Feu Vert Garage automobile

.... Comment dire ? Es qu'on peut faire plus malhonnête et incompetant ? Non . J'y suis aller 3 fois . 3 fois on profite que je soit une nana seule . Sauf que pas de chance je vie dans mon véhicule donc j'ai appris . Et ils vont trop loin dans la conneries. Me sortir il faut changer la pompe à gasoil pour une tâche d'huile qui a plusieurs mois ? commencé par me prouver que y a encore une fuite et c'est quoi le rapport avec le gasoil ? La première fois que je suis venu c'était pour un pré control technique on m'a inventé de la rouille et refuse de me faire le moindre devis pour une fuite d'huile au finale c'était simplement une durite bien que le véhicule passe pas au ct leur job c'est de trouver les pannes et de faire des devis ? Avec eux rien ne vas jamais mais ils ont aussi jamais de solution ! Si on les écoutent tout les véhicules vont a la casse juste car ils savent pas faire et en plus mentent et inventent des pannes . Ah le coup de changer la boîte de vitesse aussi pour un silentbloc qui était cassé mais mdr 🤣 Ils apprécient pas non plus qu'on regarde ce qui se passe quand on est dans l'atelier ! C'est pas le mecano qui a fait ma vidnage qui m'a parler de la dite fuite mdr 🤣 sans parler de on vous appelle a 14h pour avancer un rdv qui était prévu a 17h car aujourd'hui on a envie de fermer plus vite . Oh et quand j'ai parler avec des clients c'était du gros n'importe quoi ! Ah par contre ils sont fier quand ils ont dans les mains des véhicules qui valent cher . Aussi je regarde les auto radios et je ramène mon ancien post pour demander si les branchements sont compatibles jusque là ça va . Et là ils me font je sais pas 😂 mais tu ouvre la boîte et tu regarde et pire que tout ils voulaient me faire payer la pose 1h de main d'oeuvre mais pardon ?! Je sais le faire hein ! A aucun moment j'ai demander de l'aide juste si les modèles étaient bien compatibles aussi je demande le moins cher car ça me suffit largement je veux juste un lecteur cd a la place du cassettei et on insiste lourdement sur les modèles a 200€ sans même me dire les avantages, aussi ils avaient plus de compresseur et impossible de commander un feu car le mien est abîmés bref je voulais en profiter c'est rien 😂 35€ sur autodoc car eux c'est on commande pas si on monte pas mais t'as crue j'allais payer pour enlever 4 vises ? Pour finir j'ai refusée de quitter le parking sans faire mon niveau a défaut de vérifier si le filtre a huile est bien mis un conseil avant de démarrer toujours vérifier que ça va surtout avec des incompetant voleur comme eux et j'ai déjà perdu un véhicule à cause d'une vidange mal faite qui a causé une casse moteur ! De plus je m'aperçois aujourd'hui que la pression des pneus n'a pas était faite lors de la révision Hors ça aurait dû être incult et surtout heureusement que j'ai vérifier car 0.9 au lieu de 3 bar c'était la cata ! Et n'ayant pas de compresseur je profite dans les garages pour la demander mais la c'est censé être inclut . Enfin ça continue après avoir nettoyé seul mon moteur on s'aperçoit que c'est le support de filtre a huile. Pour trouver la fuite j'ai dû venir avec un homme la grosse différence de traitement.... Je m'aperçois après cout que j'ai payé bien trop cher on m'a facturé le double de main d'œuvre. Re facturer une vidange alors que l'huile utilise et la même. Elle est noir en 3 jours pardon ? Surfacturer la pièce . Ect disons 200€ de plus que ça aurait dû être ! De plus en sachant que je vie dans mon véhicule. Et la maintenant et bien c'est le support de filtre à huile qui fuis ! Super donc retour dans un feu vert ! J'ai contacté la DGCCRF et j'attends un remboursement partiel et en cas de refus un dépôt de plainte va être fait mais la DGCCRF oblige a avoir des traces écrites de solution amiable. C'est usant ! Fuyez ! Fuyez !Fuyez ! Mais je les appels car il faut réparer la fuite et je ne vais pas payer . Ils sont incapable de me dire leur horaire avec un jour férié ni si je peux aller ailleurs dans un autre centre feu vert et faire marcher la garantie. A fuire très vite !

Je met 2 étoiles pour la disponibilité d'intervention et l'accueil , par contre, lamentable niveau mécanique ! Pour 2 pneus a changer, jantes alu prise par les mors inter, 4 belles traces a l'intérieur, arrachage des plombs au tournevis en mode goret, jantes rayées ! Il manquait 40 et 30g de masse d'équilibrage a gauche et .....65g et 20g a droite!!!! Les plombs collés par dessus les anciennes traces de colle pas nettoyées, impact au trou de centre sans doute dans l'équilibreuse, manquait 200g de pression a chaque roues et pour finir, j'ai vu en venant la chercher ma dernière roue remontée a la clé à choc!!! Ey les mecs , une jantes alu ça se serta la clé dynamométrique !!! Pour des pros du pneus, va falloir revoir les bases du métier !!!! A fuir si vous tenez à vos belles jantes....

