First Stop Biarritz Pneus Garage automobile

Super pros et honnêtes ça se sent direct. Résolu mon problème de pneu super vite, et bonne surprise niveau tarif

Pas capables de vérifier le diag valise. M'ont facturé une pièce qu'ils n'ont in fine pas pu installer. Ils m'ont vendu la pièce. M'ont envoyé vers un autre garage. Le fournisseur a facturé la pièce à l'autre garage. FirstStop Biarritz a donc empoché mon paiement sans avoir eu à payer eux-même la pièce. J'attends toujours un remboursement de leur part. Attendent-ils de devoir me rembourser des frais d'avocat en plus ? Préférer la peste et le cholera plutôt qu'une visite chez FirstStop.

Je recommande. Je suis venue à deux reprises pour un pneu crevé, et ils ont été très réactifs pour me changer les pneus et m’en trouver de nouveau, adapté à mon véhicule. Professionnel et serviable, si j’ai de nouveau un souci je n’hésiterai pas à leur reconfier mon véhicule

Garage propre bien entretenu , personnel aimable et à l'écoute du client , travail soigneux, prix abordable, Merci

J’ai beaucoup apprécié le dépannage au pied levé d’un pneu crevé Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Ma Ford focus étant tombée en panne à Biarritz à plus de 300km de domicile l’équipe de First Stop Biarritz a été d’une grande aide et de patience . Merci pour votre professionnalisme.

Toujours à l'écoute attentif, essaie de vous arranger bien mieux que la plupart des franchises aux alentours. Je recommande chaudement.

Mille mercis pour votre réactivité et efficacité une fois encore pour ce pneu crevé. Vous êtes une équipe de professionnels, à l’écoute et réactifs, alors je vous dis bravo en vous recommandant vivement ! 🌟🌟🌟🌟🌟

Très professionnel, disponible, prix correct

Garage très professionnel accueil courtois. Seul petit bémol le site sur le quelle j'ai commander mes 4 pneus indiqué un montage équilibrage a partir de 12,5€ par jantes après vérification sur le site cela indique bien 12.50€ par pneu sur jante alu sans indication de diamètre spécifique Maximum 28 pour ma part jante alu en 16 facturé 105€ se qui représente plus du double affiché sur pneus online pour un montage équilibrage se qui fait 26,25€ par pneu, j'aurais dû demander sur place avant la prestation j'ai payer 45€ plus chère que dans mon garage habituel pontots automobile à Bayonne .

Rien à dire sur la partie mécanique ! Mais rendez avec le commercial pour l’achat d’un véhicule, 30min de retard et pas d’explication ! Nous sommes partis mécontent

Très bon accueil, très bon service

Rdv le samedi 25 janvier . Vidange moteur et t vidange de boîte de vitesse . Au rendez vous de la promesse client ! expérience très satisfaite chez Firststop Biarritz.

Accueil sympathique et prestation satisfaisante. Je reviendrai.

Super sympa Personnel de qualité

Toujours aussi sympas et efficaces. Je recommande.

sur ma Subaru Forester, pour une panne de démarreur subite, réaction et réparation parfaite. merci.

Rendez vous à l'heure, personnel aimable et respect du devis

Equipe très professionnelle, compétente, accueillante, réactive et aux petits soins pour leurs clients comme leurs voitures.

Merci à toute l'équipe pour votre rapidité extrême, pneu crevé ce matin à 9 H assurance avertie de suite, envoi d'une dépanneuse à 10H et je récupère ma voiture roues changées à 13 h.Service et accueil parfait, je recommande vivement.

Mon garage de référence depuis des années. Le professionnalisme, la gentillesse, tout est au top. Je recommande vivement !!!

Efficace et rapide, voiture dépannée en 4 jours ouvrés avec un pont! Merci a l'équipe et de leur réactivité ! Je recommande ,jamais déçue depuis plus de 10 ans

Visite en octobre 2024 pour problème de batterie, très bien reçu et bien conseillé. Merci pour votre gentillesse !

Personnel très agréable et sympathique, j'y ai fait consulter ma voiture car elle tournait sur 3 cylindres. Après quelques essais de réparations ils m'ont expliqué qu'ils s'agissait d'un problème de programmation des injecteurs et qu'ils n'étaient pas en mesure d'effectuer ce genre de réparations. Résultat ils m'ont conseillé un autre garage et ne m'ont fait payer que 60€ en me laissant 4 bougies neuves. Honnête. Je recommande

Un demande par email et on vous rappelle rapidement. L'équipe est super. Très bonne relation client.

