Firewood Pontault Combault Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés Magasin de poêles à bois

Voilà, nous sommes prêts pour l’hiver prochain, on espère bien réduire notre facture astronomique de chauffage et retrouver un confort de vie. L’installation de notre poêle à granulés Nobis A13 s’est bien passée, tenant compte des particularités de notre maison que Tran a su bien gérer de part son professionnalisme et son sens de l’écoute. Nous sommes satisfaits des explications de prises en main de la « bête » et des astuces, fruit d’un retour d’expérience certain. Bravo à Firewood ! A toute son équipe, à John aussi qui a su bien nous recevoir au show room pour nous conseiller !

J’ai eu une excellente expérience chez Firewood ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire par une équipe passionnée et très professionnelle. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins pour m’aider à choisir la cheminée idéale, autant en termes de design que de performance. Le service a été irréprochable du début à la fin, et l’installation s’est faite rapidement, avec beaucoup de soin. Je suis ravi du résultat ! Je recommande Firewood les yeux fermés à tous ceux qui cherchent des produits de qualité et un service client au top.

Très bonne expérience chez FIREWOOD, j ai fait installer un poêle à bois 3 vitres avec bûche de 50cm , tout s’est très bien passé ! Le commercial a prit tout le temps nécessaire pour trouver le bon poêle à bois, L’équipe de pose a été formidable, tout était très propre à leur départs. Je recommande fortement cette entreprise si vous souhaitez de la qualité et du service client . Merci beaucoup Firewood

Très satisfaisante de mon achat et du conseil . Merci à Tran pour la pose impeccable de mon Poele et ses conseils .Salon laissé nickel après installation , j’apprécie.Merci.

Équipe très professionnelle, réactive et disponible! De l'accueil au suivi administratif par Me Julita, aux conseils pour le choix de mon poêle à bois par John ou l'installation à la maison par Tran toujours à l’écoute et souriant et son collègue qui ont fait un travail de qualité dans le respect des normes. Je recommande cette entreprise sans hésiter!

Nous voulions retirer notre cheminée et la remplacer par un poêle à granulés. L'équipe Firewood l'a fait🙂. Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Tran a fait un travail remarquable. Merci. Je recommande cette société🙂

Juste parfait. Premier contact avec Tran au téléphone qui a prit le temps de me répondre, c'est pour cela que je suis venue au magasin : super équipe. John en parfait conseiller - Camille qui prend tellement de temps avec beaucoup de patience pour les démarches et enfin Tran et son adjoint en supers poseurs, rapide et efficace. Merci à vous tous.

Poêle à pellets installé avec succès ! Accueil chaleureux. Des conseils de qualité avec John. Le technicien de l'équipe : Tran a fourni un travail de qualité ! Super entente avec toute l'équipe. Et un produit qui répond a toutes nos attentes. On recommande à 100% FIREWOOD

Une super équipe 🤗, De l'accueil au magasin par Me Julita et sa disponibilité pour le dossier, les conseils pour le choix de notre poêle à pellets par John ou l'installation à la maison par Tran et son collègue ; tout à été au top. Équipe réactive, disponible, agréable, professionnelle. Un travail de qualité, dans le respect des normes. MERCI

Après avoir fait plusieurs devis nous avons décidé de faire confiance à la société FIREWOOD pour l’installation de notre poêle à granulés et nous ne regrettons absolument pas !! Le commercial est au petit soin et l’équipe de pose est vraiment au top avec toutes les explications nécessaires pour bien l’utiliser. En rapport qualité prix ils sont très très bien placé nous avons choisi un modèle haut de gamme Nobis car le devis était au même prix que les devis concurrents pour des marques moins bien noté sur le net. Je recommande fortement cette entreprise si vous souhaitez ne pas avoir de mauvais surprise ! Mr Maupant

Installation dans une extension de vieille maison, nous voulions éviter au maximum les tubes apparents en extérieur (options proposées par l'ensemble des concurrents). Seul Firewood nous a proposé une solution permettant de réutiliser un ancien conduit de cheminée. Super accueil et très bon conseil sur le choix de poêle qui correspond parfaitement à nos attentes, installation rapide et efficace. Merci!

