Feu Vert Garage automobile

J’ai toujours fais entretenir mes véhicules dans le réseau feu vert. Le dernier a été entretenu exclusivement à murs erigne et j’en suis satisfait. Malgré des déconvenues très occasionnelles, ils ont toujours été réactifs et commerçants.

Proposer une géométrie complementaire Être grand seigneur en ne facturant pas la totalité de la prestation car il y a du jeu dans les rotules. Répartir avec un devis pour des rotules toute neuves. Et finalement passé au contrôle technique 2h après sans aucun jeu dans les rotules. Ça s'appel un arnaque je pense, non ?

Très bonne équipe de vente ,à l' écoute du client et conseil! Je recommande ce centre auto.

2 demi journée de perdue pour un attelage qui devait recevoir le lundi appel a 11h pour annuler y nous rappel mardi pour nous dire ses bon on met un rendez-vous jeudi pour l attelage et y nous rappel le mercredi pour nous dire bas non on peut pas l avoir en plus ses eux qui r'envoie chier les gens au tel et que ses pas leur faute ses eux qui on passe la commande et a 2 reprise y s annulé pénible ses prendre les gens pour des cons

On m’a fait payer un parallélisme qu’il m en pas fait honteux !!!!!! De leur par et en prime deux demis journée de perdues pour un changement de disque et plaquettes de freins cela n’est pas normal

Incapable de changer une pompe à eau de mon 5008 après avoir pris Rdv

Prise de rdv assez rapide étant donné que les pneus à remplacer étaient sur commande, par contre malgré une publicité tapageuse sur une remise de 30% sur le 2eme pneus, je me rends compte que celle ci ne s applique pas sur des pneus Michelin, ma commande était passée. Ensuite, le jour du dépôt de ma voiture, je reçois un appel téléphonique du centre me demandant si je les autorisais à mettre un additif dans le moteur, chose que j ai refusé car mon véhicule n à pas besoin de ça et surtout je leur demandais de changer 2 pneus, pas d ouvrir le capot ! Belle tentative pour essayer de gonfler la facture, il faut mieux le savoir !

Très bon accueil. Demande respectée

Mécontent du service et défaillance dans le diagnostic. On me parle simplement de changer les disques et les plaquettes à l’avant et en me rendant dans un autre magasin il s’avère qu’il y également ceux à l’arrière et le garagiste ne comprend pas comment ils sont passés à côté de cela

Freins et pneus 1:Changement de pneus: le témoin de sous gonflage s'affiche sur autoroute. Le feu vert local m'explique que la réinitialisation n'est pas faite lors des changements de pneu et que ceci explique cela. 2: Changement de plaquettes. A la reprise, réaction molle de la pédale de frein. Je constate chez moi que du liquide de frein à coulé hors du bocal mal fermé. (je pense que le bocal a été ouvert pou faciliter le repoussage des plaquette ?) J'ai informé le magasin qui m'a proposé de revenir pour nettoyer ce qui a coulé....Si je n'avais pas vérifié, la suite aurait été accidentogène. Sinon, bon accueil.

Réparation conforme à la demande. Par contre après j’ai reçu un devis pour des réparations complémentaires à effectuer sans en avoir eu d’information lors de la récupération du véhicule

Super magazin bonne accueil rien à dire

Prix exorbitant 26,5€ pour demontage et remontage d’un seul pneu ! En plus, j’ai fourni la roue (jante + pneu) et la nouvelle jante !

excellent garage avec : écoute, compétence, gentillesse ... et le sourire de chacun ! Bravo !!!

Voiture récupérée pour vidange, disques et plaquettes de frein. Travail réalisé conforme et sans bavures. Petite vigilance tout de même car lorsque vous mettez sur la facture la pression des pneus, il faut le faire c'est mieux car je ne l'avais volontairement pas réalisée avant l'entretien...! C'est pas le temps que ça prend et ça laisse une entière satisfaction aux clients, alors je fais confiance au diagnostic expert de +70 points de contrôle ou pas?! 1 étoile en moins pour ça!

Super accueil, rapidité d' analyse, rassurant,très gentil!

Ne surtout pas crever sur une voie express donc mal garé. De les appeler pour savoir si ils peuvent changer votre pneu de suite, on vous confirme que cela est possible. Et sur place devoir attendre plus d 1 h avec un responsable qui parle devant vous sans vous regarder, que les voitures sont prises dans l ordre d arrivée ! Pour une urgence !!!!! Déplorable !!!!! Il y a patience et urgence,,et surtout impolitesse !!!

