Feu Vert Garage automobile

Bonne expérience ! Prise en charge très rapide et efficace !

Je tiens à remercier chaleureusement Amélie Pour son accueil, sa ténacité et sa bienveillance pour avoir trouver la solution suite à la perte de nos clés de barre de toit. Merci beaucoup à vous Cordialement

Équipe au top , un grand merci pour tous ces conseils qui m ont permît de profiter de mon week end en famille . Arrivé pour une roue crevé pris en charge en 10 min et reparti en moins d une heure c est vraiment ce que j appelle la pâte de l expert bretonne .Encore merci à la directrice du centre une vraie manageuse et on ressent la bonne humeur de l équipe …. Merci à vous Un client content 😉

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT FEU VERT SAINT BRIEUC LANGUEUX Suite à mon contrôle technique j’ai décidé de faire mes réparations chez feu vert à saint brieuc langueux. Le compte-rendu du contrôle technique m’indique devoir mettre des nouveaux pneus à l’avant et de nouvelles plaquettes à l’arrière. Donc je prends rdv chez feu vert. Le jour des réparations, un technicien de chez feu vert langueux me téléphone prétextant un problème sur le véhicule. Je reviens récupérer ma 308, la garagiste m’annonce que je dois changer avec les disques en plus des plaquettes arrières. Bizarre car le contrôleur technique n’a pas retenu des dommages sur mon véhicule. Ne comprenant pas la situation je décide de retourner au contrôle technique et d’expliquer la situation. On m’annonce alors que mes disques n’ont pas besoin d’être changé … Conclusion : feu vert a essayé de m’arnaquer de 250€. Fichu technicien payé à la commission…

Bjr. Rendez-vous pris le mardi 20 Mai après une commande validée et payée le 13 Mai 2025 sur le web, mon épouse se lève de bonheur et s'apprête à partir pour le rendez-vous à 10 H, coup de téléphone de feut vert Langueux (dep 22) au dernier moment pour indiquer qu'ils n'ont pas les pièces (freins avant et arrière)... Étonnant que les pièces ne soient pas arrivées la veille au minimum pour un rdv à 10 h (pour un particulier les pièces arrivent en trois quatre jours à domicile), sauf appel contraire, le véhicule ne serait pris en charge que, le Mardi suivant soit le 27 Mai, soit une semaine après le rendez-vous initial et 15 jours après la commande, comment se fait-il que l'organisation et la réception des pièces soit si mal organisée avec les moyens informatiques actuels. Mon épouse devait m'emmener vendredi à un hôpital à Rennes mais avec l'état des freins non réparés ce n'est pas possible, comment vais-je faire, annuler mon rdv que j'attends depuis six mois ou payer un Taxi à un prix prohibitif !? J'espère que mon épouse va être rappelée au plus vite (peut-être demain mercredi), pour trouver une solution acceptable, pour que je puisse aller à mon rendez-vous. Étant handicapé je n'ai pas pu aller moi-même au garage pour expliquer ma situation, même si, quand on donne un rdv à un client, on doit l'honorer. Cdt.

FEU VERT La responsable. Elle remet en question tout ce que je dis. Pas de toilettes depuis 10 ans, c'était l'après COVID Madame la responsable. Je sais ce que je dis Le Monsieur à Lunettes connait tout, mieux que moi (LOGICIEL) Sans le logiciel, vous faites comment ? Il n'y a pas que les h...... qui connaissent la mécanique et les protocoles sur les vidanges. Je connais ma voiture mieux qu'eux. La responsable complètement dans le contrôle de ce que je dis. Elle n'a surtout pas le droit d'avoir un comportement déplacé. Elle a fermé les rideaux des ateliers pour qu'on puisse pas voir notre voiture. C'est hallucinant, je n'ai jamais vu cela. QUELLE DÉCEPTION. Erreur sur l'huile par téléphone pour faire la vidange. J'ai échangé au téléphone avec le Service Client, puis avec Andréa, votre collègue, elle visualisait à l'écran de 0/20W. C'est du 5W30, Préconisation du constructeur. C'est le logiciel me dit-elle et tout s'est bien passé. Aimable comme tout et encore tout à l'heure... Vous n'étiez pas là pendant l'appel téléphonique Mr et Mme, à ce que je sache. Je n'ai eu qu'un interlocuteur, Andréa. Quelle expérience désagréable. Les toilettes sont obligatoires dans un magasin de cet superficie. Tout doit être à disposition. Où vont les personnes handicapées ? Elle voulait qu'on attende dehors. Je vais où je veux. Je regarde ma voiture si je veux. C'est un manque de respect, En plus j'ai un contrat entretien. Je regrette les personnes aimables comme Anaïs à la caisse etc... Visité en avril

incapable de changer des plaquettes de frein arrières de Tucson de 2021 : histoires fantasmagoriques dans un français approximatif : quel slogan pourrions nous proposer ? Feu vert : là où l'arrogance est un service compris, et l'ignorance une prestation premium ? Feu vert : où chaque excuse est un chef-d'oeuvre et chaque service une légende urbaine ? Face aux défis de réparation, il semblerait que la direction ait besoin d'un accompagnement renforcé pour répondre aux attentes et aux évolutions du secteur.

