Feu Vert Garage automobile

Ils m'ont redonnez foi en feu vert ! Ils n'ont malheureusement pas pu régler mon soucis électronique ,non sans avoir essayer, le mécano à insister devant moi en m'expliquant chaque étape de recherche et de test de manière très pédagogique ! Malgré le temps qu ils ont perdu ils ne m'ont rien fait payer et m'ont dirigé vers un autre professionnel qui lui a pu regler le soucis ! Merci encore et je n'hésiterais pas à revenir !

J’ai été bien accueilli, le mécanicien amar a bien fait le travail souhaité.. je suis satisfait.. je reviendrai en cas de besoin ..

Je suis venue pour un remplacement silencieux arrière, accueil nickel. Informe par téléphone si presta en plus et détaille le pourquoi. Bonne information au client. Accueil nickel (Antoine). Merci .

Je suis venu pour un parallélisme+géométrie, je vais faire mon contrôle technique je suis a plus de 10m par km de déviation je retourne donc il corrige le soucis je remarque le lendemain que sa nas pas était corriger que mon problème est encore la, volant droit la voiture tire a droite je retourne donc on me corrige encore malheureusement le soucis et toujours la après 3 correction chez eux .Je me retrouve a payer 70€ pour une présentation qui aux final n'as pas était faite et une usure des pneu anormal suite à ma visite bref j'ai abandonné,le personnel reste sympa seul point positif

Expérience parfaite chez Feu vert Wasquehal, avec tout le monde et surtout avec Antoine, qui a été d'un professionnalisme, d'une écoute, et d'une compréhension épatants.

Prix très intéressant par rapport à la concurrence Et très bon accueil de la part de Pédro Je reviendrai sans souci

Problème de batterie sur le parking commercial en toute fin d'après-midi. Ont accepté de prendre mon véhicule sans rendez-vous.

Responsable très désagréable. Retard dans les commandes de pneus. Pas de remises . A fuir

Plusieurs fois que je viens et l’équipe est toujours au top ! Super accueil, prise en charge rapide et les prix sont très raisonnables.

Équipe toujours disponible pour le client. Vraiment super accueil.

Plusieurs fois que j’y retourne et toujours satisfaite ! Toujours de bons conseils et le personnel est top, je recommande

dernier rdv de la journée, n'ont pas voulu travailler, il prends 45mn pour me dire avoir changer une ampoule et me la facturer, m'indique ne pas intervenir car je dois changer la courroie arrivant à 10ans mais j'ai que 50 000km donc j'ai déjà eu d'autres garages qui me confirment que je peux attendre et que ca m'empêche pas la vidange, je me suis déplacée et pris mon temps pour rien, je ne recommande pas et je ne reviendrai pas.

Nul j ai crevé et ma voiture n avait pas de pneus de secours ( merci le revendeur). Bref feu vert m'a laissé en plan sur le parking. En attendant la dépanneuse. A éviter.....

Inacceptable. J'essaie de contacter le magasin de Wasquehal depuis 30mn. Et toujours le même message d'attente. Je peux accepter une attente mais pas de 30mn. Adieu

Le personnel de l’atelier et notamment l’accueil atelier est une catastrophe ! Je conseille fortement norauto qui est de très loin beaucoup plus professionnel et respectueux du client

J’ai pris rendez-vous sur le site internet et me suis trompé en programmant un pré -entretien technique. En arrivant sur place j’ai été très bien accueilli et on m’a proposé de réaliser le contrôle technique directement malgré mon erreur. Il a fallu patienter plus longtemps mais c’était pour la bonne cause. Merci à l’équipe d’avoir pris l’initiative de m’apporter cette solution ! Un garage fiable et qui cherche des solutions pour ses clients c’est précieux ! Bravo.

J’ai ramené mon véhicule le 24/02/2025 , j’ai étais prise en charge par Nabil, au top du top du début à la fin, très professionnel, on aimerait avoir des mécaniciens comme lui plus souvent dans les garages, très aimable et très accueillant. On voit qu’il aime son métier et que ça lui tient à cœur Rien que pour ça , je reviendrais Merci beaucoup Monsieur Nabil ☺️

Très bon accueil et, j'ai apprécié qu'on réponde à mes questions au sujet de l'achat d'une batterie. Renseignements, conseils, service, tout cela avec amabilité, ont rendu cette expérience positive. Je recommande et, je reviendrai.