Vous rigoler j'espère Je sort du centre auto feu vert mesure erigne 49 Voici les facture et le résultat Donc 2 pneu plus 2 rotule plus para et géométrie Et 5 mois plus tard pneu avent lisse lol avec même pas 6000km Et un centre il le réponde c'est normal c'est des pirelie il use vite avec le soleil il fonde lol Mdr il veul prendre en charge un nouveau géométrie mes je dois re payée les pneu alors que c'est garantie lol Je vais donc allez déposer un recours à pirelie et en gendarmerie Merci même 1☆ n'est pas mérité

Je suis toujours satisfaite des prestations que je demande à feu vert murs erigne. Les délais de rendez-vous sont raisonnables et rapides, le personnel est accueillant et serviable. Seul bémol la prise de rendez-vous par téléphone auprès de la centrale téléphonique : c’est long, fastidieux avec des personnes qui ne connaissent pas forcément votre véhicule, qui demandent des vérifications inutiles…. Je passerais probablement directement au magasin prendre mon prochain rdv. Chez feu vert je fais : les pneumatiques et les contrôles qui vont avec, les éclairages et l’entretien climatisation.

Service déplorable. Ses messieurs vendent une batterie à ma fille ( en panne sur le parking ) et la laisse en plan sans monter la dite batterie !! Ils n'ont sois disant pas le temps !! Il est où le service après vente ?? Le pire ,ils n'ont pas pris le temps de tester la batterie ou même essayer de démarrer la voiture avec des pinces !! Honteux !!

Très bon accueil de la part de Nicolas, il est toujours de bon conseil et me permet d’appliquer un bon entretiens sur mon véhicule. Équipe au top je recommande !

J ai laisser mon véhicule pour un haut parleur qui ne fonctionnait plu.rv 14h et rentrer dans le garage à 14h23.le mecano à 14h53 servait un client au magasin.facture 90 euros et 1h de main d œuvre électrique. Ils mon facturer 30 min de parking.le pb c est qu ils disent aux clients: on vous préviendra par SMS du coup les clients font une ballade et ne peuvent pas vérifier le temps passer sur le véhicule pour la réparation. Mais comme je suis au abord du garage j ai pus vérifier

J'ai eu un avoir au fer vert de murs érigné, le vendeur me précise bien que cet avoir sera utilisable dans tous les magasins feu vert. Cet après-midi je vais au feu vert à Angers et là il refuse mon avoir en me disant que l'avoir n'est valable qu'à Murs Erigné!!!! 😡 Merci feu vert murs érigne pour le temps perdu et le gasoil gaspillé!!!

Ce matin à 8h00. Alors que je reprends la route pour la Haute Savoie. Je me retrouve en panne de batterie dans une station service sur la commune : Les ponts-de -Cé. Je croise une personne travaillant dans ce magasin Feu Vert ( je n' ai pas retenu son nom). Il m' emmene dans son vehicule jusqu au magasin, me permets d acheter une batterie alors que le magasin n est pas encore ouvert au client. Prend une paire d outil et me ramene à mon vehicule. Je change la batterie et parfait. Je suis bien arrivée à destination (700kms). Un grand merci pour tout ça. Au plaisir de se recroiser. Bonne continuation. Florian

SERVICE DEPLORABLE ! Merci au technicien d'avoir mi ses doigts pleins de graisse sur mon pare soleil et la moquette de toit ! Et je ne parle pas de l'état des jantes après la pose de mon train de pneu ! Un minimum est de rendre le véhicule dans le même état qu'il est arrivé avant l'entretien ! Une chose est sûre , je vais vous faire une très mauvaise publicité !

Changement de pneus en janvier, problème avec fuite persistante dès le premier mois. Premier rendez-vous de contrôle : rien à signaler. Le problème persiste. Visite au garage constructeur : pneu mal monté. Pas de changement car pas de garantie prise. Aucun geste commercial. À fuire.

Personnel accueillant mais pas professionnel du tout. Ne savent pas changer 2 pneus sans sectionner valve d un des pneus et anéantir valve electronique. C est le contrôleur technique qui s en est rendu compte malgré mes 5 passages chez Feu Vert depuis les changements de pneus pour manque de pression. Feu Vert a pris en charge la réparation chez mon concessionnaire puisqu ils ne savent pas faire. Si si je comprends parfaitement votre incapacité à changer deux pneus et que mon commentaire rejoigne beaucoup d avis...

Ça fait 3 fois que j'y retourne pour un kit distribution qui est mal monté et donc très bruyant mais à chaque fois ils ne règlent pas le problème. Ce sont des incapables et je ne pense pas que les mécaniciens aient de diplôme quand on entend ce qu'ils nous racontent... À fuir absolument

Prise de rendez-vous le mardi. Changement des pneus le samedi et avec le sourire, tout en profitant d'une promo 1 pneu acheté 1 offert

Changement de pneus réalisés avec succès Entretien régulier chez feu vert Mûrs-Érigne depuis deux ans. Jamais eu à me plaindre. Répond à mes attentes .

