Feu Vert Garage automobile

Je suis venue dans ce garage pour mauvais comportement de mon vehicule ou des qu on prend plaques ou chemin de fer la voiture se déporte , monsieur Abel me dit je peux vous certifier que ça vient des têtes d amortisseurs et amortisseurs arrière ou la facture s éleve à presque 1000 euro donc je lui fais confiance j y retourne le lendemain car le problème et tj la monsieur Abel me dit je vais vous refaire la géométrie et au final rien a changé problème tj la. La honte et ne répond pas sur l avis

RDV rapide, le responsable du magasin est très aimable, à l'écoute, arrangeant . Le prix n'est pas plus cher qu'ailleurs pour les prestations effectuées sur le véhicule.

Personne dans le magasin 10 min pour s’occuper de moi et 10 min pour m’encaisser. Je recommande pas

J’ai été faire changer mes pneus là-bas Je ne recommande pas du tout ce garage, en plus ils se sont trompés sur le prix quand je leur ai dit le responsable m’a mal parlé irrespectueux.

Foutage de gueule !!!! Je prend rdv samedi 01 mars pour lundi 03 mars pour une vidange. Au début on me donne 14h puis avant ferme me disent qu'il peuvent pas mais plutôt 17h. Arrive aujourd'hui on me dit c'était ce matin a dix heures. C'est quoi ses incapable de prendre un rdv Correctement. Enregistrer vos conversations si vous été pas capable de prendre des rdv sérieusement. On tout cas je mettrai plus jamais mais pied chez vous. Vendeur pas aimable... A fuir

Une équipe très agréable, une révision faite en moins d'une heure et une réparation faite rapidement le lendemain. Vraiment très satisfait du centre Feu Vert de Guéret.

Bon accueil et conseils. Le technicien m’a mis lui même l’huile. Merci

Garage à fuir Personnel irrespectueux et non professionnel

Je viens de faire effectuer des travaux sur mon véhicule pour 506 €. Entre autres j’ai fais changer 2 pneus et en arrivant à mon domicile je me suis aperçu que l’enjoliver du cache écrou de la roue n’avait pas été resserré et sur l’autre roue l’écrou antivol abîmé car je n’ai pas pensé de leur dire que la clé antivol était dans le coffre. Ils auraient pu m’appeler avant de détériorer l’écrou... Bref, j’espère que le reste du travail effectué n’est pas à l’image des roues... J’ai mis 2 étoiles car la personne qui m’à reçu prénommé Michael fait très bien son travail et est agréable avec les clients... Dommage que les personnes de l’atelier ne soit pas aussi professionnels que lui.

Note : 0 Je ne recommande pas du tout ce magasin, je vous conseille de voir un autre garage, vous allez perdre votre temps et de l’argent. Patron irrespectueux, il est agressif dans sa facon de répondre, absence d’écoute active, il conteste tout, manque de compréhension, manque d’empathie, et aucun sens relationnel vis à vis des clients. Délais non respecté: 2h30 de plus que prévu Travail mal fait: pneus mal montée

Fuyez Impossible d’avoir les infos qu’on veut. Récupération de la voiture avec des traces d’huiles sur les tapis. Pas foutu de remettre toutes les vis. Y a pas à dire ils sont au max du professionnalisme 👌 Première et dernière visite

Prestations conforme,rapidité,accueil,prix intéressant et contrôle du véhicule après avoir changé 2 pneu parfait

Changement de 2 pneus. Choix porté sur Continental 4 saisons. Pose faite le jour et délai respecté. Seul bémol : Je viens de viens de tomber sur une pub avec une promo -30% sur le 2eme pneu continental, sauf que je n'en ai pas profité ! Pourquoi ? Mystère, je passe mardi pour une explication.