Assez déçue. Je suis venue à plusieurs reprises pour faire ma carte grise en urgence, mais à chaque fois, on m’a dit que « le logiciel ne fonctionne pas ». Sans compter que l’accueil était loin d’être agréable.. Une autre enseigne a su répondre à ma demande immédiatement, avec professionnalisme. Dommage.

Prise de rendez vous sur le site pour changer 2 pneus ,arriver 20 min avant ils on pris mon véhicule tout de suite ,sms pour me dire que la voiture ai prête très rapide ,personne a l'accueil et à la caisse aimable .

A fuir, mon fils est venu pour changer 2 pneus que j'avais payé en ligne et quand il a voulu récupérer son véhicule, on lui réclame 289€ de plus pour une courroie d'accessoires. A aucun moment nous avons demandé a ce qu'ils contrôlent quoi que ce soit et encore moins a ce qu'une pièce soit changée sans accord.

Je suis venu chez Feu Vert Pontault-Combault pour un simple lavage ou remplacement de filtre à particules (FAP). À ma grande surprise, on m’annonce que la valise indique un problème de turbo à refaire entièrement, avec une facture de 1300 € à la clé. J’ai demandé à voir les résultats du diagnostic, ou au moins une photo, ce qu’on m’a refusé catégoriquement. Pris de doute, j’ai fait un second diagnostic dans un autre garage : verdict clair et net, seul le FAP est en cause, aucun souci de turbo ! Ce comportement est inacceptable. Feu Vert a clairement tenté de me faire payer des réparations inutiles. C’est ni plus ni moins une tentative d’arnaque. Un conseil : passez votre chemin. Garage à éviter absolument.

Excellente expérience avec le garage Feu Vert. L’accueil est toujours cordial, les conseils sont clairs et honnêtes, et les interventions réalisées avec professionnalisme. Que ce soit pour l’entretien courant ou des réparations plus techniques, le service est rapide, efficace et à des tarifs raisonnables. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur sérieux. Je recommande sans hésitation ! 😎

il travaille très bien, mais n acheter pas leur pièces auto, sois disant d origine, c est de l adaptable et j ai du les faire changer par de l origine pour ne plus avoir de bruit dans la voiture, car comme beaucoup de garage, dès qu on demande de changer pour de l origine, c est toujours la même chose, on vend la même chose que dans les concessions. Faut, mais leur travail est irréprochable, le temps d attente est correcte, donc mitigé.

Très mauvaise expérience au centre Feu Vert de Pontault-Combault. Je m’y suis rendu pour effectuer une carte grise. Accueil glacial, on a clairement l’impression de déranger les caissières. Le site Feu Vert annonce un tarif de 29,90 € pour les démarches administratives, en sélectionnant pourtant bien ce centre. Sur place, on m’annonce 39,90 € au moment du paiement. Quand je montre la preuve en ligne, le responsable, appelé par la caissière, me répond que chez lui, c’est ce prix et c’est comme ça, sans chercher à comprendre. Aucune considération client, aucune écoute. J’ai annulé et suis reparti. Je ne reviendrai plus dans ce centre, et je déconseille fortement.

55€ de frais de montage pour 4 ampoules inadmissible des voleurs a l'état pure... Ai attendu 20min devant le magasin en attendant un appel pour me dire que la voiture était prête je fini par me présenter on m'annonce que ma voiture viens tout juste de finir alors que je la voyais bien depuis 20min .. Visiblement on préfère discuter entre collègues plutôt que d'appeler un client. A fuir 68€ pour changer 4 ampoule de feux de position.

