Feu Vert Garage automobile

Remerci à feu vert ils me nique un moyeu de roue sur A3 (boulons de roues foires) donc service réclamation ça fait une journée et toujours pas de mail de leur part pour la réclamation aussi nul que le service atelier

Des arnaqueurs!!! Venu pour un changement des pneus avant, ils m’ont rendu la voiture en ayant cassé le filetage d’un écrou et sur le roulement. Bien sûr ça n’est pas eux, mais le garage précédent.. alors qu’il ne m’ont rien fait constaté au démontage ! Bilan de l’opération : roulement complet à changer (650€). Un conseil : n’allez pas dans ce centre !!!

Une totale incompétence et un mépris hallucinant pour le client ! Je prends rdv pour une simple crevaison et au final, je répare moi-même mon pneu sur le parking, devant ces messieurs qui, manifestement ne savent pas faire et qui, contrairement aux publicités fallacieuses qu'ils font, ne connaissent rien aux véhicules électriques. Feu rouge direct, allez chez Speedy !!!

La gestion de mon problème d’étrier de frein a été tout simplement déplorable : erreur sur la pièce, erreur lors de la commande, et aucune reconnaissance de responsabilité, ni même le moindre geste commercial malgré les fautes répétées imputables à l’enseigne. En tant que client régulier, je suis extrêmement déçu. Ce sera malheureusement ma dernière visite.

Une hôtesse à la caisse pour les cartes grise désagréable, impolie et non souriante.tout ce qui donne envie de ne pas revenir. Et quand elle ne peut pas répondre favorablement à votre demande et se moque de vous avec son sourire narquois. Cette dame n’a rien à faire dans le commerce.Je déconseille vraiment ce magasin.

RDV ce jour pour recherche de fuite au niveau de la climatisation. Verdict : vous avez une micro fuite mais nous ne pouvons pas vous dire où ! Pour ça, il faut utiliser le traceur qui ne s’utilise qu’en rechargeant cette fameuse climatisation. À quoi sert la recherche de fuite à 29,99 euros, pour me dire ce que je sais déjà : vous avez une fuite ?! Comme un sentiment d’être prise pour une imbécile…. Il faudrait directement proposer le produit avec traceur à la vente, même si c’est un peu plus d’une centaine d’euros, mais au moins le client ne ressort pas avec le sentiment d’être lésé ! Clairement je ne suis pas prête de remettre les pieds chez Feu Vert.

Commande de bougies en deux heures sur le site . Deux jours après obligé d’appeler le magasin pour connaître le statut de la commande . À la suite de mon appel réception du mail pour m’informer que ma commande est prête. Je trouve l’attitude du magasin suite à cette commande en deux un peu je m’en foutiste . Très dommageable de la part d’une enseigne aussi connu dans le pays. Il s’agit certainement du manque de professionnalisme d’une personne mais pour une enseigne reconnue de la sorte le recrutement laisse à désirer.

Très bonne accueil rapide et très clair sur l’intervention 👍👍👍👍👍

Changement des pneus AV : - véhicule récupéré avec les jantes pleines de graisse à pneu - proposition du nettoyage des injecteurs : totalement injustifié, véhicule a 47000km, parfaitement entretenu et qui tourne comme une horloge suisse - reçu 2 devis pour amortisseurs alors que je n'ai rien demandé - tarif montage/équilibrage très excessif - suggestion de changer les pneus AR : totalement injustifié, ils sont OK. Ce qui a guidé mon choix : disponibilité des pneus car CT une semaine plus tard + proximité géographique. L'image très négative que j'ai de ce centre reste intacte !!

Du vol à l’atelier avec les mécanos suite à un contrôle technique je dois changer mes plaquettes de freins à l’avant rdv pris en ligne avec paiement à l’avance effectué après avoir laissé ma voiture 1h je reçois un appel me demandant de venir une facture acquittée inférieure à 100€ se transforme en devis de 400€ pour changer obligatoirement les disques de freins, perte de temps, d’argent, malhonnêteté en 2025 avec une enseigne nationale c’est hallucinant je suis allé au Feu Vert en face à Décathlon plaquette changée sans même une remarque par le chef atelier sur un pseudo nécessitant une autre intervention sur ma voiture de l’avis de plusieurs professionnels et du centre de contrôle technique Compiegnois ce n’est pas étonnant avec ce « garage », à fuir.