Très bonnes prestations et personnel accueillant. Le patron devais me réparer la voiture avec la feuille du contrôle technique en main sauf qu'il.a fait une erreur il a oublié une partie du contrôle technique et me le met sur ma responsabilité en disant on ne signe pas un devis sans vérifier. Réponse moi soignant je ne met pas une perfusion en disant si c'est pas la bonne patient n'avait qu a regardé que c'était la bonne perfusion . Client depuis 1992 Y a pas de honte a reconnaître son erreur , il ne l'a pas fait heureusement le personnel très professionnel . Le patron zéro . Incapable de reconnaître une erreur de sa part sinon très bon garage . Mais évitez le patron il est bon a rien

Je suis très déçu du service de ce garage ! Ne croyez pas à leurs garanties qui ne veulent rien dire, garage de voleur très malhonnête, vous venez pour un changement de pneus vous repartez avec plus de 1000€ de réparation c’est n’importe quoi ! En deux mots : À fuir !!!

Garage très malhonnête, le chef est très désagréable ils vont vous sortir des factures supplémentaires… et surtout ne faites pas confiance a leur garantie lisez bien les petites lignes car ils aiment bien jouer sur les mots pour pas vous rembourser !

La note générale montre clairement que l'exploitant de cette enseigne à Guéret fait moyennement son travail. J'ai avancé le prix de pneus sur Internet dès la commande pour obéir à leur exigence, pour me voir indiqué par mail qu'ils arriveraient le jour même à 14 h... puis par téléphone 8 jours plus tard. Largement au-delà du délai de 4 j indiqué sur le site ! Je joins le SAV de la marque qui contacte l'exploitant de Guéret : aucune réponse de ce dernier. Le SAV m'indique finalement que je serai contacté... dans 5 j (soit à la fin du délai) ! L'erreur, puis au lieu de l'excuse et de la réparation : le silence glacial et le mépris. BRAVO FEU VERT ! Rajout suite à la réponse de Feu Vert. Il m'a fermement été indiqué le 24 par téléphone que mes pneus arriveraient 8 jours plus tard. Sinon je ne vois aucun intérêt à laisser ici un commentaire. Rajout suite à la 2e réponse de Feu Vert. IDEM : Il m'a fermement été indiqué le 24 par téléphone que mes pneus arriveraient 8 jours plus tard. Il me semble que j'ai été clair. La seule question que je me poserais en tant que patron est comment sanctionner un membre du personnel qui assène au client de faux délais ; et comment s'excuser correctement auprès du client lésé, sans lui faire porter le chapeau de ses grossières erreurs ?

Mauvais expérience. Le responsable désagréable . Je suis venu pour changer les pneus derrière.... Les devis a passé de 280 euros à presque 1000 euros et pas justifié... À fuir.

Je vais dans ce garage pour la reparation d'un pneu, le garagiste se sert de mon ecrou antivol pour demonter ma roue et le casse. Je demande a ce qu'il me commande un ecrou a la place et le paie , on me repond non en rigolant. C'est inadmissible ! On me laisse repartir sans meme regonfle mon pneu ! Vraiment mecontente , je vais me renseigner aupres des consommateurs.

