Fic Magasin de materiaux de construction

Cette entreprise FIC est exceptionnelle , autant pour tout le fer , plomberie , sanitaires , fumisterie , etc ... Ils sont très compétitif , Marion sur Nimes est très professionnelle et est à l'écoute du client pour résoudre le moindre soucis .Le service c'est carrément du 20 sur 20. Les Délais sont très correct .Le personnel est motivé et très sérieux , toujours à nos petits soins à nous Auto constructeur comme avec les artisans qui donnent de très bon retour . Mais le plus impressionnant est la très grande qualité de tout leurs produits . Je conseille vivement La FIC . Dominique AGUERA

Cet bien parce que on ne peut pas mettre moin tu viens livre il 9h30 quand tu te présente et on te dit pas avant 11h30 alors qu'il y a pas un camion dans la cour mais il préfère fume et rigoler ensemble à la place de travailler et après il dise on est débordé la me fait bien rire

Accueil déplorable, le magasinier n'a même pas levé son postérieur de sa chaise pour nous accompagner. Il nous a indiqué une allée de loin et c'est tout. Nous étions pourtant les seuls clients. Comment se revendiquer spécialistes quand vous ne commercialisez pas du matériel Nicoll ? J'ai travaillé 5 ans chef de dépôt chez Frans bonhomme et je n'aurai jamais accepté un tel comportement de l'un de mes collaborateurs.

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro, je demande un conseil à un vendeur sur un circulateur d’eau chaude sanitaire, il me répond de voir ça avec un plombier pour choisir le modèle malgré mes explications (la cuisine est loin du cumulus…) donc si vous allez la bas pour chercher un conseil, vous savez quoi faire….

Je recherchais une poignée de porte pvc . Bien conseillé et réparée. Merci.

Super accueil et prix compétitifs Merci pour votre professionnalisme

Très bon magasin ,matériaux sérieux et de très bonne qualité, le petit bémol le délai de livraison que je trouve un peu long sur du matériel spécifique

Magasin assez propre je recommande

Grossiste pour pro à l’écoute des besoins et réactif. Je recommande vivement

À éviter le vendredi après midi pour le parc aciers, à l’accueil, elle n’est absolument pas agréable. Si vous vendez à des particuliers mais que vous ne faites pas de coupe à quoi ça sert ? Tous les particulier n’ont pas un véhicule adapté pour les barres de 6 mètres, et ne se promènent pas avec, dans le coffre, une meleuse à batterie pour faire ses découpes. Soit il faut arrêter la vente au particulier, soit fournir un service coupe!

Une enseigne où on peut perdre son temps mais à venir voir les prix intéressant sur le carrelage et faïence

Je ne pourrais que conseiller d'aller chez Fic pour tous travaux de salle de bain. L'accueil et les conseils prodigués par Caroline ont été avisés et judicieux. Se projetant, elle a su comprendre le projet et m'indiquer les meilleures faïences afin de valoriser au mieux ma nouvelle salle de bain.

Je pensais qu'en achetant chez FIC, les produits seraient de qualité supérieure à la grande distribution, mais hélas je me suis trompé. Depuis quelques temps, j'ai décidé de laisser tomber les grandes surfaces au profit des nombreuses enseignes de la zone de Saint Cesaire qui, généralement, proposent un service et des produits de qualité. Je me rends compte que la société FIC est l'exception à la règle. En effet, je ramène un pistolet d'arrosage dont la gachette est bloquée, après seulement 14 mois d'une utilisation normale. Le responsable de l'espace traitement de l'eau me dit qu'il ne peut rien faire car c'est la faute au calcaire et le produit, qu'il a arrêté, est seulement garanti 1 an, alors au revoir Monsieur. Conclusion, je retournerai chez Leroy Merlin car leurs pistolets durent au moins 3 fois plus longtemps.

Pas trop achalandé rayons pas trop garnies surtout accessoires pvc certaines personnes derrière un guichet un peu m'en-foutiste

Excellent accueil, large gamme de produits. Vendeurs qui orientent bien, très bon magasin.