Je vais pour une fuite d'huile et je signale que j'entends un bruit .0n me fait d'abord un diagnostic 37€ puis un devis pour un joint de carter d'huile et Carter distri à changer prix 588 € et pas de bruit signalé. Je reviens récupérer la voiture et oh surprise !La fuite est réparée(Main d'œuvre devis 1,5h facture 2,5h) mais j'ai la chaîne de distribution à changer d'ou le fameux bruit. En résumé ils ont fait une vidange pour rien et sur le devis pour la chaîne d'un montant de 1260€ on me marque que la vidange est offerte 🤣 alors que j'ai payé 108€ (premier devis.). Je ne recommande pas ce garage pour la mécanique. 👎 Domi

À fuir absolument, garagistes en cartons qui cherchent juste l'argent, faux diagnostic, accueil pitoyable, non respect des véhicules. Bref si vous prenez le risques vous aurez des surprises.

Arrivé en catastrophe le premier jour des vacances avec pneu explosé… l’équipe prend en charge ma voiture dès son arrivée. Ils ont été réactifs professionnels et mon véhicule a été réparé en suivant. Vous avez sauvés mes vacances avec ma fille merci infiniment !

Personnelles sympathiques, mais très incompétent sur tout ce qui ne concerne pas les pneus malheureusement. Problème de Fap sur mon véhicule qu'ils n'ont jamais résolu malgré 700€ de facture en 3 visites sur 1 mois... Finalement on me demander d'aller voir un spécialiste ce qui est assez choquant je trouve une fois allégé de 700€ et je recommande particulièrement: Fred Auto sport DAX qui a été plus que compétent et très sérieux. A fuir pour toutes les réparations sur moteurs diesel.

Très bonne expérience : prise de RDV pour le lendemain alors que leur planning semblait serré. Prix conforme au devis et très bon accueil ! Vraiment une bonne expérience

Je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de l'équipe et notamment du chef d'atelier qui m'a résolu malgré une grosse surcharge de travail un gros problème de pneu. Encore merci. Auto école francois à biarritz

Juste géniaux : Merci de nous avoir sortis d’un grand embarras ! Nous sommes en camping car de loc un week-end de grand Pont (11 Mai) sur la route retour et devons rendre le véhicule dans 2 heures à Bordeaux…. Pneu arrière crevé avec un beau clou à l’intérieur. Nous sommes passés chez Feu Vert qui nous ont reboulé direct (c’est la dernière fois qu’on fait appelle à eux) et en 1 coup de fil à First stop « venez on prévient l’atelier », 20 minutes plus tard le tout était réparé, avec le sourire, une équipe efficace et chaleureuse. Bravo et encore merci… Va sans dire qu’on vous recommande !

Arrivé sans rendez-vous pour une vis dans un pneu, ils ont réussi à me prendre rapidement malgré un planning complet. L'intervention a été très rapide. C'est pas donné (30€) pour ce que c'est et le temps que ça prend, mais ça dépanne. Après c'est peut-être un tarif classique maintenant. Il y a 8/10 ans ça coûtait 10€ en Martinique...

Personnel très accueillant, très sympathique, et très arrangeant. Très professionnel, il n'y a pas de surprise. Je ne peux que vivement recommander cet établissement. Un grand merci à toute l'équipe.

Voiture restituée endommagée mécaniquement et esthétiquement (par plusieurs apprenti à qui ont été confiées des taches visiblement trop complexes) et avec des pièces laissées posées dans le compartiment moteur. Devis non respecté (illicite). 2 allers retours et 4 fois plus de temps que prévu pour effectuer un entretien basique. Baratin avant et après les travaux. C’est un fiasco. À fuir.

J'aime pas mettre de mauvaise note mais malheureusement il y a trop à dire Montage de 2 pneu arrière neuf a la place des pneu avant Les pneu arrière avait 80 km les avant était au témoins d'usure ... Montage des enjoliveur acheter chez eux, fixation avec un rislan car ils tiennent pas ( les clips ont été cassé au montage) mais ont me propose pas de les remplacer. Enfin aujourd'hui, révision à 415 € je précise qu'il semble y avoir un bruit aux supports moteur et qu'il faut regarder ! Résultats sur la facture : support moteur OK mais pas assez de carburant pour un essai sur route ! Lors du paiement, discourt alarmiste des réceptionniste : il reste 3km d'autonomie il faut vite aller à la pompe ! Réalité de la chose : il me reste plus de la moitié du plein, plus de 200km d'autonomie mais quand je leur demande de venir voir ils veulent pas ! Réalité de la chose ( bis) 2 supports moteur ont cassé 6 km plus loin en rentrant chez moi ! Je me demande si l'entretien a été fait ???

