First Stop Seynod Garage automobile

Prise de rendez-vous en ligne le matin Rdv annulé 4h plus tard par mail Même pas un appel pour donner une explication et éventuellement donner un autre rdv J’ai du appelé moi même La secrétaire plus que limite Même pas une excuse Et bien nous irons ailleurs

Prise de rdv en ligne. Une fois arrivé à l’heure du rdv au centre, on m’annonce, froidement, qu’il n’y pas de réservation et que je dois reprendre un autre rdv. J’ai tenté préalablement à mon rdv d’appeler à plus de 15 reprises le centre pour confirmer celui-ci en vain. Ajuster son agenda à un rdv pour que celui-ci ne soit pas pris en compte et qu’aucune information n’ait été transmise pour indiquer qu’il n’avait pas été pris en compte. Tout simplement lunaire…

Personnel au top vehicule pris rapidement travail impeccable et de bons conseils je recommande

Assez mauvais accueil cet après-midi, jamais vu ça, j'avais l'impression de déranger monsieur! J'avais été beaucoup mieux servi par Chloé l'an dernier!

Très bien. Même si je souhaiterais davantage d'échange avec les techniciens. Sinon, le client devient un anonyme.

Je recommande Firststop Seynod / Annecy pour leur efficacité, ponctualité, accueil et qualité du service rendu. Permutation des roues été /hiver. Même plus peur de travailler sur une Tesla maintenant! 😊 Toujours un très bon accueil, service rapide

Parfait, comme toujours. Continuez ainsi ...

Parfait c'est le mot! Tres bel accueil, c'etait la premiere fois que je venais et je reviendrai si besoin est, l'accueil est chaleureux, le personnel est disponible souriant et agreable, le travail est tres bien realisé, je recommande vivement, surtt quand on voit que dans d'autres garages, l'accueil est totalement different et ne donne pas envie d'y retourner... Mention spéciale pour le personnel à l'accueil ! Encore merci!🚗

Equipe jeune, efficace et honnête !! vraiment super bien!! On peut vraiment leur faire confiance, et dans cette profession, c'est rare !! Et on peut surtout compter sur eux pour nous facturer le vrai prix de la marchandise vendue et de la main d'oeuvre facturée ! Ce sont les seuls qui ont réussi à identifier une panne sur ma voiture qui datait de plus d un an! Bon diagnostic qui en plus a été fait gratuitement contrairement à leurs garages concurrents ! Je recommande vivement ! Et si vous n arrivez pas à les joindre par téléphone ça vaut le coup d y aller directement.

Rdv rapide. Respect de l’horaire le jour J. Travail soigné. Je recommande.

Heure de fermeture 18h . Personnelle encore présent à 17h30 porte fermé la personne à l’accueil vous faisant un grand signe avec les bras pour dire fermer . Top, on peut constater le professionnalisme (Je suis venu pour un renseignements) Date 30 août 2024

Avant veille de partir en vacances, notre véhicule a été pris en charge respectivement par David, Chloé et Rayann. Accueil et prise en charge de David, administratif de Chloé et intervention de Rayann, tous autant agréables, pros et efficaces. Un centre de réparation automobile avec du personnel compétents et soucieux du client, assez rare pour que cela soit mentionné.

Venu à la base pour une grosse perte de puissance sur ma voiture ! Après passage de la valise, on m’assure que c’est le turbo qui est à HS avec l’admission d’air. On me fait un devis, que j’accepte, je laisse ma voiture 2 jours au garage, puis repars avec. Jusque là tout va bien car je savais qu’il était à remplacer. J’y retourne peu de temps après pour leur dire que rien n’a changé et que je n’ai toujours aucune puissance d’accélération. On repasse une fois de plus la valise pour effacer les codes défauts et cette fois ci ‘il s’agirait du boîtier papillon’…bref tout ça pour dire qu’ils n’ont pas résolu mon problème car il s’agissait de l’électrovanne ! Et en bonus le joint de suralimentation turbo a été remonté tel quel sans même un remplacement….