Bonjour, Rencontre avec Monsieur Tran et son équipe. Ils m'ont conseillé et proposé une multitude de gamme pour le choix mon poêle à granulé. Travaille minutieux et beaucoup de sérieux ! Je recommande cette entreprise sans hésitation ! Poêle a granulé de qualité et fonctionnelle ! Merci encore à vous !

Nous sommes ravis avec notre poêle à granules qui chauffe toute la maison en quelques minutes ; nous avons eu de bons conseils, un prix raisonnable et une installation impeccable !

Nous avons commandé notre poêle à bois chez FireWood qui offre un rapport qualité / prix imbattable sur le marché. Tran est intervenu pour la création de notre conduit, il a su nous conseiller tout en étant à l’écoute de nos attentes pour ce projet important pour nous. Le résultat est top !

Accueil chaleureux en magasin avec des explications très claires et professionnelles Visite avant commande pour vérifier la faisabilité de notre projet ce qui est rassurant Pose d un poêle à pellets ce jour avec une équipe très professionnelle Remerciement tout particulièrement à TRAN qui nous a accompagné et a réalisé les travaux du jour Le résultat est parfait

Suite à l'installation, très bien effectuée d'un poêle à granulés Nobis, nous somme ravis de recommander l'entreprise et de vanter son excellent travail ainsi que que son service client. M. Bourgeois

Conquise ! 🔥 Après avoir arpenté plusieurs magasins à la recherche du poêle à granulés idéal, j’ai finalement trouvé mon bonheur chez Firewood. Dès le départ, l’équipe a su me rassurer, notamment John, qui a apaisé mes craintes face à la démolition de ma cheminée, d’autant plus que cela impliquait des travaux sur un mur en pierre et la grande question de quoi mettre à la place (un vrai défi pour mon cœur de stressée !). Il m’a parfaitement conseillé sur le choix du poêle en prenant en compte mes attentes : économies d’énergie, puissance de chauffe et bien sûr… le look ! Résultat : Le superbe Pop Star de Thermorossi avec sa « précieuse » porte en Cristal trône fièrement dans mon salon. Un grand merci à Tran, qui a géré la démolition et l’installation d’une main de maître, et qui en prime m’a offert des conseils déco ; un installateur très pro. Et un immense merci à Mme Julita, dont l’aide précieuse pour les dossiers d’aides a été plus qu’appréciée. Bref, une équipe au top 🔥

Nous souhaitions poser un poêle, et nous avons découvert FIREWOOD PONTAULT COMBAULT 77 grâce aux avis sur le net, et nous ne sommes pas déçu de la vente à la pose, toute l'équipe est très professionnelle et dynamique, ainsi que les conseils pour acheter le bon poêle. Merci à Tran et à son collègue pour la pose pro et qui sont très sympathique. Je recommande FIREWOOD les yeux fermés.

C’est après avoir prospecté auprès de 4 autres enseignes du secteur, que nous avons fait affaire avec FIREWOOD de Pontault Combault. Nous avons rencontré une équipe accueillante, professionnelle et complémentaire. John est un bon commercial. Il a été à notre écoute, a bien étudié notre projet avec toutes ses contraintes et exigences (tâche pas facile) et a trouvé la cheminée et l’insert à notre convenance. Tran est un très bon technicien sympathique qui connait très bien son travail. Il nous a prodigué de bons conseils lors de la 1ere visite chez nous. La pose et l’installation ont été effectuées rapidement et soigneusement. Quant à Camille, elle a très bien pris le relais, avec sourire et disponibilité, pour toutes les vérifications des différentes aides possibles et démarches administratives. Bref, des personnes agréables avec un bon niveau de compétences professionnelles pour un service de qualité.