Je me suis rendu devant cette enseigne car ma fille avait éclaté un pneu... Donc sans rendez-vous un samedi à 9h. Je prends le soin de checker la voiture avant des fois qu'il y ait d'autres choses à faire. Je vois un voyant vidange, pas d'huile, ni de liquide de refroidissement. Je leur demande donc une vidange supplémentaire et une recharge clim et vu que le véhicule a 10 ans et 60000 km, je leur demande aussi de vérifier les plaquettes. Le responsable (puisque c'est à lui que j'ai eu affaire) me dis que de toute façon il va vérifier le véhicule. Sans surprise, les plaquettes avant sont HS (heureusement pas les disques) et à l'arrière RAS. Et donc le responsable de l'enseigne me facture selon les recommandations constructeurs le forfait vidange, les 2 pneus arrières, les plaquettes et la recharge de climatisation. Ensuite il appelle ma fille car d'après lui, la courroie de distribution et d'accessoire font un bruit et qu'elles devraient pas tarder à casser.... Connaissant ma fille effectivement cet entretien n'avait pas été fait, et nous rajoutons donc cette prestation. Au final une facture de 1885 euros où nous pensions partir avec 300 euros initialement. Mais mon avis est plus que positif car d'une part l'accueil à été parfait professionnel et courtois (avant de savoir pourquoi je me rendais chez eux), la réparation sans rendez-vous effectuée dans l'instant. Après les avis qui s'étonnent d'une augmentation des prestations et donc des factures, estimez vous heureux qu'ils ne fassent pas uniquement ce dont pourquoi nous sommes venus. Ils sont professionnels et s'assurent que nous partions en sécurité et après rien ne vous oblige à accepter de faire les réparations. Bref devant rentrer chez moi, j'ai préféré faire les réparations car je sais pertinemment que ma fille ne les auraient pas faites faute de temps et d'argent. Donc pour ma part expérience positive PS : J'ai apprécié le café...

À fuir absolument. J’ai déposé ma BMW Série 1 chez Feu Vert pour un simple entretien, je l’ai récupérée avec un joint mal mis ce qui a causé une fuite d’huile jusqu’à causant la casse moteur. Aucun professionnalisme, aucune prise de responsabilité même face a des lettres d’expert automobile et un manque total de respect du client. Ils m’ont littéralement détruit la voiture et osent faire les morts. Si vous tenez à votre véhicule, évitez cet endroit à tout prix. Réponses : Rebonjour, je fais suite à votre message, vous devez sûrement vous tromper de dossier ce que je peux comprendre car je ne suis pas la seule dans ce cas au vu de la compétence de vos équipe malheureusement, il est bien stipulé dans mon rapport d’expertise que je cite : « Selon les opérations facturées par le centre auto FEU VERT nous confirmons que le filtre à huile a été remplacé et par conséquent nous considérons qu'un lien de causalité existe entre l'intervention du centre auto et l'origine de la panne. » page 8 Veuillez prendre contact avec moi pour que nous puissions échanger et mettre les choses au clair si vous le souhaitez. Bien à vous

Je suis allée dans ce garage ce samedi pour un problème précis, on m’annonce par téléphone qu’il y aura tel frais a prévoir en plus que ça va avec qu’il faut faire le nécessaire donc facture doublée x2, on me prévient que voiture ok et je repars. Ce matin, encore un soucis du même genre, vous l’avez vraiment réparé? Déjà que c’est extrêmement cher, svp arrêtez d’arnaquer les pauvres gens qui ont besoin de leur voiture !!! C’est horrible ! C’est honteux !

Scandaleux. Mon amie a laissé sa BMW Série 1 chez Feu Vert pour un entretien de routine, elle l’a récupérée avec un joint mal mis ce qui a entrainé une fuite d’huile jusqu’à causer la casse moteur. Aucune excuse, aucun geste car ne réponde pas même auprès d’expert automobile, juste du foutage de gueule et de la mauvaise foi. Comment peut-on laisser des incompétents pareils toucher aux voitures des clients ? Avec leurs soi-disant slogans « la. La patte de l’expert » Feu Vert = danger pour votre véhicule. À éviter absolument.

Je réalise un devis sur Internet pour un changement de batterie, devis claire et facile…… Je me présente à l’accueil du magasin de FEU VERT PONTAULT COMBAULT le prix a subitement augmenté, on m’oblige à y ajouter la prestation « lecture codes défaut » facturée 59 € (optionnel sur le site internet et facturée 25,99€ au lieu de 59€). On ne me laisse pas le choix « c’est obligatoire » aucune explication ne m’a été apportée… Sans oublier le document de garantie 2 ans de la batterie et le bon d’achat de 15€ qui ne m’ont pas été remis en caisse. J’ai du revenir en boutique pour les réclamer. Après lecture, je m’aperçois qu’on m’a remis un bon d’achat daté du 19/04 soit 4 jours avant ma visite. Étrange… Magasin feu Vert de Pontault Combault, à fuir. Continuez, comme ça vous avez tout compris…

Bonjour Monsieur madame J’ai fait une prestation sur une smart 450 Fortow Pour une vidange. Et filtre. Et je me suis retrouvé 4 pneus. Et le plus grave dans la restitution de la voiture. J’ai fais 20 km. Le volant est pas droit et je me retrouve. Avec un voyant orange. Danger Date de la prestation samedi 19 avril 2025 Cela ne va pas en rester là et je vais aller déposé une plainte. 😡😡😡😡😡

