Feu Vert Garage automobile

Toujours satisfait, moi comme ma compagne. Mention spéciale à Johan pour son super accueil, son professionnalisme et ses bons conseils, je recommande 👍

Bonjour. Décembre 2024 je fais changer mes 2 pneus avant. Mars 2025 je passe ma voiture au contrôle technique....résultat contre visite car 2 pneu de taille différente sur un même essieu....un pneu 185/60/R15 et l'autre 185/65/R15. Certes je n'ai pas vérifié mais qui le ferait...je fais au minima confiance....grosse erreur de ma part...donc quelques jours après je retourne à feu vert leur expliquant le problème....Le vendeur (super sympa) me dit ce n'est pas possible....il semblait désabusé...c'était le seul car les autres ( responsable magasin et responsable commerciale ) s'en fiche littéralement...je vous le prouve dans la suite. Il me prend donc la voiture pour remettre une taille identique sur le même essieu. A l'accueil, le responsable magasin me rend les clefs et une facture acquitté et me dit voilà c'est fait et c'est tout....pas d'excuses, pas de geste commercial pour le désagrément...je dit donc attendais ce n'est tout de même pas mou qui vais payer la contre visite pour erreur dangereuse de votre part....réponse : je vais demander à la responsable commerciale....bon bin vous dite au contrôle technique de nous envoyer la facture de la contre visite...voilà ce que j'ai obtenu en réclamant en plus. En résumé : - je me suis de nouveau déplacé chez feuvert ( 1h30 de perdu sur mon temps et le trajet domicile feuvert) - je dois reprendre rdv au contrôle technique (de nouveau perte de temps sur mon temps personnel de leur faute) et refaire le trajet domicile CT et CT domicile.... Geste commercial de feuvert après avoir quémandé et ça c'est un comble...me rembourse la contre visite...et encore en espérant que le centre de contrôle technique accepté sinon je vais devoir payer et retourner chez feuvert pour me faire rembourser....la suite dans le prochaine épisode. Ps: j'ai dépensé plus de 1500€ en l'espace de 2 ans donc je ne suis pas un client occasionnel...mais parcontre je serais maintenant un client fantôme.... J'ai quand même mis 1 étoile rien que pour la personne qui m'a accueilli en magasin. Sympathique et très compatissant. Bonjour. Voici la suite de mon histoire. Lorsque l'on m'a dit à l'accueil : dite aux contrôles techniques de nous faire parvenir la facture et feuvert la réglera évidemment j'ai fait l'ignorant en disant ha d'accord merci 😡🤬 mais je savais très bien qu'il ne le ferait pas mais c'était juste pour vous prouvez à quel point feuvert me prend pour une bille. Ce serait trop facile....à chaque CT tout le monde dirais envoyez la facture à feuvert... Donc maintenant je vais devoir de nouveau repartir chez feuvert (pour la 3ème fois) pour me faire rembourser de la contre visite. Un sketch.... Bonjour. Voici la fin de mon récit, feuvert m'a remboursé ma Contre Visite (fort heureusement) et ils ont répondu favorablement à ma requête d'un dédommagement....bon d'achat de 15€ a dépenser soit en magasin ou pour une prestation. Pensez bien que ce sera un achat d'article en magasin....15€ c'est bien mais je pense que c'était vraiment le minimum qu'ils puissent faire.

Prendre rendez-vous une semaine à l’avance à 10h pour finalement voir le véhicule de mon mari pris en charge à 11h30… inadmissible. Deux pneus à changer, on lui annonce 1h max, il y perd presque deux heures sur son temps de repos après une nuit de travail . À quoi bon ce pré-rendez-vous si l’organisation ne suit pas ? Feu Vert ferait mieux de revoir son planning : c’est plutôt Feu Rouge !

