Feu Vert Garage automobile

Les délais ont été respecté ! Le mécanicien a travaillé proprement ! Satisfait de la prestation

Équipe très pro, sympathique et arrangeante ! Appelé un peu en urgence en fin de journée pour un pneu degonflé à cause d’un clou! Rdv donné le lendemain, je suis satisfaite du service rendu merci!

Bonjour. Je vais vous raconter mon histoire. Je suis allée faire un diagnostic pour ma voiture chez feu vert a saint Avold, j'avais un tremblement sur le train avant de ma voiture j'ai vu un mécanicien je lui ai parlé de ce tremblement je lui ai demandé de rouler ma voiture pour savoir ce que sais ce tremblement bien sûr il n'a pas pris le véhicule pour détecter se tremblement il a mis le véhicule sur le pont et m'a dit qu'il fallait changer plusieurs pièces en toute confiance j'ai donné mon accord pour faire les travaux après avoir terminé les travaux avant de payer la facture j'ai demandé d'essayer mon véhicule avec un jeune mécanicien mais j'ai constaté que le problème était toujours là donc il mon gardé le véhicule pour trouver ce problème. Quelle que jours plus tard sais un jeune mécanicien qui m'a trouvé le problème c'était juste un cardan de mon véhicule qui était cassé. Il en prix on charge les frais du cardan plus les frais de réparation. Mais j'ai du payer plus de 800€ alors ci il m'avait changer juste le cardan j'en avais pas pour ce prix il ne ce sont pas excuser il mon juste dit qu'il fallait changer c'est pièces tôt ou tard je vous déconseille de faire des réparations chez eux 😭

Très mauvaise expérience, malhonnêteté et facturation de service non effectués!!!!! Je déconseille vivement!!!!! Ne vaut même pas une étoile mais je suis obligé de la mettre pour publier mon avis !!!!

Superbe garage, le personnel souriant,trop sympathique, je ́e changerais pour rien au monde

Je devrais même pas mettre de d étoiles arrive même pas changé des bougies .Une bougie cassé..non il continue pour cassé deux bougies a l intérieur ..des branleurs . après ont me demande 2000_ de plus.

Intervention pour changer les bougies de préchauffage. Rapide et efficace. En février 2024, j'ai fait rajeunir le train avant. Disques, plaquettes, biellettes, vidange et révision. Rien à redire, je suis très satisfait

C'est une première pour moi d'aller chez Feu Vert l'accueil y est très sympathique, les explications très claires, et le prix très intéressant.

J'ai pris rdv en urgence pour des plaquettes de frein ar. Il s'est avéré que les disques étaient également à changer. Ils les ont commandé de suite. Et on reporté mon rdv du matin au soir lors de l'arrivage des pièces commandées. Rien à redire. Professionnel sympathique courtois arrangeant. Je reviendrai Merci

Malgré une erreur sur la pièce lors de mon premier rendez-vous, l’équipe de Feu Vert a su réagir efficacement lors de la deuxième intervention. Ils ont fait le nécessaire pour résoudre le problème et compenser la gêne occasionnée. Service client réactif et professionnel. Une petite erreur, mais bien rattrapée, bravo !

Personnel réactif et très aimable ! Nous avons pu avoir un rdv d’urgence tout de suite. Gabriel s’est très bien occupé de nous, je recommande à 100%

Je demande un devis pour des roues de remorque et la le vendeur m'annonce qu'il faut changer les jantes que c'est indissociable qu'elle ne fût ma stupeur d'entendre ça. Je lui demande si pour une voiture quand on change un pneu si il change la jante aussi.... j'attends encore la réponse....bizarre...pour moi c'est un manque de compétence du vendeur...ça fait peur d'aller chez feu vert.

J'y suis allé pour faire faire un devis pour changer mes deux pneus à l'avant voyant les pubs de partout -30% sur le 2eme pneu, des affiches énormes dehors et dans le magasin. Bien entendu ce n'était que pour une marque de pneu et bien entendu le haut de gamme super cher. Je voulais aussi changer mon pare brise mais ils ne le font pas. L'accueil de l'employé était correct si ce n'est qu'il m'a donné le devis et est direct parti derrière sans dire au revoir, disant qu'il avait un truc à faire me voyant mitigé par le prix. Les prix sont ridiculeusement chers, 300 euros pour changer les deux pneus avant avec une marque moyenne gamme... Je suis allé à quelques centaines de mettres plus loin dans un autre garage : la même chose pour 240 euros, un vrai service client/conseil et en plus il faisait le pare brise. En résumé, prix abhérants, accueil correct mais se désintéressent vite quand on ne dit pas oui direct et services disponibles plutôt restreints. Son seul avantage c'est sa localisation, sa proximité du carrefour et de la zone commerciale.