J'ai été les voir vendredi car ma voiture ne freinait plus du tout,la pédale de frein était super dure, je leur laisse la voiture au départ on avait convenu ça serait 113€ 10 min plus tard la dame me rappelle ah ben ça fera 309€ , ils m'ont rajouté les disques, plaquettes, le liquide de frein à changer qui était trop vieux selon eux, je dis OK si ça règle le pb 🤷, ensuite on m'envoie un msg me disant que la voiture est prête mais pas à mon nom 🤦( ça en dit long), je paye et je reprends ma voiture j'étais mm pas sortie du parking que je me rends compte que la voiture ne freine tjrs pas ! C'est très cher payé pour ne pas avoir de résultats . Du coup je repars les voir :Ah mais Mme ça peut être plein de choses Donc Ok vous trouvez ça normal de prendre 309€ à quelqu'un pour laisser la personne repartir avec un véhicule qui ne freine pas ???? Merci Feu Vert, comme dis plus haut le Karma existe et tout bien mal acquis ne vous profitera pas ! C'est la dernière fois que je mets les pieds là bas 😡

Il ne sont pas capable de vous vendre les bons essuis glaces. Je suis retourné les voir parce que j'étais sur que ce n'étais pas les bons ils m'ont confirmé que si alors qu'il ne rentrait pas sur ma voiture. Résultat j'ai perdu 50 euros ! Et quand on leur demande de bien vouloir venir voir directement sur le véhicule ça se voit sur leurs visages qu'ils non pas envie. Je n'avais pas le ticket de caisse sur alors ils ont refusé malgré que les essuis glaces etaient dans leur emballage d'origine. Je n'irais plus ici et je vous conseille de ne pas y aller non plus.

Ce jour changement de 2 pneu avant plus option controle sur un transporter je sors de visiuel je constate tt de suite que les pneu sont sous gonfler je vais voir la secrétaire...pouvez vous vérifier la pression ?... faites vous même il y a un gonfleur au coin . Un mécanicien passe par la... désolé mais la pression n était pas du tout la bonne ... réponse du mécanicien et alors ? .

Le feu vert de pontault-combault ajoute des frais non nécessaire et pousse à la vente : Je dépose mon véhicule pour un lecture de code defaut à 25€, 30 minutes après on me demande la somme de 63€, le responsable menaçant et refusant de me rendre les clefs si je ne paye pas les 63€, je décide d'appeler la police, qui est venu sur les lieux et à régler le litige, je n'ai payé que les 25€ initialement annoncé. J'ai pourtant l'habitude de faire mes révisions dans ce centre et ce n'est pas la première fois que ce même responsable facture des choses en jouant sur la peur des clients Je vous déconseille fortement ce centre.

venu pour changer une ampoule feu stop sur Jeep Renégade ce 4 Avril RESULTAT DEVIS.... TARIF HORAIRE Electricité : 96 Euros FEU ARRIERE DROIT : 347,90 Euros MONTAGE 1ampoule : 13,95 Euros CONTRIBUTION recyclage déchets :2,54 Euros FOURNITURE DIVERS : 3,90 Euros DEVIS TOTAL 464 ,29 Euros !!!!!!!! évidement je refuse la prestation, je démonte le feu arrière..........(5 min ) constate un mauvais contacte, donc réparation (7 min) et tout fonctionne parfaitement !!!!!! le comble : feu vert m'a annoncé que le feu stop était grillé ce qui est un mensonge, ajouter à ça un personnel mal aimable !!!! je n'ai pas réussi à mettre 0 étoile mais si vous décidez malgré tout d'y aller, BON COURAGE

Arrivée pour le changement d'une batterie sur les conseils d'un dépanneur, j'y suis repartie avec le changement d'une batterie et d'une courroie de distribution. Prix anticipé 279€ (batterie start and stop) prix au final : pratiquement 700€. Je me suis sûrement fait avoir au vu des commentaires. Passez votre chemin. D'après un client à côté de moi toujours un rappel pour des problèmes un peu plus graves constatés. Bizarre... Savoir dire stop et faire seulement les réparations pour lesquels ont est venus à la base. Pour info la voire n'a même pas encore 5 ans et seulement 25000km.

Par pitié, si vous êtes une femme n’allait pas là-bas, je suis venu changer mes 4 pneus et ma batterie je suis ressorti avec deux voyants allumés des fuites de partout et le pire c’est que certains garages où j’ai demandé un devis m’ont dit que feu Vert est réputé pour ce genre de vice caché. Bon courage, moi je n’ai plus qu’à changer de voiture! Merci vraiment merci feu vert mais ne vous inquiétez pas le karma existe☝🏽

Je suis aller au garage feu vert de Pontault pour une courroie de distribution et vidange et tout c'est très bien passé. Très rapide avec des prix abordables, une équipe a l'écoute, et le travail réalisé a temps. Petit point négatif, j'ai créé mon compte fidélité avant de régler mes différentes prestations et rien ne c'est ajouté à mon compte fidélité. J'appel donc pour en savoir plus, la raison selon le service client en ligne? C'estnparce que je n'ai pas cocher la case souhaitant recevoir mails, offres etc. Je suis dubitative et légèrement déçue du service client et non des prestations.

