe.o 22/03/2025 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Une mention spéciale aux deux Matthieu qui m'ont sauvée la mise aujourd'hui ! Je ne parvenais pas à ouvrir la trappe de mon réservoir, impossible de faire mon plein et en retard pour un rendez-vous. Ils ont cherché la solution et l'ont trouvée super rapidement. Merci infiniment pour votre gentillesse !

  • Avatar de WiZZeuR.
    WiZZeuR. 20/03/2025 à 18:05
    Note de : 5 / 5

    Encore une fois, j’ai déposé ma BMW Série 3 chez Feu Vert Bourgoin-Jallieu, et je suis toujours aussi satisfait de leurs services. Que ce soit l’accueil des vendeurs ou le professionnalisme des mécaniciens, tout est parfait ! Un grand merci en particulier au mécanicien qui s’occupe régulièrement de mon véhicule. Il a pris le soin de bien protéger l’intérieur pour éviter toute trace et a réalisé l’entretien avec sérieux, en nettoyant même quelques taches d’huile apparues après une fuite. Il a également réussi à résoudre un problème de clignotant causé par de l’oxydation. En plus, il a pris le temps de vérifier l’état des amortisseurs et des plaquettes de frein, et a été totalement honnête en me confirmant qu’il n’y avait pas besoin de les remplacer pour l’instant. Merci encore et à très bientôt !

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 16/03/2025 à 17:47
    Note de : 2 / 5

    Pour faire un devis, feu vert bourgoin sont tres bon. Pour des promesses, les meilleurs mais après..... EN PANNE et là plus personne. Service après vente inexistant. La seule réponse que j'ai eu, c'est qu'est ce que je peux y faire. J'étais allé chez eux car ils étaient moins cher et leur discours m'avais convaincu. Finalement la voiture a fini chez le concessionnaire pour un prix plus cher qu initialement prévu. Ça me servira de leçon. J'aurai du écouter les avis sur feuvert.

  • Avatar de tony.u
    tony.u 05/03/2025 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Comme d’habitude, un accueil et une bonne prestation de la part de Jeannot de feu vert Bourgoin.

  • Avatar de Elodie.e
    Elodie.e 01/03/2025 à 19:14
    Note de : 1 / 5

    Fabienne, la gentillesse n'a pas de prix, vous pouvez donc en abuser autant que vous le souhaitez avec les clients.

  • Avatar de Cecile.r
    Cecile.r 27/02/2025 à 14:17
    Note de : 1 / 5

    J'ai emmené ma 208 il y a un an et je n'ai eu que des soucis depuis.. Je venais de base pour une révision et je me suis retrouvé à payer le filtre à gasoil qu'ils avaient cassés avec immobilisation de ma voiture... Quand je leur ai dit que tout marchait et que ce n'était pas à moi de payer... ils m'ont dit que ça s'était cassé limite comme par magie. De 500 euros je me suis retrouvé à payer 300 euros de plus. En l'emmenant dans un vrai garage, le garagiste m'a dit qu'ils ne m'ont pas mis la bonne huile ce qui n'a pas arrangé ma voiture. L'huile était beaucoup trop fluide. Je ne reviendrai jamais.

  • Avatar de Christophe.i
    Christophe.i 13/02/2025 à 17:50
    Note de : 1 / 5

    Je prends dans ce magasin des produits. Je m aperçois en rentrant que mon épouse a acheté les mêmes. Le lendemain je retourne au magasin pour se faire rembourser. Impossible de me faire rembourser il y en a pour plus de 100 euros. Ils veulent me faire un avoir. Pas très commerçant. Je vous laisse réfléchir à cette situation. Votre réponse est bien pauvre, afficher donc vos conditions générales à l entrée du magasin. Vos futurs clients pourront les lire en prenant une loupe et réfléchir avant de faire leur achat. .... Pour votre information votre vérité est fausse, mon épouse était seule lors des achats et le lendemain vous en avez profité pour ne pas la rembourser...

  • Avatar de Navet.u
    Navet.u 08/02/2025 à 17:09
    Note de : 2 / 5

    J'y suis allé pour une vidange, pas de problème à ce niveau là mais comme souvent dans ce genre de garage on cherche à te faire peur pour te vendre des trucs. Selon eux ils fallait changer mes plaquettes de frein d'urgence et mes 4 pneus étaient très usé. Or j'avais un contrôle technique 2 semaines après. Verdict : plaquettes de frein et pneu avant usés mais rien d'alarmant je peux encore faire 2/3000 bornes avec....

