Filtrinov Fabricant

Grosse déception concernant le gs14 miroir. Étant habitué à du local technique traditionnel, je me lance dans l'aventure du gs 14, pour sa simplicité et son côté pratique. tout se passe bien lors de la phase de montage et d’assemblage, mais lors de la mise en route catastrophe, la pompe fuit de partout. La réponse de Filtrinov m’a un peu scotché en me répondant de se référer à la page neuf resserrer toute la visserie avant la mise en service ce que j’ai fait mais le problème c’est lorsqu’il manque des joints on a beau serrer ça ne sert à rien. Sur deux raccords, il manquait deux joints et un raccord Il manquait du téflon donc je vous dis pas la déception à 1h du matin lors de la mise en route et surtout pas de possibilité de bloquer l’eau venant du skimmeur, donc ça coulait de partout. Concernant infiltration, je trouve ça un peu léger. Le filtre est déjà colmaté ou il de même pas deux semaines d’utilisation Nettoyage n’est pas très très efficace pour un filtre papier

Mai 2022 Super ,service client très réactif et efficace Ils sont intervenus gratuitement pour changer des pièces alors qu'ils n'étaient pas responsables, la personne qui avait installé avait fait n'importe quoi ! Malheureusement Cette fois ci Tout le bloc mx18 avec hydrolyseur immergé dans l'eau, tout est foutu

Un grand merci au technico-commercial de Filtrinov qui a bien voulu suppléer les carences du pisciniste dans l'identification de l'origine du problème qui affectait le programmateur de ma pompe de filtration. Et tout ça avec amabilité et efficacité. Bravo.

Aprés 6 années de bons et loyaux service de mon bloc MX25, je voulais faire un entretien et un nettoyage un peu poussé en le démontant. J'ai téléphoné, reçu de bons conseils et une pochette avec la visserie et les rivets plastiques m'a été envoyée gratuitement pour assurer le remontage. Exceptionnel. Merci

Après 3 étés de fonctionnement, le fond du skimmer a fendu lors d'un remplacement de cartouche. Réponse de mon pisciniste suite à son appel chez filtrinov: mettez du silicone ! J'ai dû réparer la fuite à ma façon et définitivement. Suite à ma réparation j'ai essayé de joindre plusieurs fois par mail directement filtrinov , aucune réponse. Encore une société qui laisse un client dans une impasse en cas de problème. De plus , j'ai maintenant de sérieux doutes sur la qualité de leurs produits sur le long terme. Conclusion : essayez la concurrence ! Dommage filtrinov est français...

Matériel de qualité. A conseiller.

Service après vente professionnel et réactif. La satisfaction client est une priorité. Je recommande. Cordialement.

J'ai acheté un MX18 il y a quatre ans et nous rencontrons des problèmes chaque été pour devoir changer des pièces et cela devient extrêmement coûteux et prend beaucoup de temps car il faut beaucoup de temps pour obtenir les pièces. Certains modèles ont même changé donc si vous n'avez pas de chance vous pouvez jeter votre groupe de filtration. Bref, peu fiable, inefficace et cher.

J eu une piece defectueuse lors de la mise en service.il m en r envoie une dans la semaine.rien a dire ils sont professionnel et hyper réactif

En semi remorque : chargement/livraison le long du trottoir, devant le portail, bâchée recommandée. En porteur : manœuvre en marche arrière possible.

Personnels polis et accueillants.

J ai acheté un mur filtrant il y’a trois ans Rien à redire en plus. On peut les contacter facilement ils sont super réactifs et disponibles

Plusieurs achats très contente merci

Entreprise très sérieuse 👍

Apparemment fermé avec des personnes qui vous regardent du 1 er étage

très agréablement surpris suite a mon appel pour un soucis de pompe sav pris en compte , personne compétente et à l'écoute BRAVO ERIC

Super service après vente...rapide ...très competent...merci a l'équipe

Les caristes sont très sympas et rapides à charger. Manoeuvre un peu compliquée pour rentrer dans la cour

Un grand bravo pour cette entreprise d'un très grand professionnalisme. Un personnel toujours à l’écoute, pret à repondre à toutes nos - nombreuses- questions lors de l'installation il y a un an. Une pièce ne fonctionne pas, elle est changé très rapidement suite à un simple appel. Bref que des avantages à acheter made in france! :-)

Personnel très sympa et réactif. suite a un problème de skimmer le kit de réparation ma été envoyé dans la semaine .Merci a eux

Tout simplement des professionnels au service de leurs clients. Intervention immédiatement sur ma pompe de piscine. Toujours de bon conseils je recommande bien sûr... Je repart dépanné et très satisfait de leur prestation. je mets 5 étoiles méritées Cordialement Patrick ERTEL

Entreprise sérieuse qui m'a réglé un problème de pompe rapidement. Très professionnel

Super entreprise qui est à l'écoute des client et trouve toujours une solution pour dépanner