Le patron est irrespectueux envers les clients mon véhicule devrait être prêt en une matinée et finalement fallait attendre la fin de journée. Je ne recommande pas à fuir il faut mieux faire travailler des petit garage avec du personnelles respectueux.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 !! Comportement inacceptable du vendeur. Le barbu avec la voix grave, qui hausse le ton quand il se retrouve face à deux femmes... Changement de 4 pneus et pour une vidange. Au moment de payer nous demandons s'ils ont rajouté la garantie pour les pneus. Là, le poltron est monté d'un coup sur ses grand chevaux en précisant que le bon avait été signé, qu'il fallait lire ce que l'on signait. Précisons qu'à notre arrivée nous avons demandé de changer 4 pneus et faire la vidange. Le vendeur nous a donné un prix. Nous avons dit ok. À aucun moment il a été fait mention du rajout de cette garantie. Donc nous avons pas réagit et nous avons signé ce qui avait été demandé à savoir 4 pneus et une vidange. Avant de retourner payer, je dis a ma femme de vérifier s'il la garantie était présente et de la faire retirer. Elle demande donc GENTIMENT avant de payer si la garantie est présente. Le gars présent à ce moment s'est emporté, sûrement parce qu'il était face a deux femmes, quel courage ! Il a indiqué en gueulant (sans exagérer les mots) : Bah bien-sûr, ça été signé vous regardez pas ce que vous signez, si vous n'êtes pas contentes vous pouvez aller voir ailleurs, on vous remboursera deux fois la différence. Tout ceci en gueulant dans tout le magasin, et avant même d'avoir pu demander de retirer la garantie. Quel professionalisme ! Ça me fait bien rire car le bon qu'il évoque a chaque fois ils te le font signer, en montrant uniquement le feuillet où il y a la signature. A ce rythme là, on demande 4 pneus, ils rajoutent une distribution sans t'en faire faire mention. MAIS c'est pas grave le bon a été signé !! 🤡 C'est inacceptable, tout en sachant qu'il y a avait 500€ de réparation, que nous n'en sommes pas à notre premier rendez vous. La garantie aurait pu être enlevée sans problème. Face à une demande faite avec courtoisie, un bon commercial l'aurait retiré. S'il s'est levé du mauvais pied le matin, qu'il reste chez lui. Il a beau être patron, vendeur ou je ne sais quoi. Avoir un tel comportement est inacceptable. Du jamais vu ! On peut aussi rajouter qu'au moment de la prise de rendez vous pour les pneus nous avons demandé à a vérifier les roulements a l'arrière car ils font du bruit ( a changer ). Réponse : oui nous avons des points de contrôle à chaque réparation, se sera regardé. Véhicule emmené pour changement des pneus. Remise de la facture a la fin avec documents mentionnant les points de contrôle. Résultat : R.A.S partout, plaquette disque, roulement... Alors que les plaquettes et les disques sont à changer. Je pense qu'ils oublient qu'un garagiste a l'obligation de résultat !! Donc ils vous rajoutent, sans en faire mention, des garanties sur les pneus. Ils évoquent des points de contrôle qu'ils ne font jamais... Tout est bon pour faire vendre. Que fait on ? Vous remboursez deux fois la différence comme évoqué par ce cher vendeur ? Car les Continental eco contact 6 sont moins cher sur Allo pneu, et à Norauto... Pour les autres clients, vérifiez cette foutue garantie car ils la rajoutent à chaque changement de pneu, tout ceci sans l'évoquer !!! C'est quelques euros en + mais c'est pour la magouille que ça représente... La fameuse garantie sur des pneus ou la plupart des clients sont déjà assurés en cas de pépin avec leur assurance auto #voleur.

Employés agréable à l'écoute du client. Niveau qualité de travail pas super content et en même temps pas mécontent non plus c'est assez mitigé selon la personne devant qui on est. Je dirais que le seul problème est le manque de vérification du boulot demandé dans l'atelier. Un peu plus de rigueur serait un plus surtout niveau des vidanges. Sans ça plutôt une bonne équipe je recommande quand même.

Fuyez Feu Vert ! J'ai récemment confié ma voiture à Feu Vert pour un changement d'enceintes. Jusqu'à là, rien d'anormal. Cependant, à la récupération du véhicule, j'ai constaté un problème de faux contact au niveau des phares. De retour au garage, j'ai patienté pendant trois longues heures, le temps que les mécaniciens tentent de localiser la panne... en vain ! Lassé de cette attente interminable, j'ai simplement demandé de remonter les garnitures de portes, démontées pour effectuer la réparation initiale. Et même cette tâche simple, ils ont réussi à la bâcler en y retournant à trois reprises et mal remonter ! Incompétence et manque de professionnalisme caractérisent cet établissement. Je ne peux que vous conseiller de vous tourner vers un garage sérieux, qui saura prendre en charge votre véhicule avec le soin qu'il mérite.