  • Avatar de Hugo.e
    Hugo.e 08/02/2025 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    Feu Vert Bourgoin ou l’incompétence totale et l’irrespect du client sont les valeurs premières! Je viens sur une journée de travail en semaine faire un diagnostic suite à une petite fuite au niveau du carter d’huile de mon Honda CRV. On me fait un diagnostic impliquant le changement du joint de carter et on me fait un devis en ce sens en me donnant un rendez-vous. Ce samedi 8/02 je me présente pour faire effectuer les travaux et au bout d’une heure je reçois un coup de fil assez évasif m’expliquant que le diagnostic n’est pas le bon, que je dois me rendre chez Honda afin de faire les réparations car cela semble beaucoup plus grave que prévu et Feu Vert se déclare « incompétent » pour faire les travaux. Je retourne donc chercher mon véhicule et demande à parler au mécanicien qui a travaillé sur mon véhicule, celui la m’indique qu’au final le diagnostic initial est bien le bon mais que les mécanos ne s’estiment pas suffisamment compétents pour changer le joint sur mon Honda car c’est un carter alu et qu’ils n’ont « pas l’habitude » Si au moment du diagnostic on m’avait annoncé cela je l’aurai compris car je préfère un mécanicien se déclarant incompétent à un mécanicien faisant mal le boulot Par contre me faire un devis en connaissant mon véhicule et me donner un rendez-vous pour des travaux qui au final dépassent les compétences mécaniques de leurs employés et ainsi me faire perdre un samedi ne les a pas dérangés! Si c’était ma seule mauvaise expérience je me dirai que c’est « pas de chance » mais sur tous les travaux effectués sur mon Honda je n’ai eu que des désagréments de ce type avec de mauvais diagnostics ou des travaux mal réalisés! J’habite à 20km du garage et pour 2 interventions mécaniques (hors vidange simple) j’ai du y aller au bas mot 7 ou 8 fois entre les incompréhensions, erreurs de diagnostic, bruits après les travaux… Désormais on ne m’y reprendra plus! Mes 2 véhicules seront suivis ailleurs quitte à payer plus cher je m’économiserai des déplacements inutiles et une charge mentale en moins!

  • Avatar de bejuis.n
    bejuis.n 05/02/2025 à 08:50
    Note de : 1 / 5

    A fuir absolument. Ne sont vraiment pas commerçant. Refuse de rembourser des articles de saison acheter la veille. J étais une bonne cliente. Il ne me reverront pas.

  • Avatar de Guillaume.U
    Guillaume.U 29/01/2025 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par toute l'équipe. Très bien conseillé par un technicien pour un problème de pompe d'ad blue sur ma 208. Un jeune mécanicien est même venu m'aider sur le parking pour ajouter un produit dans le réservoir d'ad blue. Un grand merci à lui.

  • Avatar de Hugo.a
    Hugo.a 25/01/2025 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Après 3 prestations sur 3 vehicules differents, je passe rapidement donner un avis sur un garage qui vaut le coup ! Travaille toujours bien fait, dans les delais et avec beaucoup de minutie. Arrangeant et a l'écoute, j'ai encore une fois aujourd'hui été plus que satisfait du travail effectué (changement 2 suspension et géometrie). Ajouter a cela les tarifs abordables de l'enseigne et vous avez le combo gagnant. Je recommande fortement pour les entretiens et bobos de votre belle.

  • Avatar de Fatma.a
    Fatma.a 09/01/2025 à 16:50
    Note de : 1 / 5

    A fuir feu vert Bourgoin-jallieu. biensur le nom qui s'affiche n'est pas celui avec laquelle je me suis présenté ce matin . On m'a changé des essuies glaces non seulement super cher et on me demande même pas mon avis sur le prix mais en plus on me tord la barre et on me dit c pas nous c'était comme sa 😤😤😤😤 Alors qu'avant que vienne les essuies glaces feraient bien leur travail jusqu'à présent.

  • Avatar de Fanny.M
    Fanny.M 06/01/2025 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    Très mécontente, révision passée en juin tout était ok pour eux alors que j avais signalé des bruits au freinage. Au final plaquette morte, changée 2 mois plus tard Et la bougies mortes et filtre a air a changer, toujours non signalé a la révision Autant rien faire ça sera aussi efficace que la révision feu vert

  • Avatar de Ann.T
    Ann.T 19/12/2024 à 06:33
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien accueillie par plusieurs employés, d'autres clients semblaient détendus aussi. J'ai été très bien renseignée, le vendeur m’a tout expliqué patiemment. (les gens ont l’habitude d'écrire seulement pour râler, du coup j'avais peur de rentrer dans le magasin) Ben moi je suis satisfaite, il faut le dire aussi.

