Feu Vert PERPIGNAN CANET CHATEAU-ROUSSILLON Garage automobile

Très pro du début à la fin!! Merci tout particulièrement à Richard pour sa réactivité et son efficacité.

Accueil agréable. Délais de restitution du véhicule respectés. Travaux bien réalisés. Prix très correct.

Super accueil prennent le temps de conseiller Sympa

Ne changez rien à vos équipes surtout à l'accueil clients ,bien sûr je recommande cette enseigne, salutations.

A fuir c'est des escrocs il m'ont cassé le pot d'échappement en montant sur le pont et il me parle mal et me dise que le pot était rouillé alors qu'il était neuf c'est une honte faite attention

Très serviable et rapide Super accueil

Très mauvaise expérience avec Feu vert au Château Roussillon, je ne recommande pas du tout. En effet , je me suis rendu aujourd'hui pour une remplacement des mes roues avant et arrière. Lors de mon arrivée ma voiture était intacte et lorsque j'ai tout payé et récupéré ma voiture je me suis rendu compte q'un liquide collant avait été renversé dans mon avant siège et dans le clip de ma ceinture de sécurité avant la rendant complètement collé et inutilisable. J'ai essayé de demander des explications au directeur mais celui ci ne savais pas quoi me répondre ni même trouver une quelqueconque solution sous prétexte qu'il s'agissait d'un bonbon fondue et que c'était déjà comme ca lors de notre arrivée... Conclusion : aucun réparation, ni solution de lors part, ils m'ont juste conseillé d'aller voir un concessionnaire!!!! POV : les pneus sont bons

Très bon accueil, conseils et travaux effectués avec professionnalisme

Excellent travail, délais respectés, accueil très bon

Une equipe tres professionelle super

Un service super et intervention sur mon véhicule par Jean et Benjamin. D’excellents conseils et des connaissances. Bravo et merci.

Joli magasin j’ai trouvé ce que je cherchais grâce a l aide d Hervé

Pas fan à la base des garages de ce type mais ce feu vert là est très bien..même message que la dernière fois vu que garage toujours aussi bien..;)

Pour quelle raison mentionner que le centre auto est ouvert jusqu'à 19h, lorsqu'à 18h25 on refuse de vous changer une ampoule de feu avant gauche ? La raison mentionnée est qu'il n'y avait qu'un seul mécanicien qui était déjà en intervention sur une batterie ce que je peux entendre... mais, malgré tout je suis surpris de constater qu'un samedi après midi, dans un centre auto comme le votre, il n'y a qu'un seul mécanicien... Mais bon... Je trouve pas ça très cool... Je repars dans la nuit avec une lumière en moins... Et le risque d'avoir une amende... Merci

Très bonne accueil angelina à était une vendeuse à l écoute et serviable merci

Merci beaucoup à Jérémy d'avoir solutionné le manque d'un élément dans un paquet pour galerie. Merci de son accueil, son écoute et son professionnalisme. Je recommande le magasin.

Excellent, Benjamin est adorable et très serviable. Excellent service client.

le gérant m'a dit de changer ma batterie ...çà fait deux ans et ma batterie fonctionne toujours...

Suite au vol d’une roue le soir de Noël. Feu vert m’a commandé une jante et deux pneus. La roue de secours étant bloquée, ils m’ont donné la roue neuve de façon à ce que je revienne au centre pour faire monter l’autre pneu. Merci à Alexandre pour avoir tout bien géré avec l’aide de l’équipe. Je souhaite une très mauvaise année au voleur !

Une heure prévue pour changer 4 pneus .. Plus de deux heures en réalité ! On a pas le sentiment que la rapidité des interventions soit une priorité.

Excellent service et accueil. Mr Benjamin est très professionnel. Je recommande.

ARNAQUEUR ! A FUIR ! Pourtant client régulier, j'amène ma voiture pour une révision, en ressortant on m'annonce que les amortisseurs fuient qu'il faut les changer. Devis 700euros. Pk pas si c'est nécessaire, je les amène chez un collegue qui a controle technique pour qu'il regarde. Et la surprise :ils sont comme neufs, aucun pb. Entre temps je recois une relance pour me motiver à les changer avec 100 euros de moins sur le Devis. Pour vous dire à quel point ils prennent les gens pour des idiots. Triste de voir qu'on peut pas leur faire confiance et que leur seul volonté c'est de vous faire banquer. Bien entendu j'ai demandé à rencontrer le directeur sa réponse désolé erreur de diagnostique Ca fait chère pour le client !!!!