Suite a une intervention de feu vert changement plaquette de freins vidange complet une visite est préconisé par le constructeur des niveaux .refroidissement .pression pneus .malheureusement aucun contrôle n'a été faits J'ai réglé 285.52 quelle Arnac. Garage a fuire !!!!!!

Après réparation d un capteur je (passerais les details )de roue les 4 écrous sont hors services ( clef à choc) , en cas de crevaison je fais comment.? Je suis très diplomate c est vraiment abusé.

Cliente fidèle chez Feu Vert à Murs Erigné J'ai toujours été satisfaite de leurs prestations. Proposition des meilleures solutions possibles, accueil et amabilité très professionnels.

À fuir et à bannir ! 2 fois que je fais appel à leur service, 2 fois que je repars énervé ! Dans un premier temps je prends rdv pour une pré visite pour le ct, avec un temps estimé à 45min MAIS c’est sans compter l’incompétence et le manque de professionnalisme de feu vert ! Je reviens 1h plus tard et ma voiture n’est même pas rentré ! Je l’ai récupéré 2h en retard et au lieu de prévenir et s’excuser directement, ça remet la faute sur le site web alors que toutes les infos était donné c’est eux qui n’ont pas assumé derrière. Suite à tout ça finalement j’ai payer 20€ pour rien puisque la semaine d’après lors du contrôle technique ma voiture doit faire une contre visite puisque je cite « ah mais on ne vérifie pas ça » vous servez donc à quoi ? 20€ dans le vide finalement car si j’avais passé le ct tout court ça serait revenu au même Je ne reviendrai pas chez eux, il n’y a pas de professionnalisme ! Très déçu et énervé Pour le final « la contre visite est gratuite c’est l’avantage de venir chez nous » mais encore heureux !

Bon accueil. Prise en charge rapide (avec rdv). Bonne réalisation de la prestation. (Remplacement des disques et plaquettes de freins) Très bon rapport qualité prix je reviendrais.

Rénovation des phares AV de ma Clio 3 qui en avaient GRAND besoin : le resultat est soigné, ils sont comme neuf. Un petit coup de chiffon ou souflete pour enlever la poussière engendré aurait été un plus, mais l'essentiel est fait.

Changement de pneus chez eux. Surprise au contrôle technique la jente est aplatie et ne passe pas au contrôle. Ni les pneus arrière. Cela aurait dû être vu et signalé au lieu de me signaler un possible souci de liquide de frein contrôlé par le constructeur qui n a rien remarqué. Bref déçu.

Nous avons rencontrés plusieurs soucis suite au CT. Malheureusement, cela est fait par une entreprise extérieur (qui donne très mauvaise image à feu vert) mais qui est la cause de nos litiges. Néanmoins, les équipes (de l'accueil --> deux femmes et de la technique --> Nicolas) fût très professionnels. Ils ont étaient à l'écoute, et très commerciaux pour notre cas. Malgré les soucis et les frais, nous les remercions sincèrement.

Bien reçu lors de l'entretien de mon véhicule, la prestation est confirmé à mon choix , les explications du vendeur sont excellentes, et le paiement en plusieurs fois proposés est une aide financièrement.je retournerai volontiers faire mes autres prestations mécaniques pour mon véhicule .

Ils s'engagent dans des missions en sachant pertinemment qu'ils ne peuvent pas aller jusqu'au bout. Je suis venu pour un additif FAP, on me vend le produit phare le nettoyant d'injecteur. J'aurais pu acheter les pneus le même jour suite à l appel une fois que la voiture était en atelier. Mais je me suis dit je teste la première intervention voir. Très content du délai mais au final c est pour me dire d aller chez Peugeot pour éteindre le voyant à une centaine d euros en plus des 259 euros payés à FV. Le garage Peugeot m a informé qu ils reçoivent fréquemment ces cas de voyant en provenance de FV. Je ne viendrai plus et mes amis qui venaient avant ne viendront plus. Je vais vous faire la pub. Ce n est vraiment pas sérieux et je pense que vous n avez pas compris l évolution du client par rapport aux expériences.

J y vais pour une vidange en 2023, ils n ont pas réussi à enlever le bouchon...J y vais pour une distribution en Avril, ils n ont finalement pas l équipement adéquat, bien sûr après m avoir encaissé.... je récupère donc ma voiture et au bout de 5km j ai un bruit horrible sur la distribution. Je ne peux donc pas disposer de mon véhicule pour les vacances. Merci Feu Vert, je ne reviendrai plus jamais chez vous.