Bon accueil, j'imagine que l'ambiance de travail est nickel au vue du relationnel qui prévot dans ce garage. Le chef d'atelier est très pro ainsi que l'ensemble du personnel. Un lieu a privilégier pour votre véhicule

Au top. Gentillesse du personnel, efficacité et rapidité pour les travaux, prix super abordables. Première visite aujourd'hui pour une vis dans un pneu, pneu réparé et conductrice rassurée. Au top vraiment. Bravo 👏

Très bonne expérience Problème de fuite de liquide de refroidissement. J ai donc contacté first stop biarritz , qui m a été recommandé par plusieurs personnes. Rdv pris, véhicule déposé le mercredi matin. Diagnostic ds l après midi ! Casse pompe à eau. Commande des pièces,réparation s,..... Véhicule réparé et récupéré le mardi !! Ayant tjrs fait entretenir mes véhicules chez les concessionnaire si, je suis forcé d'admettre qu ils ne font pas mieux... Réactivité, équipe sympa et pro,... Rapidité. Le service et le résultat sont là. Vraiment content de avoir trouvé ce garage, des garages comme malheureusement on n en trouve plus. Je compte leur confier la suite de mes véhicules. Merci

Très bon accueil. Devis précis fournis par mail. Je vous donnerai un nouvel avis à l'issue des travaux effectués. A l'issue des travaux : Restitution du véhicule dans le délai prévu, conseils pour l'entretien, tout est parfait ! Bravo ! ChercheBlackTbm

Pas mal question prix,délai d'une semaine pour appro et montage de 2 pneus classiques de modus, j'ai trouvé la roue de secours non rangée dans le coffre au motif que le système d'attache était cassé. Je m'y suis mis ce matin sur le parking en suivant la notice et tout s'emboîte et fonctionne normalement. On m'a dit que c'était un avis de pro. Donc pas terrible ....

Un pneu endommagé ça n'arrive jamais au bon moment. Ne perdez pas votre temps à courir les garages. Ici toute l'équipe résoudra votre problème et vous permettra d'effacer votre mésaventure. C'est dans ce genre de situation imprévue ou vous n'êtes pas attendu que l'on juge la compétence, le service et le sérieux que l'on souhaite recevoir en retour. Pour simplement changer vos gommes usées la même efficacité est de mise. Vous trouverez toujours le meilleur choix de marques adapté à votre portefeuille. Ça compte !!

Très bon garage niveau qualité, prix. L'équipe est top, toujours près à vous rendre service, et ils trouvent toujours des solutions. Jamais déçu depuis que je vais là bas. Je vous le recommande.

Accueil chaleureux ,rapidité, professionnalisme !! Et tarif très correct !!! Tellement rare de nos jours !!!Bravo Messieurs 👏. Venue aujourd’hui faire réparer mon pneu suite à une crevaison . Je recommande !!

Une énorme entaille à un pneu de mon véhicule m' a amenée dans ce garage où d' emblée l' accueil est sympathique , chaleureux surtout rapide !! Il faut , sans retenue noter le professionnalisme , la gentillesse et la disponibilité de l' équipe. La personne ( un grand monsieur mince ) qui m' accueillie n' est pas avare d'informations, je l' en remercie 😉 Depuis peu résidente sur Bidart , je confierai dorénavant mon véhicule aux bons soins de l' équipe de first stop et recommande vivement cet établissement. MERCI et meilleurs vœux pour toute l' équipe

C'est rare que je prenne le temps de laisser un avis , mais quand c'est bien il faut le dire !! J'avais une fuite importante de gazoil suite à une durite qui fuyait , je les ai appelé personne très agréable au téléphone qui m'a dit de passer au garage Très bien accueilli, pris en charge très rapidement et problème résolu en quelques minutes : efficacité au top, gentillesse, professionalisme C'est pas la première fois que je m'y rend , et j'y retournerai en cas de besoin Je recommande vivement ! Merci a toute l'équipe

Je suis allé plusieurs fois , j'ai toujours été accueilli avec le sourire , je tenais à remercier toute l'équipe pour son sérieux et son professionnalisme, ce qui est rare de nos jours. Toujours à l'écoute efficacité, rien à dire sauf un grand merci et continuer.

Quel bonheur de trouver encore de nos jours un garagiste sérieux, aimable et efficace ! J’ai crevé un pneu vendredi à 18h20. Une dame de l’accueil fort sympathique m’a dit de venir de suite. La réparation a été faite en 10 minutes et mes vacances ont été sauvées. Encore merci pour votre gentillesse et votre disponibilité !

Une équipe à l’écoute, aimable et super efficace ! Ils ont tout fait pour nous faire passer de bonnes vacances avec un vrai diagnostic sur la voiture, un change de pièce rapide. Encore merci pour votre compétence et votre amabilité !!

Suite à une crevaison pendant ma tournée un samedi à 12h30 cette formidable équipe m a prise de suite. Accueil chaleureux personnel de bonne humeur. Efficacité et professionnalisme dans une ambiance familiale. Je recommande vivement!!