Ce FEU VERT EST TOP!! Tombé en panne de batterie à quelques mètres du centre, je m'y rends à pied et une personne viens me booster la voiture pour la démarrer et ramené la voiture au centre afin de me changer ma batterie tout de suite sans attente. Un grand merci à votre équipe. Cordialement

Je suis très satisfait du garage Feuvert de Wasquehal. Accueil,efficacité au top. Je recommande vivement.

Toujours au top. Plus de 20 ans et à chaque demande, ils fournissent une réponse professionnelle rapide et pas trop chère

Je me rends chez Feu Vert ce matin avec 2 pneus neufs à faire monter. Et on me fait un devis à...120 euros (ça coûte normalement entre 30 et 40 euros). Attention aux gens qui ne s'y connaissent pas, dans ce garage vous vous ferez tondre.

A surtout éviter ! Service 0, accueil 0,le responsable de site n'est pas commerçant Un sav très mal géré, magasin complètement delabré et hors de prix Je vous déconseille, magasin sans aucun intérêt.

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0! L'accueil est déplorable ! Pour faire une simple pression des pneus, on me donne rdv pour le lendemain !!!! Ils ne veulent même pas faire un devis ! À croire qu'ils ne veulent pas faire de chiffre d'affaires !!!! À fuir!!!

Très déçue de ce centre. Rendez vous oris pour 10:45 arrivée la bas on me dit centre n’est pas possible il n’y a personne pour faire la voiture. Déplacement pour rien. De plus, injoignable pour reprendre rendez vous depuis 3 jours.

Pas moyen de remplacer une ampoule 1h10 avant la fermeture... Les techniciens quittent à 18h... J'aurai du partir la remplacer ailleurs...

Satisfait de la prestation. Un point toutefois que je ne comprends pas...pour quelle raison ajoute t'on une somme forfaitaire de 6,90 € pour la garantie, cette somme venant s'ajouter au prix du pneu...

Belle découverte : un pneu monté à l'envers

Très bon accueil de la part du personnel. Explication claire, intervention rapide et de qualité.

Toujours très bien accueillie et très professionnel. En confiance totale pas de vente forcée et inutile. Merci à toute l'équipe.

Un service parfait, des professionnels attentionnés, qui m'ont changé ma batterie en 10 minutes sans rdv, puisque j'étais en panne. A recommander sans limite.

Il ne faut pas être pressé lorsque vous appelez téléphoniquement je suis resté 35 minutes au téléphone sans avoir eu mon information. En sachant que j'étais en attente.

J'avais des aprioris concernant ce genre d'enseigne pour ce qui est de la réparation automobile... Après réflexion, et le garage ou j'amene habituellement mes véhicules n'ayant pas de places avant mon départ en vacances, je me suis dit que pour une simple révision (tâche exécutait régulièrement par ces enseignes telles norauto, midas, feu vert...) il ne devrait pas y avoir de problème. Quelle surprise lors de la restitution de mon véhicule... intérieur de mon véhicule dégradé (tableau de bord) qui selon eux n'est pas leur faute, passons, lorsque je notifie au responsable que mes feux stops ne fonctionnent pas après un rapide checking sur le parking (alors que j'avais pris la formule la plus complète avec tous les points de contrôles) le responsable a de suite appelé l'homme qui était chargé de ma révision pour qu'il effectue le changement des ampoules (gratuitement merci), ce monsieur même qui ne trouvait pas les vis pour démonter le feu arrière... que j'ai du aiguiller pour enfin y arriver. Que penser des autres points de contrôles, quand même un feu manquant n'a pas été remarqué ??? Bref première et dernière fois, je m'y prendrais à l'avance dorénavant pour avoir une place dans mon garage !!!

Super accueil à la boutique, bien renseignée et même accompagnée jusqu’à ma voiture pour prendre les mesures. J’y venais déjà… j’y reviendrai certainement 👍👍

Prix de départ annoncé sur internet pour une simple vidange = 49€90 Au final je me retrouve avec une facture de 105€ pour une simple Clio 5! Quand je demande ce qui justifie cet écart, le vendeur me dit c'est pour les contrôles supplémentaires, ce à quoi je réponds que j'ai pris rdv pour une simple vidange. Alors il me répond vous savez c'est un prix d'appel,.il font ça partout Je lui demande quel véhicule est concerné par la révision du prix d'appel et il me répond que depuis qu'il travaille là il n'en a jamais fait... @feuvert c'est pour une voiture miniature ce prix d'appel ? Appel de quoi ? Du pigeon ?!!