Mon insert vient d’être installé par Tran , le résultat est très sympa ,le travail est très soigné .L’installation n’´était pas aisée vu la configuration de la maison mais tout a été réglé sans stress .Tran m’a bien expliqué la bonne utilisation de ce nouvel appareil. Tout est ok, merci beaucoup. Je recommanderai Firewood sans problème avec Tran bien sûr 😉

Je suis très satisfait(e) de la pose de mon poêle, qui s'est déroulée parfaitement. Mention spéciale à Tran pour sa disponibilité et ses réponses claires à toutes mes questions. Merci pour le professionnalisme et la qualité du service !

Nous avons installé un poêle à bois par le magasin Firewood à Pontault Combault. Nous avons été conseillé par John et pour la pose du poêle Tran se sont des personnes à l'écoute, de bons conseils et très professionnelles, et en plus l'équipe est sympathique et réactive. Merci beaucoup Je recommande ce magasin

Installation d'un poêle à bois dans un foyer ouvert. Firewood a été de bon conseil, autant pour le choix du matériel que pour les détails techniques, et l'installation est nickel. On est très content du résultat. A recommander

Au magasin, accueil très sympathique avec du personnel très compétent. À la pause professionnel hyper compétent avec une pause qui s’est déroulée parfaitement. Je recommande chaudement

Société professionnelle, nous avons bénéficié des conseils avisés de Tran, qui était toujours disponible et réactif, en plus d’être très sympathique. Madame Julita nous a également assisté sur le montage du dossier administratif, et a toujours fait preuve de disponibilité et souplesse. Nous les remercions pour leur intervention. Maintenant nous allons pouvoir tester à l’usage notre nouveau poêle à granulés. Nous recommandons Firewood à tous ceux qui hésiteraient encore !

Voilà longtemps que nous voulions faire poser un poêle à bois mais nous ne savions pas vraiment où nous adresser pour un travail de qualité. Firewood nous a été recommandé et nous n'avons pas été déçu. Merci à toute l'équipe et surtout à Tran pour la pose de qualité et sa compétence. Vraiment une équipe de professionnels.

De notre premier contact jusqu’au premier feu nous sommes en tous points ravis. Nos attentes ont été comprises et l’offre adaptée à nos envies. Quant à la pause… nous avons vraiment été impressionnés par la qualité et la rapidité de l’installation de notre cheminée. Bref… on recommande l’équipe de Firewood Pontault sans hésitation !!!

Très bonne écoute pour trouver une solution adaptée à vos attentes, des conseils précieux lors de la visite préalable et une installation rapide, de qualité et sympathique. De vrais professionnels . Super rapport qualité prix.

Nous avons visité et passé commande chez Firewood à Pontault. Ils ont été de très bons conseils, avec un prix correct. Tout le monde a été attentif. Le secrétariat était incroyablement sympathique, l'installation et la livraison très professionnelles. Nous les recommandons sans aucune réserve. Très bon travail

Nous avons fait réaliser une installation de poêle à bois, en remplacement d une cheminée. Accueil en magasin plaisante , explications très pro de. John , installation tout aussi pro de Tran bref nous sommes ravi !!! Je recommande fortement cette société de qualité . Ha oui j allais oublier leur secrétaire qui est élève aussi très pro et disponible pour toutes demandes . Bravo FIREWOOD

Firewood rien à dire au top commercial jonh hyper compétent et de bon conseil prix hyper compétitif. Pour la pose alors la c’est top du top avec Tran au commande qui maîtrise totalement son sujet avec connaissance de toutes les normes qui m’a permis d’éviter un grand différent avec mon voisin. Pour la pose les photos parlent d’elle même la finition est au rendez vous allez y les yeux fermés M BENTAFRIT

J'ai commandé un poêle Thermorossi chez eux et je suis content. Ils offrent un large choix en fonction de nos besoins. Les recommandations de monsieur DRAI John sont très pertinentes, notamment en ce qui concerne le prix et la qualité. La surprise réside avec Monsieur LY Tran, un homme compétent. Les finitions sont de grande qualité. Je recommande vivement le prix. L'installation et la qualité sont excellentes

Je suis ravie d’être passée par firewood pour l’installation de notre poêle à bois. L’équipe est à l’écoute et apporte tous les conseils nécessaires, l’accueil est chaleureux. La pose a été faite rapidement ( en moins d’une journée) et avec soin. Une société très professionnelle, aux compétences assurées que je recommande à quiconque souhaite acquérir un poêle. Merci pour votre travail et bonne continuation à vous Firewood.