Le 18 mars nous entrons dans le magasin pour une caméra de voiture. Personne ne nous dit bonjour. Un monsieur sur son portable. Personne ne vient vers nous. Du coup on dit au revoir et bonne journée. Nous sommes partis voir ailleurs

J'ai laissé mon dacia Duster pour changer un embrayage tout c bien passé j'ai était surpris de la rapidité même pas une journée pour changer l'embrayage là où les autres garage me disais il faut compter 1 semaine ma voiture a retrouvé c performance travail propre et rapide je recommande ce garage 👍

1er et dernière fois chez eux problèmes de d alerte défaut moteur. Je vais chez eux,1500 euros de réparations avec le gars qui me dit qu il y a un problème avec le contrôleur electrique. Bizarre car tous les symptômes d une batterie faible.resultat.,je change que la batterie pour 200 euros, plus de problème. A vous de voir!!!

1er passage 2h dattente on me demande de revenir car il manque des pieces pour les plaquettes et que ca sera rapide 2eme passage 3h dattente J'ai du aller chez point S pour refaire la geometrie car la voiture continuait a vriller apres deux passages. Au dela de l'attente et de l'aspect financier c'est la securité des gens qui est en jeu.. simplement une remontée client pour vous permettre de vous ameliorer.

Expérience dans l’ensemble bien avec quelque défauts malheureusement… commençons par le bien on m’a installer mes amortisseurs que j’ai régler sur le site feu vert a un prix intéressant ( pour le moment pas de problème dessus j’ai pas assez de recul) ensuite la partie moins bien temps estimé 1h50… temps réelle 2h50… bon restons positif je préfère que cela prenne plus de temps avec une pause de qualité que l’inverse bref allons à la partie vraiment relou… nous invente des problèmes… a les écouté catastrophe les triangles complètement mort… etc… bien sûr je m’y connais en mécanique donc ils m’ont fait voir les fameux triangles complètement mort… ma réponse a été simple non on laisse comme ça sachant que ils reste en bonne état mais bon cherche à rajouter des frais inutiles un conseille si vous y aller rester focus sur les frais que vous avez en tête en y allant et si il invente des problème faire une demande de devis ( comme ça ils sont content..) et vous aller vous renseigner ailleurs dans des garage de quartier. Voilà mon retour

Je suis venue pour un embrayage fatigué, pris en charge rapide et embrayage changé en un temps record, j'ai même eu le droit à un parallélisme offert. Très satisfait de la prestation. Le petit plus, c'est le financement en plusieurs fois, équipe au top !

Suite à une visite dans ce centre auto pour un changement de thermostat, J’ai eu la mauvaise surprise de voir qu’on m’a facturé un thermostat d’origine sur le devis, pour au final me mettre un thermostat adaptable sur la facture final, qui d’ailleurs ne fonctionnait pas et mis en défaut plusieurs pièces. (Ce qui n’a pas réglé le problème). On me dit que la pièce d’origine n’existait plus à la production. Je suis allé chez le concessionnaire de la marque qui m’ont confirmé que la pièce existait bel et bien et toujours à la vente libre. Lors du diagnostic, rien n’a été noté sur une facture pour justifier que c’était bien cette pièce qui était en défaut, bien que l’on m’ai dit que c’était bien elle et que ma voiture est arrivée avec une fuite (je ne suis pas mécanicien donc aucun moyen de le prouver). Finalement pièces rechangé chez un réparateur de la marque de mon véhicule, avec pièces d’origine et la voiture re fonctionne très bien et depuis 1 mois plus de problème. Beaucoup de belles paroles à la réception du garage pour endormir les clients qui n’y connaissent pas grand chose à la mécanique. Malheureusement pour eux, j’ai relevé toutes incohérences de ma venu à la sorties lors de mes différentes visites. Ils ont passé effectivement trois heures le lendemain pour trouver la panne suite au changement du thermostat (si j’avais su dès le début que c’était une pièce adaptable, le problème aurait été réglé en même pas 2h). Le thermostat est une pièce, qui en fonction des normes constructeurs s’ouvre et se referme en fonction des températures du LDR. L’adaptable ne s’ouvrait pas à la température préconisée par la marque, bien que ce soit dur à croire, c’est malheureusement la vérité (attention aux pièces adaptables sur des véhicules haut de gamme). À la fin de tout cela, le directeur du magasin m’a tout de même fait un avoir du prix de la pièce, je trouve que ça a été assez léger comme geste commercial et tout le stress engendré, sachant que j’ai passé plus d’une semaine pour régler un problème qui finalement a été réglé en même pas deux heures avec le réparateur agréé de la marque de ma voiture. La deuxième étoile, c’est pour le changement des pneus que j’ai effectué chez eux et qui m’a l’air correct. Encore une fois quelques incohérences concernant le changement des pneus. (Mais bon ce n’est que de la gomme). Je recommande feu vert pour des petites intervention, mais pas pour des interventions poussées, surtout quand ça intervient au niveau du moteur. UFC que choisir, ainsi que le siège Feu Vert a été mis au courant. Le droit de résultat n’a pas été respecté.