Très bon accueil. Horaire respecté. Satisfait

Accueil agréable Prise en charge immédiate du véhicule Lors de la révision si découverte d’un problème feu vert vous appelle pour en discuter avec nous Si pièces à changer ultérieurement devis fait Seul bémol de ma part je n’ai pas lu le récapitulatif de l’entretien donc je vais devoir les rappeler pour explications Je conseille vivement feu vert

Très bon prix. Excellent accueil, petit problème au cours du démontage de deux pièces ( inexpérience du mécano) mais intervention parfaite du chef d atelier sur la prise en charge des pièces, la commande , le remontage et la prise en charge de la main d’œuvre . Donc du retard mais la gentillesse et le professionnalisme. Cela peut arriver et cela a été parfaitement géré.

Je suis passé à feu vert Coquelles pour effectuer un remplacement de pneus sur ma Renault , intervention très rapide et l’accueil au top et les prix sont très correct , un grand merci je recommande

4 ème fois que je viens. La 1ère fois,rédigé un avis au top reçu et orienté par demoiselle très motivée(les 3 autres fois, un homme toujours le même...)2 commandes en ligne et lors du retrait,il manquait toujours un article,heureusement que je contrôle au moment du retrait. Hier,je m'y rend pour achat vu sur le site, je ne trouve pas l’article demande a cette personne,sa réponse : on en a pas , FAUT ALLER CHEZ UN SPÉCIALISTE...Désolé mais je pensais qu'en venant chez Feu Vert j’étais chez un spécialiste... Je peux me rendre compte que travailler le samedi ne plaît pas à tout le monde . Vu mes occupations je ne peux m'y rendre que le samedi,à l'avenir j'anticiperai de me rendre chez un autre spécialiste . Merci et bonne continuation...

Je suis venu pour un petit souci sur mon Renault Captur j'ai eu affaire à une équipe très professionnelle un accueil parfait honnêtement je recommande on se revoit bientôt pour la courroie de distribution de mes véhicules je recommande ce centre à 200 %

Rendez-vous pris sur Internet, accueille en temps et en heure à la part du personnel. Réception d'un message informant que mon véhicule était prêt. Réception de mon véhicule vers 18h30 avant la fermeture, au moment de monter dedans la réinitialisation de la maintenance n'a pas été fait. J en informe le personnel, et la 3 technicien ceux sont acharnés sur mon véhicule pour réinitialiser mon OBD. Certains vont voir un manque de sérieux quand au fait de l'absence de la réinitialisation de la révision. Moi je vois des techniciens sérieux . Merci a l'équipe feu vert 🐾

Plus jamais je déposerai mon auto chez Feu Vert Coquelles. Pour la vidange, ils m'ont mis une huile trop épaisse, alors que mon véhicule possède un FAP. Mon garage habituel a du refaire la vidange peu de temps après car il y avait un risque de colmatage du FAP. Même déconvenue pour mes amortisseurs avants. Il s'est avéré que Feu Vert avait monté les coupelles d'amortisseurs à l'envers !! Résultat, j'ai du recommander chez mon garage des coupelles neuves car les précédentes s'étaient déformées. Enfin, lorsque que je leur ai demandé de vérifier le circuit de climatisation, je me suis rendu compte par la suite qu'ils avaient oublié de remettre les 2 bouchons de vis de purge sur le tuyau de climatisation. J'ai du faire une casse auto pour en retrouver d'autres car Peugeot ne les vend pas au détail. Bref, énormément de misères qui font que je n'irai plus chez Feu Vert Coquelles.

Très rapide et sérieux.. l'avantage c'est qu'il ont fait les travaux pendant mon temps de travail puis à ma pause je suis allé la récupérer donc vraiment pratique

Très mauvaise expérience avec le responsable (?) M° G D... cette personne fuit ses responsabilités en cas de problème et vous demande de contacter le service litige de Feu Vert . ( j'ai eu affaire malheureusement à lui quand il gérait les centres de Calais et Dunkerque ) Par contre le service client de Feu Vert du siège est plus réactif et a reconnu les erreurs, m'a présenté des excuses et remboursé les frais relatifs à la réparation de mon véhicule . Suite à la réponse faite par le pseudo responsable du centre ,vous aurez compris que si vous avez un problème ( pour moi casse du moteur suite à un changement défectueux de la courroie de distribution ) c'est , on n'assume pas nos erreurs voyez avec le service client du siège !!!

