Flandre Opale Habitat Agence de location d'appartements

Rien a redire beau logement

Très bonne relation et communication avec madame Defrancq de Flandre chez Flandre opale habitat . J’ai bien été suivi et acceuilli par eu ! Demande de logement rapide que demander de mieux ! Merci à vous 🙏🏼

Je suis très contente de Flandre Opale Habitat, et de Mme Dumont chargée de notre dossier, personne très réactive et très professionnelle, en une semaine nous avions l’accord pour une maison, de plus très aimable et très agréable, je recommande vivement cet organisme, et le personnel 🥰

Une étoile c'est encore de trop depuis plus de 4 ans nous sommes emmerder avec de l'humidité partout dans le logement mr gaillard a repris point par point avec l'avis d'un expert tt a étais effectué et tjr pas de problème résolu après relance téléphonique et mail aucune suite après l'affiche sur les réseaux Aucune suite également comme vous n'avais pas de considération alors que nous avons un bébé on va passer au plan suivant !! Parce qu'il yen a marre qu'on vie dans le brin et qu'on respire sa !! Un peu de considération pour vos locataires !!!!

A fuir, 8mois pour avoir une simple cave dans ma résidence, et depuis 12jours sans chauffage car Monsieur Stéphane Gaillard a fait une erreur dans notre demande pour le prestataire (j'ai son aveu vocal) donc erreur humaine et 3° dans l'appartement.. l'incompétence incarnée et aucunes excuses ni compensation forcément.. fenêtre encore en bois dans le salon, travaux promis a l'entrée des lieux et après plus de nouvelles.. bref, un peu comme une relation toxique : on voit les vices cachés et le désintéressement après plusieurs mois ;)

Standard téléphonique ne répond jamais 15 jours à appeler ..appel sur appel .. on annule le rv .. pas moyen de contacter personne On se déplace à Boulogne pour le signaler.. On vous repond on vous rappelle très vite on attend encore!!! Quelle honte avec un petit en hiver

impossible de les joindre au tel depuis jeudi heureusement on a du chauffage On se fou bien de nous standard hs on nous rapelle jamais On viens.. on pose congé et on vient pas On Se moque de qui Apel passé depuis plus 15 jours

Que dire de Flandre opale part qu'ils ne font pas grand-chose et qui nous prennent pour des cons clairement cela fait plusieurs fois que je les appelle pour un problème de chaudière il nous prennent pour des imbéciles il n'interviennent jamais ou alors un mois voire 3 semaines plus tard et quand on ose lever un petit peu le ton tout de suite il s'énerve det comment ça mal parler au lieu d'essayer d'arrondir les angles et si il n'y avait que le problème de chaudière entre les problèmes de voisinage les problèmes d'éclairage le feu dans les ascenseurs les gens qui se gare sur votre place de parking alors que vous payez un parking et qu'ils n'ont toujours rien fait je sais pas comment sont formés les personnes qui travaillent là-bas mais à mon avis il faudrait peut-être voir un peu

Très bon accueil. La personne qui nous a reçu était très professionnelle, très aimable et à l'écoute.

Que dire.. Je n’y ai pas de logements mais la liste est longue. Nous sommes passés sur SIX commissions, dans la même résidence en moins de 15 mois. Nous n’en n’avons jamais eu. L’une d’elle nous étions en deuxième position. Nous avons pu visiter. Cache misère ! Les infiltrations revenaient déjà par dessus les peintures fraîches ! Des loyers à près de 1000€ pour de l’insalubrité camouflée. Je viens de remarquer que sur les 6 commissions ils se situent tous dans la même résidence. Les jardins. En dehors de ça, quand j’appelle, la dame de l’accueil m’envoie clairement ch… Quand nous n’avons pas une commission, nous n’avons plus aucunes réponses de la personne se chargeant de notre dossier. Il arrive aussi que nous ne demandions pas de commission mais qu’on nous mettent sur l’une d’elle comme ils ont besoin d’un dossier supplémentaire ! Et comme d’habitude, plus de nouvelles, plus de réponses. Quand on appel on nous envoie encore ch.. « vous n’avez qu’à attendre qu’on vous réponde, je ne vous passerais pas Mme *** » Finalement, nous avons trouvé en particulier. FOH étant le dernier bailleur où l’on ne dépassait pas les tranches. Nous sommes ravis de ne pas avoir eu de logement chez eux au vu du reste des commentaires !

Je donne 1 étoile car je ne peut pas mettre moins... Bailleur qui ce moque de ses locataires problème de voisinage concernant LA DROGUE, les allers venues,seringue à terre, tapage nocturne il ne bouge pas depuis 1 an et demi. Loyer chère pour un logement pleins d humidité attention au vise cacher comme chez moi, plafond pleins d humidité qui on cachet avec un morceau en carton coller sur le plafond et repeind en blanc SUPER...