Je ne vais pas beaucoup différer des avis négatifs que j'ai pu lire sur ce garage. Patron hautain et ne répond même pas lorsque l'on dit bonjour ! Venu simplement pour acheter un booster de batterie pour un tracteur, après demande de conseils, ont m'indique que le produit est conforme à mon utilisation, je reviens 1 heure plus tard après avoir essayé, la personne m'indique que le problème doit venir de ma batterie et non de leur produit. Tout ça pour me faire comprendre qu'ils ne le reprendrais pas. Quelques semaines plus tard, un ami tombe en panne de batterie, je sors alors ce super booster de batterie de la marque feu vert qui malheureusement malgré le fait qu'on m'ai vendu du rêve sur ce produit, c'est avéré encore une fois bien inutile ! 100 euros balancé en l'air ! Expérience également déjà vécu concernant une vidange de véhicule il y a deux ans, ils avaient oublié de remettre le bouchon d'huile, le patron, toujours aussi agréable, au début insinué que c'était de ma faute, mais à fini tout de même par admettre l'erreur et ont nettoyé tout le compartiment moteur qui était rempli d'huile sans pour au tant faire le moindre geste. Je déconseille vraiment tout chez ce feu vert de Guéret.

Le contexte : mauvaise crevaison un samedi matin, pneu H. S. rapidement dégonflé. Après mise sur cric et retrait des écrous de roue, impossible de retirer la jante qui reste collée au moyeux. Je remets les écrous et part au plus proche : Feu Vert Guéret qui m’explique de façon assez désagréable qu’il ne peut rien pour moi car complet… même regonfler mon pneu pour me permettre de trouver un autre garage. J'achète un gonfleur à l’hypermarché voisin, regonfle mon pneu et part chez Peugeot Clara Automobile ou l’atelier est fermé, mais où les deux commerciaux présent me permettent de retirer cette roue et de la remplacer par la galette de secours après quelques efforts ! Bravo Messieurs, vous êtes de véritables pros du monde de l’automobile contrairement à votre confrère.

Intervention sur mon C4 Picasso Changement pneu avant + révision annuelle . 1)J'ai repris mon véhicule bruit à l'avant gauche = retour pour masse mal posées et frottement sur étrier de frein. Redepose et correction position des masses. 2) Le lendemeain impossible de démarrer mon véhicule = remorquage du véhicule chez Feux Vert à ma charge = Joint de filtre a gasoil pincé ,réparation dans la journée. Quand je fais la remarque à la réception garage , la seule réponse est ça arrive !!!! . On peut douter de la compétence du personnel mais aussi du manque de prise en compte de la qualité de la relation client . C'est fini pour moi avec l'agence Feux vert de guéret.

Je dois dire très mauvaise expérience. Aucun sens de l'accueil ni de l'écoute. Langage envers le client non contenu, plutôt agressif et mal poli. Lieu et surtout personnel à fuir.

Leur concurrent direct bien connu m’avait fait un devis de 400.00 € pour la remise en état de ma climatisation soit disant hors d’usage, que financièrement je repoussais depuis plusieurs années. J’ai finalement décidé de m’en occuper de nouveau en sollicitant Feu Vert en lequel j’ai confiance. Résultat, ils ont tout remis en route avec seulement un remplissage à 77.90€. Merci beaucoup. Quant à l’autre enseigne, soit par incompétence soit par malhonnêteté, m’ont privé de la climatisation pendant quatre ans.

Rdv à 11h00, à 11h00 la voiture était en place pour changer les pneus, à 12h00 c'était terminé. Salle d'attente à disposition, très sérieux et très sympa comme accueil.

Accueuil et disponibilité devant l urgence, diagnostique et réparation sans faute et je suis soulagée. Mention spéciale au chef d équipe qui a réalisé un diagnostic exacte et à trouvé toutes les solutions nécessaires. Un grand Merci pour cette compétence