A fuir absolument. J'ai voulu récupérer mes pneus et mes jantes laissés en gardiennage et quand j'ai appelé on l a influencé qu ils ne savaient pas où ils étaient et que j'aurai dû appeler régulièrement pour renouveler le gardiennage. Je pensais naïvement qu avant de jeter des pneus ils m auraient appelé mais d après eux c'est une perte de temps... Bref après 10 jours ils ont enfin retrouvé mes pneus sans excuses ni geste commercial. A fuir absolument

En panne,…accueilli avec le sourire, écouté et prise en charge en moins d’1 heure ( rien à voir avec un concurrent pas très loin qui ne connaît pas le service client ), un réparateur attentif, qui explique sa démarche et qui se met en 4 pour votre satisfaction..! Je reviendrai assurément, et merci bcp

Toujours très satisfait de mes prestations chez firstop avec un magnifique accueil de Emmanuel et son équipe de mecano. Une équipe très propre organisée et professionnel. Jamais eu aucun souci j'arrive a avoir des rendez-vous rapide avec Emmanuel qui est toujours serviable ! Je recommande demandez Manu a l'accueil vous ne serez pas déçu. Cordialement,

Je m'y suis rendu pour une crevaison, l'équipe est rapide, efficace et professionnelle, je recommande fortement.

Bonjour, Suite à mon passage dans votre agence, je ne peux être que très satisfait de vos services (la prise de RDV, l'accueil, l'intervention) ! Une équipe solidaire, professionnelle, sympathique et à l'écoute du client. Je suis client depuis une trentaine d'années et je recommande vivement cette entreprise ! Tous mes vœux de fêtes de fin d'année et pour la nouvelle année à toute l'équipe !!! Cordialement.

Pour le véhicule pro,pas de temps a perdre...et pour ça ,First stop Seynod sont au top!.Permutation rapide des 4 pneus neiges et accueil très sympa.je recommande fortement.

Accueil très agréable, intervention efficace. Prix raisonnable.

Réparation rapide et pas cher accueil parfait des personnes souriantes et agréables merci pour votre bonne humeur à 8h du matin. ;)

Au top. Rapide et honnête en prix. Sympathique et professionnel Je recommande.

Crevaison aussitôt réparée, service immédiat, de qualité, tous réglages et rangements effectués.

Suis venu pour une crevaison, sans RDV. Prise en charge rapide et réparation du pneu plutôt que remplacement. Équipe serviable, souriante et pro. Merci !

J’y suis pas venu Réponse au mail —zero Tél —zero Produits dispo —- zéro Même pas de pneus en stock pour tant affiché. A -10 sur le site ….? Montage rapide sans rd que si y a du stock … Franchement nul . Et te faire du Ping Pong entres centres .

Aujourd'hui 14 H. Très bon accueil à First Stop Seynod. Crevaison, rapidité d'exécution, conseils et précision. Je reviendrai, merci à K. le jeune mécanicien, très bon travail. Quelquefois, les choses peuvent être si simples. C. ROS

Appel hier matin pour une crevaison et rdv l'après-midi. Amabilité, réactivité et rapidité. Parfait 😉

Première visite : excellent accueil, très bons conseils pour changement de pneus, tout le monde très professionnel. Devis, commande pneus, rendez-vous montage : le top. Merci à l'équipe !

Bonjour. Nous avons été déçu et contrarier car ma voiture est tomber en panne elle ne démarrait plus nous avons appeler la garage avant pour lui expliquer le problème et pour voir si il pouvais la prendre. Ils nous on dit que oui. On as attendu 48 h pour avoir des nouvelles. On m'a dit qu'il ne savais même pas pourquoi ils ont pris ma voiture qu'il savaient pas pourquoi elle démarrait pas. Qu'il ne ferai rien de plus... en urgence j'ai chercher un autre garage qui a regarder la voiture devant moi... et la panne était vite trouver dans la semaine dernière j'ai eu une fuite de gazole assez importante la jauge ne c'est pas mise à jours donc pour nous on avais de l'essence... mais juste la panne venait qu'il y avais plus d'essence... je me demande si ils sont vraiment regarder ma voiture... en sachant qu'il y avais une fuite de gazole avant....

J’ai beaucoup apprécié leur professionnalisme. Disponibles alors que j’étais bloqué la ou des concurrents proches n’avaient pas de créneaux disponibles.en plus super sympas je recommande.

Équipe au top et sérieuse ! Montage des 4 pneus hiver pour ma Auris 2018 en moins d'une heure !! Vraiment efficace, accueil sympathique et chaleureux, bon rapport qualité prix, je recommande fortement.

Magasin au top. Prenne le temps de vous dépanner quand vous etes dans la galère pour une crevaison. Merci pour la rapidité de l'intervention et d'avoir trouver un petit créneau. A recommander les yeux fermés

J’y suis allée pour l’achat et le montage de 4 pneus hiver , service impeccable et professionnels arrangeants et à l’écoute ! Les tarifs sont très corrects !