Je recommande cette entreprise Huguette et Muriel sont très agréables, Compétente, toujours le sourire. Prix compétitif Service très rapide Mike gendry

Show room salle de bain. 1 étoile de plus pour le personnel par rapport à CEDEO (personne derrière le bureau) ou Aubade (il faut prendre rdv pour avoir des renseignements. Sinon c'est toujours et encore les mêmes produits.

Vendeurs sympathiques, professionnels qui connaissent bien leurs produits, leur stocks. Très bien

Bonjour Je laisse ce commentaire aujourd'hui pour prévenir les futurs clients. J'ai eu une mauvaise expérience chez fic Nîmes . Ayant acheté plusieurs matériels pour réaliser au total 3 salle de bains Je n'ai eu aucun conseil de commerciaux et de conseillers sanitaires au final j'ai acheté un complément de pièces détachées pour un bâti support qui m'ont facturé quasiment le prix de batu support complet . J'ai demandé à parler au responsable pour me faire rembourser ses pièces détachées Et à la place prendre un petit support complet Cela m'a été refusée en me précisant de garder des pièces détachées qui pourraient me servir et d'acheter un nouveau battu support je n'ai trouvé aucun arrangement ni solution qui me convené Aucun conseil aucun arrangement je suis très déçu de ce magasin étant donné qu'à Leroy merlin les produits sont moins chères le conseil est au rendez-vous le service après-vente au top je déconseille fortement FIC Nîmes pour les achats de construction Vraiment un magasin de Branquignol

J'y vais pour changer ma lampe UV pour traitement des eaux, matériel acheté chez eux il y a 5ans. Le responsable du rayon me dit qu'il ne vendent pas ça. Je lui explique que j'ai acheté le produit chez eux. Il doit contacter le fournisseur et me rappeller.

Service commercial réactif, proposant des conseils judicieux, et toujours au plus juste selon les besoins estimés. Les livraisons sont rapides et ponctuelles. Les produits proposés sont d'une très bonne qualité. Entreprise sérieuse et professionnelle.

J'ai acheté du materiel la semaine dernière sur les conseils du vendeur Erwan. J'ai effectué mes travaux ce weekend. Ses bons conseils m'ont facilité la tâche. Le materiel est de bonne qualité. Je recommande.

Personnel au top puis materiel de qualité Avec une force de vente comme Ludovic impeccable Vraiment très bien Je conseille De la caisse à la compta Rien à dire Merci

Je tiens très particulièrement à remercier et féliciter Marion ( conseillère dans le show room) pour sa gentillesse, disponibilité et efficacité redoutable dans le choix de tout les éléments nécessaires pour une salle de bain. Marion est vraiment exceptionnelle, je n'ai jamais rencontré quelqu'un comme elle dans les divers magasin de sanitaire sur Nîmes. J'espère que la direction est consciente de sa valeur ?? Encore un grand Merci à elle

Bonjour, besoin de pièce pour réparer un petit souci de plomberie, bon accueil, professionnel, arrivé à la maison , avec les conseils du vendeur, j'ai pu faire ma réparation, je suis satisfait. Je recommande

Rayon plomberie très très mal reçu mon entreprise est en compte chez fic je suis venu chercher une pièce d'une marque très connu réponse du vendeur je vois pas sans ouvrir un catalogue merci a BAURES qui a trouvé la pièce en 5 minutes

Pas Professionnel du tout. Le personnel est à fuir. Aucun respect vis à vis des clients. Je ne reviendrai plus.

Plomberie , Aucun professionnalisme, des vendeurs peu aimable et qui ne prennent même pas la peine de se renseigner sur la pièce demandé , ils n’y connaissent pas grand choses à part les pauses clopes , accueil pitoyable . Je n’écris jamais d’avis sur des établissements , si je le fais c’est que vraiment je suis choqué par un tel manque de professionnalisme.

très bon magasin ,bon accueil des vendeurs et à la caisse toujours très agréables ,après ça fait plus de 30 ans que je mis sers ,

A Nimes très bon accueil par contre à Uzès HORRIBLE je ne comprends pas que l on puisse garder des vendeurs aussi désagréables. Je comprends qu il n'y avait personne dans cet endroit.