Venu pour une révision constructeur et reparti avec un devis de remplacement de courroie d’alternateur(remplacé en 2024) et de la batterie. J’ai été ensuite chez le concessionnaire, des tests de batterie, la batterie ne présente aucun problème de charge. Ce n’est pas parce que vous facturez deux fois moins que le concessionnaire que vous devez essayer d’arnaquer les gens avec des problèmes qui n’existe pas.

Un devis réalisé pour un système d'embrayage, au final on me rappelle me disant qu'il faut rajouter des éléments et que je n'ai pas le choix car tout est rattaché. Un compte fidélité créé sans que je sois informé car on ne m'a pas demandé si j'en avais un, et quand j'ai demandé à la caisse, la réponse c'est nous n'avons pas la main dessus du coup doublons de compte et perte de tout : factures, programme fidélité etc! Pfffff La deuxième étoile est pour le geste car je me suis plaint ! Mais je recommande vraiment pas! Et ne laissez pas vos messages automatiques de prendre contacte pour discuter etc Merci !

Je trouve sa vraiment honteux de voir sa à l’ancienne feu vert express a pontault 77 a coter de feu vert , c’est une porcherie à ciel ouvert et la pollution aussi plus plein de voitures a moitié pourri et démonter 🫣🙄😬

Agréablement contente de ce garage qui m’a changé deux pneus très rapidement alors que j’avais un rdv urgent derrière. Sourire, professionnalisme, bonne prise en charge. Par contre petite erreur du technicien qui avait oublié de remettre l’écrou anti vol dans ma voiture. Mais largement excusé par le sourire et leur gentillesse. Merci

Je suis assez surprise de tous ces commentaires négatifs! (Peut être que les gens mettent des commentaires uniquement lorsqu’ils sont mécontents!) Je tenais à vous faire part de ma satisfaction concernant ce garage autant pour son accueil, sa réactivité, sa disponibilité et sa pro activité. (Changement de tous les amortisseurs plus plaquettes de frein) Je suis très satisfaite de leur service et j’y retournerais certainement.

Suite à une visite pour un clou dans le pneu pour une réparation. Elle n'a pas été faite car irréparable soit disant suite à leur contrôle du coup je vais récupérer mes clé de voiture pour ensuite repartir avec ma voiture. Première aperçu on ouvrant ma porte côté conducteur plus de tapis de sol moquette d origine de la marque de ma voiture du coup je retourne à l accueil et je signale que mes tapis on disparue le réceptionnaire m'envoie carrément à l atelier pour demander au mécano ou son les tapis il le répond qu'il n'a rien toucher et de retourné voir le responsable pour qu'il puisse vérifier les caméra soi disant filme uniquement on atelier mes pas à l extérieur toute une histoire ce son des gros voleur et je déconseille ce garage il ne son pas honnête et il son tous complices. Franchement vraiment déçu...je ne retournerai jamais là-bas...

Bonjour, N’allez surtout pas chez feu vert, ils ne sont pas honnêtes. J’étais en panne, je suis allé chez eux. Un spécialiste m’a conseillé d’acheter un booster pour redémarrer mon véhicule, il a choisi lui-même le modèle en m’assurant qu’il était adapté. Pour mon véhicule, il n’en était rien, j’ai dû appeler une dépanneuse, cela m’a coûté 400 €. Le lendemain je retourne au magasin et là on me refuse de remboursement et me propose à la place en avoir dans le même magasin, mais je n’habite pas à la région. Donc félicitations aux spécialistes de chez feu vert. Je ne recommande pas au contraire, il faut déserter ce genre d’escroc. Le magasin est celui de Pontault-Combault a absolument évite. N’hésitez pas à les signaler sur les sites du gouvernement, de la DGCCRF, et les forums de consommateurs.

Je suis venu changer mes pneus, un devis m'a été proposé pour un parallélisme et changement de disques et plaquettes a avant alors qu'il n'y avait pas besoin. Cependant les pneus ont été changés rapidement et l'accueil a été très correct. Dommage d'avoir une politique du chiffre. ...