Très agréable accueil. Et RDV rapide pour urgence suite panne. Je recommande vivement. Ce 1er commentaire date du 23 décembre 2023... Je n'avais pas eu à faire à la même personne que ce samedi. En effet, ce 6 mai 2024, je n'ai plus du tout la même opinion... N'arrivez surtout pas en retard quand c'est l'heure de fermeture. L'heure c'est l'heure ! Je pensais que le garage fermait à 19h, comme tous les jours. Or, à 18h je reçois un appel du garage me disant que ma voiture était prête. Je confirme avoir reçu le SMS 25 mn plus tôt mais je pensais avoir le temps : il était prévu 4h de travail sur mon véhicule. Or, la personne d'ajouter : Oui mais là, on ferme ! Je me fais, alors, conduire en catastrophe. Arrivée à 18h10. Je-me-suis-faite-in-cen-diée par un monsieur, responsable ?, très en colère, voire furieux. Ça ne vous dérange pas d'arriver avec 10 mn de retard ?... Vous vous foutez de ma gueule ?!!!... Le vendeur vous a dit qu'on fermait à 18h. Vous devriez écouter les gens quand ils vous parlent.... Je travaille 48h par semaine, vous ne croyez pas que c'est assez ?!!!... Et si cela ne vous plaît pas, vous n'avez qu'à revenir lundi !... Et j'en passe. À tel point que j'ai préféré faire demi-tour. Je suis repartie sans ma voiture ! Petite précision : je suis atteinte par un grave cancer. Donc, très malade. Bonnet de chimio sur la tête. Donc, visible. Je suis toujours respectueuse de tout le monde. J'ai fait du commerce pendant des années dans le prêt-à-porter. Jamais je n'aurai osé parler de la sorte à une cliente. Rester 1h de plus m'est arrivé X fois !!! Alors, soit ce monsieur a besoin de prendre du repos, soit il faut qu'il change de métier. Dans tous les cas, il devrait remettre la vraie valeur des choses au bon endroit. Et je sais de quoi je parle. Depuis le mois de novembre, j'ai fait changer les 4 pneus de ma voiture, fait faire la révision et ce samedi la distribution. Voilà, comment je suis remerciée. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez Feu Vert. Quand c'est trop, c'est trop ! Et dans ce cas, même le trop a été dépassé ! C'est juste inadmissible !!!

suite à changement de 2 pneus avant, je repars et après 20kms voyant capteur de pneus à contrôler s'affiche. nouveau rdv un samedi matin où l'on ajuste simplement la pression des pneus et l'on nous dit que la réinitialisation n'avait pas été faite, faux nous l'avions faite, après 10 kms le voyant s'allume à nouveau le capteur gauche ne s'affiche pas. 2ème rdv (je précise que nous habitons à 30 kms) pour démonter la roue (me dit-on) ; un jeune vendeur prend ma clé , revient au bout de 10 minutes en me disant c'est la réinitialisation qui n'a pas été faite j'insiste en disant que j'avais rdv pour démonter la roue, il ne savait pas après 45 minutes un autre vendeur vient me dire que la valve était tombée dans le pneu donc maintenant le voyant ne va plus s'allumer, il m'accompagne à la voiture et se rend compte que le pneu a été remonté à l'envers nouveau démontage de la roue et du pneu, 15 minutes supplémentaires, je repars, après 20 kms le voyant se rallume je rappelle de suite, le jeune vendeur me dit qu'il faut commander un capteur chez Renault et il me rappellera donc pour fixer un nouveau rdv... après 5 jours n'ayant pas eu de nouvelles je rappelle et là il me dit c'est bon il est en stock plus qu'à aller le chercher et on fixe un rdv 4 jours après. 3ème rdv, un autre vendeur pas aimable vérifie mon rdv sur l'ordinateur sans m'adresser la parole et après 2 minutes appelle son collègue car il y a un problème, le capteur n'a pas été récupéré le jeune vendeur part sur le champ pendant qu'un autre met la voiture et démonte la roue mais la droite alors que le problème est à gauche Je sors donc du magasin et entre dans l'atelier pour leur signaler, ils me répondent on ne savait pas ce sont jamais les mêmes mécaniciens qui interviennent sur les voitures me disent ils, je commence à perdre patience et leur dit qu'il faudrait enregistrer les interventions ou sinon demander au client. De ce fait le vendeur me dit qu'il faut que je me détende et que je baisse d'un ton sinon c'est dehors Il m'a viré de l'atelier car je n'avais rien à faire là Suite à cette 3ème intervention le voyant ne s'allume plus enfin Aucune excuses de leur part , même pas de geste commercial pour compenser tous les trajets que j'ai dû faire suite à un simple changement de 2 pneus. mécanicien incompétent et vendeur non aimable. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin et ne le recommande à personne.