Bonjour. Les employés sont très aimables, rien à dire là-dessus, mais car il y a un mais, non seulement j'ai attendu 3 semaines pour la livraison d'un vélo électrique, qui à l'heure d'aujourd'hui ne fonctionne pas,problème électrique. Je l'ai ramené 3 jours après avoir été le chercher pour réparation . Aujourd'hui cela fait 15 jours, toujours pas de nouvelles. Cela commence à devenir long.....

Très bon accueil au centre à Coquelles, produit commandé sur internet (batterie) et prêt lors de la venue au centre, garantie 3 ans, et bon d'achat en centre de 15€, dommage pour le délai qui est un peu court

Magasin aéré et bien agencé. Personnel serviable et à l'écoute. Bonne qualité de conseils et de service. Rien à dire sur la prestation, surtout pour un jour férié à effectif réduit !

Plus jamais, on t’annonce 1h15 d’intervention pour 2 pneus avant et une géométrie, au final plus de 2h30 d’attente avec ma petite qui n’en pouvait plus, et il se trouve en plus que ma voiture vibre énormément sur autoroute alors que cela ne vibrait pas avant .. Gardez vos messages hypocrite en guise de réponse ils ne servent à rien .... Je part chez vos concurrents pour mes freins ,amortisseurs et suivi d’entretien !!!

Incompétent, 50mn au téléphone sur attente pour savoir s'il montait des caméras de recul, l'appel n'a jamais etai pris j'ai donc raccrocher, et rappeler pour avoir une autre personne qui m'a dis qu'il ne faisait pas ,j'ai donc expliqué qu'un ami avai monter ce genre de prestation chez eux . La personne n'a jamais su me répondre, nous aurions dis des collégiens en stage au telephone ,à fuir en courant . Norauto nous les a vendu ,posé pour 208e

Rdv pour 2 amortisseur arrière, tout a été respecté, rapport qualité prix inégalée, très bon accueil, délai d'intervention respecté.Bravo a toute l'équipe Feu vert Coquelles Calais . Je recommande

Il y a plusieurs mois je suis aller faire un diagnostic pour connaître les réparations à faire pour le contrôle technique. Je ressors avec une facture de 1400€ environ (2 géométries compter sur la même facture lol) Bref je change juste mes pneus à 200€ environ + ma plaque d’immatriculation à 20€ environ. Je passe mon contrôle technique. Verdict : tout est ok la voiture est impeccable . A fuir ! Arnaque.

Espace d’attente sympathique avec café ☕️ et petits encas et recharge possible du téléphone, prises électriques mais il serait bien de prévoir des chaises un peu plus confortables….

