Feu Vert Garage automobile

Narbonne, bon accueil, réactive pour dépannage pneu camping-car merci à Gilles et sont équipe pour leur réactivité

Un très grand merci au gentil monsieur très compétent qui a rattrapé le manque de professionnalisme d'un concurrent et m'a enfin permis d'installer mon autoradio ! L'équipe est agréable et le magasin semble bien organisé !

Ayant 2 voyant orange allumé sur ma voiture, je décide d’aller chez feu vert, afin de faire un a diagnostic. Résultat, la batterie était morte. On m’a dit qu’on pouvait me changer la batterie dessuite, et que dans 15min c’était fini. Effectivement ce n’était pas long… mais c’était une mauvaise batterie qui a été posé ! Ayant une voiture avec le start and stop, on m’avait mit une batterie qui n’était pas adapté à ma voiture ! Je m’en suis pas rendu compte tout de suite.. les voyants orange se sont rallumés quelques heures plus tard ! Une personne de ma famille m’a confirmé que ce n’était pas adapté à ma voiture ! Résultat, 200 euros de batterie pour rien ! Première et dernière fois chez eux !

Prise en charge et restitution effectuée de manière chaleureuse. Explication claires des intervenants concernant l'intervention et les prestation réalisés. Personnel accueillant.

Pas du tout satisfait de la prestation. Garage à abime la clé pour enlevé les écrous antivol , obligé d en recommandé une à mes frais. Technicien à oublié de remettre un écrou sur la roue, et n à pas préciser qu il y avait des éléments sur la voiture à remplacé.

Super accueil de la part de David, un responsable au top, ainsi que toute l équipe, Amabilité, service, gentilesse Je recommande vivement Marie-rose

Personnels sympathiques et compétants ,je recommande

Ho ces voleurs deux bougies acheté pour 20 euros

Un très bon accueil, et une équipe de vrais pro. Tout ça à un tarif très correct.

Conforme aux prestations attendus. Personnel au Top (Jean Claude)

Ce magasin est une honte, pneumatique commandé plus d’1 mois à l’avance, pour un montant de plus de 1300 euros avec gardiennage des pneumatiques, et se voir dire le jour du rdv (veille de partir au ski) à désolé on n’a pas les pneus !!! Vous êtes incompétents. A fuire !!!!

Parfait! Une équipe de professionnels au top, accueillante et serviable, compétente et réactive.

Actuellement, je suis en Asie et il est impossible de pouvoir prendre un rendez-vous, blocage du site web. Je rentre un Avril, et j'ai le contrôle technique

Très bon accueil. Julien a pris en charge très rapidement notre voiture. Très compétent et surtout très aimable. Rapidité et efficacité. Nous reviendrons ! :)

établissement accueillant avec des employés à l’écoute du client

Venu pour un contrôle suite à un message contrôle pressions pneus ,le technicien as vérifié mon véhicule ,refait les pressions et tout ça gratuitement Merci beaucoup j’ai pu repartir en toute sécurité

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe, diagnostic rapide et très professionnel, intervention et réparations rapides et de qualité le tout avec le sourire. C'est vraiment agréable de se rendre chez FEU VERT NARBONNE. Je recommande à 100% sans hésitations !

J’ai amené ce matin même ma voiture à 8h45 car rendez-vous à 9h, on me dit qu’il y en a pour une heure. Je reviens à 10h voiture pas finie, pas de problème j’attends (bien qu’on soit reçu difficilement et les réponses sont vagues et difficiles à obtenir). À 10h45 j’attends encore, je vais côté atelier, peut être que ma voiture est terminée, puis ah oui elle est prête. À l’accueil où je dois aller récupérer mes clés je demande « personne ne prévient quand les voitures sont prêtes? » réponse: non, j’ajoute « donc on se débrouille c’est au petit bonheur la chance quoi? » réponse: oui, elles sont devant si finies. Non mais sérieux? 45 minutes à attendre sur leur canapé moisi et y’avait personne pour me dire que je pouvais récupérer ma voiture et la personne à l’accueil à l’audace de me dire que c’est normal?? Pas même un coup de fil à la limite si on n’est pas sur de qui on a à faire??? Vraiment faut pas trop en demander aux chaînes de garage automobile sur Narbonne…

Achat d’une paires de chaussettes ce matin, erreur de taille et je souhaitais le soir même les échanger… Avec peu de gentillesse je me suis fait refouler !! Pas très commerçant

1 étoile pour la sympathie des mécaniciens mais en dehors de cela à fuir ! Je suis venue avec des pièces bien définies à changer. Devis fait et commande payée et je suis repartie avec une toujours avec la même problématique! Les pièces demandées n ont pas été changées contrairement à d autres non demandées. Je ne recommande absolument pas. Vous venez avec une problématique et vous repartez avec allégée de plusieurs centaines d euros !

Pneu réparé dans les temps au prix annonce.technicien sympa...contrairement à Norauto qui voulez me fourguer 2 pneus ax150€ l unité au motif que mon pneu crevé était irréparable...