Service déplorable et inacceptable. Ils ont reçu la mauvaise référence de mes pneumatiques et m'ont prévenu 1h après le dépôt de mon véhicule. Preuve qu'aucun contrôle n'est effectué à la réception des commandes. Résultats : 4 jours de retard pour une opération classique de changement de pneus. Et ce n'est pas tout: ils m'ont prêté un véhicule après insistance. On me l'a décrit comme vieux mais faisant l'affaire. On a oublié de me dire que c'était un cercueil roulant ! Le clignotant gauche était HS, le siège conducteur impossible à régler, des fils électriques en balade et le tout d'une saleté sans nom. Je suis une profession libérale et fait pas mal de route au quotidien. Cela relève d'une totale négligence et met clairement en danger leur clients. Aucune considération pour les clients. Aucun professionnalisme. Aucun geste commercial. Je déconseille fortement ce magasin et je ne remettrai jamais les pieds chez eux.

pas étonné de voir les autres avis sur ce garage médiocre changement de 2 pneus, je récupère ma voiture entièrement recouverte de fines particules de métal quasiment impossible à retirer après m’en être rendu compte au bout de 2 jours, on me dit clairement que c’est pas leurs problèmes j’ai donc sur une voiture presque neuve, une nouvelle teinte de peinture qui est en exclusivité chez feu vert wasquehal un grand merci à eux, l’accueil est également à revoir, à fuir ⚠️

je suis totalement déçu hier je suis passé installer le caisson de basse l'homme qui travaille là il m'a dit que tu viens demain avec le câble quand je viens aujourd'hui ils ont dit que nous ne travaillons pas à l'installation très mauvaise

Je comprends mieux, pourquoi ils ont 3,5 en étoile. Accueil médiocre , aucun respect envers le client et des devis plus cher que chez Bmw . Pour exactement le même devis, il faut m’expliquer.

A fuir! Détérioration importante de ma jante lors d un changement de pneus. Quand je suis venu, ils n ont même pas pris la peine de sortir pour regarder, ils ont juste dit c est pas nous et rentrer chez vous. Depuis pas de nouvelle du service client car feu vert Wasquehal est une franchise, donc la satisfaction client du groupe....

Une équipe au top! ❤ J'ai été accueillie par Lydie pour un problème de pneu sur ma voiture, elle a vraiment été super et a tout mis en oeuvre pour résoudre mon problème rapidement ! Toute l'équipe est adorable et compétente, excellent rapport qualité/prix, je recommande! 😊

Bonjour J’ai pris rdv pour des pneus , mon véhicule en charge à l’heure. L’équipe est plutôt sympa et accueillante et prix attractif rapport à la concurrence. Cependant je confirme les dires de certain avis pas de notifications pour dire que le véhicule est prêt. De ce fait je suis arrivée à 12h35 est fermé heureusement une personne m’a vu est quand même ouvert pour récupérer mon véhicule (merci). Remplissage adblue dommage manque le coup de chiffon après (trace de produits sur carrosserie) rien de grave mais petite finition manquante. Je laisse quand même 5 * pour l’accueil lors de l’acompte et aussi pour l’accueil le jour j (Antoine) le sur lequel il a été très sympa et un échange commerçant.

Je suis allé pour une simple révision. On m'a appelé pour me dire que les 2 pneus arrière étaient à changer. On m'a posé des pneus au prix fort. En rentrant chez moi je tombe sur une pub tv qui disait -20% sur le 2e. Ils auraient pu me le proposer d'autant que ce n'était pas prévu au départ.

Je commande une batterie sur le site internet avec ma plaque d'immatriculation et ce matin surprise ma voiture ne démarre pas!! Je la démarre avec les pinces retourne à feu vert et là on me dit que ce n'ai pas la bonne batterie et en plus on me demande 35€ pour la changer et on ne me laisse pas trop le choix de payer vu que je ne peut pas repartir avec la nouvelle batterie et on me dit de trouver quelqu'un pour venir sur le parking pour venir changer la batterie si je ne souhaite pas payer les 35€ 😡

Rdv fixé à 13h30. Le véhicule a été pris à 15h30. 2 HEURES de retard. Facturation 2 H de main d'oeuvre alors que le technicien s est absenté au moins 3 fois. (pause, travail sur autre véhicule etc...) Le vrai temps de travail est 1H30! Aucun geste commercial! Facturation plein pot! Discussion au tel avec un des responsables. Il doit me rappeler après avoir fait le point. Résultat? 2 semaines après aucun retour. Un vrai service nul!

