Fiat - Ital Auto 49 (Angers) Vendeur de voitures d'occasion

10 Bd de la Liberté, 49000 Angers
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Vendeur de voitures d'occasion Fiat - Ital Auto 49 (Angers) qui ce trouve au 10 Bd de la Liberté, 49000 Angers (49)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Vendeur de voitures d'occasion Fiat - Ital Auto 49 (Angers)
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Lavage de voitures
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Vidange
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi08:30–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche 10:00–12:00 14:00–18:00

Plan d'accès :

Les avis clients (375)

4 sur 5.0
  • Avatar de Valentine.a
    Valentine.a 24/05/2025 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce garage! Prise en charge rapide pour une urgence tout le personnel est très gentil et à l’écoute. Au top👍🏻

  • Avatar de Erwan.a
    Erwan.a 19/05/2025 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    À éviter absolument – mauvaise foi, transfert de responsabilité et aveu gênant. J’ai confié ma Fiat 600 au garage ITAL AUTO 49 à Angers pour une simple mise à jour logicielle. À la reprise de mon véhicule, je découvre une fissure sur le pare-brise. Aucune fiche d’état n’a été remplie à la dépose, aucune preuve d’un impact existant, et pourtant on m’affirme qu’il était déjà là. Mais le plus édifiant reste ce que m’a dit la personne qui m’a rendu le véhicule, Matteo : “Je l’avais vu, mais j’ai oublié de vous en parler au moment de la remise des clés.” Un aveu qui confirme deux choses : 1. Qu’il n’y avait pas d’impact visible à la dépose (ce qu’il a lui-même reconnu), 2. Et qu’on a tout simplement “oublié” de m’en parler… jusqu’à ce que je le découvre moi-même. Et malgré cela, on me propose uniquement une prise en charge de la franchise à titre “commercial”, à condition que je fasse fonctionner mon assurance pour un sinistre causé pendant qu’ils avaient mon véhicule. C’est une manière bien commode de fuir ses responsabilités. À mes yeux, ce n’est pas une erreur, c’est un fonctionnement. ➡️ Si vous tenez à votre véhicule et à votre tranquillité, mieux vaut aller ailleurs.

  • Avatar de Evelyne.o
    Evelyne.o 10/05/2025 à 14:02
    Note de : 1 / 5

    Bonjour la voiture est très bien mais incapable de m'être le téléphone car sa parle en allemand pouvez vous m'aider?

  • Avatar de Jérémy.h
    Jérémy.h 03/05/2025 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    Premier achat d'un véhicule d'occasion ( kia rio) auprès de cette concession Kia. Encore merci à Stéphane pour les conseils et la vente. Nous sommes ravis du véhicule !

  • Avatar de lahay.a
    lahay.a 15/04/2025 à 10:54
    Note de : 4 / 5

    Commercial, très sympa très professionnel. Nous rappelle au moindre problème sauf l’centrale Fiat ou vraiment je suis très déçu la dame qui reçoit les appels n’écoute pas notre demande et abrège directement l’entretien téléphonique sans savoir le besoin. Encore merci à notre Commercial et le service entretien qui est très réactif.

  • Avatar de Daniel.a
    Daniel.a 09/04/2025 à 08:24
    Note de : 1 / 5

    Une horreur, après 11 appels en une quinzaine de jours, aucune réponse à ma demande de garantie batterie.

  • Avatar de jacques.A
    jacques.A 07/03/2025 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil Salle Expo présentant bien la gamme Commercial connaissant bien son sujet surtout technique

  • Avatar de Allan.t
    Allan.t 20/02/2025 à 12:08
    Note de : 1 / 5

    J'ai appeler pour un renseignement urgent sur ma voiture. On m'as répondu que tout le monde était occupé et qu'on me rappelais. Pas de problème, j'attends ... Je rappel, on me parle séchement en me disant qu'on me répondra quand il y aura le temps... Ca fait une semaine que j'attend leur conseil. Plus jamais.