1ere réparation de ma vie sur ma Skoda Fabia de 2019 et je pensais pas vivre un sketch pareil.. Reparation d'un lève vitre, je la depose, je viens la chercher on me dit c réparé on me fait payer la facture entière mais quel boutade ! C'est le poisson d'avril en retard ! Foutage de gueule ! Je la reprends ce n'était pas réparer ! Et des voyants s'affichent en plus qui n'était pas la auparavant ( sinon c'est pas drôle ), cad air bag et clef de voiture, sans parler qu'elle ne fermait plus. Viens le moment on me dit que ce n'est pas la bonne piece, ok ça arrive. On me laisse partir étant ENCEINTE dans une bagnole devenu dangereuse a conduire ! Donc je la re depose pour le reprendre encore et ce n'est toujours pas la bonne piece, mais on me l'a rend encore avec les voyants mais cette fois avec le cache de la portière démis de ces fonctions, a moitié monter démonter et des pieces du leve vitre laisser en vrac ( limite planquer dans le coffre ) ! NB : on m'a fait pensé que je mentais sur la présence des voyants mais j'ai été voir mon concessionnaire qui me confirmait le contraire !! ( Capteur touché dans la portière ) + Le chien qui a faillit s'empaler sur les câbles en metal ! Est-ce qu'on devrait fouiller sa caisse après un passage de garage ? OUI pck le professionnalisme est remonté très loin mais pas dans le bon sens de leur anatomie ! Aucune communication entre le garage et le point de vente du magasin puisqu'à chaque fois on me disait de la récupérer mais on ne savait jamais dans quel état on laissait le véhicule au client ! Y'a un couloir entre les deux mais ça doit leur casser les couilles de bouger ou d'utiliser un téléphone ça doit provoqué des fractures immédiate de la motivation. Communication 0 voir - 8 000 ya plus qu'à choisir !!!! Confiance perdu, elle a foutu le camp et c barrer dans un autre pays ! Incompétent total et irresponsable! Gérant du magasin vu : remboursement total !

Une étoiles est de trop pour l'incompétences des garagistes, de l'accueil, des engagements de prestation et de la qualité de travail. Des voleurs, menteurs.

À fuir absolument ! Nous avons emmené notre véhicule chez Feu Vert Langueux pour une simple vidange… Résultat : une catastrophe ! Deux jours plus tard, fuite de liquide de refroidissement et fuite au niveau du filtre à huile. Le travail a été bâclé, clairement mal fait. Le moteur s’est mis à fumer au bout de 48h à peine, et nous avons dû débourser 700€ de réparations pour rattraper les dégâts causés par leur négligence. Quand nous sommes retournés les voir, non seulement ils se dédouanent complètement, mais en plus, le vendeur a été insolent, agressif et hautain, refusant toute responsabilité. Aucun professionnalisme, aucune considération pour le client. On a eu l’impression d’être pris pour des imbéciles du début à la fin. Un service pitoyable, une équipe incompétente, un mépris total du client. C’est simple : ils détruisent votre voiture et vous laissent vous débrouiller. Ne mettez jamais les pieds là-bas si vous tenez à votre véhicule et à votre argent. À fuir comme la peste.

Deux fois que ma voiture va chez feu vert et pour l instant je suis pas déçu on est bien accueilli et le travail est professionnel.

Centre qui brille par sa médiocrité son incompétence et son manque cruel de professionnalisme. Incapable de réaliser un entretien correctement. Mon véhicule roulait sans huile moteur à cause d’un joint défectueux et mal posé mettant en danger mon moteur visiblement ça ne choque personne chez eux. Garage à fuir ! Ce centre est une HONTE pour la franchise Au vu du nombre de mauvais avis une remise en question est nécessaire.

Top. Super accueil. Pneus disponibles avec du choix. Bon tarif.