A fuir ! Après m'avoir fortement déconseillé d'y aller, je décide de me faire mon propre avis et de leurs faire confiance ! Je leur confie ma voiture pour un changement de deux pneus suite à un contrôle technique refusé. Finalement j'aurais dû écouter les avis que l'on m'avait donnés. 1er point, ils essaient de vendre des choses annexes malgré leurs avoirs dit 4 fois NON. 2eme point, ils vérifient soit disant 47 points de contrôles. Sympa et plutôt commerçant, sauf qu'ils ont validé des points qui n'étaient pas passés au contrôle technique ! 3ème et dernier point, le plus grave ! Ils avaient vissé 1 écrou sur 4 sur mes pneus. Conséquences qui auraient ou être dramatique. Et je ne parle pas du harcèlement des mails que l'on nous envoie par jour et que l'option se désinscrire ne fonctionne pas. Bref, Ne surtout pas leurs confiés votre voiture.

Venu pour le changement d’une ampoule, le coût du recyclage de l’ancienne est aussi chère que le prix de l’ampoule neuve, 35euros de main d’œuvre. On m’informe que ma voiture crache de la fumée au démarrage et on me vend pour un produit de nettoyage d’injecteurs à 72 euros qui est vendu beaucoup moins chère dans leurs propre magasin. Au final 124 euros pour être venu changer une ampoule.

une vidange qui a duré 3 heures (RV 15h fin 18h10) ?? et le comble de cette vidange ils n'ont pas remis les visses du cache sous moteur carter comme il faut ce matin j'ai failli le perdre sur la rocade il s'est décroché à 2 endroits il trainait sur la route ! bravo ! pas dangereux ? et le geste commercial demandé sera pour la prochaine prestation ! et bien sans moi Feu Vert !! je ne reviendrais pas (j'ai perdu ma matinée de travail).

Bonjour, J'ai fait changer mes 4 pneus au centre Feu vert de Murs Érigné le 17 janvier, j'ai récupéré mon véhicule avec les jantes très sales dû au remontage des pneus ,je n'en ai pas fait de cas car sur l'instant je n'ai pas trouvé cela bien grave... Sauf qu'aujourd'hui je lave la voiture et surtout les jantes car ce n'était vraiment pas propre et là surprise 2 jantes sont abimées et pas à cause d'un trottoir car les marques sont sur le bord entre le pneu et la jante donc au démontage et c'est flagrant ! Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme de se centre, terminé pour moi Feu vert à fuir !!!

Super accueil et personnel très sérieux. Je m’y suis rendu pour une révision, ils m’ont appelé avant de faire quoi que se soit en plus sur la voiture et m’on casé dans un délai très court (venu le matin et rdv pose l’après midi même). Je recommande !

Cliente depuis quelques années, j'ai fais y a 15 jours un devis pour effectuer la vidange de ma peugeot le prix était de 181e, je décide donc de prendre rendez-vous hier via le site et à ma grande surprise le prix n'était plus le même, il est à présent à 236e, un peu cher pour une vidange, l'inflation à bon dos étant donné qu'au garage peugeot la vidange est à 195e. Bien déçu!!

Crevaison d’un pneu j’ai appelé en début d’après m. Ils avaient le pneu en stock et m’ont fait venir sans rendez vous. Ils m’ont changé mon pneu et je suis revenue ensuite avec la voiture pour qu’ils me resserrent les boulons correctement. Service rapide efficace et surtout d’une grande gentillesse. Je recommande vivement l’équipe de Feu vert à murs erigne !

Globalement satisfaite. Néanmoins je reprocherai les appels à chaque fois que la voiture est à l’atelier pour proposer des réparations supplémentaires . A 3 semaines d’intervalle des réparations à faire la première fois avait disparu la deuxième fois et de nouvelles sont apparus. Difficile de faire confiance après. Dommage car sinon tout se passe bien.?

Globalement bien, l'équipe est sympa et fait de son mieux. Mais Feu Vert n'est à l'aise que pour les opérations courantes sur les véhicules courants. Dès que ça sort un peu de l'ordinaire on sent les gars en difficulté. D'autre part la pression des pneus recommandée par les constructeurs n'est JAMAIS respectée : j'ai beau faire la remarque de temps en temps, on me gonfle toujours les pneus 6 ou 700 g au-dessus, ce qui me paraît énorme... Encore une remarque : pour des raisons évidemment commerciales il est refusé que les clients arrivent avec leur huile alors qu'il y a des moments, surtout pour les véhicules un peu sportifs, où on aimerait bien pouvoir choisir notre huile !!