Venu pour une permutation de roues été/hiver avec pneus déjà sur jantes. On veut me facturer un équilibrage alors que cette action n’a rien à voir avec le véhicule, mais seulement entre le pneu et la jante. Lorsque je demande pourquoi ce serait donc nécessaire de le faire, la personne à l’accueil de l’atelier me répond « je ne sais pas, c’est vous qui voyez ». Super pro 👍🏼 Ensuite, comme pour tous les autres commentaires, on veut me coller des frais supplémentaires. Les disques avant « complètements bouffés à l’intérieur » et la géométrie défaillante, selon eux. Bizarre, la voiture a passé le CT il y a à peine 2 mois, n’a roulé que 1500kms depuis et aucun problème n’avait été remonté. Contrôle des disques et plaquettes il y a 3 semaines lors d’une opération chez la marque, tout était ok ! Donc venu pour une opération à 30€, on me colle un devis (qui a vite fini dans la poubelle) de 460€ supplémentaires pour des problèmes fictifs. Je déconseille fortement

Client fidèle depuis plusieurs années pour les entretiens et réparations de mon véhicule, j’amène celui-ci pour un devis pour un voyant moteur: - Verdict avec plusieurs pannes à la clé ( avec des explications incohérentes et sans logique possédant des véhicules depuis plus de 30 ans…) et un devis frôlant les 2000€ ( sans garantie de résultat en raison d’un autre code panne signalé ce que je ne pensais pas possible…) J’ai donc décidé de demander un 2ème avis dans un garage de proximité qui a réglé la panne en divisant le prix final par 3! C’est un réel manque de professionnalisme et il est clair que vous ne reverrez plus mon véhicule dans vos ateliers!

Une catastrophe !! J’amène mon véhicule pour un changement d’ampoule. Après m’avoir bassinée pour changer les ampoules des deux côtés (alors qu’un côté marchait très bien) ce que j’ai refusé, ils ont changé les ampoules du côté défectueux. Une fois changées on me contacte pour me dire que cela ne marche pas et qu’il y a un problème électrique. Pour cela il faut faire une recherche 96€ + frais de réparation. Je refuse à nouveau et j’emmène ma voiture chez un garagiste digne de ce nom, lequel me changera à nouveau les ampoules ce qui fonctionnera parfaitement. Comment dans la même journée feu vert me certifie qu’il y a un problème d’électricité qui est la source de mon absence de feux (position + croisement) alors que le garagiste indépendant a fait fonctionner ces mêmes feux en changeant juste les ampoules ? Soit les employés de Feu vert montent les ampoules à l’envers soit la politique est de faire consommer les clients le plus possible ? En effet pour un changement d’ampoules qui ne fonctionnent même pas j’en ai eu pour 40€. C’est la deuxième fois que je rencontre la même situation : il y a deux ans je vais recharger ma Clim on me dit que c’est fait mais « qu’il y a une fuite donc il faut faire une recherche » je refuse et à ce jour ma Clim fonctionne très bien. C’est honteux. Je vais bien entendu faire remonter ces incompétences et ces abus à la direction du groupe et demander un remboursement des frais engagés. Payer pour rien alors qu’il y a obligation de résultats : on marche sur la tête. N’y allez JAMAIS. L’étoile c’est parce qu’on y est obligé et pas pour le service rendu.

Hier, je suis allée chez Feu Vert pour une simple vidange, mais à ma grande surprise, on m'a proposé un devis pour le changement des disques de frein. Pourtant, je viens tout juste de changer les plaquettes, et à aucun moment il ne m’a été signalé que les disques devaient être remplacés. De plus, on m'a également présenté un devis de 289 euros pour le changement de la courroie accessoire, qui, selon eux, était très usée et risquait de provoquer des pannes. Sous la pression, j'ai accepté le changement, mais après vérification, il s'avère que ma voiture n’a que 70 000 km et que la courroie est censée être changée entre 120 000 et 200 000 km. Je trouve cela inacceptable et ai vraiment l'impression d’être prise pour une pigeonne, probablement parce que je suis une femme. Bref, c’est décidé : je ne retournerai plus jamais chez eux.

Bonjour, Comme presque tous les autres commentaires, vous aurez affaire à des voleurs. Notre voiture sortait tout juste de révision et ma femme s'est arrêtée chez eux suite à un clou dans un pneu. Ils l'alertent en proposant un devis de 600 € pour changer les disques de freins car ils sont au bord de la rupture (Ils n'ont même pas démonté la roue pour réparer le pneu). Heureusement, elle n'a pas écouté leur discours alarmant et a priori bien rodé (vu le reste des commentaires), basé sur la sécurité. De retour chez notre concessionnaire, les disques sont usés à peine 50% et peuvent encore tenir 10 000 Km. Demandez donc un 2ème avis avant d'enclencher des réparations fictives chez eux !