  • Avatar de Mar.r
    Mar.r 18/12/2024 à 14:01
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce qu on a pas le choix de mettre moins. Fuyez si vous êtes une femme qui n a aucune connaissance mécanique... J ai acheté une batterie, je reviens après l avoir changé une semaine plus tard ... Le gars arrive avec son testeur, le branche sur la batterie sans enlever le cache plastique de cette dernière 🤪 Et ensuite il m explique que ma batterie ne se recharge pas car j ai un problème d alternateur.... On se moque de qui là... Autant allez à carrefour si vous avez un soucis de batterie, vous y trouverez la même référence mais au moins la caissière ne vous prendra pas pour un pigeon.....

  • Avatar de gaelle.a
    gaelle.a 12/12/2024 à 15:28
    Note de : 1 / 5

    Fuyez Feu Vert ! Service client catastrophique Déception totale chez Feu Vert : arnaque ou incompétence ? J'ai acheté des ampoules pour ma voiture le samedi et me suis aperçue que je les avais déjà. Je suis retournée les rapporter le lundi soir, soit moins de 48h après l'achat. La jeune vendeuse a été très désagréable et a tenté de me dissuader de me faire rembourser. Le directeur, encore plus arrogant, a refusé catégoriquement de me rembourser, invoquant des conditions générales de vente que je n'ai pas pu trouver. Le personnel est malpoli et manque de professionnalisme. Les conditions de retour ne sont pas claires et semblent être appliquées de manière arbitraire. Le magasin ne respecte pas les droits des consommateurs. Bref Fuyez Feu Vert ! J'ai été victime d'un refus de remboursement abusif pour un produit acheté 48h auparavant. Le personnel est désagréable et les conditions de retour sont floues. Je suis extrêmement déçue par cette enseigne et je ne la recommande pas. Service client catastrophique chez Feu Vert. Après avoir acheté des ampoules par erreur, j'ai été confrontée à un refus de remboursement arrogant et injustifié. Le personnel est hautain et ne semble pas vouloir satisfaire ses clients.

  • Avatar de Arthur.M
    Arthur.M 10/10/2024 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    En septembre 2024, nous avons confié notre véhicule à Feu Vert Bourgoin-Jallieu pour remplacer le liquide de frein, effectuer la purge, ainsi que changer le liquide de refroidissement. Peu de temps après, un voyant moteur est apparu. Après avoir attendu plus d'un mois, nous avons contacté Feu Vert pour qu'ils vérifient le problème. Une fois sur place, ils ont constaté que le liquide de refroidissement était bleu foncé mais aussi légèrement marron, ce qui, selon eux, serait normal. Ils ont passé la valise pour diagnostiquer le véhicule, imprimé le rapport de défauts, puis ont effacé les codes d'erreur sans proposer de solutions concrètes. Nous avons alors décidé de consulter Peugeot pour obtenir un second avis. Leur diagnostic a révélé que le rapport fourni par Feu Vert n'avait aucune valeur : l'immatriculation et le kilométrage du véhicule n’étaient pas renseignés. De plus, selon ce rapport, de nombreuses pièces seraient à changer, y compris des éléments qui ne sont pas possible qu'il ne fonctionne pas car sinon le véhicule ne pourrais pas démarer, ce qui semble invraisemblable et sans rapport avec le problème initial. Peugeot a également signalé qu'ils ne pouvaient plus identifier la cause exacte du défaut moteur, car Feu Vert avait effacé les codes d’erreur, nous obligeant à attendre que les voyants réapparaissent pour comprendre le véritable problème. Nous sommes extrêmement déçus par la gestion de notre véhicule chez Feu Vert Bourgoin-Jallieu, où aucune solution fiable n’a été apportée. Nous ne recommandons pas cet établissement.