Je suis obligée de mettre une étoile pour poster l’avis… J’appelle pour un devis pour changer les amortisseurs avant de ma voiture. Je leur donne l’immatriculation de ma voiture et ils me donnent le tarif et m’envoient le devis par mail. Le lendemain je les appelle pour prendre rendez-vous. La personne que j’ai au téléphone m’indique qu’il faut donner un acompte pour valider le rendez-vous, jusque là tout va bien. Il me dit que soit je me déplace au centre pour le payer là-bas, soit il m’envoie un lien par mail. Je lui demande le lien, et au moment de me l’envoyer, je l’entends discuter avec ses collègues, dont un demande « pourquoi elle veut changer ses amortisseurs ? » Quelle raison peut-il y avoir pour changer ses amortisseurs à part le fait qu’ils aient besoin d’être changés ?! Je ne fais pas partie des gens qui aiment faire des frais sur leur voiture sans raison !! Bref, la personne au téléphone m’indique qu’il ne peut pas m’envoyer le lien car ils ne peuvent pas faire les travaux : ils ne peuvent pas avoir les coupelles pour ma voiture, bien que celles-ci apparaissent sur le devis !! Ils font donc des devis qu’ils ne peuvent pas assurer par la suite… au lieu de se renseigner avant ! Et encore heureux que je ne me suis pas déplacée pour payer l’acompte car j’y serais allée pour rien !

Benjamin, sympathique et agréable, et surtout des conseils toujours avisés. J-Paul

Super accueil et très professionnel, les délais sont respecté. Merci à l'équipe..

A fuir, Je me suis présentée en urgence dans ce garage étant le plupart de là où je me trouvais lorsque je me suis rendue compte que j'avais une vise dans mon pneu. En arrivant je me retrouve face à un employer qui me demande de manière glaciale si j'ai rendez-vous, lui expliquant que non et que l'accident vient d'arriver et lui précisant que je ne sais pas changer mon pneu moi-même. La réponse de l'employer pas de rendez-vous, je peux rien faire, aller gonfler votre pneu a coté et trouver un autre garage. très déçu de leur service clientèle, clairement il ne voulait pas venir en aide et se prétendre numéro 1. Une honte pour un garage si connu, les concurrents ou les petits-garages sont biens plus humain.

Accueil très agréable, prestations réalisées rapidement. Je recommande.

Excellent accueil souriant et professionnel. L'entretien a été fait dans les délais et les conseils prodigués par le technicien qui m'a rendu le véhicule confirment la qualité de service de ce centre Feu Vert. Je reviendrai faire les entretiens de nos véhicules dans ce centre.

Je recommande les agents du Feu Vert Perpignan Canet Chateau Roussillon et je les remercie sincèrement pour leur aide. Ils ont été très réactifs et on su proposer des solutions adaptées à ma voiture et à mes contraintes. Merci encore! :)

Facilement accessible. Accueil sans attente. Possibilité de parler au technicien. Accueil agréable au comptoir.

Toujours tres satisfaite ! Le contrat d'entretien pour moi c'est vraiment la tranquillité d'esprit. Je l'ai reconduit sans hésiter. Ils connaissent ma voiture, ils me connaissent, ils font le job avec amabilité et ils ont vraiment le sens du service... Merci à l'équipe Feu Vert Château Roussillon !

