Feu Vert Services Atelier de réparation automobile

Première expérience en urgence chez Feu vert en raison d’un clou dans un pneu. Service rapide et efficace avec le sourire et l’humour !

Remplacement de pneus avant ce jour. Ponctualité parfaite. J'ai trouvé l'équipe très pro. Je reviendrai.

Super accueil de la part du responsable d’agence et de ses équipes! Je suis un client fidèle de feu vert service depuis plusieurs années jamais déçu de leur professionnalisme!

Top, très bien accueilli, service rapide et de qualité je recommande

Voyant frein et voyant ceinture sur le tableau de bord, je demande à l'accueil s'il faut changer frein à disque, plaquettes, et quoi d'autre pour le voyant ceinture. Le mec prend cinq minutes pour regarder le tableau de bord, regarde mes plaquettes et mes disques. Verdict : il reste 400 bornes à l'avant, et tout va très bien à l'arrière. Quant à la ceinture, il m'a expliqué ce qu'il fallait faire (en m'expliquant qu'ils ne faisaient pas ce genre de réparation). Donc pour résumer : ne pousse pas à la consommation, conseils avisés, accueil rapide. Voilà comment donner confiance au client. Merci

Le niveau professionnel

Le temps de prise du rdv est un peu long

Responsable super efficace , très agréable et professionnel en même temps.a recommander.

Après un simple appel qui s'est très bien passé, je reçois deux textos pour me demander mon avis. Voila mon avis : laissez nous tranquille et arretez de revendre ou de vous faire pirater nos numeros de telephone merci.

Aucun suivi, l'accueil est top mais ca ne suit pas! Des pneu commandes qui doivent être montés avec prise de rdv, après 30 min d'attente on m'annonce qu'en fait ils ne sont pas là mais qu'on me rapelle ds la journée, 8 jours après pas d'appel et quand je relance toujours rien de livré... mais on vous rapelle .... et non! Aucun suivi donc à fuire. Et chez euromaster: commande le lundi livré et montés le jeudi!

Equipe très pro Accueil très efficace

Excellente équipe, très pro. J’avais de gros problèmes de vibrations dans la direction et d’usire anormale des pneus. J’ai changé mes 4 pneus et fait l’équilibrage avant arrière et malgré les 23 ans et 220000kms de ma Jaguar, je suis reparti avec une auto neuve!!!

Je conseille Feu vert Service à ECULLY. La prestation est conforme et le délai est respecté. Dans la bonne humeur. Bravo

Très contente je recommande toujours bien reçu

Très bon accueil et personnel à l'écoute. RDV des prestations pris sur internet avec paiement immédiat : vidange et clim. Tout très bien passé. C'était mon premier rdv. Je reviendrai et je recommande.

Service décevant. Je réserve un RDV pour un changement de disques et plaquettes de frein milieu de gamme, j'avais également demandé à être rappelé pour des prestations complémentaires. Je reçois juste un email, m'informant que le RDV est annulé sans aucune explication et je ne suis pas rappelé. J'appelle et l'on m'explique qu'il n'y a plus de plaquettes pour mon véhicule. Pendant la conversation je me connecte sur le site et mon compte et je vois qu'il reste des plaquettes et disques premier prix et haut de gamme ! Je demande donc de maintenir mon RDV et de me proposer ces produits... réponses ils ne sont pas disponibles. C'est vraiment se moquer du monde, soit le site n'est pas à jour, soit le service client n'est pas au point. Dans les 2 cas, Norauto vous remercie de votre incurie (dixit).

Accueil aussi glacial qu'une porte de prison

Chez Feu vert, au moins, ils répondent au téléphone ! Pas comme leur concurrent... Résultat: problème réglé rapidement chez eux, avec un super accueil de Dominique et des conseils professionnels. Merci à l'équipe qui a été hyper réactive alors que ça aurait pu être beaucoup plus galère pour moi en ce mois d'août où de nombreux garages sont fermés.

Simple, rapide, efficace sur un entretien courant et purge+vidange liquide de frein sur une Ford Focus RS.

Super bien reçu et travaille au top comme d'habitude avec Alen 👍🏻

Excellent accueil. Sympathique et professionnel

DANGER ! Venu pour une simple prestation de changement d'ampoules sur ma Citroën C1, ils ont détecté plusieurs anomalies (amortissement, barres stabilisatrices, cardans...). J'en ai eu pour 1000€. Sur le moment, ça s'est bien passé donc j'y ai également fait changer mes freins avant pour à peine 200€. 6 mois plus tard, les disques avant étaient voilés (je sollicite très peu les freins, car je fais plus de frein moteur). J'apprends par AD que les barres stabilisatrices étaient mal montées (devaient être sur les bras de suspension), ce qui a probablement provoqué mon récent tête à queue inexpliqué. Résultat : 527€ pour changer les 2 bras de suspension avant + 357€ pour les freins avant (colonnettes grippées). Je comprends maintenant pourquoi c'est pas cher la patte de l'expert.

Parfait ,rapide et efficace très bon accueil

Bonjour. Le centre FV servce Ecully ne réalise pas les révisions comme convenues : Oubli de mettre l'huile de vidange + Oubli de remplir l'eau de refroidissement + anomalie des essuis glace non signalée + erreurs sur facture + refus de répondre aux réclamations. Un courrier part ce jour au siège et à la dgccrf car, devant le silence de mon dossier, je n'ai pas d'autres solutions. Il serait temps que le siège licencie le gérant (je pèse mes mots) car il met les clients en danger : Un moteur sans huile et sans eau de refroidissement est un moteur qui casse. Cordialement

Personnel très accueillant, arrangeant et professionnel! Je recommande vivement!

