Feux Follets - Chablais Ramonage Ramoneur

Equipe compétente, professionnelle et honnête. L'entreprise a été réactive pour la prise de rendez-vous et a réalisé une prestation conforme au devis. Je la recommande!

suite a un passage au magasin si vous voulez des renseignements techniques allez a une autre adresse Personne présente au magasin incompétente ne pouvant même pas me renseigner et ne connaissant rien au tubage PGI Très décevant Magasin a ne pas recommander

Un très bon collègue je recommande

Très bien conseillé merci

Je passe devant la boutique uniquement !!

Super résistant

Entreprise sérieuse à l’écoute

Nous avons installé un poêle à granulés de la marque Cadel et sommes très content du travail réalisé par l'entreprise Feux Follets. Mr Converset est professionnel et de bons conseils ainsi que ses employés qui ont effectués les travaux. Je recommande cette entreprise. Gilles RUI

Ces gars font un travail décent

Personne hyper agréable et bien sûr très professionnelle. Protection de votre environnement et soigneux. Plusieurs interventions et jamais déçu. Je conseille fortement.

Installation d'un poêle à bois et pose d'un tubage flexible dans la cheminée existante. très très bon travail, chantier rendu impeccable, personnel compétant et disponible, bref nous sommes très heureux tant de l’esthétique que des qualités techniques de notre choix. Ce choix fut par ailleurs bien aidé par Patrick qui a su nous diriger vers un produit qui nous correspondra parfaitement et qui va nous donner entière satisfaction pour de très très longues années. Merci à toute l'équipe.

premier appel en janvier pour prendre rdv pour faire une visite de chantier pour l'étude d'installation d'une cheminée, on me répond qu'on me recontacterait en avril, sans réponse j'ai relancé plusieurs fois sans retour, en lisant les autres commentaires je comprends mieux, le manque de considération de client potentiel inquiète pour la suite

Bon accueil et des renseignements clairs.

Personne très sympathique et professionnelle. De très bons conseils. Doit passer chez moi pour un devis et j'espère travailler avec lui.

Demande de rendez vous pour devis deux fois, mais jamais vu, jamais rappelé...

Super bon boulot le résultat est top 👍 Bravo à l’équipe du taf

Je recommande, equipe professionnelle et agréable, travail soigné. Je conseille et y retourne sans problème.

Tres professionnel equipe au top!

Très professionnels, à l'écoute du client et un SAV au top. Je recommande fortement !

apres visite de l'expo de viuz en sallaz - nous avions convenu un rv avec mr converset pour chiffre l'installation de deux poeles a bois a notre domicile comprenant deux appartements distincts- visite ok mais nous attendons un devis depuis 6 mois malgre ma relance faite aupres de la personne gerant la magasin . de guerre lasse nous avons contacte un installateur situe a marin 74200- cheminee jolly (rond point de vongy) excellent accueil au magasin et visite de mr vernaz samedi dernier au matin - devis reçu en soiree ( de quoi rever ) avons finalise la commande ce jour - il existe des artisants locaux qu'une commande sup a 12000 euro n'interesse pas !!!!!!!!

Sûrement de très bons professionnels mais malheureusement il semble que je n aurais pas l opportunité de le savoir vu que j ai contacté leur technicien le 8 janvier par sms et qu à ce jour je n ai pas eu de retour...

Très aimables

Bien situé, des solutions modernes et variées de chauffage, et une super équipe !

Des semaines à attendre un rdv pour un devis et finalement...aucune réponse ! > Juillet : j'essaye d'appeler à plusieurs reprises. Pas de réponse. Je me dis que c'est normal, c'est les vacances, j'écris donc un mail via le formulaire de contact sur le site. Pas de réponse à mon mail. > 23 Août : de retour de vacances , je rappelle : là, une gentille dame me dit qu'il y a malheureusement déjà une belle liste de clients en attente mais qu'on me trouvera un créneau d'ici la fin du mois de septembre. On me rappellera pour fixer rdv. > Mi-septembre : sans nouvelles, je rappelle : la même gentille dame me répond qu'il n'y avait pas de travail dans mon secteur qui est éloigné (google map : je suis à 13,4 km par la départementale, 10, 9 par l'autoroute...) et donc la visite n'a pas encore été agendée. Elle me dit de rappeler le lendemain car il y aura son patron et ce sera plus simple de fixer rdv avec lui directement. > Le lendemain je rappelle toute la journée: je tombe toujours sur le répondeur. Je laisse un message en demandant des nouvelles... > Une semaine plus tard, je suis toujours sans nouvelles. Je rappelle : la même personne me répond qu'elle a bien transmis les messages à son patron et qu'elle ne peut rien faire de plus... Cela me parait inacceptable de ne pas avoir de retour, malgré mes sollicitations. Si le patron ne souhaite pas s'occuper d'un potentiel client, il a le droit de le fait, par contre, cela me semble la moindre des choses de le dire au client pour éviter que celui-ci perde du temps pour rien. Je pensais donc m'y prendre à l'avance (juillet) pour avoir mon poêle installé avant que le froid arrive, mais grâce à ce cher Monsieur, je vais certainement me les geler !

Toujours bien conseillé, je vous le recommande.

Très bien

Bonjour l'année dernière très content du pellet vendus qui venait de Pologne. PES de mâchefer dans le godet. Cette année ils ont changé de fournisseur de pellets et là il y a du mâchefer dans le godet et mon deux s'encrasse beaucoup plus vite. Je suis dessus de cette prestation du patron. Dommage car je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas. J'AI remonté l'information auprès de la femme qui vent les deux et j'espère que le patron comprendra son erreur et qui rectifiera cela. Les erreurs sont faites pour ne plus en faire. C'EST pour celà que j'ai mis une seule étoile. Car j'ai quand même acheté deux palettes.

Etablissement serieux. Travail de qualite et les visites techniques sont faites pour etablir un devis.

Bon accueil au magasin, nous avons pris RDV pour faire le devis de notre installation C'est le patron qui devait se déplacer mais il n'est pas venu sans même prévenir...

De très bons conseils, des professionnels tres méticuleux et sympa. A l écoute et présent

Pas sympa, voir méprisant ..c'est monsieur je sais tout ..citations : et je passerai voir pour un devis si j'ai le temps et si il pleut .. j'ai déja vendu 6 fourneau cette semaine .. A éviter ..