Je ne retournerai plus là-bas, j’étais allé chez eux pour une simple vidange, une fois récupérer ma voiture, le soir même un voyant rouge (huile) s’est affiché sur mon tableau de bord. Le lendemain, sur ma place de stationnement, une belle et grosse fuite d’huile apparente au sol.. j’ai dû faire appel à eux pour avoir un contact de dépannage, et aucun signe par la suite de celui-ci.. alors contact d’un autre dépanneur sur le net qui a été efficace et rapide! Suite à cela, direction chez eux pour qu’ils réparent leur erreur, c’était le filtre à huile qu’ils m’avaient cassés à l’opération d’avant. Réparer sous garantie (fort heureusement), je prends la route, 2min après le voyant s’est ré-affiché, la personne n’avait pas vérifié mon niveau d’huile.. un peu la priorité après tous ses changements, réparations enfin finie. Ils n’ont pas voulu me rembourser les frais du dépanneur, ou du moins une partie. J’ai également constaté par la suite, que sous ma voiture un cache n’a pas été bien remis.. (photos) Très déçu, et mauvaise expérience de par moi-même que de plusieurs proches qui se sont plaints aussi. Je déconseille fortement, épargnez vos véhicules.

Une expérience client qui laisse totalement a désirer d’un point de vue professionnelle. Procédure avec suivi d’expertise dans ce centre non agréé. En récapitulatif, oublie de remplacement d’un spoiler et d’une pièce plastique dont une vis de maintient comme indiqué dans le rapport d’expertise. J’ai récupéré le véhicule en pensant qu’il était prêt donc j’ai dû ramener de nouveau le véhicule dans ce centre. J’aurais dû faire le tour du véhicule avant de repartir, la dépose et repose du pare choc à été complément bâclée. Je vous laisse jeter un œil à la photo. Une perte de temps et d’énergie ! (N’accepte pas les chèques et ne connaissent même pas la cession de créance recommandé par mon assurance. assez étrange pour un garage!) Bon courage à ceux et celles qui se voient contraints de passer par eux pour un suivi d’expertise. Je vous invite à bien faire le tour et contrôler. Adieu feu vert ! Vous m’avez définitivement perdu Et encore merci de m’avoir donné l’impression d’être un porte feuille humain

Je suis venu changer 4 pneus sans RDV et dès la prise en charge le personnel a été accueillant et de bon conseil (4 Continental au prix Internet). Le mécano a été Pro et efficace , une géométrie m’a été fortement conseillée ce qui a été fait . La voiture ne tremble pas ne tire pas . Le responsable semble investit avec son équipe et tout a été mis en œuvre pour respecter le délai prévu 1h30. Je conseille ce centre et reviendrai . J’avoue ne pas comprendre l’écart entre les avis Google négatif et mon expérience qui fut agréable pour une première dans ce centre et sans rdv. Allez faire votre propre expérience, ils sont Top!

Sincèrement ce garage est à fuir. J'y allais pour un changement de pneus et une courroie de distribution. Résultat : mes jantes sont abimées et j'ai dû y retourner deux fois supplémentaires car la courroie avait été mal faite et faisait un bruit effroyable. Il a fallu trois intervention sur la voiture. Le personnel à l'accueil est agréable mais le personnel dans le garage est très incompétent. N'y confiez pas votre véhicule.

A fuir.Suite à un accident ils m'ont redonné le véhicule soit disant réparé. Je la récupère un matin et le soir même un message de surchauffe apparaît sur ma voiture. Il n'y avait plus de liquide de refroidissement. Je la ramène à feu vert qui diagnostics : le réservoir du liquide de refroidissement percé.Suite à mon mécontentement ils me proposent de le remplacer gratuitement ( mais le réservoir reste à mes frais car je l'ai trouvé dans un garage Peugeot).Je passe les boutsde plastiques retrouvés dans le moteur. Je m'attends à rien suite à ce message à part la réponse automatique.

Pneu éclaté et rendez vous pris sur Internet dans l’urgence pour un changement de pneus avant. Rendez-vous très rapide rien à dire. Sur place, je dépose la voiture sans problème. Au moment de la récupérer je vois des marques sur la jante avant droite qui n’y étaient pas avant (la jante n’était pas dégradée comme cela avant leur intervention) seule réponse de leur part «bah c’est le vernis qui s’en va », et l’origine des marques « bah euh, c’était là avant c’est juste qu’on voyait pas parce que la jante était sale ». Photo à l’appui de la jante la veille au soir quand mon pneu a éclaté où l’on ne voit aucune dégradation. Aucune réponse de leur part. A FUIR SI VOUS TENEZ À VOS JANTES. En plus de ça, comme si je venais pour une révision intégrale de tout le véhicule. On me file un devis pour une révision alors que je leur dis que ma révision est déjà programmée dans un mois. Et puis quand je vois l’état de la jante est-ce que j’ai vraiment envie de les laisser travailler sous le capot.. Non je ne crois pas. Je n’y remettrai pas les pieds.