Tombés en panne de batterie de camping car un samedi, nous avons été dépannés tout de suite, alors que l'installation de cette batterie demandait beaucoup de main-d'œuvre ... Excellent accueil d'une équipe à notre écoute. Nous recommandons vivement cet établissement.

Très satisfaite des explications données car je n'y connais rien en mécanique. Mécaniciens a l'écoute et compétents. Merci de m' avoir rassurée par rapport a mes inquiétudes.

Je me suis rendu pour un parallélisme, resultat on me refuse de le faire prétextant une fuite sur la crémaillère et dans la minute on me sort un devis a 1200€ en me disant que c’est impossible a conduire dans ces conditions… (pour info le pire qu’il puisse arriver avec une crémaillère qui fuit c’est plus de direction assistée donc volant un peu plus dur). Je refuse evidemment un devis a 1200€ et je me rends dans un autre garage ou on me dit qu’en réalité, la crémaillère et parfaitement fonctionnelle et ne presente aucune fuite…

Dépannage express pour un changement d’ampoule avec un personnel accueillant réactif et super compétent . Bravo!! Problème réglé en 2mn.

Suite à une crevaison sur notre remorque, feu vert Narbonne à été très réactif. Super accueil sympathique et bienveillant. Très bons conseils. Encore merci.

Venue pour une révision, j’ai été surprise lorsque deux jours après le centre du contrôle technique me dit que mes pneus arrières sont très usés et que j’ai deux mois pour les changer et faire la contre visite. Parmi les 79 points relevés chez Feu Vert les pneus et rien à signaler sur ce point comme tous les autres d’ailleurs. J’ai tenté de les joindre il m’a été répondu qu’on me recontactait, sauf que 10 jours après je n’ai eu aucun appel. Très déçue de ce manque de considération et de sérieux sur la révision.

Grand merci a tout l'équipe de Feu Vert Narbonne. Ils ont su trouver ma panne et réparer la voiture dans la journée et j'ai pu reprendre la route sans problème et arriver a destination. Professionnels et super sympas! Big up a Olivier, le chef d'atelier et tous les mécaniciens!

Très bon accueil, intervention menée rapidement et efficacement, bons conseils donnés pour la gestion de la batterie d’une voiture de collection utilisée occasionnellement . Très professionnel et sympathique!

Nous devions venir pour changer des pneus arrières cependant je ne sais pas si c’était un client ou un homme qui travaillais chez feu vert mais ils nous a littéralement agresser pour déplacer notre voiture bref je me suis entretenu avec Mr Eddy et il a été au top tout le long, nous avons bien échanger et il était très sympathique à l’écoute du client

Un grand merci au personnel de l'accueil et du garage suite a une prise en charge rapide de mon véhicule. Étant en vacances cela m'a beaucoup aidée pour finir mon séjour en toute sérénité.

Service carte grise Revoyez vos priorités vous êtes mauvais . Vous êtes les seuls a demander la CG entière. Comment voulez vous que ce soit réalisable lorsque l’on sait que légalement en temps que pro il nous faut donner la partie basse à l’acheteur pour qu’il puisse circuler . Et surtout ÉCOUTEZ lorsque l’on essaie de vous expliquer . Rien de plus désagréable qu’une personne qui répète en boucle la même phrase de refus sans écouter. Bref … heureusement c’était du dépannage .

Personnel aimable, serviable et courtois. Boutique propre. Personnel recherchant tous les problèmes pour éviter de vous faire revenir, merci à Jean-Claude P. Mais rien à côté pour aller faire un tour en attendant sa voiture. Ne vous propose même pas un café ou un verre d'eau, pour plus de deux heures d'attente dans une chaleur infernale dehors. Tout est payant. Et pas de WC en cas d'urgence. Et ne vous propose pas le wifi. Pas assez de siège pour attendre sa voiture, pour tout les clients. Rapport qualité prix normal.

Très bon service. Je allais car mon coffre de toit a cassé sur la route , j’ai acheté un nouveau. Il mon donné un coup de main pour le monter ! Merci olivier

Mauvais choix je prends rendez-vous sur internet pour changer deux pneus avant date prévue 16 juillet 17 h. Au rendez-vous on me dit ne pas avoir reçu les mêmes pneus et qu'ils ne peuvent pas les monter... j'entends la remarque je conçois qu'une erreur peu arriver Par contre on me parle d'un côté d'un problème de rotule puis d'amortisseur. Je note..on recommande ensemble deux pneus je signale que je suis de passage en vacances et que c'est urgent. Un employé me rassure en me disant qu'il m'appelle sans faute le lendemain aucun appel je passe plus de deux heures au téléphone pour tenter de les joindre message interminable d'attente puis ça coupé. Le surlendemain 8 h 30 je parviens à les joindre à l'heure de l'ouverture. Les pneus sont bien là. Rendez-vous à 14 h. J'arrive sur les lieux on prend ma voiture en charge tout de suite enfin soi disant on prend seulement les clés en faite attente 1h45. Pour finir je finis par récupérer ma voiture avec les pneus et bizarrement plus de problème ni de rotule ni d'amortisseur Merci Feu Vert Narbonne

HORRIBLE! Je laisse ma voiture pour un changement des pneus avant, après 1h30, ils ont rien fait. J’attends 1h de plus juste pour voir qu’ils ont changé mes pneus arrière !!!!!!! J’ai du retourner, 1h30 d’attente de plus. Ils ´m’ont dit qu’ils feront un geste sur le paiement, RIEN DU TOUT. Après ils m’ont dit qu’ils vont faire une révision extra, RIEN DU TOUT. Et quand les demande, ils me disent, DÉSOLÉ. Je retourne JAMAIS.