  • Avatar de jean-marie.a
    jean-marie.a 12/02/2025 à 05:29
    Note de : 1 / 5

    Ça Fait plus de 15 ans que je loue des véhicules professionnels via Arval, ALD, lease plan et je n'ai jamais rencontré de garage avec une gestion aussi calamiteuse. Les dirigeants doivent être là juste pour rentabiliser. Le chef d'atelier est prétentieux. Lors d'un entretien où il devait y avoir une courroie à changer, le jour j il n'avait pas la pièce... J'ai dû louer à mes frais une voiture pour quelques jours et ça a coûté 400 €. Ce chef d'atelier était surpris que ça m'agace... Tout ce qu'il a trouvé à me dire c'est qu'il avait été recruté pour remonter le niveau de cet atelier... le sauveur m'a déballé son CV sans que je lui demande quoi que ce soit: aucune compassion. Bref, atelier à fuire ! NB: les ouvriers ne sont sûrement pas mauvais, mais quand les capitaines sont mauvais, voilà ce que ça donne.

  • Avatar de Audrey.a
    Audrey.a 07/02/2025 à 16:28
    Note de : 1 / 5

    Ce garage ne respecte aucun de ses engagements. L’atelier et le service après vente sont inexistants. Ne demandez pas à être rappelé personne ne le fera. Fuyez ce garage.

  • Avatar de All.y
    All.y 15/01/2025 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Au top accompagnement par Mr richard du devis jusqu'à la livraison

  • Avatar de Nabil.E
    Nabil.E 30/12/2024 à 21:28
    Note de : 1 / 5

    La plupart des derniers avis des dernières semaines sont négatifs et rien n’est dû au hasard, dommage de ne pas les avoir lu avant de faire confiance à ce soit disant garage. Ne pas hésiter à faire remonter au groupe Stellantis comme je l’ai fait. Malgré la réponse à l’avis initial ci-dessous il n’y a eu aucun traitement de la réclamation et je suis désormais en contact avec Stellantis qui a repris le dossier. Réactivité et qualité du suivi au plus bas. Pièce commandée via Mopar (leur réseau officiel) marquée comme livrée en pickup au garage mais aucune info sur la disponibilité du colis, on appelle Mopar, ils disent d’appeler le garage qui, soit ne répond pas, soit vous dit que le magasin des pièces n’est pas disponible et qu’ils vont nous rappeler mais personne ne rappelle. Je déconseille.

  • Avatar de Myriam.h
    Myriam.h 15/12/2024 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience !!! Romain, très à l écoute de ses clients,est d une grande efficacité et réactivité.Nous referons appel à ses services sans souci !!!!

  • Avatar de Sandy.o
    Sandy.o 07/12/2024 à 08:55
    Note de : 1 / 5

    Mauvais diagnostic, pas de suivis, nous sommes obligés de relancer les professionnels chaque semaine pour espérer avoir des réponses, un remboursement important qui tarde toujours. Résultat : 5mois depuis le début des démarches...

  • Avatar de Seb.r
    Seb.r 29/11/2024 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    J'ai emmené ma voiture la bas. Je n'ai eu aucun problème. Le personnel très sympathique.

  • Avatar de philippeimac.
    philippeimac. 28/11/2024 à 17:56
    Note de : 1 / 5

    Service client désinvolte, on vous balade, rien n'est précis, on vous dit oui oui je vous envoie un devis puis à mais non ça demande 48h puis rien et au final rien. A fuir! je confie ma voiture à un autre garage pour son entretien, ras le bol de Fiat Angers! N.B: ca fait des années que je confiais ma voiture à Fiat Nantes, Rennes et Laval selon mon lieu de travail pour justement éviter Fiat Angers. Pour une fois que je voulais repasser par eux, c'est toujours aussi innaceptable donc stop point final avec ce garage! Si vous avez envie d'être traité par dessus la jambe, vous savez ou aller donc