1 étoile parce qu'il est impossible d'en mettre 0. Je ne sais pas par où commencer pour décrire le désastre qu'est ce pseudo centre auto mais je vais tenter d'être le plus clair possible pour vous éviter d'aller chez eux ! Début juillet, ayant un léger bruit de roulement au niveau du compartiment moteur, je passe commande sur internet pour changer le kit distribution complet de mon Audi A6 break ( 10 ans, 150.000 km ) afin de partir sereinement en vacances dans le sud de la France. Sur le conseil d'un collègue de travail qui était mécanicien automobile, j'appelle Feu Vert Calais pour demander s'il est possible par la même occasion de changer le kit accessoire COMPLET, ( vu que la face avant du véhicule sera déposée, autant en profiter pour changer le tout), on me répond qu'il n'y a aucun problème. Jusqu'ici, tout va bien. Le samedi 13 juillet, je laisse ma voiture à 14h, je demande si tout est OK pour les réparations, on me répond que tout est prêt. 17h09, je reçois un sms, votre véhicule est disponible. Super ! Et c'est à ce moment que le fiasco démarre ! Je passe à la caisse, on me dit de faire le tour et de récupérer ma voiture à l'arrière de l'atelier. J'arrive à mon véhicule et là surprise : gros claquement au niveau du moteur ! Mécano en sueur: c'est pas la bonne poulie d'alternateur qui a été montée, celle-là est plus petite ! . Après 15 min d'attente, on me dit que je pourrai peut-être récupérer ma voiture lundi aprem, voire mardi. Allé, je suis en congés, ça ne sert à rien de s'énerver, je leur dit en plaisantant que du moment que je la récupère pour partir le vendredi matin, ça me va. Lundi 15 après-midi, pièce changée, je récupère ma voiture. Retour à la maison, toujours ce bruit désagréable dans le compartiment moteur. Bon, les 2 kits ont été changés, c'est sûrement autre chose. Vendredi 19, départ pour Toulouse, halte sur Châteauroux pour y passer la nuit. Voiture à l'arrêt, moteur qui tourne, j'entends un sale claquement à l'avant en plus du bruit de roulement. Je regarde et constate une marque sur le tour complet de la nouvelle courroie accesoire ! Je refais tourner le moteur à l'arrêt et me rend compte qu'un galet accessoire vibre anormalement et encore plus quand je mets la clim en route ! Samedi 20, arrivée sur Toulouse, je me rends en stress au Feu Vert Balma avec ma facture de Calais. Le chef d'aller regarde bien le véhicule pendant 20 minutes et là, le verdict tombe: il y a un galet qui n'a pas été changé et la courroie accessoire sera de nouveau à changer ! Son conseil : je peux rouler, mais sans clim et sans tirer sur les rapports. Super, 35°C et 3 enfants à l'arrière, ça va être sympa les vacances ! Je contacte donc par téléphone Feu Vert Calais le lundi, j'explique ce qu'il m'a été dit et on me répond: je ne comprends pas ce qu'il s'est passé, on va recommander les pièces et on les changera à votre retour. J'ai donc passé une dizaine de jour en vacances à me poser la question si je ne tomberai pas en panne à chaque fois que je prendrai la voiture, alors que je devais partir sereinement, merci Feu Vert Calais !! Retour de vacances, rdv le vendredi 2 août pour changer le galet et la courroie accessoire. Le geste commercial qui m'a été fait en compensation de tout ce stress généré pendant mes vacances, qui sont censées être pour se reposer ? On m'a offert le galet à 35 balles, qui initialement est facturé 80 balles au client, la courroie est passée en garantie et je n'ai rien payé en main d'œuvre. Encore heureux que je n'ai rien payé ! Niveau incompétence, il n'y a pas d'égal ! À tous les niveaux ! Le mécano qui ne se pose pas de questions sur le fait de ne pas changer tous les galets parce que ça ne lui pas été demandé ! Les mauvaises pièces qui sont commandées ! Le responsable magasin qui sourit et essaie de plaisanter au téléphone alors que je tapais un stress à 1000 bornes de chez moi ! En définitif, FEU VERT CALAIS, c'est nul, nul et nul!! N'allez jamais là-bas, vous serez en galère après!! Dernier point, inutile de me répondre, j'en ai strictement RAB !!

Bonjour, je souhaiterais vous faire par de ma déconvenue avec ce centre. Je suis allé faire un diagnostic de recherche de fuite de climatisation sur ma seat. Verdict condenseur de climatisation HS. Je change le condenseur et le déshydrateur. Je reparts chez eux pour effectuer la recharge de clim. Recharge effectuée, mais en demi-charge, car pour le mécano une sonde est HS, resultat pas de froid et aujourd'hui il n'y a plus de gaz dans la voiture. Diagnostique mauvais et recharge faite pour rien! Je ne recommande pas le centre Feu vert de Cocquelles.