Changement de pneu effectué Lord de lavage 1moi et demis apres J’ai remarqué grosse rayures sur jante et bouchon de valve noir alors que gris origine

Très insatisfaite . Payé pour une recharge de clim . Après recharge aucune clim dans la voiture . Feu vert m'a répondu suite à mon mécontentement que peut être il y a une fuite .et on m'a dit Allez voir un mecano nous ne sommes pas des mécanos . Pas contente surtout que ce gaz particulier plus cher

Venu pour changer 2 pneus à l'avant sur ma laguna valves non changées, contrôle de jeux à l'avant pas fait indiquant même qu'il n'y a aucun jeux alors que le CT indiqué jeux à l'avant droit 2 jours avant et ça s' entend . Roues indémodable donc pas visser au couplé. Bref je déconseille. C'est feux rouge et pas un travail d'expert !!! et en plus pris pour un con quand je l'ai signalé du coup payer un montage a moitié fait

Je suis cliente depuis longue date de ce garage dont la qualité de l'accueil, du conseil et des prestations techniques sont remarquables. L'équipe disponible réactive et compétente m'a toujours apporté le meilleur service pour mes opérations sur le véhicule Magasin extrêmement propre et bien tenu Coin cafe pour patienter très agréable

Je n'ai pas fait de réparation mais Stéphane nous a vendu un pneu et a sauvé nos vacances ! Un très bon sens du service, merci !

Un centre auto qui effectue des vidanges mais qui n'a pas de quoi refixer mon cache moteur, il suffisait de 5min, d'un tournevis et de 3 vis... Ils m'ont renvoyer chez le concessionnaire pour effectuer cette opération pourtant très simple. J'ai été chez roady un peu plus loin qui m'ont réglé le problème en 5min...

Nous souhaitions mon épouse et moi, vous témoigner de notre totale satisfaction pour vos services. Nous remercions votre collaborateur qui par son écoute, ses conseils avisés et toutes les attentions dont il à fait preuve à notre égard, a commandé et fait installer des pneus sur notre véhicule avec rapidité et efficacité. L’accueil à la boutique est tout aussi jovial et efficace. Merci et bravo pour votre professionnalisme. Que du bonheur, qui nous encourage à rester fidèles à votre enseigne. Martine et Patrice

Équipe au top, jamais déçue Que ce soit il y a quelques années avec ma Fiat panda 4x4 (ils m'ont vraiment sauvé la mise) ou aujourd'hui avec mon pneu hs les réparations sont rapides et les conseils très intéressants. On est conseillé au mieux ! N'hésitez pas !

Rdv pour une crevaison - la réparation n'a pas tenu mais on m'a proposé un rdv le jour même pour réparer. Equipe à l'interieur du magasin très accueillante, bonnes explications du mécanicien. Je les recommande.

très mécontente de leurs prestation j’ai demandé de me placer dans mon véhicule une batterie. Varta Et d’ailleurs, j’ai signé un devis, et quand j’ai récupéré celui-ci, on m’a placé Une batterie, feu vert! j’ai eu affaire lors du règlement à une caissière, très antipathique… Je ne recommande vraiment pas ce lieu ! Je suis très déçu

Le personnel est très sympa, à chaque fois j'obtiens un RDV très rapidement, bref très satisfaire d'avoir reconduit mon contrat d'entretien, tranquillité d'esprit et pas de mauvaises surprises

Au delà d'un accueil chaleureux, la présentation d'un devis suspect, au montant pharaonique, laisse un goût amer ! Ce devis a été montré à d'autres mécaniciens travaillant dans des concessions différentes et tous, semblent dire que les travaux proposés sont chiffrés le double de leurs valeurs !!!! Étrange attitude !!!

Inacceptable, médiocre et dangereux. Mes pneus dangereusement sous gonflés en raison du dysfonctionnement du gonfleur de la station-service. Je me rends à feu vert et demande à l'atelier de bien vouloir me dépanner. J'essuie un refus net. Cela sous prétexte que - Aujourd'hui les gens s'en foutent et casse tout - Si je vous rends service à vous tout le monde viendra. Je propose alors de payer l'intervention 10 ou 15 Euros. Refus persistant malgré mon désarroi. Je me rends en caisse pour faire part de mon incompréhension. Le préposé refuse toujours après une discussion avec l'atelier. Cela sous prétexte que je suis agacé. Oui, je le suis. On me renvoie à 3 kilomètres avec mes pneus sous gonflés. Au-delà du manque de professionnalisme, du manque de bon sens et de la serviabilité, ce refus est simplement DANGEREUX.