Super Truppe. Haben mir schnell, unkompliziert und preisgünstig geholfen, als keine andere Werkstatt Zeit für mich hatte. Super troupe. Ils m'ont aidé rapidement, facilement et à moindre coût alors qu'aucun autre atelier n'avait de temps pour moi.

Super accueil avec un personnel au top sachant donner de bon conseils ! Esprit d'équipe ! Merci

Très bien, bon accueil, efficace, professionnel et bon rapport qualité prix. Rien à redire, je recommande

Publicité mensongère via leur site internet, un devis qui passe du simple au double par rapport au prix affiché sur le site et aux prix affiché sur place sans même savoir pourquoi, j'ai demandé d'avoir un supérieur sur place et lui même n'avait aucune explication à me donner. Bref je ne conseille absolument pas, à fuiiiiiir.

Crevaison avec 1 jeu de pneus neufs sur ma BMW,pas de roue de secours mais seulement un kit mobility non utilisable en cette circonstance Reçu à l'heure de fermeture par un collaborateur qui n'a pas hésité à prendre sur son temps libre pour dénouer le problème Commande du même pneu,le lendemain matin le pneu est monté Le prix est convenable,l'accueil parfait bref je suis très satisfait tout en félicitant la personne qui m'a aidé et remercier l'ensemble de l'équipe

Je me suis arrêtée en urgence chez eux pour un pneu crever.... Et la très professionnellement ni une ni deux voilà 2 mécano qui me dépanne d'un pneu sans rien demander !! ( Car oui impossible de descendre la roue de secours) Vraiment merci beaucoup au top les gars !!

Nous sortons de first stop à l'instant pour remplacement d'un pneu crevé. Que dire a part : rapidité , efficacité , bons conseils et grande sympathie . Merci a vous . 5 étoiles méritées nous vous recommandons

Très professionnel et de très bon conseil. Parfait sauf le manque de protection du siège et du tapis de sol. Dommage...

Par temps de COVID , aucun masque , ni gestes d'hygiène alors qu'il utilise la voiture. Scandaleux je trouve! Manque de professionnalisme ou de compréhension au choix car au bout de trois fois ne pas comprendre ce que l'on vient faire c'est que y a un soucis surtout qu'il y avait un devis où tout est écrit. Très déçu

changement de 4 pneus avec facturation de 4 valves alors que 2 seulement ont été changées! Mais le comble c'est que 2 des 4 pneus (les 2 du côté conducteur ) ont été gonflés à la moitié de la pression recommandées (2.8 bars au lieu de 5.5 bars)!!! question sécurité c'est plus que limite !!! pas sérieux du tout!!!

Prise en charge rapide de mon véhicule, réparations faites en un temps record, devis clair et pas de frais cachés sur la facture finale qui était conforme au devis. Je recommanderai.

Passé pour la réparation d'un pneu (pointe métallique planté dedans), impossible de réparer, trou trop près du bord... De plus j'ai appris que la marque Good Year c'était de la m... ! Je ne savais pas. Mais bon accueil avec diagnostic + pression des pneus effectués gracieusement. Merci. Pour information j'ai pu faire réparer ma roue le lendemain pour 18€ chez un garagiste d'expérience, réparation impeccable et garantie.

Garage à éviter. Ma femme s'est arrêté pour demander de l'aide pour un pneu crevé. Ils lui ont demander de changer elle-même sa roue devant le garage pour qu'ils puissent regarder. Manque total de professionnalisme

Des prix raisonnables et une équipe très sympathique en plus d'être compétente. Bref, un garage où on peut amener son véhicule en toute confiance.

Apparement chez eux, 11h30 c’est 12h. N’essayez pas d’appeler à 11h30, on vous enverra sur le serveur vocal pour les poids lourds et si vous appelez pour les véhicules légers ils ont déjà mis en place le serveur vocal. Inadmissible !

A éviter, sauf si vous êtes un inconditionnel de Bridgestone, la seule marque qui tienne la route pour eux mais c'est faux, j'en ai fait l'expérience. Comme du SAV, déplorable. J'en ai aussi fait les frais à cause d'un pas de vis foirer au montage avec un pistolet à choc (roulement à changer). Et le top c'est l'accueil, si vous êtes victime de cette situation...

Hallucinant, on me dit que pour monter mes deux pneus on me prends 60€ au lieu de 30€ sous prétexte que je ne les ai pas acheté chez eux .. D'après eux, les concurrents et autres First stop me diront la même chose ,ce qui est FAUX j'ai appelé un autre First stop qui m'a dit que le prix serait de 30€ même si mes pneus viennent d'ailleurs !!!!