A FUIIIIIIIR !!! 1 étoile car on ne peux pas mettre 0 étoile... Tout d'abord Feu vert : merci de ne pas répondre à ce commentaire en disant on ne vous a jamais eu en client chez nous car le rdv a était pris au nom de mon conjoint. Voiture mise chez eux pour une révision complète dans le cadre d'une garantie constructeur (kia), on depose la voiture a 14h et jusque là tout va bien. On nous appel vers 16h30 la voiture est prête ... On nous dis tout a était fait, rien de particulier a signaler. On repars vers 18h de la cité Europe et au bout de 30 minutes de route, voyant moteur qui s'allume. On appel le lundi on nous dis bah revenait on va regarder ce qu'il y a. Monsieur y retourne le vendredi on nous dit c'est les bougies. On demande le complément adblue qui était censé être fait mais n'avais pas était fait. On va chez un petit garagiste pour être sûr du voyant et là on nous dit c'est une sonde et il nous dit mais dis donc faudrait faire la vidange car l'huile est noire et elle sent ... Euh on vient de la faire il y a même pas 4000km. Garagiste un peu choqué de ce qu'on lui dit nous assure qu'il faut la refaire rapidement. Résultat : on a dû refaire vidange complète (280€) avec changement de tout les filtres qui n'ont pas du tout était fait. Si besoin photo a l'appui des filtres avec même pas 4000km de fait. Nous attendons donc de votre part des explications quand au travail non fait et aux tarifs payés pour des pièces inchangées avec bien sûr un dédommagement (remboursement, pas besoin de vos offres de si on vient chez vous on vous offre ça et ça ..., plus jamais nous reviendrons chez des voleurs). Le rdv était au nom de Duc*** Da*** pour un kia Sportage un samedi après midi. Si vous cherchez bien vous retrouverez nos coordonnées. 25/07 : réponse à votre réponse... Nous n'avons pas eu d'appel ni de message sur répondeur donc ne faites pas croire que vous avez essayé de nous contacter. Cela n'a pas était fait, vous êtes des guignols qui essaient de faire croire aux gens des âneries plus grosses que vous. Nous avons toutes les photos des pièces soient disant changées qui sont dans un état dégueulasse après 4000km donc votre réponse pour vous dédouaner de tout auprès d'autres peut être futur client ça ne passe pas. Nous avons dû refaire une vidange complète (300€) alors que nous l'avions soit disant fait chez vous mais mensonge. Et non nous ne sommes pas frustrés d'avoir des problèmes avec notre voiture juste déçu d'avoir cru que votre équipe de bras cassés faisait du bon travail. Les soucis nous les avons de la faute de votre agence. On attend patiemment votre appel avec message sur répondeur si on ne peux répondre car nous travaillons.

Bien reçu chez feu vert pour avoir acheté remorque+attache et pneus etc.....donc dépenser pas mal argent j'ai demandé un petit cadeau au. responsable pas top pas commerciale

Rendez-vous rapide et conseils sécurisants en attendant de réaliser les travaux. Accueil au top que ça soit au téléphone ou sur place. Travaux réalisés exactement selon devis. Remise appliquée dès que j'ai signalé un offre sur le site pour la meme prestation. Solution de financement proposé, bien que je n'en ai pas eu besoin. Il est également agréable de trouver un endroit qui prend les rendez-vous le samedi, essentiel pour moi, avec mon emploi du temps. Je suis ravie, merci.

Venu pour un souci au niveau de la direction assistée. Joint torique remplacé suite à une fuite détectée et remplacement de l'huile jusque là tout va bien. A peine sortie du garage nous constatons à nouveau une fuite on rappelle et nous dit que la personne chargé de la voiture nous recontactera étant en repos. Pas de rappel un simple devis de presque 1000 euros envoyé pour un changement de pompe de direction sans même regarder de nouveau la voiture. Nous sommes allés voir un autre garagiste surprise la durite de liquide de refroidissement HS et coule comme un robinet ... De plus le joint torique changé sur la pompe de direction n'étant pas du tout le bon de ce fait ne fait pas son boulot d'étanchéité re belote soucis de direction puisque la pompe se vide.... ! Bref ... A fuire ! On était pourtant satisfait jusqu'à présent mais là ...

Petite journée à la cité et Le voyant huile s allume en orange, étant loin de chez moi je me rabat sur feu vert qui me prend tt de suite ma voiture. Problème de cloche mal vissé lors de la vidange dans un garage X donc perte d huile , feu vert à pu me dépanner alors merci à eux !

Comme dans la pub, une étoile parce que ça existe. À fuir, j’ai commandé un pneu le 24 avril, on m’a dit qu’il devait arriver au bout D’une petite semaine est quasiment un mois plus tard, toujours rien, même pas eu la politesse d’appeler, j’ai dû appeler moi-même deux fois….