Histoire débutée le 8 mars pour vidange d’un vieux Scénic de 1999, ayant passé le contôle technique avec succès il y a quelques mois. A l’inspection, plusieurs problèmes sont décelés, compréhensible vu le kilométrage (+ de 200 000) : pompe à eau, pompe de la direction assistée et aussi il est temps de remplacer la courroie de distribution. On arrive au 25 mars. Nouveaux devis signés et payés en partie pour commande des pièces… Considérant le planning, la date de réception des éléments nécessaires à la réparation, au WE de Pâques, aux vacances du chef d’atelier, on arrive au RDV pour travaux le 22 avril ! Bref... Véhicule laissé le 22 comme prévu à 9h du matin ; on me dit que l’on m’appelle pour me tenir au courant. La journée du 22 passe. On m’appele vers 16h00 pour me parler d’un gicleur endommagé qu’il faut changer ; j’approuve la réparation (je suis conscient de l’âge de la voiture), gicleur qui sera reçu le lendemain. « On me tiendra au courant ». Mais pas de nouvelles le lendemain jusqu’à ce qu’on me rappelle après avoir moi-même appelé pour savoir où l’on en est : on m’annonce alors que la distribution a été désalignée (hum…) et qu’il faut donc déculasser, tout en remplaçant quelques soupapes fatiguées… Que faire sinon entériner cet état de fait. Il faut commander les pièces nécessaires que Feu Vert devrait recevoir le lendemain, jeudi 24. « On me tiendra au courant ». Le 24, silence radio ; j’appelle 3 fois vers 16h00 pour finalement apprendre que le commercial en charge de mon dossier n’est pas là, et que personne ne peut me faire le point de la situation. Le Chef d’atelier n’est pas là également (encore une fois !) et personne ne peut me dire ce qu’il en est. Je vais donc (à pied) à Feu Vert (je n’habite pas trop loin) et finalement, je suis reçu par l’adjoint qui me confirme quant aux soupapes, au joint de culasse, etc. Il me dit que les pièces seront reçues vendredi 25 (!) et qu’ils devraient s’y mettre dès que réceptionnées… Je commence à avoir la nette sensation de me faire « balader », et passe un appel sans illusion le 25 (encore une fois, c’est moi qui doit appeler) pour m’entendre annoncer que la voiture devrait être prête lundi 28 « a priori ». Le 28, je décide re retourner à Feu Vert (à pied) et là, je trouve le Scénic sur le parking, loin de l’atelier. J’exprime ma frustration – pour m’entendre dire que « ce n’est pas ma faute », « je n’étais pas là », « je n’y suis pour rien » sans que l’on me propose un début de solution ou un agenda plus précis « de la suite ». Le 29, en attente d’un coup de fil de Feu Vert pour avoir des nouvelles : pas d’appel comme d’habitude, j’appelle donc de mon côté. 4 appels en tout, entre 14h00 à 18h00, tous autant insatisfaisants que les vagues excuses entendues la veille, avant que l’on ne me passe l’adjoint du garage. Il m’annonce que le chef d’atelier a en fait décidé de passer sur le pont une autre voiture avant la mienne (même si cette dernière a été réceptionnée pour réparations après la mienne – «?») et que partant (encore) en vacances le 1er mai pour deux ou trois semaines, je ne peux espérer revoir mon Scénic qu’autour du 20 mai ! Hahaha… Donc, pour un changement de courroie de distribution, on arrive à un mois et demi de délai… J’ai conscience des difficultés à réparer une voiture « ancienne » avec son cortège probable de pannes potentielles et/ou de prise en charge de le grande usure possible de certaines pièces. Depuis le diagnostic posé, j’ai toujours été conciliant et j’ai accepté d’entériner toutes les décisions techniques proposées par Feu Vert (avec les sommes qui vont avec…). Mais la communication, à part au début, a été déplorable : aucune transmission du dossier en l’absence du commercial en charge, aucun management des attentes du client, mais une simple ligne de défense dans le but de se dédouaner de toute responsabilité ou de rejeter cette responsabilité sur les collègues. Il y a du travail de formation pour les personnes en charge d'assurer la qualité de service...