Un manque de professionnalisme évident, nous avons passé une commande en ligne à venir récupérer au magasin. D'après un premier vendeur il n'y a plus le produit, cela serait l'affaire de son collègue vers qui il nous dirige et je cite : j'en ai mare de réparer les conneries de l'autre... Nous avons alors patiemment attendu que le collègue en question s'occupe de nous. En effet le produit était en rupture de stock et il devait aller le chercher dans un autre magasin de la chaîne. Aucune excuse, le minimum de politesse alors que l'erreur était le leur ressort: la gestion du stock relève de leurs missions... Merci tout de même à leur collègue en caisse qui a rattrapé le manque de professionnalisme du reste de l'équipe !

1h15 qu'ils ont mon véhicule. Je reviens ils m'annoncent qu'ils n'ont rien fait sur le véhicule. A part fouiller le vide-poche qui est grand ouvert sur le parking. Aucun respect. Plus jamais.

J’arrive sur place pour mon rendez-vous payer sur internet ça me demande un supplément de 40€ en plus sur place, à peine 20min après avoir déposer la voiture il ne veulent pas réparer mes bougies soit disant que la voiture fume alors que c’est justement les bougies à changer du jamais vu heureusement qu’un autre garage nous a bien dit que c’était les bougies à changer qui causer ça.

Devis conforme à la facture. Très bien

Service client désagréable nous parle mal même en leur parlant gentiment une. Des pires expériences

Bonjour ma femme venue changé les pneus avant vous êtes encore trompé dans les kilométrage cordialement

Bas de caisse et baguette endommagés suite à remplacement de pneus. N'assument pas leur responsabilité. Et en bonus claquent la portière du véhicule contre un poteau le jour de la constatation des dégâts...

Je trouve que ca manque de professionnalisme !! Surtout la dame à la caisse qui n à rien compris ce qu était un client...je n ai pas du tout apprécié son attitude..

Magasin un peu vétuste mais personnel accueillant. Je regrette juste qu'un petit café ne soit pas offert en attendant les travaux surtout lorsqu'on débourse plus de 500e

J'ai déposé ma voiture pour un entretien qui ne devait prendre que 2 heures. On m'appelle 1 heures après pour me dire que le mécanicien a cassé la cloche du réservoir. La personne que j'ai eu au téléphone ose me dire Bah c'est normal ! Ça arrive ! Je ne sais pas dans quel monde il vit, mais en mon sens, on ne parle pas de cette manière à un client (surtout pour lui apprendre qu'il ne pourra pas récupérer sa voiture comme cela était prévu). Je récupère ma voiture le lendemain SANS aucun geste commercial pour la gêne occasionnée. Je vois tout de suite qu'ils on fait 20 km avec (je me suis dit qu'ils on dû l'essayer pour voir si il n'y avait plus de fuite de carburant) Je vois également une énorme trace de cambouis sur le montant de porte et sur le volant. Le lendemain, je me rends compte que leur incident m'a fait perdre environ 30 à 40 % de mon plein de carburant... Je suis retourné les voir pour savoir si ils comptaient faire quelque chose pour les tâches et pour le perte du carburant, mais le responsable m'a dit que c'était impossible qu'il mais fait perdre autant de carburant à cause de leur faute... Ce que je retiens de Feux vert Venette - Incompétence. - Au téléphone, ils vous parlent comme à un pote. - Aucun geste commercial malgré la gêne subit. - Aucune protection plastique dans la voiture, ni gants lors des déplacements de véhicules. - Le responsable qui n'était même pas là le jour de l'incident me fait passer pour un menteur. Bref... un seul mot résume ce Feux Vert : MINABLE

Remplacement batterie, compris dans mon contrat d'entretien, bon accueil, mise en place rapide. Je recommande. Cordialement

Vraiment déçu de ma dernière visite. Je n’y mettrai plus les pieds! Pourtant nos 2 véhicules étaient quasiment entretenus entièrement dans ce centre depuis des années. Des pratiques commerciales douteuses…ne se gênent pas pour modifier une commande WEB sans la permission du client et d’appliquer un supplément à la caisse. De plus l’offre vue sur le site internet n’a pas été appliquée et on me balance qu’il faut bien lire les conditions en ligne. Décidément on trompe le client en plus de le prendre pour un c*n. Inadmissible! Passez votre chemin, vous gagnerez votre temps et votre argent.