Ne surtout pas faire de parallélisme, sauf si vous aimez conduire avec 1 volant qui n’est pas droit en ligne droite ! Même en la ramenant, problème toujours présent. C’est vraiment abusé. Bonjour, suite à votre réponse. Facture 868970. J’ai déjà ramené la voiture pour ce problème, et idem après la vérification !!! Seule différence, il manquait 2 bouchons de valve…

A fuir, triangle mal posé ! plaquettes neuves qui grincent. Cherche à vous ajouter à chaque passage d'autres défauts pour gonfler la facture. C'est parce que je suis obligé de mettre une étoile mais ne les mérite même pas !

Changement des triangles très mal fait et constaté par un expert. Vis d'un diamètre inadapté, résultat une usure prématurée des pièces et un jeu au niveau des rotules. À ce stade on ne peut pas parler d'une simple erreur... Extrêmement déçu de cette enseigne ! Je ne recommande pas du tout.

Bonjour , Je me permets de partager mon expérience concernant mon premier passage pour une vidange qui s’est bien déroulée. Cependant , très surprise lorsque l’on m’annonce à la reprise de ma voiture qu’il y a un problème mécanique assez important notamment de ma pompe à eau et d’une autre pièce. Un devis est effectué , assez onéreux mais selon l’employé : il faut tout changer. Celui ci fait venir le mécanicien qui m’alerte sur la nécessité d’agir assez rapidement. Cela me perturbe, ne m’y connaissant pas et ne voulant pas foncer tête baissée j’appelle mes proches. Ce garage confirme une devise : « Réfléchir avant d’agir. » . Mes proches, étonnés et sceptiques m’ont dit d’aller faire vérifier cela auprès d’un autre garage. Un diagnostic a été réalisé. Heureusement, cela m’a permis de faire une belle économie. La pompe à eau allait très bien et n’était pas à changer. Deux avis veulent mieux qu’un croyez moi.

Je tiens à faire remarquer la qualité du travail effectué lors des révisions de mon véhicule. De plus, je tiens à souligner l'accueil, le respect des devis annoncés et le grand sens de l'écoute du client. Je recommande vivement cette enseigne. Avis rédigé à la demande de Monsieur Robert MARTEL de Hames Boucres

Si vous voulez faire une vidange n'envoyez surtout pas votre femme prenez un congé et allez-y vous même car vous risquez d'être surpris au retour. En effet on commande un forfait entretien vidange pour ma voiture. N'étant pas dispo aux horaires d'ouverture ma femme y va. Le technicien lui a conseillé de tout changer sur la voiture, triangle, rotule, suspension, recherche de panne??, ampoule, plaquette, disque, vidange liquide de frein, une bombe de dégraissant total? Roulement de tambours : 1200€. (La voiture sort du contrôle technique ras et m'y connaissant un minimum je sais qu'il n'y a pas tout ça à faire, bref). Le technicien a fait la vidange liquide de frein et donc à payer forcément puisque déjà fait (heureusement que je n'étais pas là car bien que déjà fait je n'ai rien demandé ni validé et donc rien à payer. Et heureusement que ma femme est revenue avant qu'ils font autre chose.. On a payé mais c'est rien, c'est passé et au moins je sais que je n'y retournerais pas. Une première et une dernière fois pour nous. Au final prix payé 200€ pour la vidange + ce que le technicien dit avoir fait même si j'ai des doutes.. Bref allez-y si vous vous y connaissez sinon passez votre chemin et allez manger à la cité c'est juste à côté, vous serez gagnant

Attention si vous achetez quelque chose ici et qu'il est défectueux avant la fin de la garantie, on ne vous le reprendra même pas. Pourquoi ? ...parce qu'il est abimé parce qu'il est défectueux. (En plus il a à peine servi.) EDIT : Non, le produit n'a pas été mal utilisé. C'est un bouton. On a appuyé dessus. C'est tout. (Il a servi seulement quelques jours dans l'année en plus.)