Les meilleurs ! Vous m'avez sauvé et ce n'est pas la première fois. Merci énormément. Une équipe au top toujours prête à aider!!! Plus JAMAIS j'essaye d'aller chez la concurrence, ils ne vous arrivent pas à la cheville. Merci encore.

Très vieux client de Feu Vert à travers la France, j'ai été très bien accueilli et servi ici. Le liquide lave-glace que j'ai acheté à été versé gracieusement dans le bon réservoir de ma voiture, ce qu'a mon âge j'apprécie désormais. L'ouvrier de l'atelier m'a signalé un défaut du gicleur et Peugeot me l'a réparé car ma voiture est encore sous garantie.

Personnel très très sympathique et dynamique Je me suis arrêté de toute urgence car j’avais un pneu défaillant Changé en 30 mn sans soucis et sans rendez vous Ils sont geniaux

Je n’y connais absolument rien en mécanique et depuis que j’ai mon permis (plus de 12 ans maintenant) je fais confiance à Feu Vert les yeux fermés. Je me sens rassurée et en sécurité après les révisions et réparations effectuées sur ma voiture par l’équipe de Feu Vert qui essaie toujours de façon pédagogue de m’expliquer les tenants et les aboutissants de ce qu’ils font sur mon véhicule !

Ravie du service de Feu Vert Narbonne ! L'équipe est professionnelle et disponible, ce n'est pas la 1ere fois que je m'en rends compte et je compte bien revenir et laisser ma voiture entre leurs bonnes mains dès qu'il y en aura besoin. Ça change des mauvaises surprises/expériences au sein d'autres garages ...

Après avoir passé commande sur le site feu vert pour un changement disques et plaquettes ar sur ma Mercedes , il s’est avéré que seules les plaquettes sont à changer . Ils ont su rattraper mon erreur de commande. Service rapide et compétant . Je reviendrai

J'ai été changer mes essuie-glace avant arrière. J'ai voulu prendre rdv par correction ce n'est pas nécessaire. La dame a ete charmante. Quand je suis arrivée le Monsieur a prise ma carte grise sait occuper de tout. Merci.

Habituellement , pas de soucis,malheureusement le dernier rendez-vous à été chaotique, je dépose mon véhicule à l'heure du rdv pour changer mes pneus et les essuis-glace on me dit de revenir 1h plus tard ce qui est normal mais arrivée au bout d'une heure et demie, on m'annonce que l'on ne m'a pas changer les pneus car il ne sont pas arrivés. Résultats j'ai attendu une heure et demie pour rien même pas un geste commercial, à quoi ça sert de nous demander nos coordonnées si on ne nous prévient pas nous sommes très déçus de feu vert Narbonne

Clients depuis des années chez feu vert, suite à notre emménagement sur Narbonne nous allons chez feu vert Narbonne.... nous sommes vaccinés et n'iront plus chez eux... SAV qui ne trouvent pas de solutions, 6mois d'attente, on attend toujours et maintenant quand on appelle (20fois) il n'y a aucune réponse. Très déçus, à fuir. Ils nuisent à l'image de feu vert

Nous sommes passés chez feu vert à la suite d'une panne sur le retour de nos vacances, une prise en charge immédiate a été effectuée de suite. Bravo à toute l'équipe de feu vert : professionnalisme, efficacité, rapidité !!!! Des valeurs que l'on ne trouve plus chez beaucoup de commerçants 👍👍👍 encore merci à toute l'équipe.

Je suis venue pour faire un diagnostic sur ma voiture et il s’avère que ma belle charrette n’était pas en bon état. Grâce à Valentin et à son travail très BIEN fait je me retrouve de nouveau avec un véhicule tous neuf. Merci à lui et à l’équipe de Feu Vert pour leurs conseils et leurs professionnalismes.

Excellent magasin. Nous avons eu affaire à un conseiller plus qu un vendeur. Olivier a pris son temps pour s occuper de nous et pour nous donner les meilleurs conseils. Toute l équipe est très sympathique ! Nous avons fait mettre un attelage et acheté un porte vélos. Olivier et le mécanicien nous on fait une démonstration de l utilisation du porte vélos Merci beaucoup messieurs !

Nous avons testé ces derniers mois un entretien véhicule courant et une pose d'attelage. L'équipe réception du service atelier est à la fois sympathique et bonne conseillère. Bonne note également à l'électricien auto qui est vraiment compétent. Petit bémol pour les prix de la boutique accessoires...

À éviter. Acceptable pour une simple vidange ou pour changer les pneus. Pour des réparations, des conseils, inutile de perdre votre temps. Personnel peu sympathique, désagréable.