Très bon accueil, ma voiture a eu l'air d'être importante aux yeux de l'équipe .

Pneus commandés sur internet ainsi que pour le rendez-vous en atelier. Félicitations, réception du véhicule et restitution à l'horaire prévu. Personnel agréable et sympathique. Continuez comme cela !!

J’y suis allé pour la révision et la vidange. En ressortant on me dit que j’ai les 4 pneus à changer alors que le témoin d’usure est encore loin et qu’ils ne sont pas secs. On me dit que j’ai les 4 amortisseurs à changer alors que je n’ai que ceux de devant, ceux de derrière sont neufs. Et on me dit de faire un parallélisme qui a été fait 1 mois plus tôt et parfaitement fait, seulement évidemment quand mon amortisseur avant est fatigué et qu’il faut que je le change dès que je lache le volant forcément la voiture part sur la droite. Heureusement ils ont bien fait la vidange. La dame de l’accueil très aimable, le reste du personnel aussi sauf un qui m’a reçu sans aucun bonjour ni s’il vous plaît. Allez à l’autre feu vert ils sont bien plus réalistes quand à l’état de la voiture.

Il y a deux ans, pendant le changement de deux pneus sur mon véhicule, j'ai reçu un appel m'informant qu'un petit problème avait été détecté sur ma voiture, en me demandant si je souhaitais qu'il le règle tout de suite. Irritée, j'ai décliné cette proposition. Aujourd'hui, j'ai reçu le même appel. Aujourd'hui, je me suis mise en colère. Ma voiture a passé, ce matin même, son contrôle technique avec succès. Dommage ! 👎👎👎👎👎👎

Très déçu de mon expérience chez vous. Rdv pour recharge de Clim, je dépose la voiture à l’ouverture ( 14h05 ) je reçois un message à 14h17 me disant que la voiture est prête. Bizarre mais j’y retourne de suite. Et là on m’annonce un compresseur de Clim HS, devis à 900€ déjà imprimé. Le mec a eu le temps de rentré la voiture dans le garage, fait le diagnostic, ressortir la voiture et fait le devis, tous cela en 10minute. Très fort. Ça m’a coûté 29€90. J’ai étais faire un diagnostic ailleurs, le compresseur de Clim fonctionne très bien, je suis donc parti en vacance sans Clim, j’irais faire charger la Clim à mon retour de vacances, et reviendrai chez feux vert pour avoir une explication et après je n’y mettrai plus jamais les pieds !

C’est la deuxième fois que je fais appel au garage feu vert de compiegne et la prestation et je ne suis pas déçu. Tres bel accueil par le technicien et l’hotesse de caisse et bonne ambiance de l’equipe en général. Nettoyage injecteurs et recharge clim faits avec efficacité et rapidité.

Équipe sympathique et efficace qui a accepté de prendre mon véhicule entre deux rdv pour résoudre mon problème de batterie ! Encore merci !

Très mauvaise expérience. PB de voiture il mette leur valise pr détecter la panne et il nous dise c'est bon tout est ok erreur de programme. Ils ns laissé repartir de nouveau le problème sur moteur indiqué par voyant rouge et il nous laisse sur le parking en disant débrouiller vous. Au passage 46.80 euro à payer. Une partie du personnel désagréable à fuir

Vous êtes l’arquetype même des garagistes matchos. Voyant arriver deux femmes dans une mini vous vous êtes sans doute dit que c’était les bonnes poires qu’on allait pouvoir avoir… Entre le produit dans le moteur pour le nettoyer, que j’avais déjà fait en janvier ( dans un feu vert), en passant par le changement de liquide de frein… c’est votre directeur qui a terminé par hausser le ton au téléphone…. Oui monsieur, vous aviez raison pour la Clim mais était ce une raison de hausser le ton de cette façon? Sous entendu encore une qui ne comprend rien, je vais lui apprendre la vie!! C’était mal me connaître… Plus jamais je ne remettrai les pieds chez vous. Les feu vert sont pourtant réputés pour être de bons garages…vous faites hontes à votre enseigne!! A fuir

Enseigne qui prend beaucoup trop en terme de main d’œuvre. Mais la vrai raison de la note c’est qu’ils m’ont dit de changer vite mes pneus avant en insistant sur leur promos justement sur leurs pneus, en sachant que mes pneus avant étaient changés il y’a 5 mois. Donc attention à certaine arnaque.