Venue plusieurs fois pour des problèmes électriques sur ma voiture. A chaque fois, j'ai été reçue rapidement, les problèmes ont été réglés par des personnes sympathiques et de très bon service. Pas de surfacturation ! Je recommande. Merci beaucoup. 👍

Prise de rdv pour un remplacement de pneus par internet, le jour J rdv annulé ( les pneus ne sont pas arrivés alors disponible sur leur site internet ) le lendemain toujours pas de pneus. Ils n'arrivent que 2 jours plus tard... Obligation de prendre sur les RTT pour pouvoir aller au rdv final et aucun geste commercial en retour de leur part...

J'ai laissé ma voiture pour une vidange, je l'ai retrouvée dans un état de saleté incroyable ! Apparemment aucune protection n'a été mise sur les tapis de sol volant et siège. Le tapis de sol était recouvert de cailloux, volant collant et siège gras. Ils ne prennent vraiment pas soin des voitures. Personnel loin d'être agréable.

Prestation de pose de deux pneus ce jour. Disposant d'un chèque de fidélité en limite proche de fin validité, j'ai d'abord essayé de commander les pneus et la prestation par internet mais impossible de le passer. J'ai donc voulu le dernier jour de validité aller en centre pour commander la prestation et prendre rdv quitte à payer l'ensemble le avant qu'elle soit faite après la date mais ce n'était pas possible car le système informatique ne le permet pas.L'hôtesse de caisse a fait valider par le gérant que le chèque fidélité serait encaissé après la date de validité donc 4 jours après, le jour de la prestation et du paiement de la facture. Un tampon et un mot sur le bon de commande car l'hôtesse m'a informé qu'elle serait en repos le jour de l'intervention. Au moment de payer après la prestation, c'était le gérant qui m'a encaissé m'a dit que si j'allais chez carrefour avec un bon périmé, il ne le prendrait pas et que ce n'était pas le pognon de la caissière mais le sien et qu'il ne voyait pas pourquoi il ferait des cadeaux comme ça je n'ai rien compris puisque je ne me suis pas présenté comme ça, tout était validé avant. Et je me suis retenu de dire que moi aussi j'avais dépensé beaucoup de pognon dans son centre auto avec ma voiture l'année passée.. J'ai aussi demandé un code d'activation car j'ai droit à une offre de remboursement chez le fabricant de pneus. Et normalement, il faut un code donné par le centre. Je me suis fait envoyer balader.. selon lui la promotion n'existait pas. Et il m'a dit c'est encore un truc a la Goodyear et il m'a fait payer. J'ai quand même eu la remise du chèque de fidélité. Avec. Un autre revoir monsieur qui m'a suggéré d'aller voir ailleurs.. ce que je ferai sans problème.. j'ai appelé le centre relation client feu vert en sortant du centre qui très efficace qui s'est excusé avec beaucoup de gêne et m'a remis le code d'activation. Ras sur l'intervention, néanmoins pour moi c'est mon dernier passage dans ce centre auto. Ma voiture ira à un autre endroit pour la prochaine fois. Ce centre est franchisé et je crois que le gérant n'a pas trop le sens du contact, le sens du commerce. Il est arrogant, froid. Malheureusement certains franchisés nuisent à l'image de la marque et c'est pour moi le cas dans ce centre. Je n'y retournerai plus !