Rdv pour un changement de pneus avant ce samedi 30 mars à 10h50. Tout semble bien se passer, personnels d'accueil agréables. Toutefois, après le changement de pneus, nous avons le droit à une liste de choses à faire sur la voiture... De plus une fois arrivé à notre domicile après le rendez-vous vous l enjoliveur droit ne se trouvait plus sur la route avant. Sans doute perdu sur la route en conduisant. Inacceptable puisque depuis l'acquisition de la voiture (3ans de conduite) nous n'avions jamais eu de soucis. Il s'agit donc d un défaut de fixation suite au changement des pneus. Après avoir contacté le garage pour savoir comment s'arranger, aucun geste commercial puisque même pour un enjoliveur de 5 euros ils mentionnent qu ils ne sont pas responsables et que ça sera a notre charge. Honteux du vol ! Sans compter que le rééquilibrage n a même pas été fait lors du changement des pneus mais une facturation supplémentaire et un autre rendez-vous et proposé après la prestation... A fuir Nous étions passés par eux et non notre garagiste suite à une offre sur les pneus mais plus jamais !

Simplement un peu trop long à la caisse j'ai dû attendre 20 minutes sinon à part cela tout est nickel personnel très sympathique

ce mercredi , je porte ma voiture en révision, je rentre chez moi par les petites routes, il ne ce passe rien. le lendemain je prend l'autoroute mon capot ce mais a tremblé je dois m'arrêter d'urgence avec plein de camion autour de moi J'AI RISQUÉ MA VIE.... une fois sortie je revérifie l'ensemble résultat : _capot mal fermé. _capuchon de remplissage d'huile mis de travers , j'ai pris toutes les projections d'huile dans mon visage et mes vêtements et sur le moteur. _AD Blue plein mon pneu arrière sachant que c'est très corrosif. je retourne samedi pour qu'il vérifie s'il y a d'autre erreur. RESULTAT: accueil 10/10. délai attente - de 5 minutes. délai de retour voiture -100/10

C'est juste une blague ! 😵‍💫 J'ai pris rendez-vous pour un changement de plaquettes et disques de frein. À la réception tout s'est bien passé, commercial, sympathique. Dans l'après-midi je reçois un appel de feu vert me précisant qu'il faudrait purger mon liquide de refroidissement puisqu'il constate que celui-ci doit l'être. J'accepte en leur faisant confiance. Je récupère ma voiture, constate que le travail sur les freins ont bien été effectués, elle freine jusqu'à maintenant. Sur les deux jours qui suivent mon ventilateur du moteur se met en route plus que régulièrement, je trouve ça anormal. Ce jour je vérifie par curiosité l'état du liquide de refroidissement, topo il n'y en a plus. ,soit c'est un oubli de remplissage après la purge ou soit c'est de l'incompétence dans les deux cas ce n'est pas professionnel. Heureusement que j'ai eu la présence d'esprit de vérifier, sinon mon moteur aurait craqué au vu des chaleurs actuelles ! Combien faut-il payer pour avoir des personnes qui connaissent leur travail ou tout simplement de voir effectuer le travail pour lequel on paye. C'est inadmissible, je prendrai bien évidemment les mesures nécessaires si mon moteur a des séquelles. J'ai pris des photos. J'espère pour feux vert qu'il n'ont pas oublié ou vidé le liquide de frein sans le remplir à nouveau, se serait suicidaire. je précise que le cas échéant une pleinte sera déposé

Sincèrement je mets 2 étoiles pour la personne qui a gérer nos problèmes sinon j'aurais mis 1 seule étoile. Les mécaniciens ne savent rien, même pas remarquer un problème de joint défectueux au niveau du filtre à huile. Nos 2 voitures sont revenues dégueulasse, désolée du terme mais sincèrement c'était le cas. Il faut vraiment qu'ils travaillent plus proprement car c'est inadmissible ! Même si c'est un garage.