Je me suis dirigée vers ce magasin pour effectuer la rénovation de ma maison, j’ai eu deux rendez vous chacune avec sa spécialisation Tout s’est super bien passé, les deux vendeuses m’ont très bien conseillées, à l’écoute, et de très bon conseil Merci beaucoup Je conseille fortement

Bon magasin, grosse quincaillerie et produits de gros, c'est mon artisan qui m'en a parlé. Je recommande...

À fuir!!! J’ai ouvert un compte chez eux. Ils se sont permis sans autorisation de servirent une personne non autorisée et de prélever les factures sur mon compte en banque... plusieurs milliers d'euros. Sur mon compte chez eux j'ai demande a ce que personne ne soit servi a part moi-même et c'est bien noté sur leurs ordinateurs. D’ailleurs le vendeur ma confirmé que je n’étais pas la seule entreprise abusée ! Le directeur a reconnu que c’était une erreur de leurs parts ! Il m’a dit qu’il me remboursé...ça fait maintenant 7 mois... Nous avons relancé par téléphone, mails, recommandés… pas de remboursement à ce jour. Depuis le début d'année, il me balade. Ils mettent ma société en grande difficulté. Je vais lancer une procédure au tribunal pour récupérer l’argent qu’ils ont pris sur mon compte sans autorisation !!!! Le directeur m’a dit qu’il me remboursé et n’a pas tenue sa parole… A fuir

Rdv 14h .... le portail s'ouvre à 14h, ponctualité respectée, un super accueil, tout ce qu'il faut. Prochaine visite pour très bientôt.

Bonjour, Hier, je me suis présentée au service carrelage pour avoir 3 devis. La personne qui m'a reçu m'indique qu'elle a un RDV et que les clients vont arriver mais elle me reçoit quand même. Elle venait de finir le 2ème devis et m'indique que ses clients sont arrivés et me laisse là en m'indiquant que sa collègue va me recevoir. Je suis restée assise 20mn et personne ne m'a reçu. Sa collègue est restée avec elle pour recevoir le couple. Elle aurait du finir de me recevoir puisqu'elle a accepté de me faire les devis ou demander à sa collègue de me faire le dernier devis. Il me fallait sur le 3ème devis seulement 5m2 de carrelage. Je trouve un tel comportement inadmissible.

Jusqu'à présent, le magasinier m'a toujours trouvé les pièces que je cherchais pour mes vieux radiateurs. Et en plus, hyper réactif. Très satisfaite

Accueil blasé, SAV dilettante qu'il faut pousser pour obtenir une prise en charge sur un produit quasi neuf. Horaires d'ouverture très courts. Bien évidemment, le responsable ne s'inquiète de ces disfonctionnement que lorsqu'il reçoit un avis Google. Il aurait été judicieux de s'en préoccuper quand le client est en magasin... Bref, tarifs haut de gamme et service inférieur à Leroy Merlin...Dommage

Par où commencer.. l'amabilité, une notion qu'ils ne doivent pas connaitre..ensuite des vendeurs fantômes et quand on arrive à en trouver un, il faudrait presque s'excuser débile déranger et de le faire bosser .. Des rayons vides et mal rangés..Le seul point positif ce sont les caissières qui elles sont sympas. Enfin bref j'y vais par obligation sinon je zapperai ce magasin ..