SCANDALE FEU VERT LANGUEUX, ALEXIS ARROGANT ET TROP FIER DE LUI, m'a répondu qu'il n'y en avait rien à faire des avis google, Prétentieux et arrogant, la jeunesse a perdu la tête. Aucun respect, La responsable, sourire en coin, moqueuse. Elle remet en question tout ce que je dis. Pas de toilettes depuis 10 ans, c'était l'après COVID Madame la responsable. Je sais ce que je dis Le Monsieur à Lunettes connait tout, mieux que moi (LOGICIEL) Sans lui, vous faites comment ? Il n'y a pas que les hommes qui connaissent la mécanique et les protocoles sur les Vidanges. Je connais ma Voiture mieux que vous, Ne vous en déplaise, MONSIEUR À LUNETTES. La Responsable complètement dans le contrôle de ce que je dis, elle se fout de tout, de ce que je peux dire, irrespectueuse. Elle n'a surtout pas le droit d'avoir un comportement déplacé, elle outrepasse ses fonctions. Dire de Tom, que c'est un bon à rien, qu'il n'a fait que des conneries et qu'il est parti. Tant mieux dit-elle !! Il est chez Citroën. Mais tout cela, ne me regarde pas. Ce n'est pas professionnel du tout. Elle a fermé les rideaux des ateliers pour qu'on puisse pas voir notre voiture. C'est hallucinant, je n'ai jamais vu cela. C'est pire que Citroën, c'est pour cela que je me suis dirigée vers FEU VERT. QUELLE DÉCEPTION. Mensonge en plus sur l'huile pour faire la vidange. J'ai échangé au téléphone avec le Service Client Citroën, puis avec Andréa, votre collègue. Elle visualisait à l'écran de 0/20W. C'est du 5W30, Préconisation du constructeur. C'est le logiciel me dit-elle et tout s'est bien passé. Aimable comme tout et encore tout à l'heure... Vous n'étiez pas là pendant l'appel téléphonique, à ce que je sache. Je n'ai eu qu'un interlocuteur, Andréa. Le Monsieur à Lunettes m'accuse d'être en vidéo. Il me surveillait pendant l'intervention sur ma voiture. Moi, assise sur la banquette, Je suis en situation d'handicap et je mets mon portable comme je veux. Quelle expérience désagréable et insoutenable à vivre. La Responsable m'avertit que je suis filmée et alors je n'ai rien à me reprocher. L'horreur, c'est vous qui me filmer à mon inssus. Les toilettes sont obligatoires dans un magasin ayant cette superficie, Madame La Responsable. Revoyez votre copie Madame, tout doit être à disposition. Où vont les personnes handicapées ? La responsable a voulu me mettre dehors pendant l'intervention. Je vais où je veux. Je regarde ma voiture si je veux. C'est un manque de respect, En plus j'ai un contrat entretien, chez FEU VERT. Je regrette les personnes aimables comme Anaïs à la caisse etc... BRAVO FEU VERT. VOUS RELEVEZ LE NIVEAU, AUCUN RESPECT C'EST DE LA BÊTISE HUMAINE 👏 Visité en avril

Merci au vendeur Serge chez Feu vert Langueux qui a fait preuve de professionnalisme et gentillesse. Restez comme vs êtes, ne changez rien.

Merci à Serge pour sa compétence et son accueil. Merci pour le temps passé aux explications. J'ai acheté des barres de toit et un coffre Mr Rouvrais

Super chez Feu Vert Saint-Brieuc, professionnel, aimable et rapidité au rdv. Je conseille vivement.

Achat d'une trottinette en avril dernier pour mon ado. A la fin de l'été, celui-ci se plaignait déjà que la trottinette tenait moins en charge qu'au début... Nous avons laissé ça de côté, car il n'était pas prévu qu'il s'en serve beaucoup pendant l'hiver... Les beaux jours approchant nous avons voulu régler ce problème de batterie et avons donc déposé notre véhicule dans le centre prés de chez nous le 19 février. Après quasiment un mois d'attente nous apprenons que la garantie ne marche pas car il y a des infiltrations et de l'oxydation sur la batterie ... Cette trottinette était visiblement prévue pour se déplacer à l'intérieur d'une maison... Forcément, le constructeur a très bien fait son travail et n'est responsable en rien sur ce problème d'infiltration mais c'est mon gars qui a dû rouler 1 ou 2 fois sur des routes humides pour se rendre au collège... Quelle négligence de sa part ... C'est vrai que l'on utilise pas sa voiture ni son vélo lorsqu'il pleut... Devis à 380€ pour une trottinette achetée 250€ .... J'hésite un peu à faire les réparations.... Visiblement l'infiltration vient forcément d'une erreur de notre part mais bien évidemment personne n'est en mesure de nous expliquer ce que nous fait de mal pour que cette garantie saute !!! C'est normal et on doit fermer notre gueule et attendre... Depuis aucunes nouvelles du service client et du centre de Langueux et le comble c'est que pour récupérer cette trottinette non reparée nous devrions régler 80€ .... Très bien les garanties feu vert .... La chose dont je suis certain c'est que nous sommes vraiment pris pour des cons dans cette histoire et que c'est la dernière fois que nous mettrons les pieds dans ce feu vert de Langueux

Nous avons été parfaitement conseillé par Amélie. Merci à elle pour son implication.

Très content de feu vert langueux. Nous y allons depuis des années et nous ne sommes jamais déçus. Nous sommes allés ce matin faire une carte grise et nous avons, une nouvelle fois, été très bien reçus. Un grand merci à Andreia pour sa sympathie, son efficacité et sa rapidité (sans oublier sa patience, car nous ne trouvions pas le rapport du contrôle technique). Cordialement.

Feu vert Langueux Pose d'un attelage remorque à prix très compétitifs. Très bon accueil. Merci a cette équipe.