Je ne pensais pas pratiquement 2 ans après avoir laissé mon avis ultra positif devoir venir me plaindre ici (avis de novembre 2022 Léa Branly). Cela fait maintenant 1 an et demi que nous vivons dans notre logement et cela fait 1 an et feu que sans cesse jour et nuit nous sommes embêter par les aboiements du chien de notre voisin. Depuis janvier 2024 ou j’ai déposé une nouvelle demande de logement, après m’être rendue une dizaine de fois directement an agence et plusieurs attestations de témoins déposer RIEN NE BOUGE! Actuellement dans mon 9e mois de grossesse j’aimerai qu’on me prenne au sérieux et qu’on écoute ma détresse. Les attestations de témoins ne servent strictement à rien car on les classe sans suites sans me donner de rendez-vous ou me contacter par mail. Ma demande de logement qui a 5mois d’ancienneté pareil, je m’assois dessus. Il est inconcevable que les aboiements du chien réveille mon nouveau né quand il sera avec nous dans cet appartement. Faut-il que je mette mon loyer chez un huissier et que je dépose une main courante contre vous pour que cela bouge et qu’on me prenne au sérieux !! Cela m’atteint autant moralement que physiquement et la fin de grossesse je la vis très mal à cause de ce trouble !!!! Il est bien dommage que nous sommes obligés de mettre une étoile pour publier mon paragraphe car vous en méritez zéro !! Madame et Monsieur Brebion/Branly

Très satisfaite de l'accueil, de la patience ,de l’écoute ,du respect et surtout le professionnalise de l'agence c'est rare de nos jours!!!!!

Je recommande fortement Mme Defrancq pour sont professionnalisme, et sa rapidité pour résoudre notre situation de logement, c'est une femme à l'écoute, humaine, très agréable et souriante. il n'y a que des positifs.

Suite a mon entrée, je suis très satisfaite de Flandre Opale Habitat que je recommande. Employés très agréables

Service habitat très gentil

J'ai déposé une demande de logement en octobre en urgence car pour le 31 décembre je suis sans hébergement avec ma fille mineure on m'a reçu la personne a été très aimable et rien . Pourtant quand je vois certains avis ils peuvent être très réactif je ne comprends pas .

A fuir. Problème d'infiltration du à un glissement de terrain depuis fin août, logement devenu insalubre (moississure dans sdb, cuisine, toilette et chambre) et pas de travaux effectués mise à part du CAMOUFLAGE ! Marre de payer un loyer pour n'avoir aucune réparation correcte.

Je n'ai jamais eu besoin d'eux je note juste que quand ils ont un avis avec 5 étoiles ils répondent par contre quand c'est une étoile pas de son pas d'image ! Quel courage ! Bravo !!

Aucun suivi, locataire 1 an et demi chez eux, j'ai eu une fuite dans une chambre pendant 1 an sans aucune réparation et des barres de fer pour soutenir le plafond afin qu'il ne nous tombe pas dessus ! Aujourd'hui, 1 an après avoir rendu les clés, je suis toujours en attente du reste de ma caution et de la clôture des charges, aucun sérieux, à fuir

faudrais peut-etre repondre au telephone de temps en temps,demande de douche pour mon mari handicape a la place du changement de la baignoire qui est defectueuse demande refuse pourquoi ? il est vrais que je suis francais

0€,,,,,,,-,,,dedAppartement ensollie mais energivora je vie sous les combles il y a 2 dégâts des eaux mais la laine de verre est en mauvais état alors elle n,est plus efficace aussi je paie des factures de gaz pour chauffer à 19 degre⁸

Porte d'entrée chez mon père cassée et pas de rdv avant 15 jours !!! on a le temps de se faire cambriolé ! Propose un rdv 1h après le lendemain de 08h à 18h (un peu long pour une porte), rendez vous MEDICAL le matin donc demande juste de réduire de 11h à 18h pas possible. De plus vous changez toutes les fenêtres et portes dans le quartier sauf 4 maisons dont la sienne. Porte d'entrée porte de garage cassées les rideaux bougent avec le vent tellement les fenêtres n'isolent plus mais vous ne faîtes rien. C'est une honte, il ne devrait plus payer son loyer la ca bougerais un peu plus !!

Novembre 2022 montage du dossier, en même pas 1 mois on nous propose 3 logements dont un qui correspondait parfaitement à nos attentes et lieux ! Nous sommes ravis, vous avez changer nos vies merci !

On est très satisfait de Flandre opale habitat et on remercie beaucoup madame Saniez.

Très satisfaite du logement et des services de Opale Flandre Habitat. Conseillère, (Mme DUMONT Boulogne sur Mer) à l'écoute et très réactive.

Chanceux sont ceux qui obtiennent une réponse pour leur demande de réparation. Nous avons dû batailler 4 mois pour obtenir un toilette neuf et aujourd'hui, mi-décembre, nous n'avons toujours pas de chauffage dans notre chambre malgré plusieurs relances. Deux étoiles pour le service accession qui redonne un peu d'espoir dans le professionnalisme. Mais j'ai bien peur d'avouer que FOH ne se démarque pas des autres bailleurs ou agences immobilières... On prend le loyer et on fait l'autruche.

Prise en charge de notre dossier très rapide, fin août 2022 et mi-septembre 2022 on nous proposait un logement qui correspondait parfaitement à notre demande. Visite de courtoisie au bout de 1 mois d’emménagement, un bailleur qui prends soin de ses locataires et ça fait très plaisir. Chaque demande est traité rapidement et efficacement. Encore merci !!