J'ai fait appel a la societe Firewood pour mon projet suite aux avis Google et je ne regrette pas du tout. Firewood est LA societe à contacter si vous cherchez des professionels serieux et fiable. Ils vous accompagne du début à la livraison du chantier. Alors merci à John qui a su nous conseiller pour le choix du poele, à Camille pour l'assistance (et la patience) pour la constitution des dossiers pour les aides et à Tran pour le chantier IMPECCABLE qu'il a realisé lors de la pose du poele. N'hesitez pas à passer par eux pour des hiver au chaud et des economies sur les facture d'electricité.

Nous avons acheté notre foyer chez Firewood à Pontault-Combault dans le 77 de la marque Totem. Tout s’est bien passé et ce, du début à la fin : des conseils et explications du commercial lors du devis jusqu’à la livraison et la pose par Tran, qui nous a installé le foyer et effectué la mise en route avec toutes les explications nécessaires. C’est notre première cheminée et il a fait preuve d’une grande patience avec nous, je l’en remercie (il est même revenu pour nous expliquer l’allumage car nous avions du mal à l’utiliser !). Je vous recommande donc sans problème Firewood pour votre cheminée. Par ailleurs, la secrétaire nous a aussi aidé pour la partie administrative notamment au sujet des différentes aides auxquelles nous avons eu droit. En résumé, toute l’équipe de Firewood est au top, merci encore pour tout ! Bien à vous, Khalid Zeroual

Nous avons été rencontré l’équipe de Firewood afin d’installer un poêle à granules comme système de chauffage principale. L’accueil a été exceptionnel. Le technicien et le commercial ont tous deux pris du temps pour répondre à nos questions et nous avons finalement conclu qu’il n’était pas techniquement possible dans notre maison d’avoir un poêle comme chauffage principal. Ils nous ont conseillé dans un premier temps de changer notre chaudière vieillissante et de revenir vers eux pour un chauffage d’appoint. Ce que nous ferons avec plaisir l’année prochaine ! Allez y les yeux fermés, les conseils sont au top et leur gentillesse très appréciable.

Nous avons acheté un petit poêle à bois chez FIREWOOD Pontault , Mr Tran nous a monté celui-ci ainsi que le tubage de la cheminée avec une rapidité et un professionnalisme rare . Essai et conseils sur la mise en route et l’utilisation, encore merci pour votre gentillesse Mr Tran . Vos futurs clients peuvent être tranquilles. Philippe

J avais peur de casser mon ancienne cheminée ouverte pour une toute nouvelle (travaux, efficacité) mais les conseilles de John m'ont convaincus. Au delà du conseil, le dossier a été très bien suivi de leur part. Tran a su trouver le meilleur compromis technique pour cette installation. Travail sérieux, précieux de nos jours. Merci à eux

L'équipe est de très bon conseil, très agréable, a l'écoute des clients. Il font leurs possible pour proposé un produit de qualité dans les meilleurs délais. Il s'adapte au besoin et imprévu de leurs client e proposent des solution en fonction des besoin. Il propose des produit a un coup en effet mais cela comprend tout un service et même après la pause du poêle il reste a l'écoute en cas de besoin. sans oublié qu'il vous aide a transmettre les dossier de prime ou autre. En bref ma famille et moi même nous vous les recommandons. Monsieur T.M et Madame M.M

Alors que j'étais très hésitante pour la pose d'un poêle à granulés, j'ai fait appel à l'équipe de FIREWOOD qui a été de bon conseil. Ils ont su me donner les bons arguments et me rassurer dans ma réflexion. Aujourd'hui je suis très contente de l'installation faite il y deux semaines et je tiens à souligner tout particulièrement, le travail de Tran pour l'installation car il a été efficace et très soigneux ! Un grand merci à vous. Je recommande à 100%.