Achat sur internet livré dans les temps en magasin, bien emballé, accueil agréable en magasin, bien conseillé pour autre achat

Changement de feu de recul ainsi que d'essuie-glace arrière. Personnel agréable, Jouany a su me conseiller et effectuer les réparations nécessaires. Je recommande.

Un accueil chaleureux et à l’écoute, avec en prime un sourire qui fait plaisir. Un grand merci à Gérald pour son attention particulière !

Je n’irai plus chez Feu Vert et voici pourquoi. J’ai fait une vidange l’année dernière. Je suis ressortie avec un devis de changement de climatisation car elle ne marchait plus APPAREMMENT et de resserrage de levier de frein. Après avoir utilisé ma clime tout l’été sans avoir remarqué de problème, je n’ai pas signé le devis. Nous voici 1 an après. Je retourne faire ma vidange. Je ressors cette fois avec un devis de changement de suspension, de changement des roulements arrière et de vidange de mon liquide moteur 🤣. 1400€ de devis !! Au vu de mon devis de l’année dernière, je lui ai demandé si mon levier de frein et ma climatisation étaient toujours à revoir. Il m’a dit qu’il ne savait pas, qu’il n’avait pas décelé de problème particulier (le devis de l’année dernière était déjà une arnaque ? 🧐). Le technicien m’a gentiment proposé de souscrire à un contrat de 1900€ sur 2 ans pour prendre en charge la moitié du devis. Il me restera donc 700€ à régler soit 2600€ au total 🤑. Je lui ai tout de même fait part de mon doute concernant les changements à faire car ma voiture à seulement 75 000km au compteur et je suis très assidue sur l’entretien. Sur un ton hésitant, il m’a finalement répondu que ces changements se faisait « probablement » tous les 80 000km, donc je devais les faire. (On trouve facilement sur internet que c’est tous les 150 000km). De plus, l’état de mon tapis côté conducteur était déplorable… Moi qui nettoie ma voiture tous les mois, j’ai dû frotter quelques minutes avant que ça parte. Et je vous parle pas de l’odeur d’essence et des traces noires de doigts sur mes poignées et à l’intérieur de l’habitacle. Aucun professionnalisme. Bref, je viens de checker ma voiture avec un connaisseur et elle est nickel 😊. Il y a juste les amortisseurs avant qui commencent à s’user mais rien d’alarmant du tout. Je m’épargne de l’arnaque qui m’aurait coûté 2 mois de salaire. Précision qui fait peut-être sa différence : je suis une jeune étudiante qui ne suis censée rien connaitre à la mécanique 😎. Votre réponse automatique ne changera rien. Une cliente en moins, et je tacherais de faire part de mon expérience autour de moi.

prise en charge de ma carte grise pour ma voiture ,par une dame super sympa je recommande, la vitesse et l accueil merci cyril

Prise de rdv aléatoire et les délais indiqués par téléphone ne correspondent pas à ceux indiqués lors du dépôt du véhicule. Au final pas le temps de faire la prestation correctement... Encore une fois déçu par feu vert

Merci beaucoup à Yoannis pour son sens du service et son amabilité. C’est bien agréable d’avoir à des vendeurs comme lui

Super garage ! Ils prennent le temps avec les clients et sont gentils et flexibles. Je recommande complètement ce centre. C est très agréable d avoir un professionnel qui prend le temps d'expliquer les problèmes de la voiture. Merci pour l acceuil je reviendrai

Du personnel mal aimable et ce n’est pas la première fois que je fais le constat. Si on y ajoute un niveau de connaissance très limité voir nul la noté de 1 sur 5 est même surévaluée.

Très bien accueilli tous les travaux ont été effectués dans le temps imparti service et prix à la hauteur de les attentes je recommande le centre feu vert de Langueux vraiment.

J'ai commandé mes pneus début du mois avec une promesse qu'ils allaient arriver 3 a 4 jours après. Je reçois un SMS en me disant mes pneus sont arrivés hors il était pas là je rappelle plusieurs jours après et là on me dit vos pneus sont toujours en commande ils devraient être là d'ici 3 jours je rappelle de nouveau et la surprise on me dit ils sont arrivés depuis le 2 mais qu'il ya un problème il ya que 1 pneus il faut que je me déplace et là ils retrouvent les 2 pneus. J'ai demandé une compensation car j'ai attendu 20 jours que mes pneus me soit restitué donc ont me fait moitié prix sur le montage. Je suis venue ce jour pour mon rdv on m'annonce 1h pour monter des pneus j'ai presque attendue 2 heures pour 2 pneus. Le service est très déplorable c'est franchement a revoir