Expérience très décevante!! Je déconseille vivement ce centre ! Après être tombé en panne au péage de Saint-Avold, je me suis dirigé vers le Feu Vert. Le vendeur y était désagréable et a refusé d'examiner mon véhicule. Un manque total de professionnalisme, ce qui m'a contraint à chercher un autre garage en ville, où ils ont bien voulu diagnostiquer la panne.

Le garage feu vert attention arnaque et des escro et des mécano qui sont des apprentis de première année ils n’ont accunne expérience pour changer les amortisseurs, pour les factures se sont des escro

Venu pour changer 2 pneus… Premier rendez-vous repoussé : « les deux pneus ont un défaut technique » Deuxième rendez-vous, après m’avoir fait attendre 1h pour rien : « les nouveaux pneus ont un défaut technique on arrive pas à les gonfler » Résultat, mon pneu s’est troué. Arrivé avec une dépanneuse, ils me changent les pneus, MAIS et après avoir constaté qu’ils avaient ouvert mon capot moteur (pour changer des pneus) je repars du garage avec un voyant moteur et un défaut ESP/ASR. Merci les gars, il fallait pas. Fuyez ce garage de voleurs. Ma première expérience avec eux était top c’est pour ça que j’y suis retourné, mais plus jamais. Mention spéciale pour le guignol qui me dit que l’accès à l’atelier est interdit (quand la voiture était sur le pont) mais qui n’a absolument rien dit quand j’y ai passé 30 min avec lui et son collègue le matin même avant que mon véhicule ne soit dépanné.

Bonjour, Je mets 3 étoiles pour le moment, en effet je me dois d'être objectif. J'ai emmené samedi 2 novembre 2024 en fin d'après-midi mon véhicule 206 pour un réglage parallèlisme. J'ai été accueillie par Sulivan, qui a été très pro. Ma voiture a été montée sur le pont, tous les éléments du train avant, pneus etc ont été vérifiés pour s'assurer qu'il n'y ait pas de jeu ou autre problématique qui puisse nuire au réglage. Ma voiture étant toujours entretenue en temps et en heure, aucun défaut n'a été détecté. Les pièces afférentes au train avant ayant été changées récemment et contrôlées par un CT. Le technicien a procédé au réglage de mon parallélisme, le véhicule m'a ensuite été restitué. J'ai constaté rapidement que celui-ci tirait vers la gauche. Je l'ai donc immédiatement signalé quelques minutes après avoir récupéré mon véhicule, Sulivan m'a donc dit de prendre à nouveau rendez-vous. Je prendrai donc ce rendez-vous demain, et je modifierai mon commentaire en fonction de la suite des évènements. Je mets mon numéro de facture, car mettre un commentaire est une chose, mais il faut que l'honnêteté soit bilatérale. Numéro de facture n°853411 Cordialement J'ai été repris un rendez-vous ce jour, le directeur du Centre m'ayant laissé un message en ce sens. Le vendeur s'est excusé et a reconnu que les vérifications avaient laissé passer un silent bloc défectueux. Silent bloc qui rendait impossible une géométrie. (Avec photo du silent bloc défectueux pour étayer leur diagnostic) Ils m'ont donc proposé le remplacement de celui-ci cette semaine, avec une nouvelle géométrie à l'issue de la réparation qui ne me sera pas facturée et un geste commercial. Comportement très professionnel de leur part, j'ajoute donc les étoiles manquantes.

Accueil, prestation impeccable.ils ont réagit très rapidement à ma demande, de plus si un problème ou si il faut une correction suite à la prestation, ils réagissent encore plus vite!! Ils sont soucieux de leur qualités pressés et de la satisfaction du client. Je recommande le centre feu vert de Saint Avold ! Un grand merci à Gaby et Sullivan qui réagissent très vite aux prises de rendez vous, à l'équipe de l'atelier qui mettent un point de fierté et satisfaction à résoudre rapidement les interventions. Un bémol: je n'ai pas vu la machine à café !!(je plaisante)

Bonjour, à touces, ne surtout pas aller, et faire un contrat, d entretiens pour votre véhicule ! Les niveaux, ne sont jamais sérieux, et pas les bonnes huiles, utiliser par les précautions, constructeurs !!! Le pire, ces que le responsable, du centre, aurait affirmé, à ma compagne, le 08.10.2024 que une batterie 40,ha serai la bonne, pour son véhicule ! Et que d après constructeurs, Peugeot, minimum, une 60ah doit être utilisée !!!ils lui ont donné la batterie, ma compagne a affirmé que ce n'était pas la bonne,,!ils lui ont affirmé que ci !et que sinon il faudrait changer l'alternateur !!!! Scandale !!!!