Bonjour très satisfait du personnel. Le Responsable est très accueillant ,explique exactement avec patience même si vous ne comprenez pas ce qu'il y a et la façon dont il explique pour des non professionnels est excellent. Je suis venu avec un chien ils ont tout fait pour que mon chien se sente bien le temps de l'attente. travaille très soigné !! consciencieux. je recommande.jean ledet

Bravo pour le professionnalisme de toute l'équipe! Enfin un centre automobile où le client est considéré. En peu de temps mon véhicule a été réparé (malgré la forte affluence en été). La facture a été moins élevée que le devis. J'y retournerai en toute confiance. Merci!

Révision faite le 5 juillet chez Feu Vert et payer 186,43 € Fais mon contrôle technique le 26 juillet et là ils me disent que mes plaquettes de frein sont à changé !! Hallucinant on croit faire confiance et pour finir il se foutent de nous !! Un scandale.... Retourner voir à feu vert pour leur dire et tout ce qu'on m'a répondu c'est il y a eu un oublie , on a oublié En plus de ça le gars qui a fait la révision le jour J ne sais pas empêché de fumer dans le garage et d'aller dans ma voiture avec la cigarette à la bouche .. Hallucinant. A fuire !! Une catastrophe

La patte de l'expert...... Changement de 2 pneus avant, passage en 4 saisons sur une Opel corsa 1.4 turbo, jusque là RAS. Géométrie faite par la même occasion, en récupérant la voiture, celle-ci tirait côté passager, mais rien de choquant à l'époque. Par peur de commander sur internet (mister auto / autodoc etc) et de tomber sur des pièces non adaptées, je décide d'acheter par la même occasion mes plaquettes de freins pour les faire moi même un peu plus tard. En les changeant hier, a priori RAS. Sauf que les plaquettes vendues par Feu vert avec ma plaque d'immatriculation ne sont pas les bonnes, elle ne sont pas adaptées au diamètre de mes disques. Heureusement que je m'en suis rendu compte avant de prendre la route pour un long voyage (car freinage quasi inexistant) !!!!! Par la même occasion j'ai pu découvrir un nombre impressionnant de plomb collées sur mes jantes (merci le parallélisme) + la colle des anciens plombs retirés. Bien évidemment plus de ticket de caisse de l'achat de l'époque. Le concessionnaire, ça coûte cher, mais personne ne connait mieux ma voiture que lui. Je déconseille.

Venu pour une courroie de distribution. Répartie 3 minutes à peine, tremblements + va et vient de la voiture. J'y suis répartie et diagnostic qui affiche que plusieurs choses sont à changer tout à coup, avec des beaux devis derrière. Quel a été le problème ? Mais tout de même drôle de coïncidence 3 minutes après le garage... Je n'y reviendrai donc plus

garage très professionnel mécanicien Très consciencieux qui connaît son travail. Personnel sympathique. Prix en charge mon bon fidélité qui était périmé de quelques jours,( qui m'a été refusé à Feu Vert Claira ). Si on veut que la clientèle reste fidèle, c'est un bon réflexe. Ça serait vraiment idiot de perdre un client fidèle pour 15 euros !!! A bon entendeur !!!

Je me suis rendue chez Feu vert ce matin pour changer mes deux pneus avant. Rien à redire, les vendeurs sont au top, j’ai été très bien accueilli, le changement des pneus a été bien et rapidement réalisé. Et pour des pneus hankook, les prix sont correctes grâce aux offres qu’ils proposent régulièrement. Bonne journée.

Achat vélo électrique Personnel très agréable et à l'écoute vélo bien régler à ma convenance après essayage et très bonne explication. Je recommande volontiers cette boutique

Pour la rapidité des travaux, rien à dire sur cela ! Quel dommage que le devis ait été fait sans avoir regardé les problèmes de la voiture… pour me rappeler 3 jours après en triplant ce dernier ( et en étant pas tres agréable au téléphone mais bon ) cela donne mauvaise impression de votre qualité de travail, mais l’erreur est humaine, mais bon, une perte de temps immense et surtout très pénible se comptant sur plus d’une semaine. En ce qui concerne le retour vers le client, quatre appels manqués en moins de 5 minutes ça fait quand même beaucoup… nous aussi on a une vie et un travail, ce n’est pas pour rien que les répondeurs ont été inventé 😉. Dernière étoile perdu du à la sympathie dont a fait preuve l’un de vos collaborateurs que je n’ai pas trouvé très aimable, que ça soit en face ou au téléphone .. et ce n’est pas la première fois que je me fait la réflexion, comme l’impression de le déranger… un petit sourire ne serait pas de refus la prochaine fois ! Sans oublié la non volonté d’appliquer un chèque fidélité légitime, comme on dit business is business, mais un bon accueil serait de mise pour aider à la fidélité des clients, un grand merci a ces collègues présent qui ont tout de suite été capable de me l’appliquer !!