Sacré magouille chez feu vert Langueux qui va être signaler sur Signal gouv.fr , je commande des pneus chez eux , je reçois deux appels de feu vert pour mettre en avant leur pneu a eux qui ne m'intéresse pas , ils m'appellent deux jours avant la date fixé pour me dire que du coup mes pneus ne seront pas reçu pour le rendez vous alors que je passe mon contrôle technique le même jour ... Visiblement la personne au téléphone me ment en disant qu'il m'avait prévenu sauf que non , j'ai les deux messages du répondeur et un mail , en aucun cas on m'a dit avant qu'ils ne serait pas disponible. Fraude honteuse et incompétence incroyable

Bonjour, Je viens pour voir si un éraflure est récupérable (un produit miracle peut être ?) On viens voir mon véhicule, et la dame me dit oui, me vend une pâte a 30€, j’essaye et ça ne marche pas. Je reviens le lendemain, et on me dis que ça n’aurait pas du mettre vendu parce qu’il faut passer en carrosserie. Je ne demande pas des experts mais savoir ce que l’on vends c’est important où sinon, il ne faut pas le vendre. (Le rayon auto de chez carrefour est mieux conseillé). Merci

Je viens de raccorcher avec Feu vert Langueux... je ne sais pas si je dois rire ou pleurer.... J'appelais pour demander un prix pour faire changer un pneu qui a pris un trottoir. Il s'agit d'un pneu de la marque feu vert que j'ai acheter et fait monter chez feu vert Quimper. A coté de mon ancienne résidence. Ayant récemment déménager dans le 22 j'appelle le feu vert Langueux car les pneux sont récent et j'ai pris soin de prendre la garantie pneu lors de mon récent achat.... Et la surprise... un pneu de la marque feu vert... acheté et monté chez feu vert... couvert par garantie.... n'est couvert... qu'a Quimper... :) :) :) Donc mon démonter votre roues et vous roulez sur la galette jusqu'au feu vert Quimper ... faut pas crever pendant vos vacances a Marseille :) Allez ... bon vu que je veux un pneu feu vert (pour pas devoir changer aussi l'autre pneu qui est quasi neuf...) tant pis pour la garantie... je vais le prendre chez feu vert.. vu que c'est un pneu de la marque.... Et là nouvelle surprise... le prix annoncé est plus cher que celui de mon petit garage indépendant qui lui va devoir commander un pneu chez feu vert :) :) .... Donc feu vert ne fait pas valoir la garantie sur un produit de leur marque acheter chez eux et monté par eux.... et en plus ils sont plus cher que la concurence.... sur un produit à eux ????? J'interpelle le conseiller sur ce qui me semble quand même un peu tiré par les cheveux ... et il me répond... c'est moins cher si vous prenez le pneu tout seul mais avec le montage ca fait ce prix là.... OK mais moi je vais pas vous amenez la voiture vous aller rien monter dessus... je veux juste que vous me remettiez un pneu neuf sur la jante avec valve et équilibrage... qu'on fasse juste ca ou qu'on le remonte sur la voiture c'est le même prix.... oui j'ai compris... plus cher qu'un petit garage indépendant qui va acheter le pneu chez vous.... franchement... a la limite.. je serais un gars de passage... qui reviendra jamais... mais là j'ai mon dossier chez vous... n'importe quel commerçant a un moment se dirait qu'entre le défaut sur la garantie... le prix plus cher qu'un indépendant... n'importe quel commerçant se serait dit... ok on va regarder mais y'a forcément un levier quelques part pour que ca soit un peu plus cohérent tous ca... Bah non ... j'explique poliment au conseiller que du coup je vais aller en bas de cher moi payer moins cher... il me dit d'accord au revoir.... ouais... Adieu plutôt.

Accueil super sympa. Je les ai contacté pour un soucis urgent et ai été prise hyper rapidement. L'équipe est super sympa et ils ne vous vendent pas ce qui n'est pas nécessaire. Merci beaucoup

Accueil courtois , mais au lieu d'annoncer un control de 30 pts de sécurités que vous ne faites pas autant rien dire. Quand a la restitution du véhicule a tous les comptoir c'est la foire a l'empoigne a celui qui vendrai le plus de produits additionnels de vrais marchands de tapis .... Sauf bien entendu mes balais d'essuie glace arrière qui étaient cuits de chez cuits et mon liquide lave glace vide , mais pas vu a l'atelier...pour couronner le tout cassé un cache moyeux recollé avec du chaterton et bien sûr pas prévenu 😡