Après plusieurs rencontres avec le service location-accession à la propriété, je suis super content de l'accueil, des conseils, de leur disponibilité et surtout de leur gentillesse. Merci à eux.

Bailleur très réactif, signature de bail, état des lieux, suivies très correct. Les équipes sont aimables et rapide. Lorsque nous avons un soucis dans le logement le problème est résolu rapidement !

Ne répond jamais au mails ni au téléphone , quand un logement nous intéresse et dans l’urgence avec preuve à l’appuie suite à l’état de santé d’un bébé , on ne peux jamais les joindre sans scrupule aucune humanité ( pour un bails social) avec tout les commentaires il faudrais peut être bougé il y as pas un problème ?

Bon accueil venu pour une simple démarche au niveau du bail le retour s'est fait rapidement....

0 l'accueil téléphonique vraiment pas aimable juste pour un renseignement mort de rire😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Personnel agréable, j'ai emménager rapidement et tout à été fait en ordre avec des personnes qualifiés. Je recommande vivement !

Impossible de les joindre par téléphone. Aucune réponses aux mails donc comment faire. Plusieurs appartements libres depuis des mois et pourtant aucune proposition de logement alors que je suis prioritaire vu mon statut de personne en situation de handicap ! Pire on m'a dit une fois que certains logements étaient réservés aux personnes qui travaillent ! Alors ceux qui ne travaillent pas louent dans le privé ? On marche sur la tête ! Personnel peu aimable voir limite désobligeant !

Très accueillant et super bon on vient souvent

Harcèle les gens sur le point de partir pour faire un pré état des lieux de sortie ! Selon la loi le pré état des lieux n'a aucune valeur juridique et n'est pas obligatoire ! Je ne suis pas obligé d'accepter d'autant plus que je n'ai pas reçu de courrier ! Bien contente de partir !!!

Pour l'amabilité il faudra repasser... Je vais rester avec mon agence immobilière finalement. Je paie peut-être des frais d'agence élevés mais au moins eux sont plus agréables 😁

ne prenne pas en compte les apl ils sont toujours en retard de 1 mois alors que la caf verse bien les apl j'ai meme les attestation de paiement du coup je reçois des lettre comme quoi j'ai des impayé alors que c'est eux qui son en retard j'ai passé plusieurs appel envoyé des recommandé rien a faire du coup j'ai du faire appel a Ma protection juridique qui vont les contacté

Il faut relancer X fois avant d'obtenir une réparation ou autre.. Pas professionnel par contre pour debiter des frais de dossier car on est en retard de 5 jours pour leur renvoyer les enquêtes de ressources la ça va vite ! C'est honteux.

Très bon accueil, et personnel compétant, à l’écoute du client. Je recommande

tout va mal !! 2 ans que nous vivons dans la moisissure dans un logement neuf car il y a une infiltration qu'ils refusent de faire réparer ! de plus on poste des réclamations sur intranet qui n'ont jamais de suivi et les réclamations via Dunkerque n'aboutissent à rien non plus !aucune communication , aucun interlocuteur responsable bref encore un bailleur qui sait prendre du pognon et n'assume pas ses responsabilités ...

Depuis mon emménagement tout va mal lol, quand je contacte les services les personnes concernées ne me rappellent jamais. Même quand j'appelle 3 fois dans le mois pour les relancer toujours pas de retour. J'ai envoyé un recommandé pas de reponse et ça fait un mois. Même une étoile c'est beaucoup trop !!!

Personnel très aimable mais le soucis cest que en étant en instance de divorce depuis un ans je leur ai demandé un logement moin cher et moin de charge ma demande et ignore donc aujourdhui ce que j'apréhende arrive retard de loyer donc je recommande pas logis

Toujours de bonne humeur très sympathique très bien renseigné merci

Bonjour Moi aussi je t'aimes 5mon pseudo la

Pas de réponse n'y oral ni écrite concernant une demande depuis plus de six mois .. dommage dans la façon d'agir C'est triste ! Pour cette manière de faire Désobligeante.. Désobligeante

Tres mauvais bailleur. N'assume pas ses responsabilités. Ignore les appels téléphoniques et les signalements. J'ai un trou dans le plafond de sdb suite à une infiltration toiture depuis plus de 3 ans. Une infiltration au niveau de la porte-fenêtre du séjour depuis plus de 2 ans. Malgres les signalements aucune intervention. La fenêtre de la porte d'entrée de la résidence est cassée ( remplacée par une planche) depuis près d'un an. Considère les locataires comme des vaches à lait.

Très tres très déçu de flandre opale habitat sa nous propose des logements sa nous les fais visité ayant un dossier à jour c'est sensé nous rappeler pour donner une réponse aucun rappel envers les clients cela fais comme même 2fois

Manque d'humanisme... Fait les gentils devant vous, mais n'hésite pas vous enfoncé en cas de contentieux avec eux... Même si vous êtes de bonne foi... Bailleur qui s'en fou royalement de ses locataires . Pour des appparts limite insalubre. Franchement à fuir...