Un merci tout particulier à Lucas !!! De passage hier juste avant la fermeture avant midi ,Lucas il à su donner les informations et conseils nécessaires avec le sourire , sympathie et un professionnalisme hors paire ! Merci à cette enseigne de recruter du personnel comme lui qui se fait rare de nos jours , grâce son sérieux et sa bienveillance notre fidélité à feu vert est de ce fait évidente :-) MERCI LUCAS !!!

Merci a Frédéric et sont équipe pour son sérieux et sa rapidité ! Réalisation de travaux sur la voiture sans RDV préalable. Un coup de téléphone le matin et intervention l’après-midi même !!

Merci a Frédéric, pour son sérieux, son professionnalisme et sa rapidité ! Un rendez-vous en moins de 5 min, avec des explications claires, précises et détaillées. Même un arrangement concernant le prix (offre spéciale du moment). Merci a Sébastien pour les travaux réalisés, c'est parfait !

Arrivé au garage avec une voiture sans défaut. Je la récupère avec un voyant air bag. Heureusement que je fais une photo avant... on me dit a c'est pas de chance. Je suis désolé je ramène une voiture sans voyant air bag je veux la récupérer... Bref ils ont enlevé le voyant MAIS je vais dans un autre garage et le défaut est encore visible au calculateur. Je souligne tout de même la gentillesse du vendeur. J'y étais pour un parallélisme de base. Aller au concurrent Alors RDV du 14/08 à 16h50. Pas de facture car parralelisme impossible. Et c'est en poussant le siège conducteur a fond que le souci est apparu d'après les mecanos

Excellent rien a redire, Accueil sympathique, personnel agréable, nous sommes ravis pour les conseils, le grand choix qu’offre le magasin. Un grand merci à Frédéric qui s’est occupé de nous à merveille.

Merci à Frédéric d'avoir pris en charge ma Ford Explorer pour un diagnostic express suite à un voyant moteur Équipe pro et hyper serviable Je recommande Mieux qu'en concession et moins cher Top

Très bien accueilli lors de mon rendez-vous J'ai apprécié qu'ils ont appeler pour accord pour des travaux qui n'étais pas pris en charge par le contrat d'entretien Merci à toute l'équipe très sympa

C'est la troisième fois que je vais chez Feu Vert, et je suis entièrement satisfaite le personnel est professionnel et sympa.De plus le rapport qualité prix est top j'y retournerai sans aucun doute Merci à Jonathan qui s'est occupé de ma voiture 😉

Produit normalement en stock chez Norauto Forbach et Creutzwald. Je me suis déplacé pour rien, heureusement qu’il y a Feu vert St avold. Merci à Frédéric de l’avoir mit le produit de coté 😉 Accueil très sympathique

A FUIR ! 8 jours d'immobilisation pour un kit distribution, surfacturation abusive de 2h de main d'œuvre pour remplacement de la poulie Damper car c'est à la fin du remontage qu'ils se sont aperçu que celle-ci était défectueuse (incompétence ou mauvaise foi ?). Quand j'ai voulu récupéré le véhicule sans changer la poulie ils m'ont dit qu'ils avaient déja re-démonté, des vrais comiques. Une fois le véhicule récupéré ça a tenu 60km. Retour au garage et plusieurs jours d'attente pour un nouveau remplacement du kit distribution. Le service client censé répondre sous 7 jours est aux abonnés absents, peut-être débordé par les réclamations si j'en juge par le nombre d'avis négatifs laissés ici.

Bonjour ! L'équipe feu vert au top.Suite à une crevaison je contacte feu vert, très réactif.N'ayant pas de disponibilité ce samedi,Johnny m'a quand même dit de venir alors que d'autres garages ont refusé. Je suis arrivée,j'ai été reçu par Frédéric, un accueil très sympathique.Tres professionnel, proposant plusieurs solutions.Ma voiture à été prise en charge 20 minutes après mon arrivée.Mes pneus ont été changés.Le top chez feu vert, c'est qu'il vérifie si la voiture n'a pas d'autres problème, chose que les autres garagistes ne font pas.Je conseille feu vert, rapport qualité prix et surtout l'accueil. Merci Johnny, Frédéric et l'équipe Feu vert. Helima