Rdv pris une première fois en ligne avec mon immatriculation. Le jour du rdv, je dépose mon véhicule. On me rappelle 1h plus tard pour me dire que la pièce commandée n'est pas pour la bonne version du véhicule. Venant chercher mon véhicule, j'entends une cliente à qui on a dit de revenir ce jour là à cette heure là pour avoir un devis, mais la personne n'est pas là et on l'envoie paitre... En ce qui me concerne, rdv repris 2 semaines plus tard (!). On me demande alors de payer un supplément, alors que j'ai payé à la prise du premier rdv le montant du devis, qui est engageant me semble-t-il. Disant que je ne suis pas d'accord pour ce supplément et pas responsable de leurs erreurs, on me dit directement que dans ce cas, on annule ma commande. Le personnel est toujours à la limite du désagréable et ne semble pas du tout avoir le sens du service. Je ne remettrai plus les pieds chez feu vert.

Personnel sympathique, courtois et professionnel. J'y suis allé pour un changement de pneus, fait dans les temps, rien a dire. Seul bémol, feu vert n'est pas la franchise là moins chère dans l'automobile mais on y trouve une certaine garantie d'un professionalisme constant.

Dame à l'accueil très sympathique !! Rien à dire. Il y a un homme assez mince brin à lunettes à la vente qui est super sympa aussi. En revanche le chef d'atelier fort a tatouage sans cheveux est un escrocs ! Il cherche à vendre des pneus.

J'ai déposé hier matin mon véhicule pour une révision et un contrôle technique. On m'appele en fin de matinée pour me dire que le véhicule est prêt mais qu'il faut changer très rapidement les 2 pneus avant (sans plus de précision). Une fois sur place un technicien commence à me tenir un discours alarmant sur mes pneus avant et qu'il n'aurait soit disant pas dû valider le contrôle technique... J'avais la désagréable impression qu'il était entrain de pipeauter car je n'avais personnellement relevé aucun problème d'usure ou autre sur mes pneus. Dans l'après-midi, un tiers ayant vérifié les pneus m'a confirmé que le technicien avait essayé de me rouler en jouant sur la peur pour une vente forcée. C'est la dernière fois que je mettais les pieds dans un Feu Vert!

L'équipe de feu vert a sauvé nos vacances. Ayant des pneus fatigués j'ai voulu vérifier si nous devions les changer . Ils ont réussi à m'arranger les rendez-vous pour notre départ au ski. Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité

A partir d'une commande que j'ai passée en ligne avec une erreur de ma part sur la dimension des pneus, rectification sans problème avec Feux Vert Venette suivit d'un accueil pro le jour du RDV pour le montage! Je recommande !

Parfait accueil, prise en main rapide et efficace, ne pousse pas à la consommation donc TOP et en plus sur le parking de Carrefour donc j'ai pu y faire mes courses pendant la réparation et j'ai été conquis pas ce magasin qui je trouve est au même prix que Leclerc voir moins cher sur les fruits et légumes. Donc merci à feu vert et à son accueil

Environnement très sommaire, préau sur le point de s'effondrer. Le technicien m'annonce un défaut airbag mais il ne peut pas imprimer le rapport. Résultat j'ai payé 200 euros de contrôle chez le concessionnaire qui n'a pas trouvé de défaut. Je ne recommande pas du tout

En entrant sur le Parking de Carrefour Venette, bruit suspect sur la voiture. Il s'avere qu'un pneu vient de crever. Je fais 100 m de plus a vitesse reduite pour deposer la voiture au feu vert. On explique la situation aux garagistes. (A savoir que mes pneus etaient neufs, changes il y a 10 jours a peine). Ils acceptent de s'occuper de la voiture en etant sur que ce n'est pas reparable avant meme d'avoir demonté le pneu. Ils nous rappellent, ce n'est pas reparable, on change la paire. Je demande a recuperer mes pneus apres le changement. Un autre avis dans mon garage nous a confirme qu'ils etaient reparables. Vente forcée d'une paire de pneu, qui n'étaient pas nécessaire. Une simple réparation du pneu crevé aurait suffit. De plus le personnel n'était pas vraiment sympathique, ni compréhensif.