Equipe d'Ecully Acceuil,efficacité toujours au top

Bravo à l'équipe de centre Feu vert services à Ecully pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Accueil, qualité de services et sens du détail se font si rares de nos jours que cela mérite d'être souligné! Je recommande vivement!

Excellent accueil, services et prestations

Super équipe je recommande !

Très décevant du service minute. Pas professionnel. Une fuite d'huile après avoir fait la vidange car le joint n'a pas été changé et les plastiques ont été très mal remontés. Travail bâclé.

Super accueil! Chaleureux et très professionnel ! Un grand merci notamment à Kévin qui a fait une réparation express sur notre roue sans RDV alors que nous étions de passage et juste avant la fermeture ! Merci!

J avais RDV le 25 janvier à 13h50 pour la revision de mon vehicule ( RDV pris par tel , 8 jours avant ). On m annonce que ma voiture sera dispo pour 17h !!!🤔 On me dit qu il y a d autres voitures à faire !!! et qu ensuite mes bougies sont à changer donc ça va être plus long !!! Sous-entendu 3h mais que si le travail est fini avant on m enverra un sms... On me conseille ( pour faire passer le tps, le centre commercial,mes 3 brasseurs etc...) Soit....je fais contre mauvaise fortune bon coeur malgré un certain agacement . Je reviens pour 16h. Ma voiture n avait pas bougé de place.( je vais faire court ! ) Après des bla-bla , je demande à parler à un responsable qui me dit de ne pas m enerver, qu il faut se détendre, qu il y a du soleil et qu ils ferment à 19h MAIS que si je suis pressée ( il est alors 16h10 ) ils peuvent me faire ma voiture pour 17 h !!!! LE COMBLE !!! 😠😠 Inutile de preciser que je suis partie et que j irai faire ma revision ailleurs ! Moralité : Quand on veut qu une équipe tourne correctement on s assure que le chef tienne la route !!!! A bon entendeur...( je reste bien entendu à disposition ).

Tres bien reçu et bon travail

Client régulier depuis 1 an 1/2 pour mes changements de pneumatiques mais je ne peux que constater que dès que ça se complique, il n'y a plus personne ! Incapable de proposer une solution et d'assumer une situation qu'ils ont provoquée. La patte de l'expert n'y est pas du tout. Sur un véhicule de grosse flotte auto, c'est en plus anti-commerçant au possible. A éviter !

Un accueil très agréable et souriant, une prestation réalisée conformément aux attentes, et très professionnelle merci à toute l’équipe du Feu Vert Services !

Des professionnels de qualité, d'une gentillesse comme nous n'en voyons plus! Je recommande plus plus !!!!

Super équipe. De bon conseil.

Meilleur mécano moto de la région, foncez y ! Et avec le sourire et l’accueil des plus bons.

Dans le cadre d'un contrat opteven, voilà plus de 10 jours que j'essaie d'obtenir un rendez-vous pour la révision de mon véhicule. Réponse téléphonique après 10 minutes, à chaque fois : tout le monde est occupé, blablabla... / un conseiller vous rappelle (jamais arrivé), etc. Appel à un concurrent, (Midas, pour ne pas les citer) rendez-vous pris en 5 minutes !!! Bravo Feu vert... mais vous vous en fichez...

Super service, rapidité et efficacité! Il m'ont pris très rapidement et ont été très agréables! Merci Feu Vert Services!

Merci beaucoup pour votre intervention rapide ce matin sur ma mégane.

Rdv rapide responsable à la manette et super souriant avec son équipe et les clients une expérience qui devrait être normale partout mais ce n est pas le cas .. ici j en suis sorti ravi pour une révision ! Mise à jour perte de pression de pneus contrôle fait chez un concurrent et bien la pression des pneus n avait pas été contrôlée car en dessous de la barre pour les 4 pneus de manière identiques ! Révision sans pression de pneus donc !!!

Une équipe accueillante, pro et disponible toujours avec le sourire ! Rare de voir une équipe comme ça dans de telles enseignes. Merci à vous !

Bon accueil, travail effectué conformément à la demande, dommage que la graisse des pneus n'ai pas été essuyée.

Véhicule pris à l'heure et rendu 15mn avant...👍😊

Acceuil très sympathique, prestations rapides et efficaces.

Accueil déplorable alors que je venais seulement déposer une batterie usagée en échange d'une batterie que je leur avais achetée. Le responsable absent, ils n'ont pas pris ma batterie ni remboursé les 15 euros qu'ils me doivent. Ils devaient également contrôler le circuit de charge de la voiture et n'ont pas voulu le faire. Service soi disant sans RV... Le pire est que la personne qui m'a reçu était particulièrement désagréable et méprisante. Je recommande fortement de ne pas aller chez eux.

Je recommande Feu vert services , l'equipe est top , accueillante et très réactives aux demandes

Un accueil agréable, de bons conseils et un travail bien fait et rapidement. J'y retournerai.

Allez au centre feu vert qui se situe à droite et non pas celui qui est à gauche. L’accueil, le professionnalisme, les informations et le suivi de votre dossier sera bien mieux réalisé. Pour avoir été confronté aux deux, je vous déconseille celui de gauche donc allez à celui qui est à droite, au niveau de la station de lavage auto.