Si la note de 0 était possible c'est celle que j'utiliserai. Même négative. En effet, je dépose ma voiture ce lundi matin (26/08/24) pour une réparation pneu ARD. On me téléphone et on m'annonce une jante voilée et que l'air sors par l'espace entre le pneu et le creux de la jante. Aucun soucis jusque la. Je viens récupérer mon véhicule (sans payer car pas de réparation) et je me rends à Sarreguemines pour l'achat de jante d'occasion trouvées sur LBC. En entendant mon histoire de jante voilée le vendeur se propose gentiment de me changer les pneus de l'essieu concerné. Quelle fut notre stupeur en découvrant l'état du pneu (photo a un endroit précis, mais quasiment tout le pneu est à la corde). Je n'ai eu AUCUN échos sur l'état du pneu lors de notre discussion par téléphone, et encore moins lorsque je suis venu la récupérer. Il y a presque notion de mise en danger de la vie d'autrui. Me laisser repartir avec un pneu dans cet état (sur une propulsion qui plus est) relève de l'incompétence sur le point de vue de la sécurité! Vous devriez faire plus attention à votre politique de sécurité, et ne pas laisser repartir les véhicules comme cela. En tous cas, soyez en assurés, je ne reviendrai plus. Sauf peut-être vous apporter la preuve de votre incompétence.

Très déçue par le service du centre Feu Vert de Longeville-lès-Saint-Avold. J'ai acheté une batterie sur les conseils d'un vendeur, qui m'a affirmé que je pourrais être remboursée si elle ne convenait pas à mon véhicule. Malheureusement, la batterie n'était pas du tout adaptée. Lorsque j'ai voulu la retourner, on m'a refusé le remboursement et proposé uniquement un bon d'achat. C'est de la vente forcée, et je me sens trompée. Je déconseille fortement ce centre si vous recherchez des conseils fiables et un service client honnête. J'ai finalement trouvé seule la batterie correspondant à mon véhicule sur Amazon, cette dernière m'a été livrée le lendemain par transporteur et m'a coûté 50€ moins chez que chez Feu Vert. Vraiment déplorable l'image que donne Feu Vert au commerce de proximité.

Bonjour a tous, je voulais faire part de mon retour d'expérience! Garage super réactif, souriant et avec un professionnalisme inégal. Je serai désormais ou me joindre à ma prochaine panne, sans perdre mon temps!

Les services fournis étaient de haute qualité et le professionnalisme de Lucas a grandement contribué à une expérience client positive. Son expertise et son dévouement ont vraiment été remarquables. Je recommande le Feu Vert de Saint-Avold pour quiconque recherche un service automobile.

c’est la première fois que je suis venu dans votre garage mais vous avez su gagner ma confiance. je suis toujours craintif d’avoir une lourde facture mais le chef Frédéric est venu me voir à la demande du vendeur et a su me rassurer et me proposé de tout payer en octobre et gratuitement super service. Avant j’allais dans un autre garage à Ceeutz maintenant je viendrais que chez vous’ c’est top

Très bonne expérience lors d’une révision, et changements de pneu hiver en été, avec achat de 2 pneus été. Conseiller au top, prend le temps d’être à l’écoute et ne cherche pas à mettre le prix le plus cher. À conseiller !

Je tiens à remercier Frédéric et son équipe d’avoir tout fait pour remettre mon véhicule en état de marche suite à ma perte de frein. c’est la première fois que je me suis sentie en confiance en tant que femme dans un garage. Merci

Encore merci d'avoir pris mon véhicule en urgence pour le remplacement des pneumatiques. Nous n'aurions pas pu partir en vacances avec les pneus dans cet état Super service et sans rendez-vous ! Un grand merci à Monsieur Frédéric. !!

Extrêmement satisfaite des prestations fournies. Equipe jeune et dynamique qui connait bien son travail. Le personnel est très à l'écoute des besoins du client. Accueillie dans les temps, temps de travail respecté. Merci à Jonathan pour les conseils. Je recommande ce centre auto. Que du +++.

Bonjour , je tiens à remercier feu vert de leur réactivité pour la prise en charge rapide de mon véhicule dû a un problème sur un de mes pneus. En tant que femme , il n'est pas tjrs simple de faire confiance, mais franchement ayant été accueilli par Mickaël avec sérieux cela m'a rassurer. Merci à lui

L'accueil est au top le personnel très respectueux niveau tarif est très raisonnable je tiens à remercier toute l'équipe du feu vert pour leur prestation et leur respect en particulier Frédéric

J'ai eu une expérience exceptionnelle chez Feuvert récemment. Un grand merci à Frédéric qui m'a vraiment sauvé la mise lorsque j'ai eu un pneu crevé sur ma voiture. Il a réussi à réparer mon pneu rapidement , son professionnalisme et sa réactivité m'ont impressionné. Je recommande vivement Feuvert pour leur service de qualité et leur personnel compétent !