Je viens de faire apparaître deux mauvais avis concernant d'autres sociétés, mais là, je ne me prive pas aussi de souligner et faire connaître le professionalisme et le sérieux de la société FIC à Nîmes !! ... Je remercie, et salue particulièrement les très bons échanges, et le dévouement de deux personnes : Majid au carrelage, et une autre personne dont j'ai oublié son nom ( le bureau de cette personne se trouve à l'étage face à l'escalier). Je reviens sur la gentillesse de Majid, qui est aussi toujours disponible et compétent. Ce monsieur est un excellent conseiller, un bon vendeur et reste toujours très sympathique. J'aurais voulu m'adresser au responsable de ce magasin FIC que je ne connais pas, et lui faire savoir qu'il détient au moins deux personnes efficaces, qui méritent vraiment des augmentations !!.... En bon entendeurs, salut !!!.... et merci à vous !!

Excellent service de livraison, par deux fois, avec deux livreurs différents. Les deux ont été serviables, et n'ont pas hésité à relever les manches pour nous aider à porter les charges lourdes. Merci beaucoup!

Une mauvaise expérience avec cette entreprise. Aucun professionnalisme ! Ce trompe dans les commandes. Ne rappelle pas le client. Obligé de rappeler toute les semaines pour ne jamais avoir la personne concernée au téléphone cela fait 4mois que ça dure.... Ce fou royalement du client !!!! Passez votre chemin

Beaucoup de choix et des produits de qualité à faire rêver. Malheureusement les belles choses ont un prix. Je le recommande

Super accueil. Fait le maximum pour retrouver des pieces pour une douchette de cuisine de 30ans !! De la compétence et le desir de servir le client en privilégiant la qualité sans rechercher les prix extravagants. Je recommande son service apres vente plomberie sanitaire

Très bon grossiste beaucoup de choix des prix très correct seul bémol le respect des horaires un commande passée je vais la chercher fermeture noté 17 h j arrive à 16 h 45 déjà fermé quand je demande pourquoi on me réponds que le personnel n avait plus rien à faire donc il on fermé 15 mn avant pour moi 1h30 de route pour rien

Intéressant si vous êtes un professionnel. Si vous êtes particulier sans réductions les prix sont maximum et bien au delà de la grande surface de bricolage. Sinon des produits introuvable ailleurs. Accueil client pauvre si vous n'êtes pas un spécialiste. ....

Je suis allé une seule fois, je suis entré personne ne m a dit bonjour, ensuite je me suis avancé 2personnes étaient assis au bureau, personne ne m a demandé si je souhaitais un renseignement. J ai longé l expo sanitaire jusqu au fond toujours personne pour m accueillir, je suis ressorti par le fond, il y avait quelqu un au bureau, je suis sorti sans qu on me dise quoique ce soit. Je suis allé à mon véhicule les vendeurs étaient dehors entrain de fumer. Moi je dis bravo c est incroyable

Magasin de Nimes très complet, avec large choix dans les différents secteurs. Matériel de qualité. Personnel compétent. Nous avons pris tout notre matériel chez eux et nous en sommes ravis ! Allez-y, n'hésitez pas!!!!

Très bon accueil, conseils excellents, grande disponibilité du personnel. Délais de livraison respectés, marchandise OK. Service impeccable. Je recommande.

Le personnel est très compétent, et le matériel vendu est de super qualité, je ne regrette pas l'achat des meubles et robinetterie de salle de bains !

Si vous entrez dans ce lieu n attendez pas que la personne qui tient l accueil vous dise bonjour : visiblement elle ne sait pas cette politesse élémentaire quand on veut vendre. Par contre elle saura vous dire qu à 17 h le samedi le magasin ferme. ELle confond un emploi commercial avec le fonctionnariat ! NOus étions arrivés à 15h15. ELle recevait une cliente et nous dit qu ELle en aura pour longtemps et que arrives 17h elle ne nous recevra pas. NOus lui disons que nous venions commander des meubles déjà choisis (pour environ 5000 E) et donc que ce sera vite fait. RIen a faire ! ELle nous a laissés partir sans plus de forme. BRavo FIC ! NOus savons au moins où ne pas aller laisser notre argent et bien fait pour cette gracieuse personne : ELle n aura pas sa commission !