Pour mon capteur abs à changer, une facture de 171 euros et à la fin on me remet un de de 258 euros encore me disant que le problème venait du roulement, je suis allé voir un ami qui a vérifié et a trouvé que le capteur abs avait été mal monté c'est pourquoi le tableur de bord affichait toujours le défaut de l'abs. Honnêtement je suis déçu de la prestation de feu vert Compiègne. D'où cette note de une étoile si je pouvais aller bas je mettrai pas d'étoile. Payer cher et par incompétence je vais trouver la solution chez un ami par ces temps chers c'est pas donné ce genre d'erreur.

Ma fille a fait la réparation de sa voiture : changement des plaquettes et disques, purge et remplacement du liquide de frein et pneus. résultat un fois sur la route du retour, la roue c'est mis à fumé.... véhicule immobilisé car ces messieurs était déjà tous partis 😡 rdv lundi matin ça va chauffer.

A fuir! Prix de remplissage de climatisation triplé à cause d'une soit disant fuite sur mon véhicule! Mes parents ont eu le même tour 10 jours auparavant! Ils ont du payé 29 euros pour récupérer le véhicule sans climatisation (règlement du diagnostic qu'ils n'avaient pas demandé) Et aujourd'hui on me demande 33 euros pour récupérer mon véhicule sans climatisation (règlement du diagnostic que je n'avais pas demandé non plus, faut croire qu'en 10 jours cela a augmenté ou que le tarif est a la tête du client) Et on me menace de ne pas me rendre mon véhicule si je ne règle pas! Si vous avez de l'argent à jeter par les fenêtres allez y, sinon passez votre chemin, Ce sont des véritables escrocs! Niveau amabilité c'est pas mieux. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro!!!

Disponibilité 5 étoiles ! Prise en charge sans rdv alors que l'atelier affichait complet. Explications détaillées et justifiées sur les travaux complémentaires nécessaires et demande avant réalisation. Test de la climatisation et conseils d'utilisation, J'y reviendrai certainement pour mes autres travaux mécaniques.

Ma compagne a pris rdv pour changement de pneus avant on lui indique un tarif à l arrivé le prix est doublé Et la personne nous explique que c ça ou rien Limite injurieux du genre si pas de sous …. A tous mes amis je déconseille le magasin

Pneu à changer sur mon c4 Picasso, j’ai appelé le matin pour devis approximatif, pneu en stock et disponibilité pour changement de suite. Attente Classic le temps d’aller faire un tour dans le centre commercial. Et hop reparti avec pneu neuf. Équipe agréable, souriante et très pro. Merci à vous.

Très mal accueilli, parle mal devant la cliente, très désagréable (monsieur au cheveux gris je sais pas le prénom) pas professionnel du tout !!! Se plains à ses collègues du potentiel problème sur mon véhicule et ça l'emmerde clairement , même pas capable de me dire combien coûte un diagnostic ! Résultat récupérer ma voiture sans aucun diagnostic car ma voiture n'avait plus de batterie et qu'ils sont pas capable de la chargée un peu ou en mettre une autre...à fuir ! Ils savent juste prendre l'argent ! Plus jamais j'irai chez eux !!! Des feignants...

Installation d’un attelage démontable sans outils et achat d’une remorque Feu Vert avec bâche, roue Jockey et système antivol. Très bon rapport Qualité /Prix, prise en charge, travail soigné, explications et précautions d’utilisation au moment de la réception,... tout était au TOP J’ai même pu bénéficier d’un paiement en 3 fois sans frais. Bravo à toute l’équipe ; je recommande sans réserve.

Bon service. 2 remarques néanmoins: 1:il paraît qu'on a procédé à un contrôle gratuit de ma voiture, je n'en ai pas eu le PV. 2: quand on passe une commande via internet, ce qui était mon cas, il faudrait préciser clairement à quel atelier il faut se rendre: Carrefour ou Décathlon