Dangereux, scandaleux, à fuir. J'ai présenté mon véhicule le mois dernier pour une révision complète en vu d'un long voyage. Résultat, mon véhicule ne présente aucun problème et est parfaitement saint mis à part l'embrayage qui serait fatigué. J'ai passé mon véhicule ce jour (3 semaines après) au contrôle technique, résultat : - La moitié du système de freinage est inopérant - La pédale d'embrayage est cassée, dans un état critique - Plaquettes de freins HS - Feux de positions inopérants En bref, de nombreux problèmes critiques engageants très clairement ma sécurité, qui n'ont absolument pas été relevés lors de la révision. En revanche j'ai bien eu droit à un devis de 1800e pour changer mon embrayage, qui après contrôle d'un mécanicien, est en bon état.

Nous avons commandé et réglé les pneus par le net, le montage a été efficace avec un RDV tenu et à l'heure. Personnel à l'écoute. Les prix sont un peu élevés, mais peut-être il faut en passer par là pour un bon service.

J'étais une fidèle cliente et après cette expérience difficile, je suis dans le doute pour recommander ou non cette enseigne... J'ai déjà déposé un avis catastrophique en septembre, en résumé, je suis venue pour 2 voyants allumés (moteur et Zig Zag) et j'ai dû faire 5 aller-retour de 60 km pour toujours le même problème ! A chaque fois, on me rendait mon véhicule en me certifiant que c'était réparé et au bout de 100 m, les voyants se rallumaient. Une pièce a même été changée 2 fois car ils ne se fiaient qu'à leur valise diagnostic. Or à plusieurs reprises je leur ai demandé si ce n'était pas simplement un souci électronique. La cinquième fois, je suis tombée enfin sur un chef d'atelier plus correct Michaël B. (disponible, dynamique et surtout poli par rapport à ses collègues). Il m'a prêté un véhicule de courtoisie et il a compris que le problème venait d'un faisceau électrique. Après des factures (environ 746€ au total), j'ai pu récupéré mon véhicule réparé et enfin satisfaite. Donc je suis mitigée, il s'agit d'avoir à faire au bon professionnel, mais ils ne le sont vraiment pas tous, hélas c'est aléatoire!

Gérant très irrespectueux et imbu de sa personne . Il me téléphone car incapable de trouver une douille antivol pour démonter les roues, limite irrespectueux au téléphone et me prends pour un con. il m'oblige a revenir pour constater que celles ci est rangée a son emplacement. Si on ne supporte pas les clients, ont change de métier.

Réceptionnaire très irrespectueux et imbu de sa personne . Impossibilité d'être réparé d'une crevaison pour le véhicule de mon beau père 85 ans en plein désarroi . Réparation de 7mn chez un autre garagiste montre en mains . Il s'est en plus permis d'élever la voix suite à notre mécontentement . Carricature du commerce d'aujourd'hui ?

Étant de passage à Guéret, j avais un problème de bouchon d eau sur un camping car. La personne que j ai vu a pris le temps de me réparer le bouchon et n a pas voulu se faire payer. C est tellement rare aujourd'hui que je voulais le signaler et surtout remercier ce monsieur fort sympathique.

RDV pris pour recharger climatisation. Evidemment on me détecte une fuite, on me fait payer 30 balles pour avoir réussi à la détecter (merci les gars c'est un peu votre métier) et on me file un devis à 500 balles pour réparer : oui bien sûr on a tous confiance en Feu Vert. Dernière fois ! J'irais faire bosser le petit garagiste de mon village qui a aucun intérêt à me la faire à l'envers, lui.

Rdv à 9h oublié par le centre et reporté à 10h. Prix de la commande internet différente du prix à payer sur place (20e de +). Pour répondre à la reponse de feu vert, 1 je n'ai pas reçu de SMS et de toute façon mon Rdv était pris pour 9h on ne modifie pas l'heure du Rdv sans un contact verbal. Quand au tarif. Lorsque l'on a pas le choix (véhicule vendu donc il fallait que la vidange soit faite) donc je ne pouvais pas annulé. De plus le contact téléphonique que j'avais eu suite à la prise de rdv sur internet qui m'avait averti des 20e de plus, m'avait dit qu'il s'arrangerait. Pas honnête c'est tout.