Des voleurs. Retour d'expérience d'une visite chez Feu vert langueux ce jour : Rdv pour un remplacement de pneus. 1. On m'appelle car il y aurait un défaut sur injecteurs. On me propose un forfait nettoyage injecteurs à 70 euros me certifiant qu'il est plus puissant et efficace que les autres et que je n'aurais pas besoin de monter le moteur à 3500 tours min au minimum. On me met en garde sur une réparation à plus de 1000 euros si les injecteurs étaient à remplacer (ce qui est vrai en soi). Je dis oui. Une fois dans la voiture je regarde les recommandations constructeur : MONTER LE REGIME MOTEUR A 3500 Tours/min pendant plusieurs minutes et plusieurs fois !!!!! Le produit est vendu 42 euros (je ne l'ai vu que plus tard) et le forfait est à 73€ ! Je rappelle que ça consiste à vider un bidon dans le réservoir d'essence. 2. Détails sur la facture : 4 euros pour petites diverses ? C'est quoi le délire ? L'utilisation des outils ? Le prix d'un diagnostic coûte un bras pour détecter un défaut et là ils te sortent ça du chapeau 🤔 La prochaine fois je retourne chez un garagiste et plus jamais dans ces centres auto où on nous prend pour des imbéciles. Je suis furieuse d'être tombée dans le panneau alors que je suis là 1ere à être vigilante.

🌟 1 étoile Erreur grave et accueil inadmissible Je suis extrêmement mécontent des services de l'atelier Feu Vert. Suite à une intervention récente sur mon véhicule, une panne critique des freins est survenue peu après. Cette négligence aurait pu provoquer un accident très grave, mettant en danger ma vie et celle des autres usagers de la route. Lorsque j’ai remonté cet incident, l’accueil que j’ai reçu de la part du directeur commercial a été tout simplement inacceptable. Son attitude a été désagréable et irrespectueuse, sans aucune volonté de reconnaître la gravité de la situation ni d’assumer leurs responsabilités. Une telle combinaison d’incompétence technique et de mépris envers les clients est intolérable. Je déconseille fortement cet établissement, surtout pour des travaux critiques liés à la sécurité de votre véhicule.

Merci feu vert, l état de mon pare-choc!!!!! Et en plus je me suis faite sermonner par le responsable qui a constaté que le véhicule de son client n avait rien, refus de constat, étant donné que je suis assurée tous risques, il m a dit de mentir sur l accrochage qui avait eu lieu pour être prise en charge par mon assurance😲...en ce qui me concerne je venais juste chez feu vert acheter de l huile pour mon véhicule et en voulant me garer j ai pris cette voie non signalée en privé ni en cul de sac ...et je me suis faite emboutir par un mécano qui sortait du garage, alors que je faisais s demi tour....le comportement du personnel de feu vert est un scandale !!!!!!!!

Surréaliste ! J’ai payé plus cher que le tarif public annoncé sur le site internet ! Fin novembre, mon Comité d’entreprise m’informe qu’une réduction de 15% sur les prestations de services a été négociée chez Feu Vert ! Super nouvelle car j’ai la révision à faire sur le véhicule de mes enfants (Citroën C1) ! Je me renseigne sur leur site pour connaître le tarif public (104,99€). Mon CE me fournit les codes et la procédure pour bénéficier de la réduction. Je réserve via Feu Vert Entreprises et prends un rdv. Le samedi 30 novembre, j’arrive à mon rdv à 9h. Je laisse mon véhicule et le récupère à 11h. Une employée me dit « tout est ok voici les clés et au revoir ! » Je l’informe que je n’est pas payé. Elle me répond qu’il s’agit d’un rdv Entreprise donc rien à régler ! Je lui dis aussitôt que Non c’est un rdv personnel via un CSE et que j’ai normalement 15% de réduction. L’employé, visiblement dépassé, appelle sa responsable ! Je lui ré-explique la situation ! En insistant que normalement j’avais réservé un forfait à 104,99€ tarif public ! Or, la facture présentée est à plus de 107€. Avec un aplomb déconcertant, la responsable m’indique que la réduction a été appliquée !!! 😅💪🤣 Alors pourquoi je paye plus cher que le client lambda ? Un blanc s’installe. Je lui fais remarquer que l’on m’applique le tarif public en HORS TAXE soit 104,99 - 15% + 20% de TVA. SURRÉALISTE ! J’insiste auprès de la responsable pour lui faire comprendre que je suis lésé, en faisant un devis via leur site internet et là : la prestation est à 79€ en Black Friday ! La responsable est en PLS mais, même devant cette arnaque éhontée, cette dernière, laisse un client insatisfait et désavantagé, dans une situation qui aurait pu trouver une solution en appliquant simplement le meilleur tarif !! Un scandale ! Je vais saisir le service client et faire remonter cette supercherie auprès de mon entreprise. Une Honte ! Feu vert Langueux - PLUS JAMAIS !

Très mauvaise expérience chez Feu Vert. J’ai récemment changé les 4 pneus pour ma voiture chez eux, mais ils m'ont monté des pneus non homologués. Lorsque je suis retourné en magasin pour signaler l'erreur et demander un échange, on m'a refusé la modification en prétextant que c'était « trop tard, que l’erreur venait de moi et qu'il n'était plus possible de les changer ». C'est inacceptable, surtout pour une enseigne qui se dit professionnelle ! Le service client est médiocre, et je me sens complètement délaissé en tant que consommateur. Je déconseille vivement cette enseigne, surtout si vous tenez à la qualité et au service après-vente.