  • Avatar de Styfler.
    Styfler. 06/10/2024 à 11:34
    Note de : 1 / 5

    Mécanicien peux comptent Pour la réalisation de 2 pneus avant Il me conseille de faire une géométrie sur une rotule inférieur HS Et au final écrou antivol oublié de me le rendre . Vendeuse pas du tous sympathique. Je recommande pas

  • Avatar de L.
    L. 30/09/2024 à 16:22
    Note de : 1 / 5

    Le centre Feu Vert à Bourgoin-Jallieu propose de gérer le contrôle technique en déposant et en récupérant le véhicule auprès du centre de contrôle technique voisin. Après avoir récupéré sa voiture, ma belle-mère a été informée par Feu Vert de prétendus problèmes graves de sécurité à réparer en urgence (2 rotules de direction, 2 amortisseurs, géométrie, parallélisme), avec un devis de plus de 700 € (devis n°372794). Cependant, le contrôle technique du centre voisin ne relevait que des défauts mineurs. Pour s'en assurer, elle a fait vérifier son véhicule par le concessionnaire et un autre centre auto, qui n'ont trouvé aucun problème. Ce centre a tenté de facturer des réparations inutiles en jouant sur la sécurité, notamment en voulant remplacer des amortisseurs et des rotules qui ne le nécessitaient pas. Leur pratique de jouer sur la sécurité pour justifier des réparations injustifiées à des personnes manquant de connaissances mécaniques soulève de sérieuses questions quant à leur fiabilité. Je déconseille fortement ce centre.

  • Avatar de Keja.s
    Keja.s 13/08/2024 à 12:49
    Note de : 1 / 5

    Mauvais et Incompétent !! J’avais pris rdv en magasin pour faire régler mes phares dont j’avais bien préciser au xenon, le jour du rdv euh non désolé on fait pas les réglages de ces feux la.. les fameux experts qui ni connaissent rien!! Garage a fuire

  • Avatar de yo.h
    yo.h 10/07/2024 à 15:32
    Note de : 1 / 5

    Vraiment de mauvaise foi !!! Après 48 mois à payer un contrat d'entretien dans lequel j'ai la possibilité de changer disque et plaquettes tous les 2 ans, je leur demande d'effectuer le remplacement à la fin de ce contrat. Réponse : mes freins sont neufs alors que j'ai parcouru 200 000km. Après insistance, le vendeur (responsable d'atelier) n'en démord pas et refuse de respecter le contrat. J'en rajoute une couche sur les différents Rdv à rallonge où tout le travail n'est pas effectué entraînant d'autres rdv et donc perte de temps et allers retours inutiles. Bref, c'est terminé pour moi avec feu vert..

  • Avatar de Selcuk.o
    Selcuk.o 08/07/2024 à 10:19
    Note de : 1 / 5

    Garage pas fiable. Rdv pris sur internet à 9h, je dépose la voiture le jour j, après 5h, à 14h les réparations n'ont pas été débuté. J'ai attendu 5h pour rien, la réparation n'a même pas été faite. On me dis que 9h étais l'heure à laquelle il fallait déposer les clés mais que les réparations commence à 15h et finissent à 18h.

  • Avatar de Borjon.t
    Borjon.t 25/05/2024 à 10:53
    Note de : 1 / 5

    Ils doivent être fatigué chez Feu Verdâtre, rendez-vous pour changer mes 2 pneus arrière suite à une crevaison, ils ont eu quand même la délicatesse de jeter la roue de secours et le crique dans le coffre. Ça tombe bien j'adore faire le boulot quand je paye pour une prestation, j'espère que la prochaine fois je pourrais passer un coup de balais dans l'atelier si besoin...

  • Avatar de Selman.e
    Selman.e 20/05/2024 à 09:17
    Note de : 1 / 5

    Recharge de la clim normalement durée 1h. Au bout de 1h20 je sors dehors et je vois ma voiture garée tjrs au même endroit, alors je pensais que c'était fini. Je suis allé demander mes clés et là le vendeur tourne 5 min pour venir me dire qu'ils ont pris du retard et il faut encore attendre 20 min. Alors que entre temps un autre client venu 20 min après moi et partie bien avant. Au bout de 30 min le technicien arrive et me dit qu'il y a un problème avec le compresseur d'air et qu'il peuvent rien faire. Alors que j'ai roulé 15 min avec la clim pour arriver chez eu. J'ai pas cherché à comprendre, j'ai juste remarqué qu'ils étaient vraiment nul. A éviter