Pose ce jour de notre superbe poêle à granulés, travail soigné, excellent rendu, avec une dépose préalable d'une ancienne cheminée. Nous sommes ravis de notre nouvelle acquisition, du travail de Tran, ainsi que des conseils de John en amont. Je recommande le magasin Firewood.

Nous avons fait appel à la société Firewood pour la pose d'un poêle, avec dépose préalable de la cheminée et travaux de réfection du mur et du sol. Nous sommes ravies du choix du poêle, grâce aux excellents conseils de John. Un immense merci également à Tran, qui a fait un travail remarquable Une équipe au top, professionnelle et à l'écoute. Nous recommandons vivement Firewood et sommes très heureux d'avoir ce nouveau poêle chez nous !

Merci à l'équipe et surtout à Tran pour la dépose de la cheminée et l'installation du poêle, tout parait nickel. Très bon accompagnement et communication facile! Pas pressé qu'il fasse froid, mais hâte de voir le poêle en condition.

Bonjour l'installateur a été très efficace il a installé le poêle ainsi que le conduit sur le toit en 2h 2h30 maxi société très professionnel merci à eux de plus ils nous ont aidé à monter les dossiers pour les aides.

Pose du poêle réalisé ce jour. Équipe de très bon conseils avec visite sur site afin d’être sûr de notre choix et de l’environnement. Large gamme de produits avec un bon rapport qualité / prix après un sourcing des revendeurs dans le département. Technicien professionnel, agréable avec un travail sérieux et soigné. On à toujours été accompagné même dans les démarches d’aide de l’état. Merci encore.

Je suis vraiment très satisfait des services qui m’ont été offert par toute l’équipe de l’entreprise FIREWOOD. honnêteté, compétence, accompagnement, professionnalisme, écoute, étaient à l’œuvre. Je remercie vraiment toute l’équipe dont M. LY qui a installé le poêle à bois ce jeudi 04 juillet 2024, et qui effectué un travail très satisfaisant. Il existe encore des entreprises honnêtes… Encore merci 🙏 Réda TERKI

Installation d'un insert dans une ancienne cheminée ouverte au mois de Mai pour être prêt pour l'hiver. Devis rapide, visite sur site pour vérification de l'installation déjà existante et des dimensions. Installation d'une prise d'air extérieur via un conduit relié au dos de l'insert, avec grille de finition extérieure en métal. Installation d'isolants thermique et protection de poutre bois existante. Conduit d'évacuation installé dans le conduit d'origine de la cheminée. Pose d'un cadre de finition sur-mesure en façade. Toute l'équipe est réactive et à l'écoute, et Tran réalise un travail rapide et efficace. Un petit cadeau en prime : un aspirateur à cendres pour nettoyer l'insert. Je recommande Firewood !

Après avoir fait le choix d’installer un poêle à bois, j’ai été totalement accompagné par Firewood dans mon projet (visite technique et conseils divers). Je suis ravi par le produit installé par Firewood. Excellent rapport qualité / prix. Équipe technique et commerciale très accueillant et professionnelle. Un grand merci à Tran pour ses compétences et sa réactivité dans la conduite des travaux préalables et à la pose finale. Voilà une société que j’ai plaisir à recommander à tout mon réseau et mes amis.

Merci beaucoup à toute l’équipe. Ils ont été vraiment professionnel de la commande jusqu’à la livraison. Un grand merci particulièrement à Tran qui s’est occupé de l’installation, un travail minutieux, il a pris le temps de faire bien les choses. Je vous les recommande sans hésitation. Super boulot on adore !

Nous avons choisi d'installer un poêle à granulé par la société firewood. Le rapport qualité/prix est très bien. Toute l'équipe est très accueillante et disponible. Le responsable commercial est très professionnel et transparent sur le matériel qu'il propose. La secrétaire très professionnelle est à l'écoute du client et accompagne pour les démarches ma primerenove. Les poseurs sont très professionnels, et prennent le temps pour le client, pour les conseils. Je recommande, la satisfaction du client est leur priorité