Je déconseille fortement Feu Vert. Expérience décevante, notamment à cause de l’attitude de la responsable, qui est aimable comme une porte de prison. Aucun sens du service client et un accueil glacial. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs.

J’ai acheté un vélo électrique de marque VELAIR, il y a 2 ans, entretien parfait jusqu’il y a deux mois. Mon vélo présente une panne, je le dépose fin août. Aujourd’hui je suis très déçue par mon expérience chez Feu Vert Langueux. La communication laisse vraiment à désirer : il est difficile d’obtenir des informations claires, et les réponses aux demandes prennent beaucoup trop de temps. Les délais annoncés ne sont pas respectés, et l’impression générale est un manque d’organisation et de communication. J’ai le sentiment d’avoir été menée en bateau par des « j’ai pas le matériel pour le diagnostic, je n’arrive pas à avoir le SAV. Un peu de menace d’en parler à la direction et comme par enchantement un mail arrive aux service qui est injoignable, soit-disant, mais on est samedi et on aura pas la réponse ce jour, me répond le responsable Vélo !!! Il ne recevrait pas non plus les messages laissés à ses collègues, quand il ne rappelle pas alors qu’il nous dit qu’il le fera ou sur un mauvais numéro. Ce jour, on me certifie qu’il est en état de marche, j’arrive à mon domicile, je roule 100 mètres, batterie pleine, et elle se coupe… Pourquoi ne pas m’avoir dit tout de suite qu’il était irréparable car la marque ne se fait plus! Je ne recommande pas cet établissement si vous recherchez un service réactif et efficace.” Mme GILLIERS-LE CALVEZ.

Feu vert Langueux m’a dépanné en Urgence en fin d’après midi quand j’étais sur le départ pour un voyage en bousculant leur planning. Personnel sympathique et compétent qui ne pousse pas à la consommation et présente alternatives et arguments pour une prise de décision documentée. .

Je recommande ce magasin j'avais besoin d'un bon décrasseur pour mon véhicule trottinette électrique j'étais bien été accueilli par un super vendeur qui m'a conseillé un super produit qui a marché du feu de dieu elle roule sans problème et le décrasseur a super bien fonctionné par contre niveau prix je vous cache pas faudra peut-être voir parce que pour un truc qui coûte 16 € et qui fait super bien le taf je pense qu'il faudrait un minimum réduire un peu le prix par contre je ne connais pas le nom de vendeur mais je pense quand il va voir le commentaire qui va se reconnaître je tiens également à remercier la personne qui m'a appris en charge assez rapidement de l'essai de l'efficacité de ce produit et j'aimerais surtout savoir s'il était possible de faire un changement de pneu et de garde-boue même si la trottinette n'a pas été acheté à feu vert pour des raisons diverses et variées de la part de mon assurance

Vous en avez pour votre argent. Autant pour le remplacement de la distribution, j'ai pris un risque. J'ai du la refaire 1 ans après. Et bien pour un simple remplacement des disques et des plaquettes ce n'est pas mieux. - véhicule immobilisé durant 6h. - un technicien qui vous rends le véhicule et qui vous dit il y a un problème. (Bruit Anormal) Mais finalement tous va bien. Je repars avec mon véhicule très inquiet. Il s'agit d'un organe de sécurité, je trouve cela inadmissible. Je n'en veux pas au technicien car je pense qu'il lui manque un accompagnement sérieux.

Expérience des plus déplaisante ! J'ai déposé ma voiture pour des réparations en vu d'une contre visite de CT. Non seulement le mécanicien en charge des réparations n'est pas capable d'expliquer clairement pourquoi il ne peut pas tout réparer, ma voiture n'as pas été envoyé à la contre visite mais en PLUS ce garage à réussi l'exploit de perdre ma carte grise . . . Et il a fallu en prime que j'insiste auprès du responsable pour avoir un document signé les engageants a me rembourser ma nouvelle carte grise ..

J’y suis aller pour une simple vidange et révision le voyant moteur qui s’allume j’y retourne ils ont réinitialiser le voyant alors que de la fumée sortait du moteur ils ont changé le boîtier d’eau et suite à ça une perte de liquide de refroidissement énorme (c’était un robinet la voiture du jamais vue) d’après eux c’était le joint de culasse, j’ai du transporter la voiture à la barre de remorque (1h) pour au final que ce soit ce boîtier qui a péter car il était mal monter !!! En tant qu’étudiante j’ai perdu 400 euros et plus de voiture pendant 2 mois !!!