J'ai eu Michel qui s'est occupé de ma réservation pour changer mes pneus et ce dernier a été très chaleureux et accueillant, en deux mots très commerçant. Je reviendrais chez vous Service accueil tout est parfait que la personne à la caisse m'a annoncé que j'aurais 20€ de réduction lors de ma visite d'entretien de début d'année prochaine. Je suis heureux de confier ma voiture à feu vert.

Prise de rendez-vous et devis pour changement de pneus à l'avant + géométrie le 20/08/2023 marque choisie Goodyear .Rendez vous le 04/09/2023 à quatorze heures. 12 h30 coup de fil pour prévenir que le transporteur n'est pas arrivé, 14h30 nouvel appel pour prévenir que les pneus arriveront mercredi car ils viennent d'Allemagne,ayant un planning chargé impossible de prévoir un autres rendez-vous sans être sur d'avoir réellement les pneus de marque Goodyear. Solution proposée montage à 15 h de pneus de la marque Continental qui convient certainement à Feu Vert mais pas à moi qui devant le fait accompli n'a plus aucun autre choix assez rapide pour faire changer mes pneus ailleurs. Magasin incapable de se faire livrer des pneus choisis dans un délai convenable d'une semaine. Aucun geste commercial pour ce dysfonctionnement , j' avais rendez vous à 14 heures reporté à 15 heures, mon véhicule m'a été restitué à 16 heures ce qui m'a fait perdre un temps précieux.

Mauvaise expérience, j'ai déposé ma voiture pour changement de 4 pneus et les plaquettes de freins et à la réception je découvre qu'il manque un cache roue!!!. Ils disent qu'il y est pas alors que sur le même pneu que j'ai donné les références quant j'ai pris RDV ( une heure avant). Un des agents est particulièrement désagréable, mais un responsable de l'atelier était raisonnable. J'achèterai le cache mais déçu de ce comportement alors j'entretiens 3 voitures chez eux. Dommage !!!

Accueil impeccable, personnel très sympathique et de bon conseil, toujours avec le sourire, respect du prix et des horaires de prise en charge et du temps passé. Mention spéciale à Benjamin-Aloïs de l'accueil Atelier qui, grâce à sa bonne humeur, permet d'oublier le temps qui passe. Alternative de premier choix aux concessionnaires qui font aussi un bon travail.

Bon accueil à la caisse et au comptoir technique, bien renseigné et rdv rapide. Après un devis correct, ma voiture n'avait pas besoin de toutes les prestations prévues et ils ont été honnêtes et ne m'ont facturé que les réparations réelles. Cette nouvelle équipe me fait changer d'avis sur Feu vert dont j'avais été fortement déçue il y a quelques années !

Centre Feu Vert vraiment nul et surtout personnel a la réception pas arrangeant , se mettes pas à la place du client Etant en vacances à Canet en Roussillon j'ai eu une crevaison sur mon véhicule il y avait une vis dans un pneu av donc crevaison lente m'obligeant à le regonfler pour venir au Centre, sur le parking mon pneu était complètement à plat, je me suis adressé à la réception en expliquant mon problème, une Dame m'a répondu qu'il n'était pas possible d'intervenir car c'était complet pour la journée !!! et ceci le lundi matin à 9 heures ? J'ai donc du regonfler mon pneu sur le parking du Centre Feu Vert et partir vers ROADY qui m'ont accueilli très professionnellement et en 15 minutes c'était réparé .Etant un ancien professionnel du pneu je n'ai jamais refusé une crevaison et surtout concernant un touriste qui repartait le lendemain dans sa région !! Il faut vraiment mettre les personnes aux bonnes places afin que ce genre d'incidents ne puissent plus ce reproduire - Très déçu je n'irait plus jamais dans un centre Feu Vert et je signalerait cet incident à tout mon entourage ,mais je suis sur que les autres centres ne peuvent pas se permettre ce manque de professionnalisme sinon ils ne pourraient pas exister. UN CENTRE FEU VERT QUI N'A PAS DE PLACE DANS LA JOURNEE POUR REPARER UNE CREVAISON C'EST VRAIMENT NUL !!! Mr VOLKMANN Jean Marie -