Honteux personnel incompétent on refuse de nous faire la carte grise par ce qu'ils ferment bientôt on était une heure avant la fermeture, le lendemain j'appelle pour prendre rdv tjrs pour la même raison, et pareil 17h00 pour eux c'est déjà la fermeture. On nous a de nouveau refuser l'opération, franchement plus jamais feu vert, la direction doit vraiment revoir son recrutement

Honteux J'ai été pour 2 problèmes et j'ai dépensé pour garder mes 2 problèmes 1) pneus sous garantie jusqu'à usures et aucun remplacement suite à une fuite. Résultat=pneu foutu 2) j'avais besoin de recharger la clim. Il m'ont fait mettre un traceur =payant , j'ai dû y retourner pour recharger la clim et le traceur était négatif en septembre . En juillet de la même année aux1eres chaleurs. La clim ne fonctionne pas. J'y retourne, ils veulent me facturer un diag de clim. Alors maintenant STOP les dégâts avec eux ... Je déconseille fortement

VIVE le SAV J'ai acheté une RAMPE SIGNALISATION POUR PORTE VELO il y a 2 mois. Les fils de la prise se sont détaché (du à la bonne qualité du produit). Réponse : On va vous la réparer, laisser la nous il nous faut une semaine pour le faire. Je suis reparti avec et j'ai mis 10 minutes pour le faire

J ai fait électrifier mon solex , merci à Loic qui en a pris grand soin , toute l équipe est vraiment à l écoute et très sympathique, merci à Johnny pour la paperasse et puis en repartant je me suis laissée tenter par leur boîte mystère. Il y a le thème dessus et la valeur réelle , j ai choisi « entretien »pour 25€. Et vraiment je n ai pas été déçue. Je recommande toute cette sympathique et compétente équipe.

A fuir! Franchement ne leur faites aucune confiance. Les employés aucune expérience des vrais incompétents. J'ai ramener ma voiture pour changer mes amortisseurs lorsque je l'ai récupérer tous mes voyants se sont allumer ( abs, systeme freinage esc). Jai fais faire une expertise de ma voiture et il s'avère qu'il on percer un capteur et endommager le roulement de la voiture.

Indique que les amortisseurs arrières sont bons à changer alors que le remplacement (fait dans autre garage) montre qu'ils étaient encore tout à fait en bon état. Très insistant au téléphone pendant l'entretien pour vendre une prestation de nettoyage des injecteurs (Ford déconseille ce type d'opération si le véhicule ne montre aucun signe de problème). Ne fait pas l'appoint de liquide lave-glace alors que c'est une révision complète qui a été demandé (pour le principe). En 1 an, j'ai le sentiment que le magasin a évolué mais forcément dans le bon sens. Dommage, mes expériences précédentes étaient bonnes...

Accueil téléphonique efficace et rapide car Feu Vert trouve rapidement dans son stock une référence de pneus compatible après ma crevaison...il est presque 16h. J'arrive avec le dépanneur très rapidement sur place et malgré beaucoup de travail à l'atelier avant la fermeture de 18h, ils me trouve un petit créneau encore pour effectuer mon changement de pneu. J'évite la galère de devoir laisser le véhicule sur place pour 24h au moins et repartir en taxi! A 17h45 je repars avec mon auto ! Super arrangeant et à l'écoute du client! Je recommande +++

Agréablement surpris par le professionnalisme du directeur. qui s'est vraiment décarcassé pour réussir à me commander en urgence une remorque bien spécifique de 750 kgs avec freinage et capot, toutes options . Ne parvenant pas, en m'informant partout jusqu'à Nancy chez Mill Remorque ,a la trouver, c'est en contactant, par téléphone Feu Vert St Avold que je l'ai eu!! En plus dans les délais!! Commandée le jeudi à Lyon, livrée le vendredi chez eux et montée le samedi 16h pour mon départ avec toutes les options que je souhaitais montées dessus par l'équipe. Sincèrement je n'y croyais pas mais FEU VERT ST AVOLD L'A FAIT !! Un grand MERCI au directeur ainsi qu'à l'équipe ,vous avez fait un boulot d'enfer je suis ravi! En plus merci pour votre accueil et votre sympathie. Philippe de THIONVILLE.