FHV - France Hygiène Ventilation Annecy / Savoie Air Pur Service de nettoyage et d'entretien

Cette entreprise est intervenue sur ma VMC simple flux pour une maintenance et quelle déception et quelle incompétence, une prestation catastrophique ayant engendré de nombreux problèmes sur une installation qui fonctionnait parfaitement avant leur venue. Après maintes relances, les problèmes subsistent et le directeur préfère nous traiter avec mépris et irrespect. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. J'ai tenté de discuter avec vous en vain et contrairement à ce que vous indiquez en réponse à mon avis, j'ai bien rencontré de nombreux problèmes suite à votre intervention et à votre incompétence. Il est amusant de faire croire que vos interventions sont irréprochables et que vous souhaitez trouver une solution lorsqu'il s'agit de répondre à un avis alors même que vous n'avez pas souhaité réparer les désordres causés et que vous avez été totalement irrespectueux.

Excellente expérience avec cette entreprise pour une installation de VMC dans un appartement en sous sol de notre maison. Premier rendez vous obtenu très vite, devis dans la foulée. Je tiens à noter le professionalisme et la gentillesse des techniciens pendant les travaux, la disponibilté du responsable pour répondre à mes questions ou permettre un réglage quelques semaines après l'installation, la flexibilité du secrétariat pour adapter le format de la facture à mes demandes. Je recommande

très professionnel et sympathique

Une équipe très sympathique qui m’a bien accompagné coté VMC sur un chantier difficile (et long !). Ils ont été très flexibles et n’ont pas hésité à revenir pour faire un réglage quelques temps après, ça marche niquel merci bien

bonne prestation , travail propre

Très professionnel, les techniciens sont disponibles et courtois. L’entreprise m’a arrangé alors que j’ai demandé à changer pour un autre type de gaine peu avant le chantier

Très mauvaise expérience, suite à l’installation d’une gaine non isolée dans le sous-sol, ce qui a généré de la condensation et de humidité sur le support en bois et chauffe eau thermodynamique. Le technicien non professionnel, aux propos inacceptable (« vous avez qu’à le faire vous même ce changement ») n’a jamais souhaiter trouver une solution ni donner suite. Je n’aurais pas du payer le solde avant qu’ils installent le bon produit au bon endroit. Je partage cette INCOMPÉTENCE et IRRESPECT du client.

Entreprise à l'écoute des besoins, réactive et de bons conseils. Entreprise flexible qui sait s'adapter aux contraintes de tous pour faciliter la prise de rendez-vous.

Techniciens très pro

Expérience mitigée avec cette entreprise. Bouches d'aération mal posées après intervention, rendez-vous en ma présence décalé au dernier moment et donc des informations nécessaires mais pas communiquées. Tirage VMC pas testé puisque bouches d'aération pas finalisées. Raccordement de l'évacuation de la salle de bain du bas au bloc VMC pas bien fixé. Par contre, le directeur d'agence cherche à comprendre les problèmes pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Le secrétariat a été très réactif pour le suivi des documents pour notre dossier de ma prime rénove malgré les nombreuses précisions demandées par l'organisme.

Entreprise sérieuse, le travail a été fait proprement et les techniciens sont très sympas

Tout bon ! Challenge délicat, cette VMC double flux dans une baraque centenaire sur deux fois 110m², avec des murs de 55, des planchers de 50 cm type hourdis marseillais + mâchefer, des pièces mansardées façon château et des combles quasi inaccessibles… Mission accomplie ! Une équipe avec une bonne écoute, le sens de l’improvisation et du savoir-faire. Et il fallait tout ça pour improviser une solution, avec l’aide d’une nacelle, s’il vous plaît… Bravo à tous, c’était ambitieux et ça tourne !

Cela fait maintenant 3 ans de collaboration et toujours très satisfait de vos services. Merci . Le céjo

Une première intervention non effectuée mais facturée. Une deuxième intervention après plusieurs relances. Travail bâclé, caisson de Vmc pas remonté correctement. Lorsque je demande des explications le directeur me répond qusuffit de réenclencher l’attache plastique, cela vous prendra autant de temps que de prendre une photo... Ce n'est pas au client de finir le travail

Professionnel, réactif, efficace , de bons conseils, un grand merci!

Personnel super sympa ils sont venus me faire ma VMC qui était assez compliqué avec recherche sous les plafonds ils m'ont mis une trappe tout est nickel et propre merci encore à eux

Efficaces, bon conseils, disponible, très pro, rapide

FVH a remplacé le VMC chez moi. On était très content du travail fait - rapide, propre et très professionnel!

UNE ENTREPRISE SERIEUSE ET DISPONIBLE

je suis très satisfaite

Top cela s'est très bien passé

Le chef d'équipe m'est apparu très pro, tant par ses conseils que la qualité du travail.

Apres plusieurs interventions d'autres sociétés, j'ai mandaté la société FHV pour me faire un devis. Personne professionnelle, explications de même. Une réalisation effectuée et un suivi très pro fait par Mr Pichon. Je recommande cette société.

Très bon service, très réactif, relation fort sympathique et de bons conseils !

Contrôle d'une VMC douteuse (alimentant 4 appartements) finalement remplacée par une nouvelle. Nettoyage des conduits, jamais faits depuis des années. Accueil téléphonique très courtois et efficace. Conseils à la hauteur des attentes. Service rapide, professionnalisme rassurant. Promesses tenues. Planification de rendez vous respectée à la lettre. Nettoyage final impeccable. Le petit plus: Une amélioration non prévue au départ réalisée une dizaine de jours plus tard sans aucun supplément.

Professionnels, VMC réparée rapidement. Je recommande !

Très bonne intervention de la part de Philippe pour entretien VMC (nettoyage et réparation), travail soigné et professionnalisme. Merci pour votre travail.

Je recommande cette entreprise très professionnelle, prestation au top !

Merci à FHV. Travaux effectués rapidement, je respire mieux !

Remplacement de ma VMC Techniciens ponctuels et agréables . Efficaces avec Prestation de qualité.

Equipe très professionnelle et réactive ! Test fumigène réalisé de façon très méticuleuse Je recommande

Ponctuels et professionnels, équipe sympathique

J'ai eu recours aux services de FHV dans mon appartement sur Annecy car la VMC de ma salle de bains était HS. Un technicien est intervenu dans la journée pour un dépannage rapide et très pro. Il ne m'a pas laissé une saleté après son passage.

Nous avons fait appel aux services de FHV pour le nettoyage de notre VMC à la maison. Les techniciens ont été très pros et sympas!