A éviter, j ai eu affaire à un personnel agressif, menaçant et franchement incompétent. Sans compter une sur-facturation de leur part. J aurai du prendre le temps de lire les commentaires au vu de ceux-ci je n aurai jamais été là bas. A éviter. Je viens de voir votre réponse vous êtes en plus un menteur. Je n'ai pas eu de crevaison, votre collègue l'a reconnu. De plus je suis en train de monter un dossier pour une réclamation. Je maintien garage à éviter. Bonne route à vous aussi.

Pour répondre : je vous ai appelé le lendemain de l intervention en août pour vous indiquer cette facturation de la garantie pneus, dont je n avais pas souhaité et m aviez répondu qu il fallait venir au magasin pour le remboursement. J ai oublié mais là n est pas le problème puisque vous aviez concédé le remboursement le 7 août ! Comme quoi, il faut bien regarder la facture et l ordre de mission, dont je souhaiterai une copie. Cette méthode de vente serait elle généralisée ?

Accueil décevant. Après avoir acheter 2 vélos électriques d’un montant total de 3000€ pour notre départ en retraite. Impossible de récupérer les avantages 50 ans feu vert. Grosse colère pour avoir un klaxon qui manquait sur 1 des 2 vélos. Un simple porte clé en cadeau aurait été le bien venu 🤨. Un nouveau directeur déplorable 😠. N’ayant jamais vécu une expérience comme celle-là, nous retournerons jamais au garage feu vert de Guéret en Creuse.

Personne au téléphone tres agréable. Je suis bien renseignée et rassurée. Sur place l'expérience se gâte. Au bout de 1h40 d'attente et sans messages du garage, je viens demander où ça en est. Surprise, ma voiture est prête depuis 1h mais ils n'ont jamais réussi à envoyer un message sans retenter une fois ou penser à envoyer un mail ou essayer d'appeler. En plus je récupère ma voiture non fermée (avec un PC a l'intérieur) les pneus n'ont pas l'air neufs.

déplorable, je fais une vidange à 95 euros chez eux. Une semaine plus tard, avant un départ en vacances, je vérifie le niveau, le niveau est au minimum. Ma voiture est récente et bien entretenue, pas de fuite. Je fais constater à un garage à limoges qui me dit que ce n'est pas normal et me remet le niveau correct. Je porte réclamation au gérant qui me parle de manière irrespectueuse et ne reconnait pas ses torts! pourtant ils mont bien facturé le bidon d'huile, il refuse de me rembourser l huile acheté chez le second garagiste. Ce gérant est hautain, impoli et malhonnête ! à fuir ! En même temps, lisez les autres commentaires, ils parlent d'eux même...ainsi que la note globale !! un manque d'intelligence certain chez ce gérant qui ne voit pas qu il dessert son commerce...risible au final

Leur mettre la brigade financière et une surveillance pour leur faux serait judicieux/Ils m'ont fait des travaux sans mon accord !!! J'ai filmé la scène , j'ai téléphoné en même temps révolté par leur accueil minable et leur escroquerie... Ils en avaient rien à faire... Des escrocs notoires... J'ai donc partager au téléphone mon mécontentement en direct devant eux et un témoin du 77 venu en Creuse pour vacances familiale.. Et j'ai filmé !!!!! SCANDALEUX à éviter.. Surtout que ma voiture ne vaut même pas le prix de la facture et que je la change. J'ai payé. Car il faisait froid, j'avais fait plein de courses mais je demande à ceux qui en ont envie de me rejoindre / afin de constituer des plaintes solides pour escroquerie. Mon véhicule est encore plus bruyant qu'il n'était. Depuis je n'y touche plus. Un avis comme le miens sans cache vaut mieux qu'un avis caché et pleinement ravie?!! J'avais des doutes dès que j'ai vu l'accueil mais j'avais déjà lu des avis sur ce garage. Le couak... C'est que je suis tombé en panne devant chez eux!!! Pire j'ai du faire appel à un dépanneur !!! Les faux je les ai pris. Je suis prête à un jugement si nécessaire/Un escroc ramène toujours sa fraise même quand il vous entube la preuve