Garage à fuire ! Pas professionnel du tout. Je leur confie mon véhicule pour un changement de pneus à l'avant avec le forfait montage et équilibrage. Mon véhicule m'a était rendu avec un écrou antivol casser+ des boulons non serrés et bien-sûr un devis pour changer des pièces ( qui n'a pas lieu d'être, mon véhicule a été vu par un concurrent dans l'heure qui suivait le montage des pneus) un devis qui s'élèvent à 1200€. Je retourne donc à feu vert pour leur demander explication concernant mon écrou antivol et demander qu'on me le remplace ( vu que cela vient d'eux), le directeur m'a clairement dit droit dans les yeux que le problème venait pas d'eux mais de moi ( la blague). Je déconseille fortement ce garage, ils sont juste bon à vous tirer du fric.

Honteux ! J’ai fait un devis pour changer 2 pneus + une géométrie on m’annonce 127€. Je décide donc de prendre rendez-vous. Une fois terminé, on m’annonce que le prix est de 167€ et non 127 comme annoncé quelques jours avant. Et en plus de ça, en repartant je me rend compte que le voyant moteur est allumé alors qu’il n’y était pas du tout avant d’aller au garage… Je décide donc d’appeler afin de ramener ma voiture une nouvelle fois pour régler ce soucis et on me dit au téléphone qu’ils ne peuvent rien faire si je ne repaye pas ! Usine à pognons. Dégoûtée.

Expérience regrettable.suite à 2 interventions en moins d'une semaine (vidange+remplacement liquide de refroidissement et changement amortisseurs) pour plus de 1000€, un diagnostic de 49 points de contrôle gratuit est effectué à la suite de ma deuxième intervention. on me signale un niveau insuffisant de liquide de refroidissement ???? Surpris car suite aux travaux effectués, ils auraient pu regarder les anciennes prestations réalisées pour vérifier. On me dit que c'est à moi de rajouter le liquide à mes frais. Donc de dépenser encore de l'argent (peut-être chez Feu Vert) pour faire l'appoint du liquide ou de refaire une prestation pour le faire. Appeler le centre pour comprendre le problème, leur réponse est qu'ils ont oublié d'enlever le défaut sur l'ordinateur car ils ont fait l'appoint. Qui croire? Car c'est facile de raconter ce que l'on veut dans ce cas là (peut être c'est une erreur informatique) donc on repart avec des incertitudes sur leurs compétences. Donc, mon choix est le mien de ne plus aller chez Feu Vert.

Je ne recommande en aucun cas ce garage ! J'y vais pour passer ma révision et faire ma vidange d'huile moteur et un tuyau de gasoil à fini par percé car mal rattaché ! Ce qui est très très dangereux car j'avais des pertes d'adhérence sur les roues avant. Résultats : plus de 200 euros de réparations pour un manque d'attention. J'ajoute aussi que j'ai payé pour faire un appoint des liquides qui n'a pas été fait mais qui a été facturé ! Un garage qui ne me reverra pas !

Bonjour, j'ai commandé un jeu de tapis par le net de la marque feu vert, délai certifié, 48 H, après 3 visites au magasin, toujours rien! plus d'une semaine après, appel de la réception de la commande. Donc, ne pas commander par le net les produits feu vert! au moins d'être patient. Par contre au niveau du personnel de feu vert Coquelles, hyper compétents, très bien renseigné sur les produits, bonne réception de la clientèle, je conseille ce magasin, mais surtout pas de commande! de plus après un appel au service clientèle, apparemment ils vont faire remonter l'information, dommage pour moi!