  • Avatar de Manon.o
    Manon.o 13/05/2024 à 10:24
    Note de : 1 / 5

    J’aurais certainement dû lire les avis avant de leur faire confiance …. Vendeur de mauvaise foi qui veux absolument vendre le contrat entretien. Du coup je me suis faite avoir, j'ai souscrit un contrat d'entretien pour un véhicule que je n'avais pas prévu de garder, le vendeur ne précise pas que le contrat n'est pas résiliable (pourtant j'avais annoncé au vendeur que je ne comptais pas garder le véhicule). Résultat des courses, j'ai déjà payé 447€ et on me réclame en plus 424€ pour la résiliation. Sachant que j'ai juste effectué une révision annoncée à 310€ Merci Feu vert, grâce à vous j'ai donc perdu 560€ !!!! Aucune remise en question du vendeur, aucun geste commercial du service client, vraiment un service déplorable. En conclusion, enseigne à FUIR !!

  • Avatar de Alice.h
    Alice.h 24/04/2024 à 12:15
    Note de : 1 / 5

    Voleur, menteur, arnaqueur. Pour expliquer pourquoi il ne faut absolument pas franchir les portes de ce feu vert. J'ai choisi via internet une révision complète avec comme promesse : vidange, filtre à huile, filtre à particules, changement huile, mise à niveau, pression pneu et 70 point de contrôle. Jusqu'à là c'est une offre intéressante sachant que je veux être en sécurité pour cet été (j'ai 2 enfants en bas âge et je pars en vacances loin) et que ma voiture doit passer au contrôle technique. Je la dépose en sachant que je sais que les plaquettes sont usés et que mon feu stop ne marche plus. Déjà l'accueil est pourri. Tu es pris de haut parce que tu as réservé par internet bref. Une fois la révision fini je vais chercher mon véhicule et étant juriste je demande le compte rendu des 70 points de contrôle et savoir si des points sont à voir. Écoutez bien, le technicien me répond de haut que le listing, il y en a pas, que c'est fait comme ça. En insistant et en m'agacent un peu, je demande si c'est sur qu'il ont tout vérifier et il me répond que oui, alors je demande si les feus ont aussi été vérifié il me répond que oui ! Alors que non puisqu'il ne marche pas ! Enfin bon à force d'agacement un supérieur vient et me dis de me calmer. Je lui rappelle le contrat et lui indique que c'est tout simplement de la publicité mensongère et que si je sors du garage et que j'ai un accident par négligence de leur part, je porte plainte contre feu vert. Il a alors refait le tour du véhicule pour me confirmer que le feu ne marche pas et qu'il y a d'autre défaut. Il a ensuite essayé de me raconter du baratin pour ettoufer le reste car ma voiture a vu un autre garagiste ensuite et effectivement il y a d'autre point de sécurité qui n'ont pas été vu et signalé. Donc si vous voulez rester en vie et en sécurité n'allez pas chez feu vert à vos risques que vos freins ne soient pas révisé comme il faut. Et en plus j'ai payé le prix de la révision alors que c'était une simple vidange.

  • Avatar de David.
    David. 30/04/2018 à 17:30
    Note de : 1 / 5

    Mauvaises expériences à chacune des 3 fois que j'y suis allé, pour des changement de pneus, c'est pourtant pas le plus compliqué. J'ai voulu donné une seconde chance, mais c'est peine perdue, je n'y retournerai pas. Le personnel est aimable comme une porte de prison (tous ceux qui reçoivent les clients, la caissière...), ne donne pas d'explications et ne prévient pas quand le travail est fini ! Les délais sont toujours largement dépassés (demander toujours combien de temps ça va prendre!), et on attend pour rien: Ah mais oui monsieur, pour vous c'est terminé. On vous a pas dit ? Les clés sont à la caisse. Au revoir. Put*** de conn... Plus d'une heure pour monter des pneus hiver achetés chez eux la première fois, et idem pour remonter les pneus été sur les mêmes jantes. J'ai du y retourner car l'équilibrage était mal fait : j'avais des vibrations dans le volant dès les 110km/h. Honnêtement, ce centre FeuVert Bourgoin est à fuir, entre l'accueil exécrable et l'incompétence, il n'y a rien à garder. Norauto à côté de Leclerc sont bien plus compétents, et respectent les délais... et le client.

  • Avatar de FiFi.7
    FiFi.7 14/12/2017 à 22:57
    Note de : 4 / 5

    Feu Vert c'est Feu Vert! Ils ont toujours un choix conséquent de jantes alu, et les promos qui vont avec😳. Sinon le reste des produits est classique de ce genre de magasins.

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