  • Avatar de Margaux.l
    Margaux.l 24/11/2024 à 09:55
    Note de : 1 / 5

    n’appelez pas, ça sert à rien, ils ne répondent pas et ne rappellent JAMAIS ! la seule étoile méritée est pour le centre téléphonique de Nantes (qui répond à la place de l’atelier d’Angers qui est constamment indisponible). ils ont l’air d’être habitués au non professionnalisme de l’atelier d’Angers ! 3 mois que j’appelle 1 fois par semaine pour avoir 1 devis ! 3 mois qu’on me dit que ma demande a été transférée en « urgence » au responsable du magasin. 3 mois que j’attends d’être rappelée ! heureusement que j’ai trouvé un garage, qui en 1 coup de téléphone a su répondre à ma demande.

  • Avatar de Gaétan.O
    Gaétan.O 20/11/2024 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien conseillés par Monsieur Richard pour la location d'une Fiat 500 électrique. Professionnalisme et efficacité.

  • Avatar de Anne.E
    Anne.E 07/11/2024 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Après 9 ans passés au volant d un renégade en provenance de cette concession sans aucun problème, achat d un avenger hybride. Des conseils avisés, un accueil et accompagnement très professionnels de Geoffroy et Bérangère. Tout est parfait

  • Avatar de MANUEL.E
    MANUEL.E 02/11/2024 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    Ce garage est une calamité , une honte , un scandale . Je suis tombé en panne d'embrayage à 500 km de chez moi sur l'autoroute le 24 mai dernier , ce garage à accepté de prendre en charge mon véhicule ( un fiat ducato aménagé ) , j'ai patienté 5 mois avant de me décider à revenir le chercher moi même en trouvant une solution grâce à un ami garagiste , car ils n'ont rien fait dessus à part me briser une vitre de rétroviseur au passage . A chaque fois que j'appelais ( car c'est toujours moi qui appelais ) ils me disait nous n'avons pas de délai pour vôtre pièce . . Obligé donc de revenir le rechercher avec un deuxième utilitaire + plateau , tout cela bien sûr sans que l'assurance le prenne en compte . Un cauchemar ce garage , nous avons demandé aux 3 garagistes présent sur place afin de nous prêter une clef de 24 pour rabaisser la boule d'attache , et bien nous avions la forte impression de les déranger , ils se moquaient presque de nous . Quand leur chef du même acabit qu'eux leur à demandé de venir nous aider pour pousser le camion pour le mettre sur le plateau , ils avaient la tête collée sur les portes arrières comme pour dormir . . Je vous épargne aussi les traces de mains pleine de gras sur la carrosserie ! Plus jamais un massacre pareil . . Cette enseigne à eu le culot de me rappeler pour faire le point sur mon avis google ! ! Mais je rêve ou quoi ? ? C'est le monde à l'envers ! ! Pendant 5 mois c'est moi qui rappelait pour avoir des nouvelles de mon véhicule et là lorsqu'il est de retour chez moi par mes propres moyens , on me rappele ? Mais quel culot ! !

  • Avatar de chloé.a
    chloé.a 14/10/2024 à 14:17
    Note de : 1 / 5

    Achat d'une voiture d'occasion en septembre 2024. Le vendeur met longtemps à nous confirmer la vente, fonds pourtant débloqués en 2 jours… Dès retour à la maison et première pluie, des impacts masqués sont apparus. De plus, le véhicule a été accidenté (portière arrière plus en ligne avec le véhicule, peinture légèrement différente) et personne ne nous l'a indiqué. Le pot d'échappement est tombé dès la première circulation. Nous appelons toutes les semaines, malgré des promesses du vendeur et de l'atelier toujours aucun changement. A fuir

  • Avatar de Camille.u
    Camille.u 08/10/2024 à 11:20
    Note de : 1 / 5

    Tré mauvais expérience par mon mari avec se concessionnaire. Après avoir identifier 1 véhicule d’occasion qui l’intéressai il a prit contacts avec les vendeurs de cette enseigne. Mais moment de réserver le véhicule que les vendeurs on obligé à prendre des options facultatives com 20€ de decence, tapis de sols et un triangle rouge ont avait déjà.. et plin dotres pour lequel il n’avaient aucune utilité. Pffff! sur un véhicule de 15000€! San ses options, les vendeurs lui ont dit qu’ils ne pourrait pas avoir le véhicule. On ces cru au marchr a négocié du poisson. Alor quils donne un devis ou ses marqué options facultativ alors qu’on nous les fait payé après !!! Au final, il a achetr le même véhicule a un particulié 2500€ - chere . Il a juste fallu attendre 2 semaine de plus pour le trouver. Mais on es très ravi ! Merci à ce concessionnaire de nous avoir bien degouter

  • Avatar de Laurent.O
    Laurent.O 08/10/2024 à 08:16
    Note de : 5 / 5

    J'ai récemment eu le plaisir de visiter la concession FIAT ANGERS ITAL AUTO 49 suite à une assistance panne sur mon véhicule JEEP RENEGADE et je suis ravi de partager mon expérience. Du début à la fin, le service a été exceptionnel ! Dès mon arrivée, à 12h30, j'ai été accueilli très chaleureusement par l'équipe et notamment Matéo, le nouveau chef d'atelier, qui a su me mettre à l'aise. Leur professionnalisme et leur connaissance des véhicules JEEP sont vraiment impressionnants. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont dépanné très rapidement malgré l'heure d'arrivée inadaptée et une pièce indisponible ! ils ont même été au delà de mes attentes en me diagnostiquant un autre souci et en me lavant intégralement mon véhicule avant restitution. Un véritable service VIP et j'ai particulièrement apprécié l'attention portée à chaque détail. Je me suis senti écouté et valorisé en tant que client. En plus du processus de dépannage rapide et sans stress, grâce à l’efficacité de l’équipe, j'ai pu discuter de mon prochain véhicule avec le vendeur magasin et échanger avec le Directeur de la concession. Je recommande vivement FIAT ANGERS ITAL AUTO 49 à quiconque recherche une expérience agréable et professionnelle. Merci à toute l'équipe pour ce service de qualité ! Je suis très satisfait et je reviendrai sans hésiter pour mes futures demandes. 🚗✨

  • Avatar de Lycia.m
    Lycia.m 03/10/2024 à 05:12
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais. Attentes des réparations plus que lamentable. Sans aucun véhicule de prêt. Vous avez beau rappeler, on ne vous rappelle jamais OU vous tombez sur une plateforme qui n’arrive jamais à joindre l’atelier. Bon qu’à encaisser.

  • Avatar de Aurélie.a
    Aurélie.a 02/10/2024 à 08:41
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez perdre du temps et de l’argent, foncez dans ce « garage ». Si vous voulez vous agacer et encore perdre du temps à tenter de joindre l’atelier (à se demander s’il existe vraiment!) n’hésitez plus à faire appel à eux, enfin si vous y arrivez! Par contre si vous voulez avoir confiance en votre garagiste, pouvoir le joindre et échanger; être bien conseillé, et ne pas avoir l’impression que l’on vous vole votre argent : allez ailleurs les yeux fermés! Vivement le jour où on pourra mettre zéro étoile, ils ne méritent pas beaucoup plus!

  • Avatar de Audrey.l
    Audrey.l 30/09/2024 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée dans cette concession cette semaine pour me faire conseiller sur mon prochain achat. J’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil et par la pertinence des informations fournies par la commerciale sur place. Mon achat se fera chez eux, je recommande 👌

  • Avatar de David.O
    David.O 24/09/2024 à 14:36
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Aucun service client. Atelier injoignable qui malgré des dizaines de message ne daigne pas rappeler. Vous demandez à parler à un responsable ? Il y en a pas! Étonnant pour une concession automobile.

  • Avatar de brochier.n
    brochier.n 22/09/2024 à 06:42
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien conseillée pour l’achat de ma Fiat 500 électrique par Bérangère. Elle a répondu soigneusement à toutes mes questions techniques, m a proposé la solutions la plus adaptée. J’ai pu comparer sur le conseil avec d’autres concessions, pas de doute c’est top. Je suis très satisfaite depuis 2 mois de rouler dans cette voiture électrique.

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 20/09/2024 à 04:15
    Note de : 5 / 5

    Ital Auto a répondu à un appel d'offre pour équiper notre service d'un nouveau véhicule professionnel. Bérangère Gaudard s'est montré très professionnelle en proposant deux véhicules adaptés aux nécessités de service. après une semaine de fonctionnement, ce véhicule est parfait tant pour ses qualités techniques que pour les améliorations matérielles apportées par la concession. en espérant que notre véhicule fasse des émules dans la profession.

  • Avatar de jessy.B
    jessy.B 13/09/2024 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience dans cette concession. Lors de ma visite j'ai été accueilli et très bien conseillé par Bérangère qui a parfaitement compris mes besoins et a su me guider lors de mon achat. Je retournerai sans hésiter chez eux.

  • Avatar de Marc-Alban.T
    Marc-Alban.T 13/09/2024 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été reçu par Bérengère pour notre projet voiture, elle a su être attentive, à l’écoute, de bon conseil et surtout très patiente !!! Le café offert pour passer un bon moment. Je recommande cette commerciale très pro et cette concession!

  • Avatar de Catherine.A
    Catherine.A 02/08/2024 à 08:36
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la réactivité et l’efficacité du SAV. L’accueil à la concession est très agréable, souriant et proche du client ( ça fait du bien!) que ce soit pour la vente ou le SAV. Établissement très sérieux.

  • Avatar de bastien.h
    bastien.h 24/07/2024 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    Mon expérience a été tout simplement catastrophique. J'ai dû attendre plusieurs semaines pour obtenir un devis, et ce, après de nombreux appels téléphoniques. J'ai tenté de les joindre à maintes reprises, une dizaine de fois pour être précis, sans jamais obtenir de rappel de leur part. Face à cette absence totale de communication, je me suis résolu à me déplacer deux fois au garage, espérant une solution rapide. Malheureusement, cela n'a pas été le cas. J'ai dû patienter un mois entier pour recevoir un simple devis de diagnostic, ce qui est inacceptable. Pour avoir un devis complètement simpliste puisque tout est à changer au prix fort. Je suis extrêmement insatisfait de leur manque de réactivité et de professionnalisme. Ce garage n'a clairement pas le sens du service client. Je ne recommanderai pas Fiat Angers et je suis très déçu de cette expérience.

  • Avatar de Karen.r
    Karen.r 19/06/2024 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçu. Romain a pris le temps de nous écouter et de nous faire voir et essayer différents modèles. Lors de la réception la voiture était recouverte avec une housse, et Romain a pris le temps pour nous expliquer la prise main du véhicule. Nous sommes très satisfaits de l'accueil, de la gentillesse et de la voiture :)

  • Avatar de béatrice.a
    béatrice.a 18/06/2024 à 12:47
    Note de : 1 / 5

    Nouvellement arrivée dans la région, et après avoir fait entretenir ma fiât 500 pendant plusieurs années dans un garage franchisé fiat sans le moindre souci et avec toutes satisfaction; je me suis présentée à la concession en février dernier pour un changement de disques de frein et d'amortisseurs. J'ai du y retourner 3 fois avant que les travaux ne soient réalisés correctement. Malgré cela, ce mois ci , ayant la vidange à faire; j'appelle quand même la concession pour avoir un rv. Ils me disent qu'ils vont me rappeler. À ce jour toujours aucun appel. Je suis furieuse. Cette fois ci ,c'est terminé, je ne veux plus entendre parler de cette concession angevine. J'étais beaucoup mieux servi dans mon garage franchisé à 150 km d'ici.

  • Avatar de Etienne.w
    Etienne.w 15/06/2024 à 10:51
    Note de : 4 / 5

    Choix de véhicules variés, neufs et occasions, accueil chaleureux des vendeurs avec le sourire et conseils honnêtes. J'ai jeté mon dévolu sur une Mazda CX3 d'occasion, très bien entretenu. Mr Romain B a été présent et à l'écoute de la première visite à l'achat. La voiture a été livrée rapidement. Cependant, je regrette de ne pas avoir de pneus 4 saisons comme prévu initialement pour l'achat de la Mazda (problématique de stock des fournisseurs). Ce qui m'engage à stocker des roues hiver (fournies à la réception de ma voiture) à la place des 4 saisons & à les monter au changement de saison. En tous cas, Ital Auto reste disponible et trouve les arrangements pour limiter la gêne occasionnée par les délais tardifs des fournisseurs pneus 4s. Je recommande un passage chez eux. Pour ma part, j'ai eu une prise en charge rassurante, constante et dans la bonne humeur avec Romain. Merci.

  • Avatar de Stephanie.a
    Stephanie.a 14/05/2024 à 14:02
    Note de : 1 / 5

    Je me suis déplacée récemment …. J’ai attendu 30 minutes. Pour tout plusieurs personnes disponibles au service mécanique (entretien). Je suis donc repartie. J’ai appelé . Personne n’étant joignable, on m’a proposé de me rappeler. Personne ne m’a rappelée. J’ai appelé à nouveau. Personne !!! J’ai appelé une troisième fois. Et après avoir attendu j’ai un contact. J’explique mon souci rencontré sur ma fiat 500 achetée plus de 14500€ il y a presque trois ans. La fenêtre avant ne baisse plus etc . On me dit 109€ le diagnostic de panne qui ne sera pas déduit des réparations. J’explique que je suis déçue. J’ai rencontré plusieurs soucis sur le fiat mais on me confirme 109€ et en plus les réparations C’est du vol déguisée manifestement. Non seulement l’accueil est inexistant mais leurs prix pratiqués est une arnaque Jamais plus je recommanderais fiat Je compte vendre mon véhicule et ne plus aller chez eux Quelle honte Le pire c’est d’entendre que cela peut arriver Non monsieur le directeur cela ne peut pas arriver sur une voiture récente Honte à vos services Vous volez les gens

  • Avatar de Mélanie.e
    Mélanie.e 28/04/2024 à 17:27
    Note de : 2 / 5

    Attention : Cet avis émane de ma mère qui n’a pas de compte Google. Je suis très déçue par ce garage laxiste, non seulement pour son service Clients, mais aussi pour son service Après Vente. - En octobre 2022, j'ai acheté une Nissan JUKE d'occasion. Le bon de commande et la facture indiquaient 14 700 km compteur. Or, à la prise du véhicule, le compteur affichait 16 700 km. Le service Clients - M. Romain BELOUINEAU - n'a pas su m'expliquer cet écart de 12%. - Sous garantie pendant 1 an, au mois de juin et au mois d'août 2023, le klaxon se déclenchait seul lorsque ma voiture était stationnée en plein soleil. Le bruit du klaxon ne cessait que si j'appuyais sur le volant. Lors de ces 2 incidents, j'ai informé le garage qui m'a répondu que la garantie ne pouvait pas fonctionner car il y avait suspicions de conditions météorologiques ! J'ai dû me battre pendant plus de 6 mois (2 lettres recommandées avec AR sans réponse et de nombreux appels téléphoniques sans être rappelée) pour qu'enfin ce garage accepte de prendre la réparation à sa charge qui a eu lieu en janvier 2024. Quel manque de sérieux !!!!

  • Avatar de Grégory.o
    Grégory.o 29/03/2024 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du commercial dédié à la marque JEEP. Je recommande cette agence si vous souhaitez être bien conseillé sur les véhicules JEEP. Lorsque je possédais mes deux derniers Jeep Renegade et Compass, je n'ai rien eu à dire sur le service à l'atelier.

  • Avatar de Letexier.r
    Letexier.r 26/03/2024 à 08:18
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ! Des diagnostics soit disant « normaux » alors qu’un voyant moteur est allumé. Une fois la réparation « effectuée » (pièce changée et réparation payée) on me rend mon véhicule avec les mêmes voyants moteur allumés. Ils ont plié ma plaque d’immatriculation et c’est moi qui m’en rend compte et fait une demande. De retour au garage on règle enfin mon problème (gratuitement, puisque suivi de réparation). Je repars avec mon véhicule et des options (angle mort) sont désactivées. En les réactivant : une nouvelle panne apparaît, inexistante avant d’aller chez FIAT. Un voyant d’angle mort sur le rétroviseur allumé en continu et l’autre ne marche plus. Bref, peut-être qu’ils pensaient que je ne le verrais pas en désactivant simplement l’option. J’ai un gros doute sur le fait qu’ils aient cassé mon rétroviseur. Bref, à éviter absolument en terme de réparation. Du travail mécanique aberrant pour une concession. (Aucun geste commercial si ce n’est le prêt d’une voiture au bout de la 8ème fois à venir chez eux)

  • Avatar de David.o
    David.o 23/03/2024 à 09:03
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du début du conseil jusqu’à la livraison de notre véhicule. M Geoffroy côté Jeep efficace et professionnel

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 14/03/2024 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Avenger récupéré aujourd’hui! Super accueil, conseils et explications pour la découverte de mon véhicule du début lors de mon choix jusqu’à la remise des clés ! Professionnalisme et efficacité au RDV! Je pars à la découverte avec mon full électrique serein et confiant 😌 Merci à Mr RICHARD

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 13/03/2024 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    Quel beau garage qui commercialise des véhicules, mais je crois que cela s’arrête là. Depuis la commercialisation d’une Fiat 500 e jusqu’à sa livraison, j’ai pu apprécier le respect du client dans toute sa splendeur : Commercial qui ne connait pas la différence entre une 500 hybride et électrique, dirigeant qui se permet d’exposer le véhicule à mon insu au public alors que j’attends avec impatience la livraison du véhicule, atelier qui constate de l’oxydation sur le véhicule le lendemain de la livraison et qui au final m’indique que c’est l’oxydation normale du métal et un assistant pièce détachées incapable de trouver sur ces fichiers de vente un crayon de retouche peinture pour reprendre l’oxydation du véhicule. Où est passé le respect du client ?

  • Avatar de Yannick.r
    Yannick.r 13/03/2024 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acquis une Fiat 500 électrique d occasion.. Nous sommes pleinement satisfaits de l accueil et des renseignements que nous avons eu par le commercial.Sa disponibilité et son professionnalisme ont été d une grande aide pour ce passage à l électrique. Merci pour son écoute. Totalement satisfait de cette acquisition et du service attendue par ce garage.

  • Avatar de Sandrine.i
    Sandrine.i 13/03/2024 à 07:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon échange et transaction avec Mr Romain qui a été honnête sur l’historique du véhicule et a fait le nécessaire ( voir plus car nous sommes très « tatillons »🤭) pour nous livrer un véhicule impeccable, conforme à notre demande. Bon service après-vente également. J’ai tardé pour mettre un avis car je souhaitais avoir du recul avec et je n’ai pas de souci. Il s’agit d’une fiat 500 pour la conduite accompagnée et c’est parfait. Merci encore

  • Avatar de Elodie.o
    Elodie.o 07/03/2024 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ! Jamais vu un manque de serieux pareil ! Voilà 5 mois que la réparation de mon véhicule traine. J'ai pris rdv pour ma fiat suite à un defaut constructeur concernant l'air bag. 1er rdv : le véhicule est démonté mais la pièce commandée n'est pas la bonne ! Je repars donc avec mon véhicule non réparé et je me rends compte que celui ci n'a pas été remonté correctement : les voyants de l'habitacle ne s'allument plus ! Je reprends donc rdv pour l'air bag et cette histoire de voyants. Je récupère mon véhicule, l'air bag est réparé, les voyants de l'habitacle s'allument à nouveau mais à ma grande suprise, cette fois c'est la ventilation qui ne fonctionne plus et il manque des touches au niveau de l'auto radio ! Je rappelle, reprends un 3eme rdv, j'emmene donc ma voiture pour qu'on m'explique que les pièces ne sont pas arrivées ! On m'annonce que je dois repartir avec mon vehicule et qu'on me recontatera.... J'ai deja rappelé 2 fois : RIEN ! ON NE ME DONNE PAS DE DELAI, AUCUNE REPONSES ! on me dis juste : on va vous rappeler.... Il n'y a pas de suivi concernant les pièces arrivées ou non et les réparations sont faites sans se soucier si le reste fonctionne bien ! J'avais l'intention de changer de véhicule prochainement pour une fiat plus récente, ils viennent de rater une vente !

  • Avatar de Alicia.h
    Alicia.h 22/11/2023 à 08:26
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande absolument pas ! Ont nous prend pour des pigeons depuis l’achat de notre véhicule en Juillet dernier. Nous sommes juste content de l’achat du véhicule pour le suivis et la préparation vraiment nous sommes déçus ! Ont nous livre le véhicule pas dans les temps, nous restons tous de même gentil et indulgent en disant que sais les vacances et que sa arrive à tous le monde. Mais nous livrer un véhicule complètement sale avec des taches sur le plafonnier, le par choc casser le feu arrière casser et bien sûr un jolie sapin de noël en guise de rayure sa été le ponpon ! On nous demande de ramener le véhicule pour refaire la préparation que en octobre ! Nous le ramenons encore une fois, on le récupère bien sûr sans tapis qui nous ont été promis lors de l’achat avec un feu arrière toujours casser ! Seul le par choc le nettoyage et les rayures ont été fait. Ont rappel cette semaine pour savoir dans combien de temps les tapis arrive, ont nous dit que les tapis sont en commande depuis 3 semaines, sauf que la vérité, les tapis ont été commandés au moment de l’appel lundi ! Et bien sûr pour le feu casser, ont vas devoir attendre encore longtemps …. Vraiment déçus ! Et surtout d’être balader de vendeur en vendeur qui se balance la responsabilité.

  • Avatar de Henri-Dominique.e
    Henri-Dominique.e 16/09/2023 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    A la recherche d'un véhicule d'occasion récent, nous avons été reçus par Romain qui a écouté nos désideratas, et nous a orienté sur un Jeep compass correspondant en tous points à notre demande. Nous avons pu faire un essai de ce véhicule sans pression et ce vendeur a répondu à tous nos questionnements. Ce véhicule a finalement été acheté, ayant été précédemment préparé parfaitement pour sa livraison. l'accueil de cet établissement est qualitativement remarquable, et je suis dans l'immédiat très satisfait de mon achat.

  • Avatar de gauthier.n
    gauthier.n 07/07/2023 à 07:42
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté une Jeep en juin 2023. Romain le vendeur qui a géré la vente a été très efficace, très professionnel et très agréable. Il a répondu a toutes mes demandes. Les échanges ont été faciles et cordiaux. La livraison s’est déroulée à la date prévue, avec toutes les explications nécessaires. Je suis ravie de mon achat, je recommande chaleureusement ce vendeur et ce garage

  • Avatar de Jean-Christophe.e
    Jean-Christophe.e 02/05/2023 à 21:11
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. nous sommes allés avec ma compagne voir une voiture d'occasion récente et le vendeur Geoffroy Richard étant tellement commercial que malgré les un peu plus de 200km (allé) qui nous séparent, nous avons fait